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Métodos Para Establecer El Contexto De Riesgos De La Organización, Garantía Para La Toma De Decisiones Eficaces, Según La Norma Iso 31000:2018 – Texto

Muy buenos días tengan todos ustedes les

saluda marcela mendoza y en nombre de la

cámara de comercio- barranquilla y la

corporación empresarial del oriente del

atlántico queremos darles una cordial

bienvenida a esta capacitación que hemos

preparado especialmente para todos

ustedes nuestros empresarios que son

nuestra razón de ser

desde la cámara de comercio-

barranquilla queremos seguirnos

acompañando en la reactivación de sus

negocios a través de nuestro planeta

activa con soluciones financieras de

conocimiento e información que son

desarrolladas pensando en sus

necesidades

y desde la comodidad de su hogar

entrando a nuestra de su oficina

entrando a nuestra página web

www.camaravalladolid.com agrícula en

línea fabricación de documentos y compra

de certificados cuando ustedes realizan

un trámite a vuelta de correo uno de

nuestros asesores le responderá ya sea

para hacer alguna observación de ese

documento en trámite o para hacer la

cancelación

queremos invitarlos a que ingresen a que

agreguen sus contactos de whatsapp a

gabi nuestra asistente virtual por medio

de gabi también podemos hacer compra de

certificados

hoy nos está acompañando a andrea

valiente profesional de la cámara de

comercio de barranquilla aquí nos trae

una información importante para todos

mantendría

buenos días a todos a todos los

asistentes a este webinar les quería

venir a contar sobre la rueda financiera

virtual que estamos organizando desde la

cámara de comercio que tiene como

objetivo acercar a los empresarios a las

diferentes entidades financieras que les

puedan brindar asesoría y además

informarle de los diferentes productos

que tienen a disposición de los

empresarios además durante esta rueda

podrán conocer sobre la línea de

atlántico responde diseñada para ayudar

a la reactivación económica de los

empresarios del departamento del

atlántico y de la ciudad barranquilla

las inscripciones para las ruedas

financieras cierran el día de hoy y

esperemos que todos se puedan vincular

muchísimas gracias a sangre hadas

y queremos presentarle que son nuestras

sociedades de beneficio e interés

colectivo sociedades vic que son

aquellas empresas colombianas

configuradas como sociedades de

naturaleza comercial que voluntariamente

se proponen combinar las ventajas de su

actividad comercial y económica con

acciones concretas para propender por el

bienestar de sus trabajadores aportar a

la equidad social del país y contribuir

con la protección del medio ambiente

es una sociedad que decide convertirse

en vic crea o redefine su modelo de

negocio con un propósito triple crear

valor económico social y ambiental

necesita más información cómo adquirir

su condición de empresa antique por

favor contactar a maría carolina martín

leyes en la cámara de comercio de

barranquilla

debemos agradecer a nuestras entidades

aliadas hoy en especial la corporación

empresarial del oriente por permitir

tener estos espacios de formación y

llevarlos a nuestros empresarios

y hoy estaremos hablando sobre los

métodos para establecer el contexto de

riesgos de la organización garantía para

la toma de decisiones eficaces según la

norma iso 31.000 de 2018 hoy nos están

acompañando instructor está in zepped a

quien es el director ejecutivo de la

corporación empresarial del oriente del

atlántico y nuestro conferencia está

invitado el señor luís guillermo barreto

si ustedes tienen preguntas inquietudes

por favor escriba las en el buzón de

preguntas y respuestas al final de la

intervención del doctor barret o

estaremos dando un espacio para

responder todas las inquietudes que se

generen

