Al aire
muy buenas tardes tengan todos ustedes
les ayuda a marcela mendoza en nombre de
la cámara de comercio de barranquilla
reciban todos una cordial bienvenida a
este espacio virtual que la cámara de
comercio- barranquilla dispone para
todos ustedes que son nuestros
empresarios nuestra razón de ser
y desde la cámara de comercio-
barranquilla queremos acompañarlos en la
reactivación de estos negocios a través
de nuestro plan reactiva con soluciones
financieras de conocimiento e
información que son desarrollados
pensando en sus necesidades
y desde la comodidad de sus oficinas de
su hogar pueden seguir haciendo todos
los trámites registrales si aún no han
hecho la renovación de su matrícula
mercantil los invitamos a ingresar a
nuestra página web
www.camaravalladolid.com trámite uno de
nuestros asesores estará contactando los
ya sea para hacer alguna comentarios
sobre el documento en trámite o avisar
es que ya pueden hacer la cancelación
los invitamos a que agreguen en sus
contactos de whatsapp a gabi nuestra
asistente virtual a través de gavi
podemos hacer de manera fácil y rápida
la compra también de nuestros
certificados
una cámara de comercio de barranquilla
cuenta con una herramienta se llama
hagamos negocio es una plataforma online
donde pueden realizar conexiones
empresariales desde colombia o cualquier
lugar del mundo y podrán encontrar
posibles contactos comerciales
proveedores socios todo en un mismo
lugar esta plataforma cuenta con un
servicio de traducción simultánea lo que
permite que todo lo que nosotros
escribimos sea leído en el lenguaje de
la empresa que nos está consultando la
ventaja que este año puede ingresar de
manera gratuita en nuestra plataforma
virtual si necesita más información cómo
obtener la información de hagamos
negocios por favor contactar el señor
jayson jiménez en la cámara de comercio
de barranquilla
y les presentamos las sociedades
comerciales de beneficio o interés
colectivo o sociedades byc están
aquellas empresas colombianas
configuradas como sociedades de
naturaleza comercial que voluntariamente
se proponen combinar las ventajas de su
actividad comercial y económica con
acciones concretas para propender por el
bienestar de sus trabajadores aportar en
la equidad social del país y contribuir
con la protección del medio ambiente
una sociedad que decide convertirse en
vic crea o redefine su modelo de negocio
con un propósito triple crear valor
económico social y ambiental si usted
necesita más información cómo adquirir
su condición byc por favor contactar
desde la maria carolina martín leyes en
la cámara de comercio de barranquilla
y hoy el tema que nos convoca es el uso
eficiente para la erradicación y gestión
de documentos en nuestra sede virtual y
hoy nos están acompañando la señora
carolina vega quien es abogado de
registros públicos de la cámara de
comercio- barranquilla y el señor jaime
rivas quien es líder de producción de
cámara de comercio también permite un
segundo por favor recuerden que si
tienen alguna inquietud alguna pregunta
nos las pueden escribir en el buzón de
preguntas y respuestas al final de la
intervención de la doctora carolina y de
email estaremos dando un espacio para
despejar todas esas inquietudes esta
capacitación está siendo grabada y la
estaremos compartiendo en nuestra página
web tanto de ustedes bienvenidos y
gracias por acompañarnos y en este
momento quiero invitar al señor de jaime
por favor deme adelante bienvenido
tienes el micrófono capaz
muchas gracias mar se muy buenas tardes
a todos bienvenidos una vez más a este
espacio
el día de hoy pues le vamos a presentar
cómo hacer ese uso eficiente la sede
virtual para la radicación de los
documentos digamos que es un sistema el
cual nos puede ayudar mucho en medio de
esta pandemia que estamos viviendo y que
nos podría evitar salir desde nuestra
oficina acceder a él digamos que
salidas que no podemos evitar a través
de esta ser virtual es decir con esto
podemos hacer todos los trámites que
normalmente hacíamos físicamente un
punto empresario podríamos hacerlo de
esta sede virtual listo entonces voy a
compartirles pantalla para iniciar todo
este proceso de una creación de usuario
o recuperación una contraseña y toda la
radicación de esos documentos en nuestra
sede virtual
muy bien que confirman si pueden
visualizar la pantalla
debe estar cargando y ahora sí perfecto
lo primero que debemos hacer es entrar a
la página de la cámara de comercio-
www.camaramadrid.es ar punto virtual
le damos un clic e ingresar en punto
virtual
y nos va a llevar esta ventana
que les estoy señalando y aquí me va a
preguntar si tengo una si tengo una
cuenta si para iniciar sesión
y no me he registrado si no tengo una
cuenta y deseo registrarme ok
también cuando
[Música]
seleccione mi cuenta y le dé continuar
me va
digamos que aquí hay un momento donde
hay momentos en que no sabemos la
contraseña no no tenemos digamos que no
nos acordamos de esa contraseña entonces
hay un momento donde tenemos que hacer
la recuperación de esa contraseña para
