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Gestión Del Cambio – Texto

Donde estamos al aire

muy buenos días tengan todos ustedes les

saluda marcela mendoza y en nombre de la

cámara de comercio de barranquilla y la

corporación universitaria americana

queremos darles una cordial bienvenida a

esta capacitación virtual que hemos

programado especialmente para todos

ustedes nuestros empresarios que son

nuestra razón de ser

y desde la cámara de comercio-

barranquilla queremos acompañarlos en la

reactivación de sus negocios a través de

nuestro plan reactiva con soluciones

financieras de conocimiento e

información que son desarrolladas

pensando en sus necesidades escuchando

sus necesidades

los invitamos a que sigan haciendo todos

sus trámites registrales a través de

nuestro nuestra página web

si aún no han hecho la renovación de su

matrícula mercantil los invitamos a

ingresar a nuestra página web

www.camaravalladolid.com los asesores de

esta vuelta de correo dando respuesta ya

sea para hacen algún comentario sobre el

documento o para hacer la cancelación

pueden ingresar a sus contactos de

whatsapp a gabino extra asistente

virtual a través de gavi pueden conocer

compra de manera fácil y rápida de sus

certificados

la cámara de comercio rápida también

quiere compartirles una alianza que

tenemos sobre un programa que se llama

estudiantes en práctica es una

iniciativa creada por la comisión

regional de competitividad e innovación

del atlántico en alianza con la cámara

de comercio de barranquilla y el comité

universidad empresa y estado este

programa consiste en formar estudiantes

de los últimos grados en temas

fundamentales como elaboración

implementación de protocolos de

bioseguridad modelos de buenas prácticas

empresariales donde aprenden acerca del

flujo de caja a modelo de negocios y

todo esto se hace con el acompañamiento

de los expertos de la cámara de comercio

barranquilla y los nuestros asesores si

usted no ha podido avanzar en la

reactivación económica de su empresa un

estudiante en práctica puede ser la

solución si necesita más información

sobre el programa puede contactar a la

ciudad natal iberia y la cámara de

comercio de barranquilla

y ahora con barranquilla también quiere

compartirles quiero presentarles nuestro

foro caribe bis forum la era de la

transformación

el evento que estaremos desarrollando en

la primera semana de noviembre

por favor agente sé si necesita más

información pueden ingresar a la página

web en unos instantes estaré

compartiendo el enlace en nuestros chats

y fuera

y las sociedades comerciales de

beneficio interés colectivo sociales lic

que son aquellas empresas colombianas

configuradas como sociedad de naturaleza

comercial que voluntariamente se

proponen combinar sus ventajas de su

actividad comercial y económica con

acciones concretas para propender por el

bienestar de sus trabajadores aportarán

la equidad social del país y contribuir

con la protección del medio ambiente una

sociedad que decide convertirse en vic

crea y redefine su modelo de negocio con

un propósito triple crear valor

económico social y ambiental si necesita

más información como adquirir su

condición de empresa dónde puede

contactar a nacional maría carolina

martín leyes

en nuestro tema de hoy nuestro taller de

gestión del cambio y hoy nos está

acompañando a nuestro conferencista

roxana canales pq cuba quien es coach

ejecutiva y consultora senior

especialista en la gestión de desarrollo

del capital humano

doctorada en administración de negocios

en buenos aires queremos darle una

cordial bienvenida a todos los

participantes que nos acompañan recuerde

que si tiene preguntas inquietudes

escríbelas en inclusión de preguntas y

respuestas al finalizar esta

presentación estaremos dando un espacio

para dar después con la capacitación que

estamos grabando y próximamente estará

siendo compartida en nuestra página web

bienvenida roxana muchas gracias es un

chico muy muy buenos días y bienvenidos

alfonso dianas tenemos tres dianas

gabriela gisela hernán julio catherine

greig luz grip

muchas gracias por conectarse para

compartir este espacio de crecimiento de

desarrollo y sobre todo de cambio que es

el tema que nos ha convocado hoy día y

espero que mi pequeña intervención

porque es muy corta en realidad no más

de una hora más que les guste les sirva

no para que puedan empezar a animarse a

motivarse a ver los cambios de una

manera positiva una manera más que

positiva con una actitud así como ha

venido no me había remangado las mangas

porque cuando hablamos de cambio

hablamos de acciones de tareas de

esfuerzo que tenemos que hacer de salir

de nuestra zona de confort el statu quo

para tirarme a una a una a un nuevo

pensamiento a una nueva actitud a una

nueva forma de ver la vida no miren a el

papá francisco ayer ha hecho un cambio

muy importante en la iglesia lo vamos a

comentar en un ratito ya

y eso es es un hito para la iglesia

católica les cuento porque mi mami tiene

83 años y para esto es estar atacando

sin piso porque es un cambio de su

maestro y líder espiritual que es el

papá francisco ya es muy católica como

toda señora de 83 años fue criada pues

con unas monjas francesas en una escuela

aquí en lima yo estoy aquí en lima en

perú y esto sabemos cómo es el perfil de

una señora de ochenta y tantos años

la construcción social que ella tuvo

estuvo basada pues en valores en leer la

biblia en persona el rosario y en todas

las todas las esto en la doctrina de su

iglesia católica no

entonces de pronto que su mentor y su

guía a esta revelación no que es esto

que los las parejas del mismo género el

mismo sexo ya pueden formar una familia

no pueden casarse

por el matrimonio civil no para ella es

un choque un cambio no está no estaba

preparada para esto la mayoría de

personas de esa edad pues tomó fábricas

no porque nacieron homofóbicas sino

porque alguien les puso de chiquitas

alguien les dijo que los homosexuales

pues eran

enfermos mentales y aprendió eso no

nació así alguien se lo puso en su mente

entonces ella ella se ha comportado toda

su vida en consonancia entonces hay que

saber queridos amigos que nosotros somos

un constructo social lo que yo lo que yo

lo que ustedes ven ahorita es producto

de mi sociedad de la cultura en la que

yo nací yo nací aquí en lima en perú

somos vecinos y más o menos compartimos

por nuestra historia cultural yo pero si

yo hubiese nacido en japón o en china o

en bielorrusia o en otra parte del mundo

no pensaría como pienso ni me vestiría

como me he visto ni ni hablaría lo que

como estoy hablando del idioma si

entonces hay que partir de la idea de

que de que somos un constructo social si

cuando nos vemos todos somos iguales

pero luego la sociedad nos va definiendo

nos va moldeando nos va marcando más hay

hay un tema genético también y también

hay un tema del entorno de que yo

el lujo no

muy bien voy a presentar le voy a

compartir mi pantalla porque les he

traído una presentación que he preparado

para ustedes

relacionado el tema de cómo gestionar

vamos claro en el caso de mi mami le

vuelvo a repetir

ella tiene 83 años se ha quedado sin

piso y ella tiene que procesar este

cambio le va a tomar un tiempo sí y

puede ser que nunca lo termine de

entender pero no importa porque mi mami

ya está en una etapa de su vida en que

no tiene mucho impacto y mucha

influencia digamos pero si una vez

