Bueno estamos al aire

muy buenas tardes tengan todos ustedes

les saluda a marcela mendoza y en nombre

de la cámara de comercio- barranquilla

reciban todos una cordial bienvenida a

este espacio virtual que hemos

propiciado pensando en el bienestar de

nuestros empresarios y conscientes de la

importancia de acoger las medidas que se

requieren para cuidar de todos ustedes

que son nuestra razón de ser

y desde la cámara de comercio de

barranquilla queremos acompañarlos en la

reactivación de sus negocios a través de

nuestro plan que activa con soluciones

financieras de conocimiento e

información que han sido desarrolladas

pensando en sus necesidades

y en el marco de nuestro plan reactiva

existe un convenio entre la cámara de

comercio de barranquilla y la fundación

santo domingo a través del cual se ha

puesto a su vista a disposición de

micros y pequeños empresarios una línea

de crédito especial para que puedan

acceder a recursos económicos y puedan

les permita hacer la reactivación de sus

negocios adicional la cámara de comercio

dispuestos los recursos para otorgar a

libios financieros que cubren tres

cuotas de pago de intereses de crédito a

empresarios que cumplan con las

siguientes condiciones ser micro o

pequeña empresa y que acceda a un

crédito por un monto menor o igual a 10

millones de pesos una empresa cuya

actividad económica esté permitida para

reactivarse de acuerdo al decreto del

gobierno nacional la empresa cuya

matrícula mercantil se encuentre

renovada al 2020

esta línea de crédito viene configurada

con unas condiciones especiales para

nuestros empresarios como por ejemplo un

periodo de gracia al capital de crédito

hasta por seis meses y un plazo de

crédito hasta por tres años que

requieren mayor información sobre esta

línea de crédito puede comunicarse en la

fundación santo domingo- en la pantalla

tenemos proyectado el correo electrónico

de la señora claudia mora es un número

telefónico en contados momentos estaré

compartiendo toda esta información en el

chat para que puedan disponer en

cualquier momento de la información

y bueno queremos presentarle que son

nuestras sociedades bic

las sociedades comerciales de beneficio

e interés colectivo o sociedades para

aquellas empresas colombianas

configuradas como sociedades de

naturaleza comercial que voluntariamente

se proponen a combinar las ventajas de

su actividad comercial y económica con

acciones concretas para propender por el

bienestar de sus trabajadores aportar a

la equidad social del país y contribuir

a la protección del medio ambiente y que

significa convertirse en sociedades de

una sociedad que decide convertirse en

vic crea o redefine es un modelo de

negocio con un propósito triple general

valor económico social y ambiental y las

oportunidades que presenta para nuestros

empresarios como energía generar valor y

riqueza generar empleos y generar un

impacto social se necesita más

información puede comunicarse con maría

carolina martín leyes en este momento

está a su correo electrónico proyectado

en la pantalla

también queremos mostrarles nuestra

nueva plataforma considero ya es la

plataforma que tu negocio estaba

esperando para vender online quiero

compartirles un vídeo para que conozca

en qué consiste nuestra plataforma

las que es posible posicionar tu negocio

y conectarlo digitalmente gracias a la

cámara de comercio de barranquilla te

damos la oportunidad como dueño de

negocios comerciantes tenderos dueño de

restaurante papelería y demás a mostrar

sus productos y servicios a través de

una plataforma gratuita comunitaria

llamada consíguelo ya donde podrás crear

tu tienda en línea para que vengas más

cuánto años aprovechando las necesidades

vitales debido a la crisis es muy fácil

regístrate gratis conéctate con tus

clientes y venden entra a www puntos

conseguidos puntocom regístrate en el

formato de registro consumir el número

de matrículas crearás tu tienda virtual

de la forma más sencilla crea categorías

de productos sube las fotos de tus

productos personaliza tu tienda en línea

y coloca todos tus datos de contacto

activa el botón de comprar y comienza a

vender tus productos y servicios también

podrás ingresar a autori place thor y

encontrar consíguelo ya ahí todas

ingresar y encontrar sumario según tu

ubicación da clic sobre los pines para

con

no permitas que la crisis paralice el

crecimiento de tu negocio consíguelo ya

expande tu negocio

y esta nuestra plataforma virtual de un

segundo

y si necesita más información sobre

nuestra forma conseguirlo ya pueden

comunicarse con laura olivo

y antes de iniciar nuestra capacitación

de hoy queremos que nos sigan

acompañando en nuestras capacitaciones

virtuales la cámara de comercio de

barranquilla continuará colocando a su

disposición todos los talleres y

soluciones empresariales queremos que

sigan siendo nuestros aliados de sus

negocios

y bueno el tema que hoy nos convoca es

el marketing information la estrategia

para hacer crecer su negocio y para esto

hoy hemos invitado a karen reales

jardines zeus manager de colombia en lo

que es ingeniera de sistemas con

especialización en logística empresarial

es consultor en transformación digital

especialista en generación de

estrategias ganadoras a través de la

automatización procesos de email data

marketing o nominación que incluyen

tribune’ y si tienen preguntas o

inquietudes por favor escriba las en

nuestro buzón de preguntas y respuestas

al final de su presentación estaremos

dando respuesta a todas las inquietudes

que se generen esta actividad no

solamente bienvenidos a todos los

participantes y ahora sí bienvenida a

care

muchas gracias bueno gracias a todos los

que se alcanzaron a conectar y

acompañarnos hoy vamos a tener un taller

es decir va a ser muy práctico voy a

mostrarles algunas formas de hacer

marketing al tu medición entonces a

partir de ahí ustedes puedan tener

muchas oportunidades para seguir

conectando con su público objetivo y

además de eso puedan generar mayores

ventas voy a compartirles mi

presentación y vamos empezando entonces

lo primero que vamos a hacer es que

quiero ir haciendo todo unas pruebas con

ustedes en torno a la automatización que

vamos a ver hoy entonces marsé me

gustaría que les pudiera compartir a las

personas que se han conectado y que nos

están acompañando el primer link que te

envié para que puedan

perdón para que puedan inscribirse este

es el link de todas maneras marcela se

los va a compartir en el chat

entonces lo primero que quisiera que

hicieran es llenar los datos en ese link

que les acabamos de enviar porque con

ese link vamos a hacer una prueba de

automatización una vez ustedes abran

este link les va a aparecer un

formulario parecido al que les voy a

mostrar aquí en pantalla

este es el formulario que les va a

aparecer ustedes me van a dejar sus

datos y ya van a ver cómo se comporta la

automatización y así van a ser van a

interactuar con lo que vamos a ir

haciendo entonces para retomar

por aquí para retomar vamos a

por acá listo entonces para retomar una

vez hayan entrado a este link y hayan

dejado los datos les va a llegar un

correo electrónico parecido a este que

está aquí ya se lo voy a mostrar

en ese correo electrónico lo que van a

hacer es que me gustaría que ustedes

interactuarán con el correo electrónico

entonces me gustaría que pudieran

me gustaría que más que ustedes pueden

ver mi pantalla

ahora mismo la acaba de quitar aunque

qué pena lo que pasa es que no sé por

qué aquí no me estaba mostrando ya la

voy a volver a poner listo entonces

vamos a recibir un correo electrónico

parecido a éste y me gustaría que le

hicieran un clic a uno de los links que

está en el correo electrónico y que a

ustedes más les hayamos llamado la

atención puede ser que ustedes hayan

sean más usuarios de instagram o sea más

usuarios de cms o sea más usuarios de

whatsapp estos links los van a llevar a

un blog simplemente no van a tener ni

una como quien dice entrada única a la

embargo así simplemente nos va a llevar

a otro link pero y ahorita vamos a ver

qué va a pasar después entonces eso es

lo primero la primera interacción que me

gustaría tener con todos ustedes que se

pudieran inscribir y posteriormente una

vez les haya

y el correo electrónico a sus correos

por favor me dejan saber

y listo entonces ahora vamos a retomar

la presentación para seguir con una

primera parte que va a ser teórica y que

nos va a ir abriendo camino a todo lo

que vamos a hacer desde

el marketing automation voy a volver a

compartirles mis pantalla nuevamente

acá

y listo

entonces qué vamos a aprender hoy

estrategias para captar más leads a

través de formularios que se pueden

publicar en redes sociales en páginas e

integraciones que son leads los links

son aquellas personas a las que tengo

oportunidad de venderles luego como

segundo punto vamos a gestionar el

embudo de conversión a través de

automatización y por último vamos a ver

algunos casos de éxito y vamos a entrar

a nuestro punto de práctica como tal del

de todo el tema de marketing automation

vamos a conocer cómo se hace dentro de

la plataforma entonces para todos

aquellos que no conocen que es el email

marketing el email marketing es una

estrategia de marketing digital que nos

ayuda a contactar con un público

objetivo

pero la idea no es que el email

marketing sea masivo es decir que se

mande la misma información a toda la

comunidad sino que podamos hacer correos

realmente impacto en la audiencia y que

la audiencia quiera abrirlos si es decir

que podamos hacer una implementación de

detección de las acciones del usuario

para que los correos electrónicos tengan

mayor apertura normalmente lo que

nosotros entendemos por email marketing

es que me va a llevar me va a llegar a

spam que eso no está funcionando porque

la gente no lee los correos y etcétera

pero yo hoy les voy a enseñar unas

estrategias de marketing digital y de

marketing automation que los van a

ayudar a mejorar el porcentaje de

apertura antes de empezar quiero

mostrarles algunas estadísticas

interesantes que quiero que tengan en

cuenta para que vean por qué

hacer email marketing primero la tasa de

apertura para correos electrónicos

personalizados es más del 18.8 por

ciento

esto quiere decir que aquellos emails

que sé que me van a llegar a mí como

cadena en reales con mis gustos con lo

que yo estoy viendo con lo que a mí me

interesa aprender van a tener mayor

apertura el 78% de los marketeros no dan

un incremento en la interacción de los

email en 2019 es decir a pesar de que el

email marketing es una de las

estrategias de marketing digital más

antiguas aún sigue vigente y yo creo que

hoy en día está más vigente que nunca

porque es una de las estrategias que

mayor retorno de inversión entrega el 59

por ciento de los consumidores aseguran

que sus decisiones de compras están

influenciadas por el email marketing

aquí vemos otra los correos de

bienvenida generan un 320 por ciento más

de ingresos que los emails comerciales y

ahorita yo les voy a explicar y les voy

a enseñar cómo hacer un correo de

bienvenida y prometimos los compradores

contactados por email marketing tienen

un ticket de compra de 138 por ciento

más alto que aquellos que no reciben

email entonces son una estadística que

quiero que tengan en cuenta para que

tengan también dentro de su estrategia a

utilizar email marketing el 93 por

ciento de los comerciantes bitubo

practican el email marketing o sea que

el email marketing no solamente nos

funciona para ventas de productos sino

también puede ser para ventas de

servicios o para ventas que hagamos

empresa a empresa

desde el punto de vista de embudos de

conversión o de leads hay algo que me

gustaría tocar aquí en este punto y fue

que ayer estuve participando en un

webinar donde

david díaz que es una especialista en

social

y decía que un comprador be to be a un

comprador be tube y son aquellas

empresas que le venden a las empresas

normalmente el johnny de estos

compradores ha cambiado la forma de

comprar ha cambiado qué quiere decir eso

hoy en día las personas son digitales y

tienen relación digital con sus

vendedores entonces una persona que vaya

a comprar una solución o un servicio el

67 por ciento de su tiempo estuvo

investigando estuvo buscando opiniones

de tu empresa opiniones de tus servicios

viendo cuántas estrellas te dieron

etcétera los compradores de hoy en día

son muy inteligentes los compradores de

hoy en día ya no necesitan a un vendedor

que les explique cuáles son las ventajas

de tener un servicio o un producto

los compradores de hoy en día solamente

el 17% del tiempo que se demoran en

comprarlo sin decidirse hablan con un

vendedor y normalmente hablan con el

vendedor o con el proveedor cuando

tienen preguntas específicas es decir

después de que ya investigue cuánto es

el producto que quiero comprar cuál es

el servicio que quiero comprar y cuáles

son los proveedores que quiero ver

porque ya entendí cuál es la

calificación y cuáles son los mejores en

el mercado en ese punto es que voy a

llamar por teléfono a mi vendedor oa mi

proveedor para hacerles preguntas

específicas entonces

esto es un punto muy importante porque

lo que hice a caer a la mesa porque

dentro de nuestra sesión anterior cuando

estábamos hablando acerca de la abc del

marketing digital muchas personas me

hacían preguntas con respecto a la venta

de servicios la venta de servicios

normalmente son ventas y tuve entonces

es importante que ustedes se dejen ver

que ustedes entreguen valor

de forma digital a sus compradores

entonces es una de las formas

y mejores formas de hacerlo es a través

del inti el índice es una red social

donde vas a encontrar gente de todo tipo

de negocios y el hecho de estar activos

dentro del indi van a poder ustedes

aumentar la visualización de su perfil e

incluso link team tiene dentro de su

dentro de esos indicadores un indicador

que se llama social selling index y que

lo que hace es mostrarte de 0 a 100 en

qué punto estas y esto lo que hace es

evaluar cuál es la interacción que estás

teniendo con tu mercado con tu

networking dentro del límite entonces

lindín es una red social que no debes

dejar aparte además de todas las redes

sociales que realizamos en la sección

anterior como instagram facebook

tito etcétera dependiendo de cuál es su

mercado y dependiendo de lo que quieran

ustedes hacer o lo que estén vendiendo

tengan en cuenta esta red social pero

apliquen mucho social sé

hablando de esto entonces me voy a ir al

embudo de conversión que es el embudo de

conversión

todos tenemos este embudo que está en en

forma de una pirámide contraria esta

pirámide lo que nos indica es que en

este primer punto de acá arriba o en la

parte superior de mi embudo voy a

encontrar todas aquellas personas que

podrían ser comparadores si son todas

aquellas personas a las que yo quiero

que conozcan mi producto que muy

probablemente me van a comprar hay otros

que no me van a comprar pero son a los

que le puede llegar a través de facebook

a través de instagram más a través del

social selling que estoy haciendo en

instagram a través de formularios a

través de mi página web etcétera

entonces es ni mercado no es el mercado

objetivo que yo tengo a donde le voy a

mostrar mi producto

luego de eso esto es leads van a ir

madurando en el tiempo y van a ir

teniendo una relación con tu marca un

poco más

interactiva ya te van a entregar datos

van a empezar a darle likes van a

empezar a dar comentarios etcétera

entonces ya podemos decir que un lead

puede estar en consideración en

intención cuando está en la mitad del

embudo son aquellas personas que ya

empiezan a tener una consideración de

compra son aquellas personas que te

envían un mensaje preguntándote por un

precio por un producto etc y por último

aquellos que tienen la fidelización son

aquellos que están en la parte más baja

del del embudo que quizás ya te hicieron

una compra y que es ahora necesario que

los fidel y cesc y que te sirvan de

embajadores de la marca

que estos clips sigan en contacto

contigo no los pierdas de vista de

pronto te compraron una vez te vuelven a

comprar pero lo más importante te van a

recomendar entonces esos son todos los

estados que puede pasar un prospecto o

un lead dentro del embudo de conversión

que vamos a conversar hoy yo hoy le

puede enseñar cómo a través del email

marketing ustedes pueden manejar cada

una de estas etapas desde el

descubrimiento hasta la fidelización

para que no pierdan ese contacto con su

audiencia y por el contrario puedan

generar mayores becas entonces el empuje

de conversión se convierte en un ciclo

en el que tengo que mantener a mi

cliente

con una atracción para aquellos que son

para para todos aquellos que son

desconocidos es decir mi página web cuál

es el contenido que le voy a entregar

porque van a conectarse un webinar

conmigo porque van a ir a visitar mi

página web etcétera lo voy a traer loco

y voy a empezar a interactuar con los

prospectos y con los clientes y voy a

empezar a deleitar los tengo que

mantener ese deleite para que para

finalizarlos y para éste se conviertan

en promotores de mi marca que mejor que

un cliente tuyo sea vendedor también de

lo que tú haces eso va a decir mucho de

tus servicios de tu marca y de lo que la

forma que estás haciendo para mantener

tu audiencia conectada

entonces para nosotros mantener una base

de datos porque muchos de mis clientes

una de las principales preguntas que me

hacen y va encaminada a que como hacen

para ser email marketing si no tengo

bases de datos si de pronto en mi mi

negocio era un negocio presencial era

una tienda donde las personas llegaban

era un restaure es un restaurante

etcétera y yo no tengo los datos de las

personas yo no tengo los emails de las

personas pues quiero decirte que

nosotros nos movemos en un mundo digital

en estos momentos en que se ha acelerado

la transformación digital y que uno de

los puntos es que yo pueda tener

mecanismos para poder atraer esos

prospectos de forma digital entonces hay

algo que se llama lic mark next

igualmente es una estrategia que tú

puedes utilizar desde el marketing

digital para que puedas hacer que las

personas

acerquen a tu marca de una forma digital

y que te dejen sus datos cuáles son esas

formas a través de ebooks a través de

guías infografías eventos webinars

whitepapers sorteos es central

en este punto otra de las muchas de las

preguntas que me hacen es cómo hacer si

lo que yo vendo de servicio pues si lo

que vende ese servicio vamos a suponer

que sus servicios son servicios

financieros qué tal si haces un hijo que

le puedan generar valor a las personas

desde el punto de vista de mejores

prácticas financieras que puedan tener

para una crisis como una pandemia del

cob y muy seguramente muchas personas

van a querer leer ese ebook o si por

ejemplo yo tengo un tema de servicios de

salud entonces en este es un muy buen

momento para que puedas publicar una

infografía que a la gente le atraiga

acerca de bioseguridad estoy dando unas

ideas con respecto a algunas preguntas

que iniciaron en la sesión pasada pero

en este un lead magners son muy buenas

técnicas o muy buenas prácticas para

obtener mayores leads y para que sus

bases de datos puedan ir creciendo donde

se pueden poner formularios para que las

personas

bajar estos littman magness oeste estos

contenidos

ustedes me pueden poner formularios en

su página web si por ejemplo tienen un

instagram y dentro del instagram pueden

hacer su allá o puede poner un link

dentro de su bio ustedes pueden hacer

que las personas obtengan este tipo de

información dejándoles sus datos en esos

formularios como son los formularios es

el estilo de formularios que yo les

acabo de enviar para poder hacer una

prueba de marketing automation aquí en

este slide que marcela les va a

compartir al final de la sesión les dejo

un link donde pueden leer algunas otras

buenas prácticas o algunos ejemplos para

que los lic magnet y los puedan incluir

dentro de su estrategia de marketing

digital

y además no quiero regalar este ebook

este ebook se llama la guía definitiva

de lino turín con email marketing auto

mente automatizado como lo pueden

conseguir pueden agregar me al link este

es este es mi usuario de linkin

escríbanme un mensaje yo se los comparto

directamente no va a ser bling o algo

así sino que les mandan inmediatamente

el pdf del archivo o también pueden

escribir un correo electrónico éste es

mi correo electrónico me colocan en el

asunto que quisieran tener acceso a este

ebook el ebook contiene todo lo que les

expliqué ahorita con respecto a los

embudos de conversión a las técnicas de

litmanen a las técnicas de poder madurar

esos listas para que sean clientes y

para que las bases de datos se aumenta

entonces recuerden agregar me y yo les

envió la información

ahora hablemos de marketing auto mix

qué es marketing automation imagínense

ustedes su empresa solamente son 23

personas cinco personas cada uno tiene

su rol específico pero quiero empezar a

tener comunicación con mi audiencia a

través de correo electrónico pero una de

las ventajas de hacer marketing

automation es que le van a minimizar el

trabajo de las personas no tienen que

hacerlo ustedes sino que van a dejar que

una herramienta lo haga en este caso en

este taller vamos a utilizar doppler

como herramienta de marketing automation

y aquí les voy a poner algunos ejemplos

vamos a suponer que ya su tienda está en

consíguelo ya entonces ya montaron sus

productos ya ustedes tienen todos sus

datos en consíguelo ya para que las

personas puedan contactarse con ustedes

en la persona les dejo sub email se

inscribió a su página web o algo así y

lo primero que ustedes deberían hacer es

enviar un correo de bienvenida porque

normalmente le voy a poner un ejemplo

las tiendas de e-commerce normalmente lo

que hacen es que instituyen más tu

correo electrónico para recibir

promociones la primera vez yo te voy a

enviar un 10% de descuento entonces a

través de un foro de captación de leads

es decir por bienvenida

yo voy a poder enviar un correo

electrónico a la persona que me dejó su

correo electrónico y allí voy a poder

decirle este es tu código para que

utilices tu 10% de descuento eso lo

hacemos a través de email marketing y

automatización de marketing como

conocemos ya lo vamos a ver ahora que

empecemos nuestras prácticas

luego tenemos también otras

automatizaciones de upselling micro

setting entonces imagínense que ustedes

tienen su página web o ustedes tienen su

tienda de conciliarlo ya y resulta que

una persona visitó

porque una tienda de ropa entonces una

persona visitó un pantalón le gustó el

pantalón reunido miro el precio y se fue

si esa persona se fue ustedes pueden

hacer una acción del remarketing ese es

el nombre de este tipo de acciones una

acción de remarketing en donde le envíes

un correo electrónico a esta persona y a

través de ese correo electrónico le

digas que por ejemplo abandonó el que te

diste cuenta que visitó el pantalón que

te diste cuenta que te gustó el pantalón

pero qué tal si lo combinas con una

camisa o qué tal si vuelve y compra el

pantalón pero ya esta vez tiene un 10%

de descuento eso también se hace con

automatización en donde nosotros podemos

identificar cuáles son los

comportamientos que tienen el usuario

dentro de mi pasta una web o dentro de

mi tienda y a través de ese

comportamiento uno puede tomar

decisiones de estudiar o no enviar

en un correo electrónico

y ahorita vamos a ver cómo se hace eso

acá les dejo otro ebook que estoy segura

que les va a funcionar muchísimo y dónde

van a encontrar varios ejemplos

nuevamente aquí yo les estoy poniendo un

púber para utilizar el qr no es más que

utilicen su celular abren su cámara

escanean el qr posteriormente aquí les

dice que si van a abrir una página web

le dicen que sí y acá me llevan a los

recursos pues de dobler en donde van a

encontrar este link

sino de todas maneras me pueden escribir

también un correo electrónico o me

pueden escribir a mí linking y yo

también les comparto este ebook el ebook

contiene algunos ejemplos de

automatización que ustedes pueden

implementar desde el punto de vista de

email marketing para que lo implementen

en sus estrategias de marketing digital

caso real de automatización algunos

casos reales de automatización que les

voy a mostrar a continuación están están

asociados a entregas de turnos están

asociados a segmentación de euros de

usuarios y están asociados a

segmentación de iu

y commerce entonces voy a mostrarles por

acá

una nueva pantalla en donde les muestro

en donde les muestro la información de

aquí listo perfecto entonces tenemos un

caso que es

la sociedad militar esto es en argentina

que hizo la sociedad militar pues

básicamente ellos lo que utilizaron

automatización de email marketing para

tener una constancia de atención o unos

turnos de atención entonces una persona

llena un formulario para que le den un

turno y a través de ese formulario lo

que hacen es que

le llega un correo electrónico con un

número de turno luego de esas asocian a

esa persona porque ya le llegó el correo

y lo asocian a una lista nueva de

atención esto es uno de los casos en

donde se pueden utilizar

email automation aquí por ejemplo que

les llega en el correo electrónico a las

personas que están pidiendo el turno el

nombre y el apellido la identificación

el número de matrícula el trámite que va

a realizar

cuál es la afiliada la que tiene que ir

y cuál es la hora a la que lo van a

atender entonces este es un tipo de

automatización muy sencilla pero que

ayudó a este cliente a generar turnos

automáticos a través de correo

electrónico tengo otro causton en donde

en este caso es usted en donde lo que

quiere es segmentar su tipo de usuario y

eso lo vamos a ver ahora en la práctica

que vamos a hacer entonces por ejemplo

aquí lo que se hace es verificar qué

tipo de usuario es y si el tipo de

usuario es un socio se le envía un

correo electrónico y si más un socio se

le envía un correo electrónico distinto

entonces aquí básicamente lo que se hace

es un tema de segmentación que ya

ahorita celos se lo nuestro y por último

en el caso de cosas de cosas es un

commerce colombiano que utiliza también

nuestra plataforma y básicamente lo que

hace de cosas es que después de que

entras a su página web y dejas tu correo

electrónico ya lo que empieza a hacer es

que te empiezan a llegar notificaciones

dependiendo de los productos que vayas

visitando hoy se va dando cuenta de

cuáles son tus categorías favoritas es

una es un commerce que maneja muchas

categorías entonces dependiendo

que vaya a que vayas visitando el te va

entregando información personalizada con

base en lo que vayas haciendo dentro del

in commerce eso en los casos que les

quería mostrar

entonces ya aquí me gustaría volver

volver nuevamente a las diapositivas y

nos vamos a ir ahora sí a la práctica

entonces qué vamos a hacer en esta

práctica en esta práctica vamos a

revisar una campaña general para

entender las preferencias de la

audiencia o sea el primer email que les

llevo si se suscribieron en el link el

espacio marcela al inicio de la sesión

les debió haber llegado un email inicial

y ese email ustedes necesito que

interactúen con el email le den clic en

alguno de los links que más le haya

llamado la atención y de ahí lo que

vamos a hacer es que vamos a segmentar

las campañas con base en las

preferencias que hayan tenido y por

último vamos a ver cómo se hace una

comunicación personalizada con base en

el comportamiento del usuario pero antes

de empezar me gustaría

también en compartir un nuevo link marsé

si tú me ayudas a compartir se lo es el

link de la herramienta de doppler para

que en caso de que quieran ir haciendo

la práctica conmigo puedan crear un

usuario

dentro de doble

y vamos haciendo en conjunto todo lo que

les voy a mostrar entonces marcela les

va a compartir el link para que ustedes

puedan ver la información y para que

ustedes puedan ingresar y crear su

usuario de doble dentro de

el doble el perdón vale puedes revisar

el elegante que acabo de compartir si es

el que estamos trabajando en este

momento el enlace que acaba de compartir

es el de el último que acaba de

compartir es el que vamos a trabajar

para que me dejen su información y se

pueda crear la automatización y el

segundo enlace que es este

comercial punto pronto pronto con gas

reales

y pueden entrar a ver él

allí pueden entrar a crear su usuario el

primer enlace se tiene que abrir algo

así este es el primer enlace en este

enlace lo que yo necesito que hicieran

es que dejarán sus datos por ejemplo en

este caso voy a dejar carteles from

dobler puntocom esto es un formulario

esto es a lo que se le llama formulario

y este formulario está creado de tipo la

green page entonces aquí voy a poner

caro en reales como mi número de celular

27 230 02 he leído y le voy a dar enviar

así como les debe funcionar aquí ya no

debe pasar más nada lo siguiente que

debe pasar es que deben recibir un

correo entonces que esté yo aquí aquí yo

te puedo mostrar el listado de las

personas que sean que han ingresado sus

datos en ese formulario entonces miren

esta es la base de datos de dobler

entonces ya no los ha creado milena

alejandra estefanía service valentín a

todos ustedes me han dejado sus datos

luego de que dejaron sus datos les den

debió haber llegado un correo

electrónico ese correo electrónico que

les llegó ahora yo les voy a mostrar

aquí que fue lo que yo hice para que

apenas que ustedes dejaban sus datos le

llegara este correo electrónico

esta es la pantalla de doppler en la

parte donde se hace automatización

entonces lo primero que hice fue generar

un formulario

genere interés en el formulario es el

formulario pude haberlo hecho dentro de

mi página web pude haberlo puesto dentro

de instagram pude haberlo puesto dentro

de facebook hay muchas formas de

distribuir un formulario luego de que

ustedes dejaron sus datos en el

formulario estoy haciendo una

automatización que se llama suscripción

a la lista entonces lo primero que estoy

preguntando es si un suscriptor ha

ingresado a la lista workshop así se

llama mi lista me voy a devolver acá y

si se dan cuenta aquí

así se llama se llama lista workshop

entonces aquí me aparecen todas las

personas que se han inscrito después de

que se inscribieron en esa lista yo lo

que le digo a doble

lo siguiente yo le digo mándale este

correo

a todas las personas que se inscribieron

vamos a ver el correo pueda darle aquí

para poder ver

él

[Música]

vamos a ver aquí está entonces este es

el correcto que debieron haber recibido

todos entonces aquí está el correo les

dicen aquí debe aparecer el nombre de

ustedes o sea si yo me estamos cada vez

me debió haber aparecido cara en avilés

medio presionen a stephanie le debe

haber sido stephanie entonces el nombre

tres canales para contestar tus

estrategias y te muestro tres canales

cuál fue el que más te interesó tú le

vas a dar clic al que más te interesó

luego de eso entonces yo lo que voy a

hacer es voy a preguntar si la persona

le dio clic al link de instagram

entonces yo acá estoy poniendo una

condición en dobles que dice el

suscriptor hizo un clic en el link de

ishtar entonces aquí lo pueden ver es un

comportamiento en campaña

y quiero saber si la persona le hizo

clic en este link

si la persona le hizo clic entonces a

todos los que le hicieron clic en

instagram les debió haber llegado este

segundo correo

este es el segundo correo vamos a verlo

les muestra mayor información

porque aquí me está bloqueando la aquí

visto entonces el segundo correo le

debió haber llevado mayor información

donde instagram y les dice a nosotros

también nos gusta instagram y us cree y

aquí les debe aparecer su nombre es

crecer su base de datos compartiendo tu

formulario genista

qué fue lo que hice lo que me di cuenta

es que con el primer correo que te llegó

ya yo sé que a ti lo que más te gustó

fue instará entonces yo lo que hago es

seguir mi línea de el camino que yo

quiero que tú vayas tomando y también

una información de instagram luego voy a

segmentar a esos usuarios entonces es

todo el que me dio clic en instagram

para entrar a una nueva lista que se

llama usuarios integrantes interesados

en instagram

vamos a ver del listado entro aquí en

listas y aquí me aparecen quienes le han

dado clic a instagram

entonces aquí me aparecen las personas

que le dieron clic a instagram estas

personas están tanto en la lista que me

generaron

cuando se inscribieron en el primer

formulario como por el comportamiento

que tuvieron llegaron a instagram

entonces lo que les quiero mostrar aquí

como esto los puede ayudar a ustedes en

su negocio es de la siguiente forma

imagínense a que ustedes tienen

un negocio que es una tienda

que prestan cierto tipo de servicios

pero ustedes quieren identificar hacia

dónde se sienten más atraídos los

usuarios para que las notificaciones de

ahí en adelante estén personalizadas

para esos usuarios entonces ustedes

pueden crear un primer email de

bienvenida y e invitar a los usuarios a

hacer unas ciertas acciones dentro de

los correos para que esas acciones le

indiquen a ustedes de qué forma seguir

tratando a esa persona porque cuando los

correos son personalizados y los correos

están enfocados al comportamiento que yo

tengo como usuario tienen mayor

posibilidad de apertura entonces aquí yo

lo que hice fue si la persona les gusta

instagram le envío con más información

de instagram lo asocio a una nueva lista

porque de ahí en adelante es una persona

que yo tengo que tener identificada

que le gusta visitar y que tengo que

seguir mandando le mucho contenido

alrededor de eso pero luego que fue lo

otro que hice luego lo que hice fue ok

pero si esta misma persona que le gusta

instagram también le dio clic en sms

entonces sí le dio clic en sms le voy a

enviar un nuevo correo electrónico y en

este nuevo correo electrónico

aquí está le voy a enviar más

información del sms entonces no

solamente le gusto instagram sino que

también le gusto los sms

lo voy a suscribir a mi lista de las

personas que les gusta el sms que su

preferencia de comunicaciones instagram

y sms entonces se dan cuenta estoy

creando aquí un flujo

según la estrategia que yo quiera tener

de comunicación con los correos

electrónicos ahora aquí hay un punto que

también quiero compartirles y es el

siguiente porque hay algo importante y

es que no necesariamente

tenemos que irnos a hacer esto en

doppler inmediatamente aquí les estoy

mostrando el flujo que yo hice que fue

un flujo borrador primero donde yo traté

de dibujar a mano alzada que era lo que

yo quería hacer desde mi punto de vista

de estrategia de comunicación entonces

yo aquí en este flujo esto lo hice con

una herramienta que se llama dao y yo

ahorita les pasó exactamente el nombre

para que lo tengan es una herramienta

gratuita que pueden utilizar en la web y

que pueden hacer unos flujos de una

forma muy fácil entonces aquí yo lo que

estoy cierto es cuál va a ser todo mi

flujo de comunicación y luego de que ya

lo tengo claro y que qué es lo que

quiero obtener de cada uno de las

personas que estén interactuando con mis

correos en ese punto ya lo paso a la

herramienta de dobler entonces me voy a

devolver

a la herramienta de doble

y vamos a seguir viendo qué es lo que va

a seguir pasando con este flujo listo

resulta que la persona no le gusto a

instagram no le gusto instagram entonces

voy a preguntar que aunque no le haya

gustado instagram le gusto sms listo si

le gusto sms envíale un correo

electrónico pero miren ustedes aquí lo

interesante de este tema no solamente

voy a enviarle un correo electrónico

sino que además le voy a enviar un sms a

la persona es decir con esta herramienta

ustedes pueden combinar estrategias de

comunicación de email marketing con

estrategias de comunicación dsm

le voy a poner un ejemplo o un caso de

éxito que nosotros tenemos como doble

aquí en colombia

uno de nuestros clientes es una

universidad aquí en medellín y esa

universidad lo que hace es que combina

sus comunicaciones entre email y / sms

es porque su mercado lo principal son

los jóvenes que muy probablemente estos

muchachos no entren al correo

electrónico pero si revisan el sms

entonces cuando yo hago acá el sms

yo puedo personalizar también el sms

poniendo que les llegue el nombre de la

persona y puedo tener un call to action

que es que la persona les dé click a un

link porque quiero generar tráfico de mi

página web

ahora supongamos que no entraste en el

flujo del sms es decir no te interesó

sms de interés o whatsapp entonces

cuando te interesa whatsapp yo lo que

hago es que

ingreso a esta persona a una lista que

se llama whatsapp pero además lo invitó

con este nuevo correo electrónico les

voy a mostrar el correo electrónico

desde el whatsapp luego invito a que me

escriba por whatsapp entonces este link

que está aquí es un whatsapp me que es

el link que dejábamos a que uno coloque

para que la persona te mande

un chat por whatsapp entonces aquí estoy

invitando a que la persona interactúe

conmigo a través de bing whatsapp

entonces ya acá porque a devolver

entonces ya aquí lo que es lo que hice

puede segmentar quién es para las

personas que les gustó instagram cuáles

fueron las personas que les gustó

whatsapp y cuáles fueron las personas

que les gustó ese sms pero qué pasa si a

ninguno de ustedes que les llegó este

correo electrónico no les guste o

whatsapp no les gustó instagram no les

gustó sms o no abrió el correo

electrónico

entonces la herramienta espera aquí

tengo unos tiempos de espera que son

bastante pequeños para la realidad sobre

todo porque estamos haciendo una

demostración pero yo les aconsejo que

estos tiempos de espera siempre sean de

24 o 48 horas porque a ninguno nos gusta

que nos llegue tres correos en el mismo

día de la misma marca

entonces yo aquí en este caso en este

ejemplo estoy incluyendo que 10 minutos

después me desasosiega el suscriptor de

la lista es decir sácame el suscriptor

de esa lista e incluyéndolo en otra

lista porque el contenido que le voy a

enviar a esta persona es totalmente

distinto cuando una persona no abre el

correo electrónico pueden ser varias

razones la primera razón porque le llegó

al correo no deseado

las razones por las que llega un correo

electrónico correo no deseado pueden ser

muchas pueden ser porque ya el servidor

de correo electrónico está acostumbrado

a enviar todo a corredor no deseado por

ejemplo en mi caso en hotmail todo me

llega a correo no deseado puede ser por

el tipo de campaña que se esté enviando

o puede ser porque el servidor está

detectando que no hay confianza en la

persona que está enviando el correo como

si estuvieran detectando que tú no eres

quien está enviando el correo realmente

eso se llama una configuración de

dominio de the king y spf que hay que

hacer para garantizar que los correos

correctamente y sean correos de

confianza o la otra razón es que

el email no fue nada atractivo para la

persona entonces si el email no fue nada

atractivo para la persona yo lo que te

recomiendo es que le cambies la forma

que está llegando a esa persona entonces

en este caso que hice yo en mi prueba yo

me fui para todas las personas que no me

abrieron el correo electrónico lo que

hice fue que hice una nueva

automatización con otro contenido

distinto

y a estas personas que están aquí lo que

hice fue que le mandé otro correo

distinto no le envié el correo de

instagram a whatsapp etcétera le envié

un correo invitándolos a un webinar de

remarketing y le estoy preguntando que

si le gustaría recibir más información

de a cerca de instagram whatsapp y sms y

si la persona me da clic en este

botoncito que está aquí entonces lo que

va a pasar

vamos a devolver nos acabamos lo que va

a pasar es

si le dio clic en el botón entonces

puede el baló y suscriban a la lista

workshop es decir esa persona va a

volver a entrar al flujo anterior que no

me había abierto porque ahora si se

muestra interesado

entonces estas son formas que ustedes

tienen para que a través de

automatización esto esto es un ejemplo

en que yo les estoy poniendo traté de

hacer un ejemplo que cubriera muchas de

las condiciones que que es capaz de

mantener doble

pero lo que yo quería era que ustedes

pudieran ver que con la automatización

del marketing ustedes pueden estar más

cerca de su audiencia pueden tener mayor

personalización con los emails y pueden

empezar a obtener mayores resultados de

apertura de clics etcétera yo quisiera

saber marsé si en torno a lo que acabo

de contarles del taller y si tienen

alguna duda que quisieran que

replanteará o que volviera a revisar

en este momento no tenemos ningún

comentario por parte de los empresarios

si una persona nación acción en el

principio estuvo comentando que tenía

problemas para conectar el dispositivo

su correo me dice algo salió mal por

favor vuelve intentarlo

más tarde o contactar al soporte pero ya

que enviar la información a su correo

electrónico porque parece ser que su

computador que no tenía un enlace a

internet no entendí muy bien me gustaría

saber si alguno de nuestros empresarios

quería compartir

con karen podíamos abrir el micrófono y

escucharlo si alguien nos alza la mano

podríamos

intentar escucharlos para saber su

opinión si tienen alguna duda sobre toda

la información tan importante que nos

está compartiendo karim sobre la

automatización del marketing

bueno yo tengo algunas preguntas que me

gustaría revisar contigo

me pareció muy interesante todo lo que

nos estaba presentando sobre la

automatización del marketing y quería

saber si la herramienta cuenta con una

versión gratuita donde nosotros nuestros

empresarios podían hacer pruebas

sí en ese link donde yo les mandé para

que ustedes pudieran crear un usuario

gratuito ustedes pueden crear un usuario

el usuario es totalmente gratis y pueden

utilizar hasta

a 500 personas

hasta quizás a una base de datos de 500

suscriptores aquí hay alguien

preguntando marcelo un momentico las

generales en angra ríos

[Música]

si debe ser necesario ser una página web

para aplicar todo esto no no es

necesario es decir una página web te va

a ayudar a que las personas conozcan más

tus productos pero si no tienes una

página web y tienes un instagram tu

puedes utilizar instagram para colocar

el link de tu formulario y con base en

eso ya puedes obtener toda esta

información de tu base de datos y

empezar a llenar información de la base

de datos y empezar a generar correos

electrónicos y entonces no es necesario

una página web

puedes hacerlo con otras redes sociales

perfecto antes de abrir el micrófono del

señor nieto que nos ha levantado la mano

hablando nuevamente de la versión

gratuita esto tiene algún límite con el

tiempo

normalmente cuando uno accede a ciertas

plataformas a ciertas relaciones con las

gratuitas

para probar nos piden colocar

información de nuestras tarjetas de

crédito o tarjeta de débito este es el

caso de doble

en el caso de dobles ustedes pueden

crear el usuario de forma gratuita

nuevamente van a tener una base de datos

de 500 personas máximo o sea 500 email

con envíos ilimitados no tiene tiempo de

vencimiento es decir ustedes pueden

mantener esta versión gratuita durante

el tiempo que necesiten en la medida que

vayan creciendo será cuando ustedes

creen en que por ejemplo tengan 1500

suscriptores ya se deben montar a una

versión paga

mientras que tengan la versión gratuita

no es necesario tener compromisos de

tarjeta de crédito no tienen que incluir

ningún dato de pago solamente en el

momento en que quieran cambiar de plan

por así decirlo es decir porque ya la

base de datos les quedó pequeña y el

negocio está creciendo la gente está

abriendo los correos electrónicos ya se

dieron cuenta que es una herramienta que

les está generando enganche con su

público entonces en ese momento es que

se ingresan los datos de pago

perfecto gracias y bueno y vimos que

realmente es fácil utilizar la

herramienta pero si algún empresario

tiene alguna inquietud quien los apoya

quien daría soporte para poder utilizar

de una forma fácil la herramienta ok

esta herramienta como ven el doble es

una herramienta que

hija de una empresa norteamericana que

se llama making sense pero nosotros en

dobler estamos como quien dice enfocados

en el mercado latinoamericano entonces

por eso la herramienta es 100% en

español es muy fácil de utilizar es muy

intuitiva van a encontrar muchos

tutoriales en la página de doppler para

encontrar mucha ayuda pero además de eso

van a tener un soporte en español tanto

para la versión gratuita como para las

versiones pagas entonces aquí si están

viendo mi pantalla aquí abajito hay un

chat ustedes pueden dejar aquí sus

preguntas a soporte soporte les va a

contestar en español soporte se pueden

comunicar con ustedes por teléfono por

correo electrónico ustedes pueden enviar

un correo en un correo electrónico

también a soporte nuestro soporte es

como les decía en español

muy muy rápido de contestar tratamos de

dar el mejor servicio pero otros

otro tema que nosotros tenemos como plus

en comparación a otras herramientas es

que además tienen una cara amiga que en

este caso soy yo si me quieren contactar

en cualquier momento cualquier duda

algún problema que tengan si quieren que

charlemos de algún tema de estrategia

que los ayude a sacar todo su tema

adelante pues para eso también yo estoy

aquí entonces es algo que nos hace

diferentes porque queremos estar siempre

cerca de nuestros clientes

respecto muchísimas gracias eso es

interesante saber que quien está detrás

de nuestro compilador en la parte del

respaldo bueno yo quiero abrirle el

micrófono antes de seguir respondiendo a

las preguntas que no tenemos tanto en el

buzón de preguntas y respuestas con y en

el chat quiero abrir el micrófono a la

persona que tiene la mano alzada

apellido nieto puede abrir su micrófono

por favor lo estamos podemos escuchar en

este momento

aunque gracias

gracias a usted bienvenido a escucharle

tengo una pregunta que puedo hacer el

favor de compartir me al inicio y de un

email para hacer las respectivas

inscripciones

no

[Música]

con respecto y también para el riego es

compartir el link de la versión gratuita

si lo entiendo usted necesita el correo

electrónico de la zona caliente lo

compartamos aquí en el chat del de la

conferencia

perfecto sí claro con mucho gusto en un

instante le comparto el correo

electrónico nacional karen reales

entonces

muchísimas gracias listo entonces vamos

a mientras cambio ahora nos responde la

pregunta del señor ismael hoy ya empecé

a usar y es una plataforma súper buena

para campañas que quieran enviar a

muchos clientes es excelente puedes

editar tu invitación y enviar una nueva

una forma masiva muy bien y reales creo

que este taller te haya servido para

todavía elevar muchísimo más tu

comunicación claro que sí

bueno la pregunta que nos hace el señor

rafael solano qué consejos nos pueden

dar para que los destinatarios no sólo

abran el correo sino que le den clic en

el link que vaya al landing page en una

campaña de mailing mi tweet

ok el primer consejo para que abra en el

email es un asunto que sea ganador tu

asunto tiene que ser muy enfocado o más

bien ante la pregunta cuándo

a diseñar si tu abriría ese corredor

pregúntale a dos o tres personas más de

tu equipo de trabajo o por fuera del

equipo de trabajo a ver si el asunto les

llama la atención porque es que tienes

aproximadamente siete segundos para

impactar con un asunto sin entonces es

mi primera recomendación que tu asunto

sea ganador si no sabes cuál es el

asunto o todavía tienes duda acerca del

asunto en doppler existe una opción que

se llama test

y en donde tú puedes enviar una campaña

a un porcentaje de personas de tu lista

con dos asuntos distintos para ver cuál

fue el que tuvo mayor apertura y de esa

forma cuando vayas a enviar la campaña a

toda la lista ya sabes cuál es el asunto

que generó mayor impacto

esa es una para las aperturas la segunda

para los clics es que tú cultura el call

to action sea muy

lactante también que genere valor por

ejemplo si yo te envío un correo

electrónico donde quiero que hagas clic

o le hagas a llevarte a una página web

indica los por ejemplo dentro del correo

electrónico dales un dulcecito de

información que posteriormente puedan ir

a consultar a un ebook alguna infografía

que tengas publicada dentro de tu página

web aquí lo importante es que el dentro

del correo electrónico y sobre todo en

beat uvi el marketing de contenidos que

se hace muy importante porque porque

cuando las personas cuando tú les estás

entregando algo de valor a las personas

las personas van a ser más van a estar

más interesadas en entrar a ver tu

información entonces ese es ese es mi

consejo primero a un asunto ganador

segundo uno es call to action que en

realidad generen sentido a las personas

poder darle click porque les está

interesando la información

perfectos continuamos con otra pregunta

la señora valentina altamar nos dice el

link del formulario de tu página de

instalar siempre se va

en qué enfoque

estando en el buzón de preguntas y

respuestas tracción a valentina del

tamal ok el link del formulario de tu

página de instagram siempre se van que

enfoque

no entendí bien la pregunta o sea lo que

te entiendo es cuando quieres hacer el

link de la página de instagram cuáles

son las estrategias que pudieran

utilizar te voy a mostrar un ejemplo y

creo que este ejemplo les puede servir a

todos les voy a compartir nuevamente en

mi pantalla me voy a ir a un instagram

de una cliente mía

voy a entrar acá

entonces

por ejemplo

yo les aconsejo a quienes instagram yo

tengo a carla carla

carla es una coach que hace temas de

yoga entonces aquí está el link de

instagram si se dan cuenta las

estrategias que ella ha utilizado para

hacer crecer su base de datos y les digo

que le ha funcionado mejor dicho una

maravilla

carla tenía aproximadamente 1500

personas en su base de datos inicial y

hoy en día ya tiene 5000 personas ella

lo que ha estado haciendo es esto está

haciendo unos webinars gratuitos

que los hace a través de zoom y que aquí

pone link en medio para suscribirte

entonces si yo me voy al avión es de

carla hay una herramienta que se las

aconsejó utilizar y que se la voy a

poner dentro del chat que se llama link

trim entonces esta herramienta lo que me

permite

es tener una botonera con distintos

links entonces por ejemplo valentina no

esté si de pronto éste puede ir

respondiendo a tu pregunta y es que si

yo tengo esta moto negra puedo invitar a

la acción oa distintas acciones entonces

si yo le doy clases de yoga gratis este

domingo lo que hace ella es que voy a la

página web de carla y aquí abajito

aparece un formulario de dobler esto es

un formulario de doppler entonces en el

momento en que la persona llena eso esto

le va a llegar a la base de datos de

dobler también entonces aquí lo que hay

es una integración entre la página web

de ella y doppler pero también se podría

hacer que si tú no tienes una página web

para hacer esto

lo que haces es que haces un formulario

en dobles aquí les voy a mostrar una vez

tiene el formulario creado que también

es muy fácil de hacer una vez se tiene

el formulario creado aquí hay tipos de

distribución una copia la url y esa url

la puedes colocar en una botonera de

instagram para que te lleve hacia allá

entonces les voy a enviar aquí en mí

aquí en el chat les voy a enviar la

herramienta que se usa para colocar en

el link de instagram

unas botoneras que es que son bastante

bastante útil inutilizables

quisiera saber si si respondí tu

pregunta

si acabo de escribirle en el chat

relación a valentina me gustaría saber

si puedes compartirnos su pregunta al

aire y abrirles el micrófono veamos si

tenemos otra pregunta quién está ahora

estás escribiendo cannes

debemos revisar si hemos dado respuesta

a la señora valentina con lo que nos

acaba de canning

de edad que acaba de decir que sí

perfecto alguien más tiene alguna

inquietud alguna pregunta aprovechamos

que estamos al aire con karen para que

nos despeje todas las inquietudes que

tenemos queremos otra pregunta

excelente

bueno de todas maneras si de pronto en

este espacio

no hay más preguntas y ustedes se crean

el usuario de doblar

por favor cualquier cosa en la medida en

que van haciendo las prácticas me pueden

inscribir aquí le pueda dejar también mi

número de celular 315 22 72 30 02 y ya

con eso ustedes pueden escribirme y

llamar vida les dije también mi correo

electrónico mi usuario de lindín

los invito a que hagan muchas prácticas

y muy probablemente cuando estén ya

metidos en la plataforma me van a llamar

cuando hacen alguna pregunta y pues para

eso estamos ya ismael que está aquí

acompañándonos ya está utilizando la

herramienta y pues nada eso es algo que

los invito a las edades andarríos nos

hace una comparte preguntas al crear

formularios con doble ese registro de la

base de datos lo van a tener ellos

a dónde llega esa lista de información

vamos a suponer que yo tengo

supongamos que este es mi usuario este

es tu usuario de d

linking perdón de doppler entonces aquí

en dobles vas a tener listas

estas bases de datos que están aquí

cuando tú entras a una lista supongamos

que sus formularios están llenando está

lista cuando tú entras esa lista es tuya

esa lista no es de doble de estudiar

entonces tú la puedes descargar

posteriormente en un excel puedes hacer

modificarla quitar personas agregar

otras personas etcétera la base de datos

es completamente tuya y donde llegan

llega a la sección que se llama listas

dentro de dobler

por favor déjame saber si también se

respondió la pregunta

cristo muchísimas gracias cariño bueno

queremos agradecer a doppler por

permitirnos este espacio de conocimiento

conocer esta herramienta tan importante

que no puede ser muy útil en nuestros

negocios de nuestras empresas

karen muchísimas gracias por estar hoy

con nosotros por compartirnos toda la

información es con mucho gusto marcela

gracias a usted por la invitación en

relación a todos los que se conectaron

entonces ya saben los invito a que

empiecen a hacer sus primeros pininos

con email marketing para que mantengamos

comunicación con toda su audiencia

público y empiecen a vender más

efectivamente la será alejandra ríos nos

dice que muchísimas gracias por la

información bueno ya antes que se

desconecten quiero compartir es una

información importante sobre nuestro

plan está activa permiten dos segundos

les quiero compartir un pequeño vídeo

[Música]

[Aplausos]

[Música]

i

[Música]

[Aplausos]

[Música]

[Música]

[Aplausos]

[Música]

[Música]

y está nuestro plan que activa

en el segundo

y les quiero compartirla una

programación que tenemos para mañana

viernes tenemos a las 8 de la mañana

buenas prácticas para el uso de las

redes sociales a las 10 de la mañana el

club de caja que necesitamos para la

reactivación de tu negocio ya las 2 y

media de la tarde de la tarde tenemos

acelera las ventas en tiempos de kobe 19

recuerda que al finalizar esta

presentación necesitará llegando una

encuesta para nosotros es muy importante

conocer su opinión conocer cómo ha sido

esta experiencia ya que para nosotros es

muy importante que nos ayude a seguir

fortaleciendo nuestro portafolio de

soluciones nuevamente muchísimas gracias

a karim dado clic ya todos los

participantes que nos acompañaron en

este espacio virtual que la cámara de

comercio barranquilla ha dispuesto para

todos ustedes que tengan feliz resto de

la tarde.

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