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Donde estamos al aire
muy buenos días tengan todos ustedes les
saluda marcela mendoza y en nombre de la
cámara de comercio de barranquilla y la
corporación universitaria americana
queremos darles una cordial bienvenida a
esta capacitación virtual que hemos
programado especialmente para todos
ustedes nuestros empresarios que son
nuestra razón de ser
y desde la cámara de comercio-
barranquilla queremos acompañarlos en la
reactivación de sus negocios a través de
nuestro plan reactiva con soluciones
financieras de conocimiento e
información que son desarrolladas
pensando en sus necesidades escuchando
sus necesidades
los invitamos a que sigan haciendo todos
sus trámites registrales a través de
nuestro nuestra página web
si aún no han hecho la renovación de su
matrícula mercantil los invitamos a
ingresar a nuestra página web
www.camaravalladolid.com los asesores de
esta vuelta de correo dando respuesta ya
sea para hacen algún comentario sobre el
documento o para hacer la cancelación
pueden ingresar a sus contactos de
whatsapp a gabino extra asistente
virtual a través de gavi pueden conocer
compra de manera fácil y rápida de sus
certificados
la cámara de comercio rápida también
quiere compartirles una alianza que
tenemos sobre un programa que se llama
estudiantes en práctica es una
iniciativa creada por la comisión
regional de competitividad e innovación
del atlántico en alianza con la cámara
de comercio de barranquilla y el comité
universidad empresa y estado este
programa consiste en formar estudiantes
de los últimos grados en temas
fundamentales como elaboración
implementación de protocolos de
bioseguridad modelos de buenas prácticas
empresariales donde aprenden acerca del
flujo de caja a modelo de negocios y
todo esto se hace con el acompañamiento
de los expertos de la cámara de comercio
barranquilla y los nuestros asesores si
usted no ha podido avanzar en la
reactivación económica de su empresa un
estudiante en práctica puede ser la
solución si necesita más información
sobre el programa puede contactar a la
ciudad natal iberia y la cámara de
comercio de barranquilla
y ahora con barranquilla también quiere
compartirles quiero presentarles nuestro
foro caribe bis forum la era de la
transformación
el evento que estaremos desarrollando en
la primera semana de noviembre
por favor agente sé si necesita más
información pueden ingresar a la página
web en unos instantes estaré
compartiendo el enlace en nuestros chats
y fuera
y las sociedades comerciales de
beneficio interés colectivo sociales lic
que son aquellas empresas colombianas
configuradas como sociedad de naturaleza
comercial que voluntariamente se
proponen combinar sus ventajas de su
actividad comercial y económica con
acciones concretas para propender por el
bienestar de sus trabajadores aportarán
la equidad social del país y contribuir
con la protección del medio ambiente una
sociedad que decide convertirse en vic
crea y redefine su modelo de negocio con
un propósito triple crear valor
económico social y ambiental si necesita
más información como adquirir su
condición de empresa dónde puede
contactar a nacional maría carolina
martín leyes
en nuestro tema de hoy nuestro taller de
gestión del cambio y hoy nos está
acompañando a nuestro conferencista
roxana canales pq cuba quien es coach
ejecutiva y consultora senior
especialista en la gestión de desarrollo
del capital humano
doctorada en administración de negocios
en buenos aires queremos darle una
cordial bienvenida a todos los
participantes que nos acompañan recuerde
que si tiene preguntas inquietudes
escríbelas en inclusión de preguntas y
respuestas al finalizar esta
presentación estaremos dando un espacio
para dar después con la capacitación que
estamos grabando y próximamente estará
siendo compartida en nuestra página web
bienvenida roxana muchas gracias es un
chico muy muy buenos días y bienvenidos
alfonso dianas tenemos tres dianas
gabriela gisela hernán julio catherine
greig luz grip
muchas gracias por conectarse para
compartir este espacio de crecimiento de
desarrollo y sobre todo de cambio que es
el tema que nos ha convocado hoy día y
espero que mi pequeña intervención
porque es muy corta en realidad no más
de una hora más que les guste les sirva
no para que puedan empezar a animarse a
motivarse a ver los cambios de una
manera positiva una manera más que
positiva con una actitud así como ha
venido no me había remangado las mangas
porque cuando hablamos de cambio
hablamos de acciones de tareas de
esfuerzo que tenemos que hacer de salir
de nuestra zona de confort el statu quo
para tirarme a una a una a un nuevo
pensamiento a una nueva actitud a una
nueva forma de ver la vida no miren a el
papá francisco ayer ha hecho un cambio
muy importante en la iglesia lo vamos a
comentar en un ratito ya
y eso es es un hito para la iglesia
católica les cuento porque mi mami tiene
83 años y para esto es estar atacando
sin piso porque es un cambio de su
maestro y líder espiritual que es el
papá francisco ya es muy católica como
toda señora de 83 años fue criada pues
con unas monjas francesas en una escuela
aquí en lima yo estoy aquí en lima en
perú y esto sabemos cómo es el perfil de
una señora de ochenta y tantos años
la construcción social que ella tuvo
estuvo basada pues en valores en leer la
biblia en persona el rosario y en todas
las todas las esto en la doctrina de su
iglesia católica no
entonces de pronto que su mentor y su
guía a esta revelación no que es esto
que los las parejas del mismo género el
mismo sexo ya pueden formar una familia
no pueden casarse
por el matrimonio civil no para ella es
un choque un cambio no está no estaba
preparada para esto la mayoría de
personas de esa edad pues tomó fábricas
no porque nacieron homofóbicas sino
porque alguien les puso de chiquitas
alguien les dijo que los homosexuales
pues eran
enfermos mentales y aprendió eso no
nació así alguien se lo puso en su mente
entonces ella ella se ha comportado toda
su vida en consonancia entonces hay que
saber queridos amigos que nosotros somos
un constructo social lo que yo lo que yo
lo que ustedes ven ahorita es producto
de mi sociedad de la cultura en la que
yo nací yo nací aquí en lima en perú
somos vecinos y más o menos compartimos
por nuestra historia cultural yo pero si
yo hubiese nacido en japón o en china o
en bielorrusia o en otra parte del mundo
no pensaría como pienso ni me vestiría
como me he visto ni ni hablaría lo que
como estoy hablando del idioma si
entonces hay que partir de la idea de
que de que somos un constructo social si
cuando nos vemos todos somos iguales
pero luego la sociedad nos va definiendo
nos va moldeando nos va marcando más hay
hay un tema genético también y también
hay un tema del entorno de que yo
el lujo no
muy bien voy a presentar le voy a
compartir mi pantalla porque les he
traído una presentación que he preparado
para ustedes
relacionado el tema de cómo gestionar
vamos claro en el caso de mi mami le
vuelvo a repetir
ella tiene 83 años se ha quedado sin
piso y ella tiene que procesar este
cambio le va a tomar un tiempo sí y
puede ser que nunca lo termine de
entender pero no importa porque mi mami
ya está en una etapa de su vida en que
no tiene mucho impacto y mucha
influencia digamos pero si una vez