queremos darles una cordial bienvenida

nuevamente a todos nuestros empresarios

y a continuación invitamos al doctor

efraín cepeda adelante

gracia marcela es muy buenos días a

todos los empresarios que nos acompañan

en la mañana de hoy reciban un especial

y caluroso saludo en nombre de la

corporación empresarial del oriente del

atlántico que se ha unido a esta

iniciativa gremial y llevar espacios de

contenido valioso para nuestros

empresarios

aunando esfuerzos y optimizando recursos

la corporación empresarial del oriente

del atlántico para haciendo ahora cuando

nos conoce es un gremio territorial y

multisectorial que cuenta con 34

afiliados

somos territoriales porque agrupamos a

las empresas que se encuentran ubicados

en el oriente del departamento la mayor

cantidad de nuestros afiliados se

encuentra localizado en el área

metropolitana de barranquilla en los

municipios de soledad malambo de álava

principalmente donde se encuentran

ubicados la mayor parte de nuestros

asociados y somos multisectoriales

porque nuestros afiliados pertenecen a

distintos sectores de la economía

tenemos a ser afiliados de los sectores

como mental mecánico logístico alimentos

y bebidas papel y cartón academia

servicios etcétera muchos otros aspectos

desde el aseo trabajamos en pro de los

intereses de nuestros afiliados que se

alinean totalmente con los intereses de

nuestra comunidad trabajando también en

temas ambientales y sociales en esta

oportunidad nos vinculamos para ofrecer

no sólo a nuestros afiliados sino a todo

el sector empresarial del departamento

esta charla métodos para establecer el

contexto de riesgos en la organización

garantía para tomar decisiones eficaces

según la norma iso 31 mil 2018 para ello

españa hoy el doctor luís guillermo

barreto botero en la actualidad

guillermo barredo se desempeña como ceo

la dama de la compañía huella logística

es el presidente ejecutivo de phoenix

que la federación internacional de

consultores en confiabilidad en la

cadena wish en la cadena de suministro

luis guillermo ingeniero civil de la

pontificia universidad javeriana es

experto en implementación de estándares

internacionales de calidad seguridad

control y continuidad de los negocios en

entidades orientadas a la cadena

logística de distribución es experto es

experto en capacitación y mantenimiento

de sistemas de calidad iso9001 de 2015

hizo 45 mil unos iso 14.001 operadores

económicos autorizados y guillermo

barreto es autor de las siguientes

publicaciones además el transporte de

carga por carretera en colombia y retos

y desafíos en un mundo globalizado ambos

de 2009 y el 2011 la siguiente

publicación preparados para la seguridad

logística también auditorio

internacional desde el 2000 desde el año

2007 en la categoría master de sistemas

de seguridad de control vas con la doble

o con el wv y formador de formadores

para también doble huevo y es también

auditorio internacional en continuidad

de negocios bajo la norma iso 22000 3

ciento

de 2019 con 120 agradecemos el doctor

barret o su generosidad en visitar esta

charla y poner su conocimiento al

servicio de los empresarios del

atlántico

bienvenido a otra barreto nuevamente

porque ya nos había acompañado en hay

más gracias doctor efraín un gusto

volver a saludar a todos bienvenidos a

esta actividad de entrenamiento y

capacitación estaremos por una hora

mencionando este importante aspecto que

tenemos para el día de hoy en lo

relacionado a cómo se establece el

contexto en la gestión de riesgos en su

organización nos hemos trazado como

instructor me he trazado un objetivo

principal entre este objetivo pues es

que podamos ver algunos elementos

teóricos para comprender el contexto

para qué sirve ese análisis de contexto

y cómo lograr un buen análisis del mismo

en el momento que el instructor lo

