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Descansar aire
muy buenos días tengan todos ustedes les
ayudo a marcela mendoza en el nombre de
la cámara de comercio de barranquilla
uniandinos regional norte y my work
queremos darles más cordial bienvenida a
este espacio que hemos trabajo
únicamente para todos ustedes todos
estaremos hablando cómo hacer un plan de
manejo de personal en entornos híbridos
trabajo el trabajo y presentar pero
antes de iniciar nuestra agenda de hoy
queremos compartirles una información
importante a nuestros participantes sus
trámites registrales pueden hacerlos a
través de nuestra página web www un
punto cámara baja
punto o hereje punto cero también
nuestros puntos empresarios para vistas
centro se vea sabanalarga y puerta de o2
están habilitados para recibirlos con
todos los protocolos de bioseguridad y
cumpliendo con el arco de permitido
nuestros puntos empresarios aquí en el
de lunes a viernes en un horario de 9 a
3 de la carta jornada continua y nuestra
oficina que un empresario de bonavista
de 9 a 12 del día
si tienen alguna consulta que quieran
realizar a través del 9 o el centro el
número de ese 33 entre 700 y a través de
gavi nuestra asistente virtual también
pueden hacer compra de certificados si
tienen algún trámite que quieren
consultar lo pueden hacer también a
través de la línea de esta asistente
virtual o conocer el valor de su
renovación los invitamos a agregar a sus
contactos de vuelta
arabia
y esos son los beneficios que trae el
2021 para el crecimiento de nuevos
programas de capacitación programas de
formación como las que realizamos todos
los días para los colaboradores de esa
empresa mi acompañamiento para
fortalecer el plan de negocios de su
empresa y crédito este libios
financieros con nuestra entidad aliada
la fundación santo domingo
también está renovado el 2021 les
permite ingresar a estas plataformas
digitales
hagamos negocios y conseguirla
la cámara de comercio la horquilla en
alianza con la cámara de comercio de
cali les presenta su nuevo servicio
vende tu factura el factor y la
alternativa de financiación para las
pymes las cámaras de comercio estamos
comprometidas con la reactivación de la
reactivación la sostenibilidad de sus
negocios para nuestras empresas sabemos
que unos retos más importantes las
frondas en este momento es mantener un
flujo de caja que les permita garantizar
la operación de sus negocios si necesita
más información sobre este servicio
puede consultar en la página web triple
abre un punto vende tu factura punto
muchos ya conocerán que son las
sociedades comerciales de beneficio de
interés colectivo y esta mañana
normalmente queremos recordarle éstas
son aquellas empresas colombianas
configuradas como sociedades de
naturaleza comercial que voluntariamente
se comprometen en combinar la
nacionalidad comercial y económica con
acciones concretas para propender por el
bienestar social
esta social estos trabajadores aportan a
la alianza del país que contiene con la
protección del ambiente
entonces está más información puede
consultar por favor con sandra sánchez
en la cámara de conversión a rejilla que
queremos agradecer este espacio de
formación a nuestras entidades aliadas
hoy en día entre al norte y my world hoy
nos está acompañando la doctora karen
faltas tienes la directora ejecutiva de
egresados transición al norte de vietnam
vinos y nuestra conferencia esté
invitadas diana pérez estaba en el coach
ejecutivo psicóloga especialista en
gerencia del talento humano máster en
recursos humanos si ustedes tienen
preguntas inquietudes por favor escriba
las preguntas de respuesta que al
finalizar la presentación de las
filiales nos va a sobrar respuesta a
todas las inquietudes que surgen de este
espacio esta capacitación la estamos
grabando y el próximo día la estaremos
compartiendo en nuestra página web a
continuación que le vale una cordial
bienvenida acá en karen bienvenida y
gracias por esta mañana con nuestros
empresarios
gracias marcela muy buenos días gracias
a la cámara de comercio les enviamos un
cordial saludo en este día aquí en la
ciudad de barranquilla desde la
asociación de egresados de la
universidad de los andes en la región al
norte aquí comprometidos con la
reactivación económica de nuestras
empresas en la región a nivel nacional
somos más de 14.000 afiliados
comprometidos comprometidos con la
educación con con todo el tema de
responsabilidad social desde la
universidad de los android desde la
universidad de los andes apoyando
diferentes programas y asimismo también
comprometidos con la reactivación
económica de las empresas
hoy hoy tengo el gusto de presentar a
viana cavas vienen aparejadas ella es
miembro de la junta directiva de
uniandinos regional norte es coach
ejecutivo es psicóloga de la universidad
de los andes tiene un máster en gestión
humana y también
ella es fundadora de my work ella
trabaja todo el tema de felicidad
laboral y transformación organizacional
bienvenida a diana
muchísimas gracias karen muchísimas
gracias marcela bienvenidos también
todos y gracias por estar aquí
compartiendo este espacio con nosotros
vamos a estar conversando hoy sobre
entornos de trabajo híbridos y antes de
iniciar me gustaría hacerles una
pregunta
cuando a nosotros nos hablan de entornos
de trabajo híbridos que es lo primero
que se nos viene a la mente podrían
escribir en el chat en una palabra que
es lo primero que se me viene a la mente
vamos a ver que los que nos escriben por
acá nuestros nuestros asistentes
donde poder a ver vamos a ver aquí
por aquí se puede ver las personas que
escriben en el estado como lo puedo ver
si claro diana en el chat o en el buzón
de preguntas y respuesta en ese momento
solamente escrito dándole la bienvenida
a los participantes nuestro participante
no nos ha compartido
bien vamos entonces a compartir aquí
aquí nos escriben la gloria teletrabajo
y trabajo presencial
teletrabajo trabajo presencial
quien más quien más nos comparte por
aquí qué es esto de entornos de trabajo
en híbridos
una vez