tuviera 20 años o 25 años que están
recién empezando la vida productiva
digamos si tendría que hacer este
trabajo quién sé que yo los invito a
realizar a través de esta conferencia
así porque hay cuáles son los temas que
vamos a ver hoy día esos son los grandes
alguien me está preguntando
cuáles son los temas vamos a entender
cómo funciona esto de los cambios vamos
a ver dos modelos de gestión del cambio
uno personal y otro a nivel
organizacional para que ustedes puedan
llevar a buen puerto aquellos cambios
necesarios para que sus organizaciones
sigan vigentes o se adapten mejor dicho
a todo este nueva coyuntura y luego
vamos a aprender a transformarlo les voy
a dejar cómo realizar un ejercicio que
es un primer paso para que se animen a
cambiar algunas cosas que de repente ya
no le sirve aquella cosa que más bien
están obstaculizando
y mi desarrollo personal y profesional
para poder concretar mis planes de vida
porque nos está impidiendo seguir
logrando propósitos no me está yendo muy
bien entonces
la realidad del cambio a las personas
les gusta el cambio que hice a ustedes
no los puedo escuchar pero normalmente a
las personas no les gusta el cambio en
general les gusta el resultado del
cambio no los resultados que producen
los cambios lo que no nos gusta es pasar
por el proceso de cambio no por ejemplo
los resultados de estadía este
aislamiento social en clima yo vivo en
la capital es como muy parecida a bogotá
digamos es que el tráfico ya no hay
tráfico y eso es algo positivos los
resultados han sido que las personas
pasamos más tiempo con nuestras familias
hemos visto pues que la capa de ozono
está mejorando ya no hay tanta basura en
el mar lo mismo acá dos cuadras del mar
y es una maravilla ver el mar de haro de
muy bonito
hay una serie de cambios positivos que
nos ha dejado este este
y coronavirus ciclo por ejemplo queremos
ver debe ser perspectiva no
a larios le preguntó le gustaría ustedes
cambiar de trabajo tal vez o de pareja o
de ciudad puede que sí puede que sí
puede que no depende pero lo que nos
asusta en realidad es pasar vivir el
proceso de cambio sí entonces ahí les he
puesto una foto a ver si alguien alguno
de ustedes puede darse cuenta que con
sabe que que es ese esa ciudad bueno les
cuento que esa ciudad es la ciudad que
se vive en barranquilla repente la han
reconocido
y se hace en la década del 30 40 1930
1940 y ese su ciudad ahora
en esta época no es de siglo entonces el
cambio o mejor dicho los cambios son
inminentes son características propias
de las personas de las situaciones de
los seres humanos ustedes en su cuerpo
no les queda ni una célula que trajeron
cuando nacieron no sé qué edad tienen
pero digamos ahora 20 30 40 años no
tienen nada todo todo lo que ustedes ven
ahora
y ustedes mismos es nuevo todo cambio el
cambio es innato es es es una
característica de las personas no hay
cambiar el descubrir el querer aprender
acordarse condenado bueno nos hemos
acordado de las chiquito pero si ustedes
tienen hijos han visto cómo está a menos
que tenga pues haya nacido con alguna
deficiencia un problema de salud un niño
un bebé cuando nace está en constante
movimiento queriendo aprender explorar
sin mirarte las manitos sentirse no
tocarse su parte el edicto
y luego viene él cuando ya conoce el
entorno y ya la cuna le queda le queda
chica entonces ahora empiezo a explorar
a pararme no con mi potencialidad
empiezo a explorar qué cosa al más allá
de los barrotes en las que estoy metido
y el momento en que el niño se tira no
hay que tener cuidado porque esta
necesidad de querer seguir explorando y
aprendiendo entonces hace que conseguir
tarde la puerta donde sea a mi mamá me
lanzo para ver pues qué pasa hay más
allá no usted esto es un proceso
biológico natural no el hecho de querer
salir de nuestro nuestras comodidades a
pesar de los riesgos para seguir
explorando y avanzando entonces lo único
constante que hay en la vida es el
cambio no lo dijo heráclito hace muchos
días muchos años faltas una la historia
de la vaca seguramente él han oído pero
se las voy a contar para aquellos que es
una historia que justamente nos dice que
no nos aferremos
qué cosas al cerrarlos miren a yo estoy
aferrado ahorita a este lapicero ya yo
tengo la que hicieron la mano entonces
no quiero aceptar el lapicero porque yo
soy profesora y para mí los lapiceros se
me armada me arman instrumento no pero
el hecho de tener un lapicero en la mano
ya conexión a mi libertad porque si yo
quisiera agarrar otra cosa con esta mano
no lo voy a poder hacer al menos que
suelte lapicero y me quede libre de
poder la cosa que yo no sé quiero
a randy celular si prometas que yo no
suelte el celular no tengo que estar
esclava del celular quedó limitada a
solamente utilizar el celular me siguen
un poco la idea es casi lo mismo que
pasó pues en esta historia de la vaca en
la que había un maestro que tenía un
joven aprendiz su discípulo no porque
van por la vida del modo aprendiz que
como deberíamos y pues nosotros no como
dijéramos niños a veces el modo aprendiz
y entre el modo soberbio aprender nada y
con lo que se me es suficiente no es una
buena una buena elección es bueno el
tema del que iba el bosque con el
discípulo caminando y éstos se fueron
puede saber una localidad donde había
gente muy pobre
llegaron una noche y llegaron a una casa
casi todas estar talada toda vez no casi
destruida porque les dio la noche en
estaban pues dormir pues esto para una
puerta y les abrió la puerta pues la
señora y le dijo no estamos esto estamos
visitando esta campiña y por favor que
ya vamos a ver si nos puede ofrecer
claro que sí adelante entonces entraron
tuvieron alojamiento comida y el maestro
vio pues que esta familia vivía en
condiciones muy precarias habían ocho
personas viviendo el papá la mamá cuatro
hijos dos apiñados en condiciones pues
bastantes pobres no estaban los abuelos
también ahí
bueno vivieron estuvieron esa noche y al
día siguiente
bueno agradecieron todo y se fueron
entonces al momento de salir el aprendiz
el discípulo le dijo al maestro no qué
pena que estas personas vivan de esa
manera y sobre todo en esa conversación
que habían tenido el jefe de familia les
había dicho pues que ellos mantenían su
alimento gracias a una vaca no quiera la
vaca era la que les proveía pues de
leche y para que no puedan morirse de
hambre y esa leche pues la vendimia que
las podían que gracias a la vaca era su
herramienta de subsistencia y que
gracias a la vaca al menos tenían ese es
el lugar donde donde vivimos
el tema es que cuando salen al día
siguiente
el aprendiz le dice no qué lástima que
estas personas vivan de esta manera si
le dijo vamos a ayudarlos hay alguna
manera ayudarlos y le dijo vamos a
ayudarlos quiero que vayas con la vaca
está aquí y por favor la tire por el
barranco quiero que la vaca desaparezca
entonces el joven discípulo se quedó
pues pensando pero maestro cómo voy a
hacer eso si esta familia subsiste
gracias a la vaca o la vamos a le vamos
a quitar eso tú simplemente haz lo que
te estoy diciendo si es que quieres
ayudarles entonces el discípulo con
mucha pena fue al barranco y tiró la
vaca por el barranco se la bancan la
vaca se murió y se fueron cantando
entonces al año siguiente el discípulo
muy contrariado diciendo puedes hacer lo
que he hecho en el año siguiente
vuelven a pasar por el mismo camino
