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Alianza – Fundesarrollo Ciclos De Coyuntura Económica Turismo – Texto

Muy buenos días tengan todos ustedes les

saluda marcela mendoza el nombre de la

cámara de comercio de barranquilla un

desarrollo anatómico técnico queremos

darles una cordial bienvenida en este

espacio que hemos preparado

especialmente para todos ustedes

nuestros empresarios que son nuestra

razón de ser

queremos acompañarnos en la reactivación

de sus negocios a través de nuestro

canto activa con soluciones financieras

de conocimiento e información que son

desarrolladas escuchando sus necesidades

y después de que todas sus transacciones

todos los trámites pueden seguir

haciéndolos a través de nuestra página

web

nuestra pagina www.camaravalladolid.com

de nacer radicación de sus documentos en

línea una vez iniciado estos procesos

nuestros asesores estarán comunicándose

con ustedes para informarles si tiene

alguna novedad o para que puedan hacer

la cancelación

queremos agradecer este espacio a todas

nuestras entidades aliadas y hoy

estaremos hablando sobre los ciclos de

coyuntura económica y en especial este

turismo nos está acompañando la doctora

elina puche quien es la directora de

fundesarrollo tormaleo movie presidente

de cotelco atlántico y acercar los

portillos de portilla perdón del

presidente de anato recuerden que si

ustedes tienen preguntas e inquietudes

pueden escribirlas en el buzón de

preguntas y respuestas al finalizar está

remontando un espacio para resolver

todas las inquietudes que se lleven de

esta actividad realmente quiero darles

una cordial bienvenida a todos los

empresarios que nos acompañan en este

espacio y quiero dejarlos entonces con

que el inactividad bienvenida

muchas gracias quiero en primer lugar

por supuesto expresarles un efectivo

saludo a quien en una acompaña del día

de hoy agradecerles por su participación

e interés en este tercer ciclo de

coyuntura económica del año espacio que

coordinamos con la cámara de comercio

barranquilla para discutir el desempeño

de los principales sectores económicos

del departamento el día de hoy el tema

seleccionado ha sido el de todo el

sector turístico que además valga decir

valga la pena decir es el sector que

mayores expectativas tiene por estos

tiempos de cara al proceso de

reactivación y recuperación económica

que nos encontramos experimentado

actualmente entonces vamos a tener acá

dos panelistas del dibujo a carlos y a

mario por ahora por acompañarnos el día

de hoy así que también aprovechó y les

doy la bienvenida

quisiera iniciar presentando un balance

de cómo cómo vas al sector

muchas de estas cosas quizás ya las

hemos escuchado las conocemos pero el

sector turístico ha sido uno de los

sectores más afectados digamos en medio

de esta coyuntura los discutíamos

ahorita tras bambalinas pero cuando el

año 2010 20 prometía hacer el año en el

cual íbamos a mostrar de los mejores

desempeños en la historia del sector

turístico en el departamento del

atlántico bueno nos enfrentamos a esta

situación la historia pues las conocemos

a partir después de 20 de marzo nos

vimos obligados a experimentar un

confinamiento que sólo hasta el mes de

septiembre para el sector turístico

empezó a de marcarse una nueva hoja de

ruta en este proceso de reapertura con

la apertura valga la redundancia de la

reactivación de los vuelos

y demás y bueno la aprobación de los

distintos protocolos de bioseguridad

exigidos para abrirle la oferta hotelera

en materia de tráfico aeroportuario que

es uno de los principales medios de

transporte utilizados para vinculado el

sector turístico en barranquilla no fue

la excepción es decir el aeropuerto

ránking no fue la opción en experimentar

una caída abrupta en el número de

pasajeros movilizados por este medio el

promedio nacional al aporte de

septiembre muestra una calidad del 96 4%

en el flujo de pasajeros de cara a lo

experimentado para la misma época del

año inmediatamente anterior

en el aeropuertos andrés ha sido el más

afectado a casi el septiembre la caída

había sido del 98 8 por ciento

barranquilla movilizó experimentó una

caída del 93 7 está por debajo del

promedio nacional pero eso no demerita

el pacto tan negativo que todo esto pues

ha tenido en la comunidad de nuestro

departamento

el otro indicador es clave para entender

el sector de turismo y hospedaje habla

del ingreso y la movilización de

extranjeros con la intención de

hospedarse en el atlante lo que vemos en

esta gráfica

en esa línea verde que habla de la

experiencia

del año 2020 se ve como a medida que

iban pasando los trimestres del año y

primero es el mundo y el tercer

trimestre y la variación es indicador

cada vez más tocaba el terreno negativo

y se empleaba respecto a la experiencia

de lo que fue el año inmediatamente

anterior las expectativas son muy

positivos y creo que todos tenemos la

esperanza de que este sector de cara a

la reactivación juega un rol fundamental

aunque todavía se entiende que es un mes

en el cual se está se empezó a gestionar

todo este proceso de reapertura

la ocupación hotelera por supuesto se

encuentra a un nivel absolutamente

inferior a lo experimentado en el año

pasado en donde barranquilla en términos

generales se han caracterizado por tener

una cifra de ocupación hotelera que se

mueve por el orden del 50 a 60 por

ciento o por lo menos así sucedió

durante el año anterior hoy vemos pues

que la corte de septiembre aunque

empieza a mostrarse una nueva tendencia

para barranquilla todavía se encuentra

un tanto rezagado en materia de

variación respecto a lo que ha

experimentado el resto del país entonces

las cifras en ocupación en el número de

personas ocupadas en un sector es tan

intensivo en mano de obra por de poder

por las necesidades que tiene de

atención al público también se mostraron

bastante afectadas la calidad en los

niveles de personas que ocupan este

sector de de hospedaje poco cerca del 50

por ciento entre el 40 y 50 por ciento

se mueve a lo largo de todo este período

de confinamiento y eso es menor y esto

lo que deja ver que uno de los sectores

más afectados pero bueno hoy estamos con

con los expertos en la materia que nos

tienen unos mensajes realmente muy

importantes sobre qué va a pasar a

pastar para este resto de año como vamos

a hacer en el año como que pintamos con

el año 2021 sobre un sector como el

turístico en donde el departamento como

tal ha mostrado una intención por

consolidar una apuesta productiva clara