voy a compartir aquí
y ustedes pueden ver mi pantalla
se está descargando
y
bueno
para compartir el vídeo
la paz
no sé si sea el joker en la que tengas
problemas con el internet o estamos con
problemas con dianas me puedes confirmar
cariño por favor
pero diana
real m
y ahora
tenga presente
y tanto
p
para salir de aquí
y uno
3
no sé decir
cuenta la calle
y
y lo es
lo que se diga no estamos entendiendo lo
que nos estás comentando no sé si
podemos dejar de compartir la
presentación y volver a subir porque
ahora mismo está
como congelar la imagen
por favor
que parece el ancho de banda muy bajo
dice aquí el sol
y esque
y que hoy coma
o
conversando perfectamente ahora me voy
se para
[Música]
actualmente le culpas
y todo
o lo preparan
a veces no es tan bueno esto hace parte
también de los retos de batería con los
híbridos y de lo que vamos a hablar el
día de hoy que además está muy
interesante todo lo que lo que vamos a
compartir que esperan también esperamos
que sea de mucha utilidad para ustedes
entonces ya lee le de compartir la
presentación a karen para que la pueda
proyectar y así en caso de que tenga
razón o no
no me esté
fernando ya haré lo puedas
estos instantes compartir la
presentación para que vean a la inicial
pero no pasa
en reuniones
pero esto es para
lo que a
[Música]
a trabajo
karen
ya me lo compartiste a donde el correo
a la idea
y ya
ah
vamos comenzar
sanz mientras
[Música]
a la vez
fillón
desde atrás vamos
work
esto es d
tenemos co
estos temas no lo he recibido diana si
quieres lo puedes compartir algo asado
d
acá
hagamos toda la acción
pero bueno
ah
[Música]
tener
con todo esto
estoy acabo de hacer un show con la red
y hasta a todos los empresarios a todos
los participantes que nos están
acompañando en esta mañana en este
espacio
estamos tomando en unos minutos para
ajustar los detalles técnicos para poder
prestar la presentación y diana pueda
iniciar a compartirnos esa información
tan valiosa
esta mañana
una tumba
i
para decidir una recibida la
presentación de diana no les recibido
estoy buscando en todas partes pero de
pronto será que será muy pesada pero
intentemos nuevamente
con diana que buscando en todos los
correos de antes mantenía sino en el
personal
[Música]
bien intentamos nuevamente con tu señal
de repente puede que haya mejorado en
este espacio
esto llamamos delicia
vamos a probar y si no pues bueno
buscamos soluciones que no funcionen si
no las hemos conversado y ahí vamos
compartiendo lo importante es que
podamos compartir inclusión
de valor todos y pues que nos vayamos de
aquí con con algo que sirva a lo que
vamos llegar a la práctica en las
organizaciones
ustedes ven se puede ver la pantalla
aún no se halla ahora si ya está
proyectándose
ya no se ve bien si apagamos tus cámaras
de repente puede que te ayude con tu
señal
únicamente dejamos la presentación
y ahí se ve este momento
si eso es eso es bueno entonces les
medio de cosas parecen convenir pues
cosas que a veces rompan como esa imagen
que tenemos ahí y que a veces estamos en
medio de una ola que pueden ser muchas
situaciones y temas que a veces nos
esperamos situaciones como lo que nos
pasó con la pandemia que nos cambió la
vida de muchas maneras a veces nos vemos
sumergidos en algunas cosas que no
cambian mucho la manera de abordar
situaciones nos sumergen en una cantidad
de emociones y de temas que a veces nos
afectan en la productividad nos afectan
en los equipos de trabajo y esto influye
de manera importante en que nosotros
tengamos esa sensación de bienestar
por eso hoy en día pues con todos los
entornos y dos y todo lo que implicó
llevarlos el trabajo para la casa pues
esto hace algún cambio y ha
revolucionado las maneras de hacer el
trabajo unas estadísticas que salieron
este año the world train index entonces
ya que 41 por ciento de los trabajadores
a considerar su trabajo al año 46 porque
en todos los trabajadores dice que es
probable que se mude porque ahora puede
trabajar de manera remota lo que es una
realidad es que seis de cada diez
personas van a estar trabajando en estos
poderlos híbridos en la post pandemia es
decir que esto pues va a ser nuestra
nuestra nueva normalidad y nuestra
nuestra realidad
qué ha pasado también que sólo las las
estadísticas de microsoft que se han
incrementado en un 140 por ciento
tiempos en bandas para reuniones que se
hacen a través de medios virtuales esto
pues es tomado desde las reuniones que
se hacen a través de tips pero
utilizamos muchas otras herramientas
esto quiere decir que se ha parado de
una manera importante la cantidad de
emails que se reciben los chats que se
trabajan y también se ha aumentado en un
cesc en un 66% los documentos que se
trabajan en simultáneo en colaboración
con varias personas que hace parte pues
de todo lo que pasa en los entornos
miembros que importante poder navegar
esta ola de cambios y poder jugar cómo
podemos nosotros integrar el trabajo ese
trabajo en el presencial con el trabajo
con el trabajo remoto ahora hay también
hay que hacer dos distintas de una
distinción y es que el el home office en
una cosa y el teletrabajo es otra cosa
cuando vamos de trabajo es estar todo el
tiempo en una instalación física
distinta a las oficinas de la de la
empresa eso puede ser mi casa o
cualquier otro lugar que puede ser
incluso un espacio de word cuando estoy
haciendo home office eso implica que yo
estoy al menos en el mes entre 8 y 10
días trabajando desde la casa esa es la
diferencia entre el ente entre el
trabajo y el y el juego es la naturaleza
es muy interesante porque desde la
segunda ley de la termodinámica no sé
que la empresa siempre tiende a los
represores y nosotros tenemos siempre a
querer ponerle orden a ese desorden y
bueno lo acabamos de ver ser pocos a
veces presentan que entonces esperábamos
en todo lo que terminan ocurriendo como
como lo que acaba de pasar que hace que
a veces no nos cambien los planes
tengamos que improvisar o buscar nuevas
maneras de hacer las cosas que también
es parte nos pasó con la llegada de la
parte y esto es lo que nos hace también
