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Dejo el vídeo aprendido lo hago
puede salirse al aire
hola muy buenas tardes sean todos
bienvenidos en nombre ser linda sanjuán
en nombre del centro inca iberoamericano
y cámara de comercio de barranquilla
reciban todos una cordial bienvenida a
este espacio virtual que hemos
propiciado pensando en el bienestar de
nuestros empresarios y conscientes de la
importancia de acoger las medidas que se
requieren para cuidar de ustedes que son
nuestra razón de ser antes de iniciar
nuestra jornada de hoy queremos que
sepan que la cámara de comercio de
barranquilla va a seguir poniendo a su
disposición charlas de conocimiento y
demás soluciones al alcance de todos
para que sigamos siendo su aliado en la
evolución de sus negocios los invitamos
a consultar también nuestra página web
donde encontrarán la programación de las
próximas charlas virtuales que vamos a
estar realizando especialmente para
ustedes a continuación y vamos a dar la
bienvenida a nuestro speaker luis javi
gerard y los vinos comunicador social
periodista docente y especialista en
mercadeo con su charla de marketing
digital se pretende concientizar a los
emprendedores y empresarios en la
knesset
adaptarse a las nuevas tendencias en un
mundo globalizado por el internet y la
tecnología brindando la capacidad de
construir estrategias digitales que
permitan potenciar sus relaciones
comerciales y financieras especialmente
durante la situación histórica que
estamos viviendo con retos a los que
nunca antes la economía global se había
enfrentado al finalizar de su
intervención les estaremos enviando una
encuesta que nos permitirá conocer cómo
ha sido su experiencia en esta charla y
valoramos mucho su respuesta porque en
ellas conseguiremos construir soluciones
para nuestros empresarios como también
estaremos resolviendo las dudas
preguntas o inquietudes que surjan de
esta charla muchas gracias y nuevamente
bienvenidos
louis bienvenido
linda y pues primeramente agradecerte
por esta importante invitación que me
han realizado ustedes pues a través de
la cámara de comercio impagados nosotros
con la organización inc a través de la
corporación tecnológica indoamérica
también placer pues para brindarles a
todos y cada uno de ustedes los
empresarios y emprendedores pues ciertos
cierta información que quizás como tú
mencionaste anteriormente son necesarios
para para que los emprendedores y los
empresarios de indian tenga algunas
nuevas alternativas para para salir
adelante especialmente en estos momentos
de pandemia en donde colombia y el mundo
pues está sufriendo una serie de
problemas y crisis a nivel económico y
quien más que a los empresarios que son
los más afectados por la falta de
herramientas que de una u otra forma les
pueden servir para analizar un poquito
el impacto económico en cada uno de sus
quehaceres económicos y precisamente
esta charla de esta pequeña conferencia
que nosotros a través del vino américa
queremos brindarles a todos ustedes es
precisamente darles algunas herramientas
enfocadas en el martín el mercadeo del
marketing
enfocadas en valga la redundancia en la
panterita de parquet y quitar muchos de
pronto ya maneja que conocer un poquito
la parte está del marketing tradicional
pero ver como nosotros ahora vientos
momentos y como emigran un poquito como
pasamos ese marketing tradicional que
nosotros veníamos aplicando y lo pasamos
a esta parte del parque tidad que hoy
día pues se ha convertido en una
herramienta que nos puede permitir a
nosotros quizás no de darle solución
completa a toda su problemática pero si
de pronto ayudamos a minimizar un
poquito en todos estos inconvenientes a
nivel económico que que podemos
presentar entonces le podemos vamos a
iniciar con esta charla precisamente
hablando
sobre el marketing verdad sobre el
marketing y el marketing digital
compartimos a cada la pantalla
por favor me confirman que se están
visualizando la presentación
perfecto bueno
en la presentación yo pueden de manera
muy personal el alumbrado sin marketing
digital una oportunidad para el
crecimiento empresarial de alguna
oportunidad y sobre todo en estos
momentos como lo habíamos mencionado
anteriormente tiempo de pandemia crisis
económica como hago yo para tratar de
administrar precisamente ese impacto en
mi empresa y como a gullón de una u otra
forma qué estrategia colosio aplicar
ahora ante éste desde casa detecte desde
la parte administrativa de mi empresa
para tratar de mejorar todos estos
aspectos pero antes de iniciar les vamos
a conocer un poquito de del marq que es
eso para tratar de contextualizar y
antes de entrar de lleno las antes del
más
y digital cuando nosotros hablamos de
marketing y hay un grupo
nosotros pues lo que queríamos mercadeo
del marketing philip kotler es quizás la
persona más representativa a nivel
mundial a nivel global sobre sobre maná
que él menciona que precisamente el
marketing es un proceso social en donde
todo escaparan de tanto los stakeholders
internos con los stakeholders externa es
decir los grupos de interés se
interactúan entre sí pero de una u otra
forma
que buscan entre ellos sus casas va a
ser una necesidad es decir son dos
personas su interacción entre personas
en donde lo que -según que inicialmente
satisfacer una eso es lo que básicamente
decir cuando él trata de explicar y que
por eso es necesario
dentro de los procesos de marketing
tratar de conocer en la mayor cantidad
posible a nuestros clientes para
nosotros poder determinar cuáles son
quizás las estrategias más oportunas
para aplicar en nuestras empresas en
otras palabras podemos decir entonces
que el marketing es un conjunto de
técnicas estrategias que nosotros
utilizamos para que para analizar el
mercado para comprender nuestros
clientes y sobre todo para conocer y
satisfacer sus necesidades quizás la
palabra clave cuando nosotros hacemos
referencia a marketing tenemos que
resaltar precisamente esa palabra
necesidades en realidad nosotros si
estamos conociendo y comprendemos las
necesidades de los clientes yo a través
de mi empresa
yo soy estoy brindando mis clientes
algún producto o un servicio que están
unidos con sus necesidades que cubren
sus necesidades y allí donde tanto en la
importancia del funcionamiento del
marketing en una casa ahora ya conocemos
quizás todo lo relacionado con mi marca
lo que quiere
la palabra clave es necesidades ya
entrando un poquito a lo que nos compete
lo que es tienen que ver con el
marketing digital
pues nosotros ya manejamos de una u otra
forma no conoce la podríamos conocer lo
que es ese marketing tradicional que
manejamos a través de los medios de
comunicación masivos que sean de manera
presencial pero como hago yo eso y como
emigró esa parte gratuita porque
precisamente el marketing digital es
trabajar esas mismas estrategias que
veníamos quizás trabajando en el
marketing tradicional tengo cinco el
portal lohan o menos a través de
internet a través de hacer todo a través
de él
del internet de los teléfonos móviles de
cualquier otro medio en digital llámese
plataformas digitales como facebook
en youtube sin dudas cantidades de
elementos y estrategias que nosotros
podemos utilizar para expresar nuestro
mensaje dar a conocer nuestro mensaje a
través de esta herramienta completamente
digital
y ahora bien por qué es importante el
marketing digital aquí yo le tengo una
serie d
todas escogí de manera muy personal
porque porque quizás son las que a uno
como empresario como emprendedor mejor
la primera parte el vamos siempre de los
empresarios emprendedores siempre tratan
de optimizar sus procesos
tener unos costos muy bajos y poder
tener unos productos que te permitan
realizar competir más en el mercado
entonces el marketing digital sin lugar
a dudas si hacemos una analogía o una
comparación con el marketing tradicional
pues ustedes podrá conservar a que el
costo es supremamente significativamente
mucho más bajo que el marketing
tensionado ya por eso que muchas
personas con muy bajo o muy bajo
presupuesto tienen la posibilidad de
alcanzar y llegar a un grupo de 200 500
600 personas con poco presupuesto lo que
antes para poder lograr esa meta ghanesa
mentales flotante alcanzar a un grupo de
400 500 personas la inversión era
muchísimo más alto con el market digital
y todo esto de la organización de los
del internet pues aceptó posible
entonces en cuanto a los costos muy
baratos
la inversión en relación a la marketing
tradicional es completamente inferior a
otro aspecto importante del marketing
digital para que ustedes se entusiasme y
si de una u otra forma no hay no han
entrado esta era por eso los invito a
que lo hagan otra otra parte importante
es la personalización que hacer en
relación a la personalización hombre que
todos los procesos de producción de
mensajes que ustedes pueden realizar a
través del marketing digital se podrán
estar de manera personalizada es decir
no es lo mismo a través del market
tradicional enviar una cantidad de
mensajes a todo público que de pronto
darle a cada uno de esa persona que
hacen parte de ese público un mensaje
según sus características personales un
ejemplo si yo soy un empresario y por