mencioné entonces a través de marcela

podemos hacer escribir las preguntas y

si es posible un argumento abriremos el

micrófono para que compartamos este

espacio

bienvenidos a disfrutar este escenario

de entrenamiento y formación vamos a

iniciar pues hablando de las normas

internacionales y dentro de todas estas

normas internacionales pues ha venido

generando se lo que llaman estructuras

de alto nivel cada una de ellas

la norma iso9001 la norma iso 14000 que

tiene que ver con la parte ambiental la

norma 45.000 de 37.000 de corrupción y

soborno la 22 mil 301 de continuidad de

negocio todas estas normas pues traen

una estructura que llaman estructura de

alto nivel esta estructura de alto nivel

para los que ya conocen un poco al

respecto de esto quiere decir que todas

las normas tienen la misma estructura la

misma estructura 10 capítulos y dentro

de esos capítulos pues hay un capítulo

muy importante que llama contexto de la

organización los expertos de la hizo

recordemos un poco que la hizo está en

172 países colombia está representada a

través de icontec y dentro de estas

estructuras de alto nivel ellos han

decidido que haya el mismo lenguaje en

todas las normas así que si usted quiere

saber una norma de las que usted esté

trabajando es de alto nivel pues debe

tener la estructura que tiene allí en

pantalla

así que muy importante para todo el

auditorio que todas las normas pues van

a hablar de este espacio pero hay una

diferencia en cada una de ellas cuando

la norma iso9001 no se está hablando del

tema del contexto este contexto

orientado a la calidad es decir yo

estuviera exportando ya aprovecho para

saludar las personas que nos acompañan

en el auditorio desde la república de

honduras muchas gracias por acompañarnos

allí la iso 9.001 si yo estuviera

enviando una exportación de galletas a

tegucigalpa san pedro sula esas galletas

entonces tienen que mantener sus

características de calidad que estén

crocantes y demás así que habrá unos

aspectos en ese contexto que vamos a

tenerlos en cuenta a 14001

esas mismas galletas y hay vertientes de

líquidos en la fabricación y demás como

sería nuestro espacio del impacto que

podríamos relacionar

al respecto de esto hay un contexto

importante que también hay que validar

también por otra parte la 45.000

esas mismas galletas sin montacarguista

en el un accidente en el momento de que

los estaban cargando pues también hay un

contexto relacionado allí muy importante

a 37.000 hablamos de corrupción y

soborno pues también es necesario allí

ver el contexto y que nuestras naciones

en este caso pues tienen varios aspectos

relacionados a eso cómo está ese

contexto a 22.300 uno en los que no

conocen pues tiene que ver con la

interrupción cuando se interrumpe un

servicio en este caso se calcula unos

tiempos de volver a estar activo todas

estas normas y muchas más hacen

referencia a este término del contexto

el contexto pero pues tenemos que

averiguar en medio de la audiencia en

todo lo que nos acompañan el auditorio

qué es eso del contexto qué es eso del

contexto discutamos un poco anímense por

favor escriba ahí que es el contexto si

marcela puede abrir el micrófono a unos

2

adelante qué es eso del contexto qué es

eso el contexto ya que las normas

internacionales lo mencionan ya que está

escrito en varios lados adelante

adelante micrófono abierto o escriba

escriba que es el contexto anime se

anime sé que es el contexto dos o tres

personas que nos puedan apoyar

adelante norte de la ciudad

adelante la señora maría elena

están escribiendo nos dice es el entorno

creo que tengo

no te escucho bien adelante conjunto de

circunstancias que rodean nosotros con

las cuales no se pueden comprender

correctamente

el entorno interno y externo que puede

afectar positiva o negativamente

[Música]