iniciar
cuando no tenemos un usuario creado si
lo que vamos a darle clic es en donde
donde dice deseo registrarme no tengo
una cuenta y deseo registrarme de hoy un
clic acá
y me muestre el formulario para la
creación de su usuario me hace preguntas
básicas como un nombre completo tipo de
documento número de documento correo
electrónico confirmación del correo
electrónico y un número de celular todas
las
todas las preguntas o los campos que
tienen un asterisco en la parte superior
derecha
son de carácter obligatorio es decir si
no colocamos la información correcta
aquí no me va a dejar continuar una vez
yo dirigencia todo este formulario le
vamos a dar continuar y me va a llevar a
un correo me va a llegar a me va a
llevar a un correo
me va a perdonar me va a enviar un
correo y donde me van a dar el enlace
para acceder a mi usuario
usted virtual listo
ok
lo otro es yo tengo una cuenta y la
válido la cuenta normalmente es el
correo electrónico
yo escribo mi cuenta aquí mi correo
electrónico le doy continuar
y voy a escoger la cuenta algunas veces
nos apareciendo cuenta una con la célula
y otra con la matrícula mercantil para
los que estén registrados
entonces yo voy a escoger aquí con cual
cuenta voy a ingresar a la sede virtual
si no me sé la contraseña y no merecerle
contraseña de esa cuenta le voy a dar en
recordar mi contraseña cuando en
recordar la contraseña me va a pedir que
quite de nuevo el correo y una vez
digita el correo le voy a dar continuar
para que me lleguen me llegue una
información a mi correo electrónico con
la cual puedo recuperar la contraseña
el otro momento es bueno que yo tengo mi
cuenta de correo electrónico del usuario
en sede virtual y me sé mi contraseña y
puedo ingresar perfectamente
si quitamos la contraseña seleccionamos
cuenta y quitamos contraseña y le damos
continuar
una vez hayamos entrado a nuestra sede
virtual
como están viendo
vamos a encontrar el espacio
donde puedo hacer diferentes trámites
desde la compra del certificado
renovación de la matrícula mercantil
revisar el portal de proveedores y ver
todos los cursos de formación que tiene
la cámara de comercio para los
empresarios
pero lo que vamos a hacer es la
radicación de un documento verdad todos
estos trámites que nos llevan una
dirección punto empresario vamos a
hacerlo desde la sede virtual
entonces vamos a ir hasta donde dice
servicios registrales del lado izquierdo
del menú del lado izquierdo aquí donde
les estoy señalando servicios
registrales cuando le damos en servicios
registrales me llega un subir un submenú
y allí voy a escoger
y trámites de servicios registrales
escojo trámites de servicios registrales
para los que están ingresando por
primera vez a este sitio les va a pedir
una información de validación de
identidad
esa validación es es básica nombre
segundo nombre primer apellido segundo
apellido cédula de la expedición si una
vez hagan esto por única vez ya para las
siguientes veces que necesiten entrar a
la sede virtual no les van a no les va a
pedir esa validación de identidad
solamente se hace una vez
entonces en mi caso yo válida identidad
le doy en trámite de servicios
registrales
queremos que cargue y me va a llevar a
esta ventana yo pase el filtro de
validación de identidad y me llevo a la
virtualización de servicios este es el
espacio donde vamos a escoger el trámite
que vamos a hacer y el documento que
tenemos que erradicar
muy bien
aquí pues nos muestra ya la
virtualización la página de la ventana
de virtualización de servicios
nos está preguntando una información
identificación
nos pregunta el nombre completo el mail
y el teléfono el teléfono siempre lo va
a pedir
una vez le demos esta información
permita un momento por favor
acá me sale bloqueadas los campos
muy bien visitamos la identificación y
colocamos el nombre el nombre completo
el correo electrónico y escogemos el
teléfono o seleccionamos el teléfono
celular o sea fijo ok
escogemos el tipo de registro al cual
vamos a ingresar si es mercantil ser de
vendedores de juegos de suerte y azar si
es de sal tiene economía solidaria
deberías ong extranjeras o registro
único de proponentes para el caso del
primer ejemplo de la radicación de
documentos vamos a escoger el de
registro único de proponentes el cual
pues nos va a ampliar toda esta
información
la autora carolina vega
hola buenas tardes para todos mucho
gusto mi nombre es carolina vega soy
abogada de registros públicos la cámara
de comercio y por el día de hoy quiero
al igual que mi compañero de email
mostrarles del uso eficiente de nuestra
sede virtual les voy a compartir
pantalla cuando ustedes
me observan si logran ver la pantalla
y carlina estoy bien en este momento sin
trámites virtuales para el registro
único de proponentes ok
la cera como nos comentaba de hiper en
la sede virtual podemos realizar todo
tipo de trámites como su nombre lo
indica es una sede así como un punto
físico que presta todos los servicios de
certificados asesorías de excepción de
documentos la sede virtual también nos