tuviera 20 años o 25 años que están

recién empezando la vida productiva

digamos si tendría que hacer este

trabajo quién sé que yo los invito a

realizar a través de esta conferencia

así porque hay cuáles son los temas que

vamos a ver hoy día esos son los grandes

alguien me está preguntando

cuáles son los temas vamos a entender

cómo funciona esto de los cambios vamos

a ver dos modelos de gestión del cambio

uno personal y otro a nivel

organizacional para que ustedes puedan

llevar a buen puerto aquellos cambios

necesarios para que sus organizaciones

sigan vigentes o se adapten mejor dicho

a todo este nueva coyuntura y luego

vamos a aprender a transformarlo les voy

a dejar cómo realizar un ejercicio que

es un primer paso para que se animen a

cambiar algunas cosas que de repente ya

no le sirve aquella cosa que más bien

están obstaculizando

y mi desarrollo personal y profesional

para poder concretar mis planes de vida

porque nos está impidiendo seguir

logrando propósitos no me está yendo muy

bien entonces

la realidad del cambio a las personas

les gusta el cambio que hice a ustedes

no los puedo escuchar pero normalmente a

las personas no les gusta el cambio en

general les gusta el resultado del

cambio no los resultados que producen

los cambios lo que no nos gusta es pasar

por el proceso de cambio no por ejemplo

los resultados de estadía este

aislamiento social en clima yo vivo en

la capital es como muy parecida a bogotá

digamos es que el tráfico ya no hay

tráfico y eso es algo positivos los

resultados han sido que las personas

pasamos más tiempo con nuestras familias

hemos visto pues que la capa de ozono

está mejorando ya no hay tanta basura en

el mar lo mismo acá dos cuadras del mar

y es una maravilla ver el mar de haro de

muy bonito

hay una serie de cambios positivos que

nos ha dejado este este

y coronavirus ciclo por ejemplo queremos

ver debe ser perspectiva no

a larios le preguntó le gustaría ustedes

cambiar de trabajo tal vez o de pareja o

de ciudad puede que sí puede que sí

puede que no depende pero lo que nos

asusta en realidad es pasar vivir el

proceso de cambio sí entonces ahí les he

puesto una foto a ver si alguien alguno

de ustedes puede darse cuenta que con

sabe que que es ese esa ciudad bueno les

cuento que esa ciudad es la ciudad que

se vive en barranquilla repente la han

reconocido

y se hace en la década del 30 40 1930

1940 y ese su ciudad ahora

en esta época no es de siglo entonces el

cambio o mejor dicho los cambios son

inminentes son características propias

de las personas de las situaciones de

los seres humanos ustedes en su cuerpo

no les queda ni una célula que trajeron

cuando nacieron no sé qué edad tienen

pero digamos ahora 20 30 40 años no

tienen nada todo todo lo que ustedes ven

ahora

y ustedes mismos es nuevo todo cambio el

cambio es innato es es es una

característica de las personas no hay

cambiar el descubrir el querer aprender

acordarse condenado bueno nos hemos

acordado de las chiquito pero si ustedes

tienen hijos han visto cómo está a menos

que tenga pues haya nacido con alguna

deficiencia un problema de salud un niño

un bebé cuando nace está en constante

movimiento queriendo aprender explorar

sin mirarte las manitos sentirse no

tocarse su parte el edicto

y luego viene él cuando ya conoce el

entorno y ya la cuna le queda le queda

chica entonces ahora empiezo a explorar

a pararme no con mi potencialidad

empiezo a explorar qué cosa al más allá

de los barrotes en las que estoy metido

y el momento en que el niño se tira no

hay que tener cuidado porque esta

necesidad de querer seguir explorando y

aprendiendo entonces hace que conseguir

tarde la puerta donde sea a mi mamá me

lanzo para ver pues qué pasa hay más

allá no usted esto es un proceso

biológico natural no el hecho de querer

salir de nuestro nuestras comodidades a

pesar de los riesgos para seguir

explorando y avanzando entonces lo único

constante que hay en la vida es el

cambio no lo dijo heráclito hace muchos

días muchos años faltas una la historia

de la vaca seguramente él han oído pero

se las voy a contar para aquellos que es

una historia que justamente nos dice que

no nos aferremos

qué cosas al cerrarlos miren a yo estoy

aferrado ahorita a este lapicero ya yo

tengo la que hicieron la mano entonces

no quiero aceptar el lapicero porque yo

soy profesora y para mí los lapiceros se

me armada me arman instrumento no pero

el hecho de tener un lapicero en la mano

ya conexión a mi libertad porque si yo

quisiera agarrar otra cosa con esta mano

no lo voy a poder hacer al menos que

suelte lapicero y me quede libre de

poder la cosa que yo no sé quiero

a randy celular si prometas que yo no

suelte el celular no tengo que estar

esclava del celular quedó limitada a

solamente utilizar el celular me siguen

un poco la idea es casi lo mismo que

pasó pues en esta historia de la vaca en

la que había un maestro que tenía un

joven aprendiz su discípulo no porque

van por la vida del modo aprendiz que

como deberíamos y pues nosotros no como

dijéramos niños a veces el modo aprendiz

y entre el modo soberbio aprender nada y

con lo que se me es suficiente no es una

buena una buena elección es bueno el

tema del que iba el bosque con el

discípulo caminando y éstos se fueron

puede saber una localidad donde había

gente muy pobre

llegaron una noche y llegaron a una casa

casi todas estar talada toda vez no casi

destruida porque les dio la noche en

estaban pues dormir pues esto para una

puerta y les abrió la puerta pues la

señora y le dijo no estamos esto estamos

visitando esta campiña y por favor que

ya vamos a ver si nos puede ofrecer

claro que sí adelante entonces entraron

tuvieron alojamiento comida y el maestro

vio pues que esta familia vivía en

condiciones muy precarias habían ocho

personas viviendo el papá la mamá cuatro

hijos dos apiñados en condiciones pues

bastantes pobres no estaban los abuelos

también ahí

bueno vivieron estuvieron esa noche y al

día siguiente

bueno agradecieron todo y se fueron

entonces al momento de salir el aprendiz

el discípulo le dijo al maestro no qué

pena que estas personas vivan de esa

manera y sobre todo en esa conversación

que habían tenido el jefe de familia les

había dicho pues que ellos mantenían su

alimento gracias a una vaca no quiera la

vaca era la que les proveía pues de

leche y para que no puedan morirse de

hambre y esa leche pues la vendimia que

las podían que gracias a la vaca era su

herramienta de subsistencia y que

gracias a la vaca al menos tenían ese es

el lugar donde donde vivimos

el tema es que cuando salen al día

siguiente

el aprendiz le dice no qué lástima que

estas personas vivan de esta manera si

le dijo vamos a ayudarlos hay alguna

manera ayudarlos y le dijo vamos a

ayudarlos quiero que vayas con la vaca

está aquí y por favor la tire por el

barranco quiero que la vaca desaparezca

entonces el joven discípulo se quedó

pues pensando pero maestro cómo voy a

hacer eso si esta familia subsiste

gracias a la vaca o la vamos a le vamos

a quitar eso tú simplemente haz lo que

te estoy diciendo si es que quieres

ayudarles entonces el discípulo con

mucha pena fue al barranco y tiró la

vaca por el barranco se la bancan la

vaca se murió y se fueron cantando

entonces al año siguiente el discípulo

muy contrariado diciendo puedes hacer lo

que he hecho en el año siguiente

vuelven a pasar por el mismo camino