entonces el discípulo pensará esta
familia porque se murió no no dónde cómo
vivirán muy preocupado y resulta que
llegaron al mismo sitio y en lugar de
esa esta choza esa casa que tenían que
todas estar talada encontraron una casa
mucho más grande mucho más bonita en el
material noble
y se sorprendieron entonces tocó la
puerta el discípulo con el maestro y
resulta que les contaron cómo había sido
la situación después que ustedes se
fueron bueno pasó esta tragedia nuestras
vacas no se entendió mal paso se murió y
ese mismo día cuando nos dimos cuenta de
esta tragedia no me quedó otra dijo el
papá quiere ponerme a sembrar en la
parte de atrás empecé a sembrar en allí
y en ese maíz nuevo dio una cosecha y
esa presencia que tuve ponerla pude
meter en el pueblo y resulta que no fue
muy bien
sembrando verduras y allí empezamos a
sembrar por toda la parcela y gracias a
eso ahora me piden tengo bastantes
pedidos
mis ingresos subieron bastante
considerablemente entonces por eso es
que ahora estamos en una mejor situación
económica
entonces la enseñanza de esto es que él
mismo crea tasa con el epp y cero no si
es que no desechamos esas cosas en las
que estamos anclados muchas veces
pensando que es lo único que tengo nos
estamos perdiendo la oportunidad de
poder tener tal vez cosas mejores sí
pero es el miedo que nos da de poder
desprendernos de nuestras bajas no que
pueden ser físicas o pueden ser
imaginarias también muy bien porque le
tenemos al cambio vamos a ver tenemos
que visibilizar cuáles son esos grandes
temores que tenemos de poder ser para
aceptar nuestras faltas hay varios no
uno la incomodidad de pasar por el
proceso es incómodo sin haber quiero que
estén ahí los que están ahí mirándome y
que quiero que hagan este ejercicio ya
vamos a pensarlo los brazos así ahí
donde están a más en tantos así como me
estoy cruzando yo piden no me estoy
cruzando los brazos como si estuviéramos
esperando a alguien ya vamos a cruzar
los tableros ustedes también y ahora en
un acto consciente yo me doy cuenta
miren cómo me cruzo yo los brazos ahora
voy a cruzar me crucense al revés o sea
esta mano que está encima yo la voy a
voltear y voy a ponerme al revés de una
manera poco poco usual para mí
otra vez ya yo estoy así así me cruzo
las manos naturalmente y ahora
conscientemente voy a hacerlo al revés
este brazo lo saco y éste lo pongo acá
ya que el cen y un ratito
cómo se sienten en esta nueva posición
pregúntense cómo se sienten ahora con
esta posición
de hecho creo que la mayoría se siente
un poco incómodo no porque yo digo está
esto no soy yo qué pasa
una cosa rara
y ahora vamos a regresar otra vez a
nuestra posición normal sí ahora sí no
eso sí se parece más a mí si bien este
ejercicio que he querido hacer es para
que ustedes
el en cuenta que cualquier cambio por
muy chiquito que sea esto en el género
pues cierto malestar cierta incomodidad
no y eso normal tenemos que saber que
eso es normal donde aquí estamos mamá ya
es normal no quiero otro otro problema
de por qué tenemos miedo al cambio no
creer que tenemos las capacidades para
poder cambiar si pensamos que no estamos
preparados pensamos que nos va a ir mal
ahí está anticipar el peor escenario si
se acuerda concentrarnos todos aquí
entramos en el arco di el 16 de marzo no
entonces como mis hijos ven mucha
película de terror esa de hollywood
ellos pensaban que en un cataclismo que
a todos íbamos a morir el peor escenario
claro porque están condicionados por la
cantidad de películas hollywoodenses
están en tragedias de que se mueve el
invasión de los zombis no sé qué
eso también que hay que tenerlo en
cuenta porque sale a flote en cualquier
momento todo lo que hemos incorporado
todo lo que vamos incorporando de la
realidad a través de los sentidos
acuérdense que nosotros incorporemos el
mundo no cada uno de ustedes ven el
mundo de diferentes colores no depende
de los lentes que esto tiene expuestos
entonces la realidad es neutra la
realidad es la realidad lo que cada uno
interpreta de esa realidad es la
subjetividad que cada uno lleva cada uno
trae si entonces anticipar el peor
escenario también es uno de los de los
grandes trabas de poder afrontar los
cambios
perder el statu quo perder el estado de
las cosas no perder tu vaca perder tu
leche también nos da mucho temor a ver
vamos a ordenar los que están aquí
acompañándome a ver según su
subjetividad para aquí cuál sería cuál
es el mayor temor que tienes frente a
los cambios cuál de estos para ti sería
el más esto el que él tiene más miedo
más tardado cuando normalmente es
anticipar el peor escenario imaginamos y
volamos no y nos proyectamos a que todo
va a ser un desastre al final de la
situación después del cambio en todo
vaya mal todo va a ir todo va a ser peor
no qué es lo que anticipó pues este este
joven discípulo no otro el segundo miedo
que nos tenemos es perderla salir de
nuestro zona de confort perder mis
comodidades tal vez es económica
sociológicas incomodidades de mudarme de
repente de terminar una relación porque
más vale malo conocido que bueno por
conocer
de guatemala a guatepeor y no está mala
porque nosotros nuestro cerebro nuestra
parte cognitiva rechaza justamente eso
para protegernos el cerebro nos protege
gracias a que a esos circuitos
neuronales que hacemos no
y que son digamos como carreteras no
vamos a ver en un ratito ya que son como
carreteras por ejemplo si yo esto no es
el juego fútbol tengo me voy más para el
deporte entonces tengo una parte del
cerebro más desarrollado de la parte de
ekin estética la parte deportiva se ha
desarrollado más digamos que la parte de
matemáticas cuando llama lista sino los
matemáticos tienen unos circuitos
neuronales más carreteras un poco más
gruesas que conecta a sus problemas
matemáticos
luego el tercer motivo no creer tener
las capacidades para cambiar ya pensamos
en nosotros subestimamos tanto que
pensamos que no vamos a poder no ser en
mi caso terminar mi tesis doctoral
aunque es un reto que tenemos los
profesores ahorita en pandemia creo que
una de las ventajas en que todos estamos
mejorando nuestras capacidades a las
buenas oa las malas no lo ideal es que
sea mundial sería es que sea cosa las
buenas y las malas no y luego la
incomodidad de pasar por el proceso no
al proceso que me generan los cambios ok
entonces el problema es que muchas veces
el cambio ya lleva los cambios ya no
dependen de nosotros pues sobre todo
después de haber vivido esta experiencia
nos damos cuenta que el ser humano a
veces por naturaleza por temor al cambio
prefiere es conseguir cómo estaba pero a
veces las situaciones nos superan y
sobre todo ahora no en que éste esté
coronavirus ha ocasionado
de cambios en todos los sectores todos
los días sábados entonces lo más
inteligente que podemos hacer es
adaptarnos no sirve de nada que nos
aferremos lo peor no estemos pensando
ahí cuando volveremos a hacer como antes
hay que capitalizar los cambios miren a
conversando con unos profesores los
querían las universidades a las que yo
trabajo
más o menos mayo junio junio julio que
fue la época más difícil julio en julio
yo hago consultorías asesor algunas
empresas con noches muchos empresarios
en julio ya estaban adaptados adaptados
a una nueva normalidad ya habían
implementado una serie de modelo de
negocio de mecanismos de venta ya tenían
más sus páginas corporativas ya estamos
digamos en otra onda en otra nota porque
después de 34 meses o te adaptas o
texting es hay muchos negocios que acá
se extinguieron porque eso y otros que
se adaptaron y otros que reformularon
todo y se recreen hicieron una
reingeniería total no por el tema de
tener esto no solamente generar ventas
sino también por el capital humano que
depende de ti de tus ideas de tu negocio
entonces conversando con algunos
especialistas de recursos humanos
decíamos miren en julio a ojalá que
todavía no salgan la vacuna julio y
agosto como que ojalá que nos salga la
vacuna porque si sale la vacuna para el
coronavirus imaginemos que mañana salen
la vacuna ahorita ya está la vacuna la
están probando hemos visto que ha
fallecido no un brasilero uno de los
voluntarios los héroes que si no la
vacuna no se ha investigado mucho de que
ha fallecido pero bueno falleció ayer me
pareció no hay que ver qué cosa pasó ahí
no hay riesgo porque todo cambio el
riesgo no es un valiente este chico no
chico de 30 años me parece brasilero
entonces acá también estamos haciendo
pruebas ya seguramente en colombia
también no medidas pues que sean
efectivas para luego masificarla no pero
en ese proceso van a pasar cosas creo
que recién de acá un año se podrá vender
con certeza que no hay ningún riesgo de
poner una vacuna
entonces qué pasa si mañana ya autorizan
y todos nos miramos y todos lo más
probable
lo más probable amigos a que todos
regresemos a lo que dejamos hacia asia
marzo no si estuviéramos en julio todos
quisiéramos y nos alguna nos todos
hubiésemos regresado y que que donde nos
quedamos en marzo no para seguir en lo
mismo entonces si hubiese perdido una
oportunidad increíble de capaz de
capitalizar todas las cosas que hemos
estado haciendo todo este crecimiento
personal íntimo porque también hay mucho
de muchos cambios psicológicos cosas que
han pasado en nuestro cuerpo por nuestra
mente cosas buenas cosas mal dadas
positivas o negativas para el ser humano
no hay cosas buenas ni malas son cosas
que pasan
son cosas que sentimos que vivimos yo me
llena ronchitas por ejemplo
entonces porque me llene ronchitas
porque mis emociones ahí busqué no vi o
decodificación algún segundo usted tiene
algún malestar esto yo no voy al médico
sino magia y tomo pastillas tampoco
nunca pero cuando estuve paralizada con
y ficosa decía que tomar pastillas
entonces pongan biodiscos implicación no
se mejore de espalda yo puse
identificación y codificación sal cuidó
entonces salió ahí que si tengo
problemas de sarpullido es porque me
estoy alejando de mi familia miren a
hágalo usted aparece como mágico estoy
encerrada de mí misma y claro como no
voy a estar encerradas bien los
profesores en marzo en abril
hemos estado capacitando nos para llevar
este nuevo nueva modalidad de dictado
entonces capacitándose en todas las
plataformas existentes en todos los
modelos los exámenes y bueno mis colegas
académicos saben lo difícil que fue para
los profesores en tan poquito tiempo
puede adaptar todos nuestros diseños
curriculares a esta nueva moda entonces
yo vivía aquí en mi habitación con las
cosas al día pero para
al comer mi mamá y por eso es que me
llene de sarpullido cuando me di cuenta
de eso bueno empecé a hacer cosas y
estos cambios empezó a hacer cambios y
echamos apoyo no sin pastilla asignado
muy bien entonces vamos a emprender
vamos a aprender dos modelos de gestión
del cambio en el modelo up car y el
modelo que es más personal y el modelo
de cutter ok vamos a darlo porque esta
parte muy interesante que dice el modelo
abarcar el modelo de autor desde el año
1999 ya tiene más de 20 años y está más
centrado en el cambio individual en el
cambio personal estos modelos son
probados funcionan y son como una receta
así como cuando vas a la cocina qué cosa
lo que tengo que hacer esto son recetas
que te llevan a tener cambios exitosas
ya entonces presten atención a warnes el
award el set entrar ser consciente de
las necesidades de cambio
las preguntas que yo te invito a que a
que te hagas no eres consciente de que
hay que cambiar
así como mi mamá ahora ya es consciente
de que tiene que cambiar porque no le va
a dar la contra su vida espiritual al
papá que su maestro y guía y elegía así
como nosotros tenemos mentores a quienes
seguimos no a cada una en su
especialidad seguramente buenas
prácticas entonces eres consciente de
que tienes que cambiar de que hay que
cambiar algo sabes cuáles son los
riesgos de no cambiar de que te estás
perdiendo tal vez
en el ámbito personal de repente si no
cambios puede ser que pierdo a mi
familia y ahora mi pareja
y ahora mis amigos o pierda el trabajo
si es que no cambio tiene asumido que en
cambio es una buena opción así no te
provoque o sea como que no hay otra
alternativa tienes asumido que en cambio
así no te no te motiva no te provoque es
algo que tienes que hacer sí o sí antes
o después entonces esa es la warnes no
qué quiere decir el ser consciente de la
necesidad de cambiar luego viene el
desire que es el deseo vendría a ser la
motivación entonces para poder
implementar un cambio tengo que saber
primero cuáles van a ser los beneficios
de afrontar este cambio no por ejemplo
yo que estoy en la con algunos colegas
haciendo mi doctorado con ganas a los
beneficios de generar unos hábitos de
estudio durante un año es fuerte el tema
de su tesis doctoral nos dice mente en
el proyecto en que yo estoy entonces
cuáles son los beneficios que voy a
tener el día que tenga mi tesis doctoral
bueno voy a tener mejor empleabilidad
mejores ingresos ya voy a llegar llegar
digamos al tope al máximo digo académico
que esté depresión
entonces si tú vas visualizando cuáles
son esos beneficios yo me proyecto
imagina algún día graduado me
ya más tranquila dedicándome otra cosa
quiero emprender violín o en fin cosas
que vengo postergando por estar en este
proyecto no tiene la motivación
necesaria
ha visualizado el resultado entonces nos
da nos da para afrontar los cambios nos
sirve mucho el poder ver esa visión es
donde quiero llegar no mi aspiración
vendría a ser nobles es adquirir los
conocimientos necesarios aprender cómo
hacerlo que es el proceso al que estamos
ahorita no si ustedes están aquí los las
30 personas es porque tienen alguna
necesidad de adquirir nuevos
conocimientos
pero no solamente conocimientos a
capacitar en este caso capacitar o
capacitarse sobre las nuevas
herramientas técnicas aplicativos
sistemas cosas que van a utilizar si
para esa nueva realidad luego esta
ability que son las habilidades
habilidades para poder realizar el
cambio porque los conocimientos amigos
los conocimientos son las cosas que
tenemos alta que en realidad ya no nos
diferenciamos a tener más o menos
conocimientos hace 20 años civil la
persona que tenían más conocimientos
pero nuestro nuestra mente está
comprobada que no es un disco duro de
sus almacenan cosas no no no excelente
el del proceso neuronal cognitivo es que
lo que nosotros hacemos lo que nos la
diferencia como seres humanos es
utilizar esos conocimientos para
desarrollar habilidades o sea qué cosas
hacemos con esos conocimientos los
conocimientos están en internet están a
un clip no no hay mucha diferencia ahora
en eso pero que he contado con los
conocimientos es lo que voy a amarla
entonces adquirir la capacidad para
poder hacer algo como contratando un
mentor un tutor un coach tener una hay
una persona que me esté monitoreando que
me ayude en este nuevo comportamiento en
este nuevo pensamiento que voy a tener
esta nueva actitud no
hasta que yo vamos a trabajar en un
ratito es un tema de los hábitos ya y
luego está el régimen que es los
refuerzos para mantener el cambio que
acá está bastante ligado con en darle
continuidad al cambio sea repetirlo para
que se convierta en un hábito contar dar
reconocimientos no si es un cambio
personal esto yo por ejemplo cuando voy
avanzando alguna parte cita de mi tesis
doctoral
yo digo ya si termino esto alzado el
sábado cuál es mi vicio mi torta de
chocolate
entonces los sábados y el hígado hasta
el punto de mi tesis doctoral en mi caso
yo me hago mi ni me voy me compro aquí
en dos chicas brillo en torta de
chocolate el súper engordante pero es
una vez a la semana
entonces me elogio igual algo con tus
compañeros tu empresa tu emprendimiento
no recompensar ese cambio para que se
para que los refuerzos y se convierte en
un hábito el efecto pigmalión se llama
no me del tiempo de explicarles el
efecto de un avión pero no importa
ustedes apuntes
en un papel y luego van a ver cómo
funciona el efecto pigmalión que no es
otra cosa que dar reforzamiento a otra
persona no confiar por ejemplo si yo
quiero confiar en alguien al momento de
darle un trabajo me encargo yo le digo
por ejemplo a marcela marcela me
encantaría que se encargue en este
cliente o atender este proyecto
entonces marcela ya ok yo le digo estoy
segura que no vas a hacer muy bien
confió este sentido este es el efecto
pigmalión y ella se va a comportar en
consonancia para tratar de dar lo mejor
no buscar mecanismos que impidan volver
atrás el burn bridge no que no haya
vuelta atrás por ejemplo voy a verlo
club europeo ya si me quiero divorciar
entonces ya al final hable ya me quiero
divorciar y qué sé yo entonces el borde
en gris te dice que para no arrepentirme
supongamos no arrepentirme entonces así
que vendemos la casa y una vez
compartimos el negocio de tal forma
hacemos cosas que ya en ningún momento
me permita yo vas a ser volver a
trabajar más pesado que mejor seguir en
la nube la ruta en cambio no eso se
refiere el burning bridge muy bien el
modelo de cutter que es un modelo que
está más centrado en los cambios
organizacionales y también tiene como 20
años en el 96 yo encontré escribió este
libro que se hizo mundialmente famoso y
nos enseñó 8 pasos que los voy a dar así
muy rapidito
en los ocho pasos de cutter que están
ahí y empieza con la etapa del
descongelamiento establecer un sentido
de urgencia que es el congelamiento del
congelamiento el cambio y luego viene el
re congelamiento que antes el re
congelamiento durado pues más o menos un
mediano plazo no unos 34 años ahora
hemos visto que no existe el largo plazo
y el largo plazo ahora para los negocios
es un año y esto es para unas empresas
tecnológicas de largo plazo son muchos
meses que no podemos hablar de largo
plazo diez años como hablamos hace un
tiempo si no sabemos de cinco años que
consiste en que daremos no se sabe es
como ver una ver una cómo se llama esa
bola de cristal no entonces hay que
identificar en el de establecer un
sentido de urgencia cuáles son esas
amenazas que mi negocio no cambie
qué escenario se me pueda presentar no
en el caso que yo decida por ejemplo no
incursionar en las redes no incorporar
toda la parte digital en mi negocio no
porque de repente me estoy quedando o
sea si no estoy en las redes ya de que
quiere seguir insisto no cuál es la
oportunidad que tenemos que aprovecharlo
luego viene en la etapa del cambio
formar una poderosa coalición de guía
ustedes cuando quieran implementar
cambios en sus organizaciones con muy
chiquitas o grande que sea les va a
resultar muy muy bien un buen camino en
crear un grupo un equipo de gente que
sean no necesariamente los los mandos
superiores gente influyente ustedes
saben que las organizaciones hay líderes
informales los llamo yo que son aquellos
que son por sus cualidades su carisma
por sus estilo de comunicación son muy
apreciados muy queridos por sus
compañeros
entonces si yo les vendo la idea del
cambio a esos 3 4 ó 5 tigres ya está me
relajo porque el cambio ya gane el 50%
porque esta persona que tiene gran
influencia se van a encargar por efecto
dominó de monitorear o de vender ese
cambio sin que yo me esfuerce y me robe
tanto sí entonces eso se refiere con
tener una coalición de guía un grupo que
yo lo de la autonomía para que pueda
trabajar juntos y como equipos para que
puedan así como el efecto de lalola lo
contiene una piedra en el río no el halo
entonces ellos van a hacer el efecto hay
uno desarrollar una visión atractiva
crear una visión y no una misión visión
sino una aspiración no a los que sea
atractivo y sobre todo diseñar las
estrategias que no sea una cosa tan
ambigua qué estrategia vamos a
implementar ahora en nuestro modelo de
negocios para poder implementar este
cambio es bueno chequear el entorno a tu
competencia que están haciendo ellos
porque me estoy quedando porque el
siguiente prefiere a la otra compañía y
no nos prefiere a nosotros es estar chic
y llegando no sobre todo para ver cómo
puedo implementar esas buenas prácticas
luego comunicar esa visión no es no
estar un gran discurso una vez que ya sé
por dónde tenemos que ir no se trata de
dar un discurso nos sirve no lo que
debemos dar sobre todo es dar el ejemplo
comportamientos coherentes comunicar esa
visión a través de esas nuevas conductas
por ejemplo si yo estaba acostumbrada a
mandar un correo no para que todos hagan
algo esto ahora los voy a convocar en
reuniones virtuales chiquitas voy a
hacer un zoom con simple con diez
personas después otro con otro grupo de
diez o sea voy a cambiar el líder tiene
que cambiar el mismo para que los demás
puedan creer entonces está comprometido
realmente porque el líder está haciendo
cosas distintas
estoy viendo una serie yo no soy mucho
de ver películas ya pero estoy en la
serie que se llama the ground
de la corona de la vida de la reina de
iu es increíble esta señora yo no estoy
a córdoba una monarquía ni mucho menos
ya tan que creo que este siglo la
monarquía no pasa ya están en vía de
extinción pero bueno a mí me gusta ver
por qué porque esta reina la reina
isabel que ya digamos cien años creo ha
pasado desde churchill imagínense su
primer ministro fue churchill siempre ha
pasado por una serie de cambios
entonces me encantaría que le había
veremos un poco larga no para que vean
cómo se ha reinventado muchas muchas
veces a la fuerza muchas veces no porque
le provocaba o te adaptas o texting es
entonces la de la reina dependía pues la
vida de la conade monarquía inglesa no
la británica entonces me gusta mucho
porque veo muchos procesos de cambio muy
doloroso para ella la recibo y dolorosos
pero necesarios así como el papá que
acaba de cambiar ahorita algo que va a
marcar un hito
porque si el papá ha cambiado ya los
demás países tienen que acoplarse
simplemente por más que mi sacerdote de
acá no esté de acuerdo no le queda otra
con el jefe dice algo él tiene que pasar
por un proceso ahora si a eso se refiere
es para no brindar en pavor men a los
empleados darle poder a este grupo de
tigres de campos y darles poder usar qué
cosas poder darles autonomía para que
tomen decisiones y puedan ellos mismos
darle los recursos necesarios para que
no tengan temor porque en una en una
cultura de cambio no puedes finalizar
los errores porque obviamente van a
haber errores tiene que haber un
presupuesto para equivocarnos
pero claro en una cultura que castra
digamos los errores y queden mal que te
equivoques no puede entrar ningún cambio
si eso que está monitoreando al mini ve
al milímetro no tiene que haber
confianza también no generar resultados
al corto plazo si qué cosas en estos a
corto plazo para no ver estos cambios de
acá dos años
no empezar a planificar éxito se llama
no planificar éxitos a corto plazo
entonces poner metas porque a las
personas nos gusta esa sensación de
hacer las cosas bien nos frustra el ir
equivocándonos entonces poner en tus
planes estratégicos planes parados para
15 días por ejemplo 15 días octubre al
meta la vas partiendo entonces esa
sensación de lograr cosas de ir
avanzando poquito a poquito genera una
buena actitud no consolidar las mejoras
crear un mayor cambio entonces ahí viene
la parte de recoger congelamiento que es
institucionalizar los cambios en la
cultura organizacional no romper los
puentes qué quiere decir no solamente
celebrar el triunfo sino también
echar ese impulso que hay ahora no para
fijar nuevas metas no por ejemplo ahora
que la iglesia toda la iglesia nunca va
a estar a favor del aborto no pero aquí
en sudamérica es un tema pendiente
también está el aborto no solamente
terapéutico no en argentina está
haciendo protestas hace tiempo con
relación a esto pero no sé es en un día
la iglesia se va para valores de cambio
no lo sabemos pero como el cómo logramos
crear no sin sin estar el lado opuesto
como como podemos crear una sociedad en
la que no perdamos mejor dicho en la que
no perdamos nuestra libertad que seamos
cada vez más autónomos están habiendo un
paréntesis estaba viendo que hay una
ministra creo que es la ministra en
nueva zelandia no me acuerdo quién que
está también cambiando sobre todo el
tema pues de los de la inclusión de la
mujer no en roles de autoridad no la
mujer para poder incursionar en el
gobierno en puestos de poder
tenemos que masculinizar nos
masculinizar me aparecen unos a los
hombres en la voz
para poder tener pues una posición de
poder digamos históricamente entonces ha
salido un cambio importante ha salido no
me acuerdo que ministra de tirana
zelandia creo que nos estamos comenzando
y esta primera ministra de este país y
ha salido con un escote no con un escote
bien pronunciado y a mí me encanta ese
cambio porque tengo que dejar de ser
femenina para poder ser primera ministra
por ejemplo
y ahí lo dejo no es un cambio importante
también entonces que cuáles son los
errores que solemos cometer al momento
de implementar en los cambios son las
organizaciones hacer los cambios cuando
nos está yendo mal los cambios amigos
deben hacerse cuando nos está yendo bien
no cuando estamos mal en el negocio
cuando tenemos más recursos nos está
yendo bien tenemos buenas ventas
las emociones cuando nos va bien en el
negocio son más positivas no cuando haya
abundancia ahí deberíamos empezar a
chequear para no perderse esa aliada que
cambios necesito ahora futuro pero
generalmente los cambios que hacen pues
cuando las cosas están yendo mal no
lograr que los mandos medios sé que los
mandos en esa coalición se comprometa no
porque de repente me molesto con ellos o
no le doy espacio no lo es no hay
autonomía entonces a veces es bueno un
poquito acá creo que viene alejarse un
poco si tú eres el gerente general el
dueño del negocio dejar que el equipo se
reúna sin ti
alejarse un nuevo día para que el equipo
funcione es solo no es como que si tú
fueras el papado yo soy la mamá aquí
mamá papá en mi casa entonces yo a veces
me alejo para que mis hijos que son tres
en trío se organicen para que la mamá yo
no esté diciendo lo que cada uno tiene
que hacer pues que ellos vean tiene las
capacidades para hacerlo no no el
resultado que yo quiero es este por
ejemplo quiero que la cocina esté limpia
ya ustedes vean cómo lo hacen
una es una metáfora no usted había como
lo hace ya están grandes ya solamente lo
único que quiero es que yo llegue y la
cocina esté limpio no espero hacer un
gran discurso para toda la empresa eso
ya lo dije no y no encargarse los
detractores quienes son los detractores
los que te van a sabotear los cambios
siempre vas a encontrar detractores por
lo que hemos explicado siempre hay
detractores en tu casa en tu hogar en
todos lados hay que tratarlos con
justicia qué quiere decir que tengo que
sentarme con él o con ella para
explicarle bien cuáles son los
beneficios de cambiar hacer un común
coaching no el solo beneficio de cambiar
qué cosa va a pasar si no cambiamos que
tiene que alinearse
que tiene que comprometerse y
desarrollar nuevas conductas tiene que
vender de otra manera ahora tengo que
llamar al cliente si tienes que llamar
al cliente para decirle llegó la
mercadería y si digo bien el servicio
post-venta porque nos hemos dado cuenta
que la competencia si llama al cliente
para ver si es que está contento y
satisfecho con la entrega nosotros
también tenemos que hacerlo porque si no
nos vamos a quedar sin negocio entonces
tenderse conversar y si el detractor no
le entra al cambio bueno no hay otro
camino que hablarlo pues no lo podemos
obligar a hacer algo que no quiere sí
muy bien entonces
bueno esto lo paso rapidito a que es
cuando hacemos cómo podemos lidiar con
los libros del líder para minimizar la
resistencia al cambio hay cosas que
tenemos que hacer centrándonos en las
personas y otra parte centrarnos en los
procesos
recomendaciones en las personas y
recomendaciones centradas en las tareas
son esos dos aristas digamos que tenemos
que manejar en una organización con
relación a la transformación qué cosa es
cambio qué cosa es transformación el
cambio amigos están mucho más
relacionados
a una imposición algo que viene de
afuera entonces como viene de afuera la
competencia el producto que ya no sirve
o cambio entonces nunca es un cambio que
esta es una exigencia externa no la
transformación es más que un algo
impuesto es una elección propia y viene
más de adentro hacia afuera no entonces
el cambio el vocabulario el cambio es
tengo que hoy tengo que anda está en la
transformación del vocabulario la
transformación es el hijo que debo hacer
esto yo le dijo hacer entonces ya dentro
de mí también se produce un cambio una
cosa que tengo que y otra cosa que yo
elijo no bueno hoy tenemos al doctor
frank conocer un libro maravilloso que
se ha roto ahí lo tengo yo el hombre
busca el sentido no
es un psicólogo judío que dijo cuando no
podemos cambiar la situación en la que
nos enfrentamos él estuvo en auschwitz
como tres años creo sobrevivió al
holocausto cuando no puedo cambiar la
realidad porque estoy preso y estoy
preso el reto consiste en cambiar a
nosotros mismos entonces en el hablo de
logoterapia no el reto consiste en
cambiar mi actitud frente a la situación
28 yo elijo frente a lo que me ha pasado
elijo hacer más deporte comer sano
interactuar más con mi familia respetar
los protocolos pero elijo tener una
actitud positiva voy a sentarme a ver
cómo reflota el negocio no puedo no
puedo dejarme llevar por las
circunstancias y bueno no tengo nada que
hacer cerraremos y negocio la