decir algo yo tengo una licorería
y tengo a un compañero a un cliente que
cada vez que llegan de compra
siempre ve con una bici entonces yo de
manera muy personal estar dentro tiempo
de enviar un mensaje promocional a esa
persona específicamente a él con
determinada característica niza de nada
a decir de esa persona que sabe que ya
me pongo que el whisky aquí yo enviarle
un mensaje o quizás una publicidad
relacionada con una producción de
aguardiente porque yo sé que él no
consume aguardiente entonces acceso a
eso a la preferencia la personalización
es enviarle a cada cliente de acuerdo
sus características
el el mensaje adecuado que permita
lógicamente realizar humana con cuerpo
decapitado de nada sirve enviarle
entonces una publicidad o un mensaje de
de remarketing a una persona a un
cliente que tengas una licorería sino
consumer con poses que haces un mensaje
que pues definitivamente ese precio
entonces eso hace referencia a la
personalización que tiene el marketing
militar de ayudar a dar mensajes
puntuales a los clientes de acuerdo a
cada característica de cada por eso es
que es importante resaltar esta parte
que debemos conocer muy bien a nuestros
clientes
tratar de tener una muy buena relación
con completos
es más entre mayo coloca el cliente
lógicamente que voy a tener más y
mejores oportunidades de computar y
vamos a hablar lógicamente de la
finalización que es quizás uno de los de
las el de las características también
del marketing digital digital que
proviene de la personalización porque si
tú personalistas puedes financiar a tu
estudiante
otra importancia hacemos referencia a la
penetración de la marca del mercado hace
referencia que
tu marca se pasa es mucho más visible en
el marketing digital que en cualquier
otro otro tipo de arte porque miren
miren los datos que yo tengo anotada que
nada positiva nosotros aproximadamente
según el último censo estamos hablando
entre 49 49 50 millones de personas y ya
hace un estudio establecido
aproximadamente ya en el año este año en
2020 se viene el retirado que 32
millones de personas van a contar con
intención imagínense ustedes toda esa
esa cantidad o grupos de personas a su
alcance mediante el marketing digital
‘the police’ segmentar los después
determinar a quién quieren llegar a
través de este tipo de estrategia cómo
es el marketing digital
entonces quizás la mejor forma en el
documento de miami vista su marca y que
la conozcan a través del marketing
digital
lo de la civilización pues lógicamente
lo que queremos es no solamente tener
los clientes o conseguir más clientes
porque es importante pero también es
importante mantener los que extremos ya
eso también es un aspecto muy importante
del marketing al que se los permite
mediante unas estrategias que más
adelante vamos a funcionar y por ende el
incremento de reyes si tú antes antes
tenían la capacidad con el marketing
tradicional de llegar a mil personas y
tenían esas mil personas tú tenías una
una compra aproximadamente de 20
personas haciendo jugando así
que pasa si usted llega a la persona y
llega a 2000 lógicamente de acuerdo a
las estadísticas en las belgas delhi
cresta entonces entre más público del
alcance de acuerdo a sus características
pueden mayor va a tener posibilidades de
mejorar su per
ahora bien el plan del marketing digital
no es solamente realizar una serie de
acciones porque si el marketing digital
tiene que tener una preparación y esa
preparación se realiza mediante el
desarrollo de un plan de mercadeo plan
de la gente que puede estar enfocado en
la partecita entonces este plan de
marketing contiene una serie de
elementos estudio un documento escrito
en donde usted va a plasmar de una
manera fácil y sencilla una serie de
información para que él para que le dieu
o le dé la ruta para que usted pueda
alcanzar todas sus sus objetivos
entonces aquí les muestro de manera muy
rápida y fácil cuáles son los elementos
que debe componer un plan de mano ya sea
personal o en digital pero en este caso
digital podríamos hablar que debe tener
un análisis de factores internos y
externos lado de factor interno aseguró
referencia común a tu empresa cuáles son
sus fortalezas generalmente este tipo de
factores se realizan de análisis
de la matriz 2
en algunos casos le llaman todos varían
de acuerdo de acuerdo a la
intencionalidad del estudio y también
eso hace falta de los factores de
estudiar tu empresa para ver cómo está
pero dentro los externos también hace
referencia a estudiar a la competencia
para que vamos a estudiar a la
competencia para hacer el cómo está
haciendo las cosas para ver cuáles son
sus casos de éxito que están haciendo
que están haciendo eso no tiene decir
con ese ambiente va a copiar lo que
están haciendo ellos pero síntesis de
arte y para tener una partida para
mejorar quizás los procesos que está
haciendo tu competencia y tratar de
mejorar tus
un proceso entonces el análisis de
factores internas que no son importantes
realizamos antes de realizar cualquier
ejecución de proyectos o una aplicación
de estrategias que el otro aspecto
importante del plan de marketing que nos
debe contener son los objetivos
estrategias yo tengo que saber qué es lo
que quiero mantener qué es lo que quiero
lograr o tener más ventas quiero tener
más clientes quiero ampliar en la misma
estructura
todo lo que tú quieres contener dentro
del plan de marketing no puedes
establecer dentro de estos objetivos
estrategias es importante también
señalizar que generalmente estos
objetivos entre riesgos están ligados
con el direccionamiento estratégico se
les recuerde que hay empresas que
utilizan algunas lo tienen otras
empresas que no deben conceder un
direccionamiento estratégico recuerden
que cuando establece su misión su visión
su política
con direccionamiento de saber a dónde
vas teniendo importa eso usted va a
crear ese objetivo esta vez
una característica o bueno otra
característica de los objetivos
prácticos cuáles tienen que ser medibles
que tienen que ser medibles tienen que
ser alcanzables por favor tienen que ser
alcanzables decir que no se va a
plantear unos objetivos que nunca
alcanza y que nunca va a llegar a llegar
así que no unos objetivos que sean
alcanzables que sean viables y
lógicamente la parte de la medición si
yo lo miro si no yo no realizó quizás
ese control en ese proceso pues
lógicamente no voy a entender la la la
la suficiente información para realizar
cualquier tipo de cambio porque el plan
de marketing se puede ir variando te
puedes decir lo voy a crear un plan de
marketing paloma ya esto se puede crear
para un año pero te por lo menos cada
tres meses te tiene que ir verificando
cuáles son los lo que ha venido
desarrollando y ver si está cumpliendo o
no y si no está cumpliendo pues si
realizando algo más algunos cambios que
ya sabéis con esos objetivos que sean
medibles y sean fáciles de alcanzar con
los que no porque sean alcanzados
otro elemento del plan de marketing ya
pues esta vez en todo lo relacionado con
las estrategias de mal
hay en donde establecer qué estrategia
se va a aplicar sus productos qué
estrategia a aplicar depresión qué
estrategia a aplicar usted de promoción
de publicidad y de plaza cuando hablamos
de la estrategia de marketing hace
relación al conjunto oa la mezcla a la
mezcla de marketing o lo que se conoce
como el marketing mix que son las 4p las
a precio producción producto que él como
yo en cada uno de esos elementos el
marketing mix
yo puedo mejorar mis estrategias como
local y por un del control de las
acciones remueven que todo proceso
administrativo debe tener un control
debe ser administrado para que sea
medibles para que si está funcionando o
bueno ya ha conocido entonces un poquito
la contextualización de que es el el
mercadeo y la necesidad de crear un plan
de marketing para nuestras empresas
vamos a hablar entonces y los que nos
competen
y en relación a las estrategias de
marketing digital que a todo lo que
tiene que ver con la publicidad en línea
en todo ese tipo de cosas bueno vamos a
tratar de explicar esto de la forma más
fácil y sencilla para que de una u otra
forma si ya usted tiene el conocimiento
de esta estrategia ya el tocaría
entonces más bien analizar como yo
aplicaría estas estrategias dentro del
negocio ya sea para un producto o
servicio iniciamos con la primera
estrategia la primera estrategia se
llama en esta estrategia de marketing
digital ser una sigla por su nombre en
inglés search engine marketing verdad y
básicamente lo que busca esta estrategia
de marketing digital es realizar pautas
lógicamente esto es pago
en realizar pautas en las diferentes
plataformas digitales ya sea en google
ya sean o facebook ya sea con instagram
ya sea con youtube es decir usted
contacta a este tipo de personas los
habilitadores y sobre eso sobre la
aplicabilidad se puede
ángeles trabajar mucho en con
en internet pero cuando ya se tocaría
hablar más aparte en la necesidad de la
estrategia de marketing lo importante es
el tener la posibilidad de que mi
persona como empresa tener una pauta
para en las redes sociales para que sea
mucho más difícil es la estrategia hace
que no sé si quizás ustedes han
ingresado a instagram de protesta