con todos los factores cuando esté

directamente o directamente en la cinta

bien los factores que pueden impactar

positiva o negativamente los objetivos

recordemos que tomando esa definición en

este caso puntual el riesgo es el efecto

de la incertidumbre en la consecución de

los objetivos que más tienes allí y

marcela otras dos otras dos que puedas

leer requisitos de las partes

interesadas algo más cuestiones internas

que pueden impactar estratégicos

bueno creo que hay un transversal

gracias marcela para la mayoría al

respecto de cuestiones aspectos factores

y demás condiciones pues vamos a hacer

hacer una simulación usted que me está

siguiendo vamos a suponer de que en la

república de ecuador no tenemos en

nuestro tanto ningún ecuatoriano pero

que la empresa mix internacional

orientada a productos de panadería y

confitería en 14 países del mundo desea

abrir una nueva sede

república ecuador en un sector ubicado a

23 kilómetros de guayaquil zona rural

gente espera eso entonces pues usted ha

sido comisionado para irse a esa región

y entregar un informe para definir la

viabilidad de la apertura como sería la

agenda de revisión a pensándolo cómo

sería esa agenda de revisión que alguno

del auditorio pues conoce guayaquil va a

ser muy fácil llegar a determinar esa

agenda pero entró esa agenda estoy

seguro que el auditorio está pensando

que vamos a tener que revisar aspectos

legales aspectos legales como ya lo

dijeron cómo serán las leyes que hayan

ecuador para que esta fábrica de

productos de confitería y panadería

pueda abrir y pueda operar también

tendríamos que mirar otros que otros

aspectos anímense a escribir allí que

otros aspectos tendríamos que tener en

cuenta allá para cumplir este sueño que

espera el gerente de mix ur ix

internacional que otros aspectos y

hablamos de aspectos legales que otra

cosa tendríamos que estudiar qué otras

cosas estarían en esa

de revisión hacerla si ya alguien

escribió adelante

/ detente entonces un poco realmente

aspectos demográficos su ubicación la

población obviamente la población no

estábamos viendo en reunión pasada pues

el tema cultural es bastante importante

porque vamos a revisar esos elementos

puede ser si fuera una zona costera de

pronto va a ser muy difícil que la

persona se disciplinen a poder trabajar

que más que más te escribieron marcela

la comunidad la comunidad comunica los

aspectos económicos y demás vamos

entonces a evaluar todas estas

condiciones bueno y como lo haríamos

para poder conocer un poco sobre esa

región pues algunos dirían bueno vamos a

hacer una visita por internet vamos a

empezar a revisar las páginas del

gobierno vamos a empezar a validar

varios aspectos para poder ser

concluyentes de eso que no conocemos muy

importante yo he traído este escenario

de otra nación porque muchas veces

cuando estamos acá en nuestra propia

nación nos es más dificultoso poder

empezar a determinar esos aspectos que

que podrían rodear la gestión en este

caso en la búsqueda de estos objetivos

entonces en esa agenda pues yo pensaría

que habrá que tener una reunión con las

autoridades locales también cómo están

los índices de delincuencia cómo están

los temas seguramente nos vamos a llenar

de mucha información de mucha

información y tendremos que empezar a

depurar algunos elementos que sean allí

que propone la norma iso 31 mil con

respecto a este tema del contexto

entonces atento el auditorio ahora le

está hablando que las normas hizo las

normas hizo hablan de un capítulo del

contexto y puntualmente en esas normas

pues hay una norma de referencia que

será un marco la 31.000 volvemos que

éstas del 2018 no es certificable pero

es una norma que nos va a estructurar

nos va a permitir estructurar los

riesgos la norma iso 31.000 nos hace

referencia que este gráfico algunos ya

lo han visto tenemos nuestra empresa y

esta empresa entonces así como está ese

faro ese faro es necesario empezar a

mirar que está fuera la compañía

missouri que estábamos hablando ahorita

de productos de panadería hay que

empezar a mirar todos esos elementos que

podrían afectar esa seguridad de la

organización temas demográficos como lo

escribieron temas legales temas sociales

temas culturales bueno entre muchos

aspectos habría que tenerlos

la norma iso 31.000 pues menciona en su

literatura que eso se llama el contexto

externo varios de los escribieron allí

hablaron de factores externos estos

factores externos aquí están

documentados el entorno legal

competitivo de mercado cultural y demás

anda dentro de la planta maxwell y

matsuri pues obviamente hay un contexto

interno entonces vamos a ir mencionando

para el auditorio que hay dos fases

importantes que son el contexto externo

y el contexto interno nuestros gerentes

pueden dar palos de ciego si no

identifican bien ese contexto externo

otra vez es lo gráfico como si fuera un

buque que va en medio del océano y que

hay varias condiciones que van a alterar

ese barco aunque sea muy robusto van a

haber situaciones que nos van a afectar

en ese entorno entonces primera

conclusión es el contexto como lo

dijeron la mayoría está compuesto de los

espacios contexto externo y contexto

internos vienen en los procesos de

planeación estratégica aquí no voy a

ahondar un poco en la norma iso 9001 al

respecto de la norma iso9001 en su

versión 2015 la va a tomar está como eje

principal en el numeral 41

tiene un consulado unos numerales ya

vimos hace un rato que son 10 capítulos

desde el 4 empiezan los requisitos

utiliza un término muy importante

comprensión de la organización y su

contexto comprensión como pero

comprender cómo funciona la panadería y

confitería matsuri habría que entrar la

detalla y también algunos aspectos otro

término que utiliza allí es comprensión

de las necesidades y expectativas

comprensión comprensión ayúdeme alguno

del auditorio escriba vida de marcela

cuál sería un sinónimo de comprensión un

sinónimo de comprensión que sería

sumarse a la ayuda dame tú que es un

signo un sinónimo de comprensión

adelante que le escribieron que dijo en

la auditoría

[Música]

