Aumenta el tamaño del texto
Menú Principal
Listo vamos al aire
muy buenas tardes tengan todos les
saluda marcela mendoza y en nombre de la
cámara de comercio de barranquilla
queremos darles una cordial bienvenida a
este espacio virtual que hemos
propiciado pensando en el bienestar de
todos ustedes y conscientes de la
importancia de acoger las medidas que se
requieren para cuidar donde ustedes que
son nuestra razón de ser y desde la
cámara de comercio de barranquilla
queremos acompañarlos en la reactivación
de sus negocios a través de nuestro plan
que activa con soluciones financieras de
conocimiento e información que han sido
desarrolladas pensando en sus
necesidades
y queremos presentarles un vídeo de lo
que son nuestras sociedades
vick permiten un segundo
para que conozcan que son sociedades no
importa su tamaño
no importa su especialidad no importa
dónde ópera
[Música]
cada empresa forma parte de un
ecosistema donde interactúa
constantemente con sus trabajadores con
su comunidad con sus clientes y
proveedores con el medio ambiente con
sus propietarios y administradores todas
lo hacen llegó el momento de hacerlo
mejor llegó el momento de ir más allá de
generar utilidades llegó el momento de
las sociedades de beneficio e interés
colectivo
qué son
empresas grandes pequeñas medianas
nuevas antiguas que de forma voluntaria
cambian su razón de ser y redefine en su
modelo de negocio para agregar
propósitos de triple impacto valor
económico sí pero también social y
ambiental en cinco dimensiones salarios
equitativos y oportunidades para sus
trabajadores respaldo al desarrollo de
su comunidad medidas efectivas para
minimizar su impacto ambiental un
gobierno corporativo transparente y
diverso un modelo de negocio del
beneficio será para todos los
protagonistas el tipo de empresa o
sociedad no cambia su forma de trabajar
sí
no sólo se trata de valor económico y
utilidades se trata también de
contribuir a la solución de problemas
sociales y ambientales incluye metas
seguimiento e informes periódicos de
gestión ganan las empresas ganan los
trabajadores ganan los consumidores
ganan los inversionistas gana el planeta
señor empresario señor emprendedor ya
existe el marco legal existen los
estímulos existe el apoyo institucional
es el momento del cambio usted forma
parte de esta historia
este es un compromiso del gobierno
nacional en la construcción de la
equidad equidad también significa
empresas de beneficio de interés
colectivo
[Música]
no estas son nuestras empresas
si quiere mayor información como tener
beneficios byc puede comunicarse con
nuestra compañera maría carolina martín
leyes en este momento está compartido su
correo electrónico en nuestra pantalla y
bueno el tema que hoy nos convoca
liderazgo y cultura organista
organizacional en tiempos de pandemia y
hoy nos están acompañando el señor quién
es jones quien es vicepresidente experto
consultivo y la doctora olga vallejo
calle quienes magister en dirección y
administración de recursos humanos
especialistas en salud ocupacional y
representante de colcic capítulo son al
norte del campo de psicología
queremos darle la cordial bienvenida a
todos y nos dejamos con la doctora olga
elena adelante
bueno muy buenas tardes a todos los que
nos acompañan en este webinar y bueno
quiero darles nuevamente la bienvenida
al doctor ken jones quien muy
amablemente aceptó esta invitación para
acompañarnos en este webinar y compartir
con nosotros todo el conocimiento y
experiencia que tiene acerca del
liderazgo y cultura organizacional en
tiempos de pandemia quiero agradecer
pues su disposición y consideramos pues
que que va a ser de mucho provecho para
todos teniendo en cuenta esta crisis que
estamos viviendo a raíz del cobi 19 a
nivel mundial y que obviamente colombia
no es la excepción y que sabemos
perfectamente la situación que en
barranquilla es bastante crítica en
barranquilla y el atlántico entonces
vamos a dar inicio a la presentación del
doctor quien es jon y yo quiero empezar
con una pregunta
los dos que quiero que nos digan qué es
la cultura organizacional
primero que todo y por qué es tan
importante para las empresas
cuánto tiempo tenemos
en orden
a esta cultura organizacional la cultura
organizacional realmente consiste en las
creencias y los valores de un grupo de
personas cualquier grupo de personas
consiste en experiencias compartidas
le cuesta cultura consiste en la forma
en la cual hacemos las cosas aquí es una
definición muy común si hablamos de una
empresa cómo hacemos la cosa aquí es
nuestra cultura que lo interesante es
que una organización que tiene por
ejemplo varias plantas varios lugares
varias oficinas cada lugar va a tener su
cultura que es distinta hacen nuestras
cosas en formas un poquito diferente o
la cultura se refiere por supuesto a las
grandes empresas a las empresas medianas
a las pequeñas empresas
a una panadería en la esquina
y un supermercado todos tienen sus
culturas nuestras casas tienen sus
culturas también y todos tenemos
nuestras formas distintas de hacer las
cosas ahora porque es importante a la
pregunta por qué es importante la
cultura porque al fin de cuentas es la
cultura que determina cuál va a ser el
desempeño
ahora estamos hablando de la crisis del
code y por ejemplo qué hacemos nosotros
en nuestras culturas para que sean las
que más se cuidan y más cuidan a sus
clientes también realmente es eso al
final de cuentas esta cultura que
determina determinará cómo las personas
se van a comportar
muy bien entonces algo importante y es
que a veces las personas hablan de
cultura organizacional o clima
organizacional como si fueran sinónimos
cuál sería esa diferencia fundamental
entre entre ambos que es cultura que es
clima organizacional
países
señor que despertó nos está escuchando
y ya
entonces las diferencias si es la misma
cosa y si la cultura y el clima
son la misma cosa sí y no sino la
cultura misma generalices muy profundas
en la organización si tiene tiene
sus razones por tener las
características que tiene que
típicamente son tienen años en
desarrollarse y siguen desarrollándose
el clima organizacional es muy parecido
pero es muy temporal y es un poco como
nubes en el cielo ya viene una prisa
las nubes se mueven y cambian y es un
poco así con la clima y la cultura
organizacional entonces dónde voy con
esto
tenemos tenemos una oportunidad todas
todas las organizaciones hoy en día
están afectadas por el cob y por ejemplo
y ustedes particularmente como nos van a
ustedes estar a punto de iniciar
actividad económica
y sabemos que el convite es una cosa
enorme y que va a afectar como hace
nuestras cosas ahora se supone que
esperamos que la crisis va a pasar si un
día de eso voy a hacer algo del pasado
vamos que vamos a hacer cuando creamos
nuestras culturas organizacionales de
cómo nos vamos a proteger sí
si esa cultura de protección se va a
quedar con nosotros o si va a pasar con
la brisa lo que digo es que tenemos
vamos a tener oportunidades
