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Bueno estamos al aire
muy buenas tardes tengan todos ustedes
les saluda a marcela mendoza y en nombre
de la cámara de comercio- barranquilla
reciban todos una cordial bienvenida a
este espacio virtual que hemos
propiciado pensando en el bienestar de
nuestros empresarios y conscientes de la
importancia de acoger las medidas que se
requieren para cuidar de todos ustedes
que son nuestra razón de ser
y desde la cámara de comercio de
barranquilla queremos acompañarlos en la
reactivación de sus negocios a través de
nuestro plan que activa con soluciones
financieras de conocimiento e
información que han sido desarrolladas
pensando en sus necesidades
y en el marco de nuestro plan reactiva
existe un convenio entre la cámara de
comercio de barranquilla y la fundación
santo domingo a través del cual se ha
puesto a su vista a disposición de
micros y pequeños empresarios una línea
de crédito especial para que puedan
acceder a recursos económicos y puedan
les permita hacer la reactivación de sus
negocios adicional la cámara de comercio
dispuestos los recursos para otorgar a
libios financieros que cubren tres
cuotas de pago de intereses de crédito a
empresarios que cumplan con las
siguientes condiciones ser micro o
pequeña empresa y que acceda a un
crédito por un monto menor o igual a 10
millones de pesos una empresa cuya
actividad económica esté permitida para
reactivarse de acuerdo al decreto del
gobierno nacional la empresa cuya
matrícula mercantil se encuentre
renovada al 2020
esta línea de crédito viene configurada
con unas condiciones especiales para
nuestros empresarios como por ejemplo un
periodo de gracia al capital de crédito
hasta por seis meses y un plazo de
crédito hasta por tres años que
requieren mayor información sobre esta
línea de crédito puede comunicarse en la
fundación santo domingo- en la pantalla
tenemos proyectado el correo electrónico
de la señora claudia mora es un número
telefónico en contados momentos estaré
compartiendo toda esta información en el
chat para que puedan disponer en
cualquier momento de la información
y bueno queremos presentarle que son
nuestras sociedades bic
las sociedades comerciales de beneficio
e interés colectivo o sociedades para
aquellas empresas colombianas
configuradas como sociedades de
naturaleza comercial que voluntariamente
se proponen a combinar las ventajas de
su actividad comercial y económica con
acciones concretas para propender por el
bienestar de sus trabajadores aportar a
la equidad social del país y contribuir
a la protección del medio ambiente y que
significa convertirse en sociedades de
una sociedad que decide convertirse en
vic crea o redefine es un modelo de
negocio con un propósito triple general
valor económico social y ambiental y las
oportunidades que presenta para nuestros
empresarios como energía generar valor y
riqueza generar empleos y generar un
impacto social se necesita más
información puede comunicarse con maría
carolina martín leyes en este momento
está a su correo electrónico proyectado
en la pantalla
también queremos mostrarles nuestra
nueva plataforma considero ya es la
plataforma que tu negocio estaba
esperando para vender online quiero
compartirles un vídeo para que conozca
en qué consiste nuestra plataforma
las que es posible posicionar tu negocio
y conectarlo digitalmente gracias a la
cámara de comercio de barranquilla te
damos la oportunidad como dueño de
negocios comerciantes tenderos dueño de
restaurante papelería y demás a mostrar
sus productos y servicios a través de
una plataforma gratuita comunitaria
llamada consíguelo ya donde podrás crear
tu tienda en línea para que vengas más
cuánto años aprovechando las necesidades
vitales debido a la crisis es muy fácil
regístrate gratis conéctate con tus
clientes y venden entra a www puntos
conseguidos puntocom regístrate en el
formato de registro consumir el número
de matrículas crearás tu tienda virtual
de la forma más sencilla crea categorías
de productos sube las fotos de tus
productos personaliza tu tienda en línea
y coloca todos tus datos de contacto
activa el botón de comprar y comienza a
vender tus productos y servicios también
podrás ingresar a autori place thor y
encontrar consíguelo ya ahí todas
ingresar y encontrar sumario según tu
ubicación da clic sobre los pines para
con
no permitas que la crisis paralice el
crecimiento de tu negocio consíguelo ya
expande tu negocio
y esta nuestra plataforma virtual de un
segundo
y si necesita más información sobre
nuestra forma conseguirlo ya pueden
comunicarse con laura olivo
y antes de iniciar nuestra capacitación
de hoy queremos que nos sigan
acompañando en nuestras capacitaciones
virtuales la cámara de comercio de
barranquilla continuará colocando a su
disposición todos los talleres y
soluciones empresariales queremos que
sigan siendo nuestros aliados de sus
negocios
y bueno el tema que hoy nos convoca es
el marketing information la estrategia
para hacer crecer su negocio y para esto
hoy hemos invitado a karen reales
jardines zeus manager de colombia en lo
que es ingeniera de sistemas con
especialización en logística empresarial
es consultor en transformación digital
especialista en generación de
estrategias ganadoras a través de la
automatización procesos de email data
marketing o nominación que incluyen
tribune’ y si tienen preguntas o
inquietudes por favor escriba las en
nuestro buzón de preguntas y respuestas
al final de su presentación estaremos
dando respuesta a todas las inquietudes
que se generen esta actividad no
solamente bienvenidos a todos los
participantes y ahora sí bienvenida a
care
muchas gracias bueno gracias a todos los
que se alcanzaron a conectar y
acompañarnos hoy vamos a tener un taller
es decir va a ser muy práctico voy a
mostrarles algunas formas de hacer
marketing al tu medición entonces a
partir de ahí ustedes puedan tener
muchas oportunidades para seguir
conectando con su público objetivo y
además de eso puedan generar mayores
ventas voy a compartirles mi
presentación y vamos empezando entonces
lo primero que vamos a hacer es que
quiero ir haciendo todo unas pruebas con
ustedes en torno a la automatización que
vamos a ver hoy entonces marsé me
gustaría que les pudiera compartir a las
personas que se han conectado y que nos
están acompañando el primer link que te
envié para que puedan
perdón para que puedan inscribirse este
es el link de todas maneras marcela se
los va a compartir en el chat
entonces lo primero que quisiera que
hicieran es llenar los datos en ese link
que les acabamos de enviar porque con
ese link vamos a hacer una prueba de
automatización una vez ustedes abran
este link les va a aparecer un
formulario parecido al que les voy a
mostrar aquí en pantalla
este es el formulario que les va a
aparecer ustedes me van a dejar sus
datos y ya van a ver cómo se comporta la
automatización y así van a ser van a