y rotunda para el proceso de

reactivación entonces quisieran iniciar

en el panel con carlos y me gustaría

carlos entender desde la asociación de

representas de agentes de viaje y

turismo

la medida de aislamiento y las

recomendaciones de distanciamiento

social en el sector por supuesto se ha

visto fuertemente golpeado de qué manera

proyecta la reinvención de sus servicios

que prestan las agencias de viajes como

le ha tocado adaptarse a esta nueva

realidad y cómo se estaba ajustando para

este final de año y principios del

próximo entonces adelante

pero como muy bien no mencionas todas

las media tristes de mi entrenamiento ha

impactado fuertemente las industrias a

nivel mundial colombiano activamente

esta realidad y definitivamente la

agencia de viajes los tenemos que

reinventarnos pienso que el principal

reto que tenemos hoy en día es recuperar

la confianza del viajero y esa

reinvención de las agencias de viajes

alineado con ese objetivo inicialmente

pues empezamos a aprender por los

protocolos implementados y yo pienso en

un valor agregado que generan las

agencias es entender los protocolos de

causa los actores de la cadena porque de

esa forma nos comunicamos el dinero de

la mejor forma posible para darles la

confianza de viajar entendiendo que es

importante la responsabilidad del

autocuidado pero de que se puede dejar

entonces la reinvención en torno a eso

para lograr ese objetivo

siento que la operación fundamental

implementar plataformas tecnológicas que

jamás dudó en tecnologías es muy activo

en páginas web tener cada vez de

comunicación activos por redes sociales

basadas en agradecer más visibles ante

los viajeros y adicional es la capacidad

de publicar toda esa información

constituye información abierto 10

cambios cosas encontré esa capacidad de

administración hacer ver entonces

principalmente esa nación

o se ha respetado a los sacrificios

agentes de viajes desde la asociación

desde alhama nosotros tenemos una página

que se llama todo lo decimos puntocom de

una plataforma que le ofrecemos a los

asociados para cargar un producto que

ella y poderlo comercializar nosotros lo

hacemos con las campañas de inscripción

a miento y desde la página y en ganar lo

que hemos hecho ahora en alianza con las

pasaderas de palma para ofrecerles no

sólo de plataformas para cargar su

producto sino también para hacer el foro

esos servicios que tenga una posibilidad

de recaudar vista desde las hemos

trabajado fuertemente también tecnología

de nara de hernán herramientas para las

pronunciados

es magnífico carlos fíjate que

reflexionando sobre lo que lo que dices

son cosas que debería haber estado

funcionando con anterioridad la parte de

las trabajo nos obligó justamente

adaptando muy rápidamente a ofrecer unos

servicios que puedan pues responder a

esta nueva a estas nuevas condiciones

pero eran como cambios obligados en los

que estábamos pendientes y hay cosas que

la pandemia nos ha dejado que han sido

positivas estos canales de comunicación

la articulación el envío en viajes de

mensajes unificados son son aportes muy

valiosos que desde la agremiación que

tiene las agencias de viajes

suena suena un gran avance ahora un

mayor me gustaría escuchar de tu parte

hay una noticia que por supuesto a todos

nos dejó un sinsabor entendemos porque

sabemos que la vida está por encima de

todo pero el aplazamiento al carnaval

es el principal evento turístico solo lo

vamos a negar de barranquilla las

expectativas de recuperación en el

sector es pues se queda un poco

rezagadas pero que que estamos planeando

cómo se está ajustando en esa nueva

proyección del carnaval estrategia se ha

adoptado para compensar ese efecto del

aplazamiento de estas fiestas que

sabemos definitivamente innovan una

versión virtual que nos puede decir

contar al respecto aunque desgracias

salinas saludo para marcela carlos y

todos los que están conectados ahora y

si mira yo pienso que reemplazar las

cifras del carnaval con esta situación

no es fácil eso no podemos ni pensar lo

que se puedan hacer para prevenir pues

los los problemas que se está generando

es contagioso y todo esto pero pero no

podemos sentarnos con carnaval hemos

hablado le dije momento tratemos de

hacerlo ahora para octubre pero como

nadie sabía que esto se iba a prolongar

tanto

nosotros en marzo decíamos ahora que en

junio ya estemos bien esto fue un tema

desastroso para todas las economías del

mundo y para todos los grandes eventos

de ciudades en todas partes entonces las

cancelaciones empezaron a sentirse por

todos lados pero seguimos vendiendo la

ciudad y yo creo que el tema virtual es

importante hacer lo que la gente con

esta virtualidad que lo que nos hemos

acercado mucho más hemos podido

concretar mucho más personas en todos

estos usos pensando la pandemia

obviamente ahora la gente ya está un

poco más relajada ya no hay tanto pero

pero sí es importante hacer un evento

virtual que la gente conozca a nivel

mundial qué hacemos aquí en el canal de

barranquilla para que vuelvan el otro

año y que puesto este año estamos

ordenados pero nosotros no podemos

pensar sino en que las ver en la represa

de eventos y de gente que quiere viajar

por el mundo después están encerrados

tanto tiempo para venir para venir y no

dependamos solamente que tenga una

vacuna tenemos que depender de nuestro

autocuidado y eso es lo que hemos

logrado nosotros para que podamos

compensar un poco

el primer mes se mezcla el otro año es

seguir vendiendo la ciudad y por eso

podemos esto alianzas con la gobernación

con anato con la alcaldía con con

cámaras de comercio que hemos hecho

muchísimas actividades hemos hecho

10.000 reuniones y por ejemplo hemos

empezado a repartir desde el ciclo la

pandemia kits con tapabocas y guantes en

las playas capacitando en protocolo de

bioseguridad todos esos sectores a los

30 hoteles afiliados a cotelco todos y

contento le subsidio a una plataforma

donde se conectaban para hacer los

protocolos de seguridad con un sello de

sello cotelco para darle la seguridad a

los huéspedes que vengan y tenemos que

seguir mostrando que barranquilla es una

ciudad segura para venir con el tiempo

por eso es exigir permanentemente el

autocuidado porque si es muy triste ver

que mucha gente con predisposición

enfermedades pues obviamente ya a gente

cercana

y eso sí hay que tenerlo en cuenta y hay

que seguir controlando lo que hemos

hecho capacitación más de 25 durante el

año promoción de destino en workshops en

