Aumenta el tamaño del texto
Menú Principal
Mientras estamos aquí en
en este momento estamos solo nosotros
bueno muy buenos días en nombre de la
cámara de comercio- barranquilla y
cotelco quiero darles una cordial
bienvenida a este espacio que hemos
programado especialmente para todos
ustedes del sector hotelero hoy también
queremos agradecer a la alcaldía instar
de barranquilla de la gobernación del
atlántico por este espacio hoy vamos a
continuar con nuestra capacitación que
iniciamos la semana pasada en
implementación de protocolos de
bioseguridad para el sector hotelero y
hoy nos está acompañando la ópera buscar
y milú que quien es profesional de la
dimensión de salud y ámbito laboral de
la secretaria de salud
como sabemos es un compromiso de ambos
tanto de los clientes como todos los
empresarios del sector hotelero pero no
quiero seguir
subiendo la conferencia quiero dejarlos
entonces colocar y me bienvenida a luz
karime y bienvenido todos los
participantes que se conectan en este
espacio
adelante
[Música]
de antemano muy buenos días
brindado
[Música]
su salud para
estas jornadas vamos a continuar
con todos los lineamientos que se nos
han dado a partir de la resolución 12 85
euros
donde el gobierno nacional nos ha dicho
cuáles son esas pagos
para poder garantizar que los huéspedes
de los
se mantengan bajo todas las medidas de
dioses
reiterando que para preservar su vida y
su salud la jornada anterior habíamos
quedado en la parte de hábitat
hoy vamos a revisar toda la parte que se
refiera son las comunes entonces que nos
dice la resolución
en todas las zonas comunes se deben
implementar estas acciones en las que se
disponga de alcohol y senado ya sabemos
que este alcohol debe estar en una
concentración mínima del 60%
en los ascensores se debe informar el
número de personas que están permitidas
para circular al mes
y se debe garantizar el distanciamiento
de 2 metros
un ascensor no es posible que haya el
distanciamiento de dos metros entonces
debe viajar una sola persona
pero se debe también como siempre se ha
hecho dar prioridad a las mujeres que
estén embarazadas a las
que tengan movilidad
y hablamos a los mayores de 60
indica la resolución
hacer una limpieza de la botonera del
ascensor tras cada bus
y una limpieza desinfección de manera
permanente en el interior
ya el hotel determinará con qué
frecuencia se va a hacer esa limpieza
permanente del
la cabina
pero la boca negra si tiene que ser
limpiada tras cada bus
zonas comunes dentro
garantizar también el distanciamiento
físico y también disponer de alcohol
glicerina dow es decente
en aquellos espacios al aire libre como
por ejemplo
en una terraza al aire libre
uno tiene movilidad
igual se tiene que disponer de alcohol
glicerina
al 60% y recortar también las medidas
preventivas cómo se va a recordar esas
medidas preventivas puede ser a través
de apple
a través de cualquier medio
disponer pero tiene que hacer
permanente recorderis a los huéspedes
de esas medias
se debe conservar el aforo y se debe
también cumplir el distanciamiento
físico de
en lugares cerrados exigir que siempre
se haga el uso de tapabocas en caso de
que el cliente o el huésped se rehusó a
hacer el uso del tapabocas el hotel
deberá disponer una política
[Música]
presentada o informada a los clientes
donde a los usuarios al momento de su
registro donde ellos
consciente que si ellos no portan el m
personal al encontrarse en las
instalaciones del hotel el hotel deberá
tomar algunas acciones que ya cada hotel
tendrá la
estando decir que va a hacer se va a
retirar el pie
cualquier cosa que
pero recordar siempre el uso obligatorio
de los tapabocas en las zonas comunes de
sitios extras de equipos canicas de
pedal para evitar que estas canicas sean
manipuladas con las manos y que se va a
ver tiránico cualquier tipo de recibo
que genere
además se debe implementar mínimo tres
veces al día el proceso de limpieza y
desinfección