análisis entender entender entender

vamos a irnos con esa entender entender

la organización entonces muchas veces

pues la empresa que usted lidera los que

son gerentes que están conmigo con todo

el auditorio acá gracias a la cámara de

comercio por esta invitación de poder

llegar a usted y entender la

organización entender la organización

entender las necesidades y expectativas

y obviamente todo este contexto

escúchame muy concentrado va relacionada

a la planeación estratégica de ese

negocio a la planeación estratégica y

pues hay unos elementos de salida la

plataforma estratégica algunos elementos

de la plantación no son todos los que

están ahí una misión para que ese estoy

yo

orientado la visión que lo que se espera

para lo que el ejemplo que está dando ya

están 14 naciones esperarían estar en

más cuáles son sus objetivos

estratégicos sus políticas de seguridad

integral sus objetivos y algo muy

importante los riesgos y oportunidades

la iso 9.001 en el capítulo del número

al 61 habla de esto

riesgos y oportunidades riesgos y

oportunidades y también pues nos

menciona cómo vamos a tratar esas

situaciones que se nos pudiesen

presentar importante para el auditorio

que en ese contexto hay tres escenarios

muy importantes está el contexto

estratégico el contexto táctico y el

contexto operativo en este extracto

estratégico pues está a nivel nacional

internacional cuáles son las tendencias

cuáles son los procesos a nivel táctico

los datos de factores que nos vinculan

con la competencia los programas los

proyectos a nivel operativo pues la

problemática y soluciones a corto y

mediano plazo bien muy importante para

el auditorio que definamos con el

contexto con la definición filosófica

esta positiva que vamos a ver que en

pantalla es mi señor padre evaristo

barreto no entrenado en varias cosas de

sistemas de gestión y el universo

escuche el universo está compuesto por

algo está compuesto por algo y ese algo

aquí hay algo aquí hay algo aquí hay

algo aquí frente a su pantalla está

una computadora no se está viendo mi

rostro ahí frente a ustedes pues hay

varias cosas seguramente ventanas

archivadores depende de donde usted esté

en este momento y aquí aquí también pasa

algo que pasa en este momento estamos en

un webinar conectados alrededor de ella

ahorita de 177 personas conectados en

este mismo momento escuchando aquí pasa

algo y estamos en la búsqueda de

entender las metodologías del contexto

de la gestión de riesgos para tomar

decisiones acertadas aquí pasa algo aquí

en ese aquí hay algo pues hay cosas hay

cosas y aquí pasa algo ahí él debe el

evento es un evento que se cierra dios

lo permite a las 12 12 y 10 estaremos

cerrando nuestra actividad en ese aquí

hay algo hay materia se puede tocar se

puede palpar en el evento hay un devenir

hay un devenir en esa materia pues está

en la arriba el abajo el adelante el

atrás suyo y en el evento pues

obviamente hay una hora

es un después un mañana y pues sin duda

las fechas de celebración de cumpleaños

y cosas como estas personas están ese

devenir en el devenir la sumatoria de

estos dos elementos pues se van a unir

en dos espacios que son el espacio y el

tiempo el espacio y el tiempo y pues sin

duda esto sería el contexto desde ese

desarrollo filosófico el contexto está

en un espacio y en un tiempo y

obviamente ese espacio tiene unas

variaciones y ese tiempo también tiene

algunas variaciones esa unión de ese

contexto nos lleva a una esencia cada

negocio en particular su negocio en

particular mi negocio en particular

tiene una esencia y esa esencia está

movida en ese espacio en ese tiempo y

esa esencia pues nos lleva a una

estructura nuestra empresa tiene unas

estructuras una estructura interna en la

cual tenemos áreas comerciales

financieras diferentes áreas de esa

estructura un liderazgo etcétera y esa

estructura pues sin duda todos estos

elementos que encerrado acá en este

círculo color morado pues son

más importante de la relación de ese

contexto y pues esto nos lleva a un

sistema un sistema en nuestro cuerpo

humano es un sistema que tiene elementos

como tal espacio en el tiempo y hay una

esencia fundamental en medio de esto

esto sería entonces para todo el

auditorio el concepto filosófico lo que

tiene que ver con el contexto marcela

creo que hay un par de preguntas allí si

