Aumenta el tamaño del texto
Menú Principal
Muy buenos días tengan todos ustedes les
saluda marcela mendoza y en nombre de la
cámara de comercio- barranquilla y la
corporación empresarial del oriente del
atlántico queremos darles una cordial
bienvenida a esta capacitación que hemos
preparado especialmente para todos
ustedes nuestros empresarios que son
nuestra razón de ser
desde la cámara de comercio-
barranquilla queremos seguirnos
acompañando en la reactivación de sus
negocios a través de nuestro planeta
activa con soluciones financieras de
conocimiento e información que son
desarrolladas pensando en sus
necesidades
y desde la comodidad de su hogar
entrando a nuestra de su oficina
entrando a nuestra página web
www.camaravalladolid.com agrícula en
línea fabricación de documentos y compra
de certificados cuando ustedes realizan
un trámite a vuelta de correo uno de
nuestros asesores le responderá ya sea
para hacer alguna observación de ese
documento en trámite o para hacer la
cancelación
queremos invitarlos a que ingresen a que
agreguen sus contactos de whatsapp a
gabi nuestra asistente virtual por medio
de gabi también podemos hacer compra de
certificados
hoy nos está acompañando a andrea
valiente profesional de la cámara de
comercio de barranquilla aquí nos trae
una información importante para todos
mantendría
buenos días a todos a todos los
asistentes a este webinar les quería
venir a contar sobre la rueda financiera
virtual que estamos organizando desde la
cámara de comercio que tiene como
objetivo acercar a los empresarios a las
diferentes entidades financieras que les
puedan brindar asesoría y además
informarle de los diferentes productos
que tienen a disposición de los
empresarios además durante esta rueda
podrán conocer sobre la línea de
atlántico responde diseñada para ayudar
a la reactivación económica de los
empresarios del departamento del
atlántico y de la ciudad barranquilla
las inscripciones para las ruedas
financieras cierran el día de hoy y
esperemos que todos se puedan vincular
muchísimas gracias a sangre hadas
y queremos presentarle que son nuestras
sociedades de beneficio e interés
colectivo sociedades vic que son
aquellas empresas colombianas
configuradas como sociedades de
naturaleza comercial que voluntariamente
se proponen combinar las ventajas de su
actividad comercial y económica con
acciones concretas para propender por el
bienestar de sus trabajadores aportar a
la equidad social del país y contribuir
con la protección del medio ambiente
es una sociedad que decide convertirse
en vic crea o redefine su modelo de
negocio con un propósito triple crear
valor económico social y ambiental
necesita más información cómo adquirir
su condición de empresa antique por
favor contactar a maría carolina martín
leyes en la cámara de comercio de
barranquilla
debemos agradecer a nuestras entidades
aliadas hoy en especial la corporación
empresarial del oriente por permitir
tener estos espacios de formación y
llevarlos a nuestros empresarios
y hoy estaremos hablando sobre los
métodos para establecer el contexto de
riesgos de la organización garantía para
la toma de decisiones eficaces según la
norma iso 31.000 de 2018 hoy nos están
acompañando instructor está in zepped a
quien es el director ejecutivo de la
corporación empresarial del oriente del
atlántico y nuestro conferencia está
invitado el señor luís guillermo barreto
si ustedes tienen preguntas inquietudes
por favor escriba las en el buzón de
preguntas y respuestas al final de la
intervención del doctor barret o
estaremos dando un espacio para
responder todas las inquietudes que se
generen
queremos darles una cordial bienvenida
nuevamente a todos nuestros empresarios
y a continuación invitamos al doctor
efraín cepeda adelante
gracia marcela es muy buenos días a
todos los empresarios que nos acompañan
en la mañana de hoy reciban un especial
y caluroso saludo en nombre de la
corporación empresarial del oriente del
atlántico que se ha unido a esta
iniciativa gremial y llevar espacios de
contenido valioso para nuestros
empresarios
aunando esfuerzos y optimizando recursos
la corporación empresarial del oriente
del atlántico para haciendo ahora cuando
nos conoce es un gremio territorial y
multisectorial que cuenta con 34
afiliados
somos territoriales porque agrupamos a
las empresas que se encuentran ubicados
en el oriente del departamento la mayor
cantidad de nuestros afiliados se
encuentra localizado en el área
metropolitana de barranquilla en los
municipios de soledad malambo de álava
principalmente donde se encuentran
ubicados la mayor parte de nuestros
asociados y somos multisectoriales
porque nuestros afiliados pertenecen a
distintos sectores de la economía
tenemos a ser afiliados de los sectores
como mental mecánico logístico alimentos
y bebidas papel y cartón academia
servicios etcétera muchos otros aspectos
desde el aseo trabajamos en pro de los
intereses de nuestros afiliados que se
alinean totalmente con los intereses de
nuestra comunidad trabajando también en
temas ambientales y sociales en esta
oportunidad nos vinculamos para ofrecer
no sólo a nuestros afiliados sino a todo
el sector empresarial del departamento
esta charla métodos para establecer el
contexto de riesgos en la organización
garantía para tomar decisiones eficaces
según la norma iso 31 mil 2018 para ello
españa hoy el doctor luís guillermo
barreto botero en la actualidad
guillermo barredo se desempeña como ceo
la dama de la compañía huella logística
es el presidente ejecutivo de phoenix
que la federación internacional de
consultores en confiabilidad en la
cadena wish en la cadena de suministro
luis guillermo ingeniero civil de la
pontificia universidad javeriana es
experto en implementación de estándares
internacionales de calidad seguridad
control y continuidad de los negocios en
entidades orientadas a la cadena
logística de distribución es experto es
experto en capacitación y mantenimiento
de sistemas de calidad iso9001 de 2015
hizo 45 mil unos iso 14.001 operadores
económicos autorizados y guillermo
barreto es autor de las siguientes
publicaciones además el transporte de
carga por carretera en colombia y retos
y desafíos en un mundo globalizado ambos
de 2009 y el 2011 la siguiente
publicación preparados para la seguridad
logística también auditorio
internacional desde el 2000 desde el año
2007 en la categoría master de sistemas
de seguridad de control vas con la doble
o con el wv y formador de formadores
para también doble huevo y es también
auditorio internacional en continuidad
de negocios bajo la norma iso 22000 3
ciento
de 2019 con 120 agradecemos el doctor
barret o su generosidad en visitar esta
charla y poner su conocimiento al
servicio de los empresarios del
atlántico
bienvenido a otra barreto nuevamente
porque ya nos había acompañado en hay
más gracias doctor efraín un gusto
volver a saludar a todos bienvenidos a
esta actividad de entrenamiento y
capacitación estaremos por una hora
mencionando este importante aspecto que
tenemos para el día de hoy en lo
relacionado a cómo se establece el
contexto en la gestión de riesgos en su
organización nos hemos trazado como
instructor me he trazado un objetivo
principal entre este objetivo pues es
que podamos ver algunos elementos
teóricos para comprender el contexto
para qué sirve ese análisis de contexto
y cómo lograr un buen análisis del mismo
en el momento que el instructor lo
mencioné entonces a través de marcela
podemos hacer escribir las preguntas y
si es posible un argumento abriremos el
micrófono para que compartamos este
espacio
bienvenidos a disfrutar este escenario
de entrenamiento y formación vamos a
iniciar pues hablando de las normas
internacionales y dentro de todas estas
normas internacionales pues ha venido
generando se lo que llaman estructuras
de alto nivel cada una de ellas
la norma iso9001 la norma iso 14000 que
tiene que ver con la parte ambiental la
norma 45.000 de 37.000 de corrupción y
soborno la 22 mil 301 de continuidad de
negocio todas estas normas pues traen
una estructura que llaman estructura de
alto nivel esta estructura de alto nivel
para los que ya conocen un poco al
respecto de esto quiere decir que todas
las normas tienen la misma estructura la
misma estructura 10 capítulos y dentro
