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Original
muy buenas tardes están todos ustedes el
saludo a marcela mendoza y el nombre de
la cámara de comercio de barranquilla y
escena que le gusta mencionar cordial
bienvenida a este espacio virtual cómo
mejorar la productividad de otra empresa
al iniciar nuestra copa expresión del
día de hoy queremos compartir la
información que consideramos muy
importante para nuestros empresarios
todos nuestros puntos empresarios
buenavista centros unidades importador
no se encuentran invitados para
recibirlos con todos los protocolos de
bioseguridad invento que comidas por lo
permitido
estamos atendiendo el horario de lunes a
viernes de 9 a 3 de la tarde e informada
continua min recuerde que pueden seguir
haciendo todos sus trámites registrales
a través de nuestra página web
www.camaravalladolid.com alguna
inquietud necesita contactar con
nuestros pares en 333 0 3 700 todos
nuestros
y esos son los beneficios que para el
2021 para el crecimiento de su negocio
programas de capacitación para todos los
colaboradores de su empresa
acompañamiento para fortalecer el plan
de negocio de su empresa y créditos
financieros con nuestra entidad aliada
la fundación santa del mismo
está renovado el 2021 ingresan a
nuestras plataformas digitales como son
hagamos abusos y consiguen hoya
estamos proyectando el número de
contacto de nuestras asistente virtual
can puede que a través de gas ustedes
pueden hacer consulta actualmente está
doctor de todos los trámites también
pueden consultar el valor de su
renovación hacer compra de certificados
decirles están saber si hay una empresa
registrada de nuestra cámara de comercio
también pueden contactar haga los
invitamos a agregar a sus contactos de
whatsapp a nuestra asistente virtual
la cámara de comercio de barranquilla en
alianza con la cámara de comercio de
cali especialitas un nuevo servicio
vende tu factura el impacto y una
alternativa de financiación para
nuestras pymes las cámaras de comercio
estamos comprometidas con verdad que las
son esos negocios a través de la
sostenibilidad de las empresas y sabemos
que en este momento en el reto más
importante es afrontar en este momento
la es mantener el flujo de caja que es
también garantizar la operación de sus
actividades en unos estad estaré
compartiendo el enlace de su página web
para que necesiten información en tanto
saber más sobre nuestra nueva alianza
libro de 1.20 tu factura punto
nos sentamos en el día de hoy lo que son
las sociedades beat están aquellas
empresas colombianas configuradas como
sociales de naturaleza comercial que
voluntariamente se proponen a combinar
sus ventajas la actividad comercial y
económica con acciones concretas para
aprender por el bienestar de sus
trabajadores aportar a la sociedad
adega césar del país y a la protección
del medio ambiente
está más información como aquiles
provisión de empresas puede contratar a
sandra sanches en la cámara de comercio
[Música]
queremos agradecer este espacio a
nuestra entidad aliada escena gracias a
escena contamos hoy con la licencia del
predicado especial y jonathan ive y
japan desde el líder del extensionismo
de escena regional atlántico y hoy
estamos hablando sobre cómo mejorar la
productividad de las empresas ustedes
tienen preguntas e inquietudes por favor
escriba la sección de preguntas y
respuestas que al final de la
presentación del señor jonathan están en
tanto espacio para respuesta a todas sus
inquietudes esta capacitación la estamos
lavando y en próximos días estaremos
compartiendo en nuestra página web tanto
bienvenidos a continuación que los
pongan a también me dio las gracias por
estar con nosotros esta tarde
para todos y bueno y permíteme y
comparto presentación para empezar
listo
y un polo no
pero buenas tardes otra vez a todos y
bueno me presento mi nombre es yo maté a
nadie yo trabajo en el sena pues soy
dinamizador de extensionismo tecnológico
y además de eso pues bueno trabaja en
una universidad donde también soy
docente en cadenas de suministro y el
tema también de proyectos en albergues
de hoy
vamos a hablar un poco referente
conectar la productividad de tu empresa
y allí lo importante es que nosotros
tengamos en cuenta o seamos muy precisos
y en algunas de algunos tips que se
recomienda en cuanto a la productividad
en la empresa entonces ahí vamos a estar
primero definiendo con unos conceptos
por qué es importante que no forman uno
de pronto cuando salga en el tema
empresarial sepa a qué se refiere en el
tema de productividad pero que además de
eso nosotros como la podemos medir en
cuanto a rendimiento en la empresa
entonces cualquier pregunta o inquietud
pues bueno ahí me lo van haciendo y al
finalizar con mucho gusto ahí vamos
nosotros respondiendo como tal
y listo
nosotros para entrar en el tema que nos
corresponde en esta tarde es importante
que nosotros pues tengamos muy presente
y muy claro que es un valor agregado el
valor agregado pronto se define como lo
que uno realmente de la empresa ya sea
de su factura varianza de prestación de
servicios o de pronto de otro sector
como tal nosotros tenemos que estar
presente es que se le agrega de valor a
lo que nosotros hacemos y ahí es donde
nosotros comenzamos a analizar en cuanto
a esas actividades que es donde nosotros
podemos generar valor a nuestros
productos o servicios hacia el cliente y
que hay en donde uno de alguna forma
tiene que concentrarse para nosotros ser
competitivos dentro del mercado
pero vemos la gráfica en la imagen que
tienen en pantalla en lo que nosotros
tenemos con procesos de transformación y
en esos procesos de transformación es
donde nosotros realmente tenemos que
concentrarnos para generar un valor
agregado como tal toda la franja azul
que ustedes ven son contra terceros que
realmente son importante en nuestro
proceso productivo pero realmente al
final de cuentas lo que nos genera
nosotros un valor diferenciador en un
mercado en un sector en una plaza tan
decidido así en lo que nosotros hacemos
dentro de la empresa en lo que nosotros
realmente transformables dentro antes
entonces eso es una premisa que
inicialmente pues quiero abordar para
poder nosotros entrar en el tema que nos
corresponde
lo segundo es lo segundo es a partir de
ahí sólo nosotros podemos generar dentro
de nuestro proceso una cadena de valor
cuando nosotros hablamos de cadenas esto
después de él
por tg de alguna forma es uno de los
escritores y que además de eso plantea
una metodología y plantea unas
situaciones que al final les permiten a
nosotros dentro de la empresa poderlo
adoptar y de alguna forma optimizar lo
que yo te plantea y ahí tiene un
planteamiento en cuanto a ya nosotros
sabemos que el valor agregado es todo lo
que está entrando en el producto de los
servicios de eso nosotros si nosotros
