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Creación De Marca Y Ventas Por Redes Sociales – Texto

Muy buenas tardes tengan todos en nombre

de la cámara de comercio de barranquilla

le damos una cordial bienvenida al

cuarto taller en el marco del programa

crecer es posible este programa se

realiza en alianza con la alcaldía

municipal de ocio kurt y la secretaria

de turismo y la fundación gases del

caribe donde brindamos herramientas

conocimiento y acompañamiento a los

artesanos para dar el salto a la

formalidad muchas gracias a todos los

artesanos ya los empresarios de hoy se

adjudique nos están acompañando en esta

tarde hoy hablaremos sobre la creación

de marca y ventas por redes sociales y

nos estará acompañando carolina mercado

quien es profesional en comunicación con

énfasis en mercadeo de moda actualmente

coordinadora de proyectos de

emprendimiento en la fundación gas del

caribe apoya puntualmente el proyecto

artesanal de la asociación de artesanos

de chorrera arte y tejido jardines es

experta en creación de contenidos para

redes sociales marketing online offline

marketing digital desarrollo de marca

campañas publicitarias y mercadeo cuenta

con una alta destreza para el aire e

identificar nuevas tendencias que se

presentan en el mercado mercado para

luego comunicar las implementarlas en

sus proyectos es apasionada en las

comunicaciones globales utiliza estos

como instrumento principal para

transmitir y contar historias que

querían a largo plazo contenido de valor

durante el tiempo que ha elaborado en la

fundación carolina ha creado y

participado en diferentes proyectos como

son conoce a tu artesana el proyecto

productivo de rosquillas de chorrera

además de liderar las redes principales

de la fundación gases del caribe

asimismo ha participado en diferentes

ferias a nivel nacional e internacional

consiguiendo así llevar la marca arte y

tejido a un alto nivel bien bienvenida a

carolina

muchísimas gracias de antemano queremos

agradecer a la cámara de comercio- por

unirse con nosotros para poder llevar a

cabo este proyecto y crear estos

espacios para poder llevarle todo el

conocimiento a través de la tecnología a

los artesanos de usiacurí

afortunadamente logramos tener estas

herramientas en estos momentos de crisis

para que pues sean ellos los que le

salgan provecho a este a este tiempo

pero bueno para comenzar puntualmente

este módulo el cual denominamos creación

de marca y ventas por redes sociales

tenemos que primero tener claro que

nosotros vivimos entre marcas cada

mañana nosotros despertamos encima de

una marca comemos marcas o leemos marcas

y caminamos a través de las marcas

es por esto que tenemos que dejar claro

que cada marca es una personalidad y es

una filosofía de vida básicamente una

marca no es lo que tú ves en un logo lo

que tú ves en una imagen sino una marca

es toda la personalidad y lo que

conlleva a tener ese logo y esa imagen

entonces un resumen que es bastante

importante tener claro y es que la marca

representa la suma de todas las

cualidades valiosas de un producto que

es para este lo importante en el que va

a comprar el consumidor todas las

cualidades que tiene ese producto no es

sólo un logo como lo dije anteriormente

una marca debe crear vínculos

emocionales con el cliente no es

solamente vender volver por vender es

crear una relación con el cliente a

través de la marca para que pueda pues

acercarse a ese producto y finalmente

comprarlo

en resumidas cuentas una marca es lo que

consumimos diariamente en nuestro día a

día nosotros estamos pendientes por

medio de redes sociales ya que

puntualmente en este módulo estamos

hablando de eso

estamos pendientes de las publicaciones

que hace una marca de una marca favorita

nuestra por ejemplo estamos pendientes

de qué va a ser o qué va a costear en

instagram redes puntuales una marca

colombiana que nos gusta mucho y de la

cual nos vestimos pues la mayoría del

tiempo qué quiere decir eso que la marca

va por buen camino que la marca está

generando interés por ti que eres el

cliente porque está teniendo una

relación estrecha contigo al momento de

tú tener ese interés de saber la marca a

dónde está básicamente

entonces antes de todo queremos hacernos

unas preguntas antes de comenzar una

marca antes de crear o simplemente abrir

un instagram o querer vender porque