de esos capítulos pues hay un capítulo
muy importante que llama contexto de la
organización los expertos de la hizo
recordemos un poco que la hizo está en
172 países colombia está representada a
través de icontec y dentro de estas
estructuras de alto nivel ellos han
decidido que haya el mismo lenguaje en
todas las normas así que si usted quiere
saber una norma de las que usted esté
trabajando es de alto nivel pues debe
tener la estructura que tiene allí en
pantalla
así que muy importante para todo el
auditorio que todas las normas pues van
a hablar de este espacio pero hay una
diferencia en cada una de ellas cuando
la norma iso9001 no se está hablando del
tema del contexto este contexto
orientado a la calidad es decir yo
estuviera exportando ya aprovecho para
saludar las personas que nos acompañan
en el auditorio desde la república de
honduras muchas gracias por acompañarnos
allí la iso 9.001 si yo estuviera
enviando una exportación de galletas a
tegucigalpa san pedro sula esas galletas
entonces tienen que mantener sus
características de calidad que estén
crocantes y demás así que habrá unos
aspectos en ese contexto que vamos a
tenerlos en cuenta a 14001
esas mismas galletas y hay vertientes de
líquidos en la fabricación y demás como
sería nuestro espacio del impacto que
podríamos relacionar
al respecto de esto hay un contexto
importante que también hay que validar
también por otra parte la 45.000
esas mismas galletas sin montacarguista
en el un accidente en el momento de que
los estaban cargando pues también hay un
contexto relacionado allí muy importante
a 37.000 hablamos de corrupción y
soborno pues también es necesario allí
ver el contexto y que nuestras naciones
en este caso pues tienen varios aspectos
relacionados a eso cómo está ese
contexto a 22.300 uno en los que no
conocen pues tiene que ver con la
interrupción cuando se interrumpe un
servicio en este caso se calcula unos
tiempos de volver a estar activo todas
estas normas y muchas más hacen
referencia a este término del contexto
el contexto pero pues tenemos que
averiguar en medio de la audiencia en
todo lo que nos acompañan el auditorio
qué es eso del contexto qué es eso del
contexto discutamos un poco anímense por
favor escriba ahí que es el contexto si
marcela puede abrir el micrófono a unos
2
adelante qué es eso del contexto qué es
eso el contexto ya que las normas
internacionales lo mencionan ya que está
escrito en varios lados adelante
adelante micrófono abierto o escriba
escriba que es el contexto anime se
anime sé que es el contexto dos o tres
personas que nos puedan apoyar
adelante norte de la ciudad
adelante la señora maría elena
están escribiendo nos dice es el entorno
creo que tengo
no te escucho bien adelante conjunto de
circunstancias que rodean nosotros con
las cuales no se pueden comprender
correctamente
el entorno interno y externo que puede
afectar positiva o negativamente
[Música]
con todos los factores cuando esté
directamente o directamente en la cinta
bien los factores que pueden impactar
positiva o negativamente los objetivos
recordemos que tomando esa definición en
este caso puntual el riesgo es el efecto
de la incertidumbre en la consecución de
los objetivos que más tienes allí y
marcela otras dos otras dos que puedas
leer requisitos de las partes
interesadas algo más cuestiones internas
que pueden impactar estratégicos
bueno creo que hay un transversal
gracias marcela para la mayoría al
respecto de cuestiones aspectos factores
y demás condiciones pues vamos a hacer
hacer una simulación usted que me está
siguiendo vamos a suponer de que en la
república de ecuador no tenemos en
nuestro tanto ningún ecuatoriano pero
que la empresa mix internacional
orientada a productos de panadería y
confitería en 14 países del mundo desea
abrir una nueva sede
república ecuador en un sector ubicado a
23 kilómetros de guayaquil zona rural
gente espera eso entonces pues usted ha
sido comisionado para irse a esa región
y entregar un informe para definir la
viabilidad de la apertura como sería la
agenda de revisión a pensándolo cómo
sería esa agenda de revisión que alguno
del auditorio pues conoce guayaquil va a
ser muy fácil llegar a determinar esa
agenda pero entró esa agenda estoy
seguro que el auditorio está pensando
que vamos a tener que revisar aspectos
legales aspectos legales como ya lo
dijeron cómo serán las leyes que hayan
ecuador para que esta fábrica de
productos de confitería y panadería
pueda abrir y pueda operar también
tendríamos que mirar otros que otros
aspectos anímense a escribir allí que
otros aspectos tendríamos que tener en
cuenta allá para cumplir este sueño que
espera el gerente de mix ur ix
internacional que otros aspectos y
hablamos de aspectos legales que otra
cosa tendríamos que estudiar qué otras
cosas estarían en esa
de revisión hacerla si ya alguien
escribió adelante
/ detente entonces un poco realmente
aspectos demográficos su ubicación la
población obviamente la población no
estábamos viendo en reunión pasada pues
el tema cultural es bastante importante
porque vamos a revisar esos elementos
puede ser si fuera una zona costera de
pronto va a ser muy difícil que la
persona se disciplinen a poder trabajar
que más que más te escribieron marcela
la comunidad la comunidad comunica los
aspectos económicos y demás vamos
entonces a evaluar todas estas
condiciones bueno y como lo haríamos
para poder conocer un poco sobre esa
región pues algunos dirían bueno vamos a
hacer una visita por internet vamos a
empezar a revisar las páginas del
gobierno vamos a empezar a validar
varios aspectos para poder ser
concluyentes de eso que no conocemos muy
importante yo he traído este escenario
de otra nación porque muchas veces
cuando estamos acá en nuestra propia
nación nos es más dificultoso poder
empezar a determinar esos aspectos que
que podrían rodear la gestión en este
caso en la búsqueda de estos objetivos
entonces en esa agenda pues yo pensaría
que habrá que tener una reunión con las
autoridades locales también cómo están
los índices de delincuencia cómo están
los temas seguramente nos vamos a llenar
de mucha información de mucha
información y tendremos que empezar a
depurar algunos elementos que sean allí
que propone la norma iso 31 mil con
respecto a este tema del contexto
entonces atento el auditorio ahora le
está hablando que las normas hizo las
normas hizo hablan de un capítulo del
contexto y puntualmente en esas normas
pues hay una norma de referencia que
será un marco la 31.000 volvemos que
éstas del 2018 no es certificable pero
es una norma que nos va a estructurar
nos va a permitir estructurar los
riesgos la norma iso 31.000 nos hace
referencia que este gráfico algunos ya
lo han visto tenemos nuestra empresa y
esta empresa entonces así como está ese
faro ese faro es necesario empezar a
mirar que está fuera la compañía
missouri que estábamos hablando ahorita
de productos de panadería hay que
empezar a mirar todos esos elementos que
podrían afectar esa seguridad de la
organización temas demográficos como lo
escribieron temas legales temas sociales
temas culturales bueno entre muchos
aspectos habría que tenerlos
la norma iso 31.000 pues menciona en su
literatura que eso se llama el contexto
externo varios de los escribieron allí
hablaron de factores externos estos
factores externos aquí están
documentados el entorno legal
competitivo de mercado cultural y demás
anda dentro de la planta maxwell y
matsuri pues obviamente hay un contexto
interno entonces vamos a ir mencionando
para el auditorio que hay dos fases
importantes que son el contexto externo
y el contexto interno nuestros gerentes
pueden dar palos de ciego si no
identifican bien ese contexto externo
otra vez es lo gráfico como si fuera un
buque que va en medio del océano y que
hay varias condiciones que van a alterar
ese barco aunque sea muy robusto van a
haber situaciones que nos van a afectar
en ese entorno entonces primera
conclusión es el contexto como lo
dijeron la mayoría está compuesto de los
espacios contexto externo y contexto
internos vienen en los procesos de
planeación estratégica aquí no voy a
ahondar un poco en la norma iso 9001 al
respecto de la norma iso9001 en su
versión 2015 la va a tomar está como eje
principal en el numeral 41
tiene un consulado unos numerales ya
vimos hace un rato que son 10 capítulos
desde el 4 empiezan los requisitos
utiliza un término muy importante
comprensión de la organización y su
contexto comprensión como pero
comprender cómo funciona la panadería y
confitería matsuri habría que entrar la
detalla y también algunos aspectos otro
término que utiliza allí es comprensión
de las necesidades y expectativas
comprensión comprensión ayúdeme alguno
del auditorio escriba vida de marcela
cuál sería un sinónimo de comprensión un
sinónimo de comprensión que sería
sumarse a la ayuda dame tú que es un
signo un sinónimo de comprensión
adelante que le escribieron que dijo en
la auditoría
[Música]
análisis entender entender entender
vamos a irnos con esa entender entender
la organización entonces muchas veces
pues la empresa que usted lidera los que
son gerentes que están conmigo con todo
el auditorio acá gracias a la cámara de
comercio por esta invitación de poder
llegar a usted y entender la
organización entender la organización
entender las necesidades y expectativas
y obviamente todo este contexto
escúchame muy concentrado va relacionada
a la planeación estratégica de ese
negocio a la planeación estratégica y
pues hay unos elementos de salida la
plataforma estratégica algunos elementos
de la plantación no son todos los que
están ahí una misión para que ese estoy
yo
orientado la visión que lo que se espera
para lo que el ejemplo que está dando ya
están 14 naciones esperarían estar en
más cuáles son sus objetivos
estratégicos sus políticas de seguridad
integral sus objetivos y algo muy
importante los riesgos y oportunidades
la iso 9.001 en el capítulo del número
al 61 habla de esto
riesgos y oportunidades riesgos y
oportunidades y también pues nos
menciona cómo vamos a tratar esas
situaciones que se nos pudiesen
presentar importante para el auditorio
que en ese contexto hay tres escenarios
muy importantes está el contexto
estratégico el contexto táctico y el
contexto operativo en este extracto
estratégico pues está a nivel nacional
internacional cuáles son las tendencias
cuáles son los procesos a nivel táctico
los datos de factores que nos vinculan
con la competencia los programas los
proyectos a nivel operativo pues la
problemática y soluciones a corto y
mediano plazo bien muy importante para
el auditorio que definamos con el
contexto con la definición filosófica
esta positiva que vamos a ver que en
pantalla es mi señor padre evaristo
barreto no entrenado en varias cosas de
sistemas de gestión y el universo
escuche el universo está compuesto por
algo está compuesto por algo y ese algo
aquí hay algo aquí hay algo aquí hay
algo aquí frente a su pantalla está
una computadora no se está viendo mi
rostro ahí frente a ustedes pues hay
varias cosas seguramente ventanas
archivadores depende de donde usted esté
en este momento y aquí aquí también pasa
algo que pasa en este momento estamos en
un webinar conectados alrededor de ella
ahorita de 177 personas conectados en
este mismo momento escuchando aquí pasa
algo y estamos en la búsqueda de
entender las metodologías del contexto
de la gestión de riesgos para tomar
decisiones acertadas aquí pasa algo aquí
en ese aquí hay algo pues hay cosas hay
cosas y aquí pasa algo ahí él debe el
evento es un evento que se cierra dios
lo permite a las 12 12 y 10 estaremos
cerrando nuestra actividad en ese aquí
hay algo hay materia se puede tocar se
puede palpar en el evento hay un devenir
hay un devenir en esa materia pues está
en la arriba el abajo el adelante el
atrás suyo y en el evento pues
obviamente hay una hora
es un después un mañana y pues sin duda
las fechas de celebración de cumpleaños
y cosas como estas personas están ese
devenir en el devenir la sumatoria de
estos dos elementos pues se van a unir
en dos espacios que son el espacio y el
tiempo el espacio y el tiempo y pues sin
duda esto sería el contexto desde ese
desarrollo filosófico el contexto está
en un espacio y en un tiempo y
obviamente ese espacio tiene unas
variaciones y ese tiempo también tiene
algunas variaciones esa unión de ese
contexto nos lleva a una esencia cada
negocio en particular su negocio en
particular mi negocio en particular
tiene una esencia y esa esencia está
movida en ese espacio en ese tiempo y
esa esencia pues nos lleva a una
estructura nuestra empresa tiene unas
estructuras una estructura interna en la
cual tenemos áreas comerciales
financieras diferentes áreas de esa
estructura un liderazgo etcétera y esa
estructura pues sin duda todos estos
elementos que encerrado acá en este
círculo color morado pues son
más importante de la relación de ese
contexto y pues esto nos lleva a un
sistema un sistema en nuestro cuerpo
humano es un sistema que tiene elementos
como tal espacio en el tiempo y hay una
esencia fundamental en medio de esto
esto sería entonces para todo el
auditorio el concepto filosófico lo que
tiene que ver con el contexto marcela
creo que hay un par de preguntas allí si
hay preguntas o no hay preguntas
básicamente están sobre el retorno que
tengo ahora mismo a mi computadora
conocer
si yo lo escucho bien yo lo escucho bien
bien y vamos a ver ahora el contexto
práctico el contexto práctico entonces
pues ya hemos hablado en el auditorio de
que hay dos variables externas o
factores externos e internos entonces
con respecto a lo del contexto externo
hay metodologías hay metodologías y esas
metodologías hay muchas pero vamos a
hablar principalmente hoy de esta que
considero que la más eficaz para lo que
estamos hablando y que ha venido también
de transformaciones test este test el
test el este hay varios en el auditorio
que ya conocen esa metodología que la
conoce y ya la vamos a revisar un poco
de qué se trata si alguien se anima a
escribir test el test el y quiere decir
esto esto esto también están las cinco
fuerzas de porter esta es una forma
también por tener un autor importante ha
definido los elementos entonces
a poder encontrar ese contexto externo
de la organización también un elemento
muy conocido que la matriz de perfil
competitivo en esta matriz
el mpc matriz de perfil competitivo esta
matriz de evaluación de factores
externos también tenemos algo conocido
también bastante el dof a recuerdo que
es debilidades oportunidades fortalezas
y amenazas y también la matriz board que
es muy similar un poco a la anterior
fortalezas oportunidades aspiraciones
resultados esto es lo que hay
actualmente en el mercado así que yo
como gerente de la organización puedo
tomar la decisión de utilizar cualquiera
de estas metodologías vamos a revisar si
alguien escribió allí que ese pastel que
esta estela ayúdeme escriba que es
pestes que esa no la define que éste
esté el que éste ayude escriba el
análisis
lo realiza al estudiar los factores
políticos económicos socioculturales
tecnológicos o psicológicos legales muy
bien no está escribiendo yo ni zambrano
de la policía nacional colombiana desde
el valle del cauca muchas gracias
jon y guillermo rodríguez también nos
habla de ese análisis político económico
social legal le faltó una y guillermo es
para todo el auditorio es muy importante
que cada letra pues tiene un norte muy
importante
guillermo rodríguez del ejército de la
república de colombia reserva activa a
gracias villa también pues tenemos unas
variables internas y esas variables
internas pues son la filosofía cada
negocio su negocio de una filosofía y
esa filosofía pues se ve en el hacer de
la organización hay un tema una cultura
así como la cámara de comercio vimos la
cultura lo que se rodea allí la empresa
su negocio mi negocio las alcaldías las
gobernaciones los países tiene una
cultura unos valores y obviamente pues
unos procesos estás
entonces el concepto práctico que
podemos ver en esas dos herramientas la
parte externa y la parte interna todo
está donde nos va a llevar a unas partes
interesadas como lo menciona ahorita en
el numeral 9 24 23 el estándar de la iso
9.001 partes interesadas y esto nos va a
llevar entonces sin duda a unos
requisitos y esos requisitos pues
también a un alcance hasta donde yo
quiero como gerente de mi compañía
cuando tras estas dos herramientas como
puedo llegar y hasta donde voy a
alcanzar y esto nos llamaríamos a un
sistema de gestión integral aquí le hago
una invitación importante si usted no
tiene nuestra mente un sistema de
gestión
documentado o está informal trate de
llevarlo a un sistema que le permita
empezar a monitorear todas estas
variables en los aspectos a que haya
lugar muy importante tener en cuenta eso
bien muchas gracias miriam también por
su comentario
bien y esto nos lleva a un modelo de
negocio modelo de negocio voy a ahondar
en algunos elementos
la búsqueda de ese contexto y en esto
puntualmente tengo seis variables que
están allí para el desarrollo de la
empresa y su contexto una variable el
elemento humano el elemento humano
recordemos que en la organización hay
una chispa y una chispa son nosotros las
personas que hacemos posible la
organización y pues obviamente hay
empresarios hay colaboradores y ahí
logro las competencias cómo están esas
personas para que la maquinaria de mi
organización funcione ese capital
intelectual muchas veces nosotros como
gerentes decimos no es que fulano no se
puede ir porque a un capital intelectual
allí muy fuerte ese conocimiento de la
organización por otra parte los
elementos tangibles lo que puedo tocar
los equipos los inventarios por otro
lado los elementos sin tanto intangibles
aún no nosotros en las empresas tiene
elementos creativos signos distintivos
cuando hicimos nuestro diseño de nuestro
logo pues sin duda es el lobo tuvo una
captura importante allí cuando lo
estuvimos desarrollando nuestra marca
nuestro nombre cada empresario tiene
allí una historia de cómo llegó
lograr ese intangible unos elementos
funcionales su operación su lucro su
perspectiva financiera sus márgenes de
rentabilidad además unos elementos
exógenos donde están las partes
interesadas sin duda tenemos
colaboradores empresas que nos ayudan
clientes que nos ayudan a crecer
proveedores al estado la sociedad
entre otros también los elementos
aleatorios en los que aparecen los
riesgos y las oportunidades y con esto
puede reducir los efectos no deseados
muy importante estos seis elementos
queremos tener
nosotros en esa visión permanente de la
empresa y su contexto damos un poco las
cinco fuerzas de potter port porter
estas cinco fuerzas de porter entonces
tienen un elemento muy importante es
nuestros proveedores que van a
interactuar nuestros proveedores nos van
a dar un poder de negociación si yo
logro un poder de negociación importante
con ellos pues obviamente en mi producto
final va a tener al cliente al final va
a recibir esos beneficios unos productos
institutos todas nuestras empresas
pueden tener un producto sustituto
entonces piense usted en productos
sustitutos que podrían tener allí el
cambio o la rivalidad para la empresa
los compradores de poder de negociación
por ejemplo veamos los almacenes de
cadena
de cadena y el arroz está económico pero
está económico buscando de que todo el
mundo de mer que allí las mamás la
mayoría de las veces compra el arroz
thai y el jabón en el otro lado porque
conocen cuáles son esas situaciones a
nivel de el poder de negociación también
lo concurrente a posibles amenazas de
entrada el conjunto de todo esto pues
nos ayuda a identificar de manera
apropiada el avance de negocio esta
metodología es bien interesante para
poder establecer ese contexto externo a
nivel de matriz de perfil competitivo
que mencioné es un rato pues se utiliza
esta matriz es un cuadrito del excel muy
sencillo donde yo tomo mi empresa y tomo
tres empresas la competencia número uno
la competencia número dos y la
competencia número tres y establezca una
tablita que ven al lado izquierdo donde
defino la ponderación y el valor el
valor 1 debilidad mayor valor 2
debilidad menor y así sucesivamente
y verificó para este caso tengo ocho
factores cuál es la participación del
mercado entonces importante mi estimado
gerente de compañía y usted vea en ese
mercado en donde usted está cuál es su
participación su precio cómo está el
precio el precio es acertado mi precio
está elevado la posición financiera
acuérdese que usted para poder mover su
organización por la parte financiera es
bien importante la calidad de su
producto recuerde qué calidad es el
grado de especificación con un requisito
el grado de acuerdo lo que dice la norma
iso9001 la lealtad de sus clientes sus
clientes se mantienen o bajan de un lado
para el otro sólo cuando necesitan
cierto servicio la imagen de la marca la
localización de la planta y la
innovación es aquí si es una medición se
va calificando y vamos ponderando en
este caso tengo un ejemplo acá de mi
empresa 23 y veo que mi competencia
número uno está en 260 248 y 196
pues requiere verificación hay que
conocer muy bien ese marco competitivo
para ellos poder saber si soy líder o no
dentro del mercado donde esté
interactuando también pues acá vamos a
colocar un peso una puntuación y vamos a
mirar unos factores críticos posibles
alianzas con las empresas del sector una
calificación y hoy dando una puntuación
aquí voy a definir pues las
posibilidades de oportunidades y
amenazas voy a calificar acá las
oportunidades en 165 y las amenazas en
252 bien es otro de los elementos
importantes para poder revisar
si yo hago un buen análisis del contexto
un buen análisis del contexto quiero
preguntarle al auditorio si usted hace
un buen análisis del contexto ya estamos
comprendiendo que hay que mirar espacios
legales políticos culturales que habría
que entrar mirar la competencia que
tengo que mirar cómo es las conductas de
mi proveedor cómo está funcionando el
comprador cómo está mi espacio
financiero mi precio mi producto
etcétera me gustaría que me contaran
allí los que se animan a escribir que
hagan o yo haciendo un buen contexto
escribe al menos 23 ideas yo las voy
aquí viendo adelante que nos ganamos
haciendo un buen análisis del contexto
anímense a escribir anime se anime sí
que nos ganamos con un buen contexto con
hacer un análisis del contexto bien aquí
me dice hernán me dice facilita la
identificación facilita la
identificación de riesgos y
oportunidades de negocio muchísimas
gracias
natalia nos dice identificar los riesgos
cumplir cumplir guillermo habla de
cumplir los objetivos y crear y
mantenerse vigente
a parte de vigencia en el tiempo que voy
paso ahí yo no sabía no me ha dado
cuenta estefanía nos menciona hacer una
correcta identificación de riesgos y
oportunidades marielena control de
riesgo
héctor desde honduras un saludo para
héctor tener mayor visibilidad del
entorno
carmen nos menciona minimizar la
incertidumbre qué importante lo que
acaba de decir allí carmen elena y esta
incertidumbre esa incertidumbre que
podemos tener eso que no no podemos
conocer le hacemos un buen contexto por
lo vamos a definir con rommel también es
de honduras ser más competitivos y señor
porque no va a conocer yo en detalle
julio césar nos dice entonces obtener
una visión clara de mi negocio y por
otra parte identificar riesgos y
oportunidades bien muchas gracias por
los que han venido participando una toma
de decisiones acertadas y mauricio eso
es bien importante vamos a lograr una
muy buena toma de decisiones y puedes
fortalecer varias cosas de esto voy a
contarle que tengo yo acá vamos a ver si
coincide con lo que usted me acaba de
mencionar entonces pues
analía el contexto nos va a traer que
vamos a conocer los problemas que se
desconocían o se ignoraban aunque no
sabíamos de la empresa pues lo vamos a
conocer también identificar riesgos
relevantes ya lo dijeron varios de
ustedes allí riesgos relevantes crear un
impacto en beneficio real para la
organización como podemos ser diferentes
como podemos ser diferentes al respecto
de esto filtrar información escuche esta
que es muy importante filtrar
información para la toma de decisiones
ya lo escribieron algunos de ustedes
allí los datos se convierten en
oportunidad de negocios los datos se
convierten en oportunidad de negocio
bien nos han escrito identificar riesgos
para prevenir a futuro una decaída de mi
negocio muy bien porque estoy viendo las
tendencias del mercado identificar las
condiciones inseguras con alertas
tempranas gracias octavio hoy blanco
fortalecer la imagen de la empresa muy
bien y así muchas cosas más que usted
está escribiendo son los elementos clave
es un buen contexto así que no podemos
tener si lo quiere asociar
texto es el nuevo nombre de la
planeación estratégica no lo vamos a
tener un libros haya guardados en por
bauza se le preguntó al gerente usted
sabe para dónde va y me dicen sí señor
alandia le busco y encuentran buscar un
texto esto lo hice en el año 2015
contraté un experto y aquí está aquí
está todas mis estrategias y mis
documentos y mis elementos pero cuando
uno pregunta y lo has actualizado ahí
nos llegan algo bien importante ese
contexto requiere ser actualizado
permanentemente permanentemente logros
de un buen contexto pues una cultura y
aspectos relevantes de la empresa que
permite identificar impactos riesgos de
la empresa políticos económicos
tecnológicas medioambientales
reputacionales un análisis de cadena de
valor la cadena de valor desde el punto
de vista de partes interesadas factores
identificados que pueden pues afectar la
rentabilidad esto que yo estoy
utilizando un término en mi organización
estudiante llama alivianar la barca con
esta pandemia creo que la mayoría nos
hemos dado cuenta de que hay cosas que
se pueden alivianar y
por esto la rentabilidad se ve afectada
ya veces teníamos muchos funcionarios o
el proceso es algo importante que
siempre estoy mencionando trabajo usted
como gerente en tres cosas procesos
personas y obviamente producto producto
determinar de la curva de valor y la
competencia y obviamente conocer las
tendencias y establecer las previsiones
obviamente de un mapa de posicionamiento
en el mercado bien uno de los métodos
pues que quiero profundizar con el
auditor y un poco en esta mañana es el
método text él
este método pestel
ya el auditorio nos ayudó definiendo
cada letra y pues tiene estos elementos
político la letra p económico la letra e
social la para la letra s tecnológico la
letra t en la metodología hablada de
pastel con el em bayram en que la parte
ambiental en este caso la letra a ilegal
legal esto es la metodología peste tiene
estos aspectos pero probé quiero conocer
un poquito más de qué se trata cada
aspecto cada aspecto nos vamos a revisar
ese elemento político todos estos
factores tienen que ver cómo y en qué
medida un gobierno interviene en la
economía
y pues determinar varios aspectos a
nivel de la industria en este aspecto se
incluye la política gubernamental la
estabilidad la inestabilidad la política
la corrupción políticas de comercio
exterior política fiscal la legislación
laboral la legislación medioambiental
las restricciones comerciales es bien
importante además el gobierno puede
tener un impacto profundo en los
sistemas educativos la infraestructura
la regulación de la salud en su nación
todos estos factores que deben tener en
cuenta al evaluar el atractivo de su
mercado potencial
entonces yo quisiera preguntar la
auditorio y si yo hago en este análisis
de ese contexto político qué riesgos ya
que hablamos de ese riesgo de
oportunidades hablemos de riesgos y
oportunidades y si hago este buen
análisis ejemplo de nuestro país
colombia por estos días estamos viendo
muchas manifestaciones muchas
situaciones enfocadas especialmente a
temas gubernamentales y qué riesgos
podría yo orientar allí adelante
anímese a escribir lo voy leyendo acá
voy leyendo lo que usted vaya
documentando una vez que haya hecho yo
este análisis político qué riesgos puedo
yo empezar a afrontar vandalismo escribe
leonel gracia el lunes también el
ejército colombiano
la hace vandalismo que más pueden
dedicar cambio continuo el liderazgo
hacia saná el don robert paul de
honduras cierre de carreteras muy bien
por el tema político entonces lo que nos
está diciendo allí y paul roberts pablo
es que es la delincuencia lo que va a
hacer es unas protestas sociales
extorsión y demás es decir corrupción a
menos escribanía el tema político
siempre impacta la economía en temas de
incertidumbre en toda la temporada de
campaña ya que hablaron de esa temporada
de campaña pues nuestro país es muy
importante está entrando en esa época de
campaña y empiezan a haber varias
condiciones que se empiezan a generar en
ese entorno pérdidas retrasos
operacionales orden público lavado de
activos escucha ese término allí lo
importante el lavado de activos las
mismas políticas de estado van a
permitir ciertas condiciones de
decisiones no coherentes con la
constitución cambios de normatividad
etcétera etcétera delitos también
riesgos de inestabilidad económica nos
escribe darwin gerson nos dice hay mucha
incertidumbre por la población
política de más violación de los
derechos humanos terrorismo impacto
psicológico ahora bien gracias por todos
los que han escrito mauricio arnulfo
gracias y pues obviamente oportunidades
de mejores candidatos también esa parte
política poderlo ver ahora bien si yo
aquí tenemos personas de la republica de
honduras y de la república de colombia
pues sin duda para conocer ese contexto
o el que estábamos viendo de ecuador
hace un rato de mayor y la panadería
pues sin duda si voy a llegar allá hace
aunque mirar cómo está esa nación cómo
están esos elementos ya lo dijimos que
en la agenda pues tendríamos que empezar
a estudiar estos aspectos pero atento
salen riesgos y salen oportunidades de
este elemento político muy importante
muy importante es más cuando hay un país
con algunos indicadores de esa
inestabilidad pues las inversiones como
oportunidades los inversionistas se van
a ir de una nación bien
vamos rápidamente los aspectos
económicos los factores económicos son
determinados determinantes del desempeño
en determinada economía los factores
económicos incluyen crecimiento
económico los tipos de cambio en las
tasas de inflación las tasas de interés
la rentabilidad disponible de los
consumidores las tasas de desempleo
estos factores pueden tener un impacto
directo indirecto a largo plazo en
nuestra organización ya que afectan el
poder adquisitivo de los consumidores
puede que el consumidor ya no lo puedo
comprar no tengo cómo comprarlo la
demanda la oferta en consecuencia
también afecta a la forma en que la
empresa valore sus productos y servicios
entonces por ejemplo a nivel de las
economías hay un elemento que lo
menciona el argumento hamburgués o metro
donde en cada nación hay un valor de una
hamburguesa en las repúblicas como por
ejemplo salvador en hamburguesa tiene un
valor con todo su combo y demás 12
dólares en colombia podemos conseguir un
valor un poco diferente tal vez
8 dólares la misma hamburguesa y esto
nos va dando la definición de cómo está
cada nación en su aspecto económico
ayúdeme también allí escribiendo qué
riesgos que oportunidades aparecerían
allí a 15 fernando grisales se basa con
mcdonald’s y señor el tema de las
hamburguesas los riesgos biológicos
nuevos escenarios que afectan a nivel
mundial
escríbame allí en temas económicos que
en situación económica hacia dónde va a
ir esta situación oferta y demanda nos
dice jorge casas el riesgo de
competencia desleal sí señor por tema de
precios nos podría generar este tipo de
situaciones bien entre otros elementos
esto nos puede generar pues inflación es
daños a la economía bueno entre otros
muchos aspectos un buen estudio de ese
contexto pues nos va a llegar a
determinar estos elementos quedan allí
peleas de china y eeuu decadencia de la
economía y se marilena país y señoras de
toda la razón monopolios sí señor estos
monopolios donde hay que luchar como por
ejemplo carteles que hemos visto
diferentes productos
hasta familiar que va a generar un
impacto en diferentes situaciones
riesgos de plagio de marcado el producto
sigue de acuerdo muy bien león
situaciones de estas bien en la parte
social es otro elemento que es
importante ya lo dije era una parte
demográfica esta dimensión del entorno
general pues representar las
características demográficas normas
costumbres valores de la población que
opera la organización esto incluye las
tendencias de la población por ejemplo
en nuestra nación colombia hay una marca
social allí desde este señor escobar
donde enriquecerse podría ser muy fácil
entonces tenemos un tema de cultura la
tasa de crecimiento
la distribución por edades la
distribución de ingresos cómo están esos
ingresos las actitudes profesionales es
el énfasis en seguridad la conciencia
sobre la salud las actitudes del estilo
de vida las barreras culturales por
ejemplo en nuestra nación colombia es
una nación muy latina muy cercana al
marco latino si usted estaba ubicado en
honduras son mas americanizados mucho
más que nosotros estos factores son
especialmente importantes para los
especialistas en marketing cuando se
dirigen a ciertos clientes hay que mirar
es el tema social cómo está esa cultura
esa cultura esos espacios que hay allí
importantes en ese desarrollo además
también se dice algo sobre la mano de
obra local y su disposición para
trabajar en determinadas condiciones
por ejemplo en costa rica la mayoría de
la población en la parte de mano de obra
proviene de nicaragua es un aspecto
social cuando usted estoy estudiando esa
nación al lado poder determinar adelante
escríbame de este aspecto social que
podríamos entrar a mirar es un pilar de
la base del estudio de mercado y segundo
se ser que más de la parte social
terrorismo cibernético ahorita lo vemos
en el aspecto tecnológico la calidad el
talento humano y eso lo vemos allí
naciones dónde hay más desarrollo en la
parte social en ese aspecto del talento
humano
y aledañas al negocio estoy bien
importante las madres que no conoce ese
término es muy utilizado la republica de
honduras son grupos delincuenciales que
van afectando a los minúsculos negocios
a través de temas estos y dos es parte
de la cultura con usted planea el
negocio
hoy lo tiene que tener allí comunidades
alrededor de los negocios no aceptemos
una comunidad indígena no tenemos a el
edil de persona que en un momento nos dé
avanzar y nos va a paralizar el negocio
por alguna situación el sabotaje no es
dificultado delgado lo que es la
extorsión también por cuenta propia
además la inconformidad social ese
espacio quiero contarles que este
elemento es uno de los más difíciles de
que colombia inicia ya llevamos 15 días
de reactivación económica y en esos 15
días pues fíjense lo que hemos tenido en
nuestro espacio a nivel nacional con la
destrucción con varias cosas sociales
que usted conoce muy bien pero acá
tenemos algo más que nos escribieron los
procedimientos a seguir para negociar
mejorar en conjunto gracias ricardo
oportunidad para mejorarla
y a las personas muy bien si sí más
gracias veamos otro aspecto el
tecnológico
estos factores pues permiten ver la
innovación en tecnología que pueden
afectar las operaciones de la industria
muchas veces en empresas he ido a
evaluarlas leo maquinarias muy viejas
obviamente funcionan pero muy viejas en
su forma en su actuación con altos
consumos de energía y demás y pues se
refiere también a los incentivos
tecnológicos en días pasados hablamos de
la tecnología naranja la innovación que
van generando el país o cada nación y a
nivel de innovación y actualización
actividades de investigación y
desarrollo lo que llama el iii de estos
factores pues obviamente pueden influir
en las decisiones de entrar o no en
determinadas industrias de lanzar uno
determinados productos también el tema
tecnológico pues nos va a llevar a
oportunidades y nos va a llevar a
amenazas ayúdenme escribiendo algunas
amenazas a sus oportunidades que se
puedan dar
en este espacio a nivel tecnológico
adelante ayuden se puede proyectar en la
renovación de equipos tecnología para
mejorar la calidad de los productos muy
importantes inclusive se habla el foro
económico mundial habla que con este
tema de pandemia las países han empezado
a buscar mayor tecnología aunque esto
trae una situación es disminución de la
fuerza laboral de la fuerza laboral
también la inseguridad en los accesos de
la información las es natalia ser
obsoleto sin la tecnología o pro
apropiada oportunidad de reducción de
costos secuestro de la información de
acuerdo gracias leon los ciberataques el
ciberdelito creo bueno una charla estos
aspectos la reducción de costos también
la no calidad si no si no la paz debido
a la falla en algunos aspectos de
producción muy bien tenemos otro aspecto
importante que es el ambiental y en
estos aspectos ambientales pues han
pasado a primer plano en todas las
comunidades de la tierra por todo esto
de la huella de carbono
entre otros y sin embargo el tema de la
pandemia la comunidad internacional ha
considerado que ya no estará en ese
primer plano primero nos vamos a ajustar
a nivel interno pero si yo en mi fábrica
estoy entregando algunos productos como
tal
al desagüe cosas de éstas pues
obviamente haremos trate del impacto
serio aquí van los impactos económicos
aspectos ambientales el clima lo visto
por ejemplo en colombia la ciudad de
medellín bogotá con algunas situaciones
que van impactando todas estas
situaciones además la creciente
conciencia sobre los posibles impactos
del cambio climático esto nos lleva
hasta llevando a que las empresas
busquen temas de responsabilidad de
responsabilidad social empresarial bien
los que me están ayudando allí entonces
miremos esa parte la reducción del
impacto ambiental por la producción de
la empresa pues claro hay que ser
conscientes de esos riesgos que pueden
ir allí la contaminación del recurso
hídrico claro muchas gracias natalia
wilkinson nos dice la mala reputación
como empresas contaminantes el cambio de
la normatividad la responsabilidad
cultural lo importante de earl en cuenta
en referencia a la parte ambiental es
como nos puede afectar nosotros en cada
uno de nosotros la deficiencia
diagnósticos y demás aparece guillermo
incluye el tema de corrupción producción
limpia muy bueno el aspecto que menciona
ayer de riccardo de la producción limpia
al sector dinero está sufriendo crisis
de precio del carbón ya que los países
están optando por invertir en esa
energía limpia gracias vanessa muchas
gracias a todos los que han venido
escribiendo si usted no escrito anímense
a escribir y l finalmente el aspecto
legal si en estos factores pueden tener
cierta superposición con los factores
políticos incluye las leyes más
específicas cada negocio en particular
de unas leyes específicas hoy soy
transportador las leyes las peonadas con
el transporte si soy industria pues
están las leyes relacionadas con el
movimiento ilustración manejo alimentos
todo lo relacionado a estos aspectos
sin duda también hay muchas amenazas y
oportunidades allí hay leyes de
protección al consumidor cada nación
debe tenemos tener claro que hay una
situación específica por ejemplo que
vivimos de ecuador en un escenario que
construyó ahorita en su mente es bien
importante en un cuerpo de organización
pues comercializa a nivel mundial esto
se vuelve especialmente complicado ya
que cada país pues tiene un conjunto de
normas irse a la normalización diferente
además debe estar al tanto de cualquier
cambio potencial de legislación entre
otros vamos a ver qué nos documentaron
por acá posible impacto en la reputación
de la marca por los temas legales nos
dice de agra alvarado las leyes que
exigen la responsabilidad el impacto
ambiental permisos requeridos muy bien
muy importante todos estos elementos que
estamos hablando bien hemos adelantado
entonces un repaso luego hemos ahondado
un poco de qué es esta metodología
pestel en esos elementos políticos
económicos sociales y demás
y puedes poder tener la certeza que se
requiere para que nuestro negocio opere
de manera acertada pero yo estoy seguro
que está entrando una pregunta aquí para
los auditorios nos ha escrito édgar se
puede preparar mejor la defensa ante las
demandas por temas legales que afecta a
la empresa en un momento crucial
leonel nos habla que esto nos llevaría a
temas de seguros bien yo estoy seguro
que también por otro lado está
haciéndose una pregunta de auditorio
walt hacer todo esto el test el pues
entonces es bastante complejo
ya lo he dicho guillermo es una
planeación de mi negocio desde afuera
como estoy para que mi producto pues
pueda tener su impacto puede entrar
dentro de todas las condiciones y demás
y pues tendríamos en la parte de las
pólizas la transferencia del riesgo esto
nos lleva obviamente aquí hay
oportunidades muchas oportunidades
muchas oportunidades sincera pues sin
tener temas políticos ahora sólo
recuerde como
antes de nuestro actual presidente habló
de colombia había una pugna entre quien
iba a ser el presidente y los
empresarios estaban viendo esto y
estaban diciendo aquí puede haber unas
amenazas o puede ver unas oportunidades