movernos en lo que llamamos las
organizaciones cabos de caos los
espacios caóticos porque si es una
realidad que cuando entré estuviera en
teoría que se llama organizaciones
caóticas que vienen de un libro que se
llama así y fue escrito por el fundador
de la empresa vista es un libro muy
interesante que se los recomiendo y aquí
estaría que nos dice que cuando taponen
el txamón es el caos destructivo un
tsunami y un terremoto algo que ya
definitivamente genera como es apatía y
no hay espacio para nada porque hay
miedo porque hay colapso porque hay
ansiedad porque hay lo que yo les
permite tener como esa creación es el
pensamiento ese estado de bienestar pero
también cuando tenemos todo en exceso
control
también hay parálisis me escuchan bien
bien pero quería saber si seguimos en la
misma diapositiva ahora
sí
si estamos estamos en la misma también
de un ápice para socavar tipos y ahora
estamos viendo una la presentación por
111 logramos unas bolitas que saben las
que tenemos ahora mismo sí sí sí esta es
la que tenemos ahora bien entonces
cuando estamos en el exceso control pues
allá hay parálisis porque tampoco hay
capacidad de 10 para hacer nada nuevo no
se puede ignorar y lo estresante es que
cuando estamos en medio del caos y
tratando de ponerle orden a ese caos es
donde realmente hay un espacio proactivo
y donde hay habilidades después de
innovar de generar soluciones de ser
creativo que a pesar de que la
incertidumbre va a ser una constante que
cuando estamos en medio del caos y
queremos poder detener este caos mucho
lo que hay es incertidumbre como muchos
de los que vivimos en las organizaciones
hoy en día pues tenemos también una
oportunidad muy interesante que son lo
que qué es eso de lo caótico es poder
combinar de manera armoniosa el caos con
el orden como son las organizaciones de
hoy en día son organizaciones como
sistema
y esto hace parte después del estar como
en ese entorno caótico en donde todo lo
que pasa con los de vivos siempre está
presente en cada porque es parte de la
naturaleza y además las estructuras cómo
evolucionaron y ya no son jerárquicas y
los sistemas ahora trabajamos con redes
de equipos funcionales prácticamente en
las áreas funcionales como tal están
tendiendo a desaparecer y trabajar más
bien hacia proyectos y hoy en la mañana
estoy en un proyecto en la tarde a estos
proyectos mañana en nuestro proyecto y
termino es desarrollando competencias en
las personas que me permitan moverlos a
diferentes proyectos o bien sea lo que
llamamos las áreas nacionales y tele
roles versátiles por eso también hoy se
habla mucho del concepto del app ceiling
y el restyling que la diferencia que hay
entre estos dos es que cuando hablamos
del feeling
estos trata trabajando en las personas
competencias para que puedan hacer mejor
su trabajo y cuando hablamos del ruido
y es que hacemos como un reciclaje del
puesto de trabajo y es que entreno a la
persona en otras habilidades nuevas para
moverlo a otro puesto de trabajo
distinto por supuesto que esto requiere
hacer unos trabajos de la youtube de la
organización esto requiere también
evaluar y saber cómo estábamos con las
zonas y todo esto es lo que terminamos
viendo pues cuando estamos trabajando en
estos entornos híbridos y cuando vamos a
implementar un año de trabajar en un
entorno híbrido que es importante
también de cuando vemos las
organizaciones como sistemas vivos es
que pasan en el éxito en la edad y en el
liderazgo basado en un servicio del
sistema a esa estructura sistémica y no
encontró que el control lo que quiere
hacer es sacarnos de ese control cómo
obtener esa rebeldía para salir de ese
control y la rebelión lleva a no tener
responsabilidad y es un nivel el sistema
digamos que empiece a tener falencias de
lo que buscamos no es tener soluciones
perfectas sino que funcionen por él
también que por ahí dice un autor que lo
perfecto es enemigo de lo web
entonces es importante poder tener estas
consideraciones porque cuando hablamos
de todo esto estamos hablando de los
entornos híbridos de trabajo
ahí hay movimientos de la energía de las
personas se cambian ciertas cosas y esto
nos permite poder innovar y por supuesto
que es un reto muy grande de liderazgo
que pasa que en los contextos
condicionan mucho por supuesto los
resultados que nosotros tenemos porque
el contexto me lleva a mí a pensar de
una manera de una forma en un contexto
de otra forma en otro contexto y la
realidad es que cada pensamiento que yo
tengo independientemente del contexto en
el que me encuentro me genera un
sentimiento una emoción que me lleva a
tomar decisiones a elegir ya generar
ciertas acciones que al final me llevan
a un resultado hay herramientas incluso
como el main sonar una herramienta que
desarrollaron en el instituto de
psicología en holanda
que caracteriza los estilos de
pensamiento en diferentes situaciones de
custo misa para que las personas puedan
caracterizar como pienso si estoy aquí
tener momentos que estoy a mi mejor
momento como pienso si estoy liderando
un equipo de trabajo como pienso si
estoy en el teletrabajo como pienso si
estoy en el trabajo presencial como y ss
como pienso me permite a mí también
poder definir cuáles son las acciones en
cuanto a la mentoría con quién procesos
de formación en qué es lo que requiere
que hagan las personas en el marco de su
trabajo
barcelona- por supuesto de la mejor
manera posible y adaptándose a lo que
necesita el negocio en el momento
entonces es importante también en este
en este orden de ideas que se puedan
hacer reflexiones para tener en cuenta
uno si el trabajo realmente se puede
flexibilizar dos si se pueden hacer las
actividades desde cualquier lugar donde
se encuentra la persona 3 cuáles son las
funciones que se pueden compartir o
intercambiar con
los puestos de trabajo otro es que si se
pueden re distribuir tareas y además
quien va a ser ese trabajo quien va a
hacer esas tareas cómo se van a
distribuir y el tipo de trabajo es el
que vamos a llegar a hacer a la oficina