también en algunas fotos y de pronto me
sale una publicidad esa es una
estrategia turística para abc sustenta
el juego en red google colocado una una
palabra de equis y le aparece un anuncio
que realmente están marcados por tu
circo que ese anuncio es decir que
cuando te colocan allí automáticamente
el buscador en este caso google lo
coloca de primer hito en el buscador
porque usted pago para que su publicidad
aparezca si esa es la estrategia hacen
ahora
esta estrategia es enviarlo claro que si
esta estrategia es muy utilizada pero
hay que saberla utilizar dependiendo el
público que usted quiera alcanzar ya
dependiendo el público que quedamos
entonces la estrategia se le recuerden
hacen referencia precisamente a eso a
como yo puedo pagar contratar una pauta
para en las diferentes plataformas
digitales para que aparezca mi
producción en su producto o servicio
la otra estrategia es parecida a las de
la estrategia ser por sus siglas search
engine optimization verdad se son muy
parecidas las en y las 0 son muy
parecidas
cuáles quizás son las diferencias 1 la
cebolla grana no tienes que pagar
mientras que la serie es pagar la seo
normal pero que hace entonces que la
diferencia la ciudad además de que no
sea no se apaga lo que hace esta
estrategia es precisamente cuando usted
está en internet y está buscando
determinado producto que usted le dé
clic es tratar de que su marca su
producto o servicio aparezca dentro de
los primeros en el buscador ya sea de
google vic u otro otro montón de música
esa es una estrategia hacer ser no
tienes que pagar pero entonces como hago
yo para que para que en mi producto o
una empresa aparezca allí en dentro de
dentro de los buscadores que aparezcan
el primero de los buscadores
eso tiene una serie de estrategias que
también se lava no apta recuerden que la
parte de seúl se hace mucha también
referencia como un concepto de marketing
que se llama los momentos de verdad el
momento de verdad sobre esos momentos en
que tiene
en el consumidor o el cliente desde el
mismo momento en que piensa adquirido
comprar un producto hasta ejecutar la
acción de compra vamos a hacer un
ejemplo yo soy un cliente y yo digo
quiero un curso de inglés es quizás el
primer momento de verdad que me va a
pulsar a mí a adquirir
o comprar un producto pues lógicamente
son la pauta provista de si yo estoy
pensando en un curso de inglés y me
parece una pauta publicitaria sobre x
empresa genes receta los grupos de
inglés en este momento hay un momento de
verdad porque porque está impulsando mí
aquí yo le compré ese producto a esa
esta publicidad que se está sacando que
ese es un momento de verdad un momento
de verdad también que inclusive en todo
el momento de la verdad y fortalecido
por tuvo que lo llaman el single momento
tour o el momento de retrase que a raíz
de todo esto de la globalización y que
hace precisamente el padecimiento del
deseo y el pse en que el ser un momento
de la verdad hace referencia que la gran
mayoría de un gran porcentaje los
clientes cuando tienen la actitud de
compra de determinado bien con servicio
lo primero que hace es ir a internet
abrir jugó y buscar lo que tal está
curso de inglés vender y ver que lo que
sabe y qué pasa si usted si usted es un
empresario que vende el curso de inglés
esta persona con los concursos libres
les dio entendido usted está de primero
aquí en esa búsqueda eso lógicamente le
da credibilidad a ustedes y va a tener
muchas más posibilidades de que el
producto que ellos escojan sea ese que
quizás lo que estemos en la página 345
entonces eso hace referencia el excel y
excel
entonces ahora yo les voy a mostrar
organizar una de las preguntas que usted
le pone como hago yo para para optimizar
mi búsqueda
en estos en estos buscadores como hago
yo para que me marqué mi empresa
aparezca allí en esas primeras páginas
de los buscadores
hay algunas estrategias donde voy a
mostrar algunas y más o menos como
ustedes lo pueden aplicar y hacer
una de esas estrategias para para estar
bien posicionados dentro de las dentro
de los buscadores se llama la estrategia
de golden una estrategia de contenido a
que hace referencia las estrategias de
contenido hacen referencia a que es
importante que ustedes constantemente
estén desarrollando contenidos e
información en sus sitios de debilidades
ya mí dice
páginas web llámense
blogs y otras series de estrategias de
deseo o estrategias de contenidos
entonces pero ya vamos hablar más más
más acerca de esto como algo yo para
hacer esta estrategia de contenido o sea
es importante que cuando usted va a
escribir la información de su empresa va
a ser publicada usted tiene que colocar
palabras claves tiene que saber redactar
tiene que saber escribir un contenido
muy puntual y específico
óigase bien específico que le permita el
buscador identificar tu texto y que le
aparezca de manera dentro de los
primeros 50 y expedía dando por guardar
con alguien así mami perdón
bueno entonces continuó
entonces eso es lo que ustedes tienen
que hacer y hacer referencias a la
estrategia de contento ok ahora existen
una serie de aplicaciones de programas
que te ayudan a desarrollar
como se dice esto esta estrategia de
contenido tú simplemente escribes y el
mismo programa dices quítale esto coloca
esta palabra clave no tengo lo que es
ese
reduce un poquito el texto o agregarle
más texto todos estas estas imágenes que
ustedes ven aquí como yo as como
superior como centros y como walking
world player
son precisamente programas que te
permiten a liberalizar estrategia de
contenido y que te ayudan a ti y te
dicen a ti cuál es la información que tú
debes colocar como la debe colocar si
debes agregar o si de destinar a eso
hace referencia la estrategia de este
contenido
le voy a mostrar un pequeño vídeo ahora
sobre precisamente sobre una de estas
de estas plataformas llamadas en los que
de manera particular me parece que es
una de las más complejas y ustedes
pueden utilizar cabe resaltar cabe
resaltar que en este tipo de plataforma
para realizar este tipo de estrategia
tienen una versión gratuita y tienen una
versión para que quizás ustedes sí sí
tienen la posibilidad de tener la paga
por eso la utilizan pero yo les
recomendaría ustedes si nunca han
realizado este tipo de estrategia pues y
13 revisen la estrategia
en gratuita y alguien te de más de una u
otra forma comprendiendo lo que queremos
hacer vamos entonces a presentarles un
pequeño vídeo de presentación de esta
plataforma
[Música]
por favor confirma
no se escucha luis nos escucha no se ve
el vídeo y no se escucha tampoco
un pequeño cambio acá
porque ahorita estaba funcionando
perfectamente
y ahora
ya se ve el vídeo
no tiene aún no
cuando parece que la plataforma va a
tener algún tipo de problema no sé pero
vamos a hacer la última prueba si no
pues
lo continuamos
para no demorar no sé
ahora sierras es la herramienta de
marketing líder en el verano 10 millones
de usuarios 450 millones de dominios 150
bases de datos regionales analíticas
para escritorio y móvil histórico de
datos encuentran las palabras clave más
rentables
me hubiera gustado mostrarles a ustedes
pero cuando aparece
un participante me indica que cuando lo
compartas le dé es activar audio y vídeo
para que salga así así lo estoy haciendo
explicó que hay grandes unir
computadoras y utilizar clip de vídeo de
pantalla eso es lo que estoy haciendo no
sale voy a probar nuevamente
cebras es la herramienta de marketing
líder en el mundo 3 millones de usuarios
150 bases para nada bueno hay también la
presentación delgada
no estamos viendo el escritorio
victoria si vamos nuevamente
bueno entonces estas plataformas que
aparecen aquí son plataformas que le van
a permitir a todos ustedes de una u otra
forma el revisar sus textos su
estrategia de contenidos con un
resultado mucho más favorable por para
que los motores de búsquedas le permitan
a todos ustedes
de una u otra forma identificarlos y
colocarlos dentro de las primeras
páginas ya sea de google donde vino de
cualquier otro otro otro busca ok nos
invitó hoy a revisar estas esta
plataforma yo a super rock robots sean
luxian kukushkin word plan de manera
personal como la necesidad les
recomiendo mucho el centros
vamos a continuar otras estrategias de
marketing y estrategia de marketing
relacionadas con el celo es decir con la
estrategia de contenido recuerden que yo
he estado funcionando que dentro de la
estrategia de contenido lo importante es
darle suficiente información a su a sus
elementos dentro o dentro del aspecto
digital para que de una u otra forma
los buscadores los identifiquen y los
puedan publicar en la primera parte
una vez a estrategia de contenido
también podemos aplicar en los blogs
verdad
quizás muchos saben lo que el bloque es
una página que quizás muchos dirán pero
resulta que si usted tiene una página
web es importante si es una de las
estrategias de parque digital
con la cual debería iniciar porque la
página web de alguna u otra forma nos va
a brindar esa conexión con nuestro canal
pero pedirá más y yo voy a tener una
página web para que voy a tener un blog
un blog de sirve desde el punto de vista
de marketing digital y la estrategia de