conocer promoción en europa

las promociones en redes sociales dando

la importancia de la seguridad del

destino

hicimos un vídeo para generar confianza

del cumplimiento de los protocolos de

los hoteles esto pues obviamente con

cámara de comercio hemos hecho dos

encuestas de percepción de cómo se va

viendo el desenlace de el desarrollo de

la economía en la ciudad sobre todo en

el sector del turismo y entonces hay

temas muy importantes y optimistas y no

podemos ser pesimistas hay que tener

mucho cuidado y yo creo que en los

hoteles la gente está mucho más segura

que en cualquier otro parte porque

nosotros nos preocupamos muchísimo de

que el cliente no se contagie por lo

menos en las tareas sociales en las

habitaciones la limpieza y el turismo

más fuerte que antes de la pandemia

porque los hoteles tenemos que tener muy

buena higiene pero ahora es higiene y

desinfección entonces nos preocupamos

muchísimo eso la gente tiene que tener

esa tranquila y esa seguridad de que

cuando venga a esta ciudad se alojen en

un hotel pues estén tranquilos y

entonces a eso lo hemos enfocado así y

hemos visto como la ocupación que en

abril quedó en un 2% hasta agosto mismo

pasado del 23 por ciento en septiembre

cuando se abrieron los vuelos y

empezaron las aerolíneas a funcionar

cerramos con un 15 por ciento de

ocupación en octubre ya llevamos un 26

por ciento de ocupación y en noviembre

subimos a un 35.5 por ciento ocupación y

estamos hablando hoteles afiliados a

cotelco eso que quiere decir que la

gente está teniendo confianza en viajar

la gente tiene la necesidad de que no

todo es por sus no es por optimismo ni

por ninguna de esas plataformas toda la

gente ya tienen la necesidad de salir y

esto hay que seguir haciéndolo y así

vamos a hacer nosotros

pretendemos cerrar diciembre con un 30%

ocupación que ya no hay gente pa tanta

cama pero la gente estás teniendo

confianza y eso es lo que tengo que

seguir trabajando nosotros aquí seguir

vendiendo esto no lo vamos a recordar

pero sí lo vamos a recoger en un futuro

no muy lejano

así que reemplazarlo es lo del carnaval

no no tenemos que tener la confianza de

tenerla equilibrio en nuestras

proyecciones de costos y gastos para no

tener tantas pérdidas como las que hemos

tenido hasta estas fechas así que para

muchos hoteles que tienen más del 65%

ocupación hay otros que temen el 10 y 15

el 20 eso todo dependen mucho de muchos

factores que hay que esperar que la

demanda siga creciendo para que sea

equilibrado para todos

de acuerdo mario y mira que hay varios

varios temas que mencionas y consigues

con carlos en que por supuesto el tema

de la confianza digital en estos

momentos hay que enfocarse en que lo que

se necesita para el sector es ganar la

confianza necesaria para que la demanda

justamente pues se acelere alguna u otra

forma porque además nos estamos moviendo

en una situación en donde la demanda

todavía está muy contraída y está muy

contraída por qué porque hubo unas

pérdidas del que bastantes comunas que

apenas están empezando a recuperar

inconsciente o no hay ingreso en el

hogar son ingresos pues por supuesto no

tenemos a esa demanda

espera en el pleno demandando o buscando

esos servicios de hospedaje me anima

mucho digamos la cifra desde el 30 por

ciento para diciembre es conservador en

el marco de lo que sea se ha logrado y

la forma como se ha empezado a reactivar

en esta es la cifra de ocupación

hotelera entender perfectamente pues que

esa línea exclusivamente a los

agremiados

a asociación pero bueno y hay otro

asunto por supuesto que es el de las

alianzas hay una frase que a mí me

encantó que inició en medio de toda esta

circunstancia y era que este no es el

tiempo digamos no solamente era un

tiempo de aislamiento sino era la

oportunidad para el alistamiento y creo

que es lo que ustedes han estado

haciendo en el marco de todas estas

circunstancias entregando kit

capacitando generando plataformas y eso

creo que por supuesto es el mundo airoso

en medio de las circunstancias carlos

regreso continuo y cuáles son las

estrategias para tareas atraer a los

turistas en medio de la pandemia en la

tecnología 20 mencionamos algunos nuevos

apuntes y es la tecnología modificado la

formación turismo y la promoción de

destinos que han sacado ustedes

recientemente alrededor del tema sobre

el cual nos podrías profundizar pero lo

más importante es que están haciendo

para atraer más turistas y para traerlos

aquí al departamento lácar

porque bueno en cuanto a estrategias

como diversión a la manera pero ha sido

fundamental el trabajo en equipo el

trabajo articulado ver solamente de

anato las agencias transmitiéndose

mensajes de confianza si las

instituciones estatales como las

empresas privadas con cotejos muere

acompañándonos pero también la cámara de

comercio por la oficina de tu disco las

gobernaciones todos de alguna otra forma

lo que hacemos para este sector que

estamos alineados en transmitir ese

mensaje como estrategia fundamental me

parece el equipo que está conformado

para permitir esa función sólo millones

adicional

empezamos como ejemplo alistamiento

empezamos a estar más del ambiente

persona desconocida reactivar las

industrias y entendimos que iba a ser de

forma gradual inicialmente iba a ser de

forma local que tenía datos tenemos

promocionados yo soy presidente de

cuatro títulos del taller hemos

promocionado dentro del capítulo los

diferentes departamentos que nuestros

vecinos vengan acá que vengan los

samarios que vengan los cartageneros de

ellas las sedes disfrutan del en

marratxí y asimismo en misma transición

que salga las playas de santa marta que

estas grafías de cartagena que vayan a

guajira que disfruten su región en una

etapa inicial en paralelo lo que vamos

trabajando es producción y capacitación

a nivel nacional e internacional nos

apoyamos nuestras agencias a diab acceso

más de 800 a nivel nacional en

capacitarnos para que ellos transmitan

ese mensaje en bogotá y cali bucaramanga

y medellín a su población local de que

sepan qué está pasando en el caribe como

se ha implementado los foros es seguro

viajar y esta forma vamos dando esa

confianza para que vengan esos viajeros

y volvió la limpieza que importante los

beneficios que se han generado de

materia tributaria

la reducción del iva en los tiquetes de

19 5% la exclusión del iva en los

paquetes turísticos el desarrollar eso

esos incentivos beneficios tributarios

en alguna valla también estimula este

viajero

[Música]