transformación personal mire aquí está
la secuencia ya empieza con un diálogo
interno cual es el diálogo interno el
diálogo interno lo que ustedes están
teniendo ahorita yo estoy hablando no
tengo un diálogo externo
pero dentro de mí yo estoy en paralelo
ahorita no estoy bien concentrada pero
ustedes tienen un diálogo interno que
vendrían a ser sus pensamientos sus
creencias no se podrán decir hay esta
profesora que lo hace acá ya hay no sé
esto su pelo su pulsera qué horrible no
sé las creencias o lo que cada su
diálogo interno depende de tu esencia de
lo que tú eres unos dirán haya falta
poco para que termine otros dirán no ya
y conseguirían que está hablando
quisiera que refuercen al sistema no sé
cada uno está llevando un diálogo
interno y eso sería algo interno lo que
me permiten que afloren emociones y
sentimientos no a través de nuestro
cuerpo y eso me direcciona hacia una
actitud y finalmente me da un resultado
que podría ser una conducta si entonces
en este proceso de transformación
interna miren ustedes ahí así funciona
nuestro cerebro ya estas son nuestras
conexiones como esos choques eléctricos
energéticos que hay que funcionan y que
producen pues nuestros pensamientos
entonces el cerebro se puede cambiar
la neuroplasticidad lo podemos adaptar
en su suma maravilla en base a
determinados comportamientos lo que
practica lo que se practica
constantemente se va reforzando a través
de caminos más gruesos la clave es la
repetición la repetición la repetición
entonces al momento por ejemplo si yo
mañana quiero ponerme a emprender violín
no yo no tengo esa sinapsis de violín
porque nunca ha tocado nada dios me
conocieron anegada para instrumentos
musicales
eso es una creencia limitante mía pero
estoy segura que si mañana empiezo a
practicar violín con un profesor que
explique medicina y leer partituras y
qué sé yo me va a costar muchísimo
porque no tengo signar si no tengo esa
carretera hecha no esos circuitos
neuronales no están fabricados
construidos acá entonces lo que tengo
que hacer me va a costar al principio
mucho más me va a costar pero en la
medida en que yo repita y se convierte
en un hábito en que yo repita y repita y
repita y todos los días me dedique
aunque sea 20 minutos
y hacer este nuevo circuito ese circuito
cada vez se va haciendo más grande más
grande más grande más grande más grande
hasta que llegue a ser puesto para un
lugar importante
a ver qué son los hábitos si queremos
cambios duraderos la motivación no es
suficiente yo puedo estar muy motivada
para aprender a tocar violín pero si no
ejecutó esa motivación a través de un
profesor mi primo toco promedio link
pues no no voy a aprender nada me quedo
con la idea nada mal si todo que no
tiene los recursos por ejemplo lavarnos
los dientes es un hábito o una
motivación
qué pena que no me puedan contestar pero
lavarse los dientes no depende de la
motivación no se motiva a darme los
dientes lavarme los dientes es un hábito
que a veces lo hacemos hasta el medio
dormido no porque ya lo tenemos
desarrollado como un hábito a la mañana
no es una motivación entonces menos
cosas podemos hacer menos cosas pero por
mayor repetición de tal manera que
estimen un hábito ese ámbito hay que
planificar lo que quiere decir que hay
que agregar lo hay que agregarlo al
principio acá mientras que no sea un
hábito hay que agregar lo por ejemplo si
voy a subir a correr
yo tengo acá mis alerta requería éste
aunque correr aunque ya lo tengo casi un
hábito por ejemplo
si quiero alinear un mal hábito por
ejemplo quiero dejar de fumar no es
suficiente con que yo me motiven o lo
que tengo que hacer es incorporar un
buen hábito en su lugar por ejemplo si
quiero dejar de comer torta de chocolate
que es mi gran pasión entonces en vez de
puede enfocarme en no comer torta de
chocolate lo que voy a incorporar para
crear un mejor hábito es lechugas al
momento de almorzar ensaladas
en vez de quitarme los panes voy a
incorporar en vez de pan voy a comer
queso fresco que pinta el queso fresco
no sé siempre siguen la idea esto voy a
incorporar cosas nuevas de tal manera
que cuando incorpore eso lo otro se va a
ir yendo poco a poco hasta que lo
incorpore como una vid
ok para terminar cuando cuando hablamos
de transformación tenemos que empezar de
a poquitos cuando nosotros hacemos un
viaje no sé si ustedes algún día han
viajado bueno yo cuando estuve
barranquilla y el año pasado conocí a
como se llama a cartagena no por
carretera
entonces yo no veo toda la carretera
porque si yo digo a su la carretera
hasta cartagena al que flojera mejor no
voy o sea cuando empezamos el viaje
sobre todo yo fui de noche no veo nada
yo no soy de cartagena yo sólo sé que
esto me va a llevar a cartagena y lo
único que hago es avanzar con las luces
porque las luces solamente me dan a
iluminar los siguientes 100 metros más
serenas entonces pero yo sé que
avanzando esos 100 metros poquito a
poquito poquito a poquito estoy segura
que voy a llegar a cartagena a eso se
refiere no es una metáfora cuáles son
los trucos entonces dar pasos de bebé
cada día pasitos chiquitos con pintores
de yoko mi tesis doctoral digo ya hoy
día voy a terminar de analizar está
participa por ejemplo el segmento veo de
que es parte del signo entonces hoy día
no me acuesto hasta que no termine de
analizar el segmento sociodemográfico
las características del segmento b
o de qué es
y no hay nada tan rico amigos
al final del día cuando nadie sabe mi
meta nadie las aves son un suplicio la
cepa termine de analizar el sector ve y
dice me marco teórico y no páginas o
tres páginas y me voy a dormir pues como
me dé porque esa satisfacción de alarte
de haber logrado lanzar meta chiquita
que tú te has puesto te que mejorar te
estima te mejorar la motivación no sé el
cutis todo todo te mejora te vas a
dormir plácidamente no tenga paciencia
contigo mismo a veces hay cosas que van
a sabotear sus planes y que podría
cambiar hoy para mejorar su estado
actual es una pregunta que yo los invito
a hacerse que pequeño cambio podría
empezar hoy para llegar a ese para
mejorar esa situación en la que estoy
ahorita no y qué pequeño cambio en su
vida le va a servir de palanca para
grandes los resultados a veces hay que
hacer un cambio ínfimo que los
resultados son superiores a ese esfuerzo
a esa palanquita que voy a hacer
y luego los cambios vengan ya mucho más
seguidos
bueno eso era todo lo que yo quería
compartirles y quisiera dejarles si me
permiten estos tres minutos que faltan
marcela creo que les va a compartir este
ejercicio que yo les lys
les invito a que lo hagan para preparar
un poquito el tema de los hábitos
entonces ya usted lo van a leer pero
básicamente lo que se trata
este ejercicio es que identifiques
fortalezas y debilidades que estoy
segura que los tienes pero igual tenemos
que seguir siempre viviendo no en forma
pero cuáles son mis puntos fuertes yo
como persona no tu estilo de
comunicación cuáles son aquellos
aquellos para antes sobre los títulos
tienes tu actividad no tus fortalezas y
tus áreas de mejora a mí no me gusta
mucho decirle debilidades porque decir
debilidad ya me siento débil entonces
cuáles son tus áreas de mejora
oportunidades para mejorar eso tenemos
que tenerlo mapeado ya pero a veces a
veces amigos nosotros no nos
consideramos como lo hacen los demás
entonces yo los invito a que investiguen
con personas que los quieran no
solicitarle a un amigo a tu mamá a tu
papá a tu esposa a tu esposo a alguien
que te quieran
que tiene ticos al vendí la ventana
dejarlo
sin que tú le digas nada estoy lista es
a tu esposo haber amor que fortaleza
vencen mil entonces tener la opinión del
otro es muy importante porque puede ser
que coincido puede ser que no entonces
de repente te dice no se trata de pelear
de repente te dice ahí no se ha puesto
es muy poco cariñosa o qué sé yo
entonces lo pones ahí poco cariñoso
porque es la percepción aunque esa
persona está teniendo por eso tiene que
ser por alguien que te aprecie de verdad
con esto puede ser un arma para
manipular también entonces contrastas
qué es lo que como te ves tú y cómo te
de la otra persona esa información es
muy importante
haces acá escoges tres áreas de mejora
no las tres que por ahí tienen seis no
entonces habla las tres y haces un plan
o diseño es una acción una acción smart
específica alcanzables realista que
puedes emprender de ahora en adelante
para medir mejorando esa área de mejora
en qué tiempo en cuánto tiempo y en qué
lugar luego esta parte la más la más
interesante pero todo es interesante
reírse lo dejo para que la ley haya
chicos escribe aquí escribe nueve
cualidades o rasgos que te gusta de ti
mismo
si no sabes por lo progreso no
menospreciamos un poquito 9 bus tantos y
puede ser pues de repente que eres
conciliador o conciliador a tu buen
sentido del humor de repente no es una
persona no sé pues madrugadora
y queremos a trabajar en equipo que sabe
comunicarse en fin tú tienes que ver
cuáles son esos rasgos positivos que te
gustan de ti y ahora vamos a hacer lo
contrario escribe rasgos que no te gusta
que te gustaría cambiar que sabes que te
traen problemas de repente pues tienes
mal sentido del humor de repente es muy
impaciente intolerante homofóbico
racista que más no se procrastinar y
siempre estás pateando todo para el
final qué sé yo eso es un ejercicio
personal entonces escribes cuáles son
tus rasgos que que no te gustan mucho
que te están trayendo problemas y ahora
viene la parte más rica
vas a elaborar una lista con tus
cualidades estas cualidades que has
puesto aquí ahora las vas a poner en un
enunciado le vas para dar un sentido por
ejemplo aquí hay dos ejemplos si tú has
puesto que eres una persona muy sensible
ahora le vas a poner todo insensible a
las necesidades de los demás estabas un
enunciado una oración ya dentro de un
contexto no si todo el puesto que eres
una persona que le gusta hablar que eres
muy accesible
entonces pondrás un enunciado algo
parecido a esto las personas consideran
que es fácil hablar conmigo y así vas
poniendo sus enunciados si eres una
persona amable has puesto que eres
amable entonces pones un enunciado sería
mi comportamiento comunica amabilidad ya
y así con los nueve rasgos positivos que
has hecho tú le pones una denuncia y
ahora vas a hacer lo mismo pero con tus
rasgos negativos
que no te gustan cosas que quería
cambiar lo vamos a hacer aquí abajito
pero acá viene la parte difícil la vas a
hacer en positivo
por ejemplo elabora es una lista en base
a tu nuevo negativo pero escríbelo como
un enunciado en positivo como una
afirmación por ejemplo no escriba buenos
propósitos o promesas ya por ejemplo si
eres una persona que no le gusta hacer
ejercicio ya no vas a poner empezaré a
hacer ejercicio supone una promesa no
prometo hacer ejercicio no vas a poner
un enunciado en positivo me gusta hacer
ejercicio cada día porque me mantiene
sano entonces le pones acá me gusta
hacer ejercicio cada día porque la tiene
tan va de aparecer un poco loco va
porque tuve realmente odias hacer
ejercicios pero no importa hay un tema
cognitivo acá tú escribe el enunciado en
positivo ya por ejemplo si eres una
persona que critica a los demás no un
crítico una criticona no escribas
y dejar de criticar no hace su propósito
es una promesa no tienes que hacerlo en
positivo
por ejemplo elogio me gusta elogiar con
frecuencia a los demás lo contrario y tú
dices no pero yo no soy así no importa
pero esa es una aspiración elogio con
frecuencia a los demás si suele decir
mentiras no de repente es muy dice
faltas a la verdad no vas a decir nadie
me cree
eso sería negativo lo vas a escribir en
positivo todo me creen y confían en lo
que digo todos me creen con fin entonces
eso le saca la vuelta a tus enunciados y
los escribes en positivo y qué vas a
hacer después cada mañana o cada noche
lo que yo hice chicos es exponer mis
enunciados un positivo en un imposible
no tienes que hacer los nueve los que
creas tú que te traen más problemas
entonces yo lo puse cuando iba a
trabajar en mi escritorio ahí estaban en
mi ochoa que los tengo también cada
noche no lo puedes poner en tu baño
mientras que tela de la boca ahí tienes
no me gusta elogiar a los demás elogio
con frecuencia yo soy una criticona
supongamos pero en solamente hecho el
leer eso eso y repetirlo todos los días
mírate al espejo y lee tu lista
asegúrate que entre cada afirmación la
vais leyendo no estás en estado
consciente no entonces aunque no lo
crean es algo chiquito cada cinco
minutos en la mañana y en la noche y si
quieres no y este ejercicio es eficaz en
la medida en que lo repitas y que sea
constante constante constante y aunque
no lo creas el día número 60 después de
un mes y medio dos meses te vas a
empezar a comportar o al menos cada vez
que critiques a alguien te vas a dar
cuenta ya gracias a este ejercicio
realmente antes de criticar que ya va a
haber una cosa consciente que haga que
te detengas y que ya no no lance la
crítica que pensabas hacer si entonces
la investigación psicológica ha
demostrado que si una persona escucha
algo creíble forma repetitiva durante 60
días para atender a creerlo antes así
cuando te escucha este a ti mismo tus
expresiones positivas tienes que decirle
estamos falta para ti entonces vamos a
empezar a comportarte en consecuencia a
esa nueva a esa nueva creencia es un
nuevo hábito
y nada muchísimas gracias espero que la
charla les haya servido les haya sido de
utilidad y no sé si alguno tendrá alguna
pregunta por ahí yo encantadísima
muchísimas gracias opciones por toda
esta presentación y toda esta
experiencia y todos los conocimientos
que has compartido con nuestros
participantes
sin el ejercicio estaremos las memorias
y el ejercicio estaremos compartiendo
los mañana sus correos electrónicos para
que podamos hacer todos los juicios o si
de verdad empezar a gestionar nuestro
cambio tanto en nuestras organizaciones
y a nivel personal creo que pensamos por
nuestra parte personal para poder llevar
esos cambios en el ámbito empresarial
muchísimas gracias no sana en este
momento que tenemos
ninguna pregunta creo que ha quedado muy
claro toda la información que nos ha
suministrado queremos agradecer también
a la corporación universitaria americana
que nos hace posible tener a enresa en
este espacio de información para todos
nuestros empresarios agradecemos también
a todos los empresarios que nos hace a
todas las personas que nos han
acompañado en esta mañana en este
espacio que siempre preparamos
especialmente para todos ustedes susana
un placer conocerte espero que te
podamos detener nuevamente por este
espacio muchísimas gracias
gracias que tengan todos un feliz día
adiós igual igualmente.