a nivel higiénico por ejemplo estamos
aprendiendo mucho con esta crisis
y vamos vamos a aplicar las medidas de
protección solamente ahora
ahora que estamos en crisis o esas
medidas de protección se quedarán más
adelante cuando la crisis haya pasado sí
sí sí sí sí se queda algo de eso si nos
quedamos con algo de esa memoria y la
implementamos las medidas que se llegan
a ser permanentes de la organización y
el clima se convierte la cultura
explico
porque el clima en el clima
organizaciones es temporal y la cultura
es mucho más permanente pero tienen esas
características en común lo que estoy
diciendo es que ahora tenemos una
oportunidad probablemente porque vamos a
implementar un montón de medidas para
poder de iniciar nuestras actividades en
forma segura
la cuestión es si eso se va a quedar con
nosotros o si va a desaparecer cuando se
cuando se disminuye la crisis
ya sí o sea que allí veríamos como por
ejemplo a nivel de clima organizacional
estaríamos hablando de la forma como
cada persona está percibiendo pues esa
cultura organizacional cómo está
percibiendo los valores las relaciones
interpersonales la comunicación la
motivación todos los recursos que le
está brindando la organización para
poder realizar su trabajo más todos los
el ambiente en el cual lo está
realizando
de acuerdo sí absolutamente
sí exactamente es
a nivel a nivel clima todo eso es nuevo
estamos haciendo cosas nuevas que va a
afectar como hacen nuestras cosas y lo
que por supuesto vamos a estar
aprendiendo comunicando tomando medidas
sí
tiene eso se va a quedar lo que se queda
cuando haya pasado la crisis ya llega a
ser parte de nuestra cultura aunque la
semana la semana que viene
donde ustedes viven muchos negocios para
iniciar sus actividades en formas que
nunca han trabajado anteriormente
porque no tienen otra tienen que la ley
lo exige y la gente se quiere proteger
también
es hacer eso
de esa forma nueva de trabajar
si lo vemos a nivel de nivel social en
la organización
es un cambio es un cambio de clima
ahora ahora en diciembre esos cambios
de esa forma de trabajar todavía no lo
estamos siguiendo y hoy eso va a pasar
ok
bueno entonces como podríamos crear una
cultura organizacional deseable ok ahora
esa pregunta es muy importante porque la
cultura la cultura organizacional
no nace por sí mismo
la cultura organizacional es algo que
formamos que creamos le damos la
moldeamos
organizacionalmente y quien puede hacer
eso quien puede moldear esa cultura
crearla mantenerla solamente el
liderazgo de la organización el
liderazgo que puede ser el presidente
del sello de una multinacional si sus
líderes ejecutivos un presidente
regional un gerente de planta el dueño
de la panadería la dueña de
de la pequeña empresa aquí aquí en la
esquina
esas son las personas que pueden tener
un impacto muy fuerte en la cultura para
moldearla
y si no sí sí muchas veces no nos damos
cuenta que tenemos que tenemos ese poder
con líderes y no sabemos
como moldear la cultura precisamente
pero si le podemos dar forma para
reflejar los valores que pensamos que
son importantes
y bueno digamos que logramos crear la
cultura que queremos la cultura deseable
cómo podemos hacer para que se mantenga
y que no sea que durante el tiempo citó
permanezca y luego desaparezca podemos
hacer antes antes de mantenerla tenemos
que crear sí
tenemos que crear y estamos nosotros los
libres que lo vamos a hacer y como digo
eso desde las empresas grandes hasta las
chiquiticas hasta nuestras casas
funciona exactamente en la misma forma
los líderes
los dueños los padres tienen que
determinar cuál es su visión y en este
caso creo que estamos a cerca de la
pandemia
cuál es mi visión
con dengue como vamos a hacer para
reabrir nuestros mi negocio como vamos a
hacer yo tengo una visión para proteger
a la gente que trabaja aquí y para
proteger de mis clientes y yo yo tengo
ideas en parte por supuesto la ley
adquiere ciertas exigencias hay otras
cosas que van a ser particulares a mi
negocio hay otras cosas que son cosas
que yo quiero iniciar
yo personalmente pero tengo que tener
una buena idea de que es importante para
mí para nosotros para esta organización
eso
una vez que tengamos la edición tenemos
que saber cómo implementarla y cómo se
hace eso eso se hace a través de mucha
comunicación con la organización y se
hace a través de
establecer expectativas muy claras
por ejemplo yo creo la mayoría de los
casos no se tienen expectativas de
ponerse las mascarillas cada vez que
tengamos contacto con personas mantener
distanciamiento social esas van a ser
expectante pero pero el líder el padre
el presidente quien tiene que establecer
muy claramente que eso es lo que vamos a
hacer
entonces establecerlo claramente en la
organización por ejemplo mascarillas
distanciamiento barreras duras
[Música]
no hablar no hablar duro no gritar
a lavarse las manos con frecuencia lo
que a tocarse la cara a la boca a la
nariz los ojos a menos que se haya
lavado las manos indirectamente de todo
esto que conocemos sí pero la gente va a
saber iba a cumplir eso al inicio
probablemente no íbamos a tener que
trabajar con ellos para asegurar que sí
lo hagan y eso se hace a través de mucha
mucha comunicación
y podemos decir por supuesto
no hay otra de ustedes lo van a hacer
no establezco como una regla que la
organización que tiene que ser
pero como líder como líder si quiero ser
efectivo yo tengo que hacer lo de tal
forma que la gente si reconoce el valor
de tomar esas medidas porque es
importante para ellos mismos y para los
demás también
entonces mi trabajo
se convierte en lo tanto exigir y
demandar
sino a facilitar a ayudar a las personas
a entender por qué es importante
facilitarles aceptar el cambio
entonces solía parar
la primera parte de la pregunta bueno
aquello que yo puse la primera parte
antes de sostener la cultura la tenemos
que crear
y vamos a decir que ya la tenemos ya la
tenemos creada y ya sabemos lo que
quiere negociar lo hicimos lo estamos
implementando y durante los dos primeros
meses todo el mundo
vive parte de esa cultura
cumple con las expectativas como lo
vamos a mente mantener y estamos en
julio-agosto si seguimos medios en
septiembre la gente empieza lo tanto
como lo más como mantenemos ese nivel de
protección asegurándonos que la gente se
iba a seguir protegiéndose y tomar esas
medidas
y es lo mismo con mucha comunicación con
mucha pasión
yo diría nosotros en nuestra
organización creemos mucho en la lectura
alimentación dentro de la intención muy
positiva cuando la gente cumple hace lo
que le pedimos que no es natural para
ellos es difícil
al hacer ese cambio felicitarlos hacerle
entender mira
lo que está haciendo que bien y eso es
precisamente como los vamos a proteger
entonces seguir ayudándole a reconocer
el beneficio de lo que están haciendo
para nosotros y para todos
y de acuerdo
muy bien entonces ahorita comentadas
pues que para poder crear esa cultura y
mantenerla es indispensable el liderazgo
