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Muy buenas tardes tengan todos ustedes
les saluda marcela mendoza en nombre de
la cámara de comercio barranquilla y el
centro y queremos darles una cordial
bienvenida a este espacio virtual que
hemos programado de esta mente para
todos ustedes antes de iniciar nuestra
argenta de ahora programa de hoy
queremos compartir la información que es
muy importante para todos los
empresarios pero que todos sus trámites
registrales pueden hacerlos a través de
nuestra página web
www.camaravalladolid.com estas oficinas
para tenerlos con todos los protocolos
de bioseguridad y ahora foro permitidos
nuestros puntos empresarios buenavista
centro soledad y puerta de oro se
encuentran marín en el horario de lunes
a viernes de 9 a 3 de la tarde en
jornada continua en nuestro punto
empresario buenavista también los
sábados en horario de 9 a 12
bueno que también a través de nuestra
asistente espiritualidad pueden hacer
compra de certificados pueden también
consultar el estado actual de algún
trámite que efectivamente la cámara de
comercio barranquilla o saber conocer el
valor de su renovación y os invitamos a
agregar a sus contactos de whatsapp a
nuestro asistente virtual dado
y esos son los beneficios para el 2021
para el crecimiento de su negocio
programa de capacitación para los
colaboradores de su empresa
acompañamiento para formalizar el
calvari gozo de su empresa y créditos y
alivios financieros nuestra mirada
nacional tónico
para nuestras plataformas digitales
queremos presentarle nuestro nuevo
servicio a cámara de comercio la
tanquilla y la cámara de comercio de
calle este servicio que es vender tu
factura el impacto y la alternativa de
recreación para nuestras pymes sabemos
que uno de los retos más importantes que
afrontan en este momento es que quedan
en operación de sus actividades los
invitamos a que si tienen inquietudes
consultar nuestra página web www punto
en que tu factura un poco
también queremos presentarle que son las
sociedades comerciales de beneficio e
interés colectivos sociales que son
aquellas empresas comercios como
lesbianas conjuradas como sociedades de
naturaleza comercial que voluntariamente
o proponen terminar su actividad
económica que comercian con acciones
concretas para comprender por el mental
de sus trabajadores afrontarla y
demostrarle al país y concluir con la
protección del medio ambiente
más información antes
queremos agradecer a nuestra playa
centro inca por tener este espacio de
formación y hoy les está acompañando a
las verdes ale zambrano en el docente
universitario de diplomados en los
módulos de cierre de ventas marketing
digital comportamiento del consumidor y
estrategia de mercadeo y hoy os
mostramos sobre las estrategias del
marketing digital recuerden que si
ustedes tienen preguntas inquietudes de
steven as en el preston de preguntas y
respuestas que al finalizar las
presentaciones preguntándoles pasos para
comer todas las inquietudes esta
capacitación la estamos grabando y en
próximos días la estaremos compartiendo
en nuestra página web sean nuevamente
bienvenidos a continuación quiero dejar
conexionado alberto alberto bienvenido y
gracias por estar con nosotros
muy buenas tardes
cómo le van bienvenidos a la
capacitación de hoy estrategias de
marketing digital
como bien lo dijo marcela mi nombre es
alberto soravilla zambrano soy
instructor del programa de mercadeo y
ventas de centro inca y hoy tengo el
agrado de presentarles el tema
estrategias de marketing digital y
estrategias de marketing digital
pertenece a lo que se llama el plan de
marketing digital acuerdo es un punto
del plan de marketing digital por lo
tanto vamos a ver cada uno de esos
puntos del marketing digital y dentro de
él vamos a hablar de las estrategia de
marketing ahora las estrategias de
marketing digital
específicamente corresponden o van de
acuerdo con los objetivos que se quieran
encontrar cada uno de ustedes desde sus
empresas verdad hay diferentes objetivos
si es alcanzar más seguidores o si es
incrementar las ventas en muchos
objetivos que se pueden perseguir en el
marketing digital y de ahí vamos a
empezar permítanme i
les comparto
la positiva
por favor
sí y ahora también
no
perfecto
[Música]
empezamos entonces
con mis propias de marketing digital
les decía que tenemos que arrancar con
los objetivos del marketing y no se me
recetas y puede interactuar con las
personas y les puedo preguntar
nosotros nos podemos oír los que nos
escriban tanto por el buzón de preguntas
o por una fecha estuve porque quería
precisamente preguntar qué objetivos
específicos persiguen verdad qué
objetivos específicos estarían buscando
al momento de realizar esta estrategia
desde el punto del plan de marketing
digital pero yo les presento aquí
algunos objetivos uno de ellos puede ser
con respecto a la marca es decir de
reconocer que hace a la empresa o los
productos
que están comercializando puede ser un
objetivo de marca invitar otro objetivo
específico es específicamente el
posicionamiento de tercer ex engine
optimization
el cual lo que va a hacer es aumentar el
tráfico verdad porque en la medida que
nosotros posicionamos en los primeros
lugares de búsqueda vamos a tener más
oportunidad que tengamos más personas
que nos den
accesando a nuestra plataforma nuestro
anuncio a la regla a donde estemos
precisamente realizando el negocio de
marketing
y si es generar más la verdad tenerlo
habilita a los clientes potenciales ese
puede ser un objetivo que yo puedo
alcanzar ahora en todos los vivos no son
individuales también lo pudo alcanzar en
conjunto lo único es que yo tengo que
decir específicamente o determinar
específicamente al impactar los
objetivos cuál es el que quiero alcanzar
también otro objetivo puede ser con
respecto a las ventas incrementar las
incrementar las ventas del producto y un
respecto a un período específico
y también puedo tener un objetivo con
respecto a la retención y a la
fidelización de los clientes actualmente
se habla mucho de la fidelización de los
clientes
y prácticamente se ha convertido en una
obsesión pero ahora con tantas
alternativas si yo no tengo
una web una red social atractiva
dinámica realmente la fidelización va a
ser un tema que va a hacer un punto
bastante complicado alcanzar más
porque yo debo darle ahora mismo todo lo
que está a mi alcance desde el punto de
vista del servicio desde el punto vista
del acceso y toda la facilidad a los
clientes oa los consumidores para que
tengan esa facilidad de ingresar verdad
bien
entonces yo le decía que el plan de
marketing digital
específicamente lo que contiene la
estrategia entonces cuáles son esos
pasos para yo poder
implantar un plan de marketing de
invitado
de una empresa
inicialmente empezamos con la análisis
de la situación digital del negocio
ahorita vamos a ver por cada uno por
separado el análisis digital es muy
importante conocer la situación de la
empresa conocer de pronto juanes la red
cierto que tiene más
o sea que cuidaron el gritar mis mejores
resultados porque no muchas empresas
cometen el error de estar en todas las
redes sociales y eso es un error que
tengo que saber cuál es la que es la red
más afín a mi negocio o por lo menos la
que me va a dar más oportunidades
cuando uno quiere abarcar mucho
realmente está abarcando el ojo
sobre todo por la respuesta verdad
cuando en una red
un cliente pregunta
en cuánto tiempo entregar el producto
bien precio tiene si yo tengo muchas
redes sociales y no tengo las personas
adecuadas para administrar esa red la
respuesta va a ser muy tardía y por lo
menos no sé desinterés cuál es el caso
pero ha pasado el caso qué
personas demoran 23 días para obtener
una respuesta y ningún ningún cliente
cuando va a comprar un producto espera
siquiera un día es decir las personas
quieren la respuesta inmediata quieren
que si se están preguntando por respecto
a algo específico como el precio del
producto inmediatamente obtienen una
respuesta
bueno vamos a contestar de tema otro
punto importante del plan de marketing
digital son los objetivos podemos con
respecto al objetivo que inicialmente
desarrollar un objetivo específico para
cada área
en las estrategias que 500 gramos de la
estrategia de marketing digital cuál es
la estrategia y cuál es la táctica a
seguir con respecto al marketing digital
que o la orientación que le quiero yo
llevar ropa
las estrategias van de la mano con los
objetivos porque voy a colocar objetivos
perdón estratégicas de acuerdo con los
objetivos que implante anteriormente
el otro lo otro es el plan de acción con
el plan de acción a seguir aquí vamos a
responder una pregunta y por último el
plan de marketing digital vamos a tener
una medición medir los resultados ahora
y les tengo algunas algunos links en los
cuales se puede obtener medición
efectiva de redes sociales porque una a
ver cuando estamos hablando del robo y
cuál es el retorno sobre lo que estoy
realizando realmente si me está dando
resultados y si no miro no voy a poder
comparar la situación que tengo en la
actualidad con la situación que tenía
antes de empezar el marketing digital
entonces veamos
una de estas
estos puntos del plan de marketing están
empezando con el análisis de la
situación digital
específicamente tenemos que hacer un
análisis interno
ese análisis interno va a comprender
primero el sitio web
tengo un sitio web específico
puedo empezar un sitio web y luego
empezar un blog
y no puedo tener alternativas o puede
tener complementos
el search engine optimization es el
motor de búsqueda que solo puedo
contratar a través de un hostil el box
y no va a dar esa ayuda para poder estar
en los primeros lugares de buscar esos
primeros lugares cuando estoy buscando
cuando alguien está buscando una
información en la web en google que el
buscador más usado
eso primero lugar empezará en la primera
página es lo que yo quiero o sea que
visten y productos saben esa primera
página no es ahora en la segunda y en la
tercera en la cuarta me la quita porque
nadie acceso a esas páginas
acuerdo
las redes sociales
qué red social voy a tener cual red
social voy a tener en un error ganarla
todas cuando en la que es más afín a mi
negocio
entonces puede hacer un estudio de
acuerdo con el negocio hay una red
específica
ya incluso puedo ingresar a buscar cuál
es la red más afín a un negocio
específico ya me lo están diciendo y por
ende debo ir debo hacerle caso porque
porque no puedo ir en contra de la
corriente en ocasiones y muchas personas
que empiezan a dar en contra de la
corriente y tiene el resultado web
porque bueno
hay muchos factores que incluyen por
ejemplo que tiene un producto el
producto excelente o el precio excelente
pues en un del momento del producto
entonces precisamente por eso yo pueden
tal vez ir en contra la corriente pero
si that yo sé que la dirección va a ser
un lado yo me tengo que ir con esa
dirección los probables que me vaya a ir
a él en el marketing y todavía una
herramienta que funciona perfectamente
abierto vamos a analizar cuál es
específicamente lo que yo tengo en el
cultivo interno si tengo publicidad
digital como la vendo
esa publicidad cuando el objetivo está
alcanzando también acuerdo y también en
la analítica web todo el proceso
analítica que la medición
muy bien eso con respecto al análisis
internet en el análisis externo yo debo
analizar específicamente el mercado más
google mercado que ya tengo pero también
debo analizar el mercado emergente entre
un mercado pero tengo que visionar hacia
dónde va hacia dónde va o en lo que
viene para ello poder irme con él y que
ya sea la tecnología ya sea factores
externos como factores económicos
factores políticos piense que colombia
ahora está viviendo
cierto entonces los empresarios están
sufriendo ahora mismo estamos sufriendo
todo el tema de las marchas y cómo
afecta específicamente el mercado cargas
y profetas yo tengo que hacer ese
análisis para fortalecer muy poco y lo
que pertenece a la organización y acá
cuando empezó la pandemia que todos en
casa la cuarentena del año pasado se
improvisa fue una de las otras
instituciones educativas que ya estaba
preparada con la tecnología y esto
hicimos el envase el producto no
perdimos ni un solo día software
inmediatamente de acá de las aulas a la
casa todo el mundo y seguimos con una
clase estamos funcionando estamos viendo
y nadie la esperaba pero afortunadamente
los preparamos tecnológicamente para
poder llegar real el público objetivo el
target tengo que analizar los cuales me
tardé cuáles son las personas
específicas para que voy a tocar para
que mi producto tenga más impacto o que
lo compren un mayor interés el perfil
del cliente que tienen que ver mucho con
el target estamos hablando que preside
específicamente el género
todo eso lo debo analizar las
competencias sin duda no la puedo dejar
de lado
cuando yo voy a desde el punto vista
digital desde el punto de vista que
están haciendo las empresas que son
exitosos en el marketing digital se
recomiendan en la actualidad que uno
realmente no mire tanto a la competencia
sino que mire otros otras empresas con
productos diferentes a la mía que están
haciendo ellos para ver que yo puedo
acomodar que yo les está dando
resultados y que mi empresa pueda dar
resultados no tengo que ver tanto a la
competencia porque las competencias nos
marcamos los y todos estamos en lo mismo
que como cargues nuevas nuevas una nueva
visión de que están haciendo el resto de
los productos que están obteniendo
resultados muy bien y lo otro con
respuesta todo el análisis de la
situación digital es específicamente la
matriz
la verdad las debilidades las amenazas
las fortalezas y las oportunidades
tienes recuerdos un poco las fortalezas
son de tipo interno es cierto y es un
aspecto positivo la fortaleza un aspecto
positivo todo lo que tiene internamente
empresas de este subsector el mismo
servicio al cliente la tecnología que
ofrece
pero vemos que desde el mundo interno
aspectos negativos son las debilidades
estas debilidades
yo no tengo convertir un ojo en que
pasen a fortaleza para que se pueda
tener
un mayor equilibrio verdad o pueda
competir la diferencia competitiva que
tengo con las empresas que ofrecen el
mismo producto mío sea mucho mejor
lo mejor el valor agregado te voy a dar
también sea mejor
las externas que son las oportunidades
las oportunidades son positivas las
oportunidades no se pierden las
oportunidades nunca se pierden o que
perder una oportunidad no la perdiste la
ganó otra persona las oportunidades que
están ahí si tú no la tienes otro la
tiene pero yo debo estar preparado para
que cuando se presente su oportunidad no
dejarla pasar
y desde el punto de vista externo
también los restos negativos están las
amenazas las amenazas de todo tipo
las amenazas políticas las amenazas
climáticas incluso y amenazas culturales
que se presentan lamentó las amenazas
tecnológicas hay muchos casos de
empresas como kodak nokia que
prácticamente tuvieron que salir del
mercado por precisamente tener esa
amenaza que no mencionaron para poder
contrarrestar las amenazas
le tengo por acá también
el análisis juega para un canal digital
tengo un canal digital específicamente
yo me tengo que dar encuentro con el
problema empresa cuáles son las
oportunidades específicas hombres si son
las ventas complementarias son los
nuevos mercados nuevos servicios o
alianzas con otras marcas
siempre se están aliando microsoft
office están aliados por wagen words
interempresa que se están aliando es el
joint ventures las alianzas estratégicas
y
le va a brindar muchas más oportunidades
y si tengo la amenaza no tengo que ver
desde el punto de vista de positivo
porque es positivo porque bueno si yo sé
que hay unas amenazas pero esas amenazas
al otro lado convertir específicamente
positiva por ejemplo la elección del
cliente buscar nuevos participantes
nuevos productos competitivos dice por
ejemplo conflicto con el canal por el
canal que estoy en la parte del parquet
y cita desde el punto vista la fortaleza
la marca existente
mi marca es
buena marca está compitiendo
diferencialmente con las otras marcas
desde el punto de vista de la
participación estoy en el tercer puesto
en el segundo puesto de nivel de ventas
yo tengo que saber específicamente cómo
está mi marca la base de clientes
existentes es una fortaleza si no la
tengo pues hay que desarrollarla y la
distribución cómo llega el producto al
cliente en cuánto tiempo llega eso puede
ser una fortaleza piense que en la
entrega del producto hay un detalle muy
importante entre más rápido entregues
se va a convertir en una fortaleza y te
van a comprar mucho más
con respecto a las debilidades la
percepción de la marca hay veces que la
marca y segundo producto de esa marca de
nadie la conoce es una puede hacer una
debilidad en un uso de intermediarios
entonces los intermediarios no propios y
la distribución interior es un contrato
ya nacen sale de las manos y tengo que
buscar excelentes intermediarios para
que esa habilidad convertir la fortaleza
la tecnología y las habilidades de cada
uno la forma como atienden las personas
aquí hay algo muy importante
cuando las personas interactúan de marca
digital
yo tengo información pongo publicidad y
luego viene el contacto personal
puede ser puede ser porque todo whatsapp
el whatsapp y estoy interactuando con la
persona la persona empieza a preguntarme
y yo me considero cuando una persona ya
se convierte prácticamente en una venta
tecnológico una venta digital que podría
convertir convertirse en personal por la
manera como yo hablo como la manera como
la necesidad y como haces todo el
cliente llenito argumentos
específicamente acomodados de acuerdo
con lo que necesita el cliente de tal
manera le voy a hablar en términos de
beneficios para que se esté
satisfaciendo la necesidad del cliente y
el cliente en gran inmediatamente porque
a veces el cliente no engancha
si hablamos de representaciones que por
ahí van adelante vamos a ser cansamos a
presentarse las representaciones
sensoriales si el cliente auditivo y yo
le hablo de manera visual el cliente tal
vez no me conecta pero si el cliente es
visual y yo le estoy hablando de manera
visual al cliente el cliente va
inmediatamente a conectarse y ya tiene
un switch y presta más atención a lo que
estoy hablando y lo más probable es que
con cierre del negocio muchos cierres en
marketing vidas se pierde cuando estoy
interactuando con el cliente a esas
gafas me interesan
estas gafas de un interesado tiene un
precio de tanto que no sé qué pero no se
hace rápido no sé argumentar del cliente
aquí ya que tiene el interés decidida a
comprar el producto eso es muy
importante y esa debilidad si la tengo
tengo que desarrollar para convertir la
fortaleza por lo tanto tengo que
capacitar a los asesores para que esos
asesores
sean lo mejor la persona que está
interactuando con el cliente sea el que
realmente necesita que el producto y
1090
el cual vendría siendo las estrategias
la estrategia efe o sea de fortalecer
oportunidades y desaprovechar la
fortaleza para maximizar las
oportunidades se llama estrategia de
ataque cuando hablamos de las
estrategias de ohl o debilidades de
oportunidades hay debilidades con
respecto a los contenedores que pasan
contrarrestar las debilidades explotando
las oportunidades de esta manera generar
fortaleza para una estrategia de ataque
y cuando la muestra del jazz
efe o sea fortalezas y amenazas
aprovechar las fortalezas para
administrar minimizar perdón las
amenazas de esta manera se habla de una
estrategia defensiva y cuando hablo de
la estrategia sea o sea debilidades
amenazas que estoy en doctor lados
negativos contrarrestar las debilidades
y amenazas y generar de esta manera
fortalezas para una estrategia
si va por lo también todas tengo que
buscar la parte positiva en la parte
positiva sería desde el punto de vista
interno la fortaleza y desde el punto de
vista externo las oportunidades
es un respecto
al análisis de la situación digital los
objetivos específicamente de desarrollar
objetivos smart
desde qué punto de vista la marca la
marca es muy importante también tengo
que desarrollar objetivos smart desde el
search engine optimization el
funcionamiento los lugares de búsqueda
igual la generación del leeds
con respecto a los leads vamos a
observar a quien creó en arce de nándor
favor me indica si se escucha el audio
del vídeo y veamos una persona que
hablan de lolita
en mercadeo se utiliza el lead para
definir una persona que tiene un interés
en comprarlo en hacer negocios con tu
empresa y dependiendo de la probabilidad
de que esta persona te compre se habla
de un buen líder o de un mal lead
entonces por ejemplo una campaña de
mercadeo exitosa debería generar te un
montón de leaf o personas interesadas en
comprar tu producto o servicio perfecto
yo debo generar
leeds
phillips
específicamente para que ellos me
compren
por lo menos interactúen con mi marca y
de acuerdo con los seguidores que yo
tenga también los seguidores vean mi
producto esto es muy importante
las ventas también se puede generar
objetivos es marcos respecto a las
ventas y por último
en la retención y fidelización unos
ejemplos específicos de estos activos
pueden ser por ejemplo aumentar un 20%
del tráfico de visitas durante los
próximos seis meses si el tráfico de
visita específicamente como como algo
que estrategia realizó para que se
aumente ese tráfico ahorita que
habríamos de la estrategia vamos a ver
como un visitamos el tráfico de visitas
con una estrategia y una táctica
definida desde el punto de vista de
marketing digital otro objetivo puede
ser reducir en un 10% el porcentaje de
rebote tres meses hay muchas personas
que entran a una página por algo entran
a cubo a tu emprendimiento digital
porque algo les llamó la atención pero
se salen por tiempo que de pronto no
encuentran lo adecuado tal vez en
proceso de d
nada más por ejemplo de comprar un
producto se hace muy tedioso
nosotros debemos hacer la vida fácil al
consumidor en este caso y el cliente el
que va a comprar el producto el
consumidor toma la decisión de compra el
cliente compra el cliente como para iu
pero cuando el cliente empiecen a
pedirle que el número de la sede no
hablemos de números pero sí empiezan a
pendientes muchos datos esa venta
realmente generalmente se cae luego
hacer
en mi página que la estructura de la
forma los menús la forma como se
configura debe ser amigable debe ser
accesible y no esperar que haya un
rebote porque la gente se sale porque no
me entiende porque no le gusta porque es
muy demorada por los factores
y
otro objetivo puede ser aumentar un 30%
los litros mexicanos en 4 meses y otro
objetivo puede ser incrementar un 45% la
tasa de apertura
la tasa de apertura de mi página verdad
ahora estos objetivos son alcanzados a
través de estrategias y tácticas
igual serán esas estrategias y tácticas
específicas con respecto a esos
objetivos
es decir cuál es el camino a seguir
el primer objetivo que ahorita por lo
que es aumentar un 20% del tráfico de
visitas en seis meses puede tener la
siguiente estratégicas y este táctica
puedo por ejemplo usar la estrategia de
crear un blog corporativo y utilizarlo
verdad y la táctica sería publicar
artículos
educativos con respecto a mi producto y
actualizar los contenidos actuales yo
puedo tener constantemente bueno
constantemente ahorita vamos a hablar de
eso de que días específicos que nosotros
no podemos saturar al cliente colocando
subiéndole cada dos horas productos cada
dos horas fotos que debo tener como en
centro la estrategia
un día específico por lo menos el lunes
para todos
el martes este vídeo
el miércoles de noticias y le voy
intercalando un poquitico y tengo unos
horarios ya definidos hay páginas que
están diciendo que no puede ingresar ya
a google y buscar las páginas
específicas
en la que hay mayor tráfico con respecto
a un producto o una marca específica
porque yo en ese momento es que puedes
sacar algo pero no constantemente no
no sé si le ha pasado pero por ejemplo
en instagram hay páginas que yo este
vídeo y luego la he dejado porque logró
entrar allí me aparece pero un mes y de
publicidad y publicidad que a veces
ayuda mucho y con la publicidad de ese
producto
con respecto a los objetivos de reducir
un 10% del porcentaje de rebote en tres
meses
la estrategia específica puede ser
mejorar la experiencia del suave hombre
mejorarla desde todo un turista del
punto de vista de que ingresa desde el
punto de vista que interactúa con la
página o con alguien específicamente del
mundo mismo de acceder a algo el proceso
fases de compra capitales cometer es
ignorar esa experiencia
ya puede ser a nivel tecnológico oa
nivel de servicio al cliente y atención
la táctica utilizar equipos de hacer a
realizar el formulario de pedido el
formulario pidió un largo pide muchas
cosas no accede fácilmente pero yo debo
hacerle la vida más fácil a esa persona
para que no haya un rebote
con respecto a aumentar un 30% los leads
cualificados
en cuatro meses la estrategia
específicamente podría ser generar o
diseñar una página de aterrizaje que
normalmente se conoce como la page
pero yo diseñó una página de aterrizaje
con una táctica específica por ejemplo
crear un webinar un boom gratuito pero
yo digo bueno pues tú puedes acceder al
webinar y te doy los datos para que te
conviertas en leaks a través de bill de
la página de aterrizaje porque te dice
el ciclo ingresando tanto cuando tú
ingresar los datos inmediatamente estás
convirtiendo en dips esa persona
entre más le tenga más oportunidad de
tengo de generar más negocios de acuerdo
veamos acá un vídeo
con respecto al ‘bund’ imperios
[Música]
primero que nada que es una landing page
una landing page es una página única de
nuestro sitio web que tiene como
propósito llevar a visitantes a ella
para lograr convertirlo salir esto
quiere decir que nos dejen sus datos de
contacto para integrarlos dentro de
nuestra base de datos y así poder seguir
teniendo una comunicación continuada con
ellos pongamos un ejemplo supongamos que
un usuario a través de la búsqueda seo a
través de google busca información sobre
un tema en específico por ejemplo que es
una landing page una vez que encuentra
el artículo de interés descubre dentro
del artículo que hay un webinar próximo
que habla sobre landing pages dentro del
artículo de blogs se encuentra
incrustado un enlace al querer saber más
el usuario clicar a en el enlace y
llegar a una landing page de registro
donde podrá registrarse al webinar para
saber más sobre landing pages
el propósito será conseguir su contacto
para después invitarlo al webinar y una
vez teniendo su contacto seguirlo
nutriendo con información de su interés
con marketing online no olvidemos que el
objetivo principal de una landing page
es convertir a los usuarios y el
objetivo del usuario al llegar a una
landing page es conseguir algo a cambio
de dejar sus datos por eso es
imprescindible que les facilitemos todo
al usuario para que le convenza moss de
realizar la conversión en este caso
sería que la landing page sea clara
concisa bien diseñada y que llame la
atención del usuario para lograr esta
claridad con tus landing pages ahora te
voy a contar los ingredientes clave que
debes incluir en ellas lo primero que
debes asegurarte de incluir en tu
landing page es claramente una oferta
atractiva para el usuario
recuerda que ellos van a buscar algo a
cambio que les aporte valor para dejar
sus datos así que incluye una oferta
única que les convenza y obviamente no
olvides incluir un título atractivo que
describa lo que estás ofreciendo también
te recomiendo que hagas tus landing
pages más visuales es decir que incluyas
una imagen o un vídeo dentro de ellas en
nuestra experiencia añadir una imagen o
un vídeo hacia las landing page es mucho
más atractivas por lo
y convierte en mucho más también
recuerda que el texto que incluyas
dentro de tu landing page debe ser claro
y conciso y detalles punto por punto los
beneficios que le estás ofreciendo al
usuario al registrarse dentro de esta
landing page y por supuesto no nos
podemos olvidar del elemento más
imprescindible de tu landing page que es
el formulario es donde vamos a captar
los datos de los usuarios que nos
visiten por eso yo te recomiendo que al
principio en tus formularios no seas muy
agresivo pidiendo información es decir
que pongas unos dos o tres campos
pidiendo información básica y una vez
que tengas captado al usuario y los
estés nutriendo con más contenido
llevándolos a otras landing pages pues
sí que podrías ir progresivamente
pidiendo más información y por último no
te olvides de pensar bien qué va a pasar
con los usuarios una vez que complete en
el registro nuestras recomendaciones que
reciban un mensaje de agradecimiento lo
puedes incluir en la en el formulario o
sea hacerlo desaparecer y reemplazar el
formulario con un mensaje de
agradecimiento o llevarlos a una landing
page secundaria en donde
agradezcas el haberse registrado y
además aprovechar para invitarnos a
registrarse para obtener más contenido u
otro beneficio y ahora te dejo algunas
ideas de incentivos o contenido que
puedes ofrecer con tus landing pages
puedes ofrecer desde ebooks guías
descargables webinars cursos plantillas
sorteos descuentos exclusivos o incluso
tener una landing page en donde
simplemente los usuarios te dejen sus
dudas sobre algún tema en específico
de acuerdo
entonces sería un entrante excelente
para aumentar los leads cualificados la
generación de un landing page con
respecto al otro objetivo es incrementar
un 45% la tasa de apertura la estrategia
puede ser crear una página de facebook o
un canal de youtube
y la táctica específica crear contenidos
o vídeos tutoriales en los cuales ellos
van a tener
mayor acceso que le genera bastante
interés abre y con respecto a y pueden
acceder a mi red social esta tasa de
apertura saluda mucho ya sea con la
página de facebook o el canal de youtube
seguimos con el plan de larga digital
ya vimos las estrategias y tácticas
veamos el plan de acción que me dije que
el plan de acción se realiza con
diferentes preguntas preguntas
específicas
y hay que definirlo va de ruta la cual
nos permite alcanzar esos objetivos
el plan de acción debemos responder
estas preguntas por el cual es con
respecto al marketing digital la primera
cuando no tiene ningún orden pero si hay
que responderlas porque decimos las
cosas o sea nosotros no vamos a hablar o
decir alguna información por decirlo hay
una razón de ser
esto yo tengo que sacar específicamente
y responder esa pregunta porque voy a
decir lo que voy a decir en mi página
otra viene siendo que tenemos que decir
una cosa es porque es otra que tenemos
que decir otra muy importante es aquí se
lo vamos a decir ese sería mi está mi
público objetivo ahora con el marketing
de contenidos y los smartphones podemos
personalizar va a ser verdad
acuérdese en la parte de los bukis pues
si conocemos que son más galletas a ti
es decir cuando tú abres algo en una red
en todas las demás red que están
saliendo los mismos resultados que
buscarte ninguna de ellas especialmente
porque te hacen el seguimiento virtual
otra pregunta específica viene siendo
cuando se lo decimos
que se va a complementar con otras que
vamos a ver más adelante
otra puede ser donde 0 comunicamos en
qué plataforma por qué medio
específicamente se lo vamos a comunicar
otra pregunta es cómo lo hacen
una pregunta el reactivo que tiene
complemento con cuando viene siendo
cuántas veces te dijimos es decirlo ella
intenta el tema
será que tengo que decirlo
constantemente constantemente y de esta
manera lo que hago es que ella rebote de
mi página y ahí
imagina que en el vídeo el vídeo el
vídeo a veces es bueno dependiendo en la
marca dependiendo del negocio que me
dedico a veces no a veces lo que hago
está visto que tengo que tenerlo muy
claro
y por último terminamos con la medición
en el plan de marketing digital
la revisión aquí hablamos de muchos
indicadores por ejemplo hablamos del rol
y verdad saber cómo realizamos la
medición de nuestras acciones y el
retorno de la inversión porque yo voy a
invertir pero a un agro que como yo sé
estoy llegando a que estoy alcanzando lo
que me propuse unos objetivos
será que la inversión que estoy
realizando si me está dando resultados
hay muchas específicamente formas de
analizarlas este aspecto una de ellas
puede ser con el key performance
indicators
conocido también como un indicador claro
medio de desempeño o indicador clave del
rendimiento lo cual es una medida del
nivel de rendimiento de un proceso de
google analytics nos puede dar esta
herramienta y simplemente me tengo que
escribir ver la google analytics a veces
uno no está viviendo estos resultados
y por qué porque es que la página en la
que estuve vas a descargar para poder
medir un resultado a veces
generalmente cobra ahora dinero por
hacerlo pero qué tanto puede ser por
ejemplo en 50 mil pesos al año
con respecto al beneficio que te va
tengo presión es mejor invertirlo
dependiendo del tipo de órgano que son
más costosos otras que no
para poder tener este indicador con
respecto al alcance que estoy teniendo
de la inversión que yo hice marketing
digital
entonces acá específicamente que puedo
medir el sitio web el sitio web
las cesiones totales la cantidad de
usuarios el número de páginas vistas el
número de clics que se tienen las
fuentes de conversión todo todo respecto
al sitio web por ejemplo si con respecto
al robo
las sesiones totales especifica la
cantidad misma
4 número de páginas y esto es
exactamente lo mismo en la página web el
blog es un sitio web también
específicamente cuando permite revista
el search engine optimization el tiempo
de permanencia de la persona el
porcentaje por canal de tráfico la
palabra clave es el que word es muy
importante las palabras clave con la
palabra clave es yo estoy dándole
prácticamente a la persona la
oportunidad que cada vez que busque esa
palabra yo juega estar posicionado en
para que puedan acceder me
el alcance orgánico un número de
personas que estaban expuestas a este
emprendimiento debilitado
y también las redes sociales y con las
redes sociales midiendo la medida
facebook twitter instagram
youtube
y
por acá le tengo
pues una
páginas específicas que nos van a servir
para medir
todo el marketing digital y de pronto
una de las más recomendables es el show
social
no sé si aquí están las preguntas
con los comentarios me dicen si puede
acceder acá es intentando darle un clic
de acceso a la página a uno a ver si el
internet nos permita y está accediendo
que está en la página específicamente
identificador gestión
aquí aparece bueno acá nos da la opción
de colocarlo en español pero mire todo
lo que nos ofrece
y de cómo vender
específicamente en instagram todos los
detalles consejos prácticos cómo
publicar en facebook haga la mejor
publicación para lograr el máximo
resultado y ahí siempre te da un
artículo destacado del paso para cómo
agregar el tapete de la cámara a la
historia y para
se te están dando muchos tips de cómo tú
puedes llegar acá y también cómo es muy
dedicada instagram
te dicen de otros servicios acá
simplemente me estamos que registrar e
inmediatamente voy a tener acceso a toda
esta información se llama el out social
aquí les dejo la la página
no sé si lo estaban viendo
y cumplirla
sabemos también muy bien
aquí estamos el mensaje
pero también no
el ciclo abril y 2021
ahora viviendo herramientas que me dicen
les comento que no he usado
pinter a veces tal vez estima espera con
otras como mick y microsoft y si soy
experto en nada
entonces pienso en todas estas páginas
nos permiten tener muchísimas
herramientas las cuales nos van a
permitir tener medición efectiva de mi
marketing digital y lógicamente todas
las estrategias que yo tenga de ese
marketing digital acuérdense que todo va
encadenado
el plan de marketing digital una
situación a la cual los objetivos y las
estrategias que voy a utilizar para
alcanzar esos objetivos luego viene
específicamente la medición a bueno yo
hice una estrategia pero vamos a ver qué
resultado nos está dando esta estrategia
específicamente esto piense que el hot
suite es una de las mejores herramientas
nos dicen gratuitas disponibles para la
gestión de las redes sociales ya que
cubren múltiples plataformas como
twitter facebook linkedin wordpress y
muchas redes sociales más el twitter
perfecto si lo que estás buscando es un
interesar perdón el alcance que tienen
los tweets están específicamente en
twitter verdad y cada una de estas nos
van a alcanzar y a dar una medición
específica
ahora también traigo un bond cuál sería
ese bono acá que sería pues será lo
mismo y en ser incluyente hay muchos
negocios contratan link vencer para
tener más seguidores para que sus
seguidores también no solamente nos
sigan sino que accedan a nuestros
productos hombre es verdad y puede ser
una manera de incrementar las ventas
pero será lo mismo el influencia que el
incluyente tiene sacar lo que les traigo
el influencer versus el incluyente así
de sencillito dice que el influencer es
el que quiere comer gratis en tu
restaurante a cambio de una medición en
tu redes sociales en las redes sociales
de mencionan el restaurante estoy
comiendo en restaurante tal pero están
comiendo pero ya no logra más nada
mientras que el influyente es aquel que
logra que él
de personas quieran ir a comer a
restaurantes estoy yo cuando voy a
contratar a una de estas personas
básicamente tengo que contratar es a la
influyente la persona que realmente
va a persuadir a que los seguidores que
él tiene quieran entrar no estamos
poniendo el ejemplo un restaurante pero
puede ser con cualquier producto pueden
acceder a mi producto de argán
y eso importante otro punto muy
importante es con respecto
la parte de vender emociones
nosotros no nos podemos dedicar a vender
la marca como tal nosotros tenemos que
vender es la emoción que tiene el
consumidor al comprar tu marca digamos
en el caso específico de estas empresas
grandes
pocas una por ejemplo no vende refresco
coca-cola vende felicidad y ese es el
enfoque que ellos tienen a amazon no
vende productos venden la comodidad que
ofrece verdad adquirir son fruto del
mundo vende bebidas energéticas vende
una aventura light
no vendes zapatillas vende superación
with rolex no deben de relojes de
pulsera vende exclusividad disney 90s
míkulas
una ilusión
entonces la medida que tú identifique
cuál es la emoción que cierta esa marca
del negocio
vas a inmediatamente acondicionar que
con esa emoción y debes toda la
publicidad digital el marketing de
contenidos enfocarlo a estas emociones
que despierta tu marca energía
bien
y acá hay un ejercicio pues pensando
aquí vamos a interactuar pero se los
comunicó rápidamente con respecto a la
representación sensorial que al
principio le hable algo con respecto de
su caso de nosotros tenemos en este caso
los clientes todos nosotros también
representación territorial verdad
tenemos la representación visual marcada
auditiva tristes y que hay unos que
dicen si yo las tengo todas por ejemplo
en mi caso soy visual y un poco auditivo