contenido te sirve mucho para el momento
del ser al momento de la búsqueda de los
puntos porque porque en el blog a
diferencia de las páginas web los blogs
son mucho más dinámicos tú tienes la
posibilidad de crear una cantidad de
insertar la cantidad de información
veraz e importante incluyendo videos
incluyendo mensajería incluyendo
inclusive en entrevistas con clientes
que la pueden llegar con mucha más
información que una página web por
quizás esa es la gran diferencia no
imagínense que en una página mucho más
dinámica y en la página web
pues si aceptan una cosa pero no es tan
dinámica como
entonces cuando nosotros realicemos un
blog recuerden lo que es una excelente
estrategia del contenido utilicen las
herramientas que yo les mencioné
anteriormente para que de una u otra
forma ustedes puedan crear este blog con
todas las características necesarias y
sea una estrategia de contenido y ser
ubicar pueda permitir que lo ubique en
cualquier tipo de estos motores de
música el recuerden que los blogs traten
de colocarles vídeos con lo convencional
y vídeos tratan de colocarle también un
chat que les permita conectarse
directamente con constituyentes eso crea
una relación muy cercana con
con todos y colocar más vídeos toda la
financiada con tele pueden colocar toda
la dinámica que puedan colocar el blog
bien y recuerde que es mucho en la
edición de un blog lógicamente la puedes
realizar con mayor frecuencia que los
vídeos pues como le comenté siempre
puede utilizar vídeos
utilicé el dentro de sus promociones
dentro de sus mensajes este tipo de
estrategia de contenido los vídeos
también son fácil de identificar les
formulen por los motores de búsqueda de
abc cuando te colocan un mensaje en el
google dentro de los miles y varios
opciones que aparecen le van a aparecer
dineros a estos vídeos potencializan
mucho más potentes procesos de de
estrategia deportes y crear vídeos y hoy
día pues crear vídeo en fácil con su
mismo consejo nada se puede cavar en
trípoli ya no se necesita que sea toda
esa es este discípulo de antes que un
trípode que una cámara hd que tenga no
sé cuántos megapíxeles no ahora con
simplemente con un celular con a cambio
éste puede crear su vídeo y facilitarnos
el programa que te permite
vídeos sin tanta complicación
también puedo utilizar además del blog y
del vídeo cuando ustedes vayan a llenar
de contenido sus estrategias digitales
utilicen también las infografías que son
las infografías las infografías son una
representación gráfica de una
información que usted quiera va aquí no
sé si ustedes alcanzan a ver la crisis
para abc de este es una infografía son
gráficas las representaciones gráficas
en donde ustedes pueden plasmar
información de manera ágil de manera
dinámica de manera con un diseño
agradable que tenga un buen impacto de
la visual y que les permite de una u
otra forma también alcanzar un alto
grado de visualización las infografías
también una estrategia que les
recomiendo que utilice dentro de la
información
también las transmisiones en vivo
después de crear transmisiones en vivo a
través del facebook live pueden utilizar
actitud puede utilizar
instagram para todo ese tipo de
transmisiones en vivo que te permitan y
brindar contenido información realizador
te puede realizar por decir una
transmisión en vivo semanal sobre un
determinado producto se termina la
información de lo que está bajando bien
pero hay que saberlas organizar es decir
cuando te vaya a hacer las revisiones en
vivo
un guión de cómo hacer el proceso si de
manera técnica no si siempre así sé más
o menos es lo que quiero hacer qué es lo
que quiero presentar y tratarlos celular
de la mejor forma porque no con tanto
tecnicismos pero sin igual presentar de
manera visual verdad algún
acontecimiento que ustedes por la
gerencia la próxima producción que está
empezando
en fin y utilizar todo este tipo de
trámite de transmisiones en mí
otra estrategia del contenido de
contenido es el uso del email marketing
casi seguro que la mayoría de ustedes
han escuchado hablar sobre el email
marketing que son estas plataformas que
te ayudan a realizar envíos masivos de
de correos electrónicos este email
marketing se utiliza mucho cuando
estábamos hablando unas diapositivas
anteriores sobre la personalización
aquí es donde ustedes pueden utilizar
esta estrategia para enviar este tipo de
mensajes de manera personalizada y
quizás es uno de los aspectos más
importantes del email marketing el que
ya se ha comprobado que se ha comprobado
que que es muy rentable en cuanto a la
relación inversión y retorno es muy muy
mental es decir que si usted puede hacer
destacado que si usted invierte un dólar
por decir algo en email marketing usted
puede llegar a atenderte retorno unos 30
dólares más aproximado ya entonces el
email marketing hay que utilizarlo
utilizarlo como una herramienta del
remarketing de apoyo frente a toda esa
cantidad de marketing
usted ha venido trabajando con otros
canales
bien yo les recomiendo a todos ustedes
esta esta plataforma de email marketing
se llama kers luis pons pues no le
encontré vídeo porque ha obtenido el
problema es de inyectores pons en una de
las plataformas más completas que hay
enlaza también con las redes sociales es
decir que no solamente te envía de
manera casi que 99% todos los los
correos electrónicos que tenga que
enviar y que hayan sido programados
verdad sino que tiene enlaza también con
las redes sociales
esa parte también es estrategia de redes
sociales la mezcla y te permiten llegar
a mayor cantidad de público y con la
característica de que los mensajes son
personalizados recuerden mensajes
puntuales de acuerdo a cada
característica del consumidor recuerdo
de nada siempre enviarle una publicidad
o un mensaje de remarketing o de una de
corera a una persona que por eso no
consume esté más o menos hay que conocer
a la persona para saber qué tipo de
mensaje le tengo que enviar ok y otra
estrategia de contenido aparece a perdón
se me olvidó mencionable el dentro de
las infografías hay un programa que se
llama el psoe está que aparece aquí el
swing es un programa que es gratuito
recuerden esta versión gratuita que está
la persona para conté la puede utilizar
y que les permite crear infografías bien
chéveres más dinámicas buenas imágenes
tiene unas plantillas
y tiene una serie de elementos que le
permiten diseñar más excelentes
infografía
también desde que el vídeo pero bueno
lamentablemente tenemos esa dificultad y
por último bueno no por último dentro de
la estrategia de contenido aparece en
google negocio google mi negocio usted
que me parece le parece que usted prende
su celular tendrá google verdad y
coloque
y correría santander entró cuando entran
los que creen sanamente le aparece la
información y al lado le parece más lo
ubica dónde está
precisamente ubicado a cuántos
kilómetros está la dirección cómo llegar
acá todo ese proceso se llama
precisamente en cubos mineros tratando
de ubicar dentro de la plataforma google
a través de una imagen de un mapa la
información de tus de tu negocio junto
con el mapa para saber dónde está
ubicado también interesante y es de
muchísima ayuda también recomendamos
y eso en relación a la parte de las
estrategias de seo hacemos referencia a
la estrategia de contenido de
posicionamiento nunca la vimos en vivos
el que es el pago mismos en cero que es
gratuito y que hay que saber
utilizar la información oportuna para
que puedas identificar los motores de
búsqueda y aparecer en las primeras
páginas y con todas esas estrategias de
contenido que les mencioné
y también hay una estrategia de
marketing digital que se llama el
marketing multicanal que es lo que hace
parte de la estrategia de marketing
multicanal lo que hace es mezclar un
poquito los canales tradicionales
de información como es la radio la
televisión la prensa junto con el canal
los dos canastas
los dos tipos de canales tanto el
tradicional como el digital están para
complementar esto la idea cuál es la
idea que ellos tienen la oportunidad de
adoptar en televisión hagan eso de todos
modos lo ayuda a sostener la posibilidad
de cortar el radio hágalo en una revista
algo sí lo puede hacer si de una u otra
forma cuenta con con el recurso para
invertir en ese tipo de estrategia de
marketing a todos esos entre más entre
más visibilidad tenga su marca pues
lógicamente él va a tener materia
oportunidad es decir del área y que la
conozcan y que sea el incremento
representado el incremento de la meta es
el año hace referencia al marketing
multicanal y el paquete en grupo en
segundo en la imagen se está viendo un
poco distorsionada no sé si salimos de
la diapositiva y volvemos a ingresar
e instala anterior
si también es que desde esa se está
viendo un poquito distorsionada
y esa la anterior
también
vamos a ver
voy a pasar la siguiente para ver pero
la serie distorsionada la imagen o las
letras
la imagen y las letras es un solo un
poquito bueno voy a pasar la siguiente
para ver
allí
igual se ve igual lo que será
dejen a revisar aquí mi conexión al
inicio perfecto mi conexión está súper
ah
será que dejó de compartir y vuelvo a
compartir para versiones mejor si
hagamos el ejercicio
y ahora ya se ve mucho mejor y gracias y