antes de vender pues es muy importante

esto que vamos a hablar en estos

momentos que es por qué debe existir tu

marca art hasta esa pregunta

antes de comenzar todo porque crees que

lo que tú estás tratando de crear en

estos momentos debe existir que tienes

tú para mostrarle a través de tu marca

el mundo básicamente eso es una pregunta

que te define a ti y que va a tener ese

valor agregado ante el que ante el

cliente y es algo ante la venta que tú

vas a querer hacer que básicamente es la

finalidad que es lo importante que

debemos conocer

para que tú quieras mostrarlo a través

de esa marca qué es eso que tienes que

mostrar

qué proyectos tienes para la marca como

la que quieres desarrollar

cuál es tu idea básicamente cuál es el

fin de tener esta marca no es

simplemente necesito puedes vender pues

porque quiero tener ingresos y ya no

tienes que tener también un contexto

detrás tiene que tener una historia

tiene que tener algo llamativo para que

el cliente también lo sienta de esa

manera y de alguna u otra manera de

hecho también sea el paso para que el

cliente compre el producto que tú estás

queriendo adquirir tenemos que tener en

cuenta cuál es la visión y cuál es la

misión que llevará esta marca que tú

estás queriendo crear y es muy

importante tener claro esa diferencia

entre misión y visión básicamente la

misión es el principal objetivo de tu

organización o de tu empresa cuál es el

objetivo principal que tú quieres lograr

y esta es la razón de la razón de

existencia básicamente de la marca y

esto siempre debe estar en tiempo

presente es decir siempre lo vas a tener

que estar cumpliendo y va a ser tu

objetivo principal siempre

eso no debe cambiar por ejemplo tenemos

un ejemplo muy famoso que pues la

mayoría de gente aquí lo podríamos

conocer y es la marca coca-cola la marca

coca-cola por ejemplo la misión de

cocacola es siempre transmitir felicidad

eso es algo que los identifica a ellos y

es su misión en esta vida y en esta y en

el existir de las marcas esta es su

misión siempre transmitir felicidad

inspirar y repartir frescura

básicamente mientras que la visión es

algo que es la como tú te proyectas a

futuro a corto mediano y largo plazo

entonces básicamente debemos tener

claras cuáles son nuestras metas y a

medida que se vayan cumpliendo esas

metas la visión siempre se debe ir

actualizando una vez hayamos cumplido

nuestra meta a corto plazo pues se va

actualizando es decir es algo que

siempre va a estar en constante cambio

pero siempre pues teniendo claro cuáles

son las metas que vamos a querer cumplir

otra pregunta que nos debemos hacer

antes de comenzar una marca y antes de

vender antes de querer llegar a comernos

el mundo por decirlo de esa manera es

que territorios quieres abarcar con esta

marca tenemos que tener claro y tener

los pies sobre la tierra nosotros en

donde estamos en qué condiciones

sociales estamos y en qué condiciones

políticas también estamos pues porque

también lamentablemente todo tiene que

ver si estamos nosotros en una zona

rural en donde no llegan los envíos en

donde es difícil la comunicación en

donde no tenemos internet

muy probablemente la expansión y abarcar

diferentes partes del mundo va a ser un

poco más complicado sin embargo es por

eso que tenemos que tener esto claro a

dónde vamos a poder llegar y adónde

quisiéramos llegar para que para que a

partir de ahí tomar decisiones y mirar a

ver cómo podemos en un futuro poder pues

globalizar nuestra marca si es nuestro

nuestro querer

ahora bien hay otra pregunta muy puntual

y es a quién se va a dirigir la marca

esto básicamente es el público objetivo

entonces el público objetivo que es

nuestro cliente por decirlo en resumidas

palabras es el cliente de nuestra marca

pero para poder llegar nosotros a este

cliente tenemos que responder las

siguientes preguntas primero que todo el

tema de la segmentación del mercado

nosotros por más que quisiéramos

venderle a toda la población de mujeres

desde un rango de edad de 15 a 65 años

es muy improbable porque porque cada

producto tiene un rango de edad en donde

por su edad después por sus condiciones

y por su sexo y por todo va a estar más

aficionado a querer comprar ese producto

entonces en este caso puntualmente

entramos al tema de la edad

en dentro de qué edad es más solicitado

tu producto pongamos un ejemplo que lo