somos competitivos somos diferencias en
el mercado que además de eso el mercado
con la secta que es el concepto pues
denunció que en ese sentido nosotros al
interior de la empresa tenemos que
generar una cadena de valor que nos
permita alcanzar eso que esa cadena de
valor al final
hay dos dimensiones por decirlo de
alguna forma pero son una dimensión
primaria y una dimensión de apoyo la
primaria realmente es
todo aquello que nosotros de pronto esta
es la primera línea que nos permite a
nosotros generar ese valor agregado que
nosotros queremos hacer de ahí está el
tema logística interna que son procesos
internos que tiene la empresa que de
alguna forma lo podemos nosotros hablar
de de pronto
a mí en todo lo que nosotros podemos
hablar también de inventario en fin ahí
está toda esa logística internas que
tiene la empresa para nosotros realmente
producir un producto o prestar un
servicio como tal ubicación en planta
ubicación de la empresa a tratamiento al
cliente y hay muchas y muchos procesos
que hacen parte de esa primera línea que
nosotros tenemos que tener muy presente
para de alguna forma nosotros
concentrarnos y generar un valor de
valores agregados hacia nuestro cliente
o hacia nuestro mercado en particular el
otro es más producción y todo lo que
tiene que ver como les comento todo lo
que tiene que ver con transformación son
actividades o son procesos que nosotros
realmente tenemos que consciente cuando
porque ahí es donde inicialmente en
primera línea podemos nosotros generar
valores agregados segundo tercero
estadística eterna años otra en este
momento
debido a los diferentes tipos de canales
ya sean grandes físicos canales
digitales nosotros de alguna forma cada
vez el día logística externa
se vuelve importante y se vuelve ya y
hasta necesario nosotros tener algunos
canales bien establecido como tal
como cuarto estar en mercadeo y venta
que a final de cuentas es comentó con él
y que es un producto con motivo de
alguna forma le llega este producto o
servicios en un mercado o si un cliente
específico da muchas veces yo ni
siquiera como de uno lo haces sino de
alguna forma como necesita nuestro
cliente como lo necesita mercado y que
además de eso la empresa tengan
herramientas suficientes para poder
lograr el tema de satisfacción al
usuario o hacer cliente que ya sería el
cuarto punto que es servicio al cliente
el servicio al cliente en este momento y
más que estamos de pronto en esta
situación donde de alguna forma tenemos
algunas restricciones de atención física
el servicio al cliente se vuelve casi
que de pronto tener en mi calidad de sus
procesos para al final tener allí
un
en el sitio de a 20 acordó hacerlo así
entonces en esta primera línea está la
logística interna producción logística
externa mercadeo y venta servicio al
cliente
esa es la primera línea que nosotros
tenemos que tener en cuenta para generar
algunas actividades los de los procesos
que les permitan ustedes como
empresarios realmente generar valor a su
producto o servicio lo que estando
encima que es apoyo no quiere decir que
no tengamos en cuenta claro que si todo
es que al final el apoyo que nos
permiten los otros poderes de alguna
forma soportar o en industria ejecutar
las actividades que están en nuestras
líneas primarias pues el apoyo es tanto
lo que tiene que ver con infraestructura
mucha gente se confunde que es una
máquina que permite generar innovación
eso no simplemente nosotros tenemos
equipos
a veces la tecnología es necesaria pero
en algunos casos no es suficiente y el
hecho de que éste tenga la tecnología de
punta no te permite de alguna forma
garantista que efectivamente va a
generar
valor dentro del mercado refuerzo humano
fundamental dentro de estos procesos y
lados este cimiento también obviamente
porque te permite a ti realmente reducir
costos que permite hacer programación de
producción y además de eso te permite a
ti tener unos inventarios sanos
y además de eso
el tema que en este momento está se
vuelve una necesidad hacen nosotros
mucho bueno antes de conveniencia
el tema es que intente meter información
digital ya estaba presente y algunas
empresas lo tenían ya de sábado ya el
mejor inicio de edad de hace mucho
tiempo y ahora nosotros tenemos el tema
de transformación dental en las empresas
pero debido a esta situación
se vieron obligados algunas a incluirlos
sí o sí porque para poder subsistir
dentro del mercado pero realmente
nosotros porque le colocó la imagen no
me voy a concentrar mucho aquí pero sí
es necesario que de alguna forma
tengamos muy presente que nuestra línea
primaria para generar valor agregado
entre productos servicios son esto que
les quiere implantar los bajos deben
formar los conceptos deportes que
realmente él mira el concepto de pronto
de valor hacia el usuario y valor al
cliente pues de manera muy precisa y de
una manera muy efectiva por decirlo de
alguna manera esto estima la logística
interna producción local de mercado y
ventas
la gente y ya podemos quedemos arriba de
estas 2 de la minas iniciales de pronto
la tenemos allí para nosotros tener una
provincia y que esa provincia de alguna
forma le permita a ustedes entender de
alguna forma obtener mucha gente que al
final el tema de productividad es
necesario ya ni siquiera de alguna forma
es de pronto que algunos lo tienen que
algunos no es necesario para nosotros
realmente ser efectivo y además de eso
pero pero el posicionamiento a mítica
del mercado pues ya comprando en el
sistema que nos corresponde en este
momento y de pronto y les comentaba como
la extracción órica las premisas de
valor agregado y de cadena de valor
porque ahí es donde uno comienza a
justificar el tema de productividad se
vuelve imperativo en la empresa y además
de ello las empresas que de alguna forma
el descuento se sostiene y que además de
ellos son sostenibles y que además de
eso generan impacto en el mercado
medidas que realmente se centran en esos
procesos que son clave en la empresa
entonces la importancia de la
productividad y en demás el tema que nos
corresponde es realmente la ciudad uno
comienza las deficiencias y las y cuando
uno la deficiencia a final de cuentas se
concentra en el ahorro de recursos
durante un proceso productivo que en uno
hay unas de las variables que hay que
tener en cuenta el tema de productividad
lo segundo final de cuenta es que hay
que ser eficiente es decir comienza a
ahorrar tiempo a ahorrar recursos tiempo
pueden ver que no se va a concentrar en
otras cargas son otras actividades que
al final y en generen mayor beneficio
las empresas y ahí es donde incumple más
al final
uno tiene que tener en frente cuáles son
los secos productivos de las empresas ya
sea tanto para la fabricación del
producto como para la prestación de un
servicio tenemos que concentrar lo
tenemos que detallar lo tenemos que de