entonces el discípulo pensará esta

familia porque se murió no no dónde cómo

vivirán muy preocupado y resulta que

llegaron al mismo sitio y en lugar de

esa esta choza esa casa que tenían que

todas estar talada encontraron una casa

mucho más grande mucho más bonita en el

material noble

y se sorprendieron entonces tocó la

puerta el discípulo con el maestro y

resulta que les contaron cómo había sido

la situación después que ustedes se

fueron bueno pasó esta tragedia nuestras

vacas no se entendió mal paso se murió y

ese mismo día cuando nos dimos cuenta de

esta tragedia no me quedó otra dijo el

papá quiere ponerme a sembrar en la

parte de atrás empecé a sembrar en allí

y en ese maíz nuevo dio una cosecha y

esa presencia que tuve ponerla pude

meter en el pueblo y resulta que no fue

muy bien

sembrando verduras y allí empezamos a

sembrar por toda la parcela y gracias a

eso ahora me piden tengo bastantes

pedidos

mis ingresos subieron bastante

considerablemente entonces por eso es

que ahora estamos en una mejor situación

económica

entonces la enseñanza de esto es que él

mismo crea tasa con el epp y cero no si

es que no desechamos esas cosas en las

que estamos anclados muchas veces

pensando que es lo único que tengo nos

estamos perdiendo la oportunidad de

poder tener tal vez cosas mejores sí

pero es el miedo que nos da de poder

desprendernos de nuestras bajas no que

pueden ser físicas o pueden ser

imaginarias también muy bien porque le

tenemos al cambio vamos a ver tenemos

que visibilizar cuáles son esos grandes

temores que tenemos de poder ser para

aceptar nuestras faltas hay varios no

uno la incomodidad de pasar por el

proceso es incómodo sin haber quiero que

estén ahí los que están ahí mirándome y

que quiero que hagan este ejercicio ya

vamos a pensarlo los brazos así ahí

donde están a más en tantos así como me

estoy cruzando yo piden no me estoy

cruzando los brazos como si estuviéramos

esperando a alguien ya vamos a cruzar

los tableros ustedes también y ahora en

un acto consciente yo me doy cuenta

miren cómo me cruzo yo los brazos ahora

voy a cruzar me crucense al revés o sea

esta mano que está encima yo la voy a

voltear y voy a ponerme al revés de una

manera poco poco usual para mí

otra vez ya yo estoy así así me cruzo

las manos naturalmente y ahora

conscientemente voy a hacerlo al revés

este brazo lo saco y éste lo pongo acá

ya que el cen y un ratito

cómo se sienten en esta nueva posición

pregúntense cómo se sienten ahora con

esta posición

de hecho creo que la mayoría se siente

un poco incómodo no porque yo digo está

esto no soy yo qué pasa

una cosa rara

y ahora vamos a regresar otra vez a

nuestra posición normal sí ahora sí no

eso sí se parece más a mí si bien este

ejercicio que he querido hacer es para

que ustedes

el en cuenta que cualquier cambio por

muy chiquito que sea esto en el género

pues cierto malestar cierta incomodidad

no y eso normal tenemos que saber que

eso es normal donde aquí estamos mamá ya

es normal no quiero otro otro problema

de por qué tenemos miedo al cambio no

creer que tenemos las capacidades para

poder cambiar si pensamos que no estamos

preparados pensamos que nos va a ir mal

ahí está anticipar el peor escenario si

se acuerda concentrarnos todos aquí

entramos en el arco di el 16 de marzo no

entonces como mis hijos ven mucha

película de terror esa de hollywood

ellos pensaban que en un cataclismo que

a todos íbamos a morir el peor escenario

claro porque están condicionados por la

cantidad de películas hollywoodenses

están en tragedias de que se mueve el

invasión de los zombis no sé qué

eso también que hay que tenerlo en

cuenta porque sale a flote en cualquier

momento todo lo que hemos incorporado

todo lo que vamos incorporando de la

realidad a través de los sentidos

acuérdense que nosotros incorporemos el

mundo no cada uno de ustedes ven el

mundo de diferentes colores no depende

de los lentes que esto tiene expuestos

entonces la realidad es neutra la

realidad es la realidad lo que cada uno

interpreta de esa realidad es la

subjetividad que cada uno lleva cada uno

trae si entonces anticipar el peor

escenario también es uno de los de los

grandes trabas de poder afrontar los

cambios

perder el statu quo perder el estado de

las cosas no perder tu vaca perder tu

leche también nos da mucho temor a ver

vamos a ordenar los que están aquí

acompañándome a ver según su

subjetividad para aquí cuál sería cuál

es el mayor temor que tienes frente a

los cambios cuál de estos para ti sería

el más esto el que él tiene más miedo

más tardado cuando normalmente es

anticipar el peor escenario imaginamos y

volamos no y nos proyectamos a que todo

va a ser un desastre al final de la

situación después del cambio en todo

vaya mal todo va a ir todo va a ser peor

no qué es lo que anticipó pues este este

joven discípulo no otro el segundo miedo

que nos tenemos es perderla salir de

nuestro zona de confort perder mis

comodidades tal vez es económica

sociológicas incomodidades de mudarme de

repente de terminar una relación porque

más vale malo conocido que bueno por

conocer

de guatemala a guatepeor y no está mala

porque nosotros nuestro cerebro nuestra

parte cognitiva rechaza justamente eso

para protegernos el cerebro nos protege

gracias a que a esos circuitos

neuronales que hacemos no

y que son digamos como carreteras no

vamos a ver en un ratito ya que son como

carreteras por ejemplo si yo esto no es

el juego fútbol tengo me voy más para el

deporte entonces tengo una parte del

cerebro más desarrollado de la parte de

ekin estética la parte deportiva se ha

desarrollado más digamos que la parte de

matemáticas cuando llama lista sino los

matemáticos tienen unos circuitos

neuronales más carreteras un poco más

gruesas que conecta a sus problemas

matemáticos

luego el tercer motivo no creer tener

las capacidades para cambiar ya pensamos

en nosotros subestimamos tanto que

pensamos que no vamos a poder no ser en

mi caso terminar mi tesis doctoral

aunque es un reto que tenemos los

profesores ahorita en pandemia creo que

una de las ventajas en que todos estamos

mejorando nuestras capacidades a las

buenas oa las malas no lo ideal es que

sea mundial sería es que sea cosa las

buenas y las malas no y luego la

incomodidad de pasar por el proceso no

al proceso que me generan los cambios ok

entonces el problema es que muchas veces

el cambio ya lleva los cambios ya no

dependen de nosotros pues sobre todo

después de haber vivido esta experiencia

nos damos cuenta que el ser humano a

veces por naturaleza por temor al cambio

prefiere es conseguir cómo estaba pero a

veces las situaciones nos superan y

sobre todo ahora no en que éste esté

coronavirus ha ocasionado

de cambios en todos los sectores todos

los días sábados entonces lo más

inteligente que podemos hacer es

adaptarnos no sirve de nada que nos

aferremos lo peor no estemos pensando

ahí cuando volveremos a hacer como antes

hay que capitalizar los cambios miren a

conversando con unos profesores los

querían las universidades a las que yo

trabajo

más o menos mayo junio junio julio que

fue la época más difícil julio en julio

yo hago consultorías asesor algunas

empresas con noches muchos empresarios

en julio ya estaban adaptados adaptados

a una nueva normalidad ya habían

implementado una serie de modelo de

negocio de mecanismos de venta ya tenían

más sus páginas corporativas ya estamos

digamos en otra onda en otra nota porque

después de 34 meses o te adaptas o

texting es hay muchos negocios que acá

se extinguieron porque eso y otros que

se adaptaron y otros que reformularon

todo y se recreen hicieron una

reingeniería total no por el tema de

tener esto no solamente generar ventas

sino también por el capital humano que

depende de ti de tus ideas de tu negocio

entonces conversando con algunos

especialistas de recursos humanos

decíamos miren en julio a ojalá que

todavía no salgan la vacuna julio y

agosto como que ojalá que nos salga la

vacuna porque si sale la vacuna para el

coronavirus imaginemos que mañana salen

la vacuna ahorita ya está la vacuna la

están probando hemos visto que ha

fallecido no un brasilero uno de los

voluntarios los héroes que si no la

vacuna no se ha investigado mucho de que

ha fallecido pero bueno falleció ayer me

pareció no hay que ver qué cosa pasó ahí

no hay riesgo porque todo cambio el

riesgo no es un valiente este chico no

chico de 30 años me parece brasilero

entonces acá también estamos haciendo

pruebas ya seguramente en colombia

también no medidas pues que sean

efectivas para luego masificarla no pero

en ese proceso van a pasar cosas creo

que recién de acá un año se podrá vender

con certeza que no hay ningún riesgo de

poner una vacuna

entonces qué pasa si mañana ya autorizan

y todos nos miramos y todos lo más

probable

lo más probable amigos a que todos

regresemos a lo que dejamos hacia asia

marzo no si estuviéramos en julio todos

quisiéramos y nos alguna nos todos

hubiésemos regresado y que que donde nos

quedamos en marzo no para seguir en lo

mismo entonces si hubiese perdido una

oportunidad increíble de capaz de

capitalizar todas las cosas que hemos

estado haciendo todo este crecimiento

personal íntimo porque también hay mucho

de muchos cambios psicológicos cosas que

han pasado en nuestro cuerpo por nuestra

mente cosas buenas cosas mal dadas

positivas o negativas para el ser humano

no hay cosas buenas ni malas son cosas

que pasan

son cosas que sentimos que vivimos yo me

llena ronchitas por ejemplo

entonces porque me llene ronchitas

porque mis emociones ahí busqué no vi o

decodificación algún segundo usted tiene

algún malestar esto yo no voy al médico

sino magia y tomo pastillas tampoco

nunca pero cuando estuve paralizada con

y ficosa decía que tomar pastillas

entonces pongan biodiscos implicación no

se mejore de espalda yo puse

identificación y codificación sal cuidó

entonces salió ahí que si tengo

problemas de sarpullido es porque me

estoy alejando de mi familia miren a

hágalo usted aparece como mágico estoy

encerrada de mí misma y claro como no

voy a estar encerradas bien los

profesores en marzo en abril

hemos estado capacitando nos para llevar

este nuevo nueva modalidad de dictado

entonces capacitándose en todas las

plataformas existentes en todos los

modelos los exámenes y bueno mis colegas

académicos saben lo difícil que fue para

los profesores en tan poquito tiempo

puede adaptar todos nuestros diseños

curriculares a esta nueva moda entonces

yo vivía aquí en mi habitación con las

cosas al día pero para

al comer mi mamá y por eso es que me

llene de sarpullido cuando me di cuenta

de eso bueno empecé a hacer cosas y

estos cambios empezó a hacer cambios y

echamos apoyo no sin pastilla asignado

muy bien entonces vamos a emprender

vamos a aprender dos modelos de gestión

del cambio en el modelo up car y el

modelo que es más personal y el modelo

de cutter ok vamos a darlo porque esta

parte muy interesante que dice el modelo

abarcar el modelo de autor desde el año

1999 ya tiene más de 20 años y está más

centrado en el cambio individual en el

cambio personal estos modelos son

probados funcionan y son como una receta

así como cuando vas a la cocina qué cosa

lo que tengo que hacer esto son recetas

que te llevan a tener cambios exitosas

ya entonces presten atención a warnes el

award el set entrar ser consciente de

las necesidades de cambio

las preguntas que yo te invito a que a

que te hagas no eres consciente de que

hay que cambiar

así como mi mamá ahora ya es consciente

de que tiene que cambiar porque no le va

a dar la contra su vida espiritual al

papá que su maestro y guía y elegía así

como nosotros tenemos mentores a quienes

seguimos no a cada una en su

especialidad seguramente buenas

prácticas entonces eres consciente de

que tienes que cambiar de que hay que

cambiar algo sabes cuáles son los

riesgos de no cambiar de que te estás

perdiendo tal vez

en el ámbito personal de repente si no

cambios puede ser que pierdo a mi

familia y ahora mi pareja

y ahora mis amigos o pierda el trabajo

si es que no cambio tiene asumido que en

cambio es una buena opción así no te

provoque o sea como que no hay otra

alternativa tienes asumido que en cambio

así no te no te motiva no te provoque es

algo que tienes que hacer sí o sí antes

o después entonces esa es la warnes no

qué quiere decir el ser consciente de la

necesidad de cambiar luego viene el

desire que es el deseo vendría a ser la

motivación entonces para poder

implementar un cambio tengo que saber

primero cuáles van a ser los beneficios

de afrontar este cambio no por ejemplo

yo que estoy en la con algunos colegas

haciendo mi doctorado con ganas a los

beneficios de generar unos hábitos de

estudio durante un año es fuerte el tema

de su tesis doctoral nos dice mente en

el proyecto en que yo estoy entonces

cuáles son los beneficios que voy a

tener el día que tenga mi tesis doctoral

bueno voy a tener mejor empleabilidad

mejores ingresos ya voy a llegar llegar

digamos al tope al máximo digo académico

que esté depresión

entonces si tú vas visualizando cuáles

son esos beneficios yo me proyecto

imagina algún día graduado me

ya más tranquila dedicándome otra cosa

quiero emprender violín o en fin cosas

que vengo postergando por estar en este

proyecto no tiene la motivación

necesaria

ha visualizado el resultado entonces nos

da nos da para afrontar los cambios nos

sirve mucho el poder ver esa visión es

donde quiero llegar no mi aspiración

vendría a ser nobles es adquirir los

conocimientos necesarios aprender cómo

hacerlo que es el proceso al que estamos

ahorita no si ustedes están aquí los las

30 personas es porque tienen alguna

necesidad de adquirir nuevos

conocimientos

pero no solamente conocimientos a

capacitar en este caso capacitar o

capacitarse sobre las nuevas

herramientas técnicas aplicativos

sistemas cosas que van a utilizar si

para esa nueva realidad luego esta

ability que son las habilidades

habilidades para poder realizar el

cambio porque los conocimientos amigos

los conocimientos son las cosas que

tenemos alta que en realidad ya no nos

diferenciamos a tener más o menos

conocimientos hace 20 años civil la

persona que tenían más conocimientos

pero nuestro nuestra mente está

comprobada que no es un disco duro de

sus almacenan cosas no no no excelente

el del proceso neuronal cognitivo es que

lo que nosotros hacemos lo que nos la

diferencia como seres humanos es

utilizar esos conocimientos para

desarrollar habilidades o sea qué cosas

hacemos con esos conocimientos los

conocimientos están en internet están a

un clip no no hay mucha diferencia ahora

en eso pero que he contado con los

conocimientos es lo que voy a amarla

entonces adquirir la capacidad para

poder hacer algo como contratando un

mentor un tutor un coach tener una hay

una persona que me esté monitoreando que

me ayude en este nuevo comportamiento en

este nuevo pensamiento que voy a tener

esta nueva actitud no

hasta que yo vamos a trabajar en un

ratito es un tema de los hábitos ya y

luego está el régimen que es los

refuerzos para mantener el cambio que

acá está bastante ligado con en darle

continuidad al cambio sea repetirlo para

que se convierta en un hábito contar dar

reconocimientos no si es un cambio

personal esto yo por ejemplo cuando voy

avanzando alguna parte cita de mi tesis

doctoral

yo digo ya si termino esto alzado el

sábado cuál es mi vicio mi torta de

chocolate

entonces los sábados y el hígado hasta

el punto de mi tesis doctoral en mi caso

yo me hago mi ni me voy me compro aquí

en dos chicas brillo en torta de

chocolate el súper engordante pero es

una vez a la semana

entonces me elogio igual algo con tus

compañeros tu empresa tu emprendimiento

no recompensar ese cambio para que se

para que los refuerzos y se convierte en

un hábito el efecto pigmalión se llama

no me del tiempo de explicarles el

efecto de un avión pero no importa

ustedes apuntes

en un papel y luego van a ver cómo

funciona el efecto pigmalión que no es

otra cosa que dar reforzamiento a otra

persona no confiar por ejemplo si yo

quiero confiar en alguien al momento de

darle un trabajo me encargo yo le digo

por ejemplo a marcela marcela me

encantaría que se encargue en este

cliente o atender este proyecto

entonces marcela ya ok yo le digo estoy

segura que no vas a hacer muy bien

confió este sentido este es el efecto

pigmalión y ella se va a comportar en

consonancia para tratar de dar lo mejor

no buscar mecanismos que impidan volver

atrás el burn bridge no que no haya

vuelta atrás por ejemplo voy a verlo

club europeo ya si me quiero divorciar

entonces ya al final hable ya me quiero

divorciar y qué sé yo entonces el borde

en gris te dice que para no arrepentirme

supongamos no arrepentirme entonces así

que vendemos la casa y una vez

compartimos el negocio de tal forma

hacemos cosas que ya en ningún momento

me permita yo vas a ser volver a

trabajar más pesado que mejor seguir en

la nube la ruta en cambio no eso se

refiere el burning bridge muy bien el

modelo de cutter que es un modelo que

está más centrado en los cambios

organizacionales y también tiene como 20

años en el 96 yo encontré escribió este

libro que se hizo mundialmente famoso y

nos enseñó 8 pasos que los voy a dar así

muy rapidito

en los ocho pasos de cutter que están

ahí y empieza con la etapa del

descongelamiento establecer un sentido

de urgencia que es el congelamiento del

congelamiento el cambio y luego viene el

re congelamiento que antes el re

congelamiento durado pues más o menos un

mediano plazo no unos 34 años ahora

hemos visto que no existe el largo plazo

y el largo plazo ahora para los negocios

es un año y esto es para unas empresas

tecnológicas de largo plazo son muchos

meses que no podemos hablar de largo

plazo diez años como hablamos hace un

tiempo si no sabemos de cinco años que

consiste en que daremos no se sabe es

como ver una ver una cómo se llama esa

bola de cristal no entonces hay que

identificar en el de establecer un

sentido de urgencia cuáles son esas

amenazas que mi negocio no cambie

qué escenario se me pueda presentar no

en el caso que yo decida por ejemplo no

incursionar en las redes no incorporar

toda la parte digital en mi negocio no

porque de repente me estoy quedando o

sea si no estoy en las redes ya de que

quiere seguir insisto no cuál es la

oportunidad que tenemos que aprovecharlo

luego viene en la etapa del cambio

formar una poderosa coalición de guía

ustedes cuando quieran implementar

cambios en sus organizaciones con muy

chiquitas o grande que sea les va a

resultar muy muy bien un buen camino en

crear un grupo un equipo de gente que

sean no necesariamente los los mandos

superiores gente influyente ustedes

saben que las organizaciones hay líderes

informales los llamo yo que son aquellos

que son por sus cualidades su carisma

por sus estilo de comunicación son muy

apreciados muy queridos por sus

compañeros

entonces si yo les vendo la idea del

cambio a esos 3 4 ó 5 tigres ya está me

relajo porque el cambio ya gane el 50%

porque esta persona que tiene gran

influencia se van a encargar por efecto

dominó de monitorear o de vender ese

cambio sin que yo me esfuerce y me robe

tanto sí entonces eso se refiere con

tener una coalición de guía un grupo que

yo lo de la autonomía para que pueda

trabajar juntos y como equipos para que

puedan así como el efecto de lalola lo

contiene una piedra en el río no el halo

entonces ellos van a hacer el efecto hay

uno desarrollar una visión atractiva

crear una visión y no una misión visión

sino una aspiración no a los que sea

atractivo y sobre todo diseñar las

estrategias que no sea una cosa tan

ambigua qué estrategia vamos a

implementar ahora en nuestro modelo de

negocios para poder implementar este

cambio es bueno chequear el entorno a tu

competencia que están haciendo ellos

porque me estoy quedando porque el

siguiente prefiere a la otra compañía y

no nos prefiere a nosotros es estar chic

y llegando no sobre todo para ver cómo

puedo implementar esas buenas prácticas

luego comunicar esa visión no es no

estar un gran discurso una vez que ya sé

por dónde tenemos que ir no se trata de

dar un discurso nos sirve no lo que

debemos dar sobre todo es dar el ejemplo

comportamientos coherentes comunicar esa

visión a través de esas nuevas conductas

por ejemplo si yo estaba acostumbrada a

mandar un correo no para que todos hagan

algo esto ahora los voy a convocar en

reuniones virtuales chiquitas voy a

hacer un zoom con simple con diez

personas después otro con otro grupo de

diez o sea voy a cambiar el líder tiene

que cambiar el mismo para que los demás

puedan creer entonces está comprometido

realmente porque el líder está haciendo

cosas distintas

estoy viendo una serie yo no soy mucho

de ver películas ya pero estoy en la

serie que se llama the ground

de la corona de la vida de la reina de

iu es increíble esta señora yo no estoy

a córdoba una monarquía ni mucho menos

ya tan que creo que este siglo la

monarquía no pasa ya están en vía de

extinción pero bueno a mí me gusta ver

por qué porque esta reina la reina

isabel que ya digamos cien años creo ha

pasado desde churchill imagínense su

primer ministro fue churchill siempre ha

pasado por una serie de cambios

entonces me encantaría que le había

veremos un poco larga no para que vean

cómo se ha reinventado muchas muchas

veces a la fuerza muchas veces no porque

le provocaba o te adaptas o texting es

entonces la de la reina dependía pues la

vida de la conade monarquía inglesa no

la británica entonces me gusta mucho

porque veo muchos procesos de cambio muy

doloroso para ella la recibo y dolorosos

pero necesarios así como el papá que

acaba de cambiar ahorita algo que va a

marcar un hito

porque si el papá ha cambiado ya los

demás países tienen que acoplarse

simplemente por más que mi sacerdote de

acá no esté de acuerdo no le queda otra

con el jefe dice algo él tiene que pasar

por un proceso ahora si a eso se refiere

es para no brindar en pavor men a los

empleados darle poder a este grupo de

tigres de campos y darles poder usar qué

cosas poder darles autonomía para que

tomen decisiones y puedan ellos mismos

