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Uso Eficiente Para La Radicación Y Gestión De Documentos En La Sede Virtual – Texto

Al aire

muy buenas tardes tengan todos ustedes

les ayuda a marcela mendoza en nombre de

la cámara de comercio de barranquilla

reciban todos una cordial bienvenida a

este espacio virtual que la cámara de

comercio- barranquilla dispone para

todos ustedes que son nuestros

empresarios nuestra razón de ser

y desde la cámara de comercio-

barranquilla queremos acompañarlos en la

reactivación de estos negocios a través

de nuestro plan reactiva con soluciones

financieras de conocimiento e

información que son desarrollados

pensando en sus necesidades

y desde la comodidad de sus oficinas de

su hogar pueden seguir haciendo todos

los trámites registrales si aún no han

hecho la renovación de su matrícula

mercantil los invitamos a ingresar a

nuestra página web

www.camaravalladolid.com trámite uno de

nuestros asesores estará contactando los

ya sea para hacer alguna comentarios

sobre el documento en trámite o avisar

es que ya pueden hacer la cancelación

los invitamos a que agreguen en sus

contactos de whatsapp a gabi nuestra

asistente virtual a través de gavi

podemos hacer de manera fácil y rápida

la compra también de nuestros

certificados

una cámara de comercio de barranquilla

cuenta con una herramienta se llama

hagamos negocio es una plataforma online

donde pueden realizar conexiones

empresariales desde colombia o cualquier

lugar del mundo y podrán encontrar

posibles contactos comerciales

proveedores socios todo en un mismo

lugar esta plataforma cuenta con un

servicio de traducción simultánea lo que

permite que todo lo que nosotros

escribimos sea leído en el lenguaje de

la empresa que nos está consultando la

ventaja que este año puede ingresar de

manera gratuita en nuestra plataforma

virtual si necesita más información cómo

obtener la información de hagamos

negocios por favor contactar el señor

jayson jiménez en la cámara de comercio

de barranquilla

y les presentamos las sociedades

comerciales de beneficio o interés

colectivo o sociedades byc están

aquellas empresas colombianas

configuradas como sociedades de

naturaleza comercial que voluntariamente

se proponen combinar las ventajas de su

actividad comercial y económica con

acciones concretas para propender por el

bienestar de sus trabajadores aportar en

la equidad social del país y contribuir

con la protección del medio ambiente

una sociedad que decide convertirse en

vic crea o redefine su modelo de negocio

con un propósito triple crear valor

económico social y ambiental si usted

necesita más información cómo adquirir

su condición byc por favor contactar

desde la maria carolina martín leyes en

la cámara de comercio de barranquilla

y hoy el tema que nos convoca es el uso

eficiente para la erradicación y gestión

de documentos en nuestra sede virtual y

hoy nos están acompañando la señora

carolina vega quien es abogado de

registros públicos de la cámara de

comercio- barranquilla y el señor jaime

rivas quien es líder de producción de

cámara de comercio también permite un

segundo por favor recuerden que si

tienen alguna inquietud alguna pregunta

nos las pueden escribir en el buzón de

preguntas y respuestas al final de la

intervención de la doctora carolina y de

email estaremos dando un espacio para

despejar todas esas inquietudes esta

capacitación está siendo grabada y la

estaremos compartiendo en nuestra página

web tanto de ustedes bienvenidos y

gracias por acompañarnos y en este

momento quiero invitar al señor de jaime

por favor deme adelante bienvenido

tienes el micrófono capaz

muchas gracias mar se muy buenas tardes

a todos bienvenidos una vez más a este

espacio

el día de hoy pues le vamos a presentar

cómo hacer ese uso eficiente la sede

virtual para la radicación de los

documentos digamos que es un sistema el

cual nos puede ayudar mucho en medio de

esta pandemia que estamos viviendo y que

nos podría evitar salir desde nuestra

oficina acceder a él digamos que

salidas que no podemos evitar a través

de esta ser virtual es decir con esto

podemos hacer todos los trámites que

normalmente hacíamos físicamente un

punto empresario podríamos hacerlo de

esta sede virtual listo entonces voy a

compartirles pantalla para iniciar todo

este proceso de una creación de usuario

o recuperación una contraseña y toda la

radicación de esos documentos en nuestra

sede virtual

muy bien que confirman si pueden

visualizar la pantalla

debe estar cargando y ahora sí perfecto

lo primero que debemos hacer es entrar a

la página de la cámara de comercio-

www.camaramadrid.es ar punto virtual

le damos un clic e ingresar en punto

virtual

y nos va a llevar esta ventana

que les estoy señalando y aquí me va a

preguntar si tengo una si tengo una

cuenta si para iniciar sesión

y no me he registrado si no tengo una

cuenta y deseo registrarme ok

también cuando

[Música]