pronto inclusive tenerlo costado porque
hay de alguna forma
puedes identificar cuál es este momento
tú realmente debes ahorrar y ese ahorro
de 1 y lo que te sobra por decirlo de
una forma te lo puedes concentrar en
otros procesos que son necesarios como
tal y que en general de alguna forma
algún beneficio entonces en ese sentido
en eses conceptivo el camino que
instruyó deben tener porque las empresas
deben de tener de alguna forma tiene que
ir pensando en crecer y expandirse de
forma sostenible muchas veces uno crece
pero no tiene controlado esos procesos
de fabricación como carl que uno allí
de alguna forma pues tiene el presente
entonces en ese sentido el único camino
que un negocio puede seguir para crecer
y expandirse de forma sostenible es
incrementar la rentabilidad y
competitividad pensamos mucho en eso en
los diez y nosotros realmente somos
rentables porque además de eso somos
competitivos dentro del mercado y ahí es
donde uno realmente es hablar de
productividad cuando tu producto
y es que vas a ser el competitivo dentro
del mercado pero que además de eso
además de ser competitivo hay una
rentabilidad que es suficiente para
sostener a tu negocio o la empresa como
casi toda vez que hay un evento en la
parte de la importancia y encalada de
competitividad y cuando uno es
competitivo de alguna forma es porque tú
generas un producto un servicio con
algunos valores agregados que te
permiten ser diferenciador y aspecto
diferenciador aunque no es el hecho que
tú seas diferenciador no es de alguna
forma
el que garantiza el éxito pero de alguna
forma si te permite a ti por lo menos
que el mercado como tal si lo acepta
ahí sí comienza hasta el competitivo
pero tenemos que tener esos dos dos
conceptos claros que además de ser
diferenciador que realmente esa
diferenciación el mercado lo acepte y lo
valore como tal que en ese sentido
nosotros es donde se justifica el tema
de la productividad y eso tiene que ir a
más
a una rentabilidad rentabilidad y
competitividad son algunos derivados son
algunos resultados de este y de pronto
cuando aumenta la productividad 3s de
ese tamaño está el nivel de importancia
cuando nosotros hablamos de
productividad porque con mayor razón
para eso les mencioné de las dos láminas
iniciales donde uno tiene que dar
propuestas de valor
uno tiene que generar valor agregado
pero para poder generar eso tienes que
tener dentro dentro empresas recursos y
entidades suficientes para poder
garantizar donde te concentras en
nuestra primera línea en las cabinas
moteles para logística externa interna
producción al cliente y bueno y allí
donde uno inicialmente tiene que
concentrarse ya cuando nosotros hablamos
de acá
ya cuando nosotros vamos de acá de
conceptos de productividad nosotros allí
hablamos mis términos técnicos y
desplantes que disculpen si le leo pero
es importante que nosotros allí
comenzamos a desglosar la productividad
para poderlo aplicar en la empresa de la
productividad según la oecd
la definición pues que ellos tienen de
2021 de 2001 perdón ellos la
productividad se define como comúnmente
como un cociente entre el volumen de
salida y el volumen de insumo en otras
palabras mide la eficiencia con que los
insumos de producción tales como un mal
olor y el capital están siendo
utilizados en una atonía para producir
un día dado de producción qué quiere
decir eso que de ese volumen
de pronto esa línea que obviamente va
supeditado a cuál es la velocidad de tu
empresa cuando tú de alguna forma entran
algunos recursos iniciales como materias
primas con insumos o cojo de pronto como
la clarividente en caso de servicio
realmente con lo que tú tienes en este
mundo tipo que la capacidad productiva
cuáles son los elementos de salidas que
adiestra factores importantes los
clientes el como tú realmente
transformas ellos y es como una salida
pero cuando las de productividad al
final de cuentas termina siendo es
realmente cuando la velocidad o cuáles
son el ciclo de producción de una
empresa con base a la cantidad de humo
que entra y de acuerdo a la cantidad de
productos servicios prestados pero allí
es donde nosotros tenemos que cuando
hablamos de productividad es ese de
alguna forma ese cociente entre el
volumen de salida y es terriblemente
sube en otras palabras el y eficiencia
en cuanto a la producción como tal
de nosotros y no sea un poco productivo
al final para sintetizar lo que tiene
por una parte pk productividad entonces
termina siendo la relación producto
insumo en un predio tiente con el
correcto control de calidad pero cuando
hablamos de productividad hablamos
nosotros que al final de cuentas hay una
relación producto insumo en pollock
cidade tiempo pero manteniendo en
nosotros obviamente el correcto control
de calidad de nuestro producto o
servicio como tal
entonces allí eso es importante que lo
tengamos en cuenta pero
independientemente como produzca más no
tiene que negociar la calidad de un
producto eso ustedes tienen que tenerlo
en cuenta entonces eso es como cómo de
pronto definiciones iniciales entonces
ahí es donde entran los factores cuáles
son esos factores de impacto en la
productividad
nosotros podemos dividir la la teoría o
de pronto con base a la experiencia que
uno tiene en estos procesos y por último
la vida en tres mundos son factores
externos pues son factores internos y
otra es la gestión del talento humano
que eso es clave en estos procesos
factores externos obviamente ayudas de
alguna forma son situaciones que no
puedes controlar como de producto
llegada como la competencia cuando de
pronto en la parte de importaciones de
pronto los cambios de divisas por
ejemplo algunas normatividad legales que
a veces un gol del implementa
siendo como un nacional esos son
factores externos que de alguna forma
afectan la productividad y que además de
eso de alguna forma a priori no lo
puedes controlar porque son factores
externos lo que tú sí puedes hacer es de
alguna forma estudiarla de alguna forma
minimizar además de minimizar nosotros
la podemos de una forma tratar para que
no nos afecte tanto como tablet es
importante tener en cuenta cuáles son
esos factores externos que de alguna
forma intervienen o impactan en la
empresa y que de alguna forma afecta
nuestra productividad lo segundo son
factores internos que ya hay es donde
entras tú donde entre el empresario
donde entre la empresa a realmente
nosotros generamos realmente
productividad en las empresas de
transporte entran ahí como tal hay
incluye procesos de fabricación al
incluye calidad del producto o servicio
hay en cubre incluye circuitos de
producción hay incluyen organización de
sus chicos sus circuitos de producción
y ahí incluyen aspectos administrativos
gestión de los recursos humanos entre
otros entonces ahí es donde uno
realmente tiene que contarse que son en