porque esto debe ser parte de algo que
se planea y que se piensa basado en
hacia dónde queremos ir como negocio
pensando en la sostenibilidad pensando
en la rentabilidad pero pensando también
en las personas antes debe de haber un
equilibrio que luego comparte también la
ética súper interesantes de una en un
informe que saca de lloyd todos los años
sobre las tendencias de capital humano y
ahí hay unas unas tácticas supremamente
interesantes que tienen que ver también
con cómo se piensan desde si esto en la
perspectiva de ser un alto ejecutivo de
la compañía y si estoy pensando como
colaborado entonces la flexibilidad
laboral va a seguir presente en las
empresas van a seguir incrementando esos
esquemas de flexibilidad en el trabajo
van a poder hacer generar es espacios
donde se van a modificar las oficinas
para hacer espacios más agradables
también se tienen que implementar
cambios tecnológicos esto lo van a hacer
un 96% de las compañías en trabajo en
casa también va a ser la realidad y las
empresas van a seguir trabajando al
menos mínimo 8 días al mes desde la casa
esto también va a ser que pues se sigan
promoviendo las reuniones virtuales que
van a seguir estando presentes otra cosa
que también va a estar presente es que
vamos a tener fallos vamos a tener
distracciones en esas reuniones
virtuales y esto hace también que para
los líderes cuando se están haciendo
esas reuniones de equipo pues se tengan
que buscar elementos que logren tener
esa conexión con las personas
y allí es donde también viene otra y al
final les voy a compartir algunas
recomendaciones de que puede hacer desde
el verano también para poder generar
esas conexiones con con las personas y
minimiza distracciones porque van a
estar presentes siempre entonces el
regreso a la oficina también supone un
reto sin embargo aquí que lo que genera
inquietud en las personas es que vaya a
haber un contagio es que las personas no
se sientan seguras de estar allí en ese
espacio que supone también rediseñar los
espacios de trabajo para que no es que
regreso a lo que sí que voy a llegar a
encontrar esto es que como estaba porque
eso también genera un poco de inquietud
y de ansiedad y personas pues es una
realidad que nos va a cambiar toda la
manera de trabajar yo les quiero hacer
una pregunta cuál es tu responsabilidad
como líder en un entorno de trabajo
híbrido pensando en las personas en los
lugares pero también en los procesos
me gustaría poder les gustaría poderlos
leer
ya en la diapositiva que está nos está
leyendo bien está totalmente pixelada
se ve se ve mal se ve feo
movistar me ha hecho quedar malo y bueno
estamos en eso hace parte de lo que dijo
que hablamos y le preguntaba qué éxitos
si podrían compartir cuál es su
responsabilidad como líder en un entorno
de trabajo híbrido si le escuchan me
escuchan bien si estamos escuchando bien
solo que la presentación si en este
momento no nos vemos porque tiene el
recuadro brindis nuevamente
voy a darle a equiparar de compartir y
la guagua
hoy voy a estar me me me hizo una mala
pasada
pero bueno esto es parte de lo que a
veces no pasa con conector espacios que
aborden bien me gustaría poder ver
como vamos hasta aquí sacando el
incidente de la conectividad que hoy nos
jugó una mala pasada
por aquí nos dice
bien
bueno cuál cuál es esa responsabilidad
que tenemos como líder en el entorno de
trabajo híbrido cuando tenemos que
pensar en personas en lugares pero
también en los procesos y aquí es donde
donde tenemos un reto grandísimo una de
las de las cosas que es importante y que
nos hace tener una cultura efectiva es
tener el liderazgo y la cultura en lo
más alto de las prioridades porque
muchas veces eso que llamamos cultura
organizacional suena tan bonito y tan
interesante pero es algo a lo que a
veces poco pocas veces se le invierte
tiempo para saber qué cuál es la cultura
que necesitamos y poder caracterizar la
cultura digamos que es la cultura no se
vive en la cultura se caracteriza se
puede hacer un diagnóstico de qué
cultura tenemos pero la cultura no se
mide como tener una a una escala del uno
al tanto o no se permite es como la
personalidad de la empresa que lo que
hacemos es definirla
de acuerdo a lo que necesita
es que podemos hacer para gestionar
entornos híbridos 1 gestionar la cultura
2 realizar los puntos estratégicos 3
alinear los objetivos 4 algo que yo
llamo bienestar a prueba de balas que ya
les voy a compartir que es 5 visca que
es para trabajar el bienestar y la
productividad y la gestión eficiente de
los tiempos con una metodología muy
interesante que es la metodología de
guérin princeton entonces cuando
hablamos de gestionar cultura lo que
tenemos que hacer una caracterización de
la cultura para saber cuál es la cultura
que te digo y si está realmente alineada
a la que necesita el negocio para que
siga siendo sostenible y rentable pero
también identificar cuáles son los
comportamientos que deseamos como
organización para poder apalancar los
objetivos estratégicos y también definir
cuáles son los cambios culturales que
tenemos que implementar y acompañar eso
de gestionar los programas de formación
para poder generar esos cambios de
comportamiento y generar esos nuevos
hábitos que requerimos otra de las cosas
que es importante reconfigurar los roles
líderes por eso también se vuelve muy
útil utilizar herramientas como el mind
sonar porque como define como pensamos
lo que pensamos sino como pensamos en él
en diferentes contextos
pues yo puedo definir cómo piensa un
líder cuando estaba gestionando a su
gente en un entorno de trabajo ebrio y
ese puede ser mi contexto y basado en
eso veo cuál es la tendencia de si soy
proactivo reactivo decir tiendo a ver
las cosas de una manera generalizada o
poder lo específico consintiendo a ver
el vaso medio lleno o medio vacío puede
decir tiendo a trabajar desde bueno
son 32
digamos estilos de pensamiento que se
tienen en cuenta veces alinear los
procesos en las diferentes áreas y
trabajar en un plan de cultura y por
supuesto de gestión de cambios porque