bueno vamos entonces a continuar tercera
la tercera estrategia de marketing
digital ya vivimos en cero verdad la
anterior que habíamos mencionado aquí
que es la de multicanal de la
utilización de otros medios el masivo de
comunicación los tradicionales y ahora
tenemos está el marketing móvil este
marketing móvil es una estrategia tan
bien bien interesante porque porque hace
precisamente referencia a la utilización
de tu dispositivo móvil de tu smartphone
para ser marketing y el bien interesante
porque se acuerdan cuando yo les
comentaba al inicio de la presentación
cuando habíamos dicho que de las 49 y de
los 49 millones y algo de act antes
aproximadamente 20 años treinta y pico
de treinta y dos millones de
de personas van a tener acceso a
internet pero de esos 32 millones de
personas que tienen acceso a internet
más del 50 por ciento tiene acceso es el
internet a través de los dispositivos
muchísimo más que las personas que
adquieren
o tienen en internet por medio de los
computadores los portales muchísimo más
entonces aquí hay una herramienta
también muy buena muy fuerte para ser
utilizada dentro del marketing digital
que es el marketing como nosotros vemos
representado el marketing móvil cómo lo
podemos aplicar aquí hay una serie de
elementos o estrategias que nosotros
podemos utilizar bueno quizás la primera
o la ola más conocidas son las
aplicaciones si usted tiene la
posibilidad de tener una aplicación web
vamos a tratar de tener porque porque
las aplicaciones se constituyen en un
canal adicional entre tus clientes y
lógicamente en tu empresa verdad pero
muchos dirán así que adquirir una
aplicación es muy costosa tiene una
cantidad de elementos no o quizás no
tienes ni idea de cómo se realizar una
aplicación y cómo lo puedes avanzar
pero de una u otra forma las
aplicaciones como estrategias del
marketing digital tiene esa finalidad de
generar el canal porque porque de una u
otra forma tienes un canal adicional a
cualquier otro estrategia de marketing y
está verdad directamente con 200 ahora
yo les diría si ustedes me preguntan si
es importante es una aplicación pues sí
claro que es importante pero a ver si
ven de una u otra forma no tiene una
idea clara de cómo va a realizar su su
aplicación es lo que quiere o cómo lo
tiene que hacer
lógicamente usted no va a ir a contratar
a un agente especializado a una empresa
para que el ingreso aplicación pero sí
es bueno depender de ya comience a
tratar de detener de aproximación y de
aproximación a la parte de la del
desarrollo de aplicaciones
para eso yo les recomiendo está está
esta herramienta se llama modding y aquí
en la mano tenía un pequeño vídeo para
ustedes pero bueno móvil y móvil
es una herramienta es una aplicación es
una aplicación que tú la descarga y en
esa aplicación tú comienzas y te permite
a ti desarrollar tu propia aplicación es
muy sencillo es un lenguaje muy fácil no
necesitas conocer el lenguaje de
programación que no nada de eso es muy
fácil muy sencillo y no sólo quizás no
lo más significativo de esta de esta
aplicación del móvil es que te hace ya
se realiza esa primera aproximación a
todo esto de las aplicaciones como
estrategia de marketing
descárgalo es completamente gratuita es
fácil de usar te repito no necesitas
tener conocimientos
de lenguaje de programación y todas esas
cosas hay más paso a paso
incluso para iniciar o para arrancar en
el caso de que ustedes no tengan esta
estrategia desarrollada pues utilicen la
no les cuesta nada pueden iniciar
realizando sus primeros acercamientos a
ellas e incluso pueden utilizar este
móvil para que para validar su idea
quizá usted tiene una idea y antes de ir
de pronto a unas personas especializadas
en el proceso hombre yo primero llegó
aquí móvil que la descarga y puedan
validar mi estrategia de aplicación
mediante esta este programa que se llama
módulo lo pueden realizar lo descargan
tiene una voluntad de verán si los chema
y lo divertido que es
importante hay que entrar a la
estrategia de las aplicaciones
recuerden que entre más tengamos entre
más canales de comunicación tengan
muchísimo mejor muchísimo
otra estrategia de marketing móvil es la
geolocalización que ya la acabamos de
mencionar estamos en google en nuestro
móvil y aparece inmediatamente para para
la ubicación cuando a qué distancia está
ubicada en fin toda la información
relacionada con tu dedos hay que estar
allí otra estrategia
los mensajes comentan los mensajes de
texto los sms también son importantes
poder realizar de una u otra forma
envío de mensaje al igual que el que el
email marketing del envío de esos
correos
a cada uno de sus clientes que también
puede utilizar este canal el envío de
mensajes a través de mensajes puntuales
y lógicamente recuerde de acuerdo a la
característica recuerden que este sms
también sirve para el proceso de
personalización de los mensajes que
quieren
las búsquedas móviles
bueno ustedes digan pero si lo mismo la
parte esta del nuevos de la búsqueda en
los computadores en los textos de los
datos es lo mismo prácticamente que
buscarlo a caen en el celular sí pero
como dicen sí pero no no porque el que
ya google de alguna u otra forma ya está
haciendo o estableciendo alguna
diferencia entre los buscadores en los
móviles y en los buscadores de los de
los de los portátiles y de los
computadores por lo tanto es importante
también realizar estrategias
y ser en los dispositivos móviles
muchísimo más porque por lo que menciona
y recuerden que la gran mayoría de las
personas que acceden a internet en el a
nivel global y apoyo en colombia lo
realizan a través de los celulares que
las búsquedas móviles y también por
último otras nuevas estrategias que
también están utilizando muchos lenguas
a veces pero que muchos de ustedes lo
conocen el más afín es una aplicación
diferente algo normal que con nosotros
conocemos y es especialmente para hacer
negocios
es una herramienta que te permite crear
catálogos publicar fotos y lo puedes
hasta automatizar que quizás uno de las
cosas más interesantes de los sambistas
que de pronto te pueden colocar tu
empresa verdad a través de un número
whatsapp en esta aplicación whatsapp
business y alguien te escribe y ellos
automáticamente responde de acuerdo a
las preguntas lógicamente tiene que
programar su whatsapp para que las
respuestas sean automatizada y usted se
imagina 80 50 personas escribiéndote al
mismo tiempo y él sólo respondiendo
increíble y todos respondiendo de
acuerdo a las necesidades de cada uno de
los clientes sobre las preguntas que se
están revisando entonces esa es otra
estrategia
whatsapp business tiene para hacer
catálogos se pueden contactar
directamente aquí puedes enviar tus
imágenes con las características de tus
en el caso de catálogos lo de las
respuestas automatizadas que pintan bien
es una estrategia de marketing digital
que ustedes pueden utilizar y sé que les
puede ser de gran acción
otras estrategias bueno hablamos de las
redes sociales todo lo que tiene que ver
con facebook instagram
twitter youtube todas estas redes
sociales son también importantes crear
una red social para su negocio es
importante verdad pero esta es la
principal preocupación que tienen las
personas por los empresarios por los
emprendedores cuando están creando estas
redes sociales con decir con corporativa
para darle promoción a sus productos es
que siempre es difícil al inicio porque
porque es que conseguir seguidores no
tengo servidores solamente le siguen 234
que según proceso sí es importante
definitivamente tener seguidores porque
por cada publicación que tú hagas de la
nave esté más seguidores un llamó a
personas que van al pero recuerden lo
que nosotros hablamos sobre estrategia
de contenido en estos momentos usted más
que preocuparse por tener cantidades de
seguidores es te preocupes el dinero por
tener una buena estrategia de contenido
preguntó este primero por que su
contenido sea llamativo sea interactivo
y sea agradable les aseguro que cuando
usted tenga una muy buena estrategia de
contenido en sus redes sociales los
seguidores para ligar por si los
seguidores panel de gato uno a uno y la
mejorando
hay que hacerlo recuerda que se trata de
contenido público hagan concursos saga
producciones a través de las redes
sociales que se utilizan
quisimos sobre todo en el tienda no
almacena por ejemplo de maquillaje si
ustedes responden esto les vale vamos a
regalar este kit y todo ese tipo de
estrategias de las redes sociales de
promociones que les van a permitir
ustedes que adquirir adquirir cada vez
más seguidores así que al iniciar no te
produce no te preocupes intereses pérez
por porque no tienes serios con una muy
buena estrategia contenidos poco a poco
tú vas a ir adquiriendo lógicamente sus
seguidores cuerdas de función de
concursos de referidos también mira si
tú haces esto y postear esta red social
a un amigo que te vamos a dar cosas te
vamos vamos a promocionar puede obtener
al beneficio listo para que la otra
forma también lo utilicen y lo maneje
recuerden estrategia de contenido
también dentro de las redes sociales
adicionalmente y vinculado a esta parte
de las redes sociales en estimados