esos factores internos que están en tu
control recomendación inicial e igual al
final de la presentación ahí les tengo
los tips que de por qué me recomienda en
estos procesos creo que es necesario que
nosotros tengamos ahí claro
realmente de dónde desde dónde o cuáles
son esos factores que intervienen en la
productividad para nosotros considerarlo
al interior de la empresa
en esos factores internos nosotros
tenemos que ir dando en como la empresa
un nuevo organiza como realmente
inclusive en los procesos productivos a
veces
por ahí nosotros asesoramos en una
empresa y la empresa de alguna forma
quiere como es más productivo en sus
procesos de fabricación y ahí el primero
que uno comienza a analizar es y cuál es
su ciclo de producción es decir hagan un
diagrama de su proceso cuáles son esos
remotos de entrada y de salida que se
tienen en cada proceso como nosotros
realmente comenzamos a ver
producción cuales son las de alguna
forma las metas establecidas cuáles sus
piernas de organización hagan
el tema se extrae en los procesos y es
una manera inicial de uno realmente al
implementar en la empresa porque además
de que son temas que inician los
ochentas costo tan costoso en la empresa
pero al final de cuentas te permite a ti
poder ir distribuyendo tiempo en cuanto
a los sistemas de organización que tú
puedes hacer que es transparente dos
años concentrados y hay un tema de
gestión del talento humano que eso
nosotros proponemos de alguna forma esto
es pero con la parte final que el tema
del árbol personal es el activo más
importante porque tienen su empresa y
ahí están desde ustedes desde la cabeza
y ahí pienso que realmente es donde uno
comienza a motivar a la gente comienza
uno realmente
a comunes en ti y muy simplemente
sistema salarial sino de alguna forma
común la empodera en cuanto a que
realmente esté satisfecho con terceros
que ellos alcancen 3 hay diferentes
maneras de crear muchísimo diversión y
existe más valor en el tema final de
capacidad su personal valora en el tema
final de de que el empresario o perder
de cage empleado como catálogo de las
posiciones que puedan constar se le mete
en el penal a tecnología eso es
necesario este matriz eso es clave en
los procesos no descuiden que hay su
personal de alguna forma los éxitos
tienen que capacitarlos constantemente
eso es lo que más motivaciones que
tienen las empresas para así ser más
productivos el tema
de tanto cualquiera que afecta en la
productividad
al final el tema de motivación al
talento humano es uno de los que de
alguna forma impacta de forma negativa o
positiva en los temas productivos que
inicialmente los factores que afectan o
que impacta en la productividad
habaneras minerales al lado de factores
externos producción de los controles del
ayuno de la forma lo que puede
criticarlo algunos factores internos que
esos títulos controles tienes que
concentrarte en ellos y además de ello
hay un tema de gestión del talento
humano que hay en donde de alguna forma
tú como empresario tú como cabeza tienes
que incentivar que la gente se forme que
la gente cada vez de alguna forma vaya
mejorando sus competencias y obviamente
tienes que brindarle algunas
herramientas que le permitan a ellos
estar motivados
hay dos tipos de productividad
nosotros generalmente la productividad
una la socia del proceso realmente y ahí
es donde uno se concentra más pero sin
embargo cuando hablamos de esquemas
empresariales un pudiese hablar de
productividad procesos de productividad
en marketing de productividad en la
innovación de productividad del
conocimiento son unos tipos de
productividad que me parecen a mí
relevantes en las empresas tienen que
tenerlo claro que es productivo en los
procesos obviamente nosotros realmente
es cuando uno comienza a gestionar de
una forma todo el recurso tecnológico de
la empresa los recursos físicos de polar
ambiente de gestión y el canto humano
aquí en benditu después en la forma
tienes que de pronto allí
organizar de forma que te genere además
de que cumpla con la producción estén
los niveles de calidad en lo que tú
haces y ellos también te ayuda o también
tienes que propiciar que haya una buena
atención al servicio al cliente
y que nosotros todo es el resultado de
lo que hará podemos leer un valor hacia
la empresa como tal todo es ponderado de
productividad miren bien en que al final
son varios temas no es simplemente
nosotros es producir en masa sino es lo
que nosotros ya vemos como producción de
forma controlada y la formación
controlada va con base a exactamente
nosotros producir y las metas propuestas
tienes que tener en cuenta por tanto es
tu producción de pronto diaria productor
producción semanal su producción
quincenal y de alguna forma es comenzar
a que hacer unas relaciones internas y
pensar nosotros en proceso ahorita les
comento algo de eso no pensar de una
forma entidad sino pensar en un proceso
conjunto y que obviamente la calidad de
un producto tenemos que tenerla definida
y cuando hablo de tenerla definida de
cuáles son esos atributos que tienen un
producto servicios que realmente el
cliente
ahora además de ello tiene que tenerlo
para estar satisfecho cuando uno habla
de caridad realmente a veces de calidad
y ahí comienza
todo de pronto a pensar mucho
pero de pronto dentro de la calidad de
sus productos tiene que tenerla claro y
la calidad del producto es la de fines
como de esos atributos que tiene tu
producto o servicio y el cliente valora
ahí es donde uno realmente tiene que
comenzar a abordar el tema de calidad
productividad de marketing y es que al
final en este momento es necesario y
allí uno tiene que también de alguna
forma prestarle atención porque a veces
uno se concentra mucho es en el tema
tenemos malo realmente el tema de
producción pero el tema de marketing a
final de cuentas es la capacidad que
tiene la empresa de que de tener
clientes de que te veía de que además de
eso tú transmita está realmente eso
diferencial que hace hacia los usuarios
entonces tenemos que de alguna forma ser
productivo y de marketing y la
productividad de marketing es al final
se concentra en realmente en la
velocidad de venta que tenga la empresa
ya fortalece
comienza a hacer publicidad comienza a
pesar publicidad y que un momento en que
inquietud de evaluar la publicidad que
hace hay muchas muchas empresas optan
por redes sociales muchas empresas están
inclusive por portada por temas de
pronto de navegadores pautas por
diferentes plataformas y al final de
cuentas no tienen unos resultados
productivos y eso realmente sucede
cuando al final tú no comienza a evaluar
los estados de pronto comunicando no es
simplemente vender un producto sino a
final de cuentas es conjuntos con
unicaja sus clientes esos aspectos
diferenciadores fuerza propuesta hablar
de tu producto y que además de eso el