interactuar con lo que vamos a ir
haciendo entonces para retomar
por aquí para retomar vamos a
por acá listo entonces para retomar una
vez hayan entrado a este link y hayan
dejado los datos les va a llegar un
correo electrónico parecido a este que
está aquí ya se lo voy a mostrar
en ese correo electrónico lo que van a
hacer es que me gustaría que ustedes
interactuarán con el correo electrónico
entonces me gustaría que pudieran
me gustaría que más que ustedes pueden
ver mi pantalla
ahora mismo la acaba de quitar aunque
qué pena lo que pasa es que no sé por
qué aquí no me estaba mostrando ya la
voy a volver a poner listo entonces
vamos a recibir un correo electrónico
parecido a éste y me gustaría que le
hicieran un clic a uno de los links que
está en el correo electrónico y que a
ustedes más les hayamos llamado la
atención puede ser que ustedes hayan
sean más usuarios de instagram o sea más
usuarios de cms o sea más usuarios de
whatsapp estos links los van a llevar a
un blog simplemente no van a tener ni
una como quien dice entrada única a la
embargo así simplemente nos va a llevar
a otro link pero y ahorita vamos a ver
qué va a pasar después entonces eso es
lo primero la primera interacción que me
gustaría tener con todos ustedes que se
pudieran inscribir y posteriormente una
vez les haya
y el correo electrónico a sus correos
por favor me dejan saber
y listo entonces ahora vamos a retomar
la presentación para seguir con una
primera parte que va a ser teórica y que
nos va a ir abriendo camino a todo lo
que vamos a hacer desde
el marketing automation voy a volver a
compartirles mis pantalla nuevamente
acá
y listo
entonces qué vamos a aprender hoy
estrategias para captar más leads a
través de formularios que se pueden
publicar en redes sociales en páginas e
integraciones que son leads los links
son aquellas personas a las que tengo
oportunidad de venderles luego como
segundo punto vamos a gestionar el
embudo de conversión a través de
automatización y por último vamos a ver
algunos casos de éxito y vamos a entrar
a nuestro punto de práctica como tal del
de todo el tema de marketing automation
vamos a conocer cómo se hace dentro de
la plataforma entonces para todos
aquellos que no conocen que es el email
marketing el email marketing es una
estrategia de marketing digital que nos
ayuda a contactar con un público
objetivo
pero la idea no es que el email
marketing sea masivo es decir que se
mande la misma información a toda la
comunidad sino que podamos hacer correos
realmente impacto en la audiencia y que
la audiencia quiera abrirlos si es decir
que podamos hacer una implementación de
detección de las acciones del usuario
para que los correos electrónicos tengan
mayor apertura normalmente lo que
nosotros entendemos por email marketing
es que me va a llevar me va a llegar a
spam que eso no está funcionando porque
la gente no lee los correos y etcétera
pero yo hoy les voy a enseñar unas
estrategias de marketing digital y de
marketing automation que los van a
ayudar a mejorar el porcentaje de
apertura antes de empezar quiero
mostrarles algunas estadísticas
interesantes que quiero que tengan en
cuenta para que vean por qué
hacer email marketing primero la tasa de
apertura para correos electrónicos
personalizados es más del 18.8 por
ciento
esto quiere decir que aquellos emails
que sé que me van a llegar a mí como
cadena en reales con mis gustos con lo
que yo estoy viendo con lo que a mí me
interesa aprender van a tener mayor
apertura el 78% de los marketeros no dan
un incremento en la interacción de los
email en 2019 es decir a pesar de que el
email marketing es una de las
estrategias de marketing digital más
antiguas aún sigue vigente y yo creo que
hoy en día está más vigente que nunca
porque es una de las estrategias que
mayor retorno de inversión entrega el 59
por ciento de los consumidores aseguran
que sus decisiones de compras están
influenciadas por el email marketing
aquí vemos otra los correos de
bienvenida generan un 320 por ciento más
de ingresos que los emails comerciales y
ahorita yo les voy a explicar y les voy
a enseñar cómo hacer un correo de
bienvenida y prometimos los compradores
contactados por email marketing tienen
un ticket de compra de 138 por ciento
más alto que aquellos que no reciben
email entonces son una estadística que
quiero que tengan en cuenta para que
tengan también dentro de su estrategia a
utilizar email marketing el 93 por
ciento de los comerciantes bitubo
practican el email marketing o sea que
el email marketing no solamente nos
funciona para ventas de productos sino
también puede ser para ventas de
servicios o para ventas que hagamos
empresa a empresa
desde el punto de vista de embudos de
conversión o de leads hay algo que me
gustaría tocar aquí en este punto y fue
que ayer estuve participando en un
webinar donde
david díaz que es una especialista en
social
y decía que un comprador be to be a un
comprador be tube y son aquellas
empresas que le venden a las empresas
normalmente el johnny de estos
compradores ha cambiado la forma de
comprar ha cambiado qué quiere decir eso
hoy en día las personas son digitales y
tienen relación digital con sus
vendedores entonces una persona que vaya
a comprar una solución o un servicio el
67 por ciento de su tiempo estuvo
investigando estuvo buscando opiniones
de tu empresa opiniones de tus servicios
viendo cuántas estrellas te dieron
etcétera los compradores de hoy en día
son muy inteligentes los compradores de
hoy en día ya no necesitan a un vendedor
que les explique cuáles son las ventajas
de tener un servicio o un producto
los compradores de hoy en día solamente
el 17% del tiempo que se demoran en
comprarlo sin decidirse hablan con un
vendedor y normalmente hablan con el
vendedor o con el proveedor cuando
tienen preguntas específicas es decir
después de que ya investigue cuánto es
el producto que quiero comprar cuál es
el servicio que quiero comprar y cuáles
son los proveedores que quiero ver
porque ya entendí cuál es la
calificación y cuáles son los mejores en
el mercado en ese punto es que voy a
llamar por teléfono a mi vendedor oa mi
proveedor para hacerles preguntas
específicas entonces
esto es un punto muy importante porque
lo que hice a caer a la mesa porque
dentro de nuestra sesión anterior cuando
estábamos hablando acerca de la abc del
marketing digital muchas personas me
hacían preguntas con respecto a la venta
de servicios la venta de servicios
normalmente son ventas y tuve entonces
es importante que ustedes se dejen ver
que ustedes entreguen valor
de forma digital a sus compradores
entonces es una de las formas
y mejores formas de hacerlo es a través
del inti el índice es una red social
donde vas a encontrar gente de todo tipo
de negocios y el hecho de estar activos
dentro del indi van a poder ustedes
aumentar la visualización de su perfil e
incluso link team tiene dentro de su