hay preguntas o no hay preguntas

básicamente están sobre el retorno que

tengo ahora mismo a mi computadora

conocer

si yo lo escucho bien yo lo escucho bien

bien y vamos a ver ahora el contexto

práctico el contexto práctico entonces

pues ya hemos hablado en el auditorio de

que hay dos variables externas o

factores externos e internos entonces

con respecto a lo del contexto externo

hay metodologías hay metodologías y esas

metodologías hay muchas pero vamos a

hablar principalmente hoy de esta que

considero que la más eficaz para lo que

estamos hablando y que ha venido también

de transformaciones test este test el

test el este hay varios en el auditorio

que ya conocen esa metodología que la

conoce y ya la vamos a revisar un poco

de qué se trata si alguien se anima a

escribir test el test el y quiere decir

esto esto esto también están las cinco

fuerzas de porter esta es una forma

también por tener un autor importante ha

definido los elementos entonces

a poder encontrar ese contexto externo

de la organización también un elemento

muy conocido que la matriz de perfil

competitivo en esta matriz

el mpc matriz de perfil competitivo esta

matriz de evaluación de factores

externos también tenemos algo conocido

también bastante el dof a recuerdo que

es debilidades oportunidades fortalezas

y amenazas y también la matriz board que

es muy similar un poco a la anterior

fortalezas oportunidades aspiraciones

resultados esto es lo que hay

actualmente en el mercado así que yo

como gerente de la organización puedo

tomar la decisión de utilizar cualquiera

de estas metodologías vamos a revisar si

alguien escribió allí que ese pastel que

esta estela ayúdeme escriba que es

pestes que esa no la define que éste

esté el que éste ayude escriba el

análisis

lo realiza al estudiar los factores

políticos económicos socioculturales

tecnológicos o psicológicos legales muy

bien no está escribiendo yo ni zambrano

de la policía nacional colombiana desde

el valle del cauca muchas gracias

jon y guillermo rodríguez también nos

habla de ese análisis político económico

social legal le faltó una y guillermo es

para todo el auditorio es muy importante

que cada letra pues tiene un norte muy

importante

guillermo rodríguez del ejército de la

república de colombia reserva activa a

gracias villa también pues tenemos unas

variables internas y esas variables

internas pues son la filosofía cada

negocio su negocio de una filosofía y

esa filosofía pues se ve en el hacer de

la organización hay un tema una cultura

así como la cámara de comercio vimos la

cultura lo que se rodea allí la empresa

su negocio mi negocio las alcaldías las

gobernaciones los países tiene una

cultura unos valores y obviamente pues

unos procesos estás

entonces el concepto práctico que

podemos ver en esas dos herramientas la

parte externa y la parte interna todo

está donde nos va a llevar a unas partes

interesadas como lo menciona ahorita en

el numeral 9 24 23 el estándar de la iso

9.001 partes interesadas y esto nos va a

llevar entonces sin duda a unos

requisitos y esos requisitos pues

también a un alcance hasta donde yo

quiero como gerente de mi compañía

cuando tras estas dos herramientas como

puedo llegar y hasta donde voy a

alcanzar y esto nos llamaríamos a un

sistema de gestión integral aquí le hago

una invitación importante si usted no

tiene nuestra mente un sistema de

gestión

documentado o está informal trate de

llevarlo a un sistema que le permita

empezar a monitorear todas estas

variables en los aspectos a que haya

lugar muy importante tener en cuenta eso

bien muchas gracias miriam también por

su comentario

bien y esto nos lleva a un modelo de

negocio modelo de negocio voy a ahondar

en algunos elementos

la búsqueda de ese contexto y en esto

puntualmente tengo seis variables que

están allí para el desarrollo de la

empresa y su contexto una variable el

elemento humano el elemento humano

recordemos que en la organización hay

una chispa y una chispa son nosotros las

personas que hacemos posible la

organización y pues obviamente hay

empresarios hay colaboradores y ahí

logro las competencias cómo están esas

personas para que la maquinaria de mi

organización funcione ese capital

intelectual muchas veces nosotros como

gerentes decimos no es que fulano no se

puede ir porque a un capital intelectual