cliente esté dispuesta a pagar por él ya
viendo el mundo comienza a concentrarse
por ejemplo para ponerles allí un caso
este punto muy puntual
por ejemplo en temas de canales en línea
a veces uno comienza a hacer publicidad
a publicidad vende
y uno de los generales empatía como no
tiene que pensar en hacer diferente tipo
de contenido un interés y comunicativo
un contenido de productos de este
conocimiento y un contenido de de
saberes realmente tranquilo que tuvo de
pronto estás vendiendo hay empresas que
de pronto no venden por cada vez
digitales pero es necesario es necesario
nosotros tener procesos digitales para
poder tener comunicación con los
usuarios es decir es necesario que la
gente sepa cuál es el nivel de
satisfacción de los clientes y eso al
final terminé haciendo una veintenta
recta de lo que tú haces por
productividad de marketing también hay
que tenerlo en cuenta hay una
productividad e innovación que alguien
nosotros en el tema de innovación yo
creo que eso ya es un adn que tenemos
que tener y al que tiene que tener las
empresas en como nosotros cada vez nos
estamos mejorando más cada vez como
como como empresario están investigando
cuáles son las nuevas formas de hacer tu
producto cuáles son las materias primas
y allí te presentan diferentes tipos de
situaciones como economías circulares
como logística inversa en fin donde
realmente uno comienza a hacer cosas
distintas que al entrar a la empresa y
les sirve para poder nosotros subsistir
y el tema de innovación no simplemente
es un político que ya la inmensa dólares
veces pero ese es claro lo tengamos en
cuenta aquí que el tema de innovación de
simplemente hacer algo distinto si no es
hacer algo distinto porque además de eso
el mercado lo acepte
de ahí entendimos que introduzca a su
mercado involucra en el cliente y está
con el tema de productividad del
conocimiento que al final de cuentas es
nosotros realmente comenzar a hacer a tu
capacidad para quitar entubado para que
ello se vea reflejado en tu empresa como
tal sea mucho más competitiva
y así hay varios tipos de productividad
pero nosotros nos concentramos en esa
productividad
el proceso que se entiende de prendido
estamos concentrados en la presentación
y productividad el marketing tiene
también de algunas formas tiene que
comenzar uno es evaluar lo que está
haciendo en ese tipo de pronto canales
productividad e innovación que al final
es un tema que todos tenemos que
incluirlo allí y productividad del
conocimiento que al final termina siendo
cuál es el valor que tú como empresa o
de pronto como empresario le acelera a
capacitar el personal si tú capacita a
su personal si bien es que al final y de
pronto el personal tiene que retribuir
en la organización y eso al final
termina generando más competitividad
hacia la empresa
cuando hablamos para poner un ejemplo de
lo que se ha hablado del tema sino por
ejemplo cuando para poner ejemplo de
productividad por ejemplo si nosotros
tenemos una fábrica que está generando
40 pantalones
soy un escuchaba nada
y
yo creo que hemos perdido en este
momento conexión con nuestro
conferencista
auto sabemos si hemos perdido conexión
con smer dorada vamos a comunicarlo
inmediatamente a revisar si tiene
problemas conscientes de los un segundo
por favor
hemos perdido conexión con nuestro
conferencista y tenemos unos minutos
para reestablecer su conexión
ya estamos comunicándonos
por nuestro conferencista
bueno mientras nos conectamos nuevamente
les recordamos que toda la información
de nuestro capaz de ser virtual es la
pueden conseguir nuestra página web
www.camaracantabria.com en tos que hemos
realizado en ésta
voy a compartir el enlace donde nuestra
página la información de nuestros vídeos
hola marcela cómo estás
así acabo de hablar con jonathan esta
está resolviendo algo que tuvo
inconveniente con su internet y ya que
esperemos un minuto que ya se vuelve a
conectar
[Música]
bienvenido que se desconectó problema ya
estamos este otra vez
y si escuchan cierto así
[Música]
escuchen esto porque si ya hay disculpa
pero no sé qué te pasa por qué estamos
aquí bueno entonces como la tenía
diciendo le estoy colocando un ejemplo
el referente para nosotros ir como
sintetizando el tema de productividad
por ejemplo aquí les colocó un ejemplo
por ejemplo una empresa 40 40 pantalones
y unas horas mientras que otras fábricas
50 pares en el mismo tiempo pero de
pronto por cifra se va enseguida la
empresa 2 es más productiva pero sin
embargo nosotros no podemos sacar esa
conclusión inicial porque hay ahí otra
allí hay otra cafeína hay variables que
tenemos en que tenemos que tener en
cuenta que al final termina siendo
factores de producción necesitados de la
productividad de forma general al final
uno la puede calcular número de
productos fabricados y producía millones
de pronto y servicios prestados y por
prestación de servicios entre los
factores de producción necesitados y
cuando nuestro trabajo de factores de
producción necesitados hablamos del
capital humano hablamos de equipos
entonces ahí es donde comienza uno
realmente por ejemplo si uno de alguna
forma quiere bailar al talento humano
todo esto es la cantidad de unidades
producidas que tiene la empresa en una
unidad de tiempo copa y tiempo chávez y
de tiempo entre el número de personas
de alguna forma tuvieron alguna
intervención que para nuestra tratarle
allí es un resultado de ello presentamos
dos casos el primero es supongamos que
ambos tienen 10 en implemente captura de
producción que al final tienen las
mismas infraestructuras tienen el mismo
capital humano tienen el mismo aspecto
tecnológico
en ese sentido la empresa tiene mayor
productividad porque con lo mismo está
produciendo más esto es el término
general pero si nosotros nos vamos a ir
casos si nosotros de alguna forma
miramos que las tres a uno de las formas
unidad de 24 canciones 5 y la segunda el
10
daisy y en la relación que hay de 45
hechos de 50 mil 5 de la conclusión en
la empresa tiene mayor productividad
pretendemos realmente tiene que las
empresas públicas de muy claro cuánto es
su producción de un día de tiempo creo
que además de eso cuál es su factor de
producción y el factor de producción es
en este momento muchas muchas empresas
tienen inventar es muerte habitacional
de cuentas le oculta desde espacios y no
es de frente tienes que ir nosotros
eliminando todos dónde estaremos muertos
nosotros cada vez tenemos que pensar
convendrá darnos más importe de la
primera la primera la primera la de la
segunda la mina que les decía un tema de
producción al final nosotros tenemos que
pensar en las actividades que los
generan transformación a tu producto o
servicio de esas actividades
tradicionales que generen hasta la
empresa transformación alguien donde se
tiene que concentrar para el
mejoramiento de la productividad es en