dentro de esos indicadores un indicador
que se llama social selling index y que
lo que hace es mostrarte de 0 a 100 en
qué punto estas y esto lo que hace es
evaluar cuál es la interacción que estás
teniendo con tu mercado con tu
networking dentro del límite entonces
lindín es una red social que no debes
dejar aparte además de todas las redes
sociales que realizamos en la sección
anterior como instagram facebook
tito etcétera dependiendo de cuál es su
mercado y dependiendo de lo que quieran
ustedes hacer o lo que estén vendiendo
tengan en cuenta esta red social pero
apliquen mucho social sé
hablando de esto entonces me voy a ir al
embudo de conversión que es el embudo de
conversión
todos tenemos este embudo que está en en
forma de una pirámide contraria esta
pirámide lo que nos indica es que en
este primer punto de acá arriba o en la
parte superior de mi embudo voy a
encontrar todas aquellas personas que
podrían ser comparadores si son todas
aquellas personas a las que yo quiero
que conozcan mi producto que muy
probablemente me van a comprar hay otros
que no me van a comprar pero son a los
que le puede llegar a través de facebook
a través de instagram más a través del
social selling que estoy haciendo en
instagram a través de formularios a
través de mi página web etcétera
entonces es ni mercado no es el mercado
objetivo que yo tengo a donde le voy a
mostrar mi producto
luego de eso esto es leads van a ir
madurando en el tiempo y van a ir
teniendo una relación con tu marca un
poco más
interactiva ya te van a entregar datos
van a empezar a darle likes van a
empezar a dar comentarios etcétera
entonces ya podemos decir que un lead
puede estar en consideración en
intención cuando está en la mitad del
embudo son aquellas personas que ya
empiezan a tener una consideración de
compra son aquellas personas que te
envían un mensaje preguntándote por un
precio por un producto etc y por último
aquellos que tienen la fidelización son
aquellos que están en la parte más baja
del del embudo que quizás ya te hicieron
una compra y que es ahora necesario que
los fidel y cesc y que te sirvan de
embajadores de la marca
que estos clips sigan en contacto
contigo no los pierdas de vista de
pronto te compraron una vez te vuelven a
comprar pero lo más importante te van a
recomendar entonces esos son todos los
estados que puede pasar un prospecto o
un lead dentro del embudo de conversión
que vamos a conversar hoy yo hoy le
puede enseñar cómo a través del email
marketing ustedes pueden manejar cada
una de estas etapas desde el
descubrimiento hasta la fidelización
para que no pierdan ese contacto con su
audiencia y por el contrario puedan
generar mayores becas entonces el empuje
de conversión se convierte en un ciclo
en el que tengo que mantener a mi
cliente
con una atracción para aquellos que son
para para todos aquellos que son
desconocidos es decir mi página web cuál
es el contenido que le voy a entregar
porque van a conectarse un webinar
conmigo porque van a ir a visitar mi
página web etcétera lo voy a traer loco
y voy a empezar a interactuar con los
prospectos y con los clientes y voy a
empezar a deleitar los tengo que
mantener ese deleite para que para
finalizarlos y para éste se conviertan
en promotores de mi marca que mejor que
un cliente tuyo sea vendedor también de
lo que tú haces eso va a decir mucho de
tus servicios de tu marca y de lo que la
forma que estás haciendo para mantener
tu audiencia conectada
entonces para nosotros mantener una base
de datos porque muchos de mis clientes
una de las principales preguntas que me
hacen y va encaminada a que como hacen
para ser email marketing si no tengo
bases de datos si de pronto en mi mi
negocio era un negocio presencial era
una tienda donde las personas llegaban
era un restaure es un restaurante
etcétera y yo no tengo los datos de las
personas yo no tengo los emails de las
personas pues quiero decirte que
nosotros nos movemos en un mundo digital
en estos momentos en que se ha acelerado
la transformación digital y que uno de
los puntos es que yo pueda tener
mecanismos para poder atraer esos
prospectos de forma digital entonces hay
algo que se llama lic mark next
igualmente es una estrategia que tú
puedes utilizar desde el marketing
digital para que puedas hacer que las
personas
acerquen a tu marca de una forma digital
y que te dejen sus datos cuáles son esas
formas a través de ebooks a través de
guías infografías eventos webinars
whitepapers sorteos es central
en este punto otra de las muchas de las
preguntas que me hacen es cómo hacer si
lo que yo vendo de servicio pues si lo
que vende ese servicio vamos a suponer
que sus servicios son servicios
financieros qué tal si haces un hijo que
le puedan generar valor a las personas
desde el punto de vista de mejores
prácticas financieras que puedan tener
para una crisis como una pandemia del
cob y muy seguramente muchas personas
van a querer leer ese ebook o si por
ejemplo yo tengo un tema de servicios de
salud entonces en este es un muy buen
momento para que puedas publicar una
infografía que a la gente le atraiga
acerca de bioseguridad estoy dando unas
ideas con respecto a algunas preguntas
que iniciaron en la sesión pasada pero
en este un lead magners son muy buenas
técnicas o muy buenas prácticas para
obtener mayores leads y para que sus
bases de datos puedan ir creciendo donde
se pueden poner formularios para que las
personas
bajar estos littman magness oeste estos
contenidos
ustedes me pueden poner formularios en
su página web si por ejemplo tienen un
instagram y dentro del instagram pueden
hacer su allá o puede poner un link
dentro de su bio ustedes pueden hacer
que las personas obtengan este tipo de
información dejándoles sus datos en esos
formularios como son los formularios es
el estilo de formularios que yo les
acabo de enviar para poder hacer una
prueba de marketing automation aquí en
este slide que marcela les va a
compartir al final de la sesión les dejo
un link donde pueden leer algunas otras
buenas prácticas o algunos ejemplos para
que los lic magnet y los puedan incluir
dentro de su estrategia de marketing
digital
y además no quiero regalar este ebook
este ebook se llama la guía definitiva
de lino turín con email marketing auto
mente automatizado como lo pueden
conseguir pueden agregar me al link este
es este es mi usuario de linkin
escríbanme un mensaje yo se los comparto
directamente no va a ser bling o algo
así sino que les mandan inmediatamente
el pdf del archivo o también pueden
escribir un correo electrónico éste es
mi correo electrónico me colocan en el
asunto que quisieran tener acceso a este
ebook el ebook contiene todo lo que les
expliqué ahorita con respecto a los
embudos de conversión a las técnicas de
litmanen a las técnicas de poder madurar
esos listas para que sean clientes y
para que las bases de datos se aumenta
entonces recuerden agregar me y yo les