porque por supuesto el sector público ha

hecho lo suyo y yo creo que desde el

sector de ustedes por supuesto deben de

reconocer eso en gran medida y creo que

las cifras también van a ir poco a poco

mostrando la efectividad de esas

estrategias

tamayo y de complementar algo que lo que

nos ha dejado esta pandemia de una

experiencia muy importante entre los

públicos y los privados ya que el

público del gobierno tanto nacional como

local pueden apoyar mucho más la

industria no solamente en estos casos

críticos pero durante todo el proceso

normal las las reducciones el apoyo los

subsidios a la nómina y los bancos

pueden seguir apoyando mucho más la

empresa se ha visto que ha podido hacer

lo que no hay regalar pero sí por lo

menos extender un brazo del hombre vamos

a apoyar vamos a alargar esto de una u

otra manera uno la pidió el gobierno de

sanz

premios del turismo fuimos muy enfático

con el gobierno tanto a nivel nacional

pidiendo exigiendo cosas que logramos

conseguir dentro de eso está la

sobretasa la energía que es un 20 por

ciento que pagamos los hoteleros porque

no nos traten igual no nos catalogan

como industria entonces logramos

conseguir que hasta el otro año en

diciembre de 2021 se exonere de ese pago

todo lo que se ha hecho con el

porcentaje del iva que exoneren y que

sea exento que sea excluido sino que se

ha excedido o sea que podamos manejar

unibanco en todo lo que compra con lo

que vendemos nosotros podemos manejarlo

de una manera que sea

positiva para los dos tanto para el

huésped que llega que no pague el iva y

como uno pueda resolverlo para cuando

uno compra los productos para atender a

su huésped así que esta es otra lección

que nos ha dejado que desafortunadamente

la corrupción no nos deja avanzar mucho

más como vemos con el tema de las

comidas con el tema de que todavía hay

gente que no tiene conciencia de eso que

no le importa nada a los demás y esa

corrupción no nos deja mucho más que

hemos aprendido mucho de esta pandemia y

lo que sí podemos ver es que las

alianzas público-privadas se enfocaron

más en una

estrategia de colaboración que ha sido

muy positiva

y final de mario fue mucho para

vincularlas y la siguiente pregunta

digamos

para barranquilla se ha considerado el

sector turístico como una puesta digamos

para determinado tipo de turista de

turismo no entonces quisiera que nos

puedas recapitular cómo ha sido esa

evolución de entender que el que el

atlántico si tiene una potencialidad en

el sector y eso ha vinculado de un

trabajo muy articulado de todos los de

los distintos premios de las cámaras de

comercio de la misma prueba rank y allá

que se ha movido de manera muy activa

igual por supuesto la gobernación y la

alcaldía que han trabajado también de la

mano de eso pero nadal será que después

estuvo la persona que ha estado también

vinculada a todo ese proceso que nos

contará cómo cómo ha evolucionado en los

últimos actos no viva yo quien te digo

es una cosa bien clara desde que se

empezó a reconstruir barranquilla donde

se le dio la cara al río donde se han

hecho unas obras de infraestructura

importantes la gente quiere venir a ver

qué es lo que está pasando en

barranquilla ya la voluntad política

acción tan clara en desarrollar esta

ciudad que toda sigue con la actual

alcalde invertirle más de 5 billones de

pesos

a todos los sectores de la ciudad para

poder desarrollar la economía y en eso

están vinculados muchos temas del

turismo yo les decía antes de empezar la

reunión que nosotros hemos visto cómo ha

evolucionado en febrero la ocupación en

la ciudad y en diciembre también hemos

visto que se suben más de 7 puntos la

ocupación de un año con otro en enero y

febrero si a los comparativos son

importantísimos eso quiere decir que la

gente está con mucha necesidad de venir

y no solamente para manejar el turismo

comercial esto no es solamente turismo

de negocio barranquilla tiene turismo de

deportes ya lo hemos visto tenemos

turismo de naturaleza turismo de salud

lo decías ahora la cantidad de personas

que están viniendo a hacerse

tratamientos en barranquilla por lo

menos tenemos la clínica así que todo

esto tenemos que seguir promocionándolo

y dándole la oportunidad al turismo de

ocio que es fundamental en esta época

y determinar más ocupación con esos

sectores porque desafortunadamente con

las políticas de aglomeraciones los

congresos los eventos sociales que son

muy importantes para los hoteleros que

tienen salones de gran capacidad y que

no puedan hacer eventos de más de 50

personas así sean comerciales estamos

tratando de que en la alcaldía con sus

funcionarios puedan estudiar la

posibilidad de que los eventos

comerciales eventos empresariales de más

de 50 personas se puedan hacer

obviamente cumpliendo con todos los

protocolos de seguridad porque eso va a

generar una más dinámica de contratación

de personal hay mucha gente los paquetes

en los hoteles que están y los

banqueteros de la ciudad todos están en

unas condiciones muy difíciles porque es

el que más se ha afectado en estos

momentos

marcarios

que pintaba destrucción digamos casi

diciembre estamos a mitad de diciembre

que podemos esperar por el año 2021 la

vacuna también está por llegar hay

muchas expectativas pero pero como se

están preparando ustedes expectativas

tienen para el 2021

luego las expectativas son positivas es

seguir creciendo seguir reactivador de

forma gradual en las últimas cifras que

se realice estamos actualmente un 18 por

ciento en movimiento de pasajeros a

nivel nacional e internacional aún falta

mucho camino por recorrer importante y

no siendo con pasos firmes que le

decimos para practicar activando de

forma segura entonces este es a esas

expectativas trabajos correctivos todas

estas noticias de la vacuna igual genera

un ambiente más positivo pero como bien

bien sé la madre hay que igual trabajar

en paralelo a una vacuna se va a dar

algún momento pero ahora nosotros tengo

una responsabilidad de continuar

promocionando de continuar asegurando

