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Eventos de formación



Indicadores para medir tu negocio – 25 de abril
Mejora la competitividad en tu empresa.
¿Qué aprenderás?
  • Establecer indicadores de gestión con el fin de conocer las oportunidades para mejorar la competitividad de tu negocio.
  • Las distintas formas gráficas y KPI de presentar los resultados de los indicadores del negocio.
¿Para quién va dirigido?
Profesionales en atención al cliente, call center, directores comerciales, equipos de ventas, ejecutivos de Ventas, gestión de cartera y cobranza, recepción. Responsables de empresas públicas, privadas, industriales, de servicios y a todos los directivos y profesionales que precisen trabajar en el diseño de estrategias de medición y control basadas en indicadores de gestión.
Solicitar más información

Por favor diligencia el siguiente formulario y nos contactaremos contigo lo más pronto posible:

Fecha: 25 de abril de 2019

 

Contenido

6 MódulosExpandir

Introducción a los indicadores

Indicadores de gestión

Medición operativa y control de procesos

Planeación Estratégica con indicadores

Presentación de indicadores de gestión

Matriz de evaluación de indicadores de gestión

Conferencista