empresarios y emprendedores hay una
estrategia muy interesante y que por lo
que entra quería decir que es
relativamente nuevo bueno no está bueno
no era en relación a las otras
estrategias que se le hizo el ser mate
todos aquí creo que hemos escuchado
hablar sobre las influencias de las
personas que se han hecho famosa a
través de las redes sociales porque
presenta información
inquieta y que debido a quizás azul azul
a su forma de decir las cosas de
cautivar a las personas pues tienen
muchísimos seguidores y son
influenciadores inclusive hay personas
que cuando de estas personas cuando
dicen algo pues muchas las personas que
le siguen lugar como cierto
no tan cómoda como cierto y de alguna de
manera fácil y sencilla así va
adquiriendo cada vez más y más sectores
entonces ese tipo de personajes pues
influencias ya hoy día se está hablando
de flores el marketing es decir yo voy a
utilizar a uno de esos personajes o
algunos de esos influences dentro de las
redes sociales para que promocionen mis
productos
actualmente fin colombia existe una
empresa muy reconocida que se llama
fluid
lamentablemente tiene un vídeo que se
les quería mostrar fluir es una empresa
que básicamente ya está en los eeuu a la
necesidad de traducidos en colombia en
donde básicamente lo que hace flujo que
es realizar ellos tienen como una
agremiación de todos los influences más
importantes perder lugar
entonces tú entras a fluir y la puedes
descargar también cómo poder realizar a
través de la web
ingresas te registras y comienzas a
observar los diferentes planes que
tienen para ti tú escoges quién cuál es
la influencia que quieres de una u otra
forma utilizar o más bien tu primera
comienzas a establecer cuál es tu
estrategia y qué es lo que a dónde
quieres llegar y el programa y excluir
te ayuda a escoger cuál es el
influenciador específico para ti en qué
redes sociales lo va a ser y en fin te
va indicando paso a paso
esta es una tendencia que últimamente se
está utilizando está relacionada con los
influenza
es una estrategia adicional más que
decir pero si de una u otra forma la
quieres usar pues es una buena inversión
de una inversión por la forma como este
tipo de personas soler se han venido
creciendo afines a él
nacional ya nivel internacional bueno lo
último
quizás lo último lo deje como en la
parte más significativa como en la
página web que recuerda la diferencia
entre página web y página
danielle 2 recuerda que dentro de las
características principales dentro de la
página web que ya habíamos dicho que no
es muy dinámica lo importante de una
buena página web es que le brinde a la
persona que ingrese al cliente una buena
experiencia hay páginas web tan
complicadas que tú entras y quieres
buscar de pronto el precio estos dos y
te pierdes y no encuentras la
información entonces eso es importante
porque porque la persona que ingresa a
tu página web de una u otra forma no
encuentra la información adecuada lo que
va a hacer es retirarse el separador
entonces es tratar de brindarle de una
manera muy fácil y sencilla esta parte
de
de la experiencia que debe tener él
el cliente con tu página web que sea
fácil de ingresar
que cuando las cosas en el lugar
adecuado como muy buen diseño que son
quizás las principales características
que ustedes deben tener la página
recuerden la clave
la clave cuál es la experiencia de sus
clientes frente a la página web que sea
muchísimo más fácil porque bueno esto a
nivel de estrategias de marketing estas
son quizás las más importante para que
de una u otra forma
yo les les diría que iniciarán un
proceso de aplicación en el caso de que
no lo hayan hecho para que de una u otra
forma vean
sus características y lógicamente
reflejados en unas buenas ventas y
mejoramiento
ahora bien de nada te sirve tu tener
todos estos procesos de estrategias de
marketing antes en deseo de multicanal
todas estas que mencionamos si yo no
tengo un seguimiento y un control de la
estrategia recuerda cuando nosotros
estábamos hablando del plan de marketing
son la parte del seguimiento del control
esto es importante
es importante porque porque la
información que tú obtienes de todas
estas estrategias que van a permitir
modificar y cambiar si es necesario tu
estrategia de la que
y para eso necesitas medir los
resultados para poder nosotros medir
estos resultados de estrategias
marketing and yo te recomiendo el uso de
estas tres plataformas de nuevos el
google manager de google analytics y
encuesta estudio estos tres de estos
tres hay otros lógicamente estos por ser
de google son gratuitos
y una versión gratuita lógicamente te
permiten de una u otra forma mejorar el
seguimiento y determinar como tú estás
aplicando tus estrategias y también te
ayuda lógicamente a con esta información
a mejorarnos ok de nada sirve tener
nosotros una cantidad de estrategias de
marketing dita si no tengo un
seguimiento y control a través de esta
plataforma estas plataformas tienen que
trabajar de manera transversal durante
todo tu estrategia de marketing
es importante es avanzar bueno ahora les
voy a mostrar para limpiar construyendo
algunos algunas estrategias o aspectos a
tener en cuenta
ador en estos momentos de evans delito
de ese tipo de cosas de virus y que no
se puede salir y que si vamos a dejar un
tratamiento inteligente cuando una serie
de aspectos que vamos a tener en cuenta
o acciones para mejorar nuestro nuestro
marco en estos momentos es una de las
estrategias que es recomendable ahora
haciendo referencia al marketing offline
es decir no en línea verdad no en línea
sino hablando del marketing cita en el
caso de que aún tenga su empresa abierta
y que tiene las excepciones que no
puedes el laboral tengan en cuenta las
siguientes recomendaciones primero
importante mantener siempre la
superficie comercial limpia y aseada
si te perdona es que nuevamente se ve la
imagen muy muy borrosa ahora si no se ve
nada de la anterior
está igual está muy borrosa vamos a
hacer el mismo procedimiento de vista
para qué
no podemos nuevamente gracias no
ah
ahora sí
mucho mejor pero entonces tengamos en
cuenta estas acciones para en estos
momentos en donde estamos teniendo
problemas con el color había visto eso
mantener cierto en la superficie
comercial liviana ziada no olvidar los
exteriores porque de unas encierra sobre
cuando uno entra a un simple de esto el
primer impacto que uno tiene ese
contacto inicial ss ese impacto porque
tú tienes pues lógicamente te va a dar
una muy buena experiencia de la buena
sensación de que están llegando a un
sitio confiable muy bueno tener esa
parte de la limpieza comercial bien
hacia do otras recomendaciones es
teniendo en cuenta lo anterior vamos a
incrementar la frecuencia de lápiz vamos
a limpiar nuestro negocio vamos a
tenerlos bien limpios para crear una
imagen bien chévere de nuestra marca
para que el cliente siempre esté
pensando mire está esta marca este
cliente
este lugar esta plaza tiene una muy
buena higiene en estos momentos y
lógicamente le va a dar más confianza al
cliente y lógicamente para alrededor dar
a esa parte esa parte de la limpieza es
importante
otro aspecto dentro de la acción en off
line que es muy recomendable es
continuar durante un periodo corto la
distribución de los el gel anti
bacterial que ingresa antes de quite ese
derecho
desde antigua a pegar a los visitantes
ya para dar de una u otra forma a
afianzar la imagen de la marca ok y de
limpieza del comercio y también respetar
esos los de donde el distanciamiento
verdad marcarlo en zonas
uno o dos metros para que de una u otra
forma también se visualice de que tu
empresa
está comprometida con toda esta parte de
la seguridad enlazada eso algunas
acciones que yo les recomiendo a nivel
online y a nivel online
se ve bien
si se confirma se ve bien
si el momento se empieza nuevamente a
distorsionar es que creo que es la
transición quizás de la luna diapositiva
la transición disolvencia de pronto
puede ser eso pero se ve bien
la transición de la propositiva la creo
que hace que tienen problemas
de todos modos disculpen estas estos
inconvenientes
bueno ahora sí sería verdad
perfecto bueno y dentro de las acciones
online es decir lo que veníamos a una
nueva de marketing digital de todo esto
de internet línea algunas acciones como
ejemplo primero vamos a potencializar el
uso de la plataforma de las y haciendo
referencia que a los las redes sociales
a la página web al blog y todo ese tipo
que te ayuden a promocionar las ventas
por internet
si tienes esa capacidad
ampliar los canales de pago eso también
es importante tener la posibilidad de
pagar por pce un giro porta mi plata a
los pagos por efectivo ante utilización
de jueves también son importantes
nosotros utilizados en estos momentos
para ofrecer para facilitar el proceso
de compra otra pasión importante a
utilizar es optar viven por un corto
tiempo el servicio premio qué quiere
decir que si de una u otra forma que
tiene el servicio a domicilio por decir
‘no verdad tú lo puedes por un tiempo un
determinado período de tiempo puedes
realizar los envíos gracias cada par
atacante en captando la atención de cada
uno de tus clientes lo puedes hacer
desde por determinado tiempo que ya