los protocolos de continuar comunicando

y transmitiendo confianza estamos

positivos sabemos que hay mucho trabajo

realizado

dando a escribir para que siga

retirándose de forma positiva

magnífico mario este tu menciona a

marita un tema que me parece importante

tocar y bueno es la necesidad de ir

abriendo en la oportunidad para eventos

de 50 personas con protocolos definidos

y eso potencialmente podría tener unas

expectativas bastante positivas

de cara a la reactivación que sabemos de

la asamblea del bid

ustedes como como han visto esto se ha

confirmado el próximo año viene la

asamblea pero en qué condiciones tienen

alguna información que de pronto sea

importante comunicar que creo que esa

línea perfectamente con este tema de los

eventos empresariales

la idea es que se está analizando de

acuerdo a la evolución de las vacunas y

todo esto que se hace me presencial con

unas temas virtuales porque todavía hay

que tener prevenciones pero la gente si

ya empieza a hacer una vacuna ahora eso

de las vacunas yo creo que no va a ser

tan rápido porque está bien que la gente

venga vacunada pero que no

mezclar todavía gente contagiada

sintomáticas que puede seguir afectando

pero pues igual nosotros queremos que

para julio del año entrante

podemos estar unas mejores condiciones

que lo que estamos ahora o sea que el

tema es positivo ciento por ciento y

pues yo pienso que tenemos que pensar en

las eliminatorias amigas que se siguen

haciendo aquí que ya pueden ser semi

presenciales también ya esto va a ser

lento esto hace lento como ha sido pero

hemos visto que la ocupación sube casi

10 puntos mensuales sin eventos

importantes de ciudad solamente como el

turismo alguno de ocio el turismo de

negocios el turismo de medicina eso se

sigue viendo y entonces pues si no viene

el bid tenemos que pensar que que puede

haber un cierto número de personas que

van a aumentar un poco más los espacios

que

a ese momento así que seamos vuelvo y

repito sea positivo ahora los hosteleros

que están haciendo o sea los hosteleros

está implementando unos sistemas de

tecnologías que no tienen que tener

contacto con el cliente cuando llegue al

front desk para check in y check out y

todos los ascensores con con un 2 están

funcionando pero hay hoteles que no

tienen la capacidad económica para

invertir en esos hoteles pequeños de 23

estrellas que no tiene la plata para eso

pues obviamente tenemos que tener el

amonio cuaternario de quinta generación

con los atomizadores en la recepción les

llaveros que los limpios sin entregar la

tarjeta la limpios a si el autocuidado

existe volvió les repito en los hoteles

son donde más tenemos que cuidar que la

gente no tenga ningún problema así que

hay que seguir trabajando en esto esto

hay que convivir con esto y tenemos que

llegar a salir rápido porque esto no va

a durar otro año esperemos

sí claro me parece destacable

ahora bien carlos flexiones y de todo

esto pues por supuesto nos ayuda a

reflexionar la forma como habíamos

venido operando pero qué elecciones

podrían destacar que ha dejado la

pandemia para el turismo de la ciudad

no definitivamente lecciones importantes

a cuidarse en la tecnología se pueden

minimizar muchos procesos se puede

trabajar de una forma mejor lección es

también importante está desarrollar con

otras formas pobres

con la tecnología se genera mucha

información y de alguna forma ante siete

tantos formas a generar confusión yo

había tomado mucho valor la labor

profesional de un agente de viajes hay

que seguir trabajando en que se han

tenido capacitados que están muy

profesionales porque hoy en día hay

tanta confusión por la información que

se nos acercan a aclarar muchos

pasajeros no saben si ya se puede salir

de color y sin mirar si la prueba o si

toda esa información genera confusión

entonces las botas pero también las

lecciones ha sido para otros como el de

seguir trabajamos porque le damos valor

ese eslabón es importante en la cadena

turística los clientes están valorando

más y estamos reforzando con cada hora

que son sandinistas información de lo

mejor posible que siguen valorando

nuestra profesión que cumplen a través

de nosotros y sean asesorados con un

próxima de turista también importante

regalar desde lo que ha sido esta

pandemia

ario de tu parte cuáles serían esas

grandes flexiones que la pandemia no ha

dejado odio pienso que la solidaridad ha

sido una de las cosas que más se ha

visto aquí tanto el gobierno como como

de los empresarios el apoyo para los

necesitados se ha visto que obviamente

que no estábamos preparados para una

situación tan crítica pero creo que se

ha manejado las cosas de una buena

manera lamentando pues obviamente las

personas que han tenido

fallecidos en sus familias y eso pues

obviamente es tinto pero hay que seguir

adelante con el autocuidado que podemos

convivir con esto y cuidándonos

muchísimo que tenemos que tener la

capacidad del ahorro permanente en los

hoteles pudimos determinar cuál podemos

nosotros llegar a controlar nuestros

costos nuestros gastos en estos momentos

de crisis tan profunda que nunca se

había vivido y que esperamos que no

vuelva una más así y que estemos más

preparados para la próxima

de acuerdo carlos unos mensajes que me

encantaría darle a nuestro público es

porque deben preferir al atlántico

frente al resto de departamentos que

tenemos acá único y genuino que tenga

que ser el destino obligado para este

fin de año en principio y bueno para lo

que viene para los turistas de nuestro

país también internacionales

lo para ello se han paseado a por el

turismo y para que el atlántico tiene la

gente carisma que tenemos acá las

experiencias gastronómicas el río toda

la naturaleza que nos rodean

avistamiento de aves que si tenemos una

fortaleza hay muchos puestos para

adicionar convencional de representó

cuatro departamentos de adaptan en la

costa caribe en una posición

privilegiada que tiene barranquillera

flanco conecta muy bien con todo el

caribe que yo pienso que es un buen

punto de partida parejas vacaciones que

