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Muy buenas tardes les saluda marcela
mendoza y el nombre de la cámara de
comercio de barranquilla reciban todos
una cordial bienvenida a este espacio
virtual que hemos propiciado pensando y
mental de todos ustedes y conscientes de
la importancia de las medidas que
se requieren para cuidar de ustedes que
son nuestra razón de suso
la cámara de comercio- barranquilla
hemos implementado el plan reactiva con
soluciones financieras de conocimiento e
información que han sido desarrolladas
pensando en sus necesidades quiero
presentarles que son empresas big quiero
en este momento
compartirles un vídeo sobre las empresas
big
me confirman por favor que tiene audio
el vídeo no importa su tamaño
no importa su especialidad no importa
dónde ópera
[Música]
cada empresa forma parte de un
ecosistema donde interactúa
constantemente con sus trabajadores con
su comunidad con sus clientes y
proveedores con el medio ambiente con
sus propietarios y administradores todas
lo hacen llegó el momento de hacerlo
mejor llegó el momento de ir más allá de
generar utilidades llegó el momento de
las sociedades de beneficio e interés
colectivo
qué son
empresas grandes pequeñas medianas
nuevas antiguas que de forma voluntaria
cambian su razón de ser y redefine en su
modelo de negocio para agregar
propósitos de triple impacto valor
económico sí pero también social y
ambiental en cinco dimensiones salarios
equitativos y oportunidades para sus
trabajadores respaldo al desarrollo de
su comunidad medidas efectivas para
minimizar su impacto ambiental un
gobierno corporativo transparente y
diverso un modelo de negocio del
beneficio sea para todos los
protagonistas el tipo de empresa o
sociedad no cambia su forma de trabajar
sí
no solo central se trata también de
contribuir a la solución de problemas
sociales y ambientales incluye metas
seguimiento e informes periódicos de
gestión ganan las empresas ganan los
trabajadores ganan los consumidores
ganan los inversionistas gana el planeta
señor empresario señor emprendedor ya
existe el marco legal existen los
estímulos existe el apoyo institucional
es el momento del cambio usted forma
parte de esta historia
este es un compromiso del gobierno
nacional en construcción de la equidad
equidad también significa empresas de
beneficio de interés
vilks
[Aplausos]
[Música]
en su información importante que
queríamos dar a conocer las empresas
beat
si necesita mayor información sobre cómo
debe una empresa adquirir la condición
de empresas que puede comunicarse con
maría carolina martín leyes en este
momento estamos compartiendo su correo
electrónico
y bueno el tema que hoy nos convoca
construir ya la puerta de entrada de
nuestro negocio al comercio electrónico
nos están acompañando
khadr y lópez quien es jefe de diseño de
procesos de la cámara de comercio
barranquilla y el señor pedro noguera
quien es jon png de technology solutions
si tiene preguntas o inquietudes por
favor nos las escriben en discusión de
preguntas y respuestas que estaremos
dando soluciones a cada inquietud que
ustedes tengan alrededor de la actividad
esta presentación estaremos compartiendo
en sus correos electrónicos y el vídeo
lo subiremos a nuestra página web
normalmente sean todos bienvenidos a
este espacio y le damos la bienvenida
catering adelante catering
buenas tardes a todos bienvenidos a este
espacio de la cámara del comercio de
barranquilla pensado para ustedes
nuestros empresarios y para apoyarlo
sobre todo en este momento que
temporalmente estamos pasando cámara de
comercio es tu mejor aliado
en esta tarde pues quiero hablarte un
poco acerca de lo que es en la era
digital y cómo ha llegado para empezar a
darnos cambios en nuestras empresas en
nuestros comercios y por eso te vengo a
hablar de consíguelo y a que es la
puerta de entrada de tu negocio al
comercio electrónico que viene
sucediendo en este tiempo o que ha
pasado en este tiempo sabemos que buenos
conceptos como la virtualidad el porqué
del comercio electrónico y la
digitalización era algo que antes de la
coyuntura lo teníamos como hay cierto en
nuestros negocios lo teníamos como si
estamos trabajando en eso sabemos que es
la era digital la era del comercio
electrónico pero estábamos ahí como como
trabajando en ello pero no le veíamos en
la urgencia que nos ha traído este
tiempo ahora nos ha traído esa urgencia
para trabajar en lo que la era digital o
lo que es el comercio electrónico
ya digamos que no se vuelve no sólo una
necesidad sino una obligación de estar
en el mundo digital y un poco de lo que
te vengo hablar es tiempo de cambio es
tiempo que te montes en la onda digital
que de repente se revisten es para que
sigas activo su empresa sigue en
movimiento y pueda seguir trabajar
entonces podemos creer que esto es un
tiempo de crisis verdad y que hay
empresas que están cerrando que hay
empresas que no les ha ido muy bien que
esto de la coyuntura nos tiene mal no
hay comercio no hay negocio pero yo te
vengo a cambiar un poco la moneda y
quiero que pienses más bien en una
oportunidad y básicamente a ti que te va
a poner en el enfoque de oportunidad
y de parte también de bajo esa visual de
oportunidad
yo quiero que pensemos en esos negocios
que hoy día se digamos ha sido todo este
tiempo un beneficio mira por ejemplo
amazon a mediados de abril se posiciona
como uno de los ganadores en medio de
esta crisis y ha rebosado su sitio web
generando más de 11 mil dólares por
segundo a través del comercio
electrónico y también te traigo pues
algunas cifras y algunas cifras con
relación a este tema de comercio
electrónico mira en eeuu ha crecido un
25 por ciento del tema de las compras
por internet todo este tema de las
plataformas de e-commerce y ha crecido
total en este tiempo en eeuu un 25 por
ciento en españa por ejemplo ha crecido
el comercio electrónico en un 55 por
ciento desde el inicio del confinamiento
como el apolo el confinamiento de la
población debido al alcohol
la venta online también españa
ciento 129 por ciento a partir del 15 de
marzo la venta del deporte ha aumentado
un 191% en el tema inmobiliario 135 por
ciento en la minería 130 por ciento y
una farmacia el 26 por ciento y bueno
aquí también te traigo una cifra que es
de la cámara colombiana del comercio
electrónico que nos dice que durante la
pandemia y el aislamiento y el
distanciamiento social se ha presentado
una está en colombia de los 80 y 6.5 por
ciento en temas de deportes 52.9 por
ciento en el retail en la salud 38.2 por
ciento en la tecnología 26.9 por ciento
entonces es un poco lo que lo que quiero
que entre en la onda en que no acá
digamos que no hay una si estamos
pasando un tiempo diferente pero si hay
oportunidad sólo que la dinámica del
consumo ha cambiado un poco
hasta ahora día las compras físicas no
las vemos estamos viendo más bien un
comportamiento de compra en línea dinero
si hay si hay platas que hay comercio el
comercio cesó y mira que vemos por
ejemplo este artículo que nos habla que
en el ‘día sin iva’ la venta de
electrodomésticos creció a 345 por
ciento y digamos que bueno aquí hablan
del tema de electrodomésticos pero esos
días incluso otros otros comercios
también crecieron o tuvieron una vez en
su porcentaje de venta entonces si hay
dinero y hay gente consumiendo y si hay
gente comprando pero lo que nosotros
debemos pensar un poco diferente en cómo
llegamos a ello verdad pues desde este
entendimiento es indudable que la
digitalización de todos los negocios y
el hábito de consumo se constituye
entonces como una necesidad de primer
orden para enfrentar pero sobre todo
superar la crisis tenemos nuestra gente
en sus casas
siguiente en nuestras necesidades siguen
siendo consumidores pero también tenemos
empresas que tienen necesidades y que
también están llamados a construir
entonces aquí es donde te quiero hablar
acerca de que la cámara de comercio de
barranquilla es tu aliado estratégico en
este tema de reactivación económica y
que hoy en particular queremos traer de
mostrarte una herramienta digital donde
tus clientes van a poder encontrar de
una manera fácil rápida y que vas a
poder interactuar con ellos en tiempo
real y los van a poder acceder a ti a tu
información
al contacto en tiempo real y también vas
a tener la posibilidad si no tienes una
tienda virtual y todo este tema de
e-commerce que está mejor usted el
último que escuchamos verdad y tú dices
sí pero como me monto yo en la onda del
e-commerce o como entro yo con con la
honda de mi tienda virtual hoy cámara de
comercio de barranquilla te lo trae es
una manera sencilla ya lo vas a ver en
tres sencillos pasos y la idea es que
hoy de manera práctica tú lo hagas con
nosotros porque si eres un matriculado
un registrado
y renovada en la cámara de comercio hoy
día
tienes un espacio un lugar en
posibilidad que es un poco de lo que te
vamos a hablar aquí también van a poder
configurar tu tienda virtual como te
digo de una forma sencilla y va a
empezar a estar a entrar a verte en este
mundo digital
pero bueno que consigue lo ya verdad
aquí te muestro un poco cómo se ve
consíguelo ya
y quiero hablarte un poquito de que es
considero es una plataforma tecnológica
diseñada para facilitar el acceso de
todos los comercios al mundo de la venta
en línea para poder crear tu tienda bajo
poder ofrecer tus productos que vas a
poder vender sin costo fijo y sólo en
tres sencillos pasos como te lo mencioné
está ahorita que va a ser ok lo que
vamos a hacer juntos porque como te digo
la idea es guiarte acá en cómo lo va a
hacer para actualizar tus datos para que
sus clientes puedan encontrar te vas a
crear tu catálogo va a activar tu tienda
y a partir de ahí la idea es que empiece
a 20 a recibir tus pedidos a través de
whatsapp porque esta plataforma te va a
permitir conectarte con tus clientes a
través de tu westra y también vas a
poder conectar tus redes sociales a tus
clientes para que ellos puedan ver
también en medio de tus redes sociales
listo y porque consíguelo ya no os va la
cuota de inscripción puedes tener una
tienda virtual con un portafolio de
hasta 1000 productos para poder
gestionar tus pedidos de una manera
fácil no importa el tamaño de tu negocio
en la importación negocios pequeños y un
negocio grande todos tienen las mismas
posibilidades de de subsistir aquí en
este en esta aplicación el único
requisito es que estés registrado y
renovado en la cámara de comercio de
barranquilla no va a haber límites de
cobertura obviamente este es una
aplicación que está aquí en barranquilla
y el atlántico pero va a poder ver los
come donde todo va al día del atlántico
los clientes van a poder conseguir lo
que necesitan de manera cercana para
poder visualizar en un mapa web va a
poder mirar allí que es los negocios que
tienen cerca y cómo acceder a ellos y es
una plataforma en donde se va a poder
conectar clientes con comercio
aquí te muestro un poco cuáles son los
planes que considero ya para poder tener
más que todo relacionado el tema de
tienda virtual como te digo si ya tú hoy
día estás registrado y renovado en la
cámara de comercio barranquilla ya
tienen un lugar aquí prontamente ya
todos tus clientes en el buscador van a
poder poner el nombre de tu comercio y
te van a conseguir y tú vas a poder
configurar de manera gratuita tu tienda
virtual con hasta 30 productos
y tiene más de 30 productos igual va a
poder configurar los solo que va a tener
un valor de 50 mil pesos mensuales y por
medio de esto va abajo del día vamos a
poder poner mucho más de 30 productos y
si tienes más de 300 productos también
hay un paquete por eso te habla ahorita
de que no importa el tamaño de tu
empresa tu vas a poder acceder a este
beneficio de la cámara que trae hoy para
ti obviamente también aliado con el eje
tendón
actualmente hablo un poco acerca de cómo
va a poder administrar tu tienda de
manera fácil y rápida vas a poder
organizar
el inventario producto no te preocupes
ahorita te vamos a mostrar todo paso a
paso cómo lo vamos a hacer vamos a
entrar en la aplicación y la idea es que
tus ingresos con nosotros allá en tu
computador que abras consíguelo ya el
‘stand’ en ambiente web pero también lo
vas a poder descargar desde tu tienda de
aplicaciones en la tienda virtual y la
idea es que tú hoy conmigo vaya a hacer
todo como yo te lo voy mostrando para
que de una vez quede lista de una vez
quede lista tu tienda virtual
para poder agregar de manera rápida los
datos de tus productos todo este tema
del precio código descripción vas a ver
que es muy sencillo es muy sencillo
cualquiera lo puede hacer y hoy lo va a
hacer conmigo para poder subir
masivamente las imágenes de tus
productos iban a poder agregar
información imágenes banner que a un
tema mate de visual a tu tienda virtual
te muestro poquito el cómo lo hemos
comunicado el consumidor final mira que
va a escuchar dentro de poco mucho ruido
acerca de obviamente ruido positivo
acerca de lo que es consíguelo ya esto
estaba volver viral pronto tú sabes que
hoy día las personas están en su casa y
de pronto no saben cómo conseguir de
repente frutas o cómo conseguir en no sé
una silla una mesa o dónde comprar y
dónde conseguirlo entonces ya nosotros
hemos empezado a crear campañas
expectativas de cierta manera empezamos
a vender este sitio donde va donde está
tu negocio para que los consumidores
empiecen y los clientes empiecen a decir
bueno qué es eso que consiguen lo ya hoy
es sobre voy a poder entrar aquí voy a
poder poner mis necesidades y voy a
encontrar soluciones y la idea es que
estas soluciones sean dadas por tu
negocio
dónde puedo conseguir un repuesto de mi
carro estas son algunas algunas de las
imágenes por las cuales nosotros hemos
empezado a comunicar al cliente y al
consumidor final que va a encontrar un
sitio donde puede conseguirlo todo
esto lo que le mostraremos al usuario al
consumidor al cliente una vez que entra
de qué manera va a poder conseguir
dentro de esta plataforma de lo que él
necesita listo a ingresar va a encontrar
el comercio según la ubicación pero
supongamos que si hay que comprar algo
que no está en su cercanía también lo va
a poder visualizar cuál es una visual de
este ambiente es un mapa y en el mapa le
va a mostrar unos pines ahorita te lo
voy a mostrar para que lo veas también
vas a poder buscar por palabras claves o
el consumidor va a poder buscar por
palabra clave si lo que necesita por
ejemplo es un tema de comida saludable o
si lo que necesita por ejemplo en un
tema de un repuesto para su
electrodoméstico en la casa hoy va a
poder buscar por medio de palabras
claves en esta aplicación y de acuerdo a
sus necesidades
el para poder buscar lo que necesita y
consíguelo ya le va a mostrar de acuerdo
a los comercios que tenemos acá
registrados y cargados le va mostrar
cuáles son las soluciones que tenemos
listo una vez consiga lo que él busca y
vamos que imponen sus necesidades y
consigue el para poderle dar clic a esta
tarjeta de presentación del comercio de
su preferencia y va a poderse comunicar
por medio de whatsapp o instagram con el
comercio donde él desee comprar además a
irnos voy a mostrarte primero de acuerdo
a esto que te acabo de ver compartir
puede mostrarte primero con más la
visual del consumidor
digamos que bueno aquí ya yo estoy en
consideró ya da por ahí en chat te van a
compartir el enlace de posible vía para
que tú puedas entrar de una vez entras y
empiece a cachetear empiezas a buscar
pero aquí tú empiezas a ver todos los
pines mira que aquí por ejemplo también
están relacionados por categorías cada
colorcito que tú ves es una categoría
distinta entonces encontramos comercio
cultura educación estadía finanzas bueno
hay diferentes categorías donde se
encierran y de repente con relación a
cada teoría hay un color sí pero por
ejemplo si yo lo que quiero es buscar
por ejemplo vamos a buscar belleza
él me empieza a cargar allí cuáles son
los sitios cercanos a mí que se dedican
al tema de belleza verdad pero mira que
aquí abajito también me muestra
practicar que un poco más
también me muestra los diferentes
comercios que se dedican a belleza y en
la empresa el consumidor perdón cliente
va a poder seleccionar el de su
preferencia voy a mostrarles también un
poco
cómo van a poder conectar con con el
empresario permite
listo aquí voy a poder conectar
con el comercio o con las empresas voy a
poder conectar
por ejemplo con su sitio con su tienda
virtual ya que ahorita pedro que es
nuestro aliado de png en technology
solución nos va a mostrar un poco cómo
van a configurar su tienda virtual
entonces aquí le van a dar comprar y
esto se conecta con su tienda virtual
pero mira que por ejemplo están los
iconos de redes sociales whatsapp y este
que está aquí es de su tienda virtual
vamos a irnos por ejemplo a whatsapp
tesis yo le doy clic acá
él me va a redireccionar
hay chat para ello hablar con este
comercio
ahí está cargando
me caí en huesca
tenga aquí por ejemplo me muestra
información hoy hoy quiero que también
puedan ingresar a alguien chat para no
para compartir el enlace donde te vas a
actualizar tus datos como te dije por el
simple hecho de estar registrado y
renovado en la cámara de comercio de
barranquilla
hoy día tu negocio ya existen con cielo
ya lo que necesitamos es que ingleses y
actualice estudios porque dentro de muy
poco vamos a promocionar este sitio para
que los consumidores entre y accedan a
él a buscar lo que necesitan y la idea
es que cuando te encuentren a ti te
encuentren con información actualizada
me dijo mira entonces aquí vemos vista
me muestra la información del del
comercio al que le dimos whatsapp y yo
aquí entonces ya le puedo escribir ya me
puedo contactar con él ya me puedo
relacionar con él a un solo clic
entonces es uno de los beneficios que
hoy te ofrece consíguelo ya que tú vas a
poder configurar tu whatsapp y a un solo
click te vas a poder conectar con tus
clientes para que él te pueda escribir
lo que él necesita y tú puedas
ofrecerles tu producto o tus servicios
y tú conmigo todos los que se encuentren
conectados todo empresarios que se
encuentren conectados les van a
compartir un enlace al chat
para que ingrese a consideró ya ahora
mismo yo quiero que ingreses ya
igual aquí te lo estoy copiando lo
pueden ver
la idea es que entres a este enlace
porque vamos a actualizar los datos esto
lo puedes hacer conmigo en tiempo real
tienes un empresario matriculado y si
eres un empresario
ya dijimos entonces vamos viendo la
lista conmigo en seguida de los datos
ahora mire si dentro de los que están
conectados hay personas que no están
matriculadas es el momento sea el
momento para que tú te registres en la
cámara de comercio mira esto ya te
empiezan a dar cuenta que esto va mucho
más allá de que seas un negocio formal
que obviamente es lo indispensable pero
va mucho más allá mira que la cámara de
comercio está creando herramientas para
facilitar que aquí en tu reactivación
económica para el funcionamiento de tu
empresa mira hoy día tenemos un plan que
se llama plan reactiva en donde estamos
ofreciendo grandes soluciones en temas
de marketing el tema de los asesores en
temas asesoramiento consultoría neuro
laboral y diferentes soluciones para tu
empresa y en el momento en que éste
tenga la cámara de comercio ahí se quita
y porque es el ahí es el mejor aliado
para que tu negocio funcione prospere se
mantenga y no desaparezca
así que si fueras un empresario que hoy
día funciona y tiene ya clic
gentes y fiestas en el comercio pero no
está registrado en la cámara de comercio
en el momento para hacerlo para que
puedas tener un espacio y un lugar en
consíguelo ya pero no sólo por
consíguelo ya sino para que también
pueda tener un espacio en todo lo que la
cámara está diseñando pensando para ti
te invito a que busques por google o en
nuestra página web plan reactiva y te
mantengas pegadito a todo lo que estamos
diseñando para ti entonces listo me
imagino que hay en ella ya es compartir
ya les compartieron el enlace de
registro bueno y ahora también les va
y le va respondiendo todas sus preguntas
entonces esta es la visual del enlace de
registro yo voy a ingresar aquí con un
usuario que tengo de prueba la idea es
que lo hagas conmigo lo voy a hacer un
poco más pausado a todo lo que te he
compartido hasta ahora para que lo hagas
conmigo entre de una vez en el enlace e
ingresa tu información
luego le das clic en enviar
listo aquí lo que va a suceder es que te
van a enviar un correo electrónico con
un enlace para continuar con el proceso
a dónde te van a escribir cualquier
correo electrónico que te van a que van
a mandar este enlace te lo van a mandar
al correo electrónico que tú tengas
registrado en la cámara de comercio de
barranquilla
te lo van a mandar ese correo
electrónico igual mira ahí te mandan un
enlace donde te dicen aquí mismo te
dicen que el correo electrónico que lo
están enviando vale cualquier pregunta
que tenga al respecto lo puedes hacer en
el chat y ahí te la van a responder
listo entonces yo abro mi correo
electrónico y mira me mandaron el enlace
en perdonarme un correo con toda la
información y yo lo voy a continuar con
mi registro cuando yo le doy en
continuar con mi registro cate perdón
que nos solicitan los participantes que
vayamos un poco más despacio por favor
gracias al el listo
vamos a ir un poco más despacio para que
tú me acompañes porque la idea es que
hoy todo lo asistente todo lo que están
ahí conectados
deben dejar actualizados sus datos en la
plataforma vale
no queremos que te pierde ahorita cuando
esto sea mira que consigue lo consigue
en la guía
es el mundo de los hombres vestidos o
sea ahorita todos los consumidores y
clientes van a entrar a conseguirlo ya
que es el google del comercio y van a
empezar a buscar ahí todo lo que
necesita que todos necesitamos que tus
datos estén actualizados así que quiero
que lo hagas conmigo estos talleres
prácticos e infórmate de ahorita si
fuera un comerciantes que no está
registrado igual con atención conectarte
pon atención al nota igual que este este
taller va a quedar grabado lo vas a ver
lo vas a poder ver después que te
matriculas te registres o que renueve en
la cámara porque sabemos que lo va a
hacer
entonces
para repasar un poco donde estoy me fui
al enlace de registro que fue el que nos
compartió ahorita laura por el chat
esta es la base de registro van a
ingresar con tu cédula o nit listo para
poner tu cédula o nit cédula para los
que son personas naturales nit para los
que son personas jurídicas lo va a poner
y le vamos a dar enviar una vez la que
debe enviar
te va a decir que te ha enviado la
confirmación de los datos al correo
electrónico
al cual correo electrónico al correo
electrónico que tú tengas registrado en
la cámara de comercio de barranquilla
en caso de que ese correo ya compre un
correo antiguo que tú ya no usas te
invitamos a que actualices tu
información ante la cámara de comercio
ahora aquí ya lo puedes hacer virtual o
lo puedes hacer presencial
preferiblemente virtual sólo puede ser
presencial en los puntos empresarios que
tenemos abiertos para ti
listo tú te vas a ir a tu correo se van
a ir a su correo lo van a revisar y le
van a dar click en continuar registro
una vez le den clic en continuar
registro
pero todos estén siguiendo ahí
de fabri de esta información
y listo a partir de este momento esta
información que tú vas a diligenciar
aquí es la que va a aparecer en la
tarjeta de presentación que vimos
ahorita en la plataforma de cortos y
hielo ya y esa es la cual tu cliente
potencial cliente va a ver así que la
idea es que esté toda la información tu
celular es el que contesta el whatsapp
que que de verdad va a atender la
descripción de qué es lo que hace
entonces por ejemplo si tienes un
negocio que vende comidas saludables
entonces tú vas a poner aquí venta de
comida saludable
y todo lo más amplio que pueda ser por
relacionar la descripción de lo que hace
tu empresa la idea es que aquí no seas
amplio porque esta es la ventana la
información que vas a mostrar en la
ventana en consíguelo ya y cualquier
descripción que tú pongas aquí es lo que
va a vender tu producto o servicio
y listo
acá
esto esto es sumamente importante esta
parte de palabras claves y se escribe
las palabras claves con las cuales las
personas podrán encontrar tu comercio y
debes separarlas por coma aquí es
importante porque ir y ahí te invito a
que pienses en la posición del cliente
si fuera un cliente como como
manifestaría su necesidad entonces por
ejemplo para el ejemplo que estoy usando
la guía esté bueno comida
y luego a poner comida saludable
vegetariana por ejemplo
quemas todo lo que tú puedas poner allí
que hable de tu negocio porque esto es
lo que relaciona al consíguelo ya el
buscador cuando las personas escriben y
enseguida va a traer tu comercio va a
traer tu negocio y se lo va a mostrar al
cliente entonces la idea es que aquí tú
piensen en todas las posibilidades que
el cliente puede empezar a escribir a
relacionar en consíguelo ya para
buscarte a ti o para encontrarte a ti
que nada se ve a quedar por fuera pues
aquí entre más amplio puede hacer con
las palabras claves que vayan
relacionados a tu negocio mejor
y listo
entonces una vez tú configure esto
wiens bueno tú además quiero aclararte
que el campo de dirección no lo vas a
poder actualizar este campo de dirección
lo trae de la dirección que tú tengas
registrado en la cámara de comercio o
sea no lo va a poder actualizar
directamente en la aplicación de
consideró ya bastante tú quieres
actualizarlo te invitamos a que
actualicen la información en tu registro
de cámara de comercio para que entonces
también puede aparecer acá ya que con
relación a esa dirección es que las
ubicamos dentro del mapa
listos del resto va a poner descripción
ampliamente vas a poder poner las
palabras claves ampliamente y vamos a
seguir con el proceso de actualización
de datos
la siguiente listo aquí es donde tú vas
a configurar mira qué sencillos son unos
simples campos textos de los cuales tú
empiezas a escribir tu información
entonces aquí tú vas a poder registrar
si tienes una página web y sigue nuestra
página web hoy día ya tú tienes tienda
virtual y tienes que comer también la
vas a poder configurar a la baja poder
traer a la va a poner tu teléfono tu
whatsapp y el horario en el cual atiende
ya a quebrar yo hablé a qué horarios
tierras hoy día los comercios que están
montados en la aplicación que nos está
mostrando hay muchos como cerrados hasta
cuando tú no actualice tu información
horario va a seguir apareciendo cerrado
por eso la importancia de que tus
clientes te encuentren y encuentren un
negocio había de todo este invito a que
también empiece a configurar esa
información actualizan los datos y hoy
estás aquí algo enseguida hazlo conmigo
es súper sencillo
mira por ejemplo estos estos negocios
mira que algunos pues no tienen
configurado bueno estos están abiertos
ya son negocios que han empezado a
actualizar su información tenga ideas
que tú también actualice esta
información para que el consumidor o el
cliente final se encuentre con un
negocio puede informar actualizar listo
regresó aquí entonces si ya tú tienes
páginas web te invito a que lo ingrese
en este campo
tu teléfono tu whatsapp
y tus fechas perdón tus horas apertura y
cierre y aquí también va a poder
configurar tu perfil de instagram para
atraer lo va a escribir aquí tal cual
como aparece en instagram vale vamos a
darle siguiente
y aquí va a configurar tu contraseña
que es como ya el último paso mirar que
como te decía ahorita en tres sencillos
pasos ya tú tienes tu información
actualizada y consigue lo ya es
importante y quiero aclararte que la
información que cuesta actualizando
dentro de la aplicación de consíguelo ya
no va a cambiar la información de tu
registro en la cámara de comercio si tú
quieres cambiar tu información que está
registrada de la tabla de comercio sobre
todo la relacionada a páginas redes a
teléfonos tienes que hacerlo
directamente con la cámara de comercio
de barranquilla
y ha establecido contraseña le das en
actualizar datos
y ahí quedó guardada la información allí
también van a poder configurar una foto
o una imagen de tu empresa tu comercio
ya una vez dentro de consíguelo ya o en
la aplicación de consíguelo ya te voy a
mostrar miren que este es el enlace que
ya les compartieron que es hoy día
existe ya eso está allí consíguelo ya
pero si tú no quieres la visual del
consumidor sino que es tu comercio ya tú
entras es por aquí va a mostrar ya está
registrado ingrese aquí
listo le dan en iniciar sesión
y aquí van a poner tu nick o celular
y van a poner la información de
contraseña que configura este ahorita y
le dan en iniciar sesión
y listo
por aquí
a mirar
le damos a iniciar sesión
bueno aquí no
debe estar poniendo algún error en la
la contraseña va a revisar
[Música]
mientras
bueno y bueno aquí vamos a mostrarles
cómo es el ingreso también me acompaña
en este taller me acompaña pedro y vamos
a poder ver
con él él nos va a mostrar cómo era el
ingreso para que tú puedas visualizar el
dashboard o el tablero donde empiezas a
configurar los productos donde empiezas
a configurar las categorías o todo lo
que maneja tu comercio que es lo que
finalmente va a ver el cliente o
consumidor final al momento de darle
click a tu tienda virtual entonces pedro
esto buenas tardes bueno como les
contaba que yo les voy a mostrar como
ustedes van a configurar su tienda o su
comercio en mi pero antes de llegar allá
yo les quiero mostrar cuál es el
resultado que ustedes van a tener una
vez terminen la configuración que les
voy a explicar
si cualquier usuario de la aplicación
busca su comercio como esta tienda que
tenemos de prueba va a poder ser
directamente a la tienda en línea que es
a través de este botón una vez que yo
ingresé me va a aparecer mi tienda
virtual creada sobre la plataforma de
consíguelo ya todo esto que ustedes ven
aquí en esta plataforma puede ser
configurado y creado por ustedes mismos
a través del administrador ustedes
pueden cambiar el color el color que
ustedes ven acá pueden colocar esta
imagen publicitaria
acá puede colocar su mensaje comercial
que quieran pueden colocar su logro
propio pueden crear estas categorías que
vienen acá en el menú superior pueden
configurar cuáles son estos productos
que sean como destacados
en fin poder habilitar todas sus tiendas
muy de forma muy sencilla entonces para
llegar a tener este producto final que
ustedes estaban viendo acá pues
simplemente tienen que
ingresar iniciar sesión en su comercio
ya previamente habiendo de hecho los
pasos que nos comentó katherine una vez
que yo tenga registrada mi comercio en
la plataforma yo va a tener acceso
a esta interfaz esta interfaz que es mi
panel de control de emitir el viernes
lo más importante que ustedes van a ver
aquí o más llamativo es en la parte
superior derecha va a haber un botón que
dice activo o inactivo
esto qué significa que aquí yo voy a
poder poder prender o apagar mi tienda
en la plataforma cómo funciona eso sí va
a tener una activa quiere decir que
cuando a mí me busquen nuevamente el
botón de comprar no está habilitado
decir nada bien pueda extender todavía
mi tienda la recomendación es que hasta
que ustedes no tengan completado la
configuración y todos sus productos ya
configurados una tienda mantengan este
botón inactivo solamente prendan lo
cuando ya ustedes estén listos para
vender
entonces digamos que yo voy a empezar a
configurar mi tienda que me está
mostrando la plataforma aquí cuántos
productos tengo en la plataforma
actualmente cuántas categorías tengo
cuántas imágenes de productos tengo
subidas en la plataforma y cuántas sedes
tengo yo configuradas a mano izquierda
ustedes pueden ver qué dice ese es el
balance de cómo funciona esto pues hay
comercios que tienen diferentes sedes
amarradas a unite y ustedes por cada una
de esas sedes tienen derecho a crear una
tienda en línea porque de pronto cada
una de esas sedes maneja inventario de
productos diferentes su maneja catálogo
de productos diferentes o los envíos o
la o la administración de esos pedidos
lo hacen diferentes sedes entonces por
esa razón ustedes van a poder cambiar
aquí en menú izquierdo
a cualquiera diferente las diferentes
sedes que tengan ustedes pues
registrarse en la cámara de comercio
asociadas a un audi
abajo de seleccionar se va a encontrar
un vínculo que dice ver mi tienda para
que le sirve en mi tienda para ustedes
ver cómo está quedando su plataforma a
medida que la van configurando sin
necesidad de tener que entrar por el
buscador simplemente usted le dan ver mi
tienda y van a ver de manera inmediata
cuáles son los cambios que ustedes van
realizando en el administrador
entonces comencemos por el menú el menú
es muy sencillo tiene el dashboard que
es esta pantalla que ustedes están
viendo ahora mismo que simplemente les
da un resumen de lo que ustedes tienen
en su tienda actualmente que son las
categorías que tienen creadas los
productos que tienen creados simplemente
eso pero como yo creo o como alimento mi
información pues sencillo todo parte de
una categoría que es una categoría pues
eso son herramientas utilizamos para
agrupar nuestros productos si ustedes
ven aquí en la tienda de ejemplo que yo
tengo en estas categorías que yo creé
donde veo yo estas categorías aquí en
miami tienen en línea ustedes ven que
aparecen tanto aquí arriba
como la navegación por categorías y yo
me voy aquí al administrador y voy a
hacer un ejemplo con ustedes de crear
una categoría simplemente busco una
imagen asociada a mi categoría
puede ser una imagen de un producto o un
icono o cualquier imagen que se
relacione con los productos que están
agrupados en esa categoría le doy un
nombre
le doy un orden el orden es para que él
me lo organice en la página de mi tienda
en línea de una descripción que si
quiere le puedo dar
y le doy en el botón crear
aquí hay otra de mi categoría y si
pueden ver me aparece aquí de forma
inmediata como puedo corroborar eso yo
me voy a mi tienda en línea y le voy a
dar a actualizar y ustedes se dan cuenta
que aquí apareció la categoría que acabó
de crear combinar y de igual forma
apareció aquí arriba la categoría que yo
creé entonces que ustedes tienen la
posibilidad de organizar la información
de los productos que van a ir subiendo
entonces digamos que yo me equivoqué y
no se llama prueba yo me puedo ver aquí
el botón de editar le cambió el nombre
le cambió el orden le cambió la imagen
lo que yo necesite y cambió la
información de esa forma si la quiere
eliminar simplemente lo vea este
botoncito eliminar y él me la va a
borrar automáticamente de la tienda
entonces digamos que ya tenemos
organizadas nuestras categorías ya
sabemos nuestros productos como los
vamos a organizar entonces yo ya me
puedo ir a crear mis productos
cómo puedo crear los productos de arte
de dos formas una es creando los
productos de forma manual dándole clic
en el botón que dice añadir productos
aquí yo simplemente creo el producto
utilizando la información manualmente de
la fotografía de mi producto le digo
cuál es el nombre puedo manejar dos
clasificaciones que son utilizados más
adelante para que la gente se pueda
filtrar dentro de mi tienda los
productos que yo le puedo decir que es
tipo zapato y que marca voz
y aquí le colocó el precio de venta lo
asocio a una categoría que previamente
ya yo creé puede utilizar la que acabo
de crear lo puedo crear activo y un
activo si lo cree o inactivo nadie lo va
a ver en mi tienda si lo activamos a
seguir de forma inmediata en la tienda
si le pongo destacado quiere decir que
me lo va a mostrar en los productos que
salen en la parte superior como los más
importantes le tengo que dar le doy un
código si yo internamente maneja un
código de producto para que es
importante este código
porque este código es decir ustedes para
relacionar a este inventario de
productos de pronto con algún otro
sistema que maneja internamente para
controlar sus inventarios ya ustedes
pueden relacionar los productos que
tienen hallada con los productos que
tienen en la tienda elaborar un código
aquí de prueba y le pongo una
descripción el producto creado en el
taller
creo y añadir producto en este momento
ya el producto creo creado en la tienda
cómo puedo corroborar que eso ya quedó
creado en la tienda pues me voy aquí a
mi tienda en línea le voy a dar le voy a
dar actualizar
pues primero ven que cambió el nombre la
categoría para que creer y si le doy a
esa categoría
me debe mostrar el producto que acaba de
crear y que la sociedad esa categoría
ah ya sé qué pasa
tengo tengo inactiva la tienda por eso
no me está dejando
yo voy a activar mi tienda para efectos
del ejemplo y me voy a ir nuevamente a
la tienda en línea de png
que lo puedo hacer aquí
de forma directa dándole permitiendo
atrás y en la categoría de prueba 2 y
ustedes van a ver que aquí apareció mi
producto que yo creé y para esquivar
aquí se va a dar cuenta que quienes
aparecieron dos filtros zapatos y marcas
que son los que yo observé donde estaba
creando el producto entonces pueden
crear productos y asigna de diferentes
tipos a cada uno de sus productos para
que más adelante los usuarios puedan
hacer filtros de búsqueda de encontrar
más fácil los productos que ustedes
subas en la plataforma entonces digamos
que ya yo sé cómo crear un producto de
forma manual pero qué pasa si yo tengo
100 productos o quiero subir 30
productos de más de un solo tengo una
sola acción no nos queda hacerlo uno por
uno pues yo tengo la opción de importar
productos ustedes pueden descargar un
formato de excel de aquí del mismo deber
de forma que este formato que ustedes
ven acá
por favor en los participantes
manifiestan quedamos muy rápido podemos
ir un poco más lento por favor para
poder todos alguno rico
gracias bueno entonces les comentaba que
si yo quiero adicionar productos de
forma masiva es decir más de un producto
a la vez yo lo puedo hacer utilizando la
opción de importar productos como me
importó productos utilizando un formato
preestablecido por la plataforma para
agregar la información de los productos
que voy a vender cuál es este formato
pues este formato que yo descargo en la
página de productos que dice descargar
formato voy a hacer el ejercicio
descargarlo de bajar un archivo de excel
yo lo voy a abrir
y ustedes van a ver que el archivo de
excel
simplemente tiene las mismas columnas
que vimos cuando creamos el producto de
forma manual un nombre una descripción
un tipo una marca un precio una
categoría el 7 está cada uno y un código
yo simplemente lo que debo hacer aquí es
llenar mi información o si de pronto yo
tengo esta información ya en otro excel
que manejo como inventario de productos
simplemente copio la información y la
pego a quien esté en este formato de
excel
voy a hacer el ejercicio con un par de
productos
aquí les aclaro algo si si yo no he
creado categorías y voy a subir
productos a través de esta opción el
sistema automáticamente me va a crear la
categoría si no la encuentra creada es
decir si yo pongo que una categoría que
se llame pedro
yo obviamente no tengo una categoría
creada previamente que se llama así
entonces el sistema asume que este
producto pertenece a una categoría nueva
y la va a crear automáticamente en el
sistema te voy a poner muestra cada vez
lo voy a poner como producto de esta
esta acción lo voy a hacer aquí
voy a simular que yo tengo varios
productos
ya tengo aquí mis diferentes productos
creados le voy a cambiar el nombre
digamos para hacer el ejercicio
listo entonces digamos y aquí vamos a
ponerle diferentes tipos
ropa
aquí le voy a poner ahí ya esto es lo
que ustedes manejan
pues digamos que yo tengo mi archivo de
excel creado listo estoy listo para
subir mis productos que tengo que hacer
yo
guardo mi archivo de excel lo cierro
y me voy a la opción que dice importar
productos
él me va a decir por favor suba al
archivo con el formato de los productos
preestablecido
voy a buscar el archivo en mi computador
donde yo creé mis productos
y le doy a importar
en este momento el sistema que hizo me
creó todos los productos que estaba en
el excel como ustedes pueden ver con sus
categorías tijeras y
la categoría pero si usted dependió de
una cátedra que se llama pedro yo no
tenía esa categoría creada en mi
plataforma si yo me voy a categorías
ustedes se van a dar cuenta que
automáticamente se creó una categoría
que se llama pedro pero esta categoría
como es automática no tiene imagen o
tiene fotos yo eso después más adelante
lo puedo editar y le colocó la foto que
yo quiera mi categoría
como lo hicimos en el paso anterior
cuando creamos la categoría entonces
volviendo a productos ya yo tengo mi
lista de productos que subí en el excel
pero ustedes se van a dar cuenta que
tampoco tiene fotos porque el excel no
tiene la foto yo puedo poner la foto mi
producto de dos formas una editando el
producto de forma manual y seleccionando
un archivo o una imagen para el producto
voy a hacer aquí en la en el ejemplo
y actualizando mi producto en este
momento ya este producto cuenta con sus
fotos pero qué pasa si yo no quiero
hacerlo una por una como cuál es la
alternativa de la plataforma para
permitirle a ustedes subir su foto de
forma masiva como les expliqué cada
producto tiene un código cierto este
código de producto la plataforma
automáticamente lo asocia con una imagen
es decir ustedes tienen que tener una
imagen cuyo nombre sea el mismo código
del producto
una vez ustedes tengan esa imagen se van
a la opción de imágenes
y aquí uno se ve – casey imágenes que es
simplemente una carpeta de archivos de
su plataforma en línea
qué tengo que hacer yo buscar o ponerle
el nombre a la imagen del mismo código
del producto yo creo mi carpeta en mi
computador con todos mis productos que
voy a vender le colocó a cada imagen el
código asociado a este producto y me voy
a ir aquí a la opción de subir y
seleccionó todas esas imágenes criados
organizados previamente que tienen el
código de producto como nombre y luego y
guardar en ese momento él me va a subir
todas esas imágenes de la para subir a
esta carpeta y automáticamente ahí va a
quedar relacionado el producto con la
imagen que yo subí como lo relaciono con
el código de producto es la forma como
lo relaciono
entonces cuando yo haga eso ya todos
estos productos que yo veo aquí van a
aparecer con su imagen si yo quiero
hacerlo de forma masiva de pronto ya yo
cuento con esas imágenes en mí en mi
computador ya yo esté hecho este proceso
con otra plataforma de pronto lo utilizo
para otras cosas en la empresa yo
simplemente lo cada vez subir mis
imágenes y ya que automáticamente la
tienda en línea alimentada
eso es con lo que respecta
a los productos en más si yo me voy aquí
nuevamente a mi página principal
yo me voy a dar cuenta el primero que me
apareció la categoría pedro acá arriba
segundo que en productos destacados me
apareció la aparición de estas imágenes
que son las que subí ahora estos
productos y que aquí para dónde sale el
total de productos me aparecieron todos
los productos nuevos que queréis
obviamente no tienen imagen están
configurados totalmente pero ya me
aparecen en mi tienda y ahí voy poco a
poco armando mi tienda en línea que me
puedo cambiar
esta imagen que ustedes ven aquí
promocional digamos que yo quiero
promocionar esta semana un producto
específico que quiero que me compren
como hago para cambiar esto pues
simplemente me voy a mi administrador
me voy a la opción que dice banner
y voy a encontrar el banner publicitario
lo voy a editar
si ustedes ven aquí a usted va se va a
dar cuenta que está la imagen que está
apareciendo actualmente en la página yo
la voy a cambiar a más hacia el
ejercicio de cambiarla voy a colocar
esta imagen que es una publicidad
digamos que está esta imagen tiene que
tener unas proporciones las dimensiones
para que se ajuste a la página pero
ustedes pueden subir cualquier imagen
que quieran
y voy a mostrar cuál es el texto
que es que se ve en la publicidad te voy
a colocar aquí un ejemplo que diga promo
traducción amos
la herramienta consíguelo y ya y le voy
a decir a dónde me va a mandar
el botón de comprar cuando la gente vea
esa publicidad si yo lo quiero apuntar
directamente a un producto para que vaya
a ir compren ese producto esto yo voy a
asociada al producto 15 y puedo cambiar
también de qué color quiero que sea la
letra que aparece en la pantalla
yo voy a colocar la letra base la
amarilla para que se vea mejor sobre
esta imagen en rojo y lo voy a
actualizar listos y actuales y se me van
es cierto como lo comprobamos nos vamos
a ir nuevamente a la tienda le voy a dar
a actualizar
y van a ver que mi imagen apareció
apareció mi texto promocional y cuando
lo de este botón comprar me demandará
comprar ese producto que yo relacione a
mi nación publicitario entonces ya yo
aquí puedo cambiar la apariencia de mi
sitio pero yo sé que ustedes se están
preguntando mismo mi empresa de color no
es verde mi empresa es colores azules
rojo es amarillo
eso también lo pueden cambiar como lo
pueden cambiar ustedes se van a la
opción de ajustes en ajustes para poder
cambiar tanto la información que
colocaron al momento de actualizar su
información que es la misma que hicimos
al principio palabras claves descripción
información de página web de whatsapp
todo esto te lo puedan actualizar en
cualquier momento
y se va a dar cuenta que aquí abajo del
logo el logo de la empresa va a
encontrar un cuadrito que dice es quien
tienda este es el color de mi tienda que
ustedes vayan al menú ya que viene una
parte inferior yo lo voy a cambiar
porque ahora digamos que yo quiero que
sea amarillo
pero los dos amamos de los tes azul
yo quiero que sea azul es como mi color
azul lo voy a actualizar datos
y voy a ver cómo quedó mi tienda
actualizo
y van a ver que mi tienda tiene el color
de mi empresa igual acá abajo tiene
color de empresa y hay un personalice mi
tienda con mis colores entonces resulta
que yo ahora ya tengo el color de mi
tienda pero ahora quiero cambiar el logo
porque ese no es mi logo yo me voy aquí
mismo a donde estaba en la opción de
ajustes
le doy sobre el logo
y voy a buscar una imagen que se
relacione conmigo con mi empresa
voy a buscar una que yo tenga acá
de ejemplo encontrado
[Música]
un blog
aquí tengo un logo
listo este es el logo de mi empresa
yo no cambie le doy a actualizar datos
y ya yo me puedo ir a mi tienda
actualizó y aquí ya me aparece el logo
de mi tienda entonces ustedes vieron que
con esos simples pasos ya lo personalice
y mi tía en la línea tiene la apariencia
de los colores del logo la publicidad
que los productos que yo quiero vender
si ustedes tienen cualquier problema
utilizando este administrador que yo les
estoy mostrando
aquí mismo el ambiente que ustedes
tienen diferentes opciones de solicitud
de soporte pueden mandar un correo al
correo que ustedes ven aquí pueden
llamar a este número que usted ve acá
abajo o pueden escribir directamente al
whatsapp de soporte en el botón que ven
en la parte inferior derecha donde el
personal de soporte de considero ya se
encargará de asesorarlo y darles la
ayuda necesaria para que ustedes puedan
hacer este proceso que yo les estoy
mostrando
y entiendo que al principio van a sentir
que es algo nuevo pero yo sé que en poco
tiempo se van a familiar familiarizar
con la herramienta y van a poder hacer
esto de forma rápida y sencilla
entonces digamos que ya yo creé toda mi
tienda y ahora active todo el mundo la
puede ver como yo la estoy viendo ahora
entonces yo voy a poner ahora del lado
del usuario final el usuario que entrega
con siglo ya y encontró la empresa en
este caso vio full y va a comprar un
producto yo entré admitida a la tienda
en línea vio foot
quiero comprar este celular un ejemplo
yo lo voy a dar clic en él me va a decir
cuánto es la cantidad que quiero y lo
volví a ir al carrito
así voy a hacer con cada uno de los
productos que yo quiera comprar no voy a
comprar este lo añado el carrito
y aquí arriba en la parte superior te
vas a dar cuenta que mi pedido ya tiene
dos productos
yo le doy click a mi pedido y de los
productos que estoy comprando si yo no
voy a comprar más me voy a checar
y esto me va a mandar a la página de
finalizar pedidos
aquí donde el cliente final para colocar
sus datos va a decir cómo hacer el pago
iba a ser un iba a ser la compra
la opción ustedes pueden ver aquí que la
opción de comprar en línea para el plan
gratuito funciona a través de whatsapp
es decir yo no puedo hacer el pago
utilizando una plataforma de pago line o
simplemente lo que puedo hacer aquí es
enviar un mensaje de whatsapp como
ustedes están viendo aquí en mi pantalla
que le va a llegar a ustedes como
comercio y les va a decir que pedro
noguera en la dirección x solicitó estos
productos y que va a pagar utilizando un
atajo a ustedes le va a llegar este
mensaje a su celular 4 número de
whatsapp del comercio ya ustedes de
adelante pueden coordinar directamente
con el cliente
la entrega y el despacho del pedido si
ustedes ya quieren vincular su tienda en
línea con
con un sistema de pago en línea como
perú ustedes ya tienen que adquirir el
plan profesional que es el que le
permite subir más productos y es que les
permite hacer el pago en línea vinculada
automáticamente a la plataforma pero
digamos que eso ya es algo opcional y
que si ustedes más adelante lo quieren
utilizar lo pueden adquirir con más
tiempo inicialmente ustedes pueden
montar su tienda y hacer las ventas por
whatsapp mostrar sus productos montar su
catálogo y tener visibilidad
en línea para que la gente o los
usuarios puedan comprar sus productos
entonces ese es básicamente el
funcionamiento de el panel de control de
su tienda en línea
ya ahora pues a través de las preguntas
y respuestas al final pues yo estaré
aclarando cualquier duda que tengan de
igual forma cuando estén haciendo el
proceso pueden contactarnos a traer
nuestra línea de soporte y nosotros con
mucho gusto pues los vamos a apoyar en
este primer paso que es configurar su
tienda en línea para muchas de las
personas que
intentaron registrarse ahora y les
apareció que su comercio no está
registrado les aclaro la base de datos
que está ahora mismo en la plataforma es
la base de datos de comercios que se
renovaron hasta el 3 de julio a partir
de hoy a las 8 de la noche se va a hacer
una actualización donde se van a subir
todos los comercios registrados en la
cámara comercio estén o no actualizados
para que puedan hacer uso la plataforma
es decir usted a partir de mañana ya
puede ingresar consumir y hacer todo
este proceso de configuración que así no
estén renovados o actualizados en la
cámara de comercio
entonces ya
los dejo con los dejo con marcela para
que hagamos la ronda de preguntas y
respuestas o dudas que tengan en el uso
de la plataforma
gracias pero gracias catherine por la
explicación de la plataforma bueno es
básicamente muchas inquietudes eran el
respeto que las personas no estaban
apareciendo sus en miami y sus
matrículas ya nos han dado la
explicación que estamos subiendo ya
laura también les ha estado dando
respuesta directamente en el chat y en
el buzón de preguntas sobre por qué no
estaban apareciendo en este momento
cuando estaban haciendo estos registros
en nuestra compañía laura ya ha dejado
en el chat sus datos porque cualquier
inquietud que no haya sido resuelto pues
están lanzados habíamos dado solución
podamos contactarlos a través de nuestro
correo electrónico con laura permitan un
segundo entonces veamos
qué preguntas nos han quedado en este
momento
pero nos dice la señora urbana cómo se
maneja con las empresas de servicios
se puede manejar para hacer empresas de
servicios tangibles
sigue igual igual o sea esta fue una
apuesta no sólo para
a empresas o empresarios o comercios que
se dedican a la venta de productos sino
que si en venta de servicios también lo
van a poder configurar digamos que
considero ya tiene estas dos propuestas
de valor uno es que tengas un sitio un
lugar visible en este buscador de
comercio en este google del comercio
donde te van a conseguir tus clientes al
momento de buscar por palabra clave esa
es una y la otra es que tengas tu tienda
virtual y tu tienda virtual tú puedes
configurar la cuando tú desees por
ponerte un ejemplo no sé en mi servicio
yo presta un servicio de consultoría yo
lo voy a poder configurar en categorías
por ejemplo entonces a poder prestar
consultorías en temas de procesos o en
temas de gestión de calidad o en tema de
acompañamiento de recursos humanos igual
también lo vas a poder configurar por
categorías igual también los clientes y
consumidores van a poderle dar clic a tu
tienda virtual y van a poder digamos
acceder también a tus servicios
efecto revisemos otra pregunta
en este vídeo lo vamos a compartir en
nuestra página web
www.camaravalladolid.com plan que activa
de repente hay personas que pudieron
quedarse en ciertos procedentes de
ciertos pasos cuando rodrigo pedro
perdonó se está dando la explicación
entonces ahí podemos ver con calma el
paso a paso para poder hacer todo lo que
nos estaban explicando tanto catering
comercial pero esta tarde revisemos
nuevamente
ya hemos compartido nuevamente la
información por parte del aura
marcia y de repente pues también
decirles a los que no están renovados
que remueven a los que no están
registrados en la cámara de comercio
como tal que se registran hay muchos que
han estado preguntando cómo que cómo
hago para registrarme en consíguelo ya
para registrarte en considero ya
regístrate en cámara de comercio tan
pronto te registres en cámara de
comercio ya vas a tener un sitio un
lugar en consíguelo ya entonces es por
aquí el paso hay una señora que escribió
que ella renovó el día de ayer bueno ya
y como les comento pero estamos
actualizando la información estamos
haciendo estamos subiendo información en
la plataforma tan pronto tenemos la
información de registrados y de
renovarlos
gracias káter nos estaban preguntando
ahorita pero nos estaba explicando la
forma de pago una persona nos pregunta
esto únicamente el medio de pago export
la aplicación gratuita sino los otros
paquetes ciertos esos por lo que le
entendí
la plataforma cuando cuando adquiere el
paquete ya profesional puede ser que
habilitarlo con el pago en línea
inicialmente los pagos el niño lo
estamos haciendo con perú es decir el
comercio pues tiene que abrir una cuenta
directamente en perú es donde va a
configurar pues ya toda la información
de su cuenta bancaria y vaya a
registrarse en la plataforma de perú y
ya nosotros vinculamos la plataforma de
consideró ya con esa cuenta de perú que
ellos creen ya digamos que se hace el
vínculo y a esa forma ya pueden recibir
los pagos en línea y el dinero va
directamente pues a su cuenta bancaria
perfecto ahora la cena giovanna nos
escribe hay alguna manera de que en el
banner tenga un acceso directo o
contacto o correo electrónico para
capturar cliente en el caso de servicios
ya que no se compran en línea
y claro hay alguna manera de que en el
banner tenga un acceso directo a
contacto o correo electrónico para
capturar clientes en el caso de
servicios que ya no se compren en línea
sí claro digamos que bueno y creo que
pedro abrió el micrófono pero digamos
cantante dentro de él consíguelo ya o
dentro de la tienda virtual como tal de
la tela del comercio del negocio van a
poder tener un enlace al whatsapp es el
contacto directo pero pero no sé cómo
complementos es la respuesta actualmente
pues el panel publicitario si solamente
envía a la compra de un producto pero el
comercio puede también tener listado
emoción que dice contacto que manda pues
automáticamente un correo electrónico al
comercio con la información que el
cliente pues tenga en ese momento de
todas formas como ustedes saben estudiar
plataforma que estamos lanzando muchas
de estas inquietudes o solicitudes
observaciones que ustedes tengan
nosotros vamos a ir recogiendo para pues
ir haciendo mejoras y optimizando el el
funcionamiento de la plataforma
perfecto gracias el producto tiene que
estar ligado al tipo de actividad
registrada en la cámara de comercio o
puede ser variado
si mira que el campo puede ser variado o
se admira que el campo dentro de la
actualización de los datos que se
realizan una vez dentro de conseguirlo
ya hay un campo de descripción de
actividad pues ahí es libre
en el comerciante el dueño del negocio
puede escribir allí no sólo una
actividad que ya trae de cámara del
comercio sino agregar puesto aire
adicional que tenga
gracias
bueno hay varias varios participantes
que nos siguen manifestando que no
aparecieron en el momento de registrarse
como les comentaba acá tienen y como les
ha dado respuesta también nuestra
compañera la ahora vamos a estar
monitoreando toda su información podemos
contactar a laura a través del correo
electrónico que hemos compartido en este
chat y también a través del call center
que estaremos haciendo seguimiento a
todas las llamadas que ustedes nos hagan
comentando en las inquietudes que han
tenido para poderse registrar la
queremos que todos estén registrados en
esta plataforma que nos está dando la
oportunidad de tener la cámara de
comercio a través de conexión pero
noguera
veamos si testigos más
también nos preguntan si además del
banner es posible hacer alguna
estrategia de marketing
aute perdón pero es que quería resaltar
la importancia de que esto es promovido
por la cámara del comercio de
barranquilla o sea que hay un respaldo
bastante grande a tu negocio o sea no es
cualquier buscador que cualquier persona
está lanzando al mercado es un buscador
web de negocios lanzado por la cámara
del comercio a barranquilla
entonces les genera confianza al cliente
al consumidor de poder contactarte a ti
a tu negocio a tu comercio a través de
estas plataformas porque está respaldada
por él por este ente que bueno somos
nosotros cámara de comercio de
barranquilla
ahora bien pues que ahora también va a
ser una promoción de este de esta
aplicación de esta plataforma vamos a
promover la y ahorita tenemos tres
algunas imágenes de campaña de
expectativas que hemos lamentado pero la
idea es seguirlo haciendo y al promover
esta plataforma de cierta manera pues
también estamos promoviendo tu negocio
pedro y vas a decir algo
no ya como lo que tú lo que tú dijiste
bueno creo que en este momento hemos
dado respuesta a algunas de las
preguntas que nos hicieron a través de
nuestro buzón de preguntas y respuestas
y a través del whatsapp
de el chapel donde está capacitación
cívica de kylie que también preguntó que
si ya tiene su página web si la puede
enlazar la respuesta es que sí puedes
enlazar la y dentro de la tarjeta de
presentación de tu negocio en consíguelo
ya va a salir un icono que va a llevar a
la persona de darle clic a tu página web
entonces si la van a poder configurar
muchas gracias por su respuesta catering
cristo entonces muchísimas gracias a
catering por esta presentación ha pedido
puede compartir esta importante
plataforma para que todos los
participantes a todos nuestro
empresarios
en este espacio queremos agradecerles a
todos por habernos acompañado y en este
momento catering me gustaría
compartirles a nuestros empresarios
nuestra oferta institucional nuestro
plan de activa a través de un vídeo que
quiero presentarles
[Música]
ah
[Música]
[Aplausos]
[Música]
[Aplausos]
[Música]
pero y la invitación es que nos sigan
acompañando en todas nuestras
capacitaciones virtuales pueden
consultarla en nuestra página web
muchísimas gracias catering muchísimas
gracias a pedro y a todos los
participantes por habernos acompañado en
este espacio virtual que la cámara de
comercio barranquilla ha dispuesto para
todos ustedes feliz tardes.