posteriormente puedes iniciar
incluyendo le envío el pago por el
tóxico pero también es importante esa
parte que en un inicio en sus comienzos
con un servicio previamente citando les
aprueba quedar en el corto tiempo otra
otra acción que es recomendable si lo
tienen pues importante vender los
famosos contact centers los call center
pero si no cuando te pueden facilitar su
número telefónico ya sea que pueden
utilizar la herramienta de los sap
business de auto respuestas y de
registro en donde tú puedas recibir sus
llamadas tomar los pedidos y analizar
las diferentes despachos
ofrezca un que aquí es importante en voz
ambiente porque recuerden que el post a
business y te ayuda mucho a recibir de
manera simultánea varias varias varios
mensajes cierra porque me dices de un
solo teléfono quizás tienes empresas
puede tener dos dependiendo siempre que
haya grande mediana pues no tiene un
contact centers otra vez no podés llamar
a está ocupada y quizás puedes perder
allí la posibilidad
y también mantener las promociones y
descuentos por medios virtuales eso es
importante las promociones y los
esfuerzos siempre hay que tener
constantemente informándole a nuestros
clientes que tenemos promociones que
siempre tenemos esos tres puestos para
que ellos de una u otra forma sigan
trabajando al 500 sus trópicos ok y
recuerden esta palabra definitivamente
el mundo digital es el presente y el
mundo el iniciador las empresas que de
una u otra forma no estén trabajando o
de una u otra forma está criticando la
parte militar lamentablemente puede
entender a establecer por qué porque
recuerden toda estas fortalezas todas
estas esta visibilidad de marca que
nosotros podemos no es difícil es si de
una u otra forma usted no tiene o no
tiene experiencia en la marca del
marketing digital yo creo que con esta
herramienta usted ya puede poco a poco
dar sus primeros pasos ya sea a través
de una estrategia seo de posicionamiento
de la marca tuya
en los buscadores en una estrategia
multicanal voy a poner una pauta para
facebook youtube o acá voy a colocar una
estrategia multicanal
aparte de entrar yo o de pronto en
prensa en verde dentro de todas estas
gamas y de acuerdo a su producto y de
acuerdo aquí al servicio de tu prende tu
puedes empezar a analizar cuál de las
estrategias se pueden utilizar bueno
creo que les agradezco mucho por su con
su atención y por su participación
espero que esta información que se les
haya dado a todos ustedes les sea de
ayuda pero lo más importante aquí es que
iniciado lo más importante es empezar en
el caso de que no lo haya hecho y si la
emisión verificar si lo estoy haciendo
bien y de una u otra forma observar si
estoy aplicando las estrategias
adecuadas del producto o servicio
que si luis min y gracias por tu valioso
aporte y antes de iniciar con las
preguntas quiero decirle a nuestros
asistentes que estaremos enviando una
pequeña encuesta que para nosotras muy
valiosa su opinión es la manera que
tenemos de recibir la retroalimentación
al tiempo que aprovechamos este espacio
para tener a nuestro alcance la
información que nos sirve insumo para
compartirles este material de apoyo de
este valioso espacio quiero pedirles de
manera personal que inculpaba a todo lo
presente porque
el error o el problema que tuve con la
presentación de los demás a secar
sucedió aquí yo había hecho una prueba
ahí pero si te hubiera gustado que tengo
otra forma pudiera visualizar esa es ese
contenido audiovisual para afianzar un
poquito más nuevamente disculpas claro
claro que sí también el vídeo lo vamos a
estar cargando en nuestras páginas de
modo que van a tener acceso a él al
igual que el material entonces podemos
repasar mil gracias luis bueno vamos a
seguir con las preguntas tenemos una
como se llama la herramienta para
diseñar las infografías mostrar
nuevamente la diapositiva
se llama slim
esta que está aquí este es una
herramienta fácil de usar es gratuita y
poder realizar tus infografías con
buenas imágenes
y sobre todo los diseños que tienen esa
belleza tiene unas plantillas
prediseñadas y tú puedes crear tus
infografías puedes crear tus imágenes
puedes utilizar las que ya están o
puedes cargar de otros lugares para
crear sus propias infografías es muy
buena se la recomiendo
ok tenemos otra pregunta como es una
negociación entre un asesor de marketing
digital y una empresa cuáles son los
compromisos que se adquieren de parte y
parte cuando hace referencia a
negociación cuándo va a contratar un
servicio para lo que hace referencia
a la negociación de pronto yo como como
empresario y moya voy a realizar una
negociación de aplicación de marketing
digital es la pregunta
por favor de buzzi hola
si me escuchas te abrirá no qué pena no
no la pregunta es hacer referencia como
es en la negociación que tiene la
persona en relación a la adquisición de
los productos del parque de vida como yo
el parto o como yo realice esa esa esa
conexión para iniciar el marketing y
visitantes en la pregunta ok
bueno vamos a repetir la pregunta él
dice como una negociación entre un
asesor de marketing digital y una
empresa cuáles son los compromisos de
parte y parte
bueno desde el punto de vista como
asesor del marketing digital
principalmente como empresa si usted va
a contratar una persona gente sobre
marketing digital
lógicamente yo he encontrado para que
por para obtener resultados cierto para
tener ciertos resultados y quizás esa
negociación se tiene que pasar
precisamente en que debe verse
representado en el mejoramiento de mi
empresa tanto del producto de vista de
visualización de la marca tenían final
de la marca como desde el punto de vista
de la peli ahora hay que ser claro y
honesto el marketing tanto el
tradicional como el marketing
en digital lo que busca no busca decirte
a ti que te voy a dar un 100% de
resultados marketing lo que trata
siempre es tratar de minimizar a
cualquier tipo de riesgo y pérdida que
pueda tener en la empresa verdad así que
en ese sentido aunque hay que tener una
muy buena
y que lógicamente los objetivos que se
piensan alcanzar hasta acá
los objetivos objetivos
[Música]
el estado actual de su empresa
en tanto por ciento el asesor de
marketing determinará de acuerdo a su
experticia si es alcanzarlo no todo
depende lógicamente de cómo está el
mercado porque son mentura en un estudio
prevención tema de las problemas que
tiene que realizar un estudio de
anuncios de cómo está el mercado en cómo
están las ventas en estos momentos y
dependiendo de
así tal vez algunas metas me llames
digitales
ok tenemos otra pregunta cómo hacer una
publicidad pagada en instagram
correctamente
es tan bueno esa parte
eso tiene un proceso eso tiene proceso
hay que realizar una serie de
procedimientos directamente en la en la
aplicación de producto me quedaré un
poquito difícil como explicarles cómo
sería ingresada es darle clic aquí yo lo
que te recomendaría es en estos momentos
los 7 ingresa a instagram verdad en
dentro de la aplicación de invitarme
ustedes van a encontrar una serie de
opciones que le permiten a otra forma
realizar pautas verdad y allí pues
puedes establecer inclusive ante él el
valor que tú vas a pagar o más bien en
la inversión que tú quieras hacer pero
es quizás ahora es un poquito difícil
como que entrar y mostrarle vida para
aportar e intente integrar tienes que
entrar aquí vente para acá porque es un
poquito que no es tedioso pero si se
necesita un procedimiento y 65 el
proceso
mi recomendación en este caso serían
ingresa a
a instagram verdaderamente de una página
y allí de una u otra forma existen
mismos instructivos y una serie de
elementos que te puede indicar el paso a
paso de cómo hacer para que puedas
contactar con los administradores y para
que de una u otra forma pueda publicar
de manera correcta el límite eso eso
hace parte de la publicación ya la parte
del contenido y del diseño pues ya que
no tendrás tú a determinar qué es lo que
quieres decir y cómo lo quieres decir
ellos ellos inclusive tengan algunos
casos pues te pueden verse prestar algún
tipo de asesoramiento de cómo presentar
la imagen en este caso instagram que es
con prótesis o la textual te pueden
ayudar para que tu mensaje que quedarán
hoffa
ok tenemos otras como en la parte
ferretera puedo implementar el marketing
digital hacia varios tipos de clientes y
hay un aspecto que quizás no lo mencioné
acá dentro de las estrategias pero igual
recuerdo todas estas estrategias se
podría aplicar para cualquier tipo otros
ferreterías micología restaurantes para
cualquier tipo de redes pero si en
realidad usted quiere establecer de
pronto una muy buena relación con sus
clientes que creo que quizás es el
objetivo principal de esta pregunta hay
una estrategia que valga la redundancia
se me escapó y no la misión acá que se
llama a la estrategia del cerebro
el cerebro no es nada más que una
plataforma un programa que le permite a
ti administrar a tus clientes no es nada
más y nada menos que una base de datos
que le permitan conocer cómo y cuáles
son tus clientes
te permite de una u otra forma obtener
inclusive en las veces cuántas veces te
compro que te compro y te da información
relacionada con los tipos de productos