darle los recursos necesarios para que

no tengan temor porque en una en una

cultura de cambio no puedes finalizar

los errores porque obviamente van a

haber errores tiene que haber un

presupuesto para equivocarnos

pero claro en una cultura que castra

digamos los errores y queden mal que te

equivoques no puede entrar ningún cambio

si eso que está monitoreando al mini ve

al milímetro no tiene que haber

confianza también no generar resultados

al corto plazo si qué cosas en estos a

corto plazo para no ver estos cambios de

acá dos años

no empezar a planificar éxito se llama

no planificar éxitos a corto plazo

entonces poner metas porque a las

personas nos gusta esa sensación de

hacer las cosas bien nos frustra el ir

equivocándonos entonces poner en tus

planes estratégicos planes parados para

15 días por ejemplo 15 días octubre al

meta la vas partiendo entonces esa

sensación de lograr cosas de ir

avanzando poquito a poquito genera una

buena actitud no consolidar las mejoras

crear un mayor cambio entonces ahí viene

la parte de recoger congelamiento que es

institucionalizar los cambios en la

cultura organizacional no romper los

puentes qué quiere decir no solamente

celebrar el triunfo sino también

echar ese impulso que hay ahora no para

fijar nuevas metas no por ejemplo ahora

que la iglesia toda la iglesia nunca va

a estar a favor del aborto no pero aquí

en sudamérica es un tema pendiente

también está el aborto no solamente

terapéutico no en argentina está

haciendo protestas hace tiempo con

relación a esto pero no sé es en un día

la iglesia se va para valores de cambio

no lo sabemos pero como el cómo logramos

crear no sin sin estar el lado opuesto

como como podemos crear una sociedad en

la que no perdamos mejor dicho en la que

no perdamos nuestra libertad que seamos

cada vez más autónomos están habiendo un

paréntesis estaba viendo que hay una

ministra creo que es la ministra en

nueva zelandia no me acuerdo quién que

está también cambiando sobre todo el

tema pues de los de la inclusión de la

mujer no en roles de autoridad no la

mujer para poder incursionar en el

gobierno en puestos de poder

tenemos que masculinizar nos

masculinizar me aparecen unos a los

hombres en la voz

para poder tener pues una posición de

poder digamos históricamente entonces ha

salido un cambio importante ha salido no

me acuerdo que ministra de tirana

zelandia creo que nos estamos comenzando

y esta primera ministra de este país y

ha salido con un escote no con un escote

bien pronunciado y a mí me encanta ese

cambio porque tengo que dejar de ser

femenina para poder ser primera ministra

por ejemplo

y ahí lo dejo no es un cambio importante

también entonces que cuáles son los

errores que solemos cometer al momento

de implementar en los cambios son las

organizaciones hacer los cambios cuando

nos está yendo mal los cambios amigos

deben hacerse cuando nos está yendo bien

no cuando estamos mal en el negocio

cuando tenemos más recursos nos está

yendo bien tenemos buenas ventas

las emociones cuando nos va bien en el

negocio son más positivas no cuando haya

abundancia ahí deberíamos empezar a

chequear para no perderse esa aliada que

cambios necesito ahora futuro pero

generalmente los cambios que hacen pues

cuando las cosas están yendo mal no

lograr que los mandos medios sé que los

mandos en esa coalición se comprometa no

porque de repente me molesto con ellos o

no le doy espacio no lo es no hay

autonomía entonces a veces es bueno un

poquito acá creo que viene alejarse un

poco si tú eres el gerente general el

dueño del negocio dejar que el equipo se

reúna sin ti

alejarse un nuevo día para que el equipo

funcione es solo no es como que si tú

fueras el papado yo soy la mamá aquí

mamá papá en mi casa entonces yo a veces

me alejo para que mis hijos que son tres

en trío se organicen para que la mamá yo

no esté diciendo lo que cada uno tiene

que hacer pues que ellos vean tiene las

capacidades para hacerlo no no el

resultado que yo quiero es este por

ejemplo quiero que la cocina esté limpia

ya ustedes vean cómo lo hacen

una es una metáfora no usted había como

lo hace ya están grandes ya solamente lo

único que quiero es que yo llegue y la

cocina esté limpio no espero hacer un

gran discurso para toda la empresa eso

ya lo dije no y no encargarse los

detractores quienes son los detractores

los que te van a sabotear los cambios

siempre vas a encontrar detractores por

lo que hemos explicado siempre hay

detractores en tu casa en tu hogar en

todos lados hay que tratarlos con

justicia qué quiere decir que tengo que

sentarme con él o con ella para

explicarle bien cuáles son los

beneficios de cambiar hacer un común

coaching no el solo beneficio de cambiar

qué cosa va a pasar si no cambiamos que

tiene que alinearse

que tiene que comprometerse y

desarrollar nuevas conductas tiene que

vender de otra manera ahora tengo que

llamar al cliente si tienes que llamar

al cliente para decirle llegó la

mercadería y si digo bien el servicio

post-venta porque nos hemos dado cuenta

que la competencia si llama al cliente

para ver si es que está contento y

satisfecho con la entrega nosotros

también tenemos que hacerlo porque si no

nos vamos a quedar sin negocio entonces

tenderse conversar y si el detractor no

le entra al cambio bueno no hay otro

camino que hablarlo pues no lo podemos

obligar a hacer algo que no quiere sí

muy bien entonces

bueno esto lo paso rapidito a que es

cuando hacemos cómo podemos lidiar con

los libros del líder para minimizar la

resistencia al cambio hay cosas que

tenemos que hacer centrándonos en las

personas y otra parte centrarnos en los

procesos

recomendaciones en las personas y

recomendaciones centradas en las tareas

son esos dos aristas digamos que tenemos

que manejar en una organización con

relación a la transformación qué cosa es

cambio qué cosa es transformación el

cambio amigos están mucho más

relacionados

a una imposición algo que viene de

afuera entonces como viene de afuera la

competencia el producto que ya no sirve

o cambio entonces nunca es un cambio que

esta es una exigencia externa no la

transformación es más que un algo

impuesto es una elección propia y viene

más de adentro hacia afuera no entonces

el cambio el vocabulario el cambio es

tengo que hoy tengo que anda está en la

transformación del vocabulario la

transformación es el hijo que debo hacer

esto yo le dijo hacer entonces ya dentro

de mí también se produce un cambio una

cosa que tengo que y otra cosa que yo

elijo no bueno hoy tenemos al doctor

frank conocer un libro maravilloso que

se ha roto ahí lo tengo yo el hombre

busca el sentido no

es un psicólogo judío que dijo cuando no

podemos cambiar la situación en la que

nos enfrentamos él estuvo en auschwitz

como tres años creo sobrevivió al

holocausto cuando no puedo cambiar la

realidad porque estoy preso y estoy

preso el reto consiste en cambiar a

nosotros mismos entonces en el hablo de

logoterapia no el reto consiste en

cambiar mi actitud frente a la situación

28 yo elijo frente a lo que me ha pasado

elijo hacer más deporte comer sano

interactuar más con mi familia respetar

los protocolos pero elijo tener una

actitud positiva voy a sentarme a ver

cómo reflota el negocio no puedo no

puedo dejarme llevar por las

circunstancias y bueno no tengo nada que

hacer cerraremos y negocio la

transformación personal mire aquí está