tiene que estar inmensa la acción del
cambio para que todo esto se vuelva
realidad y estos son procesos cuando
hablamos de revisar los pocos
estratégicos es poder pensar uno que
soporte brindamos hoy
ciudades tenemos hoy como equipo esto
también lo podemos hacer a nivel de
organización pero también a nivel de
equipo de trabajo que soporte brindamos
qué necesidades tenemos qué desafíos
tenemos como equipo qué oportunidades
tenemos como equipo que ese éxito para
nosotros como equipo y como los medimos
y trabajen con un entendimiento claro de
esto de parte de todos los miembros del
equipo sea que estemos manejando el
entorno híbrido o no nos da una mayor
claridad de hacia dónde debemos
direccionar nuestros esfuerzos y por
supuesto a qué le damos prioridad y aquí
esto también está relacionado con que de
todas esas revisiones de esos focos
estratégicos pues terminamos definiendo
cómo van a ser esos objetivos
individuales de los colaboradores para
poder gestionar la productividad de una
manera eficiente hablando de caer es que
ya estamos hablando de cuáles son esos
objetivos clave de resultados y hablar
de esa de esos comportamientos
observables que al final pues son las
competencias pero adaptadas a lo que en
el momento se necesita y basada en los
comportamientos que se
de la organización entonces una de las
cosas que nos hace tener experiencias
óptimas de trabajo es poder combinar el
desafío que tenemos con las habilidades
que tenemos por eso es que aquí cuando
hablamos otra vez del apps killing the
risk y le tenemos un reto muy grande
porque cuando hablamos de mejorar las
habilidades de la persona pues yo
también tengo que ver cuáles son los
retos que tiene porque así voy a
entrenar una persona para re
potencializar su desempeño pero le voy a
dar un reto que no está alineado a todo
eso que puede hacer pues la persona va a
estar es como muy aburrida en el prado
no lo va a encontrar mucho sentido a lo
que hace pero además sí sí el desafío es
demasiado grande y no tiene la capacidad
estas destrezas pues lo que va a generar
es una ansiedad grandísima y fíjense que
antes de la pandemia la causa mayor de
incapacidades en las organizaciones era
lance
la gente antes de la pandemia se estaban
capacitando por ansiedad cuando llegó la
pandemia por eso se multiplicó y ahorita
hay una cantidad de enfermedades
laborales del síndrome del quemado el
puntal que es un estrés crónico que no
se gestiona con éxito y esto viene
muchas veces de esas demandas que
tenemos de trabajo que a veces no
sabemos cómo cómo darle manejo y esto es
parte de los retos de estos entornos
híbridos por supuesto porque implica que
para que tengamos ese ese canal de flujo
esto viene una teoría y un libro se
llama a fluir de demichelis y semih ahí
es uno de los autores más
representativos de la psicología
positiva y el habla de la teoría del
flow que es el canal de flujo que nos
dice que para que nosotros podamos vivir
experiencias óptimas en el trabajo
tenemos que alinear esos retos que
tenemos con las destrezas que tenemos
para mantenernos en ese canal de flujo
lo que implica que si tengo un reto muy
grande pues debo de irlo haciendo de
manera escalonada pues para para no
comerme el elefante completo de un solo
mordisco porque el primer juego
atragantar entonces otro de los de los
elementos es lo que yo llamo el
bienestar a prueba de balas y es
y poder iniciar la semana con una
intención y es que queremos que ocurra
esta semana pero ese que queremos
planteado de una manera es más
específico medibles alcanzables realista
y con ese tiempo específico
ahora ahorita hoy en día hay una
cantidad de herramientas muy
interesantes que nos permiten poder
gestionar a los equipos en colaboración
campana este lo es la miro mural no
funcionen hay una cantidad de
herramientas que permiten integrar a las
personas que están en el espacio
presencial pero también a las que están
en el espacio virtual y en esos tableros
colaborativos pues donde se registran
todas las actividades de tal manera que
se pueda hacer ese seguimiento de cómo
vamos con eso que planteamos como
intención y al final de la semana poder
agradecer reconociendo qué fue lo que
ocurrió pero también rescatando los
aprendizajes de que podemos hacer
diferentes para la siguiente semana para
poder mejorar
y las oportunidades que tenemos para
abordarlos en equipos híbridos tienen
que ver con cómo evaluar la
productividad de las personas con cómo
hacemos un lanzamiento del equipo sea
hacerlo de manera formal definiendo cuál
es el propósito de nosotros como equipo
pero también comunicando cada vez que
llega un integrante nuevo al equipo
sobre todo si llegan en la virtualidad
porque a veces pues como no nos vemos
las caras a veces no ponemos las cámaras
y llega a veces pasa un mes dos meses y
estamos estamos relacionando los con
personas y luego no nos damos cuenta
realmente no conocemos a las personas y
no tenemos claridad de qué es lo que
hace y cómo lo hacen y para que lo hagas
y esto también nos hace tener la
sensación de que nosotros estamos
gestionando los nosotros mismos y esto
es parte de una de las de las
necesidades básicas que tenemos nosotros
la libertad y la capacidad para poder
elegir esto es una necesidad básica del
ser humano cuando nosotros tenemos esto
presente experimenta
bienestar al igual que el reconocimiento
y el amor es una necesidad básica esto
viene también de otra teoría de la
teoría de la elección hay un libro que
se llama si la teoría de la elección de
william gras es muy interesante y ahí
también nos nos comparte esas
necesidades básicas por eso se volvió
tan significativo que podamos tener esa
flexibilidad para trabajar por
resultados porque es la manera como
también podemos nosotros suplir esa
necesidad básica de libertad y capacidad
de poder elegir porque estamos nosotros
eligiendo cómo vamos haciendo trabajo la
pizca que es lo que lo que llamamos
también lo que esa pizca que nos lleva
al bienestar y a la productividad que
tiene que ver con el propósito tener un
propósito personal este este programa es