allí muy fuerte ese conocimiento de la

organización por otra parte los

elementos tangibles lo que puedo tocar

los equipos los inventarios por otro

lado los elementos sin tanto intangibles

aún no nosotros en las empresas tiene

elementos creativos signos distintivos

cuando hicimos nuestro diseño de nuestro

logo pues sin duda es el lobo tuvo una

captura importante allí cuando lo

estuvimos desarrollando nuestra marca

nuestro nombre cada empresario tiene

allí una historia de cómo llegó

lograr ese intangible unos elementos

funcionales su operación su lucro su

perspectiva financiera sus márgenes de

rentabilidad además unos elementos

exógenos donde están las partes

interesadas sin duda tenemos

colaboradores empresas que nos ayudan

clientes que nos ayudan a crecer

proveedores al estado la sociedad

entre otros también los elementos

aleatorios en los que aparecen los

riesgos y las oportunidades y con esto

puede reducir los efectos no deseados

muy importante estos seis elementos

queremos tener

nosotros en esa visión permanente de la

empresa y su contexto damos un poco las

cinco fuerzas de potter port porter

estas cinco fuerzas de porter entonces

tienen un elemento muy importante es

nuestros proveedores que van a

interactuar nuestros proveedores nos van

a dar un poder de negociación si yo

logro un poder de negociación importante

con ellos pues obviamente en mi producto

final va a tener al cliente al final va

a recibir esos beneficios unos productos

institutos todas nuestras empresas

pueden tener un producto sustituto

entonces piense usted en productos

sustitutos que podrían tener allí el

cambio o la rivalidad para la empresa

los compradores de poder de negociación

por ejemplo veamos los almacenes de

cadena

de cadena y el arroz está económico pero

está económico buscando de que todo el

mundo de mer que allí las mamás la

mayoría de las veces compra el arroz

thai y el jabón en el otro lado porque

conocen cuáles son esas situaciones a

nivel de el poder de negociación también

lo concurrente a posibles amenazas de

entrada el conjunto de todo esto pues

nos ayuda a identificar de manera

apropiada el avance de negocio esta

metodología es bien interesante para

poder establecer ese contexto externo a

nivel de matriz de perfil competitivo

que mencioné es un rato pues se utiliza

esta matriz es un cuadrito del excel muy

sencillo donde yo tomo mi empresa y tomo

tres empresas la competencia número uno

la competencia número dos y la

competencia número tres y establezca una

tablita que ven al lado izquierdo donde

defino la ponderación y el valor el

valor 1 debilidad mayor valor 2

debilidad menor y así sucesivamente

y verificó para este caso tengo ocho

factores cuál es la participación del

mercado entonces importante mi estimado

gerente de compañía y usted vea en ese

mercado en donde usted está cuál es su

participación su precio cómo está el

precio el precio es acertado mi precio

está elevado la posición financiera

acuérdese que usted para poder mover su

organización por la parte financiera es

bien importante la calidad de su

producto recuerde qué calidad es el

grado de especificación con un requisito

el grado de acuerdo lo que dice la norma

iso9001 la lealtad de sus clientes sus

clientes se mantienen o bajan de un lado

para el otro sólo cuando necesitan

cierto servicio la imagen de la marca la

localización de la planta y la

innovación es aquí si es una medición se

va calificando y vamos ponderando en

este caso tengo un ejemplo acá de mi

empresa 23 y veo que mi competencia

número uno está en 260 248 y 196

pues requiere verificación hay que

conocer muy bien ese marco competitivo

para ellos poder saber si soy líder o no

dentro del mercado donde esté

interactuando también pues acá vamos a

colocar un peso una puntuación y vamos a

mirar unos factores críticos posibles

alianzas con las empresas del sector una

calificación y hoy dando una puntuación

aquí voy a definir pues las

posibilidades de oportunidades y

amenazas voy a calificar acá las

oportunidades en 165 y las amenazas en

252 bien es otro de los elementos

importantes para poder revisar

si yo hago un buen análisis del contexto

un buen análisis del contexto quiero

preguntarle al auditorio si usted hace

un buen análisis del contexto ya estamos

comprendiendo que hay que mirar espacios