entonces
qué tan estrecha sería esa relación
entre cultura el liderazgo como lo
podríamos ver acá con relacionada para
crear por ejemplo una cultura de
autocuidado y de prevención
la relación entre el liderazgo y la
cultura
debe ser continua el liderazgo debe
absolutamente reconocer
y eso se hace a través realmente de
relaciones con su gente
ha de ser una persona que puede influir
a su gente en vez de exigir si entonces
influir hacer que la gente si quiere
implementar ese cambio
pero tener relaciones positivas con sus
personas si no me gusta mi jefe
si no me gusta el dueño de la tienda
donde trabajo si no me gusta mi abuelo
como yo voy a hacer caso o yo logre
evitar cuando puedo sí pero si yo siento
que tenemos buenas relaciones y si yo
voy a realmente tratar de hacer lo que
ellos consideran importante y creo que
es eso yo creo que
la relación tienen que tienen que ser
involucrados tienen que conocer en su
gente tienen que realmente estar con
ellos
en el liderazgo hablamos mucho de tener
la puerta abierta pero tiene que ser
real si le digo a mi gente mi puerta
siempre está abierta pero si tocan a la
puerta y no estoy estoy ocupado pues
hablando por teléfono ya día de social
se dan cuenta que es muy importante a mí
yo no estoy tan disponible entonces la
accesibilidad tiene que sentirse como no
conmigo tienen que creer en mí tiene que
tener confianza en mí también
eso es trabajo eso eso eso es más que
gestionar si es otro el mismo
ok
entonces una cosa importante por ejemplo
es que en las empresas vemos que se
habla mucho de liderazgo pero realmente
es
tenemos muchos gerentes y muchos jefes
cuál sería esa diferencia básica o esas
diferencias entre lo que es un líder y
lo que son los gerentes
reconocer que necesitamos los dos
si en la misma persona
una persona que tiene un cargo
importante en la empresa
es un gerente de algo si eso es un cargo
y su rol
su rol es la gestión organizacional
pero si va a ser realmente efectivo
tiene que ser un líder también dijo
líder es muy diferente al gerente de
sistemas de gestión son sistemas
organizacionales establecidos y como
gerente mi responsabilidad es asegurar
que implementamos y seguimos estos
sistemas para para producir si yo sigo
indicadores yo sigo un montón de cosas
procedimientos procesos y todo eso es
gestión y lo tengo que manejar y es
importante en la organización donde
vivir sin eso
pero del otro lado si no tengo una buena
visión si no tengo una pasión para mi
gente si no me involucro con mi gente y
si no les ayudo al ser más exitosos que
pueden ser
los tres me falta algo en esa ecuación
si podemos fortalecer el desempeño con
buenas buenos de nuestra gestión con
excelentes phillips ahora la otra cosa
es que en un gerente es una persona que
tiene el puesto de autoridad
oficialmente de la empresa bolidén o un
líder vemos en empresas hay vides
informales en todas partes son personas
que es que saben cómo influir a los
demás y lo influyen en ellos porque nos
atrae ellos tienen cualidades que nos
gusta y creemos en ellos y queremos
acercarnos a ellos
y la fusión de los dos es lo que estamos
buscando
ahora en mi trabajo así que tratamos de
enfocarnos más en la parte del liderazgo
porque porque lo que sí vemos como tú
sabes yo trabajo justo en latinoamérica
pero en muchas partes del mundo también
en idealmente tendríamos un balance y
entre entre sistemas de gestión gerentes
de un lado y líderes del otro lado y lo
que vemos en casi todas partes es que el
enfoque es mucho más fuerte en la parte
de gestión no aprovechamos no sabemos
cómo aprovechar mucho de quién es
realmente el liderazgo
por ejemplo
sí sí yo quiero trabajar en una empresa
y yo tengo mi currículum que envió a la
empresa que dice mi currículo nos dice
que yo soy ingeniero y yo soy médico o
yo soy técnico
etc
mis cualidades técnicas es lo que pongo
en mi currículum y lo que no incluyó en
mi currículum típicamente yo soy un
excelente líder la gente la gente confía
en mí la gente es quiere seguirme
no lo pongo porque porque no es lo que
valoramos la gente en la organización lo
que valoramos es quién
tengo a poder asegurar buenos niveles de
producción en la organización que son
sistemas más técnicos entonces yo creo
que todavía no entendemos bien el valor
de que ese liderazgo
muy bien
muy bien bueno ahora por ejemplo lo que
hemos visto en colombia y en casi todos
los países de que se ha pasado a
trabajar pues desde la casa teletrabajo
en congo outfit entonces como tú
veríamos evidenciar desde el teletrabajo
el o el juan aurich
esa y ese liderazgo y esa cultura
organizacional porque lo que vemos es
que muchos empleados se sienten pues muy
bien como abandonados de sus empresas
como que en algunos casos muy vigilados
y en otros como que están por su lado y
nadie está pendiente de cómo se está
sintiendo
si es complicado
y yo creo que por definición
es limitante
tú y yo ahora estamos trabajando desde
nuestras casas no estamos con nuestra
gente
hemos podido trabajar así y yo
precisamente yo soy trabajo con líderes
formando líderes y como puede evidenciar
si lo están haciendo bien no lo para
hacer directamente como lo hago en
persona no les puedo seguir para ver
cómo interactúan con su gente
entonces tengo que depender de otras
evidencias
que normalmente no son tan tan tan
fuertes tan poderosas ahora la otra cosa
que yo creo es que todavía no tenemos
a mí me parece yo siento como si hubiera
sido diez años que estoy aquí en mi casa
trabajando pero la realidad es que son
apenas tres meses para la mayoría de las
personas
y eso creo que no nos han dado
suficiente tiempo todavía sí para para
realmente entender y saber hasta qué
punto eso va a ser problemático
yo creo que
[Música]
yo yo yo
trabajando con
con clientes
y yo tengo que depender de lo que ellos
me dicen sí
si quiero como tú dices más pruebas del
cambio yo tengo yo tengo que buscar la
forma de comunicarme con otras personas
preguntarle a ellos que ven inciden que
hay cambios en el cambio ese es el
cambio que queremos es si por supuesto
es mucho más comedido y complicado
porque tienes el micrófono apagado
sí a ver entonces es importante lo que
lo que nos comentaba de ahorita porque
de verdad que una preocupación es cómo
manejar ese liderazgo y esa cultura
organizacional lo del iii del agua me
parece muy bien y la parte de la cultura
organizacional como la podemos
evidenciar cuando las personas están
trabajando desde sus casas para que
sientan realmente que siguen
perteneciendo a esa a esa organización y
que se sigan empoderando ya a pesar de
estar trabajando remotamente
pero lo que
lo que nosotros hemos usado son
reuniones frecuentes entre entre
nuestros equipos
de unión es así como nos estamos
reuniendo aquí nosotros ahora y
particularmente al inicio de la crisis
eso fue realmente importante porque
cuando fue brusco ningún día estábamos
trabajando con gente y al día siguiente
estábamos aquí
y la forma en la cual nosotros lo hemos
podido manejar
este tener reuniones del grupo y
permitir a la gente a expresar sus
inquietudes y sus preocupaciones y sus
temores y lo que estaban viendo es hotel
yo creo que necesitamos la oportunidad
de hacer esto de compartir nuestros
temores escolares
y durante las seis primeras semanas yo
creo que eso fue un factor muy
importante muy vital
ahora las cosas se están estabilizando
un poquito más o menos los números a tú
hablas de la cultura ya allá en la costa
de colombia alianza yo sé para nosotros
tenemos números yo creo que estamos en
la carrera para ver quién va a lograr
los números más grandes en esta crisis
estamos
pero nosotros también estamos empezando
a abrir y buscando las formas de hacerlo
en formas que realmente se siente seguro
y creo que es una gran parte de eso la
gente tiene que saber que cuando hasta
qué punto se van a arriesgar cuando
regresan a la vida real
porque no te escuchamos
y en el micrófono paga normalmente olga
les harían esas características de
liderazgo fundamentales para poder para
poder realmente liderar ese cambio de
cultura organizacional y hacer que la
gente se empodere que los trabajadores
el poder a pesar de las condiciones
remotas
la cultura que tú mencionas es una
cultura con trabajadores en poderosos
porque eso no ha sido nuestra realidad
en muchas organizaciones no nos gusta
empoderar al trabajador entonces es un
elemento de una visión que tiene un
líder por ejemplo una cosa que yo quiero
ver yo quiero que mi gente sepa cómo
tomar sus decisiones y hacer lo correcto
sin sin que un supervisor de viga cómo
hacerlo
creo que lo que estoy diciendo esto
involucra todas esas cosas que ya he
mencionado eso empieza con una visión de
cuál es mi visión para mi organización
en un elemento como tú dices es
empoderar
la idea de tener mucha pasión
para la gente y demostrar que tengo
pasión para mi gente que ellos para mí
son no hay más importante que mi gente
porque si ustedes nosotros no trabajamos
pero cuántas veces como líder como como
como un gerente les va a decir realmente
ustedes son importantes para mí de tal
forma que lo sienten entonces busca la
forma de comunicar esto
hay tantos elementos tiene que ser
creíble por ejemplo ahora que estamos ya
el lunes regresamos al trabajar y el
jefe y dice todo el mundo obtiene
siempre que tenga puesta la mascarilla
si es la láctea de puebla ya no le
quiere puesto que deje de vivir y la
gente se dice pero porque eso no termino
tiene sentido y yo quiero saber también
y el funk característica del liderazgo
que que esta persona está orientado
hacia hacia la acción hacia tomar acción
hacia hacer cosas en este caso para
asegurar nuestra seguridad
durante esa crisis y también para muchas
empresas
al mismo tiempo ponernos de pie para
poder sobrevivir porque mucha gente es
una enorme preocupación también es el
regreso del trabajo para la empresa no
logra producir bien eso para mí crea un
problema diferente entonces tengo que
confiar en esa persona
yo creo que ese elemento de confianza es
enorme en parte eso depende de decir si
yo lo veo como una persona increíble o
no
si es una persona en quien yo siento que
puedo compartir mis temores la puerta
está abierta como yo como hablamos
anteriormente si se interrelaciona con
los hombros
y eso en la panadería tanto como tanto
como una una planta grande el gerente se
queda en su oficina o va a bajar a nivel
de los operadores y conversan con ellos
y eso lo estamos viendo cada vez más
pero pero lentamente aunque un ejecutivo
baje
a planta para ensuciarse y ensuciarse
para estar con su gente y tener
conversaciones de verdad dos
conversaciones de verdad de verdad no
solamente decir lo que tienes que hacer
pero mira somos aquí somos seres humanos
hablamos cuáles son tus preocupaciones
cómo te podré apoyar cómo te puede
ayudar creo que eso es una parte de lo
que estamos hablando
las legaciones si esas relaciones
personales e interpersonales me tengo
que hacer yo común
tiene estas cosas sí sin estas cosas yo
no creo
que yo voy a querer hacerme cargo de
nada si yo no confío en mi organización
yo no creo yo creo que es mucho más
cómodo esperar que alguien me diga que
tengo que hacer y cómo y cuándo
de empoderar a la gente eso eso
incrementa el mundo y por supuesto a
enríquez a la persona pero también es
algo muy temeroso porque ahora vamos a
estar haciendo cosas que nunca hemos
hecho anteriormente
es muy interesante eso tiene que ver que
delegar por ejemplo
el jefe mente lega cosas siguiente las
cosas para mí el mensaje es crear
confianza en mí sabiendo que yo lo voy a
ver al ser bien si en el elemento de
retroalimentación que hablamos
anteriormente electrónica acción a veces
tenemos que alimentar sobre cosas que no
hicieron bien por supuesto pero hay
formas de hacerlo para incrementar la
probabilidad que eso conllevará un
cambio comportamental de la persona y lo
que no vemos mucho es la electr
alimentación positiva
de verdad no solamente si lo hiciste
bien no
por qué lo hiciste bien qué es lo que
hice lo que yo vi eso me encantó cuando
tenías siéndolo así
y
cuando pienso a ver esas cosas ese
sentir esas concepciones está mucho más
dispuesto a empoderarse a tomar acciones
a tomar riesgos porque hizo un riesgo
personal
pero si todo el mundo lo hace si tiene
tiene un nivel de valores que parece
imaginar lo que puede lograr la
organización a cualquier nivel
de acuerdo
totalmente de acuerdo entonces digamos
que con base en lo que nos han dicho y
sabiendo el reto que implica para las
organizaciones para las empresas ahora
retomar sus actividades reanudar todas
sus actividades económicas en su
actividad productiva en medio de esta
pandemia pues va a ser clave que esos
gerentes esos directivos de esas
empresas se conviertan en líderes
entonces es muy importante acá pues
mirar que hay unas competencias
específicas que deben tener esos esos
jefes esos gerentes para volverse
líderes y podríamos entonces decir que
bueno empezamos por hablar de que es
competencia para estar hablando pues en
la misma términos que sería como ese
conjunto de conocimientos habilidades
destrezas y actitudes que son
verificables a través del desempeño y
cuando hablamos que el tipo de
competencias que deben tener pues
podríamos dividirlos entre grandes
grupos por decirlo así
deben poseer unas las competencias
estratégicas que tienen que ver con la
visión del negocio con el ser gerente de
la empresa otras las estratégicas que es
hacia dentro de la empresa y las otras
de eficacia personal que ya es a título
personal entonces a nivel de las
competencias estratégicas podríamos
hablar de una visión de negocio la
resolución de problemas o conflictos la
gestión de recursos la orientación al
cliente la negociación la toma de
decisiones y las relaciones comerciales
y afectivas serían como el tipo de
competencia de estratégicas claves en
este momento para los líderes por el
lado de las competencias intra técnicas
estaríamos hablando de las competencias