se conozcan cómo ha cambiado la ciudad y

de aquí también buen es de complementar

sus vacaciones con playa en el magdalena

recorrer

pero indiscutiblemente el atlántico nos

debemos resaltar estas gentes la

experiencia que hasta 90 que tenemos la

naturaleza que tenemos alrededor y las

experiencias desarrollados

magnífico ternario que lo diría porque

el atlántico y no otro departamento

porque tenemos los mejores hoteles del

mundo aquí tenemos el mejor río y

tenemos el mejor caimán del río y

tenemos unos restaurantes que no tienen

que envidiarle a ninguno en el mundo que

quiere venir a comer aquí a barranquilla

a la gente lo que sea carlos no tenemos

naturaleza tenemos turismo como les

decía de salud turismo turismo 2 o de

aventura de deportes náuticos en todas

nuestras playas que hay aquí en el

atlántico

tenemos que seguir explotando toda esa

clase de turismo que es importante y lo

que lo que ha hecho es que se ha

reconstruido la ciudad de tal manera que

la gente está aterrada los que tienen

más de 10 años no venir aquí quedan

totalmente aterrado de lo que ha crecido

esta ciudad y de lo que ha evolucionado

entonces eso ya ha generado unas

expectativas muy grandes nuestro centro

de eventos nuestro salón

crystal ahora que tenemos que vender

vender es que las ventas en congresos

mundiales se hacen en cinco años

anticipación así que eso creo que lo

estamos haciendo bien

cámara del comercio y que todo el mundo

lo que es pro por barranquilla están

trabajando de esa manera muy

agresivamente porque hay mucho que

mostrar en nuestra ciudad

magnífico mario el camino a un mal

probarranquilla está aquí presente

quiere acompañarnos para decir unas

palabras mejores pero válido mientras

les van dando le van dando entrada y voy

a revisar me han llegado aquí preguntas

del público que creo que vale la pena

socializar mientras se pone esta camilo

y dice hay aquí está camino si quieren

si ya tiene micrófono también estás con

nosotros

hola bienvenido

mañana pero llegas en la pregunta

precisa camilo porque claro esto está

promocionando al atlántico como destino

preferido predilecto porque porque el

atlántico por encima de los demás

departamentos que hay que decirles

cuáles son los mensajes que se envían

los turistas del país y del mundo para

que vengan a visitarnos

bueno antes que nada que el inea gracias

por la invitación un saludo a los demás

panelistas mário a carlos un gusto

trabajar yo creo que algo que nos

diferencia a nosotros que el inah de los

demás destinos es esa capacidad de

trabajo en equipo esa capacidad que

tenemos en nuestro adn de ser abiertos

para los negocios para recibir a los

viajeros donde generamos oportunidades

donde quizás otros destinos no los ven y

eso básicamente lo que nos diferencia de

los demás sin duda alguna el gran reto

es seguir trabajando de la mano para

poder lograr y posicionar al destino

donde lo veníamos posicionando yo quiero

tomarme la palabra dos minutos que le da

como para hacerte un tema que hemos

venido trabajando de probarranquilla que

sin duda alguna va a complementar todos

los que hemos venido hablando de esto

durante este este vemos entonces bueno

mirar del punto de vista de

competitividad si bien es cierto pero

barranquilla se ha dedicado a la

captación de eventos de este año

obviamente pero no hemos recibido

eventos porque estaba hablando con gente

podemos

de colombia y sin duda alguna cerca del

95% de los eventos sean cancelados o

reprogramados para el 2021 2022 entonces

eso nos abre una posibilidad de explorar

nuevos temas de cómo acortar la evaluar

el territorio complementando lo que hace

nada todo lo que hace por él con lo que

hace el cluster de turismo de eventos

tiene como sede la cámara de comercio y

básicamente son varias líneas la primera

de ellas es la creación de productos

turísticos hoy en día

digamos el departamento del atlántico

cuenta con unos productos turísticos muy

interesantes sin embargo siempre una

oportunidad de mejora y de fortalecer

todas estas experiencias sobre todo

cuando la reactivación económica se está

dando desde el barranquillero este

camino maya no conoce la experiencia que

hay en un seguro es que el inah usted no

conoce la experiencia y no sabe que en

el departamento del atlántico están los

mejores vientos y las mejores corrientes

donde hoy en día para que sepan se está

desarrollando un evento panamericano de

kaiser donde vienen australianos donde

vienen europeos porque ven acá en puerto

velero un territorio con unos temas

técnicos para el desarrollo de estas

actividades que solamente las encuentran

aquí entonces digamos que ese tipo de

cosas son supremamente interesantes

poderlas aterrizar en productos que no

sean solamente productos que tengan una

historia bonita de contar sino que a

través de carlos portilla podamos

incluirlo dentro de los portafolios de

servicios ya estamos de estas empresas

para que salgan y comercialicen porque

son ellos los que manejan son los que se

enfrentan de cara al cliente y son ellos

los que tienen que incluir esa propuesta

en su portafolio el segundo tema

importante es el tema de

comercialización tema de

comercialización es muy importante y es

algo que no hay que dejar de hacer y

puede ser todos estamos activos en

ferias en eventos creando oportunidades

conectando a las empresas del

departamento del atlántico con

diferentes oportunidades sea el evento

de turismo tradicional y para eso se

probar aquí hemos hecho dos ruedas de

negocio en las cuales hemos tenido más

de 250 empresarios

digamos que han participado con nosotros

más de 2500 citas de negocios y una

expectativa de negocio en los próximos

seis meses de cerca de nueve mil

millones de pesos eso de alguna manera

ha dicho por ellos nos da unas señales

de que poco a poco el sector se ha

venido recuperando y como lo decía mario

hoy estamos en un 30 35 por ciento de

ocupación hotelera y es gracias también

es por eso que todos estamos haciendo y

el tercer punto que el inah que me

parece también muy importante el sistema

de promoción no podemos dejar a un lado

todo lo que hemos venido construyendo

hay una frase que a mí me encanta y es

dar un primer paso con fe no importa que

no veas el final de la escalera siempre

y cuando lo ves estás haciendo y

construyendo para poder lograr ese

objetivo y desde el equipo de destino de

ciudad todos nosotros hemos logrado en

el 2019 convertir a barranquilla como el

mejor del destino con la mejor

estrategia de turismo de negocios del

país y este año hemos sido premiados por

el travel awards como la ciudad cultural

de sudamérica ese tipo de temas son

supremamente importantes para ese

viajero que está enfocado en vivir

experiencias tanto de eventos como como

culturales pues el tema de promoción

ahora más que nunca independientemente

de que de que de que no se pueda viajar

de algunas restricciones digamos de

viaje este tema es fundamental para que

el momento de que todos se reactiven

seamos los primeros en estar ahí y hoy

precisamente estoy estaba revisando las

las cifras de

de la empresa for work is que es

básicamente una empresa que se dedica a

ser análisis de mercados que línea muy

interesante y vamos a tomar las frases

de toma las cifras de las reservas que

hacen a través de la sota que son todos

los canales donde uno compra los

tiquetes aéreos o sea órbita

y todo ese tipo de plataformas donde

comprenderlos los tiquetes y si bien es

cierto hay una reducción del 55 por

ciento entre octubre del 2010 y 9 marzo

el 2020 es cierto versus el octubre y

marzo del 2021

si se nota una digamos recuperación de

reservas en destinos principales hacia

colombia y para hablarte puntualmente de

barranquilla que lo tengo acá los

destinos que más están haciendo ese tipo

de reservas aunque hayan caído son eeuu

chile panamá canadá puerto rico méxico y

brasil y eso sin duda alguna digamos es

importante porque nos da alguna digamos

una alguna señal de cuáles son los

mercados que poco a poco se van

rehabilitando para definida estrategias

de promoción en esos mercados

específicos en esos segmentos

específicos de naturaleza de aventura de

cultura de evento entonces creo que eso

es fundamental y un último tema que se

me pasó es que un tema de competitividad

y es muy importante hacer conectividad

aérea no hay nada no hay nada

recuerde mos también quiero subir que

luego aviones no solamente transportan

pasajeros sino que también transportan

mercancía

si no hay una conectividad aérea

fortalecida la digamos una medición de

competitividad para que los destinos

salgan adelante en este tipo de

acontecimientos que estamos viviendo y

hoy podemos decir que la conectividad

era del departamento poco a poco se va

fortaleciendo ya entró nuevamente viva

el que el año pasado se había había

salido por falta de capacidad de vuelos

ya entró spirit ya tenemos conectividad

con estados unidos a través de miami a

través del folklore de lo que nos hace

llegar a más de 60 destinos y 60

destinos en estados unidos y en canadá

que pueden llegar a colombia de ganados

y arranque de una manera mucho más fácil

y poco a poco se va reanudando esa

colectividad era que es clave y es

fundamental para la recuperación del

sector turístico entonces nada digamos

que el gran reto que línea hiper

temporal me toman ustedes estos minutos

pero el reto es seguir trabajando de

manera mancomunada para poder lograr ese

objetivo que es posiciona la barra que

la tengo como un destino turístico de

eventos y de clase mundial entonces

eso es digamos que en resumen lo que

quería aportar lo que muy valioso son

grandes mensajes este tema de

inteligencia de negocio me parece

también clave en este momento a entender

entonces está reactivando la corta para

llegar allá

con toda la oferta y por supuesto carlos

da un ambiente bastante interesante por

promover tengo aquí varias preguntas con

el poco tiempo que nos queda me gustaría

compartir esta creo que se relaciona

mucho con lo que habías estado

mencionado local los que uno

en contaré más decisivo dice dice aquí

más distinto para los viajeros y la

estabilidad política de las medidas que

exigen los países para el ingreso a su

territorio lo que están haciendo las

instituciones departamentales para guiar

al gobierno nacional en este aspecto

sobre todo me imagino hacer referencia a

al tema de las pruebas que se necesita

inglés de hacerse la prueba para

ingresar al país o no y nos dicen que sí

pero algo de la corte dice dice que he

jugado y sé que si ven gobierno dice que

no es y yo creo que es con este tema de

desinformación que hay sobre el cual

usted tiene un rol tan tan clave y

fundamental en informar bien a los

viajeros pero sin lugar a duda genera

muchísimas restricciones muy estabilidad

no sé si debo o no debo entonces como

como han manejado es ustedes de las

agencias

pero nosotros buscamos estar informados

para transmitir qué está pasando

es cierto que las instituciones

alineando se deben apoyar es con

información científicas las

investigaciones los resultados que deben

y de esa forma definir si es efectivo

respectivas medidas para el turismo

puntualmente nos impacta muchísimo que

es es que simplemente es obligatorio a

la prueba es que se manera un periodo de

40 de 14 días porque eso de alguna forma

de ese estímulo por completo el día del

internado era vista no el de pronto

cambió los y poder desarrollar un poco

más que estarnos puntualmente las

instituciones pero el punto extra este

ya es somos conscientes que se debe

estar cree que se de apoyar en el

conocimiento científico que se tenga

hasta el momento y de esta forma tomar

las mejores medidas y nosotros como

agencias de viajes transmitirles

informar a los pasajeros que está

pasando que siempre que no para que

tomen decisiones viajar o no viajar en

temporada de limpieza

algo gracias carlos ahí hay un tema una

pregunta de por eso es muy interesante

que creo que no no leamos desarrolla y

mariola medio comentó con el tema del

carnaval pero habla puntualmente que

parte del turismo el atlántico se fue

virtual es decir que parte de las

experiencias que tenemos y que

comercializamos aquí en el atlántico se

pueden personalizar como vende de esas

experiencias de manera virtual es decir

que se han desarrollado desde las

distintas asociaciones que ustedes

representan

bueno nosotros hemos hecho muchos vídeos

y las ventas pueden ser virtuales en

este momento los viajes están

restringidos para aglomeraciones pero en

años anteriores con camino íbamos a los

workshops que se estaban comentando que

son muy productivos pero hay que seguir

vendiendo yo te dije que este carnaval

virtual va a vender el futuro carnaval

es aquí que la gente va a conocer

virtualmente qué es lo que tenemos aquí

esto es virtual que es el canal del río

algunos de estos youtuber es mostraban

que era lo que se vendían el caimán de

riesgo eso genera expectativa de surf

hay que seguir vendiendo la virtualidad

no se va a acabar hay que seguir

vendiendo y hay que seguir saliendo a

promocionar el destino en las distintas

ferias mundiales no podemos parar la

mente yo sé los días de la intervención

que nosotros tenemos que seguir

comercializando los congresos tenemos

que seguir vendiendo los para la ciudad

eso tenemos las ventajas de tener

ciudades turísticas que llaman mucho la

atención y aquí tenemos un gran

eventos que la gente puede salir a

pasear en esas ciudades

virtualmente hay que mostrar la ruta que

hay entre barranquilla santa marta

cartagena y la costa del caribe así que

eso hay que seguirlo vendiendo

eventualmente nunca vamos a dejar de

vender y la virtualidad es una gran

oportunidad para ello

pero sacarlos y camilo si quisieran

extenderse alrededor de esto

bueno yo pienso que el inah que en el

tema de eventos puntualmente que es lo

que nosotros de probar a quien nos

enfocamos eventos y vídeos llegaron para

quedarse con nosotros eso es una

realidad así va a ser de ahora en

adelante sin embargo hemos visto como

las diferentes empresas asociaciones

gremios y entidades nacionales

internacionales han venido transformando

ofreciendo una experiencia digital que

obviamente no es lo mismo que les

permita monetizar de alguna manera y han

tenido muy buenos resultados esperamos

que no les quede gustando lo virtual yo

creo que a nadie le gusta eso yo estoy

cansado de eso y hay algo que me gusta

mucho resultado que es la venganza de la

venganza del viajero y estoy seguro que

más de más de uno de nosotros una vez se

pueda viajar y las restricciones de

viaje a diferentes destinos disminuyen y

sean mucho más abiertos como lo oyes

colombia pues vamos a salir todos a

vivir esa experiencia entonces nada

importantes y es como potencializa mos

hoy digamos esto no está esta pandemia

nos ha llevado a que empresas

multisectoriales aceleren su estrategia

digital cierto habla siempre hablamos de

los temas digitales pero pero más allá

de usar las redes sociales no hay como

tal una estrategia digital y eso nos ha

permitido esta pandemia acelera este

tipo de digamos desde acciones hoy en

día te puedo decir que es de

probarranquilla con el cali a la

gobernación y todos acá en equipo

tenemos una estrategia de promoción que

pronto les comentaremos donde vamos a

provocar y vamos a mostrar la oferta

real que tiene el departamento del

atlántico de barranquilla y que sea

digamos accesible para el público local

nacional e internacional entonces

digamos que eso es eso super clave luego

les contaremos pero si esto es una

estrategia que sin duda alguna tiene que

que tener una continuidad en los

próximos años

ok no pues ya el poco tiempo que me

queda me gustaría cerrar con unas

conclusiones por supuesto aquí

digamos que para el adiós oculto el

sector por supuesto estuvo entre entre

los sectores más afectados el

aislamiento pues por supuesto se dejó

ver los niveles de ocupación que fueron

me pasó realmente mario yo creo que ahí

lo que sobrevivió realmente lo hizo y

apegándose a todas las medidas

disponibles a los beneficios que el

gobierno entregó a muchas me dio mucha

gestión administrativa y financiera

creo que ahí tuvieron que sacar todas y

todas las habilidades gerenciales que se

tenían para poder darle cara a esta

situación ahora los retos son enormes

ustedes lo han dicho son vaciados claros

y recuperar la confianza seguir

promocionando de manera articulada y en

alianza espero que cuando después la

forma en la que fluye la conversación

con ustedes se da cuenta en evidente que

maneja una comunicación permanente y

creo que es un mensaje son que son muy

importantes

y creo que quedaron claros también

porque venir al atlántico es decir cuál

es nuestro valor agregado que es lo que

van a haber

a experimentar acá que no va a

experimentar en el recto y en donde el

recurso humano nuestra gente juega un

rol fundamental en esta experiencia que

comercializamos y vendemos desde el

departamento así que no me queda nada

más que agradecerles por su tiempo por

su espacio por estas reflexiones que nos

dejan el día de hoy yo creo que nada hay

que seguir trabajando y mantener ese

optimismo para para cerrar muy bien este

año y bueno empezar con todas

ss de 2021 thales no sé si tiene algunas

palabras de despedida pero bueno un

momento y si más gradas esquina

desarrollo muchísimas gracias a mario a

carlos a carrillo por toda esa

información tan importante que nos han

traído al sitio de turismo muchísimas

gracias a todos los participantes que

están conectados en este en esta mañana

y la invitación también es para que

mañana se conecten en nuestro espacio de

ciclos coyuntura económica donde

estaremos hablando sobre el sector

logístico

muchísimas gracias recuerden que una vez

cerrados de espacio les va a llegar una

encuesta para nosotros es muy importante

conocer cómo ha sido su experiencia

vemos muchos todas las respuestas que

nos ayudan a seguir enriqueciendo

nuestro portafolio de soluciones

muchísimas gracias a todos los que

estamos tengan una feliz antes

cliente mucho clic se lidia abrazos que

tengan igual estaba.

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