envió la información
ahora hablemos de marketing auto mix
qué es marketing automation imagínense
ustedes su empresa solamente son 23
personas cinco personas cada uno tiene
su rol específico pero quiero empezar a
tener comunicación con mi audiencia a
través de correo electrónico pero una de
las ventajas de hacer marketing
automation es que le van a minimizar el
trabajo de las personas no tienen que
hacerlo ustedes sino que van a dejar que
una herramienta lo haga en este caso en
este taller vamos a utilizar doppler
como herramienta de marketing automation
y aquí les voy a poner algunos ejemplos
vamos a suponer que ya su tienda está en
consíguelo ya entonces ya montaron sus
productos ya ustedes tienen todos sus
datos en consíguelo ya para que las
personas puedan contactarse con ustedes
en la persona les dejo sub email se
inscribió a su página web o algo así y
lo primero que ustedes deberían hacer es
enviar un correo de bienvenida porque
normalmente le voy a poner un ejemplo
las tiendas de e-commerce normalmente lo
que hacen es que instituyen más tu
correo electrónico para recibir
promociones la primera vez yo te voy a
enviar un 10% de descuento entonces a
través de un foro de captación de leads
es decir por bienvenida
yo voy a poder enviar un correo
electrónico a la persona que me dejó su
correo electrónico y allí voy a poder
decirle este es tu código para que
utilices tu 10% de descuento eso lo
hacemos a través de email marketing y
automatización de marketing como
conocemos ya lo vamos a ver ahora que
empecemos nuestras prácticas
luego tenemos también otras
automatizaciones de upselling micro
setting entonces imagínense que ustedes
tienen su página web o ustedes tienen su
tienda de conciliarlo ya y resulta que
una persona visitó
porque una tienda de ropa entonces una
persona visitó un pantalón le gustó el
pantalón reunido miro el precio y se fue
si esa persona se fue ustedes pueden
hacer una acción del remarketing ese es
el nombre de este tipo de acciones una
acción de remarketing en donde le envíes
un correo electrónico a esta persona y a
través de ese correo electrónico le
digas que por ejemplo abandonó el que te
diste cuenta que visitó el pantalón que
te diste cuenta que te gustó el pantalón
pero qué tal si lo combinas con una
camisa o qué tal si vuelve y compra el
pantalón pero ya esta vez tiene un 10%
de descuento eso también se hace con
automatización en donde nosotros podemos
identificar cuáles son los
comportamientos que tienen el usuario
dentro de mi pasta una web o dentro de
mi tienda y a través de ese
comportamiento uno puede tomar
decisiones de estudiar o no enviar
en un correo electrónico
y ahorita vamos a ver cómo se hace eso
acá les dejo otro ebook que estoy segura
que les va a funcionar muchísimo y dónde
van a encontrar varios ejemplos
nuevamente aquí yo les estoy poniendo un
púber para utilizar el qr no es más que
utilicen su celular abren su cámara
escanean el qr posteriormente aquí les
dice que si van a abrir una página web
le dicen que sí y acá me llevan a los
recursos pues de dobler en donde van a
encontrar este link
sino de todas maneras me pueden escribir
también un correo electrónico o me
pueden escribir a mí linking y yo
también les comparto este ebook el ebook
contiene algunos ejemplos de
automatización que ustedes pueden
implementar desde el punto de vista de
email marketing para que lo implementen
en sus estrategias de marketing digital
caso real de automatización algunos
casos reales de automatización que les
voy a mostrar a continuación están están
asociados a entregas de turnos están
asociados a segmentación de euros de
usuarios y están asociados a
segmentación de iu
y commerce entonces voy a mostrarles por
acá
una nueva pantalla en donde les muestro
en donde les muestro la información de
aquí listo perfecto entonces tenemos un
caso que es
la sociedad militar esto es en argentina
que hizo la sociedad militar pues
básicamente ellos lo que utilizaron
automatización de email marketing para
tener una constancia de atención o unos
turnos de atención entonces una persona
llena un formulario para que le den un
turno y a través de ese formulario lo
que hacen es que
le llega un correo electrónico con un
número de turno luego de esas asocian a
esa persona porque ya le llegó el correo
y lo asocian a una lista nueva de
atención esto es uno de los casos en
donde se pueden utilizar
email automation aquí por ejemplo que
les llega en el correo electrónico a las
personas que están pidiendo el turno el
nombre y el apellido la identificación
el número de matrícula el trámite que va
a realizar
cuál es la afiliada la que tiene que ir
y cuál es la hora a la que lo van a
atender entonces este es un tipo de
automatización muy sencilla pero que
ayudó a este cliente a generar turnos
automáticos a través de correo
electrónico tengo otro causton en donde
en este caso es usted en donde lo que
quiere es segmentar su tipo de usuario y
eso lo vamos a ver ahora en la práctica
que vamos a hacer entonces por ejemplo
aquí lo que se hace es verificar qué
tipo de usuario es y si el tipo de
usuario es un socio se le envía un
correo electrónico y si más un socio se
le envía un correo electrónico distinto
entonces aquí básicamente lo que se hace
es un tema de segmentación que ya
ahorita celos se lo nuestro y por último
en el caso de cosas de cosas es un
commerce colombiano que utiliza también
nuestra plataforma y básicamente lo que
hace de cosas es que después de que
entras a su página web y dejas tu correo
electrónico ya lo que empieza a hacer es
que te empiezan a llegar notificaciones
dependiendo de los productos que vayas
visitando hoy se va dando cuenta de
cuáles son tus categorías favoritas es
una es un commerce que maneja muchas
categorías entonces dependiendo
que vaya a que vayas visitando el te va
entregando información personalizada con
base en lo que vayas haciendo dentro del
in commerce eso en los casos que les
quería mostrar
entonces ya aquí me gustaría volver
volver nuevamente a las diapositivas y
nos vamos a ir ahora sí a la práctica
entonces qué vamos a hacer en esta
práctica en esta práctica vamos a
revisar una campaña general para
entender las preferencias de la
audiencia o sea el primer email que les
llevo si se suscribieron en el link el
espacio marcela al inicio de la sesión
les debió haber llegado un email inicial
y ese email ustedes necesito que
interactúen con el email le den clic en
alguno de los links que más le haya
llamado la atención y de ahí lo que
vamos a hacer es que vamos a segmentar
las campañas con base en las
preferencias que hayan tenido y por
último vamos a ver cómo se hace una
comunicación personalizada con base en
el comportamiento del usuario pero antes
de empezar me gustaría
también en compartir un nuevo link marsé
si tú me ayudas a compartir se lo es el
link de la herramienta de doppler para
que en caso de que quieran ir haciendo