esa piel no de una actividad la vida
forma que es necesario para la nutrición
es que no sea necesario que de pronto y
marcilla que no tenga nada que ver con
el proceso de transformación de tu
producto
de alguna forma perdería en un segundo
nivel el primer nivel es identifiquen
usted en su empresa
eso actividades o procesos que le
generan transformación a su producto que
le genera en transformación a su
servicio y depende de uno comienza a
analizar ahí donde uno comienza
realmente a evaluar el tema de
productividad y cómo igual pasa con los
temas de valor agregado si tú quieres
mirar el valor agregado en tu empresa
tienes que tener dos elementos de juicio
el primer es clave la de usuario todo
algo a tu mercado y dato teniendo claro
como que vale en el mercado habrá seis
mil ante empresa en eso es actividad en
esos procesos de transformación como tú
de acuerdo a lo que tú reconectarte con
tus de pronto con tus clientes del
mercado como tú de alguna forma tierra
condenada y en base a lo que tú tienes
de alguien donde uno comienza a ajustar
temas dentro de la empresa entonces
[Música]
hablando de los tips para mejorar la
productividad de su empresa alguien voy
a mencionar algunos que te considero que
son necesarios y que de alguna forma
tenemos que tenerlo
para allí nosotros iniciar iniciar
realmente el primero es el primero es
modernizarse yo creo que a final de
cuentas nosotros el tema de movilización
ante uno al final el tema de
modernización ha de ser uno piensa que
simplemente el recurso pero pero hay
otros de pregunta
hay unos temas de modernización que uno
lo puede hacer de pronto a bajo costo
por ejemplo
hagan al mundo otras empresas que hacen
lo mismo que ustedes
y bien realmente como lo hacen ellos
como lo hacen ustedes comienzan a
comparar temas al final nosotros en el
tema después copiarse ojo porque el tema
no es copiarse sino al final de cuentas
como tú que mejoras tu proceso pero en
el tema de modernización es uno de los
de los tips para mejorar productividad y
ahí extendido comienza a analizar esas
opciones que tú tienes para mejorar tu
aparato productivo maquinaria de pronto
algunos equipos de pronto los procesos
como tú realmente por ejemplo que hace
dos años nosotros evaluamos una empresa
en cuanto a
a su capacidad productiva y en una
empresa de reciclaje y uno comenzaba a
mirar que ellos dependían mucho de dos
maquinarias
esas dos maquinarias se dañaba y todo el
proceso se separaba y además de eso era
lo que uno conoce como industrial los
juegos de botellas es solo un cuello de
botella que ellos tenían y si era ser un
proceso crítico donde aspira a crítica o
un elemento crítico y entre esos
procesos nosotros aunque ellos no sabían
que era un pronto una actividad crítica
en su empresa al final no lo tienen
considerado como tal y cuando él habla
de consideración por ejemplo qué pasa si
se daña esta máquina si es en esa
máquina no es útil o comenzaba a
preguntarle a ellos si es en esa máquina
cuáles son las actividades en frente de
él él decía nosotros venimos y llamamos
primero el jefe de producción y jefe de
producción es que mira realmente cuál es
este caso con la máquina y con bases
de alguna forma con el carácter de al
final como nosotros mejoramos el tema
inicial de operación
[Música]
si me estás escuchando si ciertos hijos
me confirman por favor
sí
pero entonces la ciudad en esa empresa
para resumirlo y de pronto los vecinos y
nosotros comenzamos a hacer un protocolo
de mantenimiento a la máquina y
comenzamos a establecer primero cuáles
eran las actividades regulares que se
presentan en la empresa y las islas esas
actividades regulares y además de
regular que vendes fácil por decirlo así
de pronto solución cómo comenzó a
capacitar en las mismas personas dentro
de la empresa que en dado caso uno que
se presentara un daño en esa máquina la
profesional que estaba en turno tuviese
actuar inmediatamente y voy hablar de
pronto a su jefe de producción porque el
jefe de producción era el único que
conocía el funcionamiento de la máquina
y el que le metía mano fue uno de alguna
forma estableció con la primera medida
establecer cuáles eran las actividades
de mantenimiento que tenía esa máquina
porque una máquina crítica
cuáles eran esas actividades de
mantenimiento y ponerse alguna
actualizar primero las actividades
regulares pero que además de regular
durante de pronto de solución inmediata
y ayudo con ello como como actúa alterna
el jefe de producción tuvo de capacitar
a todos los operarios en como ellos
pueden solucionar esa esa actividad
mantenimiento pues de eso comenzamos
nosotros a evaluar
con las actividades de pronto de
mantenimiento de segundo nivel es que al
final termina siendo que ya era un
término un tema técnico ya entonces ahí
comenzaba a una mayor capacidad de
respuesta y mirar que tanto nosotros
podíamos resolver en ese segundo nivel
al fin nosotros comenzamos a 90 para
resumir el tema al final comenzamos a
priorizar esas actividades
referente al mantenimiento de la máquina
y lo que podemos resolver internamente
de forma rápida y todos teníamos
nosotros allí definido y eso de alguna
forma cuando se enciende modelación el
anti el después obviamente el tema de
productividad se le mejoró sin necesidad
de invertir interés
en ello en ellos porque les cuento el
tema porque nosotros tenemos que
comenzar a organizar internamente la
empresa no desde el día de formar a las
personas no les dé miedo de pronto uno
comenzar a enseñar a la gente cómo o
cómo ellos que no piensen simplemente en
la actividad
si no piense en un proceso que nosotros
establecimos allá e inclusive tanto así
y finalizó el ejemplo para cocina como
sé que steve al final de cuentas se
colocó un proceso público cuando el
proceso publicó que el aula se llama
gestión visible y en la gestión visible
esa construcción se colocó un
procedimiento visible hacia alto el tema
de producción cuáles eran los protocolos
de pronto de latente de intervención
para los diferentes fallas de esa
máquina en particular cuando se presenta
una falla por decir algo
de aceite por decirlo están los
protocolos de pronto de intervención de
todo que se pudiera resolver el sitio y
que además de eso lo que hacen un
operario se les capacitó y al final de
cuentas ellos nos podían y allí no se
puede pero obviamente les generaba un
protocolo y el protocolo era que uno no
pensaba
hay una artista pero entonces cada vez
que se entra el pino negra una bitácora
para mirar atrás habilidades de pronto
de mantenimiento que muchas veces a
veces uno piensa de alguna forma que que
todo el tema estén de lógico no yo creo
que internamente uno comienza a evaluar
cuáles son tus procesos 400 actividades
crípticas que qué cosas realmente son
recurrentes de las actividades tienen
solución rápida hay concentra te
capacita tu gente para que lo pueda