muchos dijeron si este a gana entonces
pues nos retiramos de la nación si gana
él ve hay unas oportunidades me quedo en
su nación me quedo en su nación así que
todo este contexto que estamos hablando
nos lleva a oportunidades y sin duda
también a amenazas nos lleva amenazas
como tenemos esta chiquilla en medio de
esta boca del cocodrilo donde esos
dientes aquí el peligro más grande la
amenaza es que esta niña cierre la jeta
nos tritura nos pueden triturar un
aspecto legal nos puede triturar un
aspecto social nos puede triturar el
aspecto económico nos puede triturar
cualquiera de todos estos pasteles una
metodología que direcciona a la
inversión a ver la realidad en donde se
hará la inversión gracias acelga
riccardo entonces pues vamos a ver
oportunidades y amenazas y esas
oportunidades y amenazas pues muy
importante
y aquí surge esa pregunta venga y como
hago yo solito le pedimos apoyo la
cámara del comercio a quien le pedimos
apoyo para poder ver cómo está este
entorno cambiante que quiero contar que
ya sabemos que hay muchos riesgos muchas
clasificaciones de riesgos y que en lo
que estaba yo leyendo ahorita pues
aparecen varias condiciones de cada uno
de ustedes y que pues ya lo sabemos que
están por grupos esos riesgos y toda esa
literatura nos va a llevar a poder
verlos allí de manera acertada pero
debemos rápidamente pues que ese riesgo
lo vamos a marcar en un mapa de calor
mapa de calores en mapa de calor ya lo
sabemos tiene espacios de probabilidad e
impacto así que toda esa información
recogida del contexto lo vamos a colocar
dentro de este mapa de calor y recordar
solamente que la probabilidad está
definida por la cercanía a la fuente
cuando hacemos ese estudio de ese
contexto detallado vamos a poder ver qué
tan cerca estamos de la corrupción o qué
tan lejos estamos de una contaminación
de la carga o qué tan lejos estamos de
un hurto o qué tan cerca estamos
para eso pues también están las
estadísticas y pues cada empresa en
particular determinará sus controles sus
controles que pueden ser buenos
deficientes o pueden ser muy irregulares
bien esto nos lleva entonces guillermo
porque ya nos ayuda un poco yo quiero me
gustaría hacer ese trabajo del contexto
me gustaría como lo podríamos hacer
nosotros para poder tener pues alguna
observancia es entonces ahora vamos a ir
a lo que está público para poder conocer
nuestro contexto entonces acá tengo los
últimos resultados del ministerio de
defensa de colombia
los resultados son de julio de este año
y acá hay algunos resultados no los
vamos a ver en detalle pero obviamente
que si yo quiero ver cómo esta primera
gráfica casi el homicidio el homicidio
mi imagen tal vez no lo deja ver el
homicidio como han dado los temas de
homicidio y hay un comparativo y podemos
ver que ha tenido una disminución el
tema de el homicidio si yo en mi tema
digamos tengo una empresa
con seguridad y vigilancia esta gráfica
podría ayudarme en esos elementos de
valoración del contexto del homicidio
colectivo también podemos ver y observar
pues como ha venido este caso para
colombia como ha venido las gráficas nos
ayudan es en un análisis donde se pueda
determinar que hay algo cóncavo de
movimiento en la nación y podríamos
inferir que podríamos estar muy cercanos
a como estuve el año 2013
serían inferencias y yo puedes o podría
entrar lo a determinar a determinar muy
importante cómo está el secuestro la
vemos en estos escenarios de secuestro
pues sin duda que para el país para
colombia ha disminuido de manera
significativa y hay unas épocas en las
cuales hay mayor secuestro
disculpen especialmente vemos acá
los escenarios julio junio que son más
escenarios de vacaciones que sean allí y
pues aquí se dispara un poco este
espacio
del secuestro donde hubo 16 para este
año en colombia 16 casos lo que son los
delitos entonces asociados a temas
sexuales vamos viendo también en nuestra
gráfica algunas situaciones de aumento y
esto querría decir que nuestras empresas
en ese contexto externo interno pues
tendrían que estar las validando
permanentemente para los controles
operativos que se dé el hurto de los
vehículos
ese gusto de los vehículos entonces es
muy importante
este en los vehículos pues vemos en
nuestra gráfica también unas situaciones
que voy a quiero que vean mundo en
nuestra vista aquí podríamos inferir que
al parecer estuviéramos muy cercanos a
como estuvimos en el año 2014 en este
momento y que ha habido cierta lucha así
ve pero algunas condiciones en aumento
que podríamos tener y esto sería si yo
estoy con un concesionario una empresa
dependiendo del mi norte pues podría
validar estos elementos el hurto común
en este caso las residencias al comercio
también vernos alguna escala ves nos
aterramos mucho con lo que vemos en
televisión generalmente hay una
comparación a no año que dicen que bajó
35 por ciento con respecto al año
anterior pero pues tenemos que ver las
tendencias tal vez podríamos decir que
estaríamos como el año 2017 también
podríamos la gráfica ver los períodos de
mayor situaciones de hurto al comercio
aquí se proyecta enero y pues con esto
podemos validar varias cosas en ese
estudio del contexto
el hurto al comercio también
puntualmente cómo va la luz las
entidades financieras aquí lo podemos
ver cómo se puede manejar o controlar en
cada uno de estos si usted quiere esta
estadística simplemente las puede bajar
de internet resultados ministerio de
defensa el último período a la última
actualización de julio de este año la
piratería terrestre aquellos que están
manejando vehículos de carga y demás
pues vemos que hay una fluctuación y que
podríamos inferir que podríamos hacer
acá como estuvo el año 2016 y que hay
una situación en este desarrollo que
pues nos da ciertas tendencias aunque ha
disminuido con respecto al periodo
anterior y los meses en donde más
situación se puede presentar esto de
esto repito vamos a llevarlo en nuestro
contexto la extorsión que escribieron
varios allí hace un rato pues vemos un
tema creciente una nación colombiana
pues tiene una situación creciente a
nivel de extorsión este último dato que
aparece allí
dato puntual este dato pues es hasta
enero a julio no está toda la sumatoria
del año lo explicó para que lo tengamos
claro todos allí en estos elementos
entonces pues si estamos haciendo un
estudio interno en la extorsión hay que
validar la la violencia intrafamiliar
vemos que va en creciente va aumentando
y pues aunque se mantiene en esta
gráfica podemos ver algunas cosas que se
mantienen en el tiempo
viena cabe una pregunta a gerson cuál es
la pregunta señor adelante escriba la
cuál es su pregunta
cada cuánto el ministerio actualiza la
información bien ejerzo sean dos veces
al año cuando la actualizan y como
colombia pertenece a la ocde entonces
pues esa información va hacia allá
muchos dicen que pueden tener no una
realidad muy cierta pero pues será para
nosotros pues unos elementos con los
cuales vamos a revisar el contexto muy
bien también pues tenemos por otro lado
los delitos contra los temas naturales y
medioambientales acuerda que vimos que
una de las letras era parte en byron la
parte ambiental nos escribían sobre el
tema de las minas y demás también vemos
cómo ha tenido ciertos movimientos y los
meses en donde esto puede generarse es
bien importante pues esto es el global
nacional los actos de terrorismo atento
a que el auditorio en los actos de
terrorismo pues podríamos inferir
algunas cosas aquí al respecto pero en
esta inferencia podríamos decir que
estamos muy cercanos al 2015 en algunos
elementos y que pues aquí podríamos ver
si hiciéramos un análisis por gobiernos
también podríamos empezar a mirar cada
uno
no quiero mencionar nada de tipo
político solo usted mismo saca sus
conclusiones los meses mayores a nivel
de terrorismo fue febrero de este año
nivel de terrorismo obviamente con esto
yo puedo tomar decisiones comparado con
periodos anteriores y demás dentro de
cada marco de referencia las acciones
subversivas entonces también vemos aquí
también cóncavo la situación y asaltos a
la población pues no ha habido haya
ataques afectación hacia las relaciones
de fuerza pública pues tenemos 17 casos
en lo corrido hay un aumento de 113 por
ciento y lo que tiene que ver con
emboscadas hostigamiento 14 y esto pues