ocurrirán de personas como la recepción
zonas comunes
y manijas pasa más
en conclusión cualquier super
o material que sea sujeto al ser
manipulado por la
del gimnasio
y después de ser usados como una
solución jabonosa o con un desinfectante
estas áreas también tienen que ser
ventiladas
como por ejemplo las zonas húmedas o los
gimnasios idealmente
y recurre a la ventilación natural para
que haya un intercambio de
y realizar campañas para el adecuado
lavado de manos mediante la disposición
de piezas informativas estas piezas
informativas que son los carteles donde
se dice cuál es el paso a paso para el
lavado de manos
que se puede conseguir de manera
asequible
en las páginas del órgano
o en la página del órgano
[Música]
cuál es el paso a paso
la duración del lavado de manos y qué
en colocar en sitios estratégicos con
en los vanos de la vida
y en los baños públicos
realizar también campañas para que los
usuarios eviten as
las áreas como
la jornada anterior les decíamos que el
virus aún no se ha ido
personas que sean portadoras del virus
pero que no presenten
un tipo de sintomatología
se les tiene que hacer en fácil que al
momento de presentar
observar la calma
deben permanecer en sol
reporte al hotel a través de cualquier
medio
también lo
la aplicación corona del ministerio d
ahora al mantenimiento y la desinfección
edificaciones en general
debe hacer un programa para evidenciar
el
incluya una periodicidad y los registro
recordemos que
de momento no solamente nosotros estamos
batallando contra el 19 hay otros virus
también
todavía ahí
venga y todos todos todos todas las
canicas o todos los espacios que
completan
residuales tienen que ser
desinfecta
dejar un registro
[Música]
e informar al personal
sobre el uso de productos de limpieza
el ejemplo
manejar una mayor concentración de los
productos utilizados
y dejarlos actuar por más tiempo del
habitual llevar el registro de limpieza
desinfección de baños públicos y áreas
de uso de web
realizar a diario la limpieza de siempre
de lavandería los pisos
y entrar con productos a base de alcohol
antes
x
a limpiar los televisos
las pantallas los tecla
no va a permitir que es
[Música]
el aire acondicionado tiene que hacer
de manera período
[Música]
realizar a diario
y de todas las áreas
[Música]
en las habitaciones que se va a realizar
labores de limpieza
al estilo
hospitalario es decir como para y no con
escoba para evitar el esparcimiento de
las
se debe hacer limpieza desinfección
y cortinas y ambientes
ellos
por él
aquí
y podemos hacer
alimentar muchísimo
aumentar la frecuencia del lavado de
cinta
inicialmente las superficies que sean
más alto
ir bajando hasta llegar al gris
dejándolo para el final
suspender el uso del minibar en caso de
que el juez
y llevar los productos
y habitación
asignada para el uso
[Música]
[Música]
en contacto con un tupé
[Música]
en los baños públicos
debe establecer un horario para la
limpieza
acciones como un registro de
cumplimiento
realizar la limpieza y desinfección
tres veces al día
necesario de productos para estar
elementos
y no usarlas
áreas del establecido
estos productos se tienen
utilizar de manera
en un momento la señora chirimoya
pregunta buenos días en la limpieza de
las aves
de camarera
porque la resolución
no limitar el ingreso
pero no hay una limitación para que el
carrito de limpieza ingrese
en contacto a menos que la habitación
que haya dos personas alguien
continuamos con los baños públicos
destinar elementos de aseo exclusivos
para los baños públicos
y no usarlos para otras áreas del estado
de jabón toallas desechadas
y canicas de pedal con bolsas de un 1
ahora pasemos a las herramientas de
trabajo y los elementos de educación
e implementar pausas activas para el
lavado de manos del personal
vincula alimentos y bebidas asegurando
que el lavado se realice
un agua jabón y el secado con una toalla
desechable
recordemos que ya las toallas que eran