hacer y además de eso lo que ya es
técnico tienes que evaluar la cantidad
de respuestas de tus proveedores y hay
uno comienza realmente aguilar desde
forma se puede reducir coste y tiempo
con ellos
nosotros que nos respetan por la
productividad que el primer tee y
deslizarse en ese sentido nosotros
de pronto aumenten la capacidad de
adaptación al cambio y obviamente
mantenerse en mente el hecho del mundo
de abc
s estandariza muchos los procesos que
uno cree que es la única forma de
hacerlo bien o de pronto que ya no está
susceptible de mejoras pero pero eso es
no es tan real y la estandarización es
buena pero una estandarización es
efectiva cuando además de eso es
adaptarlo al cambio y adaptada el cambio
este si de pronto por decir algo el
mercado cambia porque muchas veces la
forma de consumir un producto un
servicio está cambiando
todo con empresas internamente tiene esa
capacidad de puedes adaptar esos cambios
pero habla de flexibilidad pero es
necesario nosotros se percibe en
nuestros procesos en segundo el que va
con base a ello es el 9 y al final de
cuentas es de la diputación bajo en base
a nosotros realmente a como la empresa
y gestionar mejor el tema tecnológico y
eso va
y eso va en nosotros como vasta nación
de los productos no siempre tiene que ir
pensando en realmente en el tema de los
de la innovación
no vinieron a salvo proyectos de salud
el desarrollo es mejorar en nosotros
realmente muchas veces los productos
están susceptibles de mejoras piensen en
esa forma de mejorar y el segundo
aspecto de nosotros con tips de sistema
de productividad al final va también
obviamente con el tema de innovación hay
un tercero que la capacitación capacita
a su personal siempre es bueno capacitar
a la gente siempre bueno uno realmente
si no tiene recursos para mandarlos a
capacitar internamente capacitando
siempre
de pronto hay gente que tiene que es
experta en unos procesos e internamente
comienza a capacitar a la gente y él
vuelve con el ejemplo del primer punto y
nosotros el jefe de producción tenía
tanto controlar el tema que al final de
cuentas hay una dependencia de él
y aunque él estaba dentro de la
muchas veces había una oportunidad de
nosotros resolver el inconveniente en un
tiempo mucho más continuo se hacía
porque tenía que uno depende de una
persona pero esas capacitaciones
internas son muy valiosas porque al
final de cuentas hoy además de motivar a
la gente con querida mente está
aprendiendo nuevas cosas te permite
poder tener acciones rápidas de mejora
pues en ese sentido en ese sentido
nosotros tenemos que capacitar a la
gente y eso es un tipo de mejorar
productividad en una empresa u otro y es
pienso también en clave es nosotros
pensar en la administración por procesos
no por funciones empuñó tiene que pensar
en el proceso y no tanto de pronto por
funciones porque al final de cuentas son
uno de los aspectos clave si carlos sus
colaboradores del vino enfermo entiende
que su responsabilidad
va mucho más allá del simple
cumplimiento y una función específica y
que además de eso lo que piensa es el
producto ya es decir piensa e interés
piensa en procesos que es necesario
nosotros que realmente nosotros pensemos
en un proceso tenemos que no soy un
grupo para la gente que pensemos en el
proceso y no pensar tanto en funciones
como tal porque obviamente así de
generar una ventaja y que además de eso
se puede a ti
de pronto tener una mayor o una mejor
planificación una mejor una mayor
calidad de trabajo un mayor desempeño
general organización y además de eso en
cumplimiento de los objetivos
estratégicos como tales que nosotros en
este momento pensamos en administración
por procesos y no por funciones
el quinto el yo en algún momento por un
exponente el tema del talento humano es
clave quieres que motivarlo y ha de ser
la motivación de simplemente pagarle más
sino las motivaciones como tú le genera
un ambiente de trabajo propicio para que
ejecute y bastida bien eso también pasa
en el tema de al final de formación e
incentivos al que tiene que
desarrollarse el hecho yo creo que eso
es un elemento importante ustedes de
puntos como empresa como empresario como
de pronto que tengan en sí tienen
empleados a su cargo si tienen los 10 50
100 el hecho de que ustedes de alguna
forma están allí e impactando a un
sector
a un sector de generación pues está
generando empleo con tal promotor lo que
tiene que salir adelante que tiene que
realmente conocer y al final eso el
lille osc lado la mayoría valora mucho
eso y obviamente van a ser más
productivos porque están pensando en
hacer mejor los conceptos
eso es clave en el proceso el sexto
planeta el tema de planeación en eso al
final ese es un elemento que usted es
clave en el tema de dirección de la
empresa eso ayuda a ustedes pues tienen
que escribir objetivos tienen que
definir metas está bien con
procedimientos de producto a favor de la
organización
allí es tengan en cuenta el tema del
tiempo al final establezca metas de
producción está que comiencen a evaluar
por ejemplo cuando cuanto fue los
procesos de producción el año del mes
pasado el descuento entre meses cuáles
son las ventas de ventas que vamos a
tener para ver la diferencia entre
producción y venta cuáles son esos
situaciones que se presentaron de por
qué no se cumple la meta de venta cuenta
con estos indicadores el sistema de
indicadores dentro de procesos son clave
porque te permiten continuar
la calidad permite controlar otros temas
y allí son necesarios nosotros tener al
final
en el tema de valor pero evaluar en base
a cifras con base a valores con base a
los temas de medición que al final tú
sabes si cumple la meta o no
e intenten intenten vivir las cosas las
cosas medidas pueden haber resultados y
mejorar el séptimo amén usted bien el
tiempo en el tema de el tiempo es una
cosa que nunca se recupera y que además
de ello es allí es importante uno
gestionar en el tiempo una organización
por una empresa de una forma para
ejecutar todas las actividades que pueda
estar 20 incluidos comenzar a aprovechar
a bs 1
esta misma inversión eso que a todos nos
pasa a ellos que al final uno tiene
tantas cosas que hacer y tú piensa uno y
de pronto a cumplir cumplir cumplir pero
a veces a veces es necesario uno como el
de la de planeación es comenzar uno a
determinar cuáles son esas actividades
prioritarias cuáles son esas actividades
urgentes y uno comenzar realmente
además del aclaración a gestionar el
tiempo porque a veces uno se dedica a
hacer otras cosas que no generan valor a
su proceso por ejemplo en el tema de con
niño estar a cargo de un proceso es
necesario que uno tenga tiempo para
pensar y no simplemente hacer nada sino
para tu podemos mejorar las cosas
abc uno de pronto dentro de las empresas
se dedican mucho a labores de producción
a labores operativas y pierdes la visión
de cómo uno realmente la empresa puede
crecer pues en algún momento uno el
empresario es dueño en empresa tiene que
tener ese tiempo para pensar ese tiempo
de pronto de investigación ese tiempo de
niño realmente bueno como uno establece
la meta como realmente de propio entre
otros mercados pero tienen que tener
tiempo para pensar y eso es importante
uno comenzar a evaluar las actividades
que le generan a un fundador y que ahí
es donde uno comienza a administrar
y realmente el tiempo y ser efectivo
dentro del proceso
hay otro de 20 marginal de la
comunicación el tema de comunicación el
tema de comunicación al final nosotros
tenemos que 16 el interno el tema de
comunicación interna eso mejora la
productividad en la empresa es un
aspecto que tiene que tener en cuenta
allí y eso también afecta en el
burocratismo en el tema laboral
además de eso de pronto inclusive lo era
en el conector comunica ellos el
portafolio de productos servicios al
cliente
el tener comunicación que una
intervención en todos los procesos
internos al clima laboral del cuidado
hacia el interior de la empresa pero
externo cuando tuve alguna forma sabe
como económica este producto que por su
porte al producto a tu salda a tu
cliente eso es clave y uno a veces uno
le pregunta a la gente qué es lo que tú
vendes y muchos simplemente se conoce
en un producto pero es necesario
nosotros comunicar a la gente cuál es tu
aspecto diferenciador y que de alguna
forma en este mundo idealizado que algo
diferente que tú y enfrente a tu cliente
ello es el tema de comunicación y eso
genera productividad recuerde ante el
tema de productividad también hay un
tema de marketing de escala y administra
gente mente su capital de trabajo y eso
al final el tema de la administración de
capital de trabajo
eso de pronto nosotros responder de
forma oportuna a publicaciones
financieras por ejemplo generar
condiciones favorables para negociar
de pronto
en el momento en que tú cuentas también
tienes que tener y aprovechar unas
condiciones favorables
obviamente el tema
al final de la rentabilidad es necesario
que los productos es de alguna forma
tengan unos esquemas claros de
rentabilidad y que eso permita
internamente tener una una empresa sana
en el tema financiero y ello a final de
cuentas uno comienza a mejorar riesgo el
tema del riesgo en nosotros
a mejor el tema de riesgo lleida cuando
la inversión es mayor no quiere decir
que no lo invierten bastante recursos en
la empresa sino no tiene que tener allí
realmente pues pues claro dónde invertir
dentro una empresa y vuelvo y último el
tema final de cuentas cuando hablamos de
administración inteligente de su capital
de trabajo hablamos nosotros
en los procesos de transformación si tú
quieres concentrarte inicialmente en
mejorar capital
concéntrese ustedes en esas actividades
que les generan transformación a tu
producto o servicio y de ahí parte ha de
ser uno comienza a invertir en los
procesos en la empresa pero pero nueva
luna donde invertir realmente y ayer
donde uno tiene que ser inteligente en
el tema al final de administración de
capital de trabajo y le decimos y le
decimos para nosotros aquí de pronto
pero el último te considere ingresar en
nuevos mercados uno al final de cuentas
existe al final y la productividad
uno también tiene que propiciar el tema
de apertura de mercados y el tema de
apertura del mercado
al final en que si tú te concentras en
un mercado específico
voy pensando en cómo realmente debo
tener lo puedo dar de una forma
principal a otros mercados y eso también
es parte de los tips para mejorar
productividad en sus trece entonces
estos tips de alguna forma si ustedes lo
llevan a cabo
de pronto comience por dónde empezar
comience internamente es decir comiencen
ustedes a velar sus procesos comienzan a
mirar cuáles son esas actividades
críticas cuáles son esas actividades de
transformación cuáles son las
actividades de pronto donde está
concentrado su capital de trabajo con 63
ustedes en esas actividades que de
alguna forma la ingeniera en valorar su
proceso concentre supere realmente en
capacidad personal e incentiven lo que
se forme en vélez del tema tecnológico
de pronto a su personal y comité
comienzan a estudiar el tema de de las
tristes que eso es importante
[Música]
en su tiempo y concéntrese en esas
actividades crística comienzan ustedes a
evaluar y aprovechar comienzan ustedes
también a organizar y tener una buena
introducción planta es una instrucción
planta en su empresa se ha organizado
dentro de la empresa por ejemplo de la
planta las especias de manufacturas el
tema final de que era realista este
trabajo que todo esté en un solo lugar
que es todo el mundo al final sepa dónde
están las cosas el tema de organización
en la empresa internamente en proceso
productivo que permita uno gestionar
mejor el tiempo porque si todo es
publicado en los de pronto intimidar en
específico
eso reduce el tiempo porque al final uno
no está buscando los
y de pronto algunos equipos porque no
sabe ni siquiera dónde estaba porque me
importó con interno y eso afecta el
tiempo aunque sea poco pero a la larga
es una zona donde eso
y al final te impacta en la
productividad de aplique las 5s
inicialmente al interior acción presa y
ahí va empezando poco a poco y ahí van
mejorando con pequeñas cosas van
mejorando su productividad
entonces ahí creo que me parece un
poquito de estar operado pero pero al
final es lo que quería compartir con
ustedes disculpen de pronto si fui pues
técnicos y si les di mucha información
pero bueno pero ahí sí quise tocar el
mayor número de temas posible en esto
que al final le generó una utilidad de
ustedes y de empezar que lo más
complicado lo como empiece ya de alguna
forma y allí va a intentar de mejorar su
proceso
entonces es lo que quiere comentar no sé
si se abre un espacio de preguntas y ahí
estoy aquí atento es más ganarán tasas
por ética compartida en tratar a
nuestros empresarios queremos saber si
nuevos empresarios nuestros
participantes tienen alguna inquietud
algo que quieran compartir con las
conferencistas para despejarlo en este
espacio
en este momento nos han escriturado
dentro de unos segundos para recibir sus
preguntas inquietudes algún comentario
antes pero también quiero agradecer a
resentir área de escena pobreza este
espacio de formación a jonathan por
haber compartido toda esa presentación
productos empresarios
yo creo que ha quedado muy claro todo
jonathan no nos han colocado libra
pregunta nuestro buzón muchísimas
gracias por estar esta tarde con
nosotros
visto a la verde siempre saluda a todos
gracias a todos los empresarios
participantes de conectar este espacio
recuerden que al cenar fáciles alicante
puede estar con nosotros es importante
conocer todos los comentarios a todos
que tengan una lista.