es un reflejo de la nación
puntualmente allí entonces una
invitación que cuando estemos preparando
ese contexto pues es el contexto esté
debidamente validado con elementos como
esto cocaína incautada pues estos son
resultados operativos que se dan claro
que dicen que cuando se retiene una
cantidad pues es del 30% esto también
podríamos leerlo como el aumento de
cocaína los miembros de ln que han sido
de neutralizados también nuestra fuerza
pública pues trabajando permanentemente
al respecto de esta búsqueda de mejora
de resultados embargo vemos en nuestra
gráfica una disminución aunque si lo
comparamos con otros periodos podríamos
decir que estábamos cercanos al 2014
bien por otro lado lo que son los
miembros del l l muertos en desarrollo
de operación positivo esto porque nos va
a ayudar y los golpes que ha dado la
nación por ejemplo en mayo de este año
por uno de los golpes mayores que se dio
entonces bien de estas estadísticas que
le acabamos atrás estamos cerca al final
en jan de estas estadísticas pues que
podemos sacar muchas tendencias y
podemos definir esa probabilidad
recuerde lo que le habla de la
probabilidad la cercanía la fuente el
riesgo las estadísticas las estadísticas
bien guillermo pero bueno tú me has
dicho de todos estos temas son como muy
sociales como muy de fuerza pública
pero donde pudiera yo observar dónde
pudiera observar otros aspectos a nivel
competitivo a nivel de mi nación cómo
está el transporte cómo está en la
infraestructura como está todo esto pues
la invitación es a tener a la mano los
resultados del consejo privado de
competitividad para colombia y para las
naciones de la tierra esto es un marco
global y hay un documento también usted
puede ver cómo está cada departamento
cómo está atlántico como está atlántico
cómo está acá zona cómo está colombia
cómo está el mundo y acá hay una
invitación para que usted pueda ingresar
al consejo privado de competitividad
ellos nos entregan los informes en este
caso y es un sistema que llama zico el
sistema internacional de indicadores de
competitividad usted quiere como estamos
con otras naciones entre allí puede
sacar mucha información para ese marco
que usted esté haciendo
elides es que son los índices de
departamental de competitividad el
análisis de comportamiento de
competitividad del país a nivel
departamental y el ipc el link de
competitividad de ciudades donde vamos a
ver los comportamientos la cultura y
demás aspectos que hoy vemos un
comentario por acá adelante feliz día
para todos se retira angela muchas
gracias nos vemos luego muchas gracias a
bien y aquí le estoy mostrando dónde
podemos sacar estos dos elementos del
sistema internacional de indicados yo sé
que algunos ya que algunos como está el
control de corrupción yo estaba solo
hasta el año 2016 en nuestra actualizada
esta gráfica como tal así que la podemos
ver en movimiento entonces pues vemos
esto es una calificación que está hasta
25 y menos 25 chile pues al parecer en
esos pilares de control de la corrupción
se ha fortalecido aquí vemos a colombia
vemos a colombia y vemos más allá a
méxico a méxico
a honduras que está por acá muy bien
esto como para un marco comparativo
usted saca sus conclusiones en el
contexto eficiencia del estado en este
caso pues colombia de una medición de 0
honduras tiene una medición de tal vez
de menos 1 – 1 – cerca 1 y acá vemos las
naciones las demás naciones el índice de
desempeño logístico entonces podemos
inferir de acá varias cosas esto nos
lleva a retrasos a costos y demás vemos
a nuestra nación colombia en un marco
calificado esto va de 1 a 5 tal vez tres
con algo 3 con algo
honduras muy similar y pues el promedio
de la ocde es el promedio generalizado
como nos vemos ahora ese marco como tal
la estabilidad política y ausencia de
violencia y terrorismo acá lo vemos para
colombia pues de acuerdo al indicador
pues estaría tal vez cerca al 1 y lo que
es honduras un poco mejor tal vez en esa
estabilidad política aunque escuchamos
mucho ruido en esa nación el salario
mínimo esto también es muy importante
para revisarlo
también estamos pagando y demás en este
salario mínimo pues tenemos a colombia
por acá y tenemos pues a honduras que al
parecer pues es mejor pago ese salario
mínimo y está bien puntuado de acuerdo a
las naciones que estamos observando
entonces esto nos lleva a queridos todos
sin duda a evaluar que necesitamos tener
información para ese contexto externo el
contexto interno por su parte pues tiene
lo que yo ya conozco dentro de mi
empresa las estrategias la estructura
los modelos los resultados las partes
financieras entre otros elementos que
tenemos allí y en esto pues hay unas
preguntas la organización cuenta con un
modelo para identificar las condiciones
externas como por ejemplo el pastel se
cuenta con un documento que permita
identificar los riesgos relevantes como
los datos que se manejan para
convertirlos en oportunidades
como son los controles que tiene el
negocio recuerde que hay muchas
condiciones ahora hablábamos de
disminuir algunos costos con qué
práctica cuenta la organización para
planear estrategias y visualizar los
cambios cómo se maneja el tablero de
control nuestra mayoría de las empresas
pues debe tener un tablero de control
para monitorear nuestras actividades que
un modelo empresarial adoptado muchos
pueden venir de una tendencia americana
otras de una cultura española otros de
familia la alta gerencia revisan los
sistemas de gestión una invitación
fuerte allí a eso para toma decisiones
hay un pensamiento basado en riesgos
éstos sólo son preguntas para la
gerencia hay muchas más y quiero pues ir
cerrando con esta frase es de mi autoría
para mantener un mercado cambiante los
gerentes debemos pensar en los factores
externos e internos identificar en ellos
las amenazas y oportunidades esta será
la única manera de anticiparnos ante un
mercado cambiante bien quiero contarles
un poco pues
de allí mismo sus conclusiones ya
miramos si nos pueden abrir un poco el
micrófono para las conclusiones y
aprovecho este espacio de dos minutos
para contarle que es huella logística
media logística es una empresa colombo
hondureña y esta es una empresa que
tiene 12 años en la nación de colombia
en honduras te damos 3 años y dentro de
esto lo que buscamos siempre es que
nuestras empresas sean más competitivas
para la cadena de distribución manejamos
diferentes clientes transporte en la
parte de agentes de carga agentes de
aduana exportadores importadores
operadores logísticos entre otros
tenemos cuatro líneas de negocio cuatro
líneas de negocio hoy la gestión si
usted requiere que implementemos un
sistema de gestión en su organización
voy a logística lo puede ayudar huella
vial monitoreamos vehículos de carga
tenemos un soldado de desarrollo propio
de 260 vehículos por día huella cc y
donde hacemos investigación y buena
unidad de negocio reciente y lamah
huella educativa usted se quiere formar
se quiere entrenar en estos aspectos
pueden consultarnos para poder avanzar
un poco al respecto de esto bien lo que
hay algunos comentarios los voy a leer
ya para cerrar la presentación la
enviamos a sus correos nos escriben
marcela guillermo nos dicen muchas
gracias excelente muchas gracias muchas
gracias bien en nombre de la cámara de
comercio de barranquilla el nombre decía
atlántico el nombre de huella logística
agradecerles este espacio que nos han
brindado esperamos poder continuar en
próximos escenarios como esto muchas
gracias mi doctor efraín cepeda marcela
fausto maría elena entre otros que nos
han acompañado muchas gracias gracia y
paz muchísimas gracias
por todo tu excelentes explicaciones
como de costumbre gracias a todos los
casi 200 participantes que tuvimos en el
espacio de hoy de parte de la
corporación empresarial del oriente del
atlántico y de parte de la cámara de
comercio de barranquilla y les deseamos
a todo un excelente resto de días y que
sigan conectados con la cámara que
vendrán muchos más eventos como estos
importantes sobre todo estos momentos de
reactivación económica que es clave
estar actualizados y estar al tanto de
todo lo que está aconteciendo entonces
nuevamente muchas gracias luis guillermo
muchas gracias a todos los asistentes y
los esperamos en una próxima ocasión.