compartidas
como por ejemplo
toallas de algodón ya deben ser
retiradas inmediatamente de la
de los baños porque esto
utilizada por varias
trabajadores
y es muy importante verificar la
no puede vivir en la misma papelera
donde pones
se desechan los papeles sanitarios que
los
entonces uno
para qué
[Música]
los elementos de trabajo de
las partes desmontables del objetivo se
deben lavar y desinfectar cada vez que
sea
evitar el uso formas de uva
de trabajo como
pero si el hotel no
[Música]
herramienta de trabajo
como lo indican
les comentaban enlace
dárselo al
para que haga las
está firme
y firmar cualquier documento se debe
disponer de un bolígrafo que sea de uso
exclusivo para los clientes
aquí nos hacen una nueva pregunta
y protección pero
a nivel de hoteles o de cualquier otra
actividad económica el elemento
[Música]
por entregar
[Música]
de colocar
y cuál es la manera correcta
les decía también que al momento de
retirar los elementos
es también un momento crucial para que
haya contaminación para
llevamos las más
[Música]
al usar el elemento de
personal como tapabocas igual
de manipulación de los males
mantener link
y tienen que hacer
con guantes desechables puestos yo te
un lavado de esos guantes
[Música]
[Música]
y también se debe capacitar pero
[Música]
[Música]
[Música]
[Música]
d
por ejemplo no se lo puede llevar para
poner para su limpieza
aclarado un diente
los trabajadores
vinculación
aquí la resolución que nos dice que se
debe destinar una
para almacenar los productos de higiene
y sustancias químicas
utilizan para limpiar
en el área donde se almacenan
en un área
para el almacenado
también se tenga en cuenta que hay
en la fase de atrás
tiempo ha permanecido
y esto también tiene que estar
sería prima que venga
cada material como
para evitar ingresar con
[Música]
[Música]
yo este producto no lo ingreso en esa
misma estiba
al hotel
no lo pasé a mi propia estima y luego
allí se haga el proceso
[Música]
retirarla
registrar perdón la procedencia del
como el producto recibido dejando
constancia de dónde
9 no solamente
de manera directa
de manera indirecta
como por ejemplo un balde hombre
una piscina
[Música]
s
y allí hubo
y un número telefónico para hacer él
de envasar insumos o productos en
envases que puedan
unos productos de mes
tengo un brazo
y yo le voy a echar otros productos que
puede que me sea del mismo color no
tengo la obligación
lo que nos dice la razón
[Música]
[Música]
actividad
cuál es la concentra
[Música]
los residuos
también debe tener una manipulación
adecuada esto
ubicar en las áreas de almacenamiento
de cualquier otro
e informar a la población para la
correcta se para
y vuelta
preparado un doble
la cual no debe ser abierta
adicionalmente deben estar
[Música]
desocupados y secos
en una bolsa blanca
realizar la recolección en el
almacenamiento he recibido
efectuar la limpieza y la desinfección
de los contenidos
realizar la presentación
al servicio de recolección externa de
acuerdo con la frescor
clasificación que ya realizamos donde
dijimos que los tapabocas solo
en un lado
áreas comunes
[Música]
la manipulación del hogar
efectuar el procedimiento de higiene de
manos al terminar las labores de
limpieza y desinfección
ahora nos vamos a una parte muy
importante
pues es inevitable es realizarla en las
en las actividades que nosotros
realizamos a diario
y ya al realizar las actividades
[Música]
al realizar las actividades propias de
nuestras labores es inevitable que haya
contacto físico pero se debe siempre
propender porque
no usted realice 1 cda menos de 2 metros
se debe asegurar el distanciamiento para
el cálculo del aforo máximo en las zonas
húmedas
realizar la presentación de residuos al
servicio de recolección externa
tener el distanciamiento mínimo de dos
metros por parte del personal de
vigilancia
de vigilancia que se encuentra
interior o en la parte externa d
los hoteles juega un papel muy
importante porque es él quien hace el