la secuencia ya empieza con un diálogo

interno cual es el diálogo interno el

diálogo interno lo que ustedes están

teniendo ahorita yo estoy hablando no

tengo un diálogo externo

pero dentro de mí yo estoy en paralelo

ahorita no estoy bien concentrada pero

ustedes tienen un diálogo interno que

vendrían a ser sus pensamientos sus

creencias no se podrán decir hay esta

profesora que lo hace acá ya hay no sé

esto su pelo su pulsera qué horrible no

sé las creencias o lo que cada su

diálogo interno depende de tu esencia de

lo que tú eres unos dirán haya falta

poco para que termine otros dirán no ya

y conseguirían que está hablando

quisiera que refuercen al sistema no sé

cada uno está llevando un diálogo

interno y eso sería algo interno lo que

me permiten que afloren emociones y

sentimientos no a través de nuestro

cuerpo y eso me direcciona hacia una

actitud y finalmente me da un resultado

que podría ser una conducta si entonces

en este proceso de transformación

interna miren ustedes ahí así funciona

nuestro cerebro ya estas son nuestras

conexiones como esos choques eléctricos

energéticos que hay que funcionan y que

producen pues nuestros pensamientos

entonces el cerebro se puede cambiar

la neuroplasticidad lo podemos adaptar

en su suma maravilla en base a

determinados comportamientos lo que

practica lo que se practica

constantemente se va reforzando a través

de caminos más gruesos la clave es la

repetición la repetición la repetición

entonces al momento por ejemplo si yo

mañana quiero ponerme a emprender violín

no yo no tengo esa sinapsis de violín

porque nunca ha tocado nada dios me

conocieron anegada para instrumentos

musicales

eso es una creencia limitante mía pero

estoy segura que si mañana empiezo a

practicar violín con un profesor que

explique medicina y leer partituras y

qué sé yo me va a costar muchísimo

porque no tengo signar si no tengo esa

carretera hecha no esos circuitos

neuronales no están fabricados

construidos acá entonces lo que tengo

que hacer me va a costar al principio

mucho más me va a costar pero en la

medida en que yo repita y se convierte

en un hábito en que yo repita y repita y

repita y todos los días me dedique

aunque sea 20 minutos

y hacer este nuevo circuito ese circuito

cada vez se va haciendo más grande más

grande más grande más grande más grande

hasta que llegue a ser puesto para un

lugar importante

a ver qué son los hábitos si queremos

cambios duraderos la motivación no es

suficiente yo puedo estar muy motivada

para aprender a tocar violín pero si no

ejecutó esa motivación a través de un

profesor mi primo toco promedio link

pues no no voy a aprender nada me quedo

con la idea nada mal si todo que no

tiene los recursos por ejemplo lavarnos

los dientes es un hábito o una

motivación

qué pena que no me puedan contestar pero

lavarse los dientes no depende de la

motivación no se motiva a darme los

dientes lavarme los dientes es un hábito

que a veces lo hacemos hasta el medio

dormido no porque ya lo tenemos

desarrollado como un hábito a la mañana

no es una motivación entonces menos

cosas podemos hacer menos cosas pero por

mayor repetición de tal manera que

estimen un hábito ese ámbito hay que

planificar lo que quiere decir que hay

que agregar lo hay que agregarlo al

principio acá mientras que no sea un

hábito hay que agregar lo por ejemplo si

voy a subir a correr

yo tengo acá mis alerta requería éste

aunque correr aunque ya lo tengo casi un

hábito por ejemplo

si quiero alinear un mal hábito por

ejemplo quiero dejar de fumar no es

suficiente con que yo me motiven o lo

que tengo que hacer es incorporar un

buen hábito en su lugar por ejemplo si

quiero dejar de comer torta de chocolate

que es mi gran pasión entonces en vez de

puede enfocarme en no comer torta de

chocolate lo que voy a incorporar para

crear un mejor hábito es lechugas al

momento de almorzar ensaladas

en vez de quitarme los panes voy a

incorporar en vez de pan voy a comer

queso fresco que pinta el queso fresco

no sé siempre siguen la idea esto voy a

incorporar cosas nuevas de tal manera

que cuando incorpore eso lo otro se va a

ir yendo poco a poco hasta que lo

incorpore como una vid

ok para terminar cuando cuando hablamos

de transformación tenemos que empezar de

a poquitos cuando nosotros hacemos un

viaje no sé si ustedes algún día han

viajado bueno yo cuando estuve

barranquilla y el año pasado conocí a

como se llama a cartagena no por

carretera

entonces yo no veo toda la carretera

porque si yo digo a su la carretera

hasta cartagena al que flojera mejor no

voy o sea cuando empezamos el viaje

sobre todo yo fui de noche no veo nada

yo no soy de cartagena yo sólo sé que

esto me va a llevar a cartagena y lo

único que hago es avanzar con las luces

porque las luces solamente me dan a

iluminar los siguientes 100 metros más

serenas entonces pero yo sé que

avanzando esos 100 metros poquito a

poquito poquito a poquito estoy segura

que voy a llegar a cartagena a eso se

refiere no es una metáfora cuáles son

los trucos entonces dar pasos de bebé

cada día pasitos chiquitos con pintores

de yoko mi tesis doctoral digo ya hoy

día voy a terminar de analizar está

participa por ejemplo el segmento veo de

que es parte del signo entonces hoy día

no me acuesto hasta que no termine de

analizar el segmento sociodemográfico

las características del segmento b

o de qué es

y no hay nada tan rico amigos

al final del día cuando nadie sabe mi

meta nadie las aves son un suplicio la

cepa termine de analizar el sector ve y

dice me marco teórico y no páginas o

tres páginas y me voy a dormir pues como

me dé porque esa satisfacción de alarte

de haber logrado lanzar meta chiquita

que tú te has puesto te que mejorar te

estima te mejorar la motivación no sé el

cutis todo todo te mejora te vas a

dormir plácidamente no tenga paciencia

contigo mismo a veces hay cosas que van

a sabotear sus planes y que podría

cambiar hoy para mejorar su estado

actual es una pregunta que yo los invito

a hacerse que pequeño cambio podría

empezar hoy para llegar a ese para

mejorar esa situación en la que estoy

ahorita no y qué pequeño cambio en su

vida le va a servir de palanca para

grandes los resultados a veces hay que

hacer un cambio ínfimo que los

resultados son superiores a ese esfuerzo

a esa palanquita que voy a hacer

y luego los cambios vengan ya mucho más

seguidos

bueno eso era todo lo que yo quería

compartirles y quisiera dejarles si me

permiten estos tres minutos que faltan

marcela creo que les va a compartir este

ejercicio que yo les lys

les invito a que lo hagan para preparar

un poquito el tema de los hábitos

entonces ya usted lo van a leer pero

básicamente lo que se trata

este ejercicio es que identifiques

fortalezas y debilidades que estoy

segura que los tienes pero igual tenemos

que seguir siempre viviendo no en forma

pero cuáles son mis puntos fuertes yo

como persona no tu estilo de

comunicación cuáles son aquellos

aquellos para antes sobre los títulos

tienes tu actividad no tus fortalezas y

tus áreas de mejora a mí no me gusta

mucho decirle debilidades porque decir

debilidad ya me siento débil entonces

cuáles son tus áreas de mejora

oportunidades para mejorar eso tenemos

que tenerlo mapeado ya pero a veces a

veces amigos nosotros no nos

consideramos como lo hacen los demás

entonces yo los invito a que investiguen

con personas que los quieran no

solicitarle a un amigo a tu mamá a tu

papá a tu esposa a tu esposo a alguien

que te quieran

que tiene ticos al vendí la ventana

dejarlo

sin que tú le digas nada estoy lista es

a tu esposo haber amor que fortaleza

vencen mil entonces tener la opinión del

otro es muy importante porque puede ser

que coincido puede ser que no entonces

de repente te dice no se trata de pelear

de repente te dice ahí no se ha puesto

es muy poco cariñosa o qué sé yo

entonces lo pones ahí poco cariñoso

porque es la percepción aunque esa

persona está teniendo por eso tiene que

ser por alguien que te aprecie de verdad

con esto puede ser un arma para

manipular también entonces contrastas

qué es lo que como te ves tú y cómo te

de la otra persona esa información es

muy importante

haces acá escoges tres áreas de mejora

no las tres que por ahí tienen seis no

entonces habla las tres y haces un plan

o diseño es una acción una acción smart

específica alcanzables realista que

puedes emprender de ahora en adelante

para medir mejorando esa área de mejora

en qué tiempo en cuánto tiempo y en qué

lugar luego esta parte la más la más

interesante pero todo es interesante

reírse lo dejo para que la ley haya

chicos escribe aquí escribe nueve

cualidades o rasgos que te gusta de ti

mismo

si no sabes por lo progreso no

menospreciamos un poquito 9 bus tantos y

puede ser pues de repente que eres

conciliador o conciliador a tu buen

sentido del humor de repente no es una

persona no sé pues madrugadora

y queremos a trabajar en equipo que sabe

comunicarse en fin tú tienes que ver

cuáles son esos rasgos positivos que te

gustan de ti y ahora vamos a hacer lo

contrario escribe rasgos que no te gusta

que te gustaría cambiar que sabes que te

traen problemas de repente pues tienes

mal sentido del humor de repente es muy

impaciente intolerante homofóbico

racista que más no se procrastinar y

siempre estás pateando todo para el

final qué sé yo eso es un ejercicio

personal entonces escribes cuáles son

tus rasgos que que no te gustan mucho

que te están trayendo problemas y ahora

viene la parte más rica

vas a elaborar una lista con tus

cualidades estas cualidades que has

puesto aquí ahora las vas a poner en un

enunciado le vas para dar un sentido por

ejemplo aquí hay dos ejemplos si tú has

puesto que eres una persona muy sensible

ahora le vas a poner todo insensible a

las necesidades de los demás estabas un

enunciado una oración ya dentro de un

contexto no si todo el puesto que eres

una persona que le gusta hablar que eres

muy accesible

entonces pondrás un enunciado algo

parecido a esto las personas consideran

que es fácil hablar conmigo y así vas

poniendo sus enunciados si eres una

persona amable has puesto que eres

amable entonces pones un enunciado sería

mi comportamiento comunica amabilidad ya

y así con los nueve rasgos positivos que

has hecho tú le pones una denuncia y

ahora vas a hacer lo mismo pero con tus

rasgos negativos

que no te gustan cosas que quería

cambiar lo vamos a hacer aquí abajito

pero acá viene la parte difícil la vas a

hacer en positivo

por ejemplo elabora es una lista en base

a tu nuevo negativo pero escríbelo como

un enunciado en positivo como una

afirmación por ejemplo no escriba buenos

propósitos o promesas ya por ejemplo si

eres una persona que no le gusta hacer

ejercicio ya no vas a poner empezaré a

hacer ejercicio supone una promesa no

prometo hacer ejercicio no vas a poner

un enunciado en positivo me gusta hacer

ejercicio cada día porque me mantiene

sano entonces le pones acá me gusta

hacer ejercicio cada día porque la tiene

tan va de aparecer un poco loco va

porque tuve realmente odias hacer

ejercicios pero no importa hay un tema

cognitivo acá tú escribe el enunciado en

positivo ya por ejemplo si eres una

persona que critica a los demás no un

crítico una criticona no escribas

y dejar de criticar no hace su propósito

es una promesa no tienes que hacerlo en

positivo

por ejemplo elogio me gusta elogiar con

frecuencia a los demás lo contrario y tú

dices no pero yo no soy así no importa

pero esa es una aspiración elogio con

frecuencia a los demás si suele decir

mentiras no de repente es muy dice

faltas a la verdad no vas a decir nadie

me cree

eso sería negativo lo vas a escribir en

positivo todo me creen y confían en lo

que digo todos me creen con fin entonces

eso le saca la vuelta a tus enunciados y

los escribes en positivo y qué vas a

hacer después cada mañana o cada noche

lo que yo hice chicos es exponer mis

enunciados un positivo en un imposible

no tienes que hacer los nueve los que

creas tú que te traen más problemas

entonces yo lo puse cuando iba a

trabajar en mi escritorio ahí estaban en

mi ochoa que los tengo también cada

noche no lo puedes poner en tu baño

mientras que tela de la boca ahí tienes

no me gusta elogiar a los demás elogio

con frecuencia yo soy una criticona

supongamos pero en solamente hecho el

leer eso eso y repetirlo todos los días

mírate al espejo y lee tu lista

asegúrate que entre cada afirmación la

vais leyendo no estás en estado

consciente no entonces aunque no lo

crean es algo chiquito cada cinco

minutos en la mañana y en la noche y si

quieres no y este ejercicio es eficaz en

la medida en que lo repitas y que sea

constante constante constante y aunque

no lo creas el día número 60 después de

un mes y medio dos meses te vas a

empezar a comportar o al menos cada vez

que critiques a alguien te vas a dar

cuenta ya gracias a este ejercicio

realmente antes de criticar que ya va a

haber una cosa consciente que haga que

te detengas y que ya no no lance la

crítica que pensabas hacer si entonces

la investigación psicológica ha

demostrado que si una persona escucha

algo creíble forma repetitiva durante 60

días para atender a creerlo antes así

cuando te escucha este a ti mismo tus

expresiones positivas tienes que decirle

estamos falta para ti entonces vamos a

empezar a comportarte en consecuencia a

esa nueva a esa nueva creencia es un

nuevo hábito

y nada muchísimas gracias espero que la

charla les haya servido les haya sido de

utilidad y no sé si alguno tendrá alguna

pregunta por ahí yo encantadísima

muchísimas gracias opciones por toda

esta presentación y toda esta

experiencia y todos los conocimientos

que has compartido con nuestros

participantes

sin el ejercicio estaremos las memorias

y el ejercicio estaremos compartiendo

los mañana sus correos electrónicos para

que podamos hacer todos los juicios o si

de verdad empezar a gestionar nuestro

cambio tanto en nuestras organizaciones

y a nivel personal creo que pensamos por

nuestra parte personal para poder llevar

esos cambios en el ámbito empresarial

muchísimas gracias no sana en este

momento que tenemos

ninguna pregunta creo que ha quedado muy

claro toda la información que nos ha

suministrado queremos agradecer también

a la corporación universitaria americana

que nos hace posible tener a enresa en

este espacio de información para todos

nuestros empresarios agradecemos también

a todos los empresarios que nos hace a

todas las personas que nos han

acompañado en esta mañana en este

espacio que siempre preparamos

especialmente para todos ustedes susana

un placer conocerte espero que te

podamos detener nuevamente por este

espacio muchísimas gracias

gracias que tengan todos un feliz día

adiós igual igualmente.

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