un programa de hecho esto lo
desarrollamos en my work donde
trabajamos el propósito de las personas
el propósito del equipo la inteligencia
emocional la solidaridad y la compasión
la comunicación y el amor por el trabajo
cuando esto no está presente siempre hay
problemas de salud mental y esto es lo
que también hace que haya bajo
rendimiento desmotivación que la gente
no esté concentrada y que a veces haya
maltrato entre los mismos colegas
entonces se vuelve muy interesante
porque de todo esto hay herramientas
donde se mide cómo estamos con relación
a cada uno de estos elementos y poder
llevar ese ese nivel de bienestar a otro
a un nivel superior
entonces otra de las de los de los
elementos que es crucial y que además ha
hecho mucho ruido en estos tiempos es la
gestión eficiente de esos tiempos como
manejamos nosotros el tiempo cuando nos
llevamos al trabajo a la casa hay una
metodología que es la metodología de que
ting tings donde se llama gtd es un
método muy interesante viene de un libro
que se llama organízate con eficacia del
autor david hale y este método está
comprobado que aumenta la productividad
del 30 al 40 por ciento
le llaman el método de la gestión del
tiempo sin estrés porque tiene la
particular
que te ayuda a gestionar el tiempo no
solamente pensando en tu trabajo sino
pensando en lo que tienes que hacer tú a
nivel personal
muchas de las metodologías que se
trabajan de estos del tiempo solamente
contemplan como el el tiempo del trabajo
pero cuando no estoy trabajando que
también tengo que hacer otra cantidad de
cosas eso a veces no se contempla y allí
es donde a veces estamos como en esos
conflictos de wow tengo el trabajo en la
casa pero como hago para para
gestionarlo de una manera eficiente
entonces esto nos permite tener
perspectiva y nos da claridad de qué
hacer pero también de qué no hacer nos
permite renegociar compromisos que
tengamos y esto está basado en poder
captar en analizar en organizar en
revisar y en hacer y llegar a la
ejecución nos libera la mente de las
cosas que nos estresan y que nos ocupa y
nos da esa sensación de que nosotros
estamos ahí volvemos otra vez a la
necesidad básica eligiendo y tenemos ese
poder esa capacidad de elegir
como organizamos nosotros nuestro tiempo
y poder tener ese enfoque interior esa
sensación de que estamos en control de
eso que a veces es también lo que nos
frustra sentir que no tenemos como la la
la
el control de ese de esos tiempos además
que siempre hay más cosas para hacer que
tiempo para hacerlas entonces los retos
que se tienen desde el liderazgo es una
forma de buscar la manera de
relacionarnos que contribuye y potenciar
esas estructuras sistémicas saber
fomentar el liderazgo de otros tener
firmeza en los propósitos pero
flexibilidad también en las funciones
fomentar la auto la autoorganización y
la autogestión de cada persona pero
también de con viéndolo como equipo y
algo que es súper importante también es
la distribución equitativa del poder de
los derechos de las responsabilidades
pero también de las recompensas porque a
veces somos equitativos con las
responsabilidades pero luego en esa
recompensa no está el reconocimiento y
eso es uno de los elementos que a veces
la gente
digan reciente mucho de las de las
organizaciones y fíjense de que les les
contaba del estudio de deloitte que
cuando preguntaron cuál cuáles eran las
acciones más importantes que iban a
tomar o que estaban tomando para
transformar el trabajo el resultado dio
que el 45% de las personas respondió
construir una cultura organizacional que
celebra el crecimiento la adaptabilidad
y la resiliencia pero también un 41 por
ciento mencionó construir capacidades de
las personas a través del feeling del
whisky link y de la movilidad recuerda
aunque les mencionaba el de la aps
killing que es elevar las competencias
que ya tengo para hacer mi trabajo de la
mejor manera pero el whisky link es
poder aprender algo nuevo para ir a
hacer otro trabajo diferente al que
venía haciendo en la en la compañía por
supuesto que implementar nuevas
tecnologías también estaba presente
establecer nuevas prácticas de trabajo
políticas inserte incentivos y
reestructurar la organización también
para poder tener los resultados en el
trabajo
y crear portafolios donde digamos crear
estrategias donde se pueda integrar que
trabajen juntos las personas y las
máquinas que eso también pues es el gran
red otra de los elementos que es muy
interesante que salió en este estudio
tienen que ver con cuáles son los
factores que hacen que el trabajo remoto
sea sostenible y uno que salió en el 39%
era en introducir plataformas digitales
colaborativas el otro que también tiene
que ver con lo que les mencionaba de la
capacidad de poder elegir que las
personas puedan tener la capacidad de
determinar cómo hacer su trabajo que
tengan la libertad de trabajar con
resultados y lo otro tiene que ver con
las las normas de convivencia para las
reuniones porque una de las cosas que
también genera mucho malestar son las
reuniones largas de donde a veces nadie
sale con ningún compromiso donde se
conversa de muchas cosas pero al final
no se llega a nada que realmente bien
en un aporte genera una solución o
traiga algo distinto al equipo otro de
los elementos que también salió en esto
es invertir en el entrenamiento de los
líderes de los equipos porque por
supuesto no es lo mismo hacer el
liderazgo de manera presencial que
hacerlo de manera remota o hay que
trabajar y liderar equipos donde tengo
una parte en las oficinas y tengo otra
parte en en su casa pues también proveer
acceso a internet y las métodos y las
tecnologías que requieran para que hagan
su trabajo de la mejor manera y
reconfigurar los espacios físicos en
casa porque pues eso también tiene
riesgos de ergonomía de que si también
hay personas que tienen problemas de
alguna condición de salud pues al no
tenerlos allí tampoco nos damos cuenta
sino cuando de pronto eso se llega a
salir de las manos
otros elementos es poder promover los
beneficios corporativos y tener recursos