de comunicación de organización de
planeación de empatía delegación de
trabajo en equipo de toma de decisiones
resolución de conflictos y servir como
coaching para sus empleados y a nivel de
las competencias de eficacia personal
entonces hablaríamos de esa proactividad
la relacionada con la proactividad donde
tenemos la iniciativa la creatividad y
la autonomía personal pues por un lado
tenemos también las competencias de
autogobierno donde hablaríamos de esa
disciplina concentración autocontrol que
se requieren pues para tomar decisiones
y más en este momento claves ya y estar
siempre orientados a las metas dirigidas
a sus empleados hacia las metas y a
cumplir esa cultura poder crear esa
cultura que comentabas ahorita deseable
y mantenerla y en cuanto a la gestión de
personal tendríamos la gestión del
tiempo la gestión del riesgo y la
gestión del estrés que son claves en
este momento para manejar pues todas
estas situaciones de 19
y otra muy importante como competencia
de eficacia personal estaría el cuarto
grupo que hace referencia al desarrollo
personal y la autocrítica donde está la
autocrítica entonces saber reconocer
cuando se equivocan los jefes que a
veces los empleados por ejemplo muchas
veces dicen o el jefe muy bueno pero eso
sí cuando se equivocan no lo reconoce se
mantiene en una posición entonces esa
autocrítica es fundamental sobre todo en
estos momentos donde se está trabajando
mucho pues con ensayo y error porque
nada está dicho y nada es definitivo
sino que van pro poco a poco
planteando alternativas de solución a
ver cuál es el éxito si se mantiene
y lo último que quería aclarar digamos
enfatizar en este momento con relación a
esto es que esto nos habla entonces de
la importancia de la evaluación y
selección de las personas que entren a
las organizaciones y sobre todo los que
llegan mensajes a cargo del liderazgo es
clave que hay un proceso de evaluación
de competencias de selección de
competencias donde no sean simplemente
porque lo conozco al un momentico con
esa persona y entra sino que sea todo el
proceso técnico como tal donde que
apliquemos pruebas a centre centre
entrevistas etcétera para poder para
poder digamos tener ese ese proceso que
nos indique que la persona si tiene las
competencias adecuadas para desempeñar
el cargo requerido y eso no sólo para
gerentes y jefes sino para todos los
empleados porque es clave que las
personas con las que se cuentan las
organizaciones tengan las competencias
necesarias para secar
y obviamente es responsabilidad de las
empresas estar desarrollando esas
competencias para eso es importante pues
que hay un proceso de información un
proceso de formación y un proceso de
entrenamiento que debe ser permanente en
la empresa bueno entonces
quería preguntar algo y era que todas de
la importancia
hola creo que hemos perdido en este
momento a quienes no tenemos conexión en
creería que tiene problemas con el
internet de la tormenta que estaban a
florida en es en este momento esperemos
a ver si lo logramos nuevamente tener en
línea buenos conversemos la importancia
de todo lo que nos ha estado
compartiendo creer en esta tarde de todo
el tema de liderazgo y la cultura
organizacional para nuestras compañías
claro que es bien importante y sobre
todo que cuando nosotros hablamos de
líderes ya lo que estamos viendo es que
necesitamos que las organizaciones
realmente ejerzan su rol de liderazgo
pero la la que es líder no es la
organización como tal que es una vez una
persona jurídica si lo largo del día o
la demore
exactamente entonces
por eso es clave que hablaba ahorita de
verificar las competencias de las
personas muchas veces la gente dice
nombres que los psicólogos con su tema
de selección de personal pero es que es
clave si nosotros necesitamos tener
personas que son las que van a jalonar a
empujar a llevar las organizaciones al
logro de los objetivos
esas personas no queremos que sean
solamente jefes que tenga tienen una
autoridad jerárquica dada pues a nivel
de uno realidad sino que realmente sean
esas personas que tienen las
competencias para poder para poder
llevar a cabo pues ese ese proceso y eso
requiere
diferentes tipos de competencias como
hablaba ahorita o sea que es sea una
persona integral no solamente si es una
persona que sabe mucho tiene muchos
conocimientos
y a nivel de los clientes del manejo
excelente pero cuando uno le pregunta a
los empleados cómo ven a ese jefe todos
te van a dar una opinión totalmente
opuesta a la que pueden dar los los
clientes externos que ven esa persona
exitosa en negocios pero como trata a
los empleados entonces si queremos
realmente trabajadores empoderados
queremos que las personas se apersonen
se empoderen ya lo que hay es ante un
lanzamiento para la toma de decisiones
entonces es clave que esas personas que
las organizaciones seleccionan eligen
para que sean quienes lideren
departamentos o la organización reúnan
es una competencia como meto al deán ya
lo mí eso va comentando disculpa lo que
nos comentaba
una de esas participantes dice la
característica de un líder se basa en la
autoridad por supuesto que no no
necesariamente
no necesariamente sobre todo qué es lo
que comentaba ahorita el doctor que
tenemos líderes que tienen que es o sea
tiene un cargo de jefes ya entonces ese
sí tiene autoridad pero también hay
otros líderes que son esos líderes que
surgen dentro de la organización y no
necesariamente tienen un cuento de
autoridad
[Música]
yo creo que lo que estaba hablando oiga
oiga tú estabas hablando de cree que va
a ser muy importante
cuando las cosas empiezan a de abrirse
va a ser muy importante que el gerente
se conviertan en líderes
si más o menos lo que estaba diciendo yo
yo yo diría mira ya tienes líderes si la
cuestión es fortalecer y fortalecerse a
esas cualidades de liderazgo porque si
no fueran líder de líderes ya promete no
estarían no estarían dónde está entonces
aprovechar saber cómo buscar lo que
pueden desarrollar para ser más
impactante con la apertura
de acuerdo totalmente de acuerdo
signo y ojalá todos sean líderes lo que
pasa es que veíamos que no siempre todos
son líderes muchos sí son jefes con
autoridad se es pero realmente no son
tan líderes hay otros que sigue además
de tener la autoridad y su cargo
jerárquico de mando que tienen un
liderazgo y la gente lo sigue no porque
es el gesto y es una orden sino porque
realmente se empodera ya y están
comprometidos y siguen a esa persona
cree en diferencias personales
exactamente eso que queremos desarrollar
y entonces sin seguir cambiando ese
balance para nivelarlo
y usar ese liderazgo es muy situacional
a veces tienes que ser más gerente a
veces más vida para realmente maximizar
y ayudarles a entender cómo cómo cómo
lograr ese balance y cuándo cuándo
ponerse su sombrero de gerente y cuando
ya ahora realmente tengo que es el líder
de acuerdo
estaríamos de pronto un poquito lo que
comentábamos acerca de cómo hacer que
sea el líder demuestre pasión por la
gente
cómo se puede hacer eso realmente
depende del líder del líder
nosotros trabajamos tenemos herramientas
para medir el liderazgo que incluye eso
por supuesto
son encuestas de 360 grados entonces son
los jefes los pares y los subordinados
que le dan derecho alimentación y cuando
una persona ve qué opina los otros de
quién es él o ella si eso le cambia la
vida porque yo no sé yo no sé cómo los
temas muy intensivo y liderazgo tiene
que ver con con percepción es todo eso
es lo que es
entonces ayudar a la gente a reconocer
cómo son vistos y percibidos en su mundo
y típicamente cuando cuando se despierta
de lorca me reconocen es un auto manejo
ellos sabemos no yo no quiero hacer por
ser percibido así y empiezo a usar otros
comportamientos para cambiar la
percepción del sol
de acuerdo
totalmente de acuerdo
bueno entonces como podríamos lograr que
se pues que se logre y se mantenga esa
conducta de autocuidado frente al coi
teniendo en cuenta nuestra cultura
caribeña barranquillera donde aquí han
puesto han sido las normas más estrictas
a nivel de de la región la localidad
porque la gente no quiere hacer caso y
no quieren cumplir las normas entonces
como podríamos hacer para para lograr
esa esa conducta de autocuidado frente
al coi 19 para que ese al reiniciar
labores las organizaciones no se vayan a
convertir entonces las las empresas como
en un poco de de contagio si la gente no
cumple
no es solamente la cultura caribeña
nosotros también este fin de semana la
gente va a estar en las playas se van a
estar haciendo tonterías y los bares
expertos a pesar de tener sus controles
la gente
nos vale entonces estamos en lo mismo y
lo que lo que tiene que pasar la gente
tiene que entender y reconocer
la disposición el peligro de esa
exposición ahora yo creo que para
empresas
eso eso es un poco más fácil y le
ponemos
en la empresa es establecer estándares
mínimos que tienen que cumplir o si no
la vamos a cerrar y eso yo creo que los
protocolos de las municipalidades
en colombia están exigiendo les dicen
exactamente eso que mira ustedes no
tienen otra que cumplir y si no la hacen
le vamos a esperar punto al final
y también de aquí porque los números
empezaron a subir otra vez en la cadena
de supermercados mi supermercado
aquí está exigiendo nadie puede entrar
al mercado sin mascarilla a partir del
lunes no habrá a partir del lunes que no
entiendo yo creo que tenemos que ser más
más más demandantes más fuertes con eso
hay más exigentes
y sencillamente no a aceptar menos
porque estamos matando a gente entonces
tenemos que ayudar a la gente a entender
la importancia de eso
de acuerdo a ver una preocupación en
este en el sentido de que si las
organizaciones pueden establecer sus
normas y allí todo el mundo con
tapabocas y todo el mundo a dos metros o
metro y medio de distancia oa un metro y
todo y allí se cumple pero qué pasa que
esos trabajadores salen de la empresa
llegan a sus casas y entonces lo que
necesitamos es que esa cultura de
autocuidado perdure no se quede
solamente en la empresa porque están
vigilando ya quien lo haga concluir sino
que se vaya también quede como cultura
in proyectada la persona para que en su
casa también lo lleve a cabo que no sea
que aquí cumplo con todo pero llegó a mi
casa me reúno con el vecino con el otro
en la calle y entonces me contario y
luego el día siguiente llegó a la
empresa y voy a contagiar a los que
alcancen a estar en contacto conmigo
pues eso lo que tú describes es lo que
vemos en seguridad industrial siempre
cuando estoy dentro de la propiedad de
mi empresa me protejo pero cuando estoy
en mi cocina yo uso un montón de
herramientas de cocina en forma en forma
peligrosa si estáis hablando del mismo
yo creo que regresando al tema es re
cuestión de educación y de ayudar a la
gente a gente de la importancia de eso y
yo no sé ustedes los niños ya andrés
ingresando a las escuelas
los colegios no porque en alguna parte
pero está en discusión pero tengo aquí
ya en agosto y son hecho ya la iglesia
en la mitad de la mitad de agosto hay
muchos protocolos y muchos muchos
protocolos
eléctricos
como tú dices el problema es qué va a
pasar cuando regresa a la casa pero yo
creo que los padres
yo esperaría que los padres son muy
sensitivos a eso porque los niños
también ahora sabemos que el joven no
solamente acepta a la gente adulta son
también los niños salvo los vulnerables
y es una cuestión de educación y yo no
creo que podemos hacer suficiente para
realmente educar a la gente y hacerles
entender la importancia de tomar estas
medidas
de acuerdo
totalmente de acuerdo entonces sí con
base en eso bueno es importantísimo que
las personas tengan
una buena autoestima para que se quieran
se cuiden ya eso pues va a permitir que
tengan buenos hábitos para protegerse y
así pueden realmente cumplir las normas
que haya una buena autogestión donde las
personas puedan que sientan que pueden
también tomar decisiones y participar de
las decisiones que tienen que ver con el
logro de esas actividades que haya
puesto disciplina en el hogar es
fundamental sobre todo
y el autocuidado para que pueda darse
para eso también bueno a nivel a nivel
de empresa la empresa les tiene que
para empoderar lo a proteger se les
tienen que dar las mascarillas que
tienen que tienen que asegurar que hay
espacio entre las personas pero eso sí
tenemos que como líderes tenemos que
asegurar que si no solamente te lo es
exigiendo pero lo puedes hacer es
posible para ti hacerlo pero misma la
casa
es lo mismo en la casa le tenemos que
entregar los miembros de la familia lo
que necesitan para poder manera
manejarse en forma en forma segura
de acuerdo como podríamos entonces
aplicar la jerarquía de controles en por
ejemplo en una barbería y en un hogar
porque si hablamos un poco de la
jerarquía de control me podría poner la
pantalla creo que es la última en el
juego de power point
no sé si falta me escucha
ya ya nos ponemos de acuerdo y lo
colocamos ok
sería la última la última pantalla
muy bien no sé si se ve bien pero la era
él tiene control es algo que se utiliza
en la seguridad industrial para cuando
ponemos controles para proteger a las
atrás de los trabajadores entendemos que
los controles son los más eficaces o no
el más eficaz control es la eliminación
y eliminación del peligro si en este
caso realmente no vamos a eliminar el
código inmediatamente pero el
distanciamiento físico por supuesto nos
puede ayudar a trabajar en ese caso como
vemos como hemos hecho por ejemplo en
estructurar actividades y
responsabilidades para minimizar el
trabajo presencial pero sabemos que eso
no es siempre imposible si no podemos
eliminar el peligro el próximo nivel de
sustitución si no tengo
y una careta por ejemplo
bueno que podemos utilizar que podemos
hacer para asegurar que la gente pueda
respirar en forma segura que podemos
sustituir si no tengo la mejor
mascarilla posible y podría sustituir
una inferior pero que también ofrecerán
un cierto nivel de protección a los
cambios ingeniería días son cambios son
cambios duros por ejemplo
un cajero en un auto mercado podemos
poner una variedad dura entre este
cajero y el cliente que está pagando por
ejemplo a una lámina de plexiglás o de
plástico transparente y por ejemplo
paridad para poner una pared a duro para
para separar a la persona del peligro
esas son las tres medidas más eficaces y
después llegamos a lo que tú estabas
hablando olga de son controles
administrativos que son te digo lo que
tienes que hacer no los procedimientos
son los letreros son los castigos sí que
dependen completamente en el
comportamiento humano como tú
mencionaste y si la gente no va a
cumplir bueno eso es completamente
inefectivo no creo que muchos de lo que
estamos hablando de correlación a kobe
puede ser efectivo bastante efectivo si
la gente si cumple pero sabemos que eso
no siempre va a ser el caso entonces es
preferible ir a las medidas más
impactantes en nuestra vida en la
jerarquía en el nivel más bajo es el
equipo de protección personal eso como
inseguridad industrial
el último nivel de protección eso no va
a por lotes no va a hacer que el virus
no existe es posiblemente va a poner una
pequeña barrera entre nosotros y el
virus entonces de pensar bueno yo pongo
mi mascarilla y ya estoy bien no tenemos
que hacer mucho más que eso sí sí es lo
único que hacemos realmente es lo mínimo
que podemos hacer para protegernos y si
realmente creo que es eso la aplicación
la aplicación de la gelatina
excelente y cómo se podría utilizar por
ejemplo un techniques contra coidh en
una panadería
aunque bien
marcela me podían poner por ejemplo el
por favor la
la pantalla anterior es que es un check
list
eso es y eso no se ve bien no creo
por lo menos otra vez que mi teléfono no
lo puedo leer para nada pero
con cualquier puede crear un check list
yo ahora conocemos muy bien
y las medidas que se pueden tomar para
para proteger a la gente
y una buena forma de controlarlo en una
organización y recuerda que una familia
es una organización también
es un cristal como esta por ejemplo
sencillamente vemos las personas las
observamos para ver si están protegidas
o no por ejemplo el primer elemento
mantiene el mínimo de dos metros de
separación de otra persona
el siguiente evita tocar y eso no está
bien escrito pero evita tocar sus ojos
nariz boca con las manos lavadas en
álava sus manos con frecuencia con jabón
y agua caliente durante 20 segundos o si
no utilizar alcohol y gel de 70% alcohol
una minimiza interacciones personales
para reducir la exposición hay dice
desinfectante disponible por aquí lo que
sí vemos en muchas tiendas
hay 23
en nuestras culturas darse la mano
cuando nos vemos con los saludamos y en
la particularmente en las culturas
latinas la idea del abrazo sí eso es muy
fuerte culturalmente pero es fatal ahora
en lo que estamos viviendo entonces
buscar alternativas a eso
áreas comunes que frecuentemente las
deberíamos limpiar y desinfectar por
ejemplo baños y salas de reunión
mostradores barandas etcétera
y así bueno ustedes pueden leer y leer
lo que quiera pero lo que nosotros
recomendamos cuando la gente quiere usar
un check list y por supuesto pueden
crear su propio check list
de vez en cuando usar esto y ver si las
personas lo están haciendo en forma
protegida o no y después sencillamente
tener la conversación con ellos
mira tú estabas haciendo eso pero te
invite al estornudar
usa tu mano para protegerse pero eso es
eso no es no no no es válido ahora es
mucho mejor hacerlo en nada en la parte
interna de tu codo por ejemplo hay gente
que no se siente bien y que viene a
trabajar no no no no por favor quédate
en casa si probablemente no es el
convite pero por qué tomar sánchez
entonces así es lo que recomendamos yo
tengo unos cuantos clientes que lo usan
como una forma de observación
eventualmente las urgentes y muchas
veces esta gente cuando no está
protegida nuestra que está haciendo a
propósito es olvidar pues por olvido o
pop sencillamente porque no saben
entonces es una oportunidad de tener la
conversación con ellos para ayudarles a
entender la importancia de protegerse y
cómo protegerse
excelente si yo pienso que es la idea es
que toda esta conducta de autocuidado
que se vuelva una cultura de autocuidado
para que se convierta en un gran porque
de esa manera pues la persona lo lo
realizará una y otra vez y podemos
entonces estar más más abordar y
aplicaríamos de esa frase de mahatma
gandhi que dice que cuida tus
pensamientos que se convertirán en
palabras pudieran las palabras que se
convertirán en acciones cuida tus
acciones ellas se convertirán en hábitos
cuida tus hábitos que se convertirán en
carácter cuida tu carácter que
determinará tu futuro tu destino
entonces básicamente cuando hablamos de
la cultura es ir trabajando todo lo que
pensamos cómo lo actuamos nuestras
competencias todo interés arrollando de
nuestras capacidades poniéndolas en
práctica y cuidándonos ya para que
realmente pues haya un futuro y podamos
estar estar sanos y conservar pues la
salud de nuestros seres queridos
sé que tú trabajas como vicepresidente
de cra quien te crea tienen pues manejan
diferentes cuestionarios para evaluar
cultura organizacional liderazgo todo no
se halla para para final
finalizar que nos podrían decidir antes
de llegar a la
a las preguntas ya de los connacionales
encuestas que manejan en acción hacia de
cry las instrumentos que ustedes tienen
para verlo al liderazgo es cultura
organizacional
hay dos grandes que tenemos años usando
de hecho es la se usaron las dos en
colombia varias veces una es una
una encuesta de la cultura
organizacional
y eso me de la mente medir y lo
aplicamos tratamos de aplicarlo al cien
por ciento de la población
organizacional
y trabajamos a base de estadística
entonces se hace el análisis de las
respuestas y 2da tendencias acerca de la
cultura como necesaria esa cultura
habla de que opino de mi jefe habló de
habla de que opino de la organización en
general que sí ya sí la transferencia es
creíble si tengo buenas relaciones con
mi supervisor como trabajo con mi equipo
de trabajo
tenemos también eso está orientado hacia
la seguridad industrial y hay unas
preguntas pero no son de seguridad
tradicional preguntas como tú crees que
esta organización está preocupada por tu
bienestar soporte bienestar esto tiene
que ver con credibilidad de la gerencia
si no no a ellos no apenas nos dan los
equipos de protección necesarios y nada
más
a veces el alto liderazgo está
consciente que la gente piensa así o que
su percepción entonces les ayuda a
entender lo que está pensando la gente
en su organización otras preguntas que
tienen que ver con por ejemplo sea si tú
ves a alguien haciendo algo como el que
estamos hablando precisamente ahora tú
ves hay alguien que nos está protegiendo
no tiene su mascarilla puesta
te olvidas algo a esa persona
y lo que hemos descubierto es que eso es
súper súper la cultura en ciertas
culturas se permite
en otras culturas absolutamente no me
tocas no es tu problema si no te quiero
hablar nuestro y hay cosas que podemos
hacer adentro de nuestras organizaciones
silvio yo tengo amigos amigos que no un
señor que quien no trabajaba que tenía
dos hijos muy bravos que no sabía cómo
controlarnos
aplico aplicó estas herramientas y
funcionó bien
en donde cualquier nivel se siente si tú
ves a alguien que está haciendo algo que
tú piensas que no se debería hacer le
vas a decir sí o no y hay cosas que
podemos hacer organizacionalmente para
que la gente se sienta más cómoda así
muchísimas gracias no sé qué preguntas
tiene para el doctor que nets
muchísimas gracias por toda la
información que nos estás compartido si
tengo un par de preguntas aquí que nos
están haciendo nuestros participantes
ante empresarios nos dice el líder nace
o se da por circunstancias y yo creo que
después de si los dos los dos
hay personas por por supuesto que
sabemos qué son
naturalmente son líderes naturalmente
son muy abiertos salen se sienten muy
cómodos muy abiertos con la gente son
extra extrovertidos saben cómo hacer
porque la gente confía en ellos son
influyentes naturaleza y hay personas
así absolutamente pero los nosotros si
sabemos también que se pueden crear se
pueden crear líderes
les tenemos que enseñar qué es y cómo
eres tú ahora le tenemos que ayudar a
entender y ver cómo cómo son percibidos
nosotros usamos estos instrumentos
diagnósticos
y después desayunamos y obviamente lo
coaching absolutamente usamos coaching
para ayudar a la gente a arrancar un
proceso de cambio interno para
desarrollar habilidades de liderazgo y
realmente tienen que ver con habilidades
de interacción
y hasta gente realmente muy introvertida
puede desarrollar esas habilidades
gracias que nos preguntan si existe un
estilo de liderazgo ideal
bueno
para nosotros y lo que estoy diciendo
eso es muy subjetivo por supuesto pero
lo que llamamos el estilo de liderazgo
transformacional
se ha dicho es un estilo de liderazgo
para las empresas que van a sobrevivir
el siglo 21 es el estilo de liberal de
liderazgo que usará realmente lo que
tiene que ver es más más liderazgo que
gestión y más énfasis en el liderazgo
que yo creo en mi gente yo yo les creo
yo creo una edición comparto mi visión
con mucha pasión yo les doy todo lo que
necesitan las herramientas los
conocimientos el tiempo los recursos les
doy lo que necesitan ellos
váyanse a su estatus y lo hacen
yo me involucro mucho con ellos no para
asegurar que lo están haciendo bien pero
para apoyarlos para desafiarlos a veces
y para ello ayudarles a desarrollarse
sus habilidades
entonces así
transformacional de lo opuesto
es el estilo de liderazgo muy
tradicional desde arriba hacia abajo tú
vas a hacer lo que te digo porque dije
no me cuestionas un asno si no te gusta
continuamos con la siguiente pregunta
que nos acerca señora maría alejandra
qué instrumento sería adecuado para
medir los estilos de liderazgo en
colombia
perdón instrumentos que en qué
instrumento sería el adecuado para medir
los estilos de liderazgo
bueno yo creo que en el mercado hay por
mente muchos
a instrumentos que te miden el estilo de
liderazgo
y yo desconozco cuál es cuál y cuáles
instrumentos ustedes tienen en colombia
específicamente pero
quiero decir yo trabajo en muchos países
trabajando en cinco continentes
para mí el liderazgo realmente no hay
mucha conexión entre
el estilo de liderazgo y la cultura del
país por ejemplo yo yo creo que colombia
probablemente no tiene su estilo de
liderazgo que no creo ya que hay muchos
estilos de liderazgo como en cualquier
otra parte que se pueden desarrollar
no lamento que no tengo respuesta a esa
pregunta pero uno puede entrar en
internet y realmente hacer esa pregunta
y mucho les saldrá desde instrumentos
muy muy muy muy sencillos para aplicar
hasta cosas bastante sofisticados
gracias quiero leer un comentario una
que nos ha hecho el señor manuel y
combariza que dice creo vital redefinir
roles establecer protocolos de metas
objetivos por grupos de trabajo el
reentrenamiento en el tema informático y
el fortalecimiento en lenguajes de
comunicación a distancia y establecer
horarios de descanso de tiempo fuera y
mejorar los muchos acuerdos entre los
diferentes niveles de la organización
vamos hacia una nueva empresa vamos
hacia nuevas propuestas y hay que dar un
entrenamiento me parece muy acertada
prestación que nos está compartiendo
acción manuel muy bien gracias
en este momento hemos
dado respuesta a todas las preguntas e
inquietudes que nos estaban haciendo
nuestros empresarios por el chad y por
el de preguntas y respuestas muchísimas
gracias a nación a olga elena por estar
con nosotros queden muchísimas gracias
por toda esta información es bueno
involucrarnos con nuestros colaboradores
están disponibles en comunicar los
objetivos de la organización empoderar a
nuestros colaboradores para que puedan
tomar buenas decisiones hacer una
retroalimentación de una forma positiva
y liderar desde el ejemplo fueron unos
apuntes que tomé de toda esta
presentación que de verdad muchísimas
gracias por compartirlo con todos
nuestros empresarios
que también queremos agradecer a col
por este espacio y por este espacio en
la psicología de las organizaciones y el
trabajo que yo soy la representante a la
orden y bueno quería
agregar algo que es que por ejemplo hay
varios ustedes que miden competencias
laborales y se aplican puestos de todo
el proceso de selección y nos ayudan a
medir liderazgo que es una competencia
pues que se pide mucho entonces es un
test que les recomiendo a la persona es
el test eco no solamente mide el
liderazgo no es sólo para liderazgo pero
te va a medir competencias en general
entonces se lo recomiendo mucho
este eco eco
muy bueno para evaluar competencias
muchísimas gracias tienen de verdad
muchas muchísimas gracias muchísimas
gracias a la cámara de comercio de
verdad que ha sido muy interesante estar
compartiendo con ustedes y bueno que
estén muy bien gracias por todo
y convertirles en esta vuelta
institucional nuestro plan de activa
quiero compartirles un vídeo corto antes
que cerremos de este espacio de
formación
[Música]
[Aplausos]
[Música]
[Aplausos]
[Música]
[Aplausos]
[Música]
[Aplausos]
[Música]
[Aplausos]
[Música]
[Aplausos]
[Música]
por qué
[Música]
era nuestra oferta excepcional en
nuestro plan que activa recuerden que a
cerrar esta sesión de formación estará
llegando una encuesta para nosotros es
muy importante conocer cómo ha sido su
experiencia valoramos mucho sus
comentarios porque con ellos nos ayudan
a enriquecer a fortalecer nuestro
portafolio de soluciones empresariales
nuevamente muchísimas gracias a todos
los participantes que nos acompañaron en
este espacio de formación que la cámara
de comercio- barranquilla dispone para
todos ustedes
olga muchísimas gracias que felicitar a
ti gracias gracias
a todos los participantes espero que lo
hagamos en persona.