hice en los vídeos anteriormente pues

que ya debimos haber escuchado y en el

tema de cuando nosotros tenemos una

marca en donde vendemos o qué óxido

estamos creando una marca en donde donde

nuestro producto son accesorios para la

mesa es decir tenemos manteles

individuales en portavasos y todo esto

son pues productos limpiados de cierta

manera a mujeres que ya están de alguna

manera independientes que ya están

casadas que viven solas porque no

hombres también que les interesa el tema

del diseño es algo pero puntualmente una

niña de 15 años no va a estar interesada

en comprar este tipo de artículos

entonces es por eso que tú quieres y

debes tener en cuenta que no le puedes

llegar a todo tipo de clientes aquí es

donde se inventamos un poco y me

atrevería a decir que este tipo de marca

estaría enfocada en mujeres dentro de

los 30 hasta los 65 o 60 años

probablemente que estén dentro del rango

de las redes sociales para tú poder

hacerle llegar tu producto

y tu marca ahora bien volvemos al tema

de la segmentación estas mujeres son

hombres son mujeres son empresas estas

personas tenemos que tener claro a quién

le estamos dirigiendo nosotros nuestro

producto

cuáles son los intereses de esas

personas muy probablemente si tenemos

una línea de hogar muy femenina y se la

estamos dirigiendo a mujeres deportistas

no hay una conexión una mujer deportista

en donde le está aficionada por el aire

libre por tener no se le gusta el

deporte le gusta estar siempre en al

aire libre pues como lo venía diciendo

no sé de pronto no es una mujer que esté

todo el tiempo dedicada a su casa que

esté queriendo armar mesas pues muy

bonitas pues hay excepciones eso sí lo

tenemos que tener claro pero tenemos que

tener un público generalizado

puntualmente a nuestra a nuestra marca

también tenemos que tener claro dónde

vive esta persona a la que la que nos

queremos dirigir para que después para

tener claro cómo va a ser como lo dije

anteriormente todo nuestro tema de

distribución de producto que el nivel

adquisitivo tienen de esta manera

podemos tener más o menos de pronto no

tanto un rango de precios

con respecto al producto pero si saber

cómo llegarle a una persona dependiendo

a su nivel adquisitivo por medio de

redes o por medio de folletos o por

medio de publicación impresa pues ya

todos esto depende a qué se dedican

entonces básicamente para crear este

este cliente ideal

y les hago una recomendación y es crear

una imagen pintarlo si es el caso de

cuales el cliente ideal de ustedes

ponerle un nombre siempre recordar esto

ponerle un nombre ponerle una edad

ponerle es decirse crear ese humano ya

que la marca siempre debe estar

humanizada crear un humano y crear y

crear un cliente ideal y de esta manera

siempre tener este cliente ideal en

nuestras mentes al momento de querer

buscar nuevos clientes

ahora bien hay otra pregunta y es qué

imagen quieres dejarle al público por

medio de tu marca es decir

quieres que tu marca transmita alegría

sofisticación algo rústico básicamente

y esto es como va a hablar tu marca de

ti es la imagen que vas a transmitir a

través de tu marca lamentablemente no

nos podemos meter en las mentes de

nuestros clientes y decirle piensa esto

es sobre mi marca y es para esto que

existen todas las estrategias de

marketing las estrategias de branding

todas las estrategias de publicidad en

donde a través de esto podemos hacer que

nuestro cliente de alguna manera pueda

entender y pueda imaginar esa marca que

nosotros querramos que queremos

transmitir entonces

básicamente una imagen

si quieres transmitir una imagen de una

mujer por ejemplo una mujer sofisticada

o una mujer o una marca que muestre el

valor de una mujer el trabajo en equipo

así es como más o menos se tiene que ir

enfocando a través de todas las

herramientas a través del marketing el

branding que se tienen que tener

presente básicamente lo que queremos es

que el cliente

sea la persona ideal a la cual nosotros

le queremos vender este producto

bueno básicamente ya con esto claro una

vez tengamos nuestro producto listo

nuestro diseño listo nuestro costeo

terminado un plan para la creación de

una marca ahora sí podríamos entrar en

un detalle sobre la imagen como tal de

nuestra marca y como lo dije

anteriormente pues todo esto tiene que

ver con la imagen que el público y

nuestro cliente quieren que nosotros

queremos que vea sobre nosotros y para

esto yo utilizo mucho el tema de los

cinco sentidos colores texturas olores

sonidos todo esto es muy importante para

nosotros poder llegarle a nuestro

cliente de la mejor manera y de alguna u

otra manera poder

representaron poder transmitir todo lo

que nosotros queríamos tener transmitir

a través de redes porque recordemos que

el cliente no está tocando el producto

el cliente no está oliendo el producto

el cliente no está mirando en vivo lo

cual hace un poco difícil pues el querer

hay gente que le gusta simplemente con

tocar y hacer pues todo tener el

producto en frente en esta situación no

es el caso pero entonces es por eso que

aquí puntualmente tenemos que tener esto

muy ya establecido cómo es la forma que

nosotros queremos tener esa imagen de

marca bien establecida para que podamos

de alguna manera transmitir a un

producto bien elaborado entonces una vez

que tengamos nuestra imagen de marca

llegamos al tema pues de los tipos de

logos existen bastantes varios tipos de

logos dentro de ellos están los logos

denominativos los logos figurativos los

lobos mixtos los logos sonoros y los

logos tridimensionales

los logos denominativos básicamente son

una palabra que describe tu marca por

ejemplo

la marca denominativa o lechera hace

relación al tema de leche la marca el

boom también es un logo denominativo la

marca alpina es un logo denominativo la

marca sara de la ropa de mujer

internacional

que está internacional en todas partes

del mundo también es un logo

denominativo y hace referencia a mujer

que luego se fue diversificando al

hombre presente mcal haríamos pues en

otro en otro caso los logos figurativos

vienen siendo los lobos que tienen

imagen figura y símbolo estos logos

básicamente tenemos como ejemplo pongo

como ejemplo

la marca apple que viene siendo la marca

de los celulares iphone que si lees pues

reconocemos la manzanita s viene siendo

el logo figurativo de la marca apple sin

embargo también existen otras que pueden

ser el la marca nike inc que viene

siendo el lo figurativo viene siendo el

chulo de esa manera nosotros podemos

tener el chulo por un lado la palabra

nike y por otra y el cliente siempre va

a conocer y siempre va a saber que

representa la marca nike y así como por

ejemplo el iphone no necesariamente

siempre tenemos que tener la palabra a

paul por algún lado sino simplemente con

la manzana nosotros reconocemos esta

marca al igual que la marca puja por

ejemplo la marca puma al tener nada más

el animal

volando tener una camisa nosotros

reconocemos que es la marca puma hay una

variación del ojo que puede ser también

dentro del logo figurativo y es cuando

tienes el animal por ejemplo en este

caso junto con la palabra puma

de esta manera se pueden usar las dos

tanto el puma

la palabra espuma por un lado separado y

vamos a entender que la marca puma como

el animal puma por otro lado y vamos a

entender que sí que es la marca puma lo

mismo pasa con la marca adidas que

vienen siendo las tres rayas o la

palabra adidas se utiliza o pegado o

separado y de igual manera nosotros como

consumidores entendemos que se trata de

la marca adidas existen los nuevos

mixtos estos son los que no se pueden

separar no se pueden descomponer ya que

el logo viene incrustado o mejor dicho

por una imagen un imagotipo básicamente

que viene siendo ejemplos de estos por

ejemplo la marca de los sazonadores

maggie esta es una marca en donde se

engloba dentro de una nube por decirlo

así y la palabra más vista dentro si yo

saco la palabra my muy probablemente

podría reconocerla pero no es la forma

en cómo se utiliza no es la forma en

cómo está dentro del manual de marca de

esa empresa entonces no es muy probable

no lo podrías hacer tú no puedes poner

un logo i descomponerlo por

porque quieres hay un manual de marca

que debemos seguir con tipografías con

logotipos con paleta de color de esta

manera nosotros estamos creando también

una coherencia con todo lo que estamos

nosotros tratando de transmitir a través

de una marca otro ejemplo de estas

marcas mixtas podría ser la marca burger

king que viene siendo la marca de las

hamburguesas americanas el logo es una

hamburguesa si no logramos imaginar una

hamburguesa en donde en la mitad dice la

palabra ‘burger king’

si nosotros sacamos estas letras de la

hamburguesa y las ponemos por aparte no

sabemos cómo es el logo pensamos que le

hace falta algo porque ya conocemos la

marca y sabemos que se llama burger

quien bueno listo podríamos llegar a la

marca pero no es lo ideal ya que no está

como un perfil yo digo no está dentro de

su manual de marca establecer el logo de

esa manera

bimbo también es otra marca la cual usa

un logo mixto si nosotros quitamos la

palabra vivo si utilizamos nada más el

osito que representa vivo si se dan

cuenta

este el oso en una que otra parte del

empaque o en una que otra parte del

producto como tal pero el logo como tal

original no lo van a utilizar sólo el 11

como si lo harían en el caso de la

manzana por ejemplo del de apple que

viene siendo la marca de celulares de

iphone

por otro lado tenemos el tipo de logo

que viene siendo el logo sonoro estos

logos son bastante pues con el tema de

los sentidos es uno de los más

recordados más los que más recordamos

pues por lo cual le digo utilizar

siempre los

el escuchar el vélez el sentir es muy

favorecedor para nosotros porque tenemos

más recordación de marca en esto acá en

este caso un logo sonoro vendría siendo

coordinadora coordinadora al momento de

crear sus camiones utilizo el para

poder pues avisar cuando llega la

mercancía o cuando vas a recoger la

mercancía tiene un sonido particular no

sé si lo recordábamos nosotros en estos

momentos al igual que nokia no que la

marca de celulares al momento de crear

sus marcos sus celulares y su imagen de

marca y su creación del logotipo

decidieron involucrar en ellos la marca

sonora en donde al momento de tu

encender el celular tienes un sonido muy

particular que no lo tienen otros

celulares entonces tú estás a lo lejos

alguien prendió un nokia ya tú sabes que

es un nokia básicamente esa es la forma

en cómo ellos están pues teniendo esa

recordación de marca y lo cual es muy es

muy favorecedor pues para las marcas por

otro lado están las marcas

tridimensionales

estas marcas son las que involucran pues

el tema del

formas como tales y normalmente se

incorporan dentro de los otros tipos de

luego los otros tipos de marca entonces

por ejemplo vendría siendo cocacola en

sus botellas utiliza la marca

tridimensional porque las botellas de

coca-cola tienen una figura muy

particular como si fuera una figura de

una de una botella muy curvilínea por

otro lado los chocolates toblerone que

son mucho cola te americanos son unos

triángulos en donde ese triángulo los

representa si tú estás comiendo que es

un chocolate sin la envoltura y sin

tenis sin tener por ningún lado la marca

ya tú sabes que es el chocolate viene

siendo un chocolate toblerone al igual

que las cajas de mcdonald’s las cajita

feliz estas cajitas siempre pues al

momento de nosotros verlas en la calle

sabemos que es mcdonald no también no

tienen que tener la n por ningún lado

porque porque ya son marcas que se han

apropiado de figuras y de alguna u otra

manera las hacen subidas para que el

cliente tenga eso como referencia y se

recuerde de la marca al momento de ver

o comprarla o simplemente después de

encontrársela en algún lugar

por otro lado hablando un poco sobre la

diversificación del producto

para empezar es muy recomendable nada

más enfocarse en un universo a la vez a

qué me refiero con universo un universo

podría ser el universo de los zapatos o

el universo de los accesorios o el

universo del hogar como ya lo había

hablado antes por ejemplo si nos

enfocamos puntualmente en los productos

de la mesa para vestir una mesa vendrían

siendo los portavasos los individuales y

los manteles servilleteros también

podría hacer todo eso está englobado

entre un mismo universo y está bien

tener diferentes productos dentro de un

mismo universo lo que no está bien es ir

saltando de universo a universo es decir

ya una vez que tengas tu marca

establecida que te tengas una

recordación de marca porque en donde por

ejemplo pongo puntualmente el ejemplo de

las mochilas de arte y tejido que es el

proyecto en la que trabajamos nosotros

como fundación gases del caribe apoyando

a las artesanas de chorro era atlántico

la asociación de artesanas de chorrera

son mujeres que ya llevan más de 810

años trabajando en la marca arte y

tejido antes de eso ya venían asociadas

pero dentro de su marca siempre han

venido trabajando mucho y las ahora bien

está bien que ya luego de 10 años puedan

ir diversificando su marca porque porque

el cliente ya se lo está pidiendo hay

que escuchar al cliente y saber en qué

momento es bueno nosotros ir comenzar a

diversificar la marca

ahora bien una vez tú eduque a tu

cliente es cuando puedes nuestro educas

a tu cliente de qué es lo que va a

encontrar en tu marca y en tu almacén o

en tu página de instagram que te

reconozcan por algo que tú seas el que

tú seas la primera marca que ellos

piensan al momento de querer comprar

zapatos esta es la primera marca que yo

me acuerdo o querer comprar no sé gafas