presta todo este servicio en caso de que
decíamos aquí un certificado o un
certificado especial erradicar un acta
radicar una modificación pues tan
sencilla como un cambio de dirección de
correo todos estos cambios nos podemos
hacer por la sede virtual la sede
virtual de la cámara de comercio de
barranquilla el ingreso pues como el
momento
nuestro compañero de diversidad pues
corre correo electrónico en este caso yo
tengo pues una cuenta creada con mi
cédula
y desde ella puedo renovar la matrícula
verificar los cursos de formación y
demás en caso de que yo pues desee
radicar ya sea una un acta sin debo
tener el acta previamente elaborada
debemos tener la del acta previamente
elaborada firmada por las personas
porque debe presidentes y secretarios
si por el contrario voy a cargar en la
sede una solicitud de una creación de
empresa
también debo tener previamente
diferenciados y escaneados y firmados
todos los documentos
posterior a esto pues para los demás
documentos los demás trámites del
registro mercantil
debo tener los documentos previamente
diligenciados en l rompen de un registro
que maneja la cámara de comercio que
después es por disposición legal al
igual que los demás registros llevamos a
cargo se debe diligenciar el formulario
este formulario si se diligencia en la
página web a diferencia de el registro
mercantil por ejemplo para una
constitución
yo debo previamente haber diligenciado
el formulario ya sea pues manuscrito o
editando el pdf para le rompe la
información si se carga directamente en
la sede virtual esto para que digamos
evitar minimizar errores
ejemplo yo aquí tengo creado un trámite
para el error
para qué
debo ingresar a la opción trámites
previamente de diligenciado un
formulario cierto con mi número de
cédula en caso de que puede ser
registrarme en el registro público de
proponer y nl consignado pues la
información que deseo acreditar para
poder pues participar en una licitación
o contratar por el estado de los datos
de ubicación el tamaño de empresa la
información financiera con los
indicadores que el sistema de manera
automática me calcula de acuerdo a los
valores que haya suministrado en la
parte superior lo mismo para la capa ha
sido organizacional la experiencia en
este caso reportó un contrato y las
clasificaciones pues los códigos de
clasificación en los cuales me
inscribiría verdad para ofrecer al
estado como bienes horas y servicios
finalmente está este formulario me
muestra una lista de chequeo de los
documentos que debo presentar para
certificar y acreditar cada una de la
información
anteriormente cargada y digital en la
página web
generar formularios identificaciones es
este el punto verdad donde ya yo pues
determinado de cargar mi información y
al generar el formulario y la
certificación el me indica que debe
diligenciar el número total de folios
que voy a presentar y pues que el último
número de verificación generado por la
sede virtual por el formulario web es el
que debo presentar a registro como
observamos aquí él me generó el
formulario
completamente diligenciado con la
información que yo previamente cargue en
la sede este formulario debe firmarse ya
sea pues que se impriman y 6 primer
manos manualmente o se firme
digitalmente cargando para firma digital
este formulario junto con los modelos de
certificación que también se me
generaron a casa cierto
los documentos mencionados en esta lista
de chequeo la copia del ruc de estados
financieros en la tarjeta profesional
propia del contador público la
certificación expedida por la junta
central de contadores estos documentos
debo tenerlo si todos escaneados sí y
debo pasar al siguiente al siguiente
módulo de trámites de servicios
registrales que nos mostró mi compañero
de invertí dónde voy a cargar mi
solicitud yo tengo dos opciones pues hoy
en tiempo toda esta documentación me
acerco al punto y la cargo por este
medio pues por este medio va a prestar
el mismo servicio porque igual lo va a
recibir un asesor así como lo hace en el
punto y él va a ser una revisión previa
de los documentos para minimizar el
margen de error y me va a dar una
respuesta
como nos comentaba de ver pues ya yo
aquí he hecho una validación previa de
cinco preguntas más que todo tema
financiero juego de la cédula fecha de
expedición en qué departamento o en qué
municipio para expedir y fue exitosa la
validación el de carga de manera
automática y número de cédula mi nombre
y el correo con el cual yo he creado la
cuenta en la sede virtual yo dígito pues
el teléfono aquí voy a el tipo de
registro verdad que voy a escoger y qué
vocal cual deseo enviarme en solicitud
puedo escoger registro mercantil
vendedores de juego es el de gastar
entidades sin ánimo de lucro es decir
fundaciones corporaciones asociaciones
cooperativas de trabajo asociado
economía solidaria penurias ciudadanas
ong o el registro único de proponentes
que en este caso vamos a
radical número el tipo de asesoría en
este caso sí es una inscripción
actualización renovación es una
inscripción