1er
que vaya a ingresar por
los elementos de protección persona
además lo haga de manera correcta
y estas personas también deben entrar
de capacitación
y también deben recibir
[Música]
y la persona que está recibiendo
a la entrada del hotel
que haya una barrera de trote
o una careta por qué
primera línea se va a estar entre
antes de que el huésped pueden
de manera directa a los
los guardias de seguridad
[Música]
en manipulación de cuadernos de la
por ejemplo
intercomunicadores
abren y cierran las puertas ellos deben
hacer frecuentemente
agua con jabón de
el proceso de higiene de manos se debe
hacer
las labores de licencia
por parte del personal
vamos a mirar
con los clientes
general en interacción con tercio
hacer los clientes los
moradores
realizar el proceso
y después del intercambio de objetos
como por ejemplo
bolígrafos datáfonos y siempre el hotel
promoverá el uso de medio a través de
pagos electrónicos
tener un solo punto de entrada y de
salida para los trabajados
vigilados fácilmente
en aras de que se cumpla
el protocolo de link
programar la recepción
y somos en horarios diferentes a las
horas pico y organizarlas de forma que
se eviten aglomeraciones y se garantice
el estancia miento físico de dos metros
entre personas y personas
programar
la recepción de los insumos en horarios
diferentes a las horas
los proveedores éstas
las personas siempre
era permanente de los elementos de
fraude
como el tapabocas
rociador o atomizador con productos de
actividad giros
equipaje y los huestes comunicándoles la
las tarjetas o llaves de acceso a las
habitaciones antes de ser entregadas a
los huesos
y cada vez que los huéspedes
es muy importante que es el plan de
comunicación
comunicaciones
diseñar un material de como
un lenguaje claro
está disponible en varios idiomas
con la información sobre las medidas de
prevención
y divulgar los canales de comunicar
el informe
[Música]
divulgar a los trabajadores el protocolo
de prevención de contagio
y de atención de casos sospechosos
contenido entre otros en la resolución
la cee
en articulación con las administradoras
de riesgos laborales
para la
capacitación a los trabajadores sobre
los
sobre las medidas preventivas
y ustedes se pueden apoyar con
son administradoras de griegos
para qué
la articulación se puede
puedan programar las capacidades
en que se ven todos
en la información relacionada con los
factores de riesgo
la información relacionada con los
lugares del establecimiento
por ejemplo en
[Música]
cuáles son esos factores de riesgo del
hogar y de la comunidad
cuáles son los factores
cuáles son los síntomas y signos
por qué es importante reportar la
condición
porque es importante hacer un
es adecuado de los elementos
es importante lavar las manos porque es
importante hacerlo
todos estos todos toda esta temática nos
van a llevar a hacer
[Música]
y así evitar el contagio de ellos
a nivel laboral y el contrario
de su familia
capacitar a los trabajadores acerca de
los cuidados en el hogar
cuál es el protocolo que lo trabajaba
cuando llegan a su casa recordándoles
enfatizando les
deben cuidar a las personas
la prevención y manejo de situaciones de
contagio
y esto se debe de imponer de los números
de teléfono
los servicios
hospitalarios que se encuentra
en un área cercana al hotel
asistente
sanitaria en caso de que algún huésped o
trabajo
algunos de los síntomas de kobe
en caso de que tengan algunos de los
síntomas de hoy o algunos de esos
familiares
e informar a las autoridades competentes
por intermedio del coordinador
o de la persona encargada del sistema de
seguridad de salud en él
sobre la presencia de un trabajador con
sospecha
o que tenga ya diagnóstico confirmado
por fovissste y así
y verificando previamente pues la
sintomatología
la secretaria de salud dijo
tiene un correo electrónico que se lo
puede dejar ahorita en donde se hace el
reporte de los trabajadores
que tengan sospecha o diagnóstico
confirmado de kobe 19 el objetivo es
hacer lógicamente un
un consolidado de todos los casos
reportados a niveles
para ser también un seguidor
en caso de demora en la toma de las
muestras y saber en general cuál es el
estado de salud de cada
los reportados por dentro
y finalizamos con este eslogan de la
alcaldía de barranco
adecuadamente el tapabocas cubriendo
nariz y boca
conservando la distancia de
pero más
y un lavado de manos adecuados y que
nuestra casa permanezca sin
de esta manera hemos finalizado
[Música]
en donde la alcaldía de barranquilla les
deja al menos
y ya no baja la guardia el joven aún no
se ahí
no debemos bajar la guardia no nos
debemos
en este momento
más es más lavado de manos más
distanciamiento social más quedarnos en
casa más evitar aglomeraciones
y pues reitera
también nuestro
a la cámara de comercio a cotelco por
haber pero
en dónde
e hizo presentar la resolución 12
atenta
en sus comentarios
muchísimas gracias por toda la
información que nos traes para
cumplimiento de todos los protocolos de
bioseguridad para el sector de hotelero
queremos saber si alguno de nuestros
participantes tienen alguna inquietud
podemos abrir su micrófono para
escucharlos y que luz karime pueda
despejar las dudas que puedan tener
en toda esta información que nos acaban
de presentar
vamos a revisar tenemos una mano alzada
el señor enrique arena sino enrique lo
escuchamos puede habilitar su micrófono
acción enrique
buenos días cómo están muy buenos días
hace poco recibimos un comunicado
diciendo que como ya abrimos y segura y
como había seguramente unas unas
actualizaciones de los protocolos de
seguridad porque en su momento sólo nos
basamos en las 66 en la en la resolución
de hoteles pero después vinieron bares
con alcohol y vinieron piscinas y
gimnasios debemos reestructurar
nuevamente el protocolo que se envió la
primera vez para para tener el permiso
en mi caso mi hotel tiene la aprobación
de la alcaldía y nos dicen que solamente
debemos actualizar enviar por correo
electrónico a la secretaria de
desarrollo el nuevo protocolo
actualizado
con todas las actualizaciones que
tenemos y con toda la tecnología que
agregamos a nuestro pelo en el documento
se nos hace bastante pesado pesa más de
lo que la alcaldía recibe entonces he
tratado ya tres veces de mandar el
correo y me lo rebota porque pesa mucho
el documento a pesar de que lo paso en
este documento me lo rebota nosotros
también tenemos una página web donde
están los donde están todos los
protocolos publicados para que los
huéspedes lo pudieran escáner con código
qr no sé si la alcaldía recibe también
este no es un documento como tal es una
página web publicada con todos los
documentos subidos en pdf por cada por
cada protocolo que tenemos entonces no
sé si es válido y podemos estar
tranquilos con esa con esa solución
porque no hay forma de mandar todo el
documento comprimido o más pequeño
[Música]
gusta me puede dar
[Música]
le puedo hacer como el puente con
desarrollo económico para que ellos
viven
adecuada para recibir
ellos valència
si por favor nos regalas el correo
electrónico para poder comunicarnos
contigo en tu número ahí el chat lo
puedes por favor
gracias otra pregunta
pues la norma nos dice que los bares
pueden estar hasta 22 horas la persona
no
pues imagínense que nosotros tenían y
llegáramos a tener una persona que viene
a ver el partido de la selección
colombia con venezuela la próxima semana
que viene y va a venir el partido dura 2
horas
obviamente el señor no llega
y nos llega un minuto antes del partido
sino que llega y se siente y se acomoda
con su grupo de amigos de familia con
todo el distanciamiento social de las
normas pero yo no le puedo decir algo al
cliente señores que ya pasaron dos horas
por favor retírese
porque la norma dice que son dos horas
entonces no sé el partido dura dos horas
si saben no dura 45 minutos descanso en
15 45 minutos más más la reposición y
todo eso entonces está como complicado
decirle a un cliente que viene al hotel
no es huésped es cliente
a ver en la pantalla grande el partido
de gases en colombia entonces no sé si
por favor subí su belleza esa duda a
nuestro secretario de desarrollo para
que las medidas pues
se amplíe por lo menos tres horas o sea
igual igual hablo hablo por por negocios
aparte que imagínense que la gente en
barranquilla sale a las nueve la noche
ya la sociedad tienen que estar
saliéndose porque la norma dice que son
dos horas ya no sé no sé qué hacer en
ese momento o que o si la policía llega
a esa hora en la noche y encuentra como
lo como van a verificar que las personas
dos horas ahí me toca volver a sacarla
volver a meterla volver a ser un
registro o sea es una medida que no nos
nunca nos aclararon simplemente lanzaron
dos horas guía
6 señor enrique en este momento puedes
en los bares se puede
[Música]
si es válido
[Música]
pero también
no está de más puede elevar la solicitud
lógicamente argumentando desde
cuáles son las grasas
respuesta por parte de él
muchísimas gracias enrique muchísimas
aerocaribe por su respuesta es algunos
de otros de los empresarios desea
compartir
estamos abiertos para habilitar en su
micrófono y compartir a car’ con luz
karime
a ver lo que me acaba de compartir tu
correo electrónico lo voy a comprar que
nada más los compartes con nosotros los
panelistas ya lo voy a copiar no te
preocupes ya aquí lo estoy pegando y ya
lo hemos compartido abierto para todos
los participantes
muchísimas gracias a todos los
participantes que nos acompañaron en
este espacio las memorias las estaremos
compartiendo a partir de mañana una vez
que las tengamos disponibles no las
habíamos compartido porque queríamos
completar los 22 días de capacitación
que nos estuvo en información que nos
estuvo compartiendo los caribe en esta
mañana
el caribe en este momento creo que no
tenemos más inquietudes por parte de
nuestros participantes
queríamos seguir escuchando los
inquietudes tenían sobre todo la
reglamentación qué dudas tenían al
momento de la apertura si ya estamos
abiertos si han tenido algún
inconveniente algo para poderlos
acompañar en todo este proceso
queremos agradecer a cotelco a la
secretaria de salud a través de la
alcaldía digital de barranquilla a la
gobernación del atlántico por este
espacio y bueno
deseamos muchísimos éxitos al sector en
toda su reactivación los que animan
muchísimas gracias por estar con
nosotros hoy
esta información sea
y pues estamos
feliz día para todos perdón hay una
pregunta es 9 enrique arenas
si enrique quien sea que la viviremos
nuevamente el micrófono
un segundo vamos a hacer gracias otra
pregunta
antes de la pandemia pues me imagino que
otros otros hoteles también la hora pasa
lo mismo debían haber renovado los
permisos de bomberos y permisos de
secretaría de salud
más otros tipos de permisos en mi caso
en la licencia de salud ocupacional
he ido gestionando estos documentos
antes de la pandemia y por la pandemia
por el cierre de las oficinas nos dicen
que todo el personal de salud está
enfocado para atender lo del cobi y no
no atienden en ninguna otra solicitud al
caso específico la secretaria de salud
para sacarla del permiso él es el
permiso de salud del hotel y del
restaurante el permiso de bomberos y
licencias de salud ocupacional entonces
estamos varados porque no tenemos esos
permisos tengo evidencia suficiente para
mostrar de qué se ha hecho la gestión es
como escuché que era de secretaria de
salud me trae a hacer la pregunta
sí
enrique segunda en el correo que
y también me puede hacer la consulta
para ello elevarla con relación a los
reglas
[Música]
bomberos
[Música]
reviso tienen la persona encargada en
salud pública de hacerla
la calidad la información
muchísimas gracias a todos por habernos
acompañado en este espacio que tengan un
feliz día muchísimas gracias a ustedes.