we visual yo aprendo viento a mí me
encanta ver me encanta la dinámica de
los colores y de esa manera estoy
interactuando por lo tanto si tú vas
teniendo algún producto me preguntas
como estaba buscando el producto lo más
probable es que yo te diga es que sea de
un color tal que se vea brillante que
sea luminoso porque porque yo soy visual
pues sí que te estoy hablando nuestros
términos lo más probable es que cuando
ustedes vayan a ofrecer el producto a
esa persona visual le hable de argumento
en términos visuales y eso es una
estrategia muy propia que está
utilizando el marketing digital en la
actualidad y está dando muchos
resultados el que no tiene en cuenta lo
que dice es que una persona la persona
estaba a punto de comprar que no te
compro vamos a revisar un poquito de una
manera como estamos accediendo llegando
a esa persona entonces por acá en un
pequeño ejercicio de una casa en la casa
qué breve para pasar ahora la cuarentena
verdad cuidándonos en casa aquí con una
piscina en el patio esa cocina hermosa
un baño espectacular en toda la casa
bien diseñada entonces
dependiendo del usuario que quiera
comprar en esa casa
yo voy a tomar un argumento para hacerlo
en este caso y vamos a suponer lo que yo
hago una pregunta cómo quiere usted la
casa entonces esa persona me dice hombre
sí pero que sea
muy luminoso ya que siempre esté
iluminada con luz natural que se vea
agradable
y tenga colores pasteles en seguida esta
persona que me está diciendo que quiere
una o que tiene una representación
sensorial muy visual
yo debo armaron argumentos visuales para
esa persona para vender esa casa ahora
sí lo que dice la persona es hombre yo
quiero que la casa sea bastante
silenciosa que no llegue mucho el ruido
de la calle
de acuerdo
y me hable de su término que sea muy
tranquila y esa persona es muy
auditiva esto yo tengo que armar un
argumento objetivo en esa casa
por lo contrario si la persona me dice
yo quiero que tenga un aroma
un aroma flores
se sienta un adulto o sea que tenga una
estructura bien diseñada que esa casa no
se vaya a caer fácilmente esa persona
había estado dando en términos
kinestésico por lo tanto yo tengo un
perro maron
y mi argumento del punto de vista que es
pésimo como serían aquí hay un argumento
este argumento específicamente yo le
digo la casa es pintoresca y posee un
notable entorno puede ver que tiene un
jardín muy cuidado y colorido con
árboles césped y arbustos de varios
tonos de verde la casa es muy luminosa y
acogedora y tiene un brillo muy especial
de tal manera que
este total agrado suyo cierto que si
dice la persona si aire estoy hablando
de un argumento muy visual ahora la
misma casa se la voy a decir del
siguiente argumento es agradable y
silenciosa está sido a una zona muy
tranquila alejada del tráfico y del
ruido su interior es único ha sido
mantenido como si fuera un motor vieja
que cava el jardín y sus zonas
exteriores hablan por sí mismos
por lo tanto recibo un argumento es un
argumento auditivo y viniendo a la misma
casa pero vendiendo una persona que de
pronto le va a ser más clic porque la
descubrí que la persona al momento de
buscar la necesidad me habló o le
identifica como una persona auditiva en
el otro punto
este la vendo de esta manera ha sido
bien construida la casa con una empresa
de sólida reputación es acogedora por
los detalles añadidos en su interior por
su anterior dueño
uno se siente inmediatamente a gusto y
su bien diseñada sala de estar
se va a sentir a gusto el jardín ofrece
una buena oportunidad de practicar la
arquería o simplemente dar un paseo y
tener la sensación de estar viendo y
viviendo edificante este argumento es
muy bien
entonces con estos ojos
bonus credit y los pequeños tips espero
que tengan mayores argumentos al momento
de armar esa estrategia de marketing
militar
y ahora que concluyó no sé si hay
preguntas pero que le haya parecido muy
bien la charla y gracias por atenderme
ahora
muchas gracias a alberto si queremos
invitar a nuestros participantes si
tienen alguna inquietud de algo que
quieran compartir por adalberto por
formar nosotros escriban en el buzón de
preguntas o acá el chat para compartirlo
con alberto muchísimas gracias por toda
la información compartida de verdad
muchas recomendaciones muchos tips para
todo el tema de marketing digital
alberto pensemos que nuestros
participantes tienen alguna inquietud
por favor no nos comparten
algún contacto al ver si a veces salen
las preguntas después que cerramos el
espacio si hay algún contacto donde
puedan contactar despejar todas estas
dudas sobre este tema tan importante
y correo
veamos creo que nos están escribiendo
bueno señor pero no veremos dice alberto
filisteo por tan importante información
acción stephanie nos dice excelente
capacitación ana maría torres dicen
muchísimas gracias
o
creo que el tema ha sido muchas
muchísimas gracias alberto por estar
esta tarde con nosotros donde queremos
agradecer a nuestra ciudadanía
‘el inca’ por permitirnos este espacio
de formación y con gusto
creo que ha quedado muy claro el tema no
nos han hecho preguntas en el profesor
muchísimas gracias a todos los
participantes que se conectaron en este
espacio
recuerden que al finalizar les estaremos
enviando una encuesta para nosotros es
muy importante conocer cómo ha sido su
experiencia desde el momento que se
registran en nuestros eventos y conocer
todos los comentarios que nos ayudan a
seguir enriqueciendo nuestro portal con
resoluciones e invitaciones que sean
conectados en todas nuestras capas de
sus virtuales nuestra programación la
pueden encontrar en nuestra página web.