que generalmente él compra este tipo de
programas son muy importantes porque
porque te da información puntual de cada
uno de los clientes te ayudan a
determinar qué es lo que quiere cada uno
y si tú sabes eso esa relación tuya con
tu clientela poder mejorar de manera
significativa porque ya lo conoces
dentro esto ayuda muchísimo hay un
programa que te administra el seremi
gratuito que se llama cac line no lo
coloque allí se le pasó acá trail es un
programa que te maneja se ve
completamente gratuito
hay otros verdad hay otros que tienen
una versión gratis y una versión
españa pero podemos iniciar con allí
comienza a pescar que es aplicación o
ingresa en la web pro busca cada rayita
calling y crece y comienzas a leer un
poquito sobre como usted vaya llegando
poco a poco en esa plataforma la
información de los clientes y esa esa
información en esa plataforma tenga te
va enviando alertas te va enviando
mensajes sobre determinados clientes por
ejemplo alguna estrategia que hay en
personas que la tienen que cumplir ese
es el programa dice mira cumpleaños para
que para que tuve todos llegue a él
envía un mensaje de feliz cumpleaños
baratillo secreto cumpleaños estamos
aquí en la ferretería that gritándole si
quiere remodelar o adquirir la aventura
tal recuerda para cumpleaños te ayudan
muchísimo al cabecear una mejor relación
con un cliente
para que lucha
ok preguntan qué es mejor promocionar
vídeos o fotos como lo harías en tu caso
ambos son importantes
los vídeos y las fotografías son y son
muy importantes lo que pasa es que cada
una de ellas tiene unas características
una dinámica y la otra es estar pero
igual una buena fotografía una excelente
fotografía pues expresa la información
que tú quieras dar una buena fotografía
tomada como un mensaje a través de ese
lenguaje no verbal aunque generalmente
nosotros leemos en la fotografía como
una buena imagen con una buena
resolución de leptis eso eso de vilar a
adquirir un producto lo que pasa es que
con los vídeos sucede a los vídeos por
ser más dinámicos de una u otra forma te
permite dar mayor información
le da muchísima mayor información
pero yo en todo momento no voy a poder
utilizar vídeos yo siempre lo voy a
tener que utilizarlos entonces lo
importante que es saber intercalar y
dependiendo lo que tú quieras alcanzar
con con esa imagen visual solamente en
multimedia con audio pues tú no vas a
utilizar pero yo te recomendaría
utilizar los dos dependiendo el tipo de
mensaje que tú quieras dar hace poquito
yo vi un vídeo en un blog de un grupo de
estudiantes donde un grupo de magos y
exactamente si es una de estas empresas
d
domicilios en donde publicar un vídeo
pidiendo perdón
nos disculpamos porque en realidad yo
cometimos un error
lo publicamos este tipo de vídeo por
ejemplo que ellos lo utilizaron porque
el mensaje que quería transmitir era es
decirles miren cometimos un error creo
que nosotros podemos hacerlo mejor y
básicamente electrónico eso a través de
una fotografía no se puede hacer
entonces todo depende de que del tipo de
mensaje que usted quiera recuerden que
las imágenes las fotografías pueden dar
mucha información pero recuerden que se
maneja mucho la parte del lenguaje no
verbal entonces por lo tanto la
información que no se puede mentir sino
a través de los vídeos
ok todas las herramientas de seo están
disponibles para wordpress
la gran mayoría si lo que pasa que
tienen que verificar la parte esta de
xixón
la versión gratuita o la versión baja
pero generalmente si si tienen tienen
ese lugar
ok hacemos otra como una persona que no
tiene experiencia en marketing digital
puede lograr realizar con éxito una
buena publicidad para una pyme
bueno precisamente en esta en esta
charla yo les di a ustedes algunas
pautas
algunas herramientas que ustedes pueden
utilizar para para iniciar ese proceso
de marketing digital
como yo voy a iniciar nombre
será que mi estrategia es la ciencia
[Música]
de inclusión mi incursión en el
marketing digital a través de una
estrategia decente decir pagarle a una
de estas plataformas
pues me parecería siempre tiene la
capacidad lo puede hacer porque recuerde
lo principal en estos casos es que su
marca sea visible y el marketing digital
precisamente tiene esa característica
que la visibilidad es impresionantemente
grande que fácilmente hay empresas que
pueden alcanzar una visibilidad de marca
de 100 mil creciendo de 1000 personas
hasta 2.000 personas en poco tiempo
entonces usted puede iniciar haciendo
unas estrategias en sí no tiene de
pronto el presupuesto cuando trabaja con
la seo que es gratuita pero ya comienzan
a trabajar un poquito con los extras
utilizar las redes sociales verdad si
tienen la posibilidad de trabajar con
buenos todo depende si tiene un
presupuesto tu tienes que definir esa
parte por eso es que es importante lo
que dimensiona el comienzo el plan de
banda el plan de marketing de una u otra
forma es la que te va a determinar
dependiendo el análisis que tú tengas de
tu empresa cómo estás tú ubicado dentro
de la empresa
allí tú podrías de una u otra forma
determinar cuál sería la estrategia
más beneficiosa para ti pero tú puedes
de una u otra forma iniciar con una
estrategia centro de trabajar un poquito
con con las redes sociales
hoy en día me imagino que ustedes
conocen a nuestros son los community
managers los community managers son son
especiales estar y manejar precisamente
en redes sociales están publicando
información están constantemente
bombardeando las redes sociales para
crear la visibilidad de la marca
recuerda recuerda bien lo más importante
la el marketing digital su principal
fortaleza es esa que te permite que tu
marca sea visible y que la cosa
ok si ofrezco un producto en una
fotografía debe tener otro tipo de
información
bueno depende cuáles son los objetivos
de tu de presentarse una fotografía
porque si pudiera hablar lo que quiere
presentar un canal lo lógicamente en el
catálogo tiende tener información miren
que precisamente hay en la aplicación
que yo le recomendé de voz sap business
tiene la posibilidad de crear catalán
y adicionalmente de publicar esa foto
lógicamente quiere mencionar el producto
el costo y algunas características del
producto
pero si hacemos referencia a alguna
fotografía de una u otra forma tiene el
objetivo de promocionar lógicamente
tiene que debe tener información al
respecto
porque también hay fotografías que
simplemente son para captar y llamar la
atención todo depende de poner la
intencionalidad de usar esa publicidad
ok vamos con una última pregunta qué
estrategia es la más correcta para el
lanzamiento de una marca
qué estrategia work ya cuando hablamos
de estrategias de lanzamiento
ya estamos metidos un poquito más a la
parte de la promoción y publicidad
dentro del grupo de estrategias de
promoción y publicidad que es otro
aspecto interesante también dentro del
marco como promoción o como yo parto
como yo reviso y publicaciones hay para
los tipos de estrategias y precisamente
hay una estrategia de publicidad que sea
la estrategia de lanzamiento
en esta estrategia de lanzamiento
algunas veces no todas porque eso
depende de los desde el publicista de la
persona encargada de realizar ese es a
veces de ella crear una estrategia
previa que se conoce comúnmente dentro
de publicistas como la estrategia de
expectativa es una estrategia que va
previa del lanzamiento en donde de una u
otra forma lo que hace es tratar de
captar la mayor atención de los de los
de los clientes de las personas para que
cuando usted realice una estrategia de
lanzamiento ya el cliente se va a abrir
a ver este lanzamiento de este producto
es sobre aquel producto que yo viene una
expectativa cuando hago referencia a
campañas de expectativas o referencias a
esa que vemos muy pronto ya viene ya se
acercan tus 20 pronto a los ingesta de
crear la expectativa ya está aquí tu
solución para el dolor de cabeza
este tipo de campañas de pesca tibás
generalmente acompañan previa a una
campaña de lanzamiento no es algo
generalizado pero muchas veces se
utilizan con qué fin con el fin de
cuando se realice esa campaña de
lanzamiento verdad tenga mayor acogida
por parte del estudiante
y el dentro de la misma campaña de
lanzamiento pues lógicamente hay otras
herramientas hay otras estrategias que
usted las puede mezclar utilizando el
marketing del marketing digital para
realizar y potenciar esa estrategia de
las amigas
louis definitivamente mis gracias por
este valioso aporte que se va a ser de
mucho apoyo para nuestros empresarios
gracias al centro inca la corporación
tecnológica indoamérica na y muchas
gracias ante todos nuestros empresarios
por habernos acompañado en este paso del
conocimiento que la cámara de comercio
dispone solo para ellos
muchísimas gracias también a ti y espero
que el nuevo otra forma ya he aportado
un poquito es esto del marketing a nivel
general muy amplio hecho pues te
recomendaría pues si tiene la
posibilidad pues de seguir adquiriendo
este tipo de información y preparándose
conocer más porque es que en realidad lo
más importante de esto es conocer un
poquito más y más de toda estrategia
para poder la african temática
claro que sí louis mil gracias me abrazo
gracias.