legales políticos culturales que habría

que entrar mirar la competencia que

tengo que mirar cómo es las conductas de

mi proveedor cómo está funcionando el

comprador cómo está mi espacio

financiero mi precio mi producto

etcétera me gustaría que me contaran

allí los que se animan a escribir que

hagan o yo haciendo un buen contexto

escribe al menos 23 ideas yo las voy

aquí viendo adelante que nos ganamos

haciendo un buen análisis del contexto

anímense a escribir anime se anime sí

que nos ganamos con un buen contexto con

hacer un análisis del contexto bien aquí

me dice hernán me dice facilita la

identificación facilita la

identificación de riesgos y

oportunidades de negocio muchísimas

gracias

natalia nos dice identificar los riesgos

cumplir cumplir guillermo habla de

cumplir los objetivos y crear y

mantenerse vigente

a parte de vigencia en el tiempo que voy

paso ahí yo no sabía no me ha dado

cuenta estefanía nos menciona hacer una

correcta identificación de riesgos y

oportunidades marielena control de

riesgo

héctor desde honduras un saludo para

héctor tener mayor visibilidad del

entorno

carmen nos menciona minimizar la

incertidumbre qué importante lo que

acaba de decir allí carmen elena y esta

incertidumbre esa incertidumbre que

podemos tener eso que no no podemos

conocer le hacemos un buen contexto por

lo vamos a definir con rommel también es

de honduras ser más competitivos y señor

porque no va a conocer yo en detalle

julio césar nos dice entonces obtener

una visión clara de mi negocio y por

otra parte identificar riesgos y

oportunidades bien muchas gracias por

los que han venido participando una toma

de decisiones acertadas y mauricio eso

es bien importante vamos a lograr una

muy buena toma de decisiones y puedes

fortalecer varias cosas de esto voy a

contarle que tengo yo acá vamos a ver si

coincide con lo que usted me acaba de

mencionar entonces pues

analía el contexto nos va a traer que

vamos a conocer los problemas que se

desconocían o se ignoraban aunque no

sabíamos de la empresa pues lo vamos a

conocer también identificar riesgos

relevantes ya lo dijeron varios de

ustedes allí riesgos relevantes crear un

impacto en beneficio real para la

organización como podemos ser diferentes

como podemos ser diferentes al respecto

de esto filtrar información escuche esta

que es muy importante filtrar

información para la toma de decisiones

ya lo escribieron algunos de ustedes

allí los datos se convierten en

oportunidad de negocios los datos se

convierten en oportunidad de negocio

bien nos han escrito identificar riesgos

para prevenir a futuro una decaída de mi

negocio muy bien porque estoy viendo las

tendencias del mercado identificar las

condiciones inseguras con alertas

tempranas gracias octavio hoy blanco

fortalecer la imagen de la empresa muy

bien y así muchas cosas más que usted

está escribiendo son los elementos clave

es un buen contexto así que no podemos

tener si lo quiere asociar

texto es el nuevo nombre de la

planeación estratégica no lo vamos a

tener un libros haya guardados en por

bauza se le preguntó al gerente usted

sabe para dónde va y me dicen sí señor

alandia le busco y encuentran buscar un

texto esto lo hice en el año 2015

contraté un experto y aquí está aquí

está todas mis estrategias y mis

documentos y mis elementos pero cuando

uno pregunta y lo has actualizado ahí

nos llegan algo bien importante ese

contexto requiere ser actualizado

permanentemente permanentemente logros

de un buen contexto pues una cultura y

aspectos relevantes de la empresa que

permite identificar impactos riesgos de

la empresa políticos económicos

tecnológicas medioambientales

reputacionales un análisis de cadena de

valor la cadena de valor desde el punto

de vista de partes interesadas factores

identificados que pueden pues afectar la

rentabilidad esto que yo estoy

utilizando un término en mi organización

estudiante llama alivianar la barca con

esta pandemia creo que la mayoría nos

hemos dado cuenta de que hay cosas que

se pueden alivianar y

por esto la rentabilidad se ve afectada

ya veces teníamos muchos funcionarios o

el proceso es algo importante que

siempre estoy mencionando trabajo usted

como gerente en tres cosas procesos

personas y obviamente producto producto

determinar de la curva de valor y la

competencia y obviamente conocