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Introducción Al Programa- Construyendo Las Empresas Líderes Del Nuevo Normal – Texto

Ya estamos en vivo entonces ya estaba

empezando a ingresar nuestros

participantes invitados y ya allí ya no

están viendo si ya están alfredo de

noche a la cena o la rama romero el

señor roberto márquez este man y silva

bienvenidos a este espacio virtual ya

ellos están ingresando

bienvenidos buenas tardes gracias por

ser puntuales porque en verdad el tema

aquí es que en la medida en que estemos

todos listos a las seis podemos comenzar

sin ningún retraso y creo que eso es

conveniente para todos de forma que

les agradezco muy especialmente que

estén entrando como se los habíamos

pedido obviamente no todas las personas

estarán a esta hora un poco antes de lo

previsto pero esperamos que empiecen a

llegar todos antes de las 6 muchas

gracias

e

y

doctor manuel son las seis de la tarde

hagan sus órdenes para ayudar el inicio

buenas tardes a todos los presentes son

las 6 de la tarde

agradecemos a todos los que puntualmente

han entrado a la plataforma porque

obviamente eso nos va a facilitar mucho

el que comencemos lo más rápidamente

posible que estamos viendo aquí los los

invitados y están en este momento

alrededor de él

un 50 por ciento de los que se

inscribieron

no queremos hacerlos esperar mucho al

restante al grupo restante pero lo que

pensamos que de pronto sigue es darles

unos 45 minutos más antes de comenzar

para pues de permitirle a aquellos que

han tenido algún retraso que se pueda

morir desde el primer momento porque en

la primera parte de la intervención hay

temas que van a hilvanar todo el

conjunto de información que se le va a

entregar que como consecuencia del menor

que esté así que le ruego que nos

escuche por este retraso pero trataremos

de que sea el menor tiempo posible o sea

que estaremos comenzando formalmente

como en unos 45 minutos

bueno muy buenas noches tengan todos

ustedes el nombre de la cámara de

comercio- barranquilla y descender por

el tercero y business and innovation

damos a ustedes no están más cordial

bienvenida y agradecemos el interés en

nuestro programa construyendo las

empresas quieren del nuevo normal cuyo

objetivo es proporcionar a los

empresarios una eficaz metodología con

el paso a paso y las herramientas para

vencer las crisis hoy 19 y construir las

empresas líderes del nuevo mundo el

programa está compuesto por este webinar

presenta el introductorio y 5 webinar de

dos horas y media también presenciales

por tres de medio y otros materiales de

trabajo el curso tiene un costo de 1

millón 200 masiva pero será gratuita

para este grupo de empresas de los

sectores más afectados por la pandemia

con dificultades para superar la crisis

con 19 el cupo es limitado a los

participantes en esta sesión se les

enviará un formato de preguntas que nos

permitirá evaluar cuáles son los

postulantes

que cumplen con este perfil

una vez definido el grupo de

participantes se determinará las fechas

y las horas en las que se estará

efectuando evitaremos que se cruce con

la temporada navideña la cual es

prioridad para todos nuestro consultor e

invitado el día de hoy es el doctor

manuel maría márquez ángulo es director

académico del center for competitiveness

and innovation tiene una larga

trayectoria como asesor de empresas y

director de programas empresariales con

dyn william director del programa de

líderes mundiales de la escuela de john

f.kennedy harvard o creó en 2004 de 2005

programas para transferir tecnología

transferida colombia la tecnología de

punta de liderazgo empresarial

dirigió y ejecutó en 1996-1997 con

expertos del equipo de bestsellers

petersen del doctorado de administración

de empresas del en haití los primeros

programas de transferencia de tecnología

de competitividad a colombia en el 2011

con jorge ramírez mano derecha de

michael porter del centro de

competitividad de en harvard diseñó y

ejecutó programas para atraer a colombia

a los avances de la gerencia estratégica

ha sido entrenado por un año con el

congreso federal de washington en eeuu

es con gestor de empresas en colombia y

estados unidos como sociedad portuaria

de barranquilla sociedad a producto de

alcantarillado sea de barranquilla

triple a carnaval de barranquilla s/a y

american business consultores ha sido

director de la andi de fe de metal de la

lonja propiedad raíz y de

probarranquilla

es el autor del libro el código secreto

de dioses los 92 mentales de la

competitividad e innovación mundial y el

terreno de la aplicación de las

neurociencias a la competitividad

individual y empresarial sino más quiero

dejarlos entonces con el tomate mar ya

marca sean todos bienvenidos adelante

doctor

gracias marx un fuerte abrazo para todos

muchas gracias por acompañarnos esta

noche

les voy a hacer una presentación que es

una síntesis de lo que hacemos en

nuestro curso que se denomina creando

las empresas líderes del nuevo normal el

cual ha sido construido con base en una

transferencia de tecnología de

universidades como harvard y mighty y es

una suma de herramientas de los expertos

mundiales en manejo de crisis y en

manejo de temas de optimización

empresarial tengo para ustedes una

presentación que voy a presentar ahora

y voy a compartir pantalla con el fin de

tener acceso a toda la información que

yo

ok entonces

vamos a hablar de construir las empresas

líderes del nuevo normal y eso es ir de

los mínimos de supervivencia hacia el

nuevo óptimo estratégico empresarial el

óptimo que vamos a obtener con nuestra

empresa en el momento en el cual ya

hagamos los ajustes que necesitamos

hacer para optimizar la situación y

entonces empiezo con una reflexión

siempre cuando tenemos una situación

confusa alguna situación que no tenemos

claridad cómo manejar buscamos

un papá un profesor alguien que nos

pueda indicar cuáles son los caminos

para manejar esa crisis ese problema y

entonces en este momento lo que tenemos

es que buscar una opa para que nos

enseñen a manejar la crisis empresarial

del corona vídeo y entonces resulta que

en este curso lo que hacemos es tomar

las experiencias de un conjunto de

líderes empresariales del orden mundial

y nacional quienes han venido manejando

situaciones de crisis y les ha ido muy

bien todos sabemos que estos diez besos

amancio ortega nos de maría acevedo

etcétera para llegar a construir sus

grandes empresas necesariamente tuvieron

que haber atravesado por christie’s

verdad o sea que ellos han sabido

manejar situaciones complejas y las han

manejado de una forma tan eficiente que

han convertido a sus empresas en líderes

pero además de eso

resulta que

hay un tema que de pronto no es muy

conocido que es que esa persona de la

que estamos hablando no solamente

manejaron crisis empresariales en el

camino sino que partieron de una crisis

profunda en su vida y esa crisis es que

eran absolutamente pobres cuando

iniciaron su vida empresarial y entonces

la pregunta que les planteó inicialmente

es que es más difícil vencer la crisis

empresarial del coronavirus o

convertirse en un potentado partiendo de

cero y entonces resulta que amancio

ortega por ejemplo era mensajero cuando

empezó amancio ortega dueño de estar

todos sabemos lo que estaba resulta que

era un mensajero cuando empezó a

trabajar

y no es que se casó con realidad el

dueño de la empresa que era mensajero

ella también era vendedora de mostrador

diez besos el hombre más rico del mundo

en este momento de una familia sencilla

y ya ustedes saben que comenzó su

empresa amazon

en su casa con todas las limitaciones

llevaban los paquetes de los materiales

que vendían los libros que vendía él

mismo a él servía entrega norteamericana

mariah de chaves barranquillera e hija

huérfana vivía en bogotá

cuando él pensó jolie de vogue y la

comenzó

haciendo esmalte de uñas en las pollas

de la cocina de su casa y utilizando los

embudos del aceite para traspasar el gas

lo que hacía pequeño frasquito en los

que sabía vender arturo calle nacido en

una de las zonas más pobres de

medellín y entonces hoy ya ustedes saben

lo que es arte y si bien es cierto es un

interesante vamos a ver ahora algunas de

las enseñanzas de otro de ellos las

cuales nos van a permitir hilvanar estas

ideas que le voy a presentar con

acciones concretas que él tomó en su

momento que nos permitirán entender un

poquito más qué fue lo que hicieron para

llegar allá donde llega verdad

entonces vamos a ver un pequeño vídeo de

josemari a hacer nos va a mostrar como

el qué

logro

hacer esa ese cambio de situación

perdón en un minuto actitud extraño

problemita técnico pero ya está

solventado

marcela tu por favor me dices

expandiendo

se está viendo correctamente 60 doy un

solo estado y españa cuando logré

comprar un alicate y dos

destornilladores esa era mi fábrica

y entorpece absoluta verde jack daniel’s

medellín de luna

en una casita de la comuna 8 de hoy mi

papá decía

y va a ser un profesional

pero no llegó en la guerra de 1930

una crisis prevé la que entonces no

tuvimos

fin

tuve que empezar a trabajar el trabajo

inicial vivo fue un mensajero de un

almacén eléctrico que tenía un

tallercito 210 se hacían reparaciones

que eran el jovencito que estaba

haciendo los mandados

y como se hubiera seguido eso entonces

entonces miramos con

los que sabían un ingeniero eléctrico

como adriano reparaciones y el cómo

no siendo muy buen amigo todo lo que

hacía que yo aprendiera está aprendiendo

aprendiendo las cosas hasta tal punto

que una vez enfermo

y juicio para reemplazarlo al gol que

tenía

21 años no teníamos dinero alguna clase

y luchar y luchar de bolt sin tener

conocimientos ni esta unidad en 1940

cuando yo tenía 21 años

solamente en ese momento se presentaba

de que

cualquier cosa que pudiera ser elvis

rápida eficaz y por mi tiempo y si usted

es espiral local

gral

el talento para abril todos somos

distintos de este mundo hay personas

entonces no sólo tiene que ser que uno

sea como tiene uno

los usuarios de deportes como el ajedrez

ahí tienes que pensar uno cada jugada

que barreras y por una que haga bala le

puede ganar el otro

así paz

ya ves la historia

el dueño de hacer verdad y entonces él

nos da una serie de elementos de qué es

lo que le permite a una persona de ese

nivel socioeconómico proyectarse a una

vida de utilizar y de eso es lo que

vamos a hablar de cómo esas estrategias

de cómo esos tipos de comportamiento que

desarrolló por severo a través de su

vida son aplicables a esta situación y

como los podemos aprender y aplicar en

la situación de crisis que atraviesa

entonces el tema aquí para

puntualizar es que es más difícil vender

la crisis vencer la crisis empresarial

del coronavirus cuando se tiene

experiencia como todos ustedes tienen en

sus negocios o convertirse en potentado

partiendo de cero experiencia y servicio

el perdón tiene colocar la presentación

en modo presentaciones

soy perfecto pareciera que no estaba en

modo ahora está en modo presentación ha

dejado de compartir nuevamente puede

subirla

gracias

gracias mar por ayudarme de la parte

técnica ok entonces ya puntualizando un

tema importante y entonces la pregunta

es cómo lo hicieron entonces lo que pasa

es que estos personajes tienen

optimizados sus procesos cerebrales la

máquina que les permite tomar las

mejores decisiones con los modelos de

tablets circuitos neuronales de la

competitividad si entre ustedes que

josemaría nos dice uno tiene que pensar

bien cada jugada que va a hacer porque

una mala jugada le puede ganar el otro o

sea que el tema de cómo funciona nuestro

sistema de pensamiento es central

lo segundo que nos dice es que tenemos

que aprender herramientas eficaces para

la toma de decisiones y entonces bien

ustedes como él nos dicen que la persona

que sabía de las cosas técnicas le

tapaba pero él sabía que el camino para

el aprendizaje de herramientas técnicas

para poder crecer y le fue aprendiendo

aprendiendo al tratar al punto que una

vez se enfermó y fue capaz de reemplazar

y entonces resulta que en big game es

parecido a bill gates ahora cuando ya ha

sido el más rico del mundo le cinco

libros a la semana y cuando viaja se

lleva un morral lleno este libro y

entonces por ejemplo marchione al cual

ustedes ven en los art and dice que la

verdadera ventaja competitiva es el

conocimiento y eso tiene una vigencia

enorme en éste

y lo tercero que nos enseña estos

personajes es el tema de la resiliencia

de la cual se ha hablado muchísimo pero

de pronto no se dice cómo aprender a ser

resiliente y entonces uno de los

aspectos de resiliencia es ver las

crisis económicas como pasajeras

corregibles y observarlas como

oportunidad o sea la diferencia enorme

entre las personas recipientes y las

otras que nosotros es que los

recipientes de las situaciones de esta

forma y como oportunidades en cambio

nosotros la observan como otra gente y

entonces que no aconsejaría estos

grandes líderes empresariales desde la

óptica de la resiliencia no nos

indicaría que viéramos la crisis como

un momento en el cual se plantean varias

importantes oportunidades lo primero es

esto que hemos venido diciendo y es

aprender que la verdadera ventaja

competitiva es el conocimiento y lo

veremos en la presentación más adelante

aquellos que saben más de estos temas

que han aprendido y que han aprendido

las herramientas son lo que mejor les

taller pero además hay otras

oportunidades muy pero muy importantes

la segunda es optimizar la estructura de

la empresa y es un modelo de negocio que

es lo que muchas veces son las empresas

son empresas que han venido creciendo y

desarrollándose y han venido sumando

como una copia de retazos de cosas

verdad y entonces lo que ha venido

ocurriendo es que de pronto hay algunas

de esas cosas que son innecesarias que

son pesos muertos entonces este momento

que pasa en la vida normal como la vida

normal es algo en lo cual las cosas van

fluyendo la gente no se pone a pensar en

este tema de optimización ok

dar peso muerto entonces en este momento

es el momento perfecto para hacer lo

tercero es crear un equipo de alto

rendimiento es el momento perfecto para

lograr que nuestros empleados se logren

integrar con nosotros en un verdadero

equipo de trabajo que entiendan la

empresa como su futuro no sólo el futuro

de los dueños sino el futuro de ellos

como trabajadores en ningún otro momento

de la vida empresarial se ha dado una

situación tan clara para esto en una

oportunidad enorme para poder construir

una relaciones con el personal que de

pronto nunca se han podido presentar y

sobre eso vamos a hablar un poquito más

apropiar la cultura de la creatividad de

la innovación aquí la gente ya ha tenido

como un poco de aversión a través del

tiempo a el tema de la innovación y

resulta que esa es la clave entonces es

el momento perfecto para meternos

es la oportunidad perfecta para tratar

de incursionar en eso espacio en blanco

que no genera la situación de crisis de

tipos de productos nuevos que se puedan

representar lo otro en la digitalización

piense lo importante que es a es el de

los temas y lo otro es algo fundamental

potenciar la experiencia del consumidor

para elevar su fidelización pienso

ustedes puedo en verdad la crisis tiene

una cantidad enorme de oportunidades las

cuales si afrontamos de la forma

correcta y con las herramientas

correctas nos va a permitir desarrollar

nuestra empresa entonces el camino hacia

utilizar esas oportunidades como

vías hacia el crecimiento empresarial es

también el camino hacia vencer la crisis

y eso es lo que nosotros les vamos a

mostrar o sea las herramientas para

aprovechar las oportunidades y es una

metodología paso a paso que les

permitirá aprovechar esas oportunidades

y surgir de los mínimos de supervivencia

es decir de aquellas condiciones para

navegar eficazmente la dilución las

empresas tienen que encontrar esos

mínimos de supervivencia para con base

en eso hacerlo ajuste transformaciones y

revisiones

y construir ir hacia la construcción del

nuevo óptimo estratégico empresa y

entonces eso lo podemos conseguir con

dos tipos de herramientas una

herramienta es la herramienta que

permite optimizar el pensamiento del

del empresario para que tome las óptimas

decisiones estratégicas y el serio según

dos tipos de herramientas son las

técnicas ya no tanto para optimizar el

pensamiento sino para optimizar lo

proceso administrativo y para crear

equipos de alto rendimiento y todo lo

que sean necesarios miembros sets

el tema es por el lado del conocimiento

y entonces de dónde viene este programa

sobre qué base se construyen bueno

nosotros hemos venido trabajando desde

el 94 con expertos de harvard del

massachusetts institute of technology

piense aquí aquí manuel maría tenía el

pelo negro y era muy joven cuando

empezamos a traer y esto es del heraldo

antes de armar y gente de my team para

trabajos de estos de transferencia de

tecnología verdad y esto que estamos

presentando el resultado de más de 30

años de trabajo que suma como ustedes

verán el camino las experiencias y

conocimientos de los líderes o gurús del

mundo empresarial académico empresarial

con las experiencias de todos estos

personajes de los grandes emporios

mundiales así como también los locales

o sea que el curso en una suma de todo

esto y nuestra metodología

transdisciplinaria fue certificada por

seis universidades y la gobernación del

departamento

nosotros aplicamos neurociencia para

crear equipos de alto rendimiento y eso

es lo que

y les vamos a presentar y ya ustedes han

visto un poco de nuestra experiencia el

libro el código secreto de los dioses es

en la suma de los temas relacionados a

la aplicación de las neurosis y a través

del tiempo hemos disputado programas que

han beneficiado a más de 5.000 clientes

de diversos puros

y entonces cuál es el paso a paso de ese

programa que tiene esos orígenes verdad

entonces el punto de partida dice más

deprisa líder industrial y presidente

herman miller es definir la realidad es

decir tener claro en verdad en qué mundo

estamos y entonces cuál es el mundo en

el que estamos con la realidad

empresarial el impacto en el consumidor

y la dilución del mercado que ha tenido

en esta situación bueno el tema tiene

que ver con que hay menores niveles de

ingresos derivados de todas estas

situaciones esto genera una

inestabilidad e incertidumbre enorme no

sabemos es verdad lo que puede ocurrir

con claridad en el futuro esa planeación

es de largo plazo que antes de asia en

este momento están paralizadas difusión

digital verdad es de eso creo que se

habla todo el tiempo y algo

importantísimo los cambios de actitudes

de los consumidores y entonces cuáles

son los cambios de actitud de los

consumidores que son los que determinan

las compras que hacen a nuestros

productos por un lado han cambiado su

tipo de comportamiento para concentrarse

en los productos que tienen más valor

para el que tienen más de lo que les

interesa lo esencial de lo que necesitan

los cursos además los consumidores están

siendo mucho más conscientes que antes

de sus gastos

cambian a productos menos costosos y el

precio de los productos tiene muchísima

más bien ya que nunca el precio tiene

muchísimas vivencias pero lo otro la

tendencia de lo digital ya no están

pensando en comprarlo todo como hacíamos

antes en los móviles y demás sino que

están en mi canal en lo digital y en una

economía de bajo contacto la ruptura la

lealtad es toda una cosa importantísima

con las grandes marcas lo de los

compradores ya no están dedicados como

siempre a comprar las grandes marcas

sino a aquellos que

productos que les solvente lo que

necesitan se interrumpa en este momento

la diapositiva se está viendo corridas

no se les mismo no se está viendo

correcta no señor

bueno ya voy a salir y esta otra vez

casi por ayudarme a

a solventar cualquier problema técnico

ok ahora

ahora el perfecto entonces estábamos

diciendo que hay ruptura a la lealtad de

marca y hay ruptura también a los

canales minoristas

ahorita veremos cómo hay una gran

empresa mundial que está rompiendo

radicalmente los canales o los

minoristas y eso puede traer una

verdadera de ilusión si se genera

masificación con relación a la prioridad

de salud en este momento la gente está

en función de que su salud está primero

y como consecuencia todo lo que resulta

con su relación con el punto del

comercio está determinado por eso y

entonces más del 70% tienen desconfianza

de actividades fuera de la casa o sea

bien se ustedes todos los cambios que

está impactando el móvil en el comprador

o sea es la demanda de productos y

servicios y entonces eso lo que ha

ocurrido es que bueno estas son cifras

internacionales que el producto interno

bruto de los países está disminuyendo de

una forma dramática y además de que la

gente está dejando de comprar los

productos que tradicionalmente compraban

y entonces cuáles son los que están

creciendo grow servicio sea producto de

consumo desde casa pero las cosas bueno

bronce 10 comidas

los otros tipos de productos de casa los

productos de manejo personal los que

están en verde son los únicos que están

creciendo en el mundo y en colombia

también verdad esto es una estadística

para cosas colombianas

o sea que el resto de productos están

disminuyendo en sus

en sus compras por parte de los

compradores y entonces qué piensan los

compradores con relación a dentro que la

situación es tan crítica que ellos

tienen que manejar con la misma

perspectiva los meses que vienen a

continuación y cuántos meses no saben o

sea que el punto es que el tipo de

ajuste que han venido haciendo se va a

permanecer en el tiempo y no sabemos

cuánto hay gente que habla de más de un

año otro de 7 a 12 meses excel y

entonces los chinos por ejemplo que son

los que mejor recuperación tienen en el

mundo

porque bueno lo que primero entraron y

los que primero salieron resulta que lo

que se está viendo allá es que si hay

una reactivación alta pero en el sector

de la producción o sea el sector de la

oferta de bienes y servicios pero en

cambio el de la demanda ha tenido una

disminución en la demanda la demanda del

flujo de ingreso para las empresas y

entonces

las cuando en agosto se veía que el 5

por ciento 5.6 de la producción había

incrementado las ventas minoristas

aumentaron sólo en el 0.5 por ciento y

entonces resulta que qué es lo que está

pasando en colombia pienso estar el

heraldo en noviembre 15 a ser más o

menos 15 día decía que inclusive el tema

de alimentos está siendo afectado los

campesinos del atlántico tienen que

salir a vender a la carretera a sus

productos y no sé lo que están comprando

la gente están malvendiendo dice su

producto y dice uno siempre y termina

vendiendo un barato qué significa eso

que la gente no tiene plata no tiene

plata ni siquiera para lo esencial en la

compra de productos alimenticios y

entonces fíjense ustedes que empresas de

maquinaria agrícola que también están

dentro del sector que supuestamente no

está siendo tan afectado porque

obviamente todo lo que está en este

mundo

son de los que no han tenido mayor

impacto resulta que la empresa de

maquinaria agrícola les ha paralizado

los procesos de construcción de nueva

planta etcétera etcétera

por todo esto o sea que el tema es

delicado y el dane el 22 de octubre del

2020 dijo que sólo el 39.3 por ciento de

las empresas colombianas enteras mayores

ingresos en el último trimestre del 2020

y sólo el 62 por ciento de las empresas

esperan estabilidad en el personal

ocupado en su compañía durante los

próximos tres y entonces el indicador de

la confianza en general

está subiendo

de la confianza empresarial respecto del

futuro está subiendo para hundir a unos

miles absolutamente menores en

comparación de lo que se esperaría

porque fíjense ustedes aquí en junio era

38.2 por ciento junio era el momento

pico del cierre de verdad y hoy o en

septiembre que estés sabes las clínicas

tienen un mes de retraso

un mes y medio resulta que en septiembre

de acuerdo comentario solo había subido

8 puntos el indicador de la confianza a

pesar de que ya la economía o sea que

ahora tenemos una

navidad y prima anticipada etcétera que

es como quien dice una demanda

transitoria como una burbuja transitoria

que no se sabe qué tanto tiempo de que

tanto a demandar tema generará y que

tantos beneficios va a traer y en

barranquilla los meses de carnaval que

tenía un elevado impacto a la economía

no requiera no se van a dar este año

entonces todo eso

genera como ya hemos venido viendo hemos

visto una disminución marcada de la

demanda verdad es el flujo económico

hacia la empresa y además cambiarán las

relaciones business-to-business

replanteamiento de las cadenas u otros

riesgos bancarios aumenta lentitud en la

toma decisiones 15 y doom bre en general

es el escenario que estamos navegar y es

el escenario que va a permanecer y no

sabemos cuatro y el tema es que eso está

generando un fuerte impacto en la

empresa una baja demanda de productos y

servicios una disminución de los

ingresos de la empresa y unas

limitaciones fuertes del flujo de caja

eso hace que muchas empresas estén

atravesando una situación muy crítica y

que algunas de ellas queden en camino

tiradas y entonces ya entramos en bueno

a marc que vamos a hacer con esa

película que tenemos entonces aquí es

donde empieza ya a hablarse de cuál es

la metodología y cuáles son las

propuestas

lo primero es que la economía dice

grumman master presidente delante no hay

muy interruptor que se puede apagar y

encender sin mayores consecuencias o sea

que no es suficiente reactivar la

empresa recortar gastos mercadear vía

electrónica y cumplir con los protocolos

de salud es necesario hacer cambios muy

profundos para que en verdad las cosas

puedan solucionarse entonces la primera

oportunidad es optimizar la operación de

la empresa lo que nosotros tenemos que

hacer es mirar la minuciosamente para

ver cuáles de esos muertos hay cuál es

el tipo de actividades no nos están

generando rentabilidad y cuáles son

aquellas otras actividades que si hacen

un aporte importante a lo que es la

operación de nuestra empresa y entonces

para eso son las herramientas que

nosotros le vamos a dar de las cuales

vamos a a

elaborar un poco más en detalle en

concreto adelante lo segundo una

oportunidad central es crear el modelo

mental de que la verdadera ventaja

competitiva es el conocimiento porque lo

que observamos aquí alrededor es que la

mayor parte de los empresarios hacen las

cosas por intuición es decir cómo se

dice con base en tu experiencia si salen

son inteligentes y demás pero es que hay

herramientas muy concretas para cada uno

de los temas que hay que solucionar que

la gente generalmente no tiene en cuenta

el bien que le interesa aprender y

entonces piensa ustedes como nuevamente

viene aquí el hombre de hacer cuando nos

dice uno tiene que pensar bien cada

jugada que va a ser por una mala jugada

le puede ganar el otro y como puede

tener pensar bien la jugada cuando

tienes las herramientas

técnicas para tomar decisiones de verdad

adecuadas técnicas para la problemática

menciona la tercera oportunidad es crear

la cultura de la creatividad y la

innovación resulta que las empresas que

se mantienen en la cima lo que están

avanzando más rápidamente no son lo que

en este momento empezaron a hacer el

tema de crear la cultura de la

innovación en tu empresa sino lo que

estaban metiendo en el metido en eso

hace rato son los que se dieron cuenta

hace rato que para mantenerse en la cima

siempre tienen que estarse regenerando

dice michael porter tú tienes que ser un

target de movimiento eso es central o

sea que todo el tiempo tiene que estar

evolucionando pero qué es lo que pasa no

aquí eso no es nada verdad esos que

están todo el tiempo y regenerando se

encuentran siempre en una fuente de

valor no en fuentes de ingresos y crear

nuevos negocios y entonces qué es lo que

se encuentra de acuerdo con confecámaras

en un estudio 2018

que la mayoría de los empresarios ven la

innovación como una actividad riesgosa

hasta el punto que consideran que los

beneficios de innovar no son para

atractivos en comparación con los costos

en que deben incurrir y si es cierto

esto sí es cierto de que la innovación

es solo para las empresas farmacéuticas

o de alta tecnología etcétera sí es

cierto eso es lo que digamos el modelo

vital que la gente tiene entonces bien

en el curso yo les muestro estos

ejemplos que son contundentes desde el

punto de vista de que la innovación

puede ser hecha con muy poco costo y

además es aplicable a todos los sectores

y entonces pongo aquí en mi curso pongo

más ejemplos pero aquí les pongo dos

ejemplos que es cosechas cosechas en una

empresa de jugos y que son lo que son de

los productos más sencillos y

elementales toda la vida nosotros íbamos

a la frutería y el loco un google de

zapote y te lo hacía igualito verdad

40-50 años 100 años y resulta que hizo

cosecha y no hubo en el mundo

y se alineó con el fitness y entonces

qué pasó que una empresita que nació

hace más o menos 10 años en costa rica

hoy tiene miles de locales en 6 países y

es una empresa que además ya está siendo

invitada y cuánto les costó la

innovación de hacer los jugos piensen

prácticamente nada seguro en mirar o

winter de alguna cosa en donde estaba

unión de frutas y productos relacionados

y el otro producto que es maravilloso

para mostrar que la disrupción en el

mundo de los negocios se puede producir

con muy pocos inversión es el de las

matemáticas maletas con ruedas y en

verdad cuántos de nosotros le tocó

cargar fardos en los aeropuertos cuando

íbamos de viaje fardo terriblemente

pesados y que le faltaba eso en fardo

ponerle una idéntica cuántos miles de

millones de recibió para hacer esta

innovación que hizo una disrupción

y nitiva y radical en el mundo gran

maleta cuánto costó eso no costó nada

imaginación creatividad entonces eso es

lo que enseñamos en nuestro curso que en

verdad existen múltiples posibilidades

para hacer innovación en cualquier

sector aún el proyector es más sencillo

siempre y cuando tienes en la cabeza los

elementos que te lo permiten y entonces

el tema tiene que ver con que la

innovación se puede hacer en múltiples

áreas una la innovación y la actividad

del negocio otro explorar oportunidades

adyacentes de negocio otro irrumpir en

el espacio en blanco de la oportunidad

del nuevo normal y eso tendría que ver

con las reinvenciones que tenemos que

hacer y entonces por ejemplo súper brics

que es una de las empresas que nosotros

hemos asesorado en el pasado y ha

formado parte de nuestro programa de

modelos mentales desde que como tienen

la cultura de la innovación metida

dentro de su

de ella desde el momento en que marzo

empezó el problema estético de una

deterioro puerta que era un momento para

intentarse y han explorado todo tipo de

cosas que le están permitiendo abrir

nuevos tipos de productos

crearon inclusive marcas paralelas para

poder vender sus productos de una forma

más conveniente en el mercado etcétera

entonces súper brice desde el primer

momento se ajustó y pienso ustedes que

ésta no es una empresa cualquiera no sé

si saben por qué en su perfil

tuve brice exporta maquinaria a 40

países maquinaria es un producto de alto

volumen y de alta tecnología en colombia

se sabe que nosotros importamos

maquinaria bueno ellos son los únicos en

el país que portan maquinaria y entonces

están dentro de el mundo de la

innovación todo el tiempo y entonces

tienes ustedes por ejemplo lo que hizo

pepsico y aquí esto se lo anunciaba

resulta que pepsico y esto tiene que ver

con las cadenas minoristas se le ocurrió

que podía vender sus productos directos

al consumidor sea de la fábrica al

consumidor vía es un website usted sabe

lo que eso significa con los

supermercados o con las tiendas de

barrio ciento se implementa en todo el

mundo bueno estas son de las cosas que

están surgiendo

en el mundo en como resultado de la de

la pandemia panera bread provoque un mes

prensa norteamericana también ellos

vendían país y entonces se le ocurrió

que lo que podían hacer era ofrecer

además de panes comida saludable en 30

minutos y entonces les está yendo súper

bien

oportunidad hay aceite por ejemplo en

medellín una empresa que estaba

especializada en piezas entonces se

dieron cuenta que ellos podían empezar a

hacer ciertos tipos de piezas para todo

lo que eran respiradores y demás

pregunto una empresa norteamericana que

debe de equipos para el tema de hacer

ejercicio en casa se dio cuenta que la

compra de los equipos estaba difícil

porque la gente estaba teniendo

problemas entonces se especializó en

vender software para hacer ejercicio en

las casas con otro tipo de esposa y

entonces se incrementaron sus ventas de

software de una forma increíble

exponencial

arturo calle desde el momento inicial

empezó a darse cuenta que podía innovar

en oportunidades ya centre de negocios

como la ropa anti incluido y todo fue un

poco más adelante porque no solamente

hizo ropa anti fluido sino que le puso

en diseño y entonces este es de las que

más me gusta de las cosas que muestro en

este curso introductorio

resulta que estos señores lo que hacen

son ellos y van aa

cumpleaños y cosas de niños con

personajes como el del hombre araña y

otros verdad y frases para animarlos los

los los cumpleaños y entonces que

hicieron de una forma supremamente

creativa y con un potencial enorme

empezaron a utilizar a estos personajes

para

empresas los contratarán para enseñar a

los niños a ajustarse a la situación del

nuevo normal es decir que el hecho de

quedarse en la casa estudiar en el día e

internet

clases virtuales etcétera entonces ahora

estos personajes que antes animaban en

los cumpleaños lo que están haciendo es

ayudar a los niños a aprender y esto

para mí tiene un potencial de mercado

gigantesco fíjense ustedes innovación

entonces y eso ustedes como el tema de

la innovación si tiene la gente la

apertura mental de acuerdo es el punto

uno es crear las condiciones para dar

toma la decisión de ediciones vitales si

la gente tiene la los modelos mentales

circuitos neuronales adecuados va a

poder generar innovaciones en su negocio

y como ustedes vieron hace un minuto

cosechas etcétera se puede innovar en

cualquier campo y entonces es otra

oportunidad crear equipos de alto

rendimiento esto es central central ni

bill gates y steve jobs crearon súper su

emporio solo ninguna empresa que ha

llegado lejos de verdad

es el de 20 o los vicepresidente lo que

hacen la empresa la empresa la hacen

todo pero para que todos se involucren

se requieren todas algunas técnicas por

parte del departamento de relaciones

humanas pero también del liderazgo de

cómo es que los grandes

jefes de esa empresa interactúan con sus

empleados entonces aquellos que hacen

las transformaciones no es porque el

gerente se le ocurrió algo sino porque

hay equipos de trabajo altamente

comprometidos para encontrar soluciones

que sienten que las empresas es estés

son de ellos entonces por esa razón en

este momento es el momento perfecto para

conseguir que haya esas elevaciones del

ajuste de la motivación y el compromiso

porque en este momento sí que es claro

como nunca en la historia que

el interés de la empresa de sobre vivir

en esta crisis es el interés también de

todos los empleados y sobre eso hay que

construir y entonces resulta que algunos

empresarios lo están haciendo de hace

rato por ejemplo

el gerente general de recambiar dice que

ayer su empresa todas las personas son

respetadas de la misma forma lo mismo

dice maría luisa haya sido el rector y

sé que allá en esa empresa cualquier

persona la escucha con los oídos desnudo

y mariana y catalina que son las dueñas

del agua bendita aguja una empresa de

vestidos de baño es que está teniendo un

protagonismo nivel y al interesantísimo

ellos trabajan es con equipos de

municipios o sea que gente tiene

involucrada gente muy pobre para que les

haga con excelente calidad sus productos

que venden internacionalmente y entonces

lo que ellos tienen es unos equipos de

trabajo altamente comprometido en

motivar de equipos de alto rendimiento

y entonces espero que es lo que todos

los empresarios que están convirtiendo

el liderazgo enfrenta están haciendo

verdad obtener lo que he venido

mostrándoles los resultados

cosas que están pasando cosas de

transformaciones como lo han hecho que

deben aprender el resto de los

empresarios que quieren e imitar lo que

crees salir de la crisis y bueno el

primero es que tenemos que tener claro

porque pareciera yo voy alrededor a los

moles a restaurantes ya a otro tipo de

empresas pareciera que los empresarios

piensas que es simplemente reactivar los

mismos precios las mismas cosas recortar

un poquito de gastro por ahí no vales el

resto es el reto es vender a compradores

muy cautelosos y sin dinero el reto es

convencer a compradores muy cauteloso y

sin dinero solventar ese reto comienza

con dos preguntas están conectados

nuestros productos o servicios con los

clientes quienes ahora son

sustancialmente diferentes antes de la

pandemia

están conectados nuestros productos

servicios nuestra propuesta de valor y

nuestro modelo de negocio se ajustan a

la crisis del mercado son las preguntas

que nos tenemos que hacer no las hemos

hecho y entonces si la empresa tiene la

buena suerte de que su producto o

servicio si se conectan adecuadamente

con la actitud de los compradores

aleluya pero si la respuesta a una de

esas dos preguntas esto tendrá que

repensar ajustar transformar o

reinventar de acuerdo el impacto de la

crisis creativa ignoren haber

innovadoramente su propuesta de valor su

producto o servicio y su modelo de

negocio para hacerlo altamente atractivo

y visibles visibilidad central a los

compradores y entonces cómo se hace es

entonces édgar morir no lo dice

problemas complejos como esto es sin

entrar disciplinar estar es decir que no

es un tema sólo deber finanzas y de

mercadeo no es un short un problema sólo

de digitalización se requiere como ya

hemos visto a tener la cabeza

los modelos mentales circuitos

neuronales adecuados pero además se

requiere de liderazgo de gerencia

estratégica de psicología desarrollo

organizacional

y entonces cuál es el camino no lo hemos

dicho inicialmente lo primero son las

herramientas para optimizar el

funcionamiento de nuestro proceso de

pensamiento la máquina de que toma

decisiones y después las herramientas

para tomar decisiones de la empresa y

eso es lo que ahora empezará a mostrar

esas herramientas son las que nos

permitirán tomar las decisiones

estratégicas

entonces primeras herramientas requieres

aprender a optimizar el funcionamiento

de sus procesos de pensamiento su

máquina para tomar decisiones tienen que

activar la creatividad y minimizar el

pánico uno tiene que pensar bien cada

jugada uno tiene que pensar bien cada

duda y entonces qué es lo que está

pasando daniel goleman padre de la

inteligencia emocional de lo que nos

habla es de algo que se llama el

secuestro de la amígdala que es algo que

se produce cuando la gente tiene

situaciones de miedo de angustia y queda

el secuestro de la mitad es bueno que la

mitad es un órgano que está en el

interior del cerebro que activa un

conjunto de procesos que son los que

generan un conjunto de neurotransmisores

y hormonas que ponen al cuerpo en una

condición que es

favorable o determinado por las

emociones

lo que pasa es que el sistema límbico

del cual la amígdala es parte fue

desarrollado en una época en la cual el

ser humano es muchísimo tiempo atrás en

el proceso evolutivo cuando el ser

humano vivía todavía como un una persona

en medio del bosque etcétera entonces en

ese momento si aparecía un león tú

tenías que reaccionar de inmediato no es

que voy a pensar que voy a hacer que

acción pero por lo pronto no tienes que

actuar de envidia y entonces qué

significa eso esto significa que el

sistema límbico dada esa situación

desarrolló unas reacciones automáticas

frente el miedo entonces toma control la

amistad y no es el proceso racional el

que toma las decisiones sino en la

amígdala en una vez más da toda una

serie de órdenes para la producción de

hormonas como cortisol y otros y

entonces el organismo se pone en

situación de defensa y brinda de una vez

primera entonces cuál es el problema el

problema x cuando en situaciones de

miedo ya no con relación a un león sino

la situación de millones de la crisis

del cob y entonces también está tomando

control en nuestras decisiones la parte

de las emociones o sea que cuando toman

control la mitad lo que se empiezan a

tomar son decisiones determinadas por

las emociones y cuando las decisiones

son determinadas por las emociones

muchas veces nos equivocamos porque no

estamos siendo rastreados entonces lo

que es necesario hacer es disminuir al

mínimo el impacto de la amistad en todos

los procesos estos desde liberación que

tenemos que tomar para las decisiones

porque de lo contrario el miedo nos

puede llevar a tomar decisiones

equivocadas porque no hacemos siempre

análisis racionales de lo que tenemos

frente y entonces el tema no es sólo ese

sino también de que esos esas hormonas

transmisores como el cortisol lo que

hace es bloquean los procesos creativos

cuando tú tienes cortisol y tu organismo

no se te ocurren ideas nuevas no se te

ocurren procesos de innovación y

entonces si no tiene el proceso de

innovación o de creatividad

obviamente no encuentras el camino o sea

que lo que ocurre cuando no tienes

control de nuestro protector racional o

de pensamiento entonces estás como en

una cárcel que impiden a los gerentes

tomar las decisiones óptimas y

estratégicas para la innovación y

entonces lo que ocurre es que hay que

generar lo que va a basile es un experto

en el tema que dice es el hostel

neuroquímico adecuado para su mejor

trabajo creativo es decir hay que buscar

que internamente tú pueda generar cosas

que son encuestas el cortisol que son la

serotonina y la dopamina

neurotransmisores que produce una

condición en la cual estarás tranquilo

pero con energía

y entonces las herramientas que serán y

el curso permiten que son herramientas

de las neurociencias de modelos mentales

de la competitividad lo que permiten es

generar el fertilizante para el corte el

neuroquímico adecuado para el mejor

trabajo creativo y entonces ver de ir en

que estar en una cárcel

lo que hacemos es tener las condiciones

para ir volando para ir enfrentando de

forma consciente de sacar los factores

que se nos presentan y no enredarnos no

enredarnos en todo este tipo de

situaciones que se presentan cuando hay

miedo vibras

y las según dos tipos de herramientas y

está en la fase final de lo que estamos

hablando

las herramientas que gerenciales que nos

permiten optimizar las decisiones

estratégicas para crear equipos de alto

rendimiento y ajustar o reinventar

productos o servicios y entonces pienso

ustedes nuevamente en el del dueño de

hacer

resulta que el énfasis está en el tema

del aprendizaje

y el tema del aprendizaje de técnicas

para poder progresar y entonces lo que

ocurre es que las empresas que vencen la

crisis requieren una propuesta de valor

y producto y servicio y modelo de

negocio ajustados al mercado dividido

del cobi 19 para ello se requiere

herramientas para repensar la

organización y relocalizar los recursos

de la empresa para dirigirlo hacia las

actividades de la cadena de valor con

mayor potencial para generar ingresos

ventajas competitivas sostenibles y

mayor rentabilidad es el momento para

optimizar la estructura y entonces el

proceso ya en la aplicación de la

herramienta lo que nos permite es

detectar los mínimos de supervivencia es

decir las condiciones para navegar

eficazmente en la destrucción y

construir un nuevo óptimo estratégico

empresarial y entonces también para

aprovechar las oportunidades que nos dé

la aristocracia de la pandera tienen ha

visto que las de alacant en pandemia de

pronto podemos conectar nuestros

productos

con aquellos que no son muchos pero hay

aquellos que se han beneficiado de todo

el tema de la pandera y entonces ya

entramos en la parte final y es contarle

un poquito cuáles son las herramientas

en el tema administrativo y entonces

aquí lo que hacemos es entregarles temas

de desarrollo organizacional del primer

saque del liderazgo de gran jaime de

gerencia estratégica de michael porter

de creatividad e innovación de clayton

christensen 3 amábilis y edward de voz y

las neurociencias que ya hemos venido

habla y entonces cuál es inventó el paso

a paso lo primero él ya lo hemos visto

crear las condiciones mentales lo

segundo cuando tenemos las condiciones

mentales lo que hacemos es crear el

equipo de trabajo

es decir el equipo de alto rendimiento

nosotros le damos herramientas para que

ustedes inspiren a su equipo de trabajo

y lo hagan entender la situación en la

que se encuentra y le busquen

situaciones con condiciones en las

cuales sus niveles de compromiso con la

búsqueda de soluciones

sean más elevados o sea que lo que le

damos son las herramientas de mayor de

peter senge para hacer la construcción

de lo que se denomina inteligencia

colectiva al interior de la organización

y entonces cuando ya tenemos los equipos

creados de las empresas lo que hacemos

es evaluar con unas herramientas

derivadas de las de los desarrollos de

mayor porte evaluar cuáles de nuestro

producto o servicio y dentro de nuestra

cadena de valor cuáles son las áreas que

nos permitirán optimizar nuestras

capacidades o sea hacia qué productos

debemos

y apostar cuáles de nuestros productos

son los que más posibilidades tienen con

relación a su competencia en el mercado

actual cuáles son aquellas cosas que

tienen que ser ajustadas dentro de su

producto

y entonces lo que hacemos allí en el

cuarto tema es mirar a toda la parte

financiera relacionada con este tema y

mirar cómo se impacta en nuestro margen

de contribución en cada una de las

elecciones que vayamos tomando porque el

tema no es decidir el productos nuevos

servicios nuevos no o fortalecer

aquellos que se nos ocurra no el tema es

encontrar a aquellos que tienen el más

alto mar de contribución o sea aquellos

que son los que más beneficios de verdad

producen a las empresas desde el punto

de vista de la rentabilidad porque aquí

el tema en este momento es conseguir

rentabilidad para salir de las

experiencias y entonces cuando ya

sabemos cuáles son los temas en los

cuales debemos hacer

avance o una mejora una reinspección

entonces entramos en el proceso creativo

y entonces ahí lo que damos son

herramientas de edward de bono y de

otros expertos en el tema de la

creatividad para moviendo ya en

específico lo que queremos nosotros

mejorar hacer los procesos creativos de

verdad constructivo y es que arman desde

esculpe nuevamente está des posibilidad

se está viendo corridas nos alcanza a

leer bien porque ya estamos esto otra

cosa

estamos a punto de finalizar este como

la última última paz

estoy cambiando otra vez entonces el

tema aquí tiene que ver con que él esté

en el momento en el cual nosotros ya

sabemos cuáles son las áreas en las

cuales vamos a hacer los trabajos de

reinvención entonces les damos todas las

herramientas de la creatividad del mundo

de la creatividad para que aplicadas en

esos temas muy específicos la gente

pueda de verdad o los empresarios puedan

de verdad hacer los procesos creativos

que conduzcan a las nuevas ofertas o

tipos de productos o servicios y

entonces aquí el tema es que muchas

veces la gente hace vamos a hacer

creatividad entonces dice vamos ver todo

lo que hay que hacer ahora en una lluvia

de ideas y entonces si la lluvia del día

son útiles pero resulta que cuando tú

haces la lluvia de ella en general

entonces te salen millones de ellas muy

buenas pero es una

como una escopeta de regadera en cambio

cuando tú has analizado todo lo que aquí

en este camino te entregamos entonces lo

que ocurre es que tú vas a tener una

focalización muy específica ya muy

concreta de áreas en las cuales tienes

alto margen de contribución y al tener

la focalización entonces los procesos de

creatividad de verdad van a ser útiles

porque van a estar dirigido hacia los

temas que de verdad son de importancia y

entonces después que tenemos eso ya los

procesos creativos lo que se le entregan

son herramientas para que evalué los

resultados es decir que es tan bueno es

eso que hemos imaginado que es tan bueno

ese es el camino que hemos encontrado

hay unas herramientas para eso y después

de que tengamos eso entonces les damos

herramientas para potenciar la

experiencia del consumidor que es una de

las claves centrales en este momento que

se está abriendo paso cada vez porque el

tema de

al comprador y digamos que no sólo

llegar y por el punto aquí en la

fidelización la civilización deriva de

como el comprador tiene una experiencia

de verdad potente bien te favorable con

relación a nuestro producto o servicio

con relación a nuestra mal entonces como

ustedes ven es un paso a paso muy

concreto con unas herramientas muy

específicas que nosotros entregamos a

todo lo que participa en este programa

para en verdad llegar a desarrollar eso

que todo el mundo dice y es hay que

hacer la invención de cuero este es el

proceso para que las reinvenciones de

verdad sean eficaces y correspondan a lo

que el mercado necesita y produzcan los

más altos niveles de contribución

entonces este es aquellos que siguen

esta metodología paso a paso ahora los

ajuste y transformación y restricciones

necesarias encontrar a un mínimo de

supervivencia y continuidad construida

en el nuevo óptimo estrategia empresa

los primeros a avanzar serán los que más

sacarán partido de la situación porque

encontrarán nuevos focos de crecimiento

y remodelarán su estrategia de

comercialización para servir y entonces

lo que tenemos es este programa que como

decía marx al momento inicial se va a

entregar para que ellas empresas grandes

para que ellas expresó un deseo de

contribuir de la cámara comentó y

nosotros que contribuir con la solución

se va a entregar sin costos para

aquellas empresas que tengan el perfil y

es cinco sesiones de dos horas y media

22 sesiones grabadas de 10 15 minutos y

unos materiales para que puedan

implementar lo que estamos hablando que

permitan ir desde los mínimos de

supervivencia hasta el óptimo

estratégico empresarial y lograr un

modelo de negocio ganador es entrenador

de toda la confianza que permita

optimizar

financiera la parte financiera de su

empresa y vencer la crisis

la crisis compañeros empresarios amigos

empresarios es una excelente oportunidad

y fin de ustedes como aquí vuelvo al

punto de partida y el tema resiliencia

en verdad es una excelente oportunidad

para que los empresarios repiense se

organicen optimicen sus empresas y

saquen el mejor partido y salgan

fortalecidos de esta crisis no es no les

estoy diciendo con esto es fácil no les

estoy diciendo con esto que todo lo

lograrán porque hay hay rigideces en

cierto tipo de sectores que es muy

difícil pero de todas maneras la mayor

parte de las empresas si pueden hacer

innovaciones y pueden hacer dimensiones

con creatividad y con

estas herramientas que les vamos a

entregar las cuales son las herramientas

que han sido desarrolladas por los

grandes gurús del mundo empresarial

bueno muchas gracias a esa fue mi

intervención y entonces ahora pregunta

ustedes tengan comentarios anotaciones

etcétera excel por favor en el micrófono

es ahora que ustedes bueno yo no sé

martes y podemos dar micrófono o si hay

preguntas que la gente pueda tener ese

es nuestro fono am si ustedes están

interesados en compartir por favor

pueden levantar la mano y yo estaré

habilitando en el micrófono para

escucharlos

en nuestro buzón no tenemos ninguna

pregunta pero esperemos a que nuestros

participantes en un rival de la mano

para poder escuchar

minutos

miranda y juan carlos en este momento

tienes un micrófono habilitado

hola bancarlos de escuchamos

ahora muchas gracias por tus pre

pertinentes aportes

y yo estaba pensando en la conversación

que me parece muy chévere muy muy de

moda y muy puntual y que de pronto hace

que nuestros nuestros nuestra clase

dirigente salga este de esa zona de

confort en la que ha estado viviendo

hace mucho tiempo sin embargo y yo

quisiera de pronto pensar en un nivel

en un enfoque mucho más panorámico

entonces yo te pregunto si nos salimos

del campo empresarial

vamos en el campo de lo económico que se

agrega lo empresarial suma a otras

dimensiones de la vida y de la actividad

económica yo te preguntaría es realmente

esta economía la que tenemos esa

estructura económica que tenemos

realmente la que nos va a servir para

enfrentar en un futuro

que de todas maneras va a vivir varias

pandemias más según los pronósticos de

los expertos o será será suficiente este

enfoque económico de capacidad económica

o necesitaremos una economía que tienda

más a la solidaridad a la cooperación y

una economía que nos permita defendernos

de esa pandemia económicamente que

permite la redistribución del ingreso y

no la concentración es una pregunta que

me parece importante debatir ahora que

estamos hablando de la reinvención de

las nuevas empresas bueno aquí el tema

es que bueno de siempre

digamos temas que más bien como economía

política pero es lo que el punto es que

por ejemplo los grandes maestros del

mundo empresarial como michael por ellos

están de salir es decir en ellos observa

que el desarrollo empresarial

óptimo no es el desarrollo

digamos de la empresa metida en un

castillo sino el de la empresa que

entiende su entorno y en general

digamos el escenario económico en el

cual vive

es parte de su vida es decir fíjate tú

cuando se habla por ejemplo de

competitividad

se habla de competitividad territorial

es decir qué

una empresa que quiera de verdad crecer

debe entender qué

su interacción con el medio ambiente con

las otras las otras personas o entes que

viven en ese medio ambiente tiene un

impacto importante en su desarrollo por

pere introducido en un momento

determinado es un ejemplo que me encanta

y el cuerpo imagínense en qué

se construya el mejor hotel del mundo

verdad

en un hotel de 25 estrellas verdad con

todo resulta que ese hotel está ubicado

en un sitio en el cual la gente cuando

llega al aeropuerto y se demora

cuatro horas en el proceso de

inmigración después se monta en un taxi

y el taxi el chofer como está muy pobre

entonces un taxi tuyo el mismo chofer

está sus después llega entonces al hotel

y bueno encuentra el lujo máximo pero

vas a la playa y se encuentra con que

hay todo un conjunto de personas en la

playa que están digamos excesivamente

vendiéndole como curry cartagena

etcétera etcétera

entonces encuentra aquí una atmósfera un

poco favorable para un restaurante y el

restaurante

le entrega cosas que de pronto no tienen

la calidad o sea que por

tú tienes aquí una inversión gigantesca

en el edificio y el montaje del hotel

pero si el entorno sino si ese conjunto

de interacciones del comprador de tu

servicio terrero con el entorno es está

lleno de cosas negativas entonces

qué le pasaría eso ten

se quebraría verdad entonces con esta

línea de pensamiento de pronto un

poquito egoísta pero que en últimas

produce los resultados que se necesitan

con esta línea de pensamiento los

grandes pensadores han llegado a la

conclusión empresarial de que el tema

tiene que ver con esa sensibilidad

social y esa es la necesidad de que haya

una interacción es mucho más completa y

mucho más altruista por parte de

aquellos que están siendo los que

invierten capital

con relación al resto de la gente

pero de todas maneras este es solo uno

de los elementos del enfoque y es mucho

más complejo porque bueno aquí estamos

hablando de la relación empleado el

perdón de la relación capitalista o

empresario con su entorno para acuérdate

que el tema del entorno no solamente lo

determinan ellos también están allí

otros actores que tienen incidencia como

son por ejemplo que determinan

las normas o el sistema de justicia por

ejemplo

viene alguien del extranjero tiene un

problema en colombia cuando está en el

hotel más elegante del mundo

en el sitio donde está el hotel más

elegante del mundo y va a un juzgado y

cirujano lo tratan bien qué pasa con ese

señor a futuro en lo que sería la

fidelización de su relación hoja de té

bueno que otras preguntas gracias

si algún otro empresario desea compartir

para que levante la maravillosa

micrófono

cuando yo les cuento que no es nada

normal que se queden callados es decir

lo que pasa es que hay veces que hay

ideas que son digamos que lo que hacen

es generar reflexiones en la gente y eso

es lo que yo creo que está ocurriendo

ahora o sea que puede estar seguro que

si no hacen preguntas es muy pero muy

usual que ocurra esto en este tipo de

intervención y sé que eso es más que un

indicador negativo es muy indicador

positivo porque lo he puesto a

reflexionar respecto de alguna esposa

que es en última el objetivo de esto

porque el tema es de cambio del modelo

mental en frente a cómo se debe

enfrentar las situaciones donde yo hoy

no ha hablado casi del tema de modelos

mentales pero es central central y entre

ellos solamente convención de uno que es

el de aprendiendo que él

que el verdadero la verdadera ventaja

competitiva es el conocimiento resulta

que estudios en colombia

muestran que la mayor parte de los

empresarios desprecian el producto

sienten que como son exitosos en su área

entonces ya no es mi carro mi nombre

oficina vez yo para qué necesito más

nada y entonces resulta que se encuentra

uno a bill gates quien ha sido el más

rico del mundo que ardía consumar el

ilícito de link lo para arriba y para

abajo

y encontramos que mark y one quien es un

sartain conocido cortado que dice que la

verdadera ventaja competitiva de lo

empresario de su conocimiento entonces

ese es uno de los centros y yo pienso y

ahora que estamos aquí con cámara de

comercio trabajando muy probablemente en

el futuro podamos elaborar un poquito

más que los empresarios por fin se den

cuenta que es el único camino para

encontrar el desarrollo óptimo del sur

exprés porque hay muchas herramientas

por ahí tirada en el camino es

sencillamente porque no han tenido unos

minutos para aprenderlo no les están

sirviendo para su crecimiento así que

bueno yo podría hablar mucho más largo

pero me parece que ya nos hemos

entendido mucho más de lo que habíamos

hablado me alegra que en este momento

esté en todo lo que excluyeron sea que

todavía esté nos hayan salido sino una

poca persona no sea que eso me alegra

también porque me indica que estos

comentarios

de su interés se lo agradezco muchísimo

y lo que vamos a hacer como les decía

marcha al principio es que a todos los

que participaron le vamos a enviar un

formato con una información que

necesitamos para ver si llega en el

perfil y entonces con base en eso

estaríamos tomando la decisión de cuáles

son los que van a participar sin costo y

además de eso

de las fechas y bueno de verdad

muchísimas muchísimas gracias por

habernos acompañado

doy otro espacio hay alguna persona que

quiera decir algo o que tenga alguna

pregunta

cuerpo muchísimas gracias un abrazo para

todos gracias marx ha sido muy cariñosa

conmigo muy generosa esto ha sido un

proceso hermoso que yo gracias gracias

en 3d con otro compañero que no nos ha

visto la cara pero que también ha

colaborado mucho que fausto ese auto

muchísimas gracias hoy de un fuerte

horas pero muchísimas gracias a todos

los participantes que nos acompañaron en

este espacio feliz noche para todos

hasta luego bai.

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