él me pide siendo mi número de cédula el
número de registro de este caso yo no
estoy registrada o tiempo número de
inscripción y de registro porque no
estoy inscrita en el registro mercantil
ni me matriculado en la cámara de
comercio y la razón social pues que
sería mi nombre
en este en este paso siguiente nos hace
pues una breve explicación de qué es el
registro único de proponentes y nos
indica que en el caso de que el
documento que vayamos a cargar porque
después a diferencia de los documentos
de las del registro mercantil que son
documentos de poco peso porque pues es
un acta que puede contener dos o tres
hojas o una constitución pues no puede
no pasa aproximadamente de 10 hojas en
el grup pues las personas que han tenido
la oportunidad de evidenciar una
inscripción o una renovación para este
tipo de registros saben que es un poco
complejo y que bastante tensa la
documentación en el caso de que sea
mayor a 50 mb en realidad la capacidad
porque de hecho esa es la capacidad que
soporta en los documentos en la sede
virtual deben ser un máximo de 50 megas
yo escojo aquí si o no si escojo si que
sucede me envía el asesor cuando reciba
la solicitud él me va a enviar un correo
electrónico con un enlace de cuadras
donde yo voy a cargar él
los documentos que tienen el peso
superior a 50 megas
estos documentos posteriormente pues ya
son anexados son copiados por así
decirlo al al resto de documentos que
usted descargaron que tienen un peso
inferior a 50 megas aquí pues alguna
observación que deseen realizar
indicando pues que tienen que cargar que
descargaron documentos o que van a
cargar documentos en el enlace que
piensan más de 50 megas o cualquier tipo
de observación sobre el trámite que
ustedes estén realizando
procedemos a cargar sin embargo primero
tendría que guardar voy a guardar los
los archivos
porque aquí procede a grabar acá a
relatar yo
el bebida k descargar el formulario acá
el anexo 2 y me pide cargar acá en los
documentos que anteriormente de que
vamos a cargar la herramienta del
formulario para poder continuar
finalizado el formulario de solicitud y
procedo a darle enviar el sistema en
este momento está creando un archivo que
va a ser enviado a los asesores
virtuales que en este momento se
encuentran haciendo liquidación el
tiempo de respuesta para estas
solicitudes es de 6 horas es decir esta
solicitud tendrá su respuesta el día de
mañana sin embargo aquí me arroja el
formulario a la virtualización del
servicio y dio poder a mi correo donde
revisó que me fue asignado el número de
solicitud al trámite queda radicado en
estos momentos
de esta misma forma puedo hacer la
erradicación del trámite que vaya a
presentar al registro ya sea una acta ya
sea una constitución una reforma un
nombramiento una disolución una
liquidación cualquier documento que yo
desee presentar a registro lo puedo
hacer de esta forma de hecho mi
compañero de primera hora no para
explicar cómo erradicar un cambio de
dirección o un cambio de correo un
cambio de actividad que son cambios
comunes que se presentan en los
diferentes registros
gamer
esperemos que el gamer se ponga
nuevamente en contacto con nosotros
tenemos unas preguntas las podemos dejar
para el final ya de estar con nosotros
adelante
acá estoy no me bloqueaba la cámara
y les voy a compartir de nuevo
se confirman se pueden visualizar por
favor
a uno aún no estamos viendo la
presentación
perfecto ahora sí está muy bien
siguen
ingresamos digamos para hacer algún
cambio la radicación de un cambio de
dirección un cambio de correo
electrónico o un cambio de actividad
económica si lo vamos a hacer por la
misma virtualización de servicio por la
misma ventana ok
ahorita he tenido problemas para
identificar acá digamos que la cédula
del nombre ya habló de algo corregir ya
lo tengo esta información sale
e inmediatamente cuando ya haya valido
toda la información que me pide la
validación de identidad todo esto me
sale acá lo único que me va a pedir que
le confirme en el número de teléfono
entonces vamos a proceder a hacer un
ejercicio para el cambio de puede ser de
dirección o de correo electrónico
o sea acá le doy el número de teléfono
voy a escoger tipo de registro
como un cambio de un registro mercantil
podemos registro mercantil
vamos a escoger el tipo asesoría y según
el tipo de asesoría vamos a escoger
también el documento que se va a cargar
para el tipo de asesoría
vamos a escoger aquí no aquí nos
aparecen todas las asesorías que
necesiten si es una matrícula de
establecimiento para matricular
registrar un nombre una matrícula una
sucursal de una agencia y para el caso
del ejemplo un cambio de dirección
teléfono o correo y también hay cambios
de actividades económicas y para hacer
cancelaciones de matrículas de personas
naturales y su establecimiento
o hacer el cambio de nombre el
establecimiento si tienen todo
[Música]
un listado de
digamos trámites que podrían ahorrarse
yendo al zinc sin tener que ir al punto
empresario entonces para el caso del
ejemplo vamos a escoger cambios de