que promuevan el bienestar de los
trabajadores es de lo que de lo que de
lo que salió más representativo en este
estudio ya casi estamos estamos
terminando en el otro de los de los
elementos que fue muy interesante este
estudio es que preguntaron cuál cuáles
eran los los resultados que esperaban
alcanzar con las transformaciones que
iban a hacer en el trabajo diversos
esfuerzos que van a generar para el
próximo año o tres años y lo interesante
es que para los ejecutivos de las
empresas estamos hablando de las líneas
gerenciales de los mandos altos
la prioridad es improvisar mejorar la
experiencia de los clientes crear
innovación reducir costos mejorar la
calidad hacer el trabajo de nuevas
maneras mejorar las capacidades y crecer
la participación del mercado
en el lugar número 8 mejorar el
bienestar de los trabajadores y luego
incrementar el impacto social como
compañía cuando le hacen la misma
pregunta a los trabajadores que ellos
mencionan de primero mejorar la calidad
crecer en la innovación y mejorar el
bienestar de los paradores y entonces
hay una brecha entre la percepción que
tienen la alta gerencia de de dónde está
el foco de los esfuerzos para lograr
transformación de la percepción que
tienen los trabajadores este interesante
porque esto también muestra un poco lo
que a veces cuesta entender de por qué
la hiperconectividad hay personas que
creen que porque la persona está en casa
tiene que estar conectada 24/7 y no
tiene derecho al descanso porque como ya
no lo estoy viendo el físico y ahí en
presencial pues creo que la persona está
es de vacaciones o no está tomándose en
serio su trabajo cuando realmente están
haciendo un esfuerzo muy grande para
poder hacer el trabajo de la mejor
manera posible entonces el éxito de una
organización es de un ser humano
humanas más competencias técnicas el
proceso es importante las habilidades
técnicas son supremamente importantes
pero la calidad humana también un
estudio de harvard
que hizo a guardianes creador de las
teorías de las inteligencias múltiples
decía en una conclusión de su estudio
que una mala persona nunca llegaba a ser
excelente profesional que no podía ser
técnicamente muy bueno pero nunca
lograba la excelencia que debía de estar
presente la calidad humana entonces
cuáles son las claves para poder
determinar e implementar un entorno de
trabajo híbrido tener un plan que sea
muy flexible cómo les va a las personas
que necesitan quien puede trabajar de
manera remota a quien debe venir a la
empresa con qué frecuencia invertir en
espacio de tecnología y unir lo físico
con lo digital combatir por supuesto el
agotamiento digital promover y respetar
los descansos s&p hiperconectividad a
veces afecta la salud mental y genera
malestar en las personas priorizar la
de capital social y que sea parte de la
cultura de la empresa el apoyo mutua y
empresas donde a veces no se ve esa
colaboración no hay ese apoyo y eso
afecta por supuesto los resultados y el
ambiente el clima y examinar cuál es la
experiencia de los trabajadores porque
al final estamos compitiendo por traer
el mejor talento y aquí es donde entra
lo de las marcas empleadoras porque eso
es lo que hace también atractivo para
muchas personas que trabajan allí y para
liderar equipos que sean de alto
rendimiento pues las recomendaciones son
poder conocerte a ti mismo conocer a tu
equipo hay un test que es el test de
bell ville que permite tener esa ese
conocimiento de cómo es el equipo
conocer el momento que vive el equipo
también hay un modelo muy interesante
que el modelo top man que permite
conocer el momento del equipo utilizar
herramientas tan sencillas como tener
claras las metas tener conversaciones
con significado tomar decisiones hacer
reuniones que sean realmente productivas
y tener cultura
de retroalimentación constructiva
promover un liderazgo que sea ágil
participativo promover el aprendizaje
continuo promover espacios de trabajo
seguro y ser triple h que con esto
humano y humilde y tener en cuenta pues
que cuando estamos haciendo teletrabajo
pues estamos en el digamos que hay hay
muchas cosas que tienen que ver con
garantizar que tengamos la buena
conectividad fíjense que pasan muchas
cosas y a veces son cosas muy
importantes que uno dice eso que solo
puede pasar pero pues terminan pasando y
es parte pues del estar en estos
espacios caóticos teletrabajar no es
trabajar en pijamas
debemos de vestirnos como si fuésemos
para algún lugar porque también hay en
la costumbre de que me he visto de la
cintura para arriba porque es lo único
que se ve en la cámara pero realmente
eso también cambia la energía y la
disposición para el trabajo
y yo les quiero hacer un regalo y es que
parte de lograr todo esto y de ser
exitosos también implica trabajar en
nuestras fortalezas y un estudio que
hizo harvard determinaba que el 85 por
ciento del éxito del desempeño de un
profesional se debe al buen desarrollo
de su fortaleza dentro yo les voy a
compartir un link que tiene un test para
evaluar nuestras fortalezas y poder
determinar cómo estamos esto es un
inventario de 24 fortalezas siempre son
las mismas lo único que cambia es el
orden en el que están esas fortalezas
entonces ya para cerrar pues importante
en estos espacios de d
entornos híbridos comunicar ya tenemos
que hacer un mapa de hibridez quien va a
trabajar donde cuando no tener
conversaciones de los desafíos y de
conversar sobre lo que podemos hacer
para superarlo diseñar cuando sea
posible poder hacer la redistribución de
responsabilidades cambiando acceso a
recursos niveles de visión
porque eso también distorsiona a veces
en el tiempo la percepción o la
productividad y la energía que manejan
los equipos a veces hay celos a veces
hay como esa sensación de que a mí nadie
me ve y eso también influye en el
significado y en el propósito del
trabajo de las personas educar porque la
seguridad psicológica y la confianza
pues se vuelve indispensable o sea el
bienestar emocional no lo pueden dejar a
un lado y menos cuando estamos
trabajando en entornos de trabajo
híbridos que las personas puedan hablar
pero lo que sientan que necesiten tener
la confianza de sentir que lo pueden
hacer y que tienen pongo esa respuesta
en los líderes y que además depositan
esa confianza en que sus esfuerzos van a
ser reconocidos que eso es otra de las
necesidades básicas y muchas de las
cosas que a veces pasa es que no
reconocemos y eso genera también malos
ambientes y utilizar las herramientas
colaborativas para poder monitorear y
hacer seguimiento sobre todo cuando son
momentos clave de los que dependen
resultados y que tienen impacto
económico en el negocio
entonces bueno esto era lo que queríamos
compartir de la lengua compartir el link
y bueno no sé si tienen preguntas dudas
e inquietudes consultas
les pido nuevamente disculpas por el
impasse con la conexión en estos tiempos
pues bueno lo caótico
y bueno
y aquí estamos para para servirles
muchísimas gracias a ganas y después ya
mejor luego todo el audio estuvo
perfecto y la presencia de tabaco está
muy bien y la información compartida por
supuesto un muy buena espera que los
participantes hayan ido con sus
expectativas
esperemos si no se escriben alguna
pregunta nuestros participantes si tiene
alguna inquietud de alguna pregunta no
las comparta aquí en el buzón o en el
chat de esta conferencia y arianna nos
ha compartido que ya no damos segundo
que voy a compartirlo
los participantes porque nada por favor
estoy pegado
segundo
y esto ya lo compartido aquí para todos
los participantes
inquietud algo que quieran compartir con
diana que estamos atentos para
recibirlos y adriana muchísimas gracias
diana por toda esta información muy
importante y de mucha actualidad la
verdad que los entornos tanto de vídeos
como presenciales llegaron para quedarse
y que es un reto que nos dan todos los
días para poder cumplir con todo veremos
vamos a ver que no que tenemos la
pregunta
nos dice la señora verónica que si te
pueden repetir cómo se llaman los tests
para diagnosticar los equipos del 20 es
el desde berlín
pero única qué gusto saludarte
si ya nos están preguntando también esta
presentación tan pronto la tengamos
disponibles estaré mientras atrás
estaremos compartiendo al rebeldes
correos electrónicos igual que el enlace
de este vídeo para que con un material
que consulta
tenemos tenemos más preguntas
y recomendaciones dice el nivel nos dice
qué recomendaciones nos da para tener un
entorno satisfactorio si las empresas
que quieren volver a retomar sus labores
presenciales
bueno yo diría que se revisen los
objetivos individuales de las personas
para que estén alineados a lo nuevo que
van a hacer que se tenga en cuenta el
espacio físico que es supremamente
importante debe ser un espacio acogedor
donde las personas sientan como que
invite a la persona que eres para ti
porque también cuando estamos en la casa
nos acostumbramos a tener como ese
espacio allí y de comodidad de alguna
manera y sentir que llegamos a la
oficina puedes generar un poquito de
ruido sobretodo se siento que me voy a
contagiar en no sé si nosotros ya se
vacunaron eso eso genera un poco de
ansiedad entonces poder comunicar o sea
debe haber un plan de comunicación que
se prepare previamente como haciendo una
campaña de expectativa pues se me ocurre
que podría hacer una campaña expectativa
donde le vayas contando cosas que la
persona pueda irse preparando antes de
llegar al alma bueno nuevamente a la
oficina
y también de pronto adaptar los espacios
físicos y mandarle fotos de esos
espacios como haciéndole esa invitación
de este va a ser tu nuevo espacio de
trabajo adaptamos esto para ti queremos
que te sientas cómodo nuevamente aquí en
tu espacio desde pronto no se espera tu
espacio antiguo y ahora te adaptamos tu
puesto de esta manera esperamos que te
guste no sé ese plan de comunicación e
invite a las personas querer estar allí
pero también digamos desde lo físico
pero también desde las tareas el tener
claridad esos objetos individuales y de
cómo se va a medir la productividad
porque si es una realidad que el tema
del rendimiento cambia y hay tareas y
hay funciones que se modifican entonces
eso tiene que estar siempre presente
desde el primer momento para que no se
distorsione el rendimiento de las
personas porque si no vienen lo que
llaman el síndrome del aburrimiento
laboral también inglés se combina el
síndrome del quemado con el síndrome del
aburrimiento y eso es incapacidad
asegura un montón de
entonces eso termina haciendo muchas
incapacidades de la gente si no se
maneja de manera adecuada más que a
veces sabemos que las incapacidades son
en gran parte pues mucha insatisfacción
del trabajo no entonces
eso te recomendaría espero que le sea de
utilidad
la voz de dios estaba escuchando de
repente puede ser el internet de la
acción elisabeth pero yo sí estuve
escuchando perfectamente me gustaría que
también los demás participantes nos
dijeran si te escucha yo estuve
escuchando muy bien de verdad excelente
presentación muchísimas gracias por
todos estos consejos por toda la
información que has compartido con
nuestros participantes para nuestros
empresarios conectados y marian también
nos empezaron que se conectaron en esta
mañana y por todas las paciencias que
tuvieron con los que finalmente los
resolvimos y pudimos llevar al final
terminó nuestra presentación ya
muchísimas gracias por este espacio
esperamos tener que nuevamente muy
pronto acá con nosotros agradecemos
también espacios unos vinos por supuesto
y a mike working muchísimas gracias a
usted que dios los bendiga y que tengan
un excelente resto de semana bueno y de
fin de semana también de discordancias
este es lo del módulo le recordamos a
nuestros participantes una vez tengamos
la capacitación es variar una encuesta
para nosotros es muy importante conocer
cómo es nuestra experiencia conocer sus
comentarios que nos ayudan a seguir
enriqueciendo nuestras puertas por de
soluciones
acciones que nos sigan acompañando en
nuestras capacitaciones virtuales la
programación la pueden encontrar en
nuestra página web.