de sol esta es la primera marca que se

me viene a la mente esa es pues la

recordación de marca que tú estás

haciendo y está bien hacerlo ya una vez

de para que tu cliente ya tiene eso

establecido ahí es cuando puedes

comenzar tú a diversificar los productos

el tiempo te lo dirá y el cliente mismo

te dará a entender cuándo va a ser ese

momento para hacerlo

algo que definitivamente es un no

rotundo para hacer es vender zapatos

vender comida vender accesorios en la

misma cuenta por más que sean tres

marcas distintas no lo hagas porque cada

cada marca tiene su público cada marca

tiene su objetivo cada marca tiene su

misión cada marca tiene su visión

entonces es por eso que por más que tú

tengas muchos negocios a la vez

mantenerlos separados y tener un canal

de distribución para cada uno de estos

negocios

entonces una vez ya tengamos todo esto

claro pasamos al tema de el nombre de la

marca entonces cuando uno va a crear un

nombre de una marca lo había comentado

en los vídeos anteriormente en donde

podíamos crear fácilmente a un nombre

para luego implementarlo dentro de un

logotipo

y crear un nombre de una marca está muy

de moda puedes utilizar los nombres

propios de los diseñadores de las marcas

lo cual está bien no hay problema alguno

en hacerlo sin embargo también se puede

ser un poco más creativo al momento de

nosotros puedes crear el nombre de

nuestra marca

si queremos definitivamente usar nuestro

nombre lo podremos usar también

podríamos hacer una combinación de

nombres es decir en mi caso si yo quiero

tener una marca propia y me llamo

carolina mercado yo podría utilizar las

primeras tres palabras de mi nombre y

las primeras tres palabras de mi

apellido es decir carmen y marca se

llama carmen y significa carolina

mercado y yo a través de toda mi imagen

de marca estoy toda mi mi pues todo lo

que voy a querer transmitir a través de

mi marca voy a transmitir eso voy a

querer transmitir yo como persona a

través de mi marca

de igual manera podremos crear otro tipo

de nombre por ejemplo tengo el ejemplo

si vamos a utilizar productos de uso

jurídico vamos a crear una marca de

productos de uso seguro

es recomendable después tener en cuenta

los materiales que se usan para la

creación de una marca es recomendable

tener en cuenta cuáles son esas texturas

que utilizan durante la creación del

producto y tener en cuenta también los

los colores y todo esto esto nos puede

ayudar bastante al momento de nosotros

crear el nombre es una marca

puntualmente el producto de ubs ya kurt

y vamos a vender individuales de un

seguro de palma de iraca por ende palma

de iraca en el material le pongo el

nombre palma al principio y de alguna

manera quiero hacer énfasis al lugar de

donde viene este producto entonces

simplemente transformó la palabra

usiacurí y la junto con la palabra palma

podría ser palma cubrí esa es la forma

como se llama la marca la marca palma

sur y que es puntualmente de productos

de hogar estaría bien hacerlo de esa

manera antes de nosotros pues ya una vez

nosotros tengamos este nombre

establecido en donde sea un nombre fácil

de leer

fácil de escribir es muy importante

porque también una forma muy común de

hacer la promoción de la marca de voz a

voz y no hacemos nada nosotros

utilizando esta plataforma pues está

esta modalidad de voz a voz si vas a

decir el nombre mal o si van a

transmitir la información de mike chang

no estamos haciendo mal pues la forma de

utilizar el bus a voz

ya una vez tengamos pues entonces la

marca lista que es una marca fácil de

leer y fácil de escribir tenemos que

hacer una investigación previa

una una investigación nacional e

internacional en donde nosotros podamos

saber qué significa este nombre que

nosotros nos inventamos si tiene algún

significado o si escogimos una palabra

esa palabra que significa en el exterior

por qué porque muchas veces no paga nos

pasa que hay una palabra que aquí en

colombia significa tal cosa y a nivel

internacional significa todo lo

contrario entonces no queremos nosotros

tener una marca que sea pues que el

nombre de la marca no sea llamativo a

nivel internacional si éste nuestro

quererse pues no es nuestra proyección

llegar a nivel internacional

básicamente pues sería eso una vez ya

tengamos el nombre establecido podemos

incluir un eslogan que viene siendo una

frase en una frase que sea de fácil

recordación y una fácil

es una marca que define a tu marca una

mano una frase que sea pegajosa que sea

pues que la gente simplemente al momento

de leer esa frase también sea un paso

para recordar la marca todos estos son

puntos muy muy buenos que tener en

cuenta al momento puede crear el nombre

y crear nuestra marca

ahora bien también habría que tener en

cuenta si nosotros estamos creando una

marca para que sea una marca propia con

nuestros propios diseños con un enfoque

en el mercado o estamos creando una

marca que va a ser genérica que es una

maquila que es una una marca de

producción al por mayor en donde nos van

a comprar simplemente productos

genéricos y alguien más le va a poner su

marca encima todo esto tiene dos

enfoques distintos y son dos maneras

completamente distintas de ver el

negocio como tal

otra forma bueno aquí pues podemos hacer

énfasis en la cámara de comercio y es

cuando nosotros debemos acercarnos a la

cámara de comercio y conocer todos los

beneficios que tiene el tener una marca

registrada porque porque ya una vez

nosotros tengamos una marca registrada

pues le damos un valor agregado y

también una credibilidad al cliente al

momento de querer comparar y adquirir

nuestro producto aparte de esto es muy

importante porque porque la mayoría de

las plataformas plataformas de pago las

plataformas de ferias de las plataformas

de negocios plataformas de almacenes

multimarcas a eso me refiero con

plataformas necesitan tener una marca

registrada al momento de querer ingresar

estas plataformas entonces con el simple

hecho de no querer registrar una marca

está cerrando puertas tú mismo y

posibilidades entonces el querer

registrar una marca es lo más fácil que

podríamos hacer nosotros para también ir

adelantando nos e ir avanzando en el

proceso de la creación de marca

por otro lado la aceptación hacia perdón

a acercarse a nuestros clientes esto es

un punto muy importante

ya qué

acercarse a nuestro cliente hay

diferentes formas de hacerlo en este

momento puntualmente lo estaríamos

haciendo a través de

el canal pues social de la red social y

de la tecnología que vendría siendo

instagram entonces tenemos que tener

claro cuál es nuestro público para poder

acercarnos a través de esta red social y

poder vender nuestros productos que es

nuestra finalidad

sin embargo aparte de instagram existen

otros canales completamente distintos a

nivel nacional e internacional que

también podrían hacer uso de ellos pero

como les digo tienen enfoques

completamente distintos mítines y tienen

tips y recomendaciones completamente

distintos

estos canales vendrían siendo por

ejemplo amazon o mercadolibre o ebay xxi

todas estas son plataformas de ventas

que funcionan y cada una tiene un

público específico es decir por ejemplo

si es una plataforma en donde la venta

es puntualmente cosas personalizadas

entonces si tú tienes un producto

personalizado por qué no venderlo por

ese medio a amazon por ejemplo es de

fácil acceso a nivel internacional y es

una de las plataformas más utilizadas

para las compras rápidas de productos de

pronto no de moda sino además de llevar

electrodomésticos etcétera sin embargo

también podemos conseguir conseguir

productos de moda pero bueno básicamente

el mercado libre también es algo que

funciona a nivel nacional e

internacional puntualmente en colombia

se utiliza mucho para la venta de

cualquier producto también podríamos

intentar ese ese medio pero como les

digo puntualmente en esto en este módulo

estamos tratando instagram que es una de

las plataformas más utilizadas

a la venta como si fuera un almacén un

almacén virtual es una tienda virtual lo

que podemos nosotros crear en esta

plataforma

para llegar a este punto de la apertura

de nuestra tienda virtual en instagram

primero que todo tenemos que abrir una

cuenta al momento nosotros de abrir una

cuenta de un abrir una cuenta debe ser

una cuenta empresarial es lo recomendado

porque por todos los extras que te da en

que te brinda instagram al momento de

crear este tipo de cuenta no es lo mismo

tener toda una cuenta personal en donde

no vas a tener la posibilidad de tener

existe la posibilidad de tener un

carrito de compras o de promocionar o de

promocionar a través de pues tienes que

tener una tarjeta de crédito registrada

pero bueno que son cosas que hablaremos

más adelante pero la apertura a esta

cuenta debe ser como les digo una cuenta

empresarial por otro lado es muy

importante tener todos los datos de

contacto visibles al momento de nosotros

inscribirnos a una cuenta

al momento de nosotros inscribirnos a

una pues poder

al momento de nosotros

buscar una cuenta una marca

al momento de nosotros buscar una marca

en instagram lo primero que vamos a ver

es el nombre que es la marca y el dato

de contacto si me interesa lo que es la

marca está vendiendo no hacemos nada si

no tenemos un teléfono si no tenemos un

link de whatsapp en donde en donde el

cliente pueda ir de fácil acceso

lamentablemente el cliente es muy

facilista y necesita tener todo para

allá y todo en el momento y todo es una

manera muy fácil entonces nosotros

tenemos que ponernos en los zapatos del

cliente y como quisiéramos nosotros que

nos traten como clientes entonces es muy

importante tener esto también en cuenta

el momento de la creación del instante

tenemos que facilitar la vida al cliente

entonces tenemos que tener los datos de

contacto muy invisibles y estos datos

vienen siendo por lo menos un correo y

un teléfono en el tema del correo voy a

tener que hacer énfasis en que el correo

debe ser un correo por lo menos un

correo profesional si es tu correo

personal o si no tener un correo

puntualmente con el nombre de tu negocio

que lo hace ver aún más profesional edad

también más credibilidad a la marca al

momento de tener tu este tipo de sonsón

gaticos importantes que te da más

credibilidad como marca ahora bien el

nombre de la cuenta debe estar visible y

sin distracciones porque porque es

importante que el cliente cuando vea el

nombre a partir de ese momento ya vas

creando una recordación de marca el tema

de la geografía es muy importante tener

una corta biografía al momento de tu

ingresar a una nueva cuenta en instagram

y esta biografía debe responderse las

siguientes preguntas y es quien lo hace

como lo hacen cuando lo hacen y dónde lo

hacen básicamente responder esas cuatro

preguntas y tu biografía estaría lista

para que el cliente al momento de

ingresar a tu cuenta

hacemos énfasis en que tu cuenta vendría

siendo tu almacén virtual por medio de

instagram entienda qué es lo que tú

estás queriendo vender en esta

plataforma

hay unos tips que les voy a dejar

también en estos momentos y es que

nosotros siempre tenemos que humanizar

la marca tenemos que tener en cuenta que

la imagen y el tono de voz que nosotros

siempre utilicemos van a hablar de

nuestra marca es decir si nosotros

utilizamos si vamos a utilizar una

paleta de color y casualmente dentro de

esa paleta de color hacemos nosotros nos

concuerda por ejemplo dentro de mi

paleta de colores acá del morado y el

beige porque es un tema rústico para

poder llevar a cabo el tema artesanal

por ejemplo una paleta de color en donde

está involucrada toda la gama de los

neutros y les metemos un color que viene

siendo el morado por ejemplo ese morado

es el morado que me va a representar a

mí a través de todo lo que vayamos a

querer hacer a través de nuestras

imágenes también pueden ser sería el

color principal y tenemos unos colores

secundarios que podrían ser por ejemplo

el beige y el marrón entonces habría que

jugar nosotros con esta paleta de color

durante todo nuestro recorrido

esa tienda virtual o por esa cuenta de

instagram entonces para esto

es la forma en cómo siempre va a hablar

nuestra marca si nosotros al momento de

escribirle un mensaje y responderle un

mensaje al cliente utilizamos el corazón

morado que hay pues que nos facilita

pues la herramienta también del celular

estamos también haciendo una estamos

marcando nuestra paleta de color lo cual

de alguna u otra manera también es una

recordación de marca para el cliente

todos estos son tips que simplemente le

da le da al cliente la necesidad de

pronto o de puntualidad a la confianza

le da la confianza al cliente de creer

en ti como marca y de creer que eres

real porque lastimosamente existen

muchas marcas falsas existen cuentas que

son

porque no son fiables que porque no

hacen cosas desastrosas en las redes y

hay que darle esa confianza al cliente

para que compre a través de tu marca por

instagram a través de la mente a través

de tu cuenta surín serm

hay otra cosa muy importante y es

generar experiencias de compra no es

solamente vender no perder como lo he

dicho anteriormente hay que generarle al

cliente una experiencia del momento al

contado

para generar está para generar esta

experiencia al momento de comprar

para generar esta experiencia

alo

[Música]

en esta función

osaka

ándale ya sé cuánto se fue

se fue la luz en la emisora

escucharán más robar albahaca en la

transición en la transmisión

si no bien de esperarse porque el que

ingresa

berlín pues espantando a las calles este

juego más llano

si quieres vamos a hacer algo

comenzamos

una grabación no se grabó todos

ya yo no te voy a decir algo yo esa

grabación lastimó y duran

aproximadamente lo que dura pues laura

él

el campo sí

y hacemos yo tengo yo tengo la grabación

de lo que es básicamente algo muy

similar a lo que estoy diciendo en estos

momentos si quieres que te la puedo

enviar y dura aproximadamente también

dura como 47 minutos pues que viene

siendo un poco si le sumamos la

introducción o algo puede llegar a ser

la hora la hora de la transmisión y se

puede transmitir no sé si lo que

transmite es tu puntualmente más tarde o

mañana

de hecho también marcela también lo

tiene marcela la de la de la cámara de

comercio marcela blanco lo tiene no sé

si marcela punto pones en contacto con

ella para que lo mande o yo te lo

encargan de mandarlo

dale listo

i

ah

dale listo son tan duras son unas

grabaciones son una grabación

exacto

bueno dale listo

no tan bueno ni modo bueno claro

muchísimas gracias

cómo hacemos para mandárselo a él

si quiere me compartes a mi correo

electrónico voy a cerrar entonces

para conversemos bueno yo tengo tu

contacto la visa exacto

sí bueno me avisas el correo y todo para

mandarte la información y pues ya tu

cola

con la emisora pues mirarán a ver en qué

momento lo transmiten el proyecto listo

muchísimas gracias cada línea la

conexión a problemas son cosas que pasen

listo

chau chau listo.

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