dirección teléfono y correo electrónico
ok
les seleccionamos cambio de dirección
teléfono y correo electrónico
vamos acá
a colocar el nyt
colocamos el mío
de la persona natural
o de la sociedad donde vamos a hacer
donde queremos hacer el cambio colocamos
el nick le damos un click afuera y me va
a traer la información de la información
de esa matrícula y nombre él como ven
acá el número de matrícula y el nombre
de la persona a la cual le vamos a hacer
ese cambio de dirección
todos estos cambios son conformados y
cada cada cambio o cada trámite tiene su
formato entonces es importante que
sepamos que para el cambio en el caso de
dirección teléfono correo electrónico
aquí nos están diciendo que puedo
descargarlo yo descargo este este
formato y se los voy a se los voy a
mostrar enseguida descargo este formato
como ven acá este es el formato para el
cambio yo aquí voy a digitar la fecha y
la fecha del cambio voy a escribir el
nombre de la persona natural o de la
relación social y voy a escribir acá el
nyt si para identificarlo y la matrícula
entonces en este campo en la casilla en
la en la casilla 1 vamos a escribir
dónde vamos a hacer el cambio es decir
si vamos a hacer un cambio de correo
electrónico sólo escribimos el correo
electrónico
si vamos a hacer el cambio de dirección
de la del domicilio principal vamos a
escribir solamente el campo o digitar el
campo donde tenemos donde vamos a hacer
el cambio del domicilio principal
si vamos a hacer un cambio en el de
notificación pasamos a la casilla 2 y
hacemos el cambio acá
no vamos a repetir la dirección acá
y en la segunda casilla porque así van a
hacer el cambio si no es necesario listo
si el cambio en el establecimiento de
comercio lo hacemos en la casilla 3
aquí me está pidiendo el nombre el
establecimiento si es el teléfono que
vamos a cambiar o si es el correo
electrónico del establecimiento
para el cambio de actividad es con el
mismo formato
si voy a hacer el cambio de actividad
vamos a escribir el código ciu
de la actividad principal si solo voy a
cambiar ese si vamos a cambiar todas las
actividades que tengo escribo los tres
códigos los tres campos de los códigos
listo le damos una breve descripción y
lo dejamos ahí
una vez seleccionamos
el cambio que vamos a hacer
vamos a firmar el documento en la parte
de abajo de la última hoja si la parte
inferior
vamos escribir el nombre completo lo
firmamos y escribimos las células
cuando ya tenemos
ese es ese formato diligenciado y
escaneado
vas a venir acá
de nuevo a la virtualización de
servicios escogemos cambios
y cargamos aquí donde dice en el botón
cargar
te amo cargar acá y él me va a llevar a
la búsqueda de este archivo en mi
escritorio o en la carpeta donde lo
tengo guardado esto
supongamos bueno el hoyo ya cargué el
documento está cargado el documento una
vez cargue el documento le voy a dar el
ya
cuando le voy a enviar ya este documento
le llega a un uno de nuestros asesores
el cual lo va a revisar y posteriormente
lo va a liquidar para retornar nos vía
correo electrónico el enlace para hacer
el pago de ese trámite si lo que cueste
es del plante y también pues ahora mismo
sí quiero imprimir el formato para hacer
el pago en cualquier banco o
corresponsal
como ven aquí nos da una información de
cuánto nos va a costar cada trámite que
yo estoy seleccionando si ustedes
seleccionan cualquier otro trámite le va
a dar el valor acá de que cuesta ese
trámite y este para los cambios a través
de la virtualización de servicios pueden
hacer todos los cambios y registros que
ustedes necesiten sin tener que
desplazarse a ningún punto empresario
parece el no sé si tenemos algunas
preguntas hasta el momento
y si no tenemos varias preguntas una de
esas preguntas nos dice qué hago si mi
documento es regresado si me lo devuelve
y lo necesito regresar pero a ustedes si
se crea un archivo nuevo trámite nuevo
como en este proceso
perfecto marzo una vez yo recibo alguna
corrección por parte de nuestros
asesores y aunque yo cargué el documento
pero le faltó algún detalle el asesor me
devuelve el documento y me dice devuelve
un correo me dices debes corregir eso me
llama de escoger esto yo hago la
corrección si vengo hasta aquí hasta la
ventana de virtualización de servicios y
no voy a no voy a dejar marcada la
opción nueva sino que voy a hacer
explosionar reingreso
cuando yo selecciono reingreso donde de
selección o reingreso me va a pedir el
nyt sin y que le cargue el documento
nuevamente permiten un segundo yo te voy
a voy a hacer vamos a hacer el ejercicio
que estaban haciendo en la activación en
todos estos trámites los podemos pagar
directamente por nuestra sede virtual
sigue en marcha exactamente lo podemos
hacer por nuestra sede virtual y ahí
cuando nos contestan digamos que una vez
radicamos el documento el abogado o el
asesor nos contesta y el correo
electrónico enseguida nos manda si el
documento está ok nos envía el enlace
para pago
listo entonces me veis quiero me
hicieron una observación para hacer una
corrección el documento que radique
una vez que yo lo haya corregido voy a
ingresar otra vez a la ventana de
virtualización de servicio
y vamos a escribir aquí el número del
radicado cuando yo radico un documento
por primera vez en el enlace virtual a
mi correo va a llegar un número de
radicado que comienza por sub-20 20 y
otros números más es ese número lo vamos
a pegar aquí donde dice radicado esto
colocamos el número de teléfono si te
alguna observación la hacemos y cargamos
nuevamente el documento ya con la
corrección y le damos a enviar para que
lo reciba el asesor o el abogado
nos pregunta cuál es la forma de pago es
por ps eso es pero es por cierto si si
la forma de pago
digamos que cuando las asesoras en la
liquidación va a llegar un volante de
pago que puede ser descargado y
presentado en un banco para el pago de
el documento liquidado o puede ser por
país ahí va a llegarles un enlace donde
van a darle link click y los va a llevar
a la plataforma de pago para realizar el
tav
nos preguntan
el señor young qué pasa si debo hacer
unas actualizaciones de dirección y
códigos you si la matrícula principal es
de cúcuta y tengo que estar un
establecimiento en barranquilla en
soledad puerto colombia se puede hacer
todo esto por barranquilla o en cada
cámara debo crear un usuario
ok para la cámara en esta sede virtual
se pueden radicar trámites que sean
destinados a la cámara de comercio de
barranquilla es decir el podrá modificar
la dirección y los códigos y de los
establecimientos registrados en
barranquilla en soledad y en puerto
colombia para
crear una solicitud para cada uno de los
establecimientos y cargar el respectivo
formato diligenciado con los datos de
cada uno de los establecimientos ya sea
nombre y matrícula y el cambio a
realizar para la de cúcuta él lo puede
hacer desde aquí desde barranquilla pero
debe acercarse al punto empresario para
que sea enviado por la plataforma rubén
la ventanilla pues sí que es una
ventanilla que funciona como si él
estuviese en la cámara de comercio de
cúcuta nosotros servimos de puente
enviamos el dinero y el documento y la
cámara de propuesta realizará el estudio
y la inscripción y decir pues una lucida
lugar este trámite si debe ser
presencial uno puede ser por la sede
pueden ser trámite deben serlo
directamente en el punto empresario por
la por la ventanilla del hub es
una vez nosotros realizamos el pago a
través de nuestra sede virtual te genera
una factura electrónica y nos llega
directamente a nuestro correo
electrónico que hemos registrado en la
sede virtual
es correcto
geimer y carolina tengo un par de
empresarios un par de personas que nos
han levantado la mano quiero hablarles
un micrófono para escucharles que nos
para que compartan con nosotros si
tienen alguna en adelante serán y ver si
podemos escucharla
serán este puede habilitar su micrófono
para escucharla
esperemos a ver si nacionales vamos a
habilitar el señor gabriel santi señor
gabriel puede habilitar su micrófono
para escucharlo para que los doctores de
emery carolina
si no la pregunta es que yo de pronto no
alcanza a escuchar y un poquito tarde
como hago para adjuntar los documentos
que por ejemplo yo tengo unas actas
varias actas que registrar pero como los
adultos
me voy yo
sí señor sí señor vamos a revisar que
gamer
nos pueda compartir o que debe estar
escuchando
[Música]
creo que the credit me ha quedado como
congelado
tenemos el micrófono apagado de email
[Música]
si ahora me escuches señor ahora si te
escuchamos
escuchaste la pregunta del señor avión y
el escuché que llegó tarde y necesitaba
erradicar unos documentos que tiene
pendiente así es
el efecto de semilla le comparto de
nuevo para contestarle de una manera
práctica
se confirma si pueden visualizar por
favor
sí señor estamos viendo tu pantalla
perfecto
una vez estamos en la virtualización de
servicio yo creo que bueno cuando
entramos a la sede virtual para hacerle
como un resumen así rápidamente entramos
en ese virtual recogemos servicios
registrales del lado izquierdo el
trámite de servicios registrales y me va
a llevar a la página de virtualización
de servicio
es aquí donde vamos a hacer la
erradicación de los documentos
como bueno inicialmente me sale la
información de mi cuenta cédula el
nombre completo correo electrónico y me
va a pedir que visitemos un número de
teléfono
para el caso
voy a digitar este
y voy a el tipo de registro
registro mercantil
ok
luego me pregunta tipo de asesoría en
tipo de asesoría aquí tanto los
documentos
o los trámites que usted necesita hacer
matrícula persona natural matrícula de
establecimiento sucursal o agencia
reformas nombramientos poderes contratos
con cualquiera de estas de estas
opciones
por ejemplo y me va a llevar
ya que él escribe el nyt si me va a
habilitar digamos que lo escribe el niño
de hoy implica afuera y me va a traer la
información de la matrícula y la razón
social y en la parte de abajo me va a
permitir cargar los documentos que yo
quiero digamos que radicar o hacer el
cambio o la actualización en el registro
no sé si hubo clara marcela la pregunta
para el señor
gabriel ha quedado clara su inquietud
pero los físicos no me quedó claro
porque es como cómo hago llegar allá los
documentos que yo tengo físicamente lo
que tengo físico como lo hago llegar
porque no lo voy a transcribir no no no
lo vamos a el señor gabriel lo vamos a
escanear una vez los haya firmado y los
tenga debidamente diligenciado lo vamos
a escanear si no lo tenemos el
computador y adquiere estos botones de
cargar cargamos los documentos le damos
enfriar y eso me llevarlo a nuestros
abogados o asesoría okey correcto pues
muchísimas gracias por su pregunta y
esperamos que haya quedado clara y
veamos si tenemos alguna otra pregunta
que nuestro buzón
hay forma de ver qué documentos se
requiere en cada solicitud que debemos
enviar
me estás escuchando del met
si marsé
pero no sé si quieres contarles una
pregunta si bueno para el caso de
permite algún mismo tipo
para el caso
de que escojamos por ejemplo como tipo
de trust y pode trámite una reforma pues
cojamos registro
si escogemos por ejemplo los cambios de
dirección o de actividad económica él
nos va a mostrar el archivo que se debe
traer se debe diligenciar pero si usted
escoge por ejemplo un poder nombramiento
reforma no nos va a mostrar digamos cuál
es el documento a cargar porque esos son
documentos que debemos tener previamente
elaborados porque se hace por medio de
un acta en no en la sede virtual sino en
nuestra página web hay una opción
que se llama formatos y formularios en
ella podemos encontrar los diferentes
formatos que nosotros necesitaríamos
para hacer modificaciones en el registro
es decir si vamos a cambiar dirección
está el formato para cambio de dirección
si vamos a hacer un cambio de nombre del
establecimiento
ahí está el formato para hacer ese tipo
de cambios
y fácil para cada uno de ellos si es un
acta por ejemplo yo veía que aquí en una
de las preguntas nos decían si tengo un
acta verdad de asamblea de accionistas
que documentos requiero pues requiere el
acta redactada por el presidente y
secretario de la reunión suscrita por
ellos que cumpla con todos los
requisitos es decir que se indique que
la convocatoria se haya de hecho de
acuerdo a lo que establece en la norma y
los estatutos que haya este el quórum
deliberatorio y decisorio que se hayan
aprobado cada uno de los puntos que esté
aprobada el acta y que esté autorizada
por el secretario o por el representante
legal esta acta que sería la que el
mismo en el mismo sentido yo llevaría al
punto empresario la voy a escanear y a
cargar en él en la sede virtual oa
cargarla en sps botón que dice cargar en
la solicitud virtual
en un archivo en un solo archivo
independiente porque puesto que da lo
que esto sea enviado al al asesor o al
abogado le va a llegar un archivo que
contiene toda la información o todos los
documentos que ustedes desean aportar
sin embargo si ustedes lo tienen en
varios archivos porque por ejemplo
tienen en un archivo el acta y en otro
tienen la aceptación del cargo porque en
el acta se estaba haciendo un
nombramiento de revisor fiscal entonces
tengo el acta del nombramiento del
revisor fiscal y tengo la carta de
aceptación del revisor fiscal tengo dos
documentos yo puedo darle dos veces al
botón cargar es decir le doy la primera
vez cargar
y subo el archivo correspondiente al
acta él me lo carga y luego le doy
nuevamente clic en cargar y él me va a
permitir cargar la cantidad de archivos
que yo tenga pues para enviar la
solicitud
muchísimas gracias la orina se puede
hacer una cancelación de la matrícula
mercantil de una persona jurídica por la
sede virtual y adjuntar el acta
y yo podría hacer la persona natural
está el formato verdad de cancelación
para personas naturales y si es una
persona jurídica ya debo yo presentar el
acta de la disolución y liquidación de
la sociedad hay que tener en cuenta y si
es que si esta sociedad está inactiva
debe erradicar el trámite por la sede
virtual o el representante legal o uno
de los de los miembros de la junta
directiva es decir quien debe crear el
usuario y quién debe haber realizado la
validación debe ser una de estas
personas puesto que yo puedo crear el
usuario de sede virtual a mi nombre y
cargar pues los trámites de las empresas
que yo esté manejando entonces eso sí es
importante tenerlo en cuenta
centralmente lo pueden hacer
por allí y que preguntaron sobre el
precio luego de que ustedes envíen el
documento para recibir el correo con el
enlace del pago y allí va a estar el
preso el valor que deben cancelar
dependiendo del acto o del documento que
estén presentando al registro si es un
acta dependiendo de los actos de los
actos y de la cuantía si tiene como
cuantía pues el asesora hará la
respectiva liquidación y les enviará el
valor a cancelar
la siguiente pregunta lo dejas nacional
mls y en cuanto al tema de la seguridad
en la clave la contraseña para ingresar
a nuestra sede virtual ella nos pregunta
si cualquier persona puede ingresar e
ingresar cualquier funcionar validando
las preguntas de seguridad
digamos que las preguntas de seguridad
son bastante estrictas son las que se
hacen para poder verificar que
efectivamente la persona que se está
logrando o la persona que está
ingresando verdad maneja esa información
esto es también dando cumplimiento es el
tema de prevención de fraudes es decir
cuando nosotros recibimos el documento
le enviamos una alerta a la empresa
indicándole de que se ha erradicado
trámite a nombre de la empresa entonces
por ese lado la sede virtual como les
trés por el germen sin embargo
oportunidades funciona igual que un
punto en el punto empresario puede ir a
presentar un trámite verdad puedo y yo
carolina presentar un trámite de de un
primo de un familiar presentarle una
constitución entonces acá opera igual yo
con mi usuario de carolina yo puedo
crear el formulario de la ropa y pagar
de hecho el trámite y presentarlo al
registro de una empresa para
y yo trabajé para cámara de comercio por
ejemplo
sin embargo cuando yo haga el pago en el
sistema va a quedar el como la
trayectoria de quien presentó la
solicitud debe cumplir con los
requisitos previos que fue diligenciar y
darle respuesta a esas preguntas de
seguridad y a la cámara en su momento le
van a llegar las alertas indicándoles de
que se ha presentado un trámite de
registro que en caso de que no tenga
conocimiento de éste por favor se
comunique con nosotros para oponerse a
esa inscripción esto para para dar
cumplimiento al sistema de prevención de
fraudes que pues ha sido estipulado por
la superintendencia de industria y
comercio
muchas gracias por gavin a la última
pregunta que tenemos parece que cuando
están validando la identidad le sale un
error ya que textualmente lo que dice
cuando se hace el proceso de validación
de identidad me sale el formulario no
pudo mostrarse debido a un error de
autenticación por favor cierre el
navegador e inicie la sesión nuevamente
si el error persiste elimine el caché de
los archivos temporales del navegador
como pueden solucionar este problema
porque hay varias personas que me han
compartido este mensaje
ok si en el caso de que no puedan no
puedan continuar en el ejercicio de
salir limpiar caché ingresen y les
aparezca lo mismo puede radicar una
petición por la página web de la cámara
de contáctenos adjuntando digamos como
la placa de captura de la pantalla que
les está apareciendo para que acá
procedamos porque ya con temas con la
empresa que se encarga de usted hacer
esta validación para que ellos revisen a
ver por qué está sucediendo para este
usuario puntualmente este hecho a mí me
pasó
ayer te estabas porque éste está de cada
cierto tiempo el pueda medir la
validación entonces ayer como tenía días
que no entraba la sede virtual me la
pidió pero entré y salí dos veces y me
la permitió hacer sino entonces ese
sería el paso a seguir crear el caso
para que realicen la validación con el
área de tecnología y les le dé solución
a ese impase
y listo -bueno muchísimas gracias a la
doctora carolina vega además rivas por
compartirnos esta información para los
empresarios cómo es el paso a paso para
hacer nuestros registros para poder
adjuntar nuestros documentos
en todo caso si hay alguna duda que no
haya sido solucionadas si todavía
tenemos inquietudes podemos contactar a
nuestro call center
estamos nuestros agentes están
dispuestos todo el tiempo para
asesorarlos y despejar todas las dudas
que tenemos también recuerden que están
nuestros los tres puntos de empresarios
también están habilitados el punto de
buenavista con todos los protocolos de
bioseguridad estamos abiertos de lunes a
sábado nos pueden recordar el horario
por favor de nuestro servicio de
buenavista
los sábados de ocho y media once y media
de la mañana y de lunes a viernes
estamos a partir de las 8 de la mañana
ya si mejor la contigua la jornada
continua los puntos todos los tres
puntos soledad a buenavista sí perfecto
muchísimas gracias muchísimas gracias
carolina de yemen por estar con nosotros
dígame gracias para ser también para
compartir les contamos con una red de
corresponsales también que nos ayuda en
todos estos trámites de servicios
registrales realmente nos tenemos en
todo el departamento del atlántico
prácticamente pueden consultarlo a
través de internet buscar corresponsales
cámaras de comercio y ahí les aparece
digamos que el directorio de los
corresponsales de los diferentes
municipios para que también si tienen
alguna duda alguna están cerca de uno de
estos corresponsables
de desplazarse en y bueno si tienen
también quieren despejar también alguno
de estas de estos trámites que de pronto
tengan una dificultad para diligenciar
lo para cargarlo muchísimas gracias
entonces podemos consultar a través de
la página web todas las corresponsables
que nos queden más cerca a nuestro
domicilio a nuestras oficinas
bueno agradecemos a todos los
participantes a todos los empresarios
que nos estuvieron acompañando en este
espacio virtual que la cámara de
comercio de barranquilla dispone para
todos ustedes que tengan una feliz noche.