la práctica conmigo puedan crear un
usuario
dentro de doble
y vamos haciendo en conjunto todo lo que
les voy a mostrar entonces marcela les
va a compartir el link para que ustedes
puedan ver la información y para que
ustedes puedan ingresar y crear su
usuario de doble dentro de
el doble el perdón vale puedes revisar
el elegante que acabo de compartir si es
el que estamos trabajando en este
momento el enlace que acaba de compartir
es el de el último que acaba de
compartir es el que vamos a trabajar
para que me dejen su información y se
pueda crear la automatización y el
segundo enlace que es este
comercial punto pronto pronto con gas
reales
y pueden entrar a ver él
allí pueden entrar a crear su usuario el
primer enlace se tiene que abrir algo
así este es el primer enlace en este
enlace lo que yo necesito que hicieran
es que dejarán sus datos por ejemplo en
este caso voy a dejar carteles from
dobler puntocom esto es un formulario
esto es a lo que se le llama formulario
y este formulario está creado de tipo la
green page entonces aquí voy a poner
caro en reales como mi número de celular
27 230 02 he leído y le voy a dar enviar
así como les debe funcionar aquí ya no
debe pasar más nada lo siguiente que
debe pasar es que deben recibir un
correo entonces que esté yo aquí aquí yo
te puedo mostrar el listado de las
personas que sean que han ingresado sus
datos en ese formulario entonces miren
esta es la base de datos de dobler
entonces ya no los ha creado milena
alejandra estefanía service valentín a
todos ustedes me han dejado sus datos
luego de que dejaron sus datos les den
debió haber llegado un correo
electrónico ese correo electrónico que
les llegó ahora yo les voy a mostrar
aquí que fue lo que yo hice para que
apenas que ustedes dejaban sus datos le
llegara este correo electrónico
esta es la pantalla de doppler en la
parte donde se hace automatización
entonces lo primero que hice fue generar
un formulario
genere interés en el formulario es el
formulario pude haberlo hecho dentro de
mi página web pude haberlo puesto dentro
de instagram pude haberlo puesto dentro
de facebook hay muchas formas de
distribuir un formulario luego de que
ustedes dejaron sus datos en el
formulario estoy haciendo una
automatización que se llama suscripción
a la lista entonces lo primero que estoy
preguntando es si un suscriptor ha
ingresado a la lista workshop así se
llama mi lista me voy a devolver acá y
si se dan cuenta aquí
así se llama se llama lista workshop
entonces aquí me aparecen todas las
personas que se han inscrito después de
que se inscribieron en esa lista yo lo
que le digo a doble
lo siguiente yo le digo mándale este
correo
a todas las personas que se inscribieron
vamos a ver el correo pueda darle aquí
para poder ver
él
[Música]
vamos a ver aquí está entonces este es
el correcto que debieron haber recibido
todos entonces aquí está el correo les
dicen aquí debe aparecer el nombre de
ustedes o sea si yo me estamos cada vez
me debió haber aparecido cara en avilés
medio presionen a stephanie le debe
haber sido stephanie entonces el nombre
tres canales para contestar tus
estrategias y te muestro tres canales
cuál fue el que más te interesó tú le
vas a dar clic al que más te interesó
luego de eso entonces yo lo que voy a
hacer es voy a preguntar si la persona
le dio clic al link de instagram
entonces yo acá estoy poniendo una
condición en dobles que dice el
suscriptor hizo un clic en el link de
ishtar entonces aquí lo pueden ver es un
comportamiento en campaña
y quiero saber si la persona le hizo
clic en este link
si la persona le hizo clic entonces a
todos los que le hicieron clic en
instagram les debió haber llegado este
segundo correo
este es el segundo correo vamos a verlo
les muestra mayor información
porque aquí me está bloqueando la aquí
visto entonces el segundo correo le
debió haber llevado mayor información
donde instagram y les dice a nosotros
también nos gusta instagram y us cree y
aquí les debe aparecer su nombre es
crecer su base de datos compartiendo tu
formulario genista
qué fue lo que hice lo que me di cuenta
es que con el primer correo que te llegó
ya yo sé que a ti lo que más te gustó
fue instará entonces yo lo que hago es
seguir mi línea de el camino que yo
quiero que tú vayas tomando y también
una información de instagram luego voy a
segmentar a esos usuarios entonces es
todo el que me dio clic en instagram
para entrar a una nueva lista que se
llama usuarios integrantes interesados
en instagram
vamos a ver del listado entro aquí en
listas y aquí me aparecen quienes le han
dado clic a instagram
entonces aquí me aparecen las personas
que le dieron clic a instagram estas
personas están tanto en la lista que me
generaron
cuando se inscribieron en el primer
formulario como por el comportamiento
que tuvieron llegaron a instagram
entonces lo que les quiero mostrar aquí
como esto los puede ayudar a ustedes en
su negocio es de la siguiente forma
imagínense a que ustedes tienen
un negocio que es una tienda
que prestan cierto tipo de servicios
pero ustedes quieren identificar hacia
dónde se sienten más atraídos los
usuarios para que las notificaciones de
ahí en adelante estén personalizadas
para esos usuarios entonces ustedes
pueden crear un primer email de
bienvenida y e invitar a los usuarios a
hacer unas ciertas acciones dentro de
los correos para que esas acciones le
indiquen a ustedes de qué forma seguir
tratando a esa persona porque cuando los
correos son personalizados y los correos
están enfocados al comportamiento que yo
tengo como usuario tienen mayor
posibilidad de apertura entonces aquí yo
lo que hice fue si la persona les gusta
instagram le envío con más información
de instagram lo asocio a una nueva lista
porque de ahí en adelante es una persona
que yo tengo que tener identificada
que le gusta visitar y que tengo que
seguir mandando le mucho contenido
alrededor de eso pero luego que fue lo
otro que hice luego lo que hice fue ok
pero si esta misma persona que le gusta
instagram también le dio clic en sms
entonces sí le dio clic en sms le voy a
enviar un nuevo correo electrónico y en
este nuevo correo electrónico
aquí está le voy a enviar más
información del sms entonces no
solamente le gusto instagram sino que
también le gusto los sms
lo voy a suscribir a mi lista de las
personas que les gusta el sms que su
preferencia de comunicaciones instagram
y sms entonces se dan cuenta estoy
creando aquí un flujo
según la estrategia que yo quiera tener
de comunicación con los correos
electrónicos ahora aquí hay un punto que
también quiero compartirles y es el
siguiente porque hay algo importante y
es que no necesariamente
tenemos que irnos a hacer esto en
doppler inmediatamente aquí les estoy
mostrando el flujo que yo hice que fue
un flujo borrador primero donde yo traté
de dibujar a mano alzada que era lo que
yo quería hacer desde mi punto de vista
de estrategia de comunicación entonces
yo aquí en este flujo esto lo hice con
una herramienta que se llama dao y yo
ahorita les pasó exactamente el nombre
para que lo tengan es una herramienta
gratuita que pueden utilizar en la web y
que pueden hacer unos flujos de una
forma muy fácil entonces aquí yo lo que
estoy cierto es cuál va a ser todo mi
flujo de comunicación y luego de que ya
lo tengo claro y que qué es lo que
quiero obtener de cada uno de las
personas que estén interactuando con mis
correos en ese punto ya lo paso a la
herramienta de dobler entonces me voy a
devolver
a la herramienta de doble
y vamos a seguir viendo qué es lo que va
a seguir pasando con este flujo listo
resulta que la persona no le gusto a
instagram no le gusto instagram entonces
voy a preguntar que aunque no le haya
gustado instagram le gusto sms listo si
le gusto sms envíale un correo
electrónico pero miren ustedes aquí lo
interesante de este tema no solamente
voy a enviarle un correo electrónico
sino que además le voy a enviar un sms a
la persona es decir con esta herramienta
ustedes pueden combinar estrategias de
comunicación de email marketing con
estrategias de comunicación dsm
le voy a poner un ejemplo o un caso de
éxito que nosotros tenemos como doble
aquí en colombia
uno de nuestros clientes es una
universidad aquí en medellín y esa
universidad lo que hace es que combina
sus comunicaciones entre email y / sms
es porque su mercado lo principal son
los jóvenes que muy probablemente estos
muchachos no entren al correo
electrónico pero si revisan el sms
entonces cuando yo hago acá el sms
yo puedo personalizar también el sms
poniendo que les llegue el nombre de la
persona y puedo tener un call to action
que es que la persona les dé click a un
link porque quiero generar tráfico de mi
página web
ahora supongamos que no entraste en el
flujo del sms es decir no te interesó
sms de interés o whatsapp entonces
cuando te interesa whatsapp yo lo que
hago es que
ingreso a esta persona a una lista que
se llama whatsapp pero además lo invitó
con este nuevo correo electrónico les
voy a mostrar el correo electrónico
desde el whatsapp luego invito a que me
escriba por whatsapp entonces este link
que está aquí es un whatsapp me que es
el link que dejábamos a que uno coloque
para que la persona te mande
un chat por whatsapp entonces aquí estoy
invitando a que la persona interactúe
conmigo a través de bing whatsapp
entonces ya acá porque a devolver
entonces ya aquí lo que es lo que hice
puede segmentar quién es para las
personas que les gustó instagram cuáles
fueron las personas que les gustó
whatsapp y cuáles fueron las personas
que les gustó ese sms pero qué pasa si a
ninguno de ustedes que les llegó este
correo electrónico no les guste o
whatsapp no les gustó instagram no les
gustó sms o no abrió el correo
electrónico
entonces la herramienta espera aquí
tengo unos tiempos de espera que son
bastante pequeños para la realidad sobre
todo porque estamos haciendo una
demostración pero yo les aconsejo que
estos tiempos de espera siempre sean de
24 o 48 horas porque a ninguno nos gusta
que nos llegue tres correos en el mismo
día de la misma marca
entonces yo aquí en este caso en este
ejemplo estoy incluyendo que 10 minutos
después me desasosiega el suscriptor de
la lista es decir sácame el suscriptor
de esa lista e incluyéndolo en otra
lista porque el contenido que le voy a
enviar a esta persona es totalmente
distinto cuando una persona no abre el
correo electrónico pueden ser varias
razones la primera razón porque le llegó
al correo no deseado
las razones por las que llega un correo
electrónico correo no deseado pueden ser
muchas pueden ser porque ya el servidor
de correo electrónico está acostumbrado
a enviar todo a corredor no deseado por
ejemplo en mi caso en hotmail todo me
llega a correo no deseado puede ser por
el tipo de campaña que se esté enviando
o puede ser porque el servidor está
detectando que no hay confianza en la
persona que está enviando el correo como
si estuvieran detectando que tú no eres
quien está enviando el correo realmente
eso se llama una configuración de
dominio de the king y spf que hay que
hacer para garantizar que los correos
correctamente y sean correos de
confianza o la otra razón es que
el email no fue nada atractivo para la
persona entonces si el email no fue nada
atractivo para la persona yo lo que te
recomiendo es que le cambies la forma
que está llegando a esa persona entonces
en este caso que hice yo en mi prueba yo
me fui para todas las personas que no me
abrieron el correo electrónico lo que
hice fue que hice una nueva
automatización con otro contenido
distinto
y a estas personas que están aquí lo que
hice fue que le mandé otro correo
distinto no le envié el correo de
instagram a whatsapp etcétera le envié
un correo invitándolos a un webinar de
remarketing y le estoy preguntando que
si le gustaría recibir más información
de a cerca de instagram whatsapp y sms y
si la persona me da clic en este
botoncito que está aquí entonces lo que
va a pasar
vamos a devolver nos acabamos lo que va
a pasar es
si le dio clic en el botón entonces
puede el baló y suscriban a la lista
workshop es decir esa persona va a
volver a entrar al flujo anterior que no
me había abierto porque ahora si se
muestra interesado
entonces estas son formas que ustedes
tienen para que a través de
automatización esto esto es un ejemplo
en que yo les estoy poniendo traté de
hacer un ejemplo que cubriera muchas de
las condiciones que que es capaz de
mantener doble
pero lo que yo quería era que ustedes
pudieran ver que con la automatización
del marketing ustedes pueden estar más
cerca de su audiencia pueden tener mayor
personalización con los emails y pueden
empezar a obtener mayores resultados de
apertura de clics etcétera yo quisiera
saber marsé si en torno a lo que acabo
de contarles del taller y si tienen
alguna duda que quisieran que
replanteará o que volviera a revisar
en este momento no tenemos ningún
comentario por parte de los empresarios
si una persona nación acción en el
principio estuvo comentando que tenía
problemas para conectar el dispositivo
su correo me dice algo salió mal por
favor vuelve intentarlo
más tarde o contactar al soporte pero ya
que enviar la información a su correo
electrónico porque parece ser que su
computador que no tenía un enlace a
internet no entendí muy bien me gustaría
saber si alguno de nuestros empresarios
quería compartir
con karen podíamos abrir el micrófono y
escucharlo si alguien nos alza la mano
podríamos
intentar escucharlos para saber su
opinión si tienen alguna duda sobre toda
la información tan importante que nos
está compartiendo karim sobre la
automatización del marketing
bueno yo tengo algunas preguntas que me
gustaría revisar contigo
me pareció muy interesante todo lo que
nos estaba presentando sobre la
automatización del marketing y quería
saber si la herramienta cuenta con una