seleccione mi cuenta y le dé continuar

me va

digamos que aquí hay un momento donde

hay momentos en que no sabemos la

contraseña no no tenemos digamos que no

nos acordamos de esa contraseña entonces

hay un momento donde tenemos que hacer

la recuperación de esa contraseña para

iniciar

cuando no tenemos un usuario creado si

lo que vamos a darle clic es en donde

donde dice deseo registrarme no tengo

una cuenta y deseo registrarme de hoy un

clic acá

y me muestre el formulario para la

creación de su usuario me hace preguntas

básicas como un nombre completo tipo de

documento número de documento correo

electrónico confirmación del correo

electrónico y un número de celular todas

las

todas las preguntas o los campos que

tienen un asterisco en la parte superior

derecha

son de carácter obligatorio es decir si

no colocamos la información correcta

aquí no me va a dejar continuar una vez

yo dirigencia todo este formulario le

vamos a dar continuar y me va a llevar a

un correo me va a llegar a me va a

llevar a un correo

me va a perdonar me va a enviar un

correo y donde me van a dar el enlace

para acceder a mi usuario

usted virtual listo

ok

lo otro es yo tengo una cuenta y la

válido la cuenta normalmente es el

correo electrónico

yo escribo mi cuenta aquí mi correo

electrónico le doy continuar

y voy a escoger la cuenta algunas veces

nos apareciendo cuenta una con la célula

y otra con la matrícula mercantil para

los que estén registrados

entonces yo voy a escoger aquí con cual

cuenta voy a ingresar a la sede virtual

si no me sé la contraseña y no merecerle

contraseña de esa cuenta le voy a dar en

recordar mi contraseña cuando en

recordar la contraseña me va a pedir que

quite de nuevo el correo y una vez

digita el correo le voy a dar continuar

para que me lleguen me llegue una

información a mi correo electrónico con

la cual puedo recuperar la contraseña

el otro momento es bueno que yo tengo mi

cuenta de correo electrónico del usuario

en sede virtual y me sé mi contraseña y

puedo ingresar perfectamente

si quitamos la contraseña seleccionamos

cuenta y quitamos contraseña y le damos

continuar

una vez hayamos entrado a nuestra sede

virtual

como están viendo

vamos a encontrar el espacio

donde puedo hacer diferentes trámites

desde la compra del certificado

renovación de la matrícula mercantil

revisar el portal de proveedores y ver

todos los cursos de formación que tiene

la cámara de comercio para los

empresarios

pero lo que vamos a hacer es la

radicación de un documento verdad todos

estos trámites que nos llevan una

dirección punto empresario vamos a

hacerlo desde la sede virtual

entonces vamos a ir hasta donde dice

servicios registrales del lado izquierdo

del menú del lado izquierdo aquí donde

les estoy señalando servicios

registrales cuando le damos en servicios

registrales me llega un subir un submenú

y allí voy a escoger

y trámites de servicios registrales

escojo trámites de servicios registrales

para los que están ingresando por

primera vez a este sitio les va a pedir

una información de validación de

identidad

esa validación es es básica nombre

segundo nombre primer apellido segundo

apellido cédula de la expedición si una

vez hagan esto por única vez ya para las

siguientes veces que necesiten entrar a

la sede virtual no les van a no les va a

pedir esa validación de identidad

solamente se hace una vez

entonces en mi caso yo válida identidad

le doy en trámite de servicios

registrales

queremos que cargue y me va a llevar a

esta ventana yo pase el filtro de

validación de identidad y me llevo a la

virtualización de servicios este es el

espacio donde vamos a escoger el trámite

que vamos a hacer y el documento que

tenemos que erradicar

muy bien

aquí pues nos muestra ya la

virtualización la página de la ventana

de virtualización de servicios

nos está preguntando una información

identificación

nos pregunta el nombre completo el mail

y el teléfono el teléfono siempre lo va

a pedir

una vez le demos esta información

permita un momento por favor

acá me sale bloqueadas los campos

muy bien visitamos la identificación y

colocamos el nombre el nombre completo

el correo electrónico y escogemos el

teléfono o seleccionamos el teléfono

celular o sea fijo ok

escogemos el tipo de registro al cual

vamos a ingresar si es mercantil ser de

vendedores de juegos de suerte y azar si

es de sal tiene economía solidaria

deberías ong extranjeras o registro

único de proponentes para el caso del

primer ejemplo de la radicación de

documentos vamos a escoger el de

registro único de proponentes el cual

pues nos va a ampliar toda esta

información

la autora carolina vega

hola buenas tardes para todos mucho

gusto mi nombre es carolina vega soy

abogada de registros públicos la cámara

de comercio y por el día de hoy quiero

al igual que mi compañero de email

mostrarles del uso eficiente de nuestra

sede virtual les voy a compartir

pantalla cuando ustedes

me observan si logran ver la pantalla

y carlina estoy bien en este momento sin

trámites virtuales para el registro

único de proponentes ok

la cera como nos comentaba de hiper en

la sede virtual podemos realizar todo

tipo de trámites como su nombre lo

indica es una sede así como un punto

físico que presta todos los servicios de

certificados asesorías de excepción de

documentos la sede virtual también nos

presta todo este servicio en caso de que

decíamos aquí un certificado o un

certificado especial erradicar un acta

radicar una modificación pues tan

sencilla como un cambio de dirección de

correo todos estos cambios nos podemos

hacer por la sede virtual la sede

virtual de la cámara de comercio de

barranquilla el ingreso pues como el

momento

nuestro compañero de diversidad pues

corre correo electrónico en este caso yo

tengo pues una cuenta creada con mi

cédula

y desde ella puedo renovar la matrícula

verificar los cursos de formación y

demás en caso de que yo pues desee

radicar ya sea una un acta sin debo

tener el acta previamente elaborada

debemos tener la del acta previamente

elaborada firmada por las personas

porque debe presidentes y secretarios

si por el contrario voy a cargar en la

sede una solicitud de una creación de

empresa

también debo tener previamente

diferenciados y escaneados y firmados

todos los documentos

posterior a esto pues para los demás

documentos los demás trámites del

registro mercantil

debo tener los documentos previamente

diligenciados en l rompen de un registro

que maneja la cámara de comercio que

después es por disposición legal al

igual que los demás registros llevamos a

cargo se debe diligenciar el formulario

este formulario si se diligencia en la

página web a diferencia de el registro

mercantil por ejemplo para una

constitución

yo debo previamente haber diligenciado

el formulario ya sea pues manuscrito o

editando el pdf para le rompe la

información si se carga directamente en

la sede virtual esto para que digamos

evitar minimizar errores

ejemplo yo aquí tengo creado un trámite

para el error

para qué

debo ingresar a la opción trámites

previamente de diligenciado un

formulario cierto con mi número de

cédula en caso de que puede ser

registrarme en el registro público de

proponer y nl consignado pues la

información que deseo acreditar para

poder pues participar en una licitación

o contratar por el estado de los datos

de ubicación el tamaño de empresa la

información financiera con los

indicadores que el sistema de manera

automática me calcula de acuerdo a los

valores que haya suministrado en la

parte superior lo mismo para la capa ha

sido organizacional la experiencia en

este caso reportó un contrato y las

clasificaciones pues los códigos de

clasificación en los cuales me

inscribiría verdad para ofrecer al

estado como bienes horas y servicios

finalmente está este formulario me

muestra una lista de chequeo de los

documentos que debo presentar para

certificar y acreditar cada una de la

información

anteriormente cargada y digital en la

página web

generar formularios identificaciones es

este el punto verdad donde ya yo pues

determinado de cargar mi información y

al generar el formulario y la

certificación el me indica que debe

diligenciar el número total de folios

que voy a presentar y pues que el último

número de verificación generado por la

sede virtual por el formulario web es el

que debo presentar a registro como

observamos aquí él me generó el

formulario

completamente diligenciado con la

información que yo previamente cargue en

la sede este formulario debe firmarse ya

sea pues que se impriman y 6 primer

manos manualmente o se firme

digitalmente cargando para firma digital

este formulario junto con los modelos de

certificación que también se me

generaron a casa cierto

los documentos mencionados en esta lista

de chequeo la copia del ruc de estados

financieros en la tarjeta profesional

propia del contador público la

certificación expedida por la junta

central de contadores estos documentos

debo tenerlo si todos escaneados sí y

debo pasar al siguiente al siguiente

módulo de trámites de servicios

registrales que nos mostró mi compañero

de invertí dónde voy a cargar mi

solicitud yo tengo dos opciones pues hoy

en tiempo toda esta documentación me

acerco al punto y la cargo por este

medio pues por este medio va a prestar

el mismo servicio porque igual lo va a

recibir un asesor así como lo hace en el

punto y él va a ser una revisión previa

de los documentos para minimizar el

margen de error y me va a dar una

respuesta

como nos comentaba de ver pues ya yo

aquí he hecho una validación previa de

cinco preguntas más que todo tema

financiero juego de la cédula fecha de

expedición en qué departamento o en qué

municipio para expedir y fue exitosa la

validación el de carga de manera

automática y número de cédula mi nombre

y el correo con el cual yo he creado la

cuenta en la sede virtual yo dígito pues

el teléfono aquí voy a el tipo de

registro verdad que voy a escoger y qué

vocal cual deseo enviarme en solicitud

puedo escoger registro mercantil

vendedores de juego es el de gastar

entidades sin ánimo de lucro es decir

fundaciones corporaciones asociaciones

cooperativas de trabajo asociado

economía solidaria penurias ciudadanas

ong o el registro único de proponentes

que en este caso vamos a

radical número el tipo de asesoría en

este caso sí es una inscripción

actualización renovación es una

inscripción

él me pide siendo mi número de cédula el

número de registro de este caso yo no

estoy registrada o tiempo número de

inscripción y de registro porque no

estoy inscrita en el registro mercantil

ni me matriculado en la cámara de

comercio y la razón social pues que

sería mi nombre

en este en este paso siguiente nos hace

pues una breve explicación de qué es el

registro único de proponentes y nos

indica que en el caso de que el

documento que vayamos a cargar porque

después a diferencia de los documentos

de las del registro mercantil que son

documentos de poco peso porque pues es

un acta que puede contener dos o tres

hojas o una constitución pues no puede

no pasa aproximadamente de 10 hojas en

el grup pues las personas que han tenido

la oportunidad de evidenciar una

inscripción o una renovación para este

tipo de registros saben que es un poco

complejo y que bastante tensa la

documentación en el caso de que sea

mayor a 50 mb en realidad la capacidad

porque de hecho esa es la capacidad que

soporta en los documentos en la sede

virtual deben ser un máximo de 50 megas

yo escojo aquí si o no si escojo si que

sucede me envía el asesor cuando reciba

la solicitud él me va a enviar un correo

electrónico con un enlace de cuadras

donde yo voy a cargar él

los documentos que tienen el peso

superior a 50 megas

estos documentos posteriormente pues ya

son anexados son copiados por así

decirlo al al resto de documentos que

usted descargaron que tienen un peso

inferior a 50 megas aquí pues alguna

observación que deseen realizar

indicando pues que tienen que cargar que

descargaron documentos o que van a

cargar documentos en el enlace que

piensan más de 50 megas o cualquier tipo

de observación sobre el trámite que

ustedes estén realizando

procedemos a cargar sin embargo primero

tendría que guardar voy a guardar los

los archivos

porque aquí procede a grabar acá a

relatar yo

el bebida k descargar el formulario acá

el anexo 2 y me pide cargar acá en los

documentos que anteriormente de que

vamos a cargar la herramienta del

formulario para poder continuar

finalizado el formulario de solicitud y

procedo a darle enviar el sistema en

este momento está creando un archivo que

va a ser enviado a los asesores

virtuales que en este momento se

encuentran haciendo liquidación el

tiempo de respuesta para estas

solicitudes es de 6 horas es decir esta

solicitud tendrá su respuesta el día de

mañana sin embargo aquí me arroja el

formulario a la virtualización del

servicio y dio poder a mi correo donde

revisó que me fue asignado el número de

solicitud al trámite queda radicado en

estos momentos

de esta misma forma puedo hacer la

erradicación del trámite que vaya a

presentar al registro ya sea una acta ya

sea una constitución una reforma un

nombramiento una disolución una

liquidación cualquier documento que yo

desee presentar a registro lo puedo

hacer de esta forma de hecho mi

compañero de primera hora no para

explicar cómo erradicar un cambio de

dirección o un cambio de correo un

cambio de actividad que son cambios

comunes que se presentan en los

diferentes registros

gamer

esperemos que el gamer se ponga

nuevamente en contacto con nosotros

tenemos unas preguntas las podemos dejar

para el final ya de estar con nosotros

adelante

acá estoy no me bloqueaba la cámara

y les voy a compartir de nuevo

se confirman se pueden visualizar por

favor

a uno aún no estamos viendo la

presentación

perfecto ahora sí está muy bien

siguen

ingresamos digamos para hacer algún

cambio la radicación de un cambio de

dirección un cambio de correo

electrónico o un cambio de actividad

económica si lo vamos a hacer por la

misma virtualización de servicio por la

misma ventana ok

ahorita he tenido problemas para

identificar acá digamos que la cédula

del nombre ya habló de algo corregir ya

lo tengo esta información sale

e inmediatamente cuando ya haya valido

toda la información que me pide la

validación de identidad todo esto me

sale acá lo único que me va a pedir que

le confirme en el número de teléfono

entonces vamos a proceder a hacer un

ejercicio para el cambio de puede ser de

dirección o de correo electrónico

o sea acá le doy el número de teléfono

voy a escoger tipo de registro

como un cambio de un registro mercantil

podemos registro mercantil

vamos a escoger el tipo asesoría y según

el tipo de asesoría vamos a escoger

también el documento que se va a cargar

para el tipo de asesoría

vamos a escoger aquí no aquí nos

aparecen todas las asesorías que

necesiten si es una matrícula de

establecimiento para matricular

registrar un nombre una matrícula una

sucursal de una agencia y para el caso

del ejemplo un cambio de dirección

teléfono o correo y también hay cambios

de actividades económicas y para hacer

cancelaciones de matrículas de personas

naturales y su establecimiento

o hacer el cambio de nombre el

establecimiento si tienen todo

[Música]

un listado de

digamos trámites que podrían ahorrarse

yendo al zinc sin tener que ir al punto

empresario entonces para el caso del

ejemplo vamos a escoger cambios de

dirección teléfono y correo electrónico

ok

les seleccionamos cambio de dirección

teléfono y correo electrónico

vamos acá

a colocar el nyt

colocamos el mío

de la persona natural

o de la sociedad donde vamos a hacer

donde queremos hacer el cambio colocamos

el nick le damos un click afuera y me va

a traer la información de la información

de esa matrícula y nombre él como ven

acá el número de matrícula y el nombre

de la persona a la cual le vamos a hacer

ese cambio de dirección

todos estos cambios son conformados y

cada cada cambio o cada trámite tiene su

formato entonces es importante que

sepamos que para el cambio en el caso de

dirección teléfono correo electrónico

aquí nos están diciendo que puedo

descargarlo yo descargo este este

formato y se los voy a se los voy a

mostrar enseguida descargo este formato

como ven acá este es el formato para el

cambio yo aquí voy a digitar la fecha y

la fecha del cambio voy a escribir el

nombre de la persona natural o de la

relación social y voy a escribir acá el

nyt si para identificarlo y la matrícula

entonces en este campo en la casilla en

la en la casilla 1 vamos a escribir

dónde vamos a hacer el cambio es decir

si vamos a hacer un cambio de correo

electrónico sólo escribimos el correo

electrónico

si vamos a hacer el cambio de dirección

de la del domicilio principal vamos a

escribir solamente el campo o digitar el

campo donde tenemos donde vamos a hacer

el cambio del domicilio principal

si vamos a hacer un cambio en el de

notificación pasamos a la casilla 2 y

hacemos el cambio acá

no vamos a repetir la dirección acá

y en la segunda casilla porque así van a

hacer el cambio si no es necesario listo

si el cambio en el establecimiento de

comercio lo hacemos en la casilla 3

aquí me está pidiendo el nombre el

establecimiento si es el teléfono que

vamos a cambiar o si es el correo

electrónico del establecimiento

para el cambio de actividad es con el

mismo formato

si voy a hacer el cambio de actividad

vamos a escribir el código ciu

de la actividad principal si solo voy a

cambiar ese si vamos a cambiar todas las

actividades que tengo escribo los tres

códigos los tres campos de los códigos

listo le damos una breve descripción y

lo dejamos ahí

una vez seleccionamos

el cambio que vamos a hacer

vamos a firmar el documento en la parte

de abajo de la última hoja si la parte

inferior

vamos escribir el nombre completo lo

firmamos y escribimos las células

cuando ya tenemos

ese es ese formato diligenciado y

escaneado

vas a venir acá

de nuevo a la virtualización de

servicios escogemos cambios

y cargamos aquí donde dice en el botón

cargar

te amo cargar acá y él me va a llevar a

la búsqueda de este archivo en mi

escritorio o en la carpeta donde lo

tengo guardado esto

supongamos bueno el hoyo ya cargué el

documento está cargado el documento una

vez cargue el documento le voy a dar el

ya

cuando le voy a enviar ya este documento

le llega a un uno de nuestros asesores

el cual lo va a revisar y posteriormente

lo va a liquidar para retornar nos vía

correo electrónico el enlace para hacer

el pago de ese trámite si lo que cueste

es del plante y también pues ahora mismo

sí quiero imprimir el formato para hacer

el pago en cualquier banco o

corresponsal

como ven aquí nos da una información de

cuánto nos va a costar cada trámite que

yo estoy seleccionando si ustedes

seleccionan cualquier otro trámite le va

a dar el valor acá de que cuesta ese

trámite y este para los cambios a través

de la virtualización de servicios pueden

hacer todos los cambios y registros que

ustedes necesiten sin tener que

desplazarse a ningún punto empresario

parece el no sé si tenemos algunas

preguntas hasta el momento

y si no tenemos varias preguntas una de

esas preguntas nos dice qué hago si mi

documento es regresado si me lo devuelve

y lo necesito regresar pero a ustedes si

se crea un archivo nuevo trámite nuevo

como en este proceso

perfecto marzo una vez yo recibo alguna

corrección por parte de nuestros

asesores y aunque yo cargué el documento

pero le faltó algún detalle el asesor me

devuelve el documento y me dice devuelve

un correo me dices debes corregir eso me

llama de escoger esto yo hago la

corrección si vengo hasta aquí hasta la

ventana de virtualización de servicios y

no voy a no voy a dejar marcada la

opción nueva sino que voy a hacer

explosionar reingreso

cuando yo selecciono reingreso donde de

selección o reingreso me va a pedir el

nyt sin y que le cargue el documento

nuevamente permiten un segundo yo te voy

a voy a hacer vamos a hacer el ejercicio

que estaban haciendo en la activación en

todos estos trámites los podemos pagar

directamente por nuestra sede virtual

sigue en marcha exactamente lo podemos

hacer por nuestra sede virtual y ahí

cuando nos contestan digamos que una vez

radicamos el documento el abogado o el

asesor nos contesta y el correo

electrónico enseguida nos manda si el

documento está ok nos envía el enlace

para pago

listo entonces me veis quiero me

hicieron una observación para hacer una

corrección el documento que radique

una vez que yo lo haya corregido voy a

ingresar otra vez a la ventana de

virtualización de servicio

y vamos a escribir aquí el número del

radicado cuando yo radico un documento

por primera vez en el enlace virtual a

mi correo va a llegar un número de

radicado que comienza por sub-20 20 y

otros números más es ese número lo vamos

a pegar aquí donde dice radicado esto

colocamos el número de teléfono si te

alguna observación la hacemos y cargamos

nuevamente el documento ya con la

corrección y le damos a enviar para que

lo reciba el asesor o el abogado

nos pregunta cuál es la forma de pago es

por ps eso es pero es por cierto si si

la forma de pago

digamos que cuando las asesoras en la

liquidación va a llegar un volante de

pago que puede ser descargado y

presentado en un banco para el pago de

el documento liquidado o puede ser por

país ahí va a llegarles un enlace donde

van a darle link click y los va a llevar

a la plataforma de pago para realizar el

tav

nos preguntan

el señor young qué pasa si debo hacer

unas actualizaciones de dirección y

códigos you si la matrícula principal es

de cúcuta y tengo que estar un

establecimiento en barranquilla en

soledad puerto colombia se puede hacer

todo esto por barranquilla o en cada

cámara debo crear un usuario

ok para la cámara en esta sede virtual

se pueden radicar trámites que sean

destinados a la cámara de comercio de

barranquilla es decir el podrá modificar

la dirección y los códigos y de los

establecimientos registrados en

barranquilla en soledad y en puerto

colombia para

crear una solicitud para cada uno de los

establecimientos y cargar el respectivo

formato diligenciado con los datos de

cada uno de los establecimientos ya sea

nombre y matrícula y el cambio a

realizar para la de cúcuta él lo puede

hacer desde aquí desde barranquilla pero

debe acercarse al punto empresario para

que sea enviado por la plataforma rubén

la ventanilla pues sí que es una

ventanilla que funciona como si él

estuviese en la cámara de comercio de

cúcuta nosotros servimos de puente

enviamos el dinero y el documento y la

cámara de propuesta realizará el estudio

y la inscripción y decir pues una lucida

lugar este trámite si debe ser

presencial uno puede ser por la sede

pueden ser trámite deben serlo

directamente en el punto empresario por

la por la ventanilla del hub es

una vez nosotros realizamos el pago a

través de nuestra sede virtual te genera

una factura electrónica y nos llega

directamente a nuestro correo

electrónico que hemos registrado en la

sede virtual

es correcto

geimer y carolina tengo un par de

empresarios un par de personas que nos

han levantado la mano quiero hablarles

un micrófono para escucharles que nos

para que compartan con nosotros si

tienen alguna en adelante serán y ver si

podemos escucharla

serán este puede habilitar su micrófono

para escucharla

esperemos a ver si nacionales vamos a

habilitar el señor gabriel santi señor

gabriel puede habilitar su micrófono

para escucharlo para que los doctores de

emery carolina

si no la pregunta es que yo de pronto no

alcanza a escuchar y un poquito tarde

como hago para adjuntar los documentos

que por ejemplo yo tengo unas actas

varias actas que registrar pero como los

adultos

me voy yo

sí señor sí señor vamos a revisar que

gamer

nos pueda compartir o que debe estar

escuchando

[Música]

creo que the credit me ha quedado como

congelado

tenemos el micrófono apagado de email

[Música]

si ahora me escuches señor ahora si te

escuchamos

escuchaste la pregunta del señor avión y

el escuché que llegó tarde y necesitaba

erradicar unos documentos que tiene

pendiente así es

el efecto de semilla le comparto de

nuevo para contestarle de una manera

práctica

se confirma si pueden visualizar por

favor

sí señor estamos viendo tu pantalla

perfecto

una vez estamos en la virtualización de

servicio yo creo que bueno cuando

entramos a la sede virtual para hacerle

como un resumen así rápidamente entramos

en ese virtual recogemos servicios

registrales del lado izquierdo el

trámite de servicios registrales y me va

a llevar a la página de virtualización

de servicio

es aquí donde vamos a hacer la

erradicación de los documentos

como bueno inicialmente me sale la

información de mi cuenta cédula el

nombre completo correo electrónico y me

va a pedir que visitemos un número de

teléfono

para el caso

voy a digitar este

y voy a el tipo de registro

registro mercantil

ok

luego me pregunta tipo de asesoría en

tipo de asesoría aquí tanto los

documentos

o los trámites que usted necesita hacer

matrícula persona natural matrícula de

establecimiento sucursal o agencia

reformas nombramientos poderes contratos

con cualquiera de estas de estas

opciones

por ejemplo y me va a llevar

ya que él escribe el nyt si me va a

habilitar digamos que lo escribe el niño

de hoy implica afuera y me va a traer la

información de la matrícula y la razón

social y en la parte de abajo me va a

permitir cargar los documentos que yo

quiero digamos que radicar o hacer el

cambio o la actualización en el registro

no sé si hubo clara marcela la pregunta

para el señor

gabriel ha quedado clara su inquietud

pero los físicos no me quedó claro

porque es como cómo hago llegar allá los

documentos que yo tengo físicamente lo

que tengo físico como lo hago llegar

porque no lo voy a transcribir no no no

lo vamos a el señor gabriel lo vamos a

escanear una vez los haya firmado y los

tenga debidamente diligenciado lo vamos

a escanear si no lo tenemos el

computador y adquiere estos botones de

cargar cargamos los documentos le damos

enfriar y eso me llevarlo a nuestros

abogados o asesoría okey correcto pues

muchísimas gracias por su pregunta y

esperamos que haya quedado clara y

veamos si tenemos alguna otra pregunta

que nuestro buzón

hay forma de ver qué documentos se

requiere en cada solicitud que debemos

enviar

me estás escuchando del met

si marsé

pero no sé si quieres contarles una

pregunta si bueno para el caso de

permite algún mismo tipo

para el caso

de que escojamos por ejemplo como tipo

de trust y pode trámite una reforma pues

cojamos registro

si escogemos por ejemplo los cambios de

dirección o de actividad económica él

nos va a mostrar el archivo que se debe

traer se debe diligenciar pero si usted

escoge por ejemplo un poder nombramiento

reforma no nos va a mostrar digamos cuál

es el documento a cargar porque esos son

documentos que debemos tener previamente

elaborados porque se hace por medio de

un acta en no en la sede virtual sino en

nuestra página web hay una opción

que se llama formatos y formularios en

ella podemos encontrar los diferentes

formatos que nosotros necesitaríamos

para hacer modificaciones en el registro

es decir si vamos a cambiar dirección

está el formato para cambio de dirección

si vamos a hacer un cambio de nombre del

establecimiento

ahí está el formato para hacer ese tipo

de cambios

y fácil para cada uno de ellos si es un

acta por ejemplo yo veía que aquí en una

de las preguntas nos decían si tengo un

acta verdad de asamblea de accionistas

que documentos requiero pues requiere el

acta redactada por el presidente y

secretario de la reunión suscrita por

ellos que cumpla con todos los

requisitos es decir que se indique que

la convocatoria se haya de hecho de

acuerdo a lo que establece en la norma y

los estatutos que haya este el quórum

deliberatorio y decisorio que se hayan

aprobado cada uno de los puntos que esté

aprobada el acta y que esté autorizada

por el secretario o por el representante

legal esta acta que sería la que el

mismo en el mismo sentido yo llevaría al

punto empresario la voy a escanear y a

cargar en él en la sede virtual oa

cargarla en sps botón que dice cargar en

la solicitud virtual

en un archivo en un solo archivo

independiente porque puesto que da lo

que esto sea enviado al al asesor o al

abogado le va a llegar un archivo que

contiene toda la información o todos los

documentos que ustedes desean aportar

sin embargo si ustedes lo tienen en

varios archivos porque por ejemplo

tienen en un archivo el acta y en otro

tienen la aceptación del cargo porque en

el acta se estaba haciendo un

nombramiento de revisor fiscal entonces

tengo el acta del nombramiento del

revisor fiscal y tengo la carta de

aceptación del revisor fiscal tengo dos

documentos yo puedo darle dos veces al

botón cargar es decir le doy la primera

vez cargar

y subo el archivo correspondiente al

acta él me lo carga y luego le doy

nuevamente clic en cargar y él me va a

permitir cargar la cantidad de archivos

que yo tenga pues para enviar la

solicitud

muchísimas gracias la orina se puede

hacer una cancelación de la matrícula

mercantil de una persona jurídica por la

sede virtual y adjuntar el acta

y yo podría hacer la persona natural

está el formato verdad de cancelación

para personas naturales y si es una

persona jurídica ya debo yo presentar el

acta de la disolución y liquidación de

la sociedad hay que tener en cuenta y si

es que si esta sociedad está inactiva

debe erradicar el trámite por la sede

virtual o el representante legal o uno

de los de los miembros de la junta

directiva es decir quien debe crear el

usuario y quién debe haber realizado la

validación debe ser una de estas

personas puesto que yo puedo crear el

usuario de sede virtual a mi nombre y

cargar pues los trámites de las empresas

que yo esté manejando entonces eso sí es

importante tenerlo en cuenta

centralmente lo pueden hacer

por allí y que preguntaron sobre el

precio luego de que ustedes envíen el

documento para recibir el correo con el

enlace del pago y allí va a estar el

preso el valor que deben cancelar

dependiendo del acto o del documento que

estén presentando al registro si es un

acta dependiendo de los actos de los

actos y de la cuantía si tiene como

cuantía pues el asesora hará la

respectiva liquidación y les enviará el

valor a cancelar

la siguiente pregunta lo dejas nacional

mls y en cuanto al tema de la seguridad

en la clave la contraseña para ingresar

a nuestra sede virtual ella nos pregunta

si cualquier persona puede ingresar e

ingresar cualquier funcionar validando

las preguntas de seguridad

digamos que las preguntas de seguridad

son bastante estrictas son las que se

hacen para poder verificar que

efectivamente la persona que se está

logrando o la persona que está

ingresando verdad maneja esa información

esto es también dando cumplimiento es el

tema de prevención de fraudes es decir

cuando nosotros recibimos el documento

le enviamos una alerta a la empresa

indicándole de que se ha erradicado

trámite a nombre de la empresa entonces

por ese lado la sede virtual como les

trés por el germen sin embargo

oportunidades funciona igual que un

punto en el punto empresario puede ir a

presentar un trámite verdad puedo y yo

carolina presentar un trámite de de un

primo de un familiar presentarle una

constitución entonces acá opera igual yo

con mi usuario de carolina yo puedo

crear el formulario de la ropa y pagar

de hecho el trámite y presentarlo al

registro de una empresa para

y yo trabajé para cámara de comercio por

ejemplo

sin embargo cuando yo haga el pago en el

sistema va a quedar el como la

trayectoria de quien presentó la

solicitud debe cumplir con los

requisitos previos que fue diligenciar y

darle respuesta a esas preguntas de

seguridad y a la cámara en su momento le

van a llegar las alertas indicándoles de

que se ha presentado un trámite de

registro que en caso de que no tenga

conocimiento de éste por favor se

comunique con nosotros para oponerse a

esa inscripción esto para para dar

cumplimiento al sistema de prevención de

fraudes que pues ha sido estipulado por

la superintendencia de industria y

comercio

muchas gracias por gavin a la última

pregunta que tenemos parece que cuando

están validando la identidad le sale un

error ya que textualmente lo que dice

cuando se hace el proceso de validación

de identidad me sale el formulario no

pudo mostrarse debido a un error de

autenticación por favor cierre el

navegador e inicie la sesión nuevamente

si el error persiste elimine el caché de

los archivos temporales del navegador

como pueden solucionar este problema

porque hay varias personas que me han

compartido este mensaje

ok si en el caso de que no puedan no

puedan continuar en el ejercicio de

salir limpiar caché ingresen y les

aparezca lo mismo puede radicar una

petición por la página web de la cámara

de contáctenos adjuntando digamos como

la placa de captura de la pantalla que

les está apareciendo para que acá

procedamos porque ya con temas con la

empresa que se encarga de usted hacer

esta validación para que ellos revisen a

ver por qué está sucediendo para este

usuario puntualmente este hecho a mí me

pasó

ayer te estabas porque éste está de cada

cierto tiempo el pueda medir la

validación entonces ayer como tenía días

que no entraba la sede virtual me la

pidió pero entré y salí dos veces y me

la permitió hacer sino entonces ese

sería el paso a seguir crear el caso

para que realicen la validación con el

área de tecnología y les le dé solución

a ese impase

y listo -bueno muchísimas gracias a la

doctora carolina vega además rivas por

compartirnos esta información para los

empresarios cómo es el paso a paso para

hacer nuestros registros para poder

adjuntar nuestros documentos

en todo caso si hay alguna duda que no

haya sido solucionadas si todavía

tenemos inquietudes podemos contactar a

nuestro call center

estamos nuestros agentes están

dispuestos todo el tiempo para

asesorarlos y despejar todas las dudas

que tenemos también recuerden que están

nuestros los tres puntos de empresarios

también están habilitados el punto de

buenavista con todos los protocolos de

bioseguridad estamos abiertos de lunes a

sábado nos pueden recordar el horario

por favor de nuestro servicio de

buenavista

los sábados de ocho y media once y media

de la mañana y de lunes a viernes

estamos a partir de las 8 de la mañana

ya si mejor la contigua la jornada

continua los puntos todos los tres

puntos soledad a buenavista sí perfecto

muchísimas gracias muchísimas gracias

carolina de yemen por estar con nosotros

dígame gracias para ser también para

compartir les contamos con una red de

corresponsales también que nos ayuda en

todos estos trámites de servicios

registrales realmente nos tenemos en

todo el departamento del atlántico

prácticamente pueden consultarlo a

través de internet buscar corresponsales

cámaras de comercio y ahí les aparece

digamos que el directorio de los

corresponsales de los diferentes

municipios para que también si tienen

alguna duda alguna están cerca de uno de

estos corresponsables

de desplazarse en y bueno si tienen

también quieren despejar también alguno

de estas de estos trámites que de pronto

tengan una dificultad para diligenciar

lo para cargarlo muchísimas gracias

entonces podemos consultar a través de

la página web todas las corresponsables

que nos queden más cerca a nuestro

domicilio a nuestras oficinas

bueno agradecemos a todos los

participantes a todos los empresarios

que nos estuvieron acompañando en este

espacio virtual que la cámara de

comercio de barranquilla dispone para

todos ustedes que tengan una feliz noche.

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