versión gratuita donde nosotros nuestros
empresarios podían hacer pruebas
sí en ese link donde yo les mandé para
que ustedes pudieran crear un usuario
gratuito ustedes pueden crear un usuario
el usuario es totalmente gratis y pueden
utilizar hasta
a 500 personas
hasta quizás a una base de datos de 500
suscriptores aquí hay alguien
preguntando marcelo un momentico las
generales en angra ríos
[Música]
si debe ser necesario ser una página web
para aplicar todo esto no no es
necesario es decir una página web te va
a ayudar a que las personas conozcan más
tus productos pero si no tienes una
página web y tienes un instagram tu
puedes utilizar instagram para colocar
el link de tu formulario y con base en
eso ya puedes obtener toda esta
información de tu base de datos y
empezar a llenar información de la base
de datos y empezar a generar correos
electrónicos y entonces no es necesario
una página web
puedes hacerlo con otras redes sociales
perfecto antes de abrir el micrófono del
señor nieto que nos ha levantado la mano
hablando nuevamente de la versión
gratuita esto tiene algún límite con el
tiempo
normalmente cuando uno accede a ciertas
plataformas a ciertas relaciones con las
gratuitas
para probar nos piden colocar
información de nuestras tarjetas de
crédito o tarjeta de débito este es el
caso de doble
en el caso de dobles ustedes pueden
crear el usuario de forma gratuita
nuevamente van a tener una base de datos
de 500 personas máximo o sea 500 email
con envíos ilimitados no tiene tiempo de
vencimiento es decir ustedes pueden
mantener esta versión gratuita durante
el tiempo que necesiten en la medida que
vayan creciendo será cuando ustedes
creen en que por ejemplo tengan 1500
suscriptores ya se deben montar a una
versión paga
mientras que tengan la versión gratuita
no es necesario tener compromisos de
tarjeta de crédito no tienen que incluir
ningún dato de pago solamente en el
momento en que quieran cambiar de plan
por así decirlo es decir porque ya la
base de datos les quedó pequeña y el
negocio está creciendo la gente está
abriendo los correos electrónicos ya se
dieron cuenta que es una herramienta que
les está generando enganche con su
público entonces en ese momento es que
se ingresan los datos de pago
perfecto gracias y bueno y vimos que
realmente es fácil utilizar la
herramienta pero si algún empresario
tiene alguna inquietud quien los apoya
quien daría soporte para poder utilizar
de una forma fácil la herramienta ok
esta herramienta como ven el doble es
una herramienta que
hija de una empresa norteamericana que
se llama making sense pero nosotros en
dobler estamos como quien dice enfocados
en el mercado latinoamericano entonces
por eso la herramienta es 100% en
español es muy fácil de utilizar es muy
intuitiva van a encontrar muchos
tutoriales en la página de doppler para
encontrar mucha ayuda pero además de eso
van a tener un soporte en español tanto
para la versión gratuita como para las
versiones pagas entonces aquí si están
viendo mi pantalla aquí abajito hay un
chat ustedes pueden dejar aquí sus
preguntas a soporte soporte les va a
contestar en español soporte se pueden
comunicar con ustedes por teléfono por
correo electrónico ustedes pueden enviar
un correo en un correo electrónico
también a soporte nuestro soporte es
como les decía en español
muy muy rápido de contestar tratamos de
dar el mejor servicio pero otros
otro tema que nosotros tenemos como plus
en comparación a otras herramientas es
que además tienen una cara amiga que en
este caso soy yo si me quieren contactar
en cualquier momento cualquier duda
algún problema que tengan si quieren que
charlemos de algún tema de estrategia
que los ayude a sacar todo su tema
adelante pues para eso también yo estoy
aquí entonces es algo que nos hace
diferentes porque queremos estar siempre
cerca de nuestros clientes
respecto muchísimas gracias eso es
interesante saber que quien está detrás
de nuestro compilador en la parte del
respaldo bueno yo quiero abrirle el
micrófono antes de seguir respondiendo a
las preguntas que no tenemos tanto en el
buzón de preguntas y respuestas con y en
el chat quiero abrir el micrófono a la
persona que tiene la mano alzada
apellido nieto puede abrir su micrófono
por favor lo estamos podemos escuchar en
este momento
aunque gracias
gracias a usted bienvenido a escucharle
tengo una pregunta que puedo hacer el
favor de compartir me al inicio y de un
email para hacer las respectivas
inscripciones
no
[Música]
con respecto y también para el riego es
compartir el link de la versión gratuita
si lo entiendo usted necesita el correo
electrónico de la zona caliente lo
compartamos aquí en el chat del de la
conferencia
perfecto sí claro con mucho gusto en un
instante le comparto el correo
electrónico nacional karen reales
entonces
muchísimas gracias listo entonces vamos
a mientras cambio ahora nos responde la
pregunta del señor ismael hoy ya empecé
a usar y es una plataforma súper buena
para campañas que quieran enviar a
muchos clientes es excelente puedes
editar tu invitación y enviar una nueva
una forma masiva muy bien y reales creo
que este taller te haya servido para
todavía elevar muchísimo más tu
comunicación claro que sí
bueno la pregunta que nos hace el señor
rafael solano qué consejos nos pueden
dar para que los destinatarios no sólo
abran el correo sino que le den clic en
el link que vaya al landing page en una
campaña de mailing mi tweet
ok el primer consejo para que abra en el
email es un asunto que sea ganador tu
asunto tiene que ser muy enfocado o más
bien ante la pregunta cuándo
a diseñar si tu abriría ese corredor
pregúntale a dos o tres personas más de
tu equipo de trabajo o por fuera del
equipo de trabajo a ver si el asunto les
llama la atención porque es que tienes
aproximadamente siete segundos para
impactar con un asunto sin entonces es
mi primera recomendación que tu asunto
sea ganador si no sabes cuál es el
asunto o todavía tienes duda acerca del
asunto en doppler existe una opción que
se llama test
y en donde tú puedes enviar una campaña
a un porcentaje de personas de tu lista
con dos asuntos distintos para ver cuál
fue el que tuvo mayor apertura y de esa
forma cuando vayas a enviar la campaña a
toda la lista ya sabes cuál es el asunto
que generó mayor impacto
esa es una para las aperturas la segunda
para los clics es que tú cultura el call
to action sea muy
lactante también que genere valor por
ejemplo si yo te envío un correo
electrónico donde quiero que hagas clic
o le hagas a llevarte a una página web
indica los por ejemplo dentro del correo
electrónico dales un dulcecito de
información que posteriormente puedan ir
a consultar a un ebook alguna infografía
que tengas publicada dentro de tu página
web aquí lo importante es que el dentro
del correo electrónico y sobre todo en
beat uvi el marketing de contenidos que
se hace muy importante porque porque
cuando las personas cuando tú les estás
entregando algo de valor a las personas
las personas van a ser más van a estar
más interesadas en entrar a ver tu
información entonces ese es ese es mi
consejo primero a un asunto ganador
segundo uno es call to action que en
realidad generen sentido a las personas
poder darle click porque les está
interesando la información
perfectos continuamos con otra pregunta
la señora valentina altamar nos dice el
link del formulario de tu página de
instalar siempre se va
en qué enfoque
estando en el buzón de preguntas y
respuestas tracción a valentina del
tamal ok el link del formulario de tu
página de instagram siempre se van que
enfoque
no entendí bien la pregunta o sea lo que
te entiendo es cuando quieres hacer el
link de la página de instagram cuáles
son las estrategias que pudieran
utilizar te voy a mostrar un ejemplo y
creo que este ejemplo les puede servir a
todos les voy a compartir nuevamente en
mi pantalla me voy a ir a un instagram
de una cliente mía
voy a entrar acá
entonces
por ejemplo
yo les aconsejo a quienes instagram yo
tengo a carla carla
carla es una coach que hace temas de
yoga entonces aquí está el link de
instagram si se dan cuenta las
estrategias que ella ha utilizado para
hacer crecer su base de datos y les digo
que le ha funcionado mejor dicho una
maravilla
carla tenía aproximadamente 1500
personas en su base de datos inicial y
hoy en día ya tiene 5000 personas ella
lo que ha estado haciendo es esto está
haciendo unos webinars gratuitos
que los hace a través de zoom y que aquí
pone link en medio para suscribirte
entonces si yo me voy al avión es de
carla hay una herramienta que se las
aconsejó utilizar y que se la voy a
poner dentro del chat que se llama link
trim entonces esta herramienta lo que me
permite
es tener una botonera con distintos
links entonces por ejemplo valentina no
esté si de pronto éste puede ir
respondiendo a tu pregunta y es que si
yo tengo esta moto negra puedo invitar a
la acción oa distintas acciones entonces
si yo le doy clases de yoga gratis este
domingo lo que hace ella es que voy a la
página web de carla y aquí abajito
aparece un formulario de dobler esto es
un formulario de doppler entonces en el
momento en que la persona llena eso esto
le va a llegar a la base de datos de
dobler también entonces aquí lo que hay
es una integración entre la página web
de ella y doppler pero también se podría
hacer que si tú no tienes una página web
para hacer esto
lo que haces es que haces un formulario
en dobles aquí les voy a mostrar una vez
tiene el formulario creado que también
es muy fácil de hacer una vez se tiene
el formulario creado aquí hay tipos de
distribución una copia la url y esa url
la puedes colocar en una botonera de
instagram para que te lleve hacia allá
entonces les voy a enviar aquí en mí
aquí en el chat les voy a enviar la
herramienta que se usa para colocar en
el link de instagram
unas botoneras que es que son bastante
bastante útil inutilizables
quisiera saber si si respondí tu
pregunta
si acabo de escribirle en el chat
relación a valentina me gustaría saber
si puedes compartirnos su pregunta al
aire y abrirles el micrófono veamos si
tenemos otra pregunta quién está ahora
estás escribiendo cannes
debemos revisar si hemos dado respuesta
a la señora valentina con lo que nos
acaba de canning
de edad que acaba de decir que sí
perfecto alguien más tiene alguna
inquietud alguna pregunta aprovechamos
que estamos al aire con karen para que
nos despeje todas las inquietudes que
tenemos queremos otra pregunta
excelente
bueno de todas maneras si de pronto en
este espacio
no hay más preguntas y ustedes se crean
el usuario de doblar
por favor cualquier cosa en la medida en
que van haciendo las prácticas me pueden
inscribir aquí le pueda dejar también mi
número de celular 315 22 72 30 02 y ya
con eso ustedes pueden escribirme y
llamar vida les dije también mi correo
electrónico mi usuario de lindín
los invito a que hagan muchas prácticas
y muy probablemente cuando estén ya
metidos en la plataforma me van a llamar
cuando hacen alguna pregunta y pues para
eso estamos ya ismael que está aquí
acompañándonos ya está utilizando la
herramienta y pues nada eso es algo que
los invito a las edades andarríos nos
hace una comparte preguntas al crear
formularios con doble ese registro de la
base de datos lo van a tener ellos
a dónde llega esa lista de información
vamos a suponer que yo tengo
supongamos que este es mi usuario este
es tu usuario de d
linking perdón de doppler entonces aquí
en dobles vas a tener listas
estas bases de datos que están aquí
cuando tú entras a una lista supongamos
que sus formularios están llenando está
lista cuando tú entras esa lista es tuya
esa lista no es de doble de estudiar
entonces tú la puedes descargar
posteriormente en un excel puedes hacer
modificarla quitar personas agregar
otras personas etcétera la base de datos
es completamente tuya y donde llegan
llega a la sección que se llama listas
dentro de dobler
por favor déjame saber si también se
respondió la pregunta
cristo muchísimas gracias cariño bueno
queremos agradecer a doppler por
permitirnos este espacio de conocimiento
conocer esta herramienta tan importante
que no puede ser muy útil en nuestros
negocios de nuestras empresas
karen muchísimas gracias por estar hoy
con nosotros por compartirnos toda la
información es con mucho gusto marcela
gracias a usted por la invitación en
relación a todos los que se conectaron
entonces ya saben los invito a que
empiecen a hacer sus primeros pininos
con email marketing para que mantengamos
comunicación con toda su audiencia
público y empiecen a vender más
efectivamente la será alejandra ríos nos
dice que muchísimas gracias por la
información bueno ya antes que se
desconecten quiero compartir es una
información importante sobre nuestro
plan está activa permiten dos segundos
les quiero compartir un pequeño vídeo
[Música]
[Aplausos]
[Música]
i
[Música]
[Aplausos]
[Música]
[Música]
[Aplausos]
[Música]
[Música]
y está nuestro plan que activa
en el segundo
y les quiero compartirla una
programación que tenemos para mañana
viernes tenemos a las 8 de la mañana
buenas prácticas para el uso de las
redes sociales a las 10 de la mañana el
club de caja que necesitamos para la
reactivación de tu negocio ya las 2 y
media de la tarde de la tarde tenemos
acelera las ventas en tiempos de kobe 19
recuerda que al finalizar esta
presentación necesitará llegando una
encuesta para nosotros es muy importante
conocer su opinión conocer cómo ha sido
esta experiencia ya que para nosotros es
muy importante que nos ayude a seguir
fortaleciendo nuestro portafolio de
soluciones nuevamente muchísimas gracias
a karim dado clic ya todos los
participantes que nos acompañaron en
este espacio virtual que la cámara de
comercio barranquilla ha dispuesto para
todos ustedes que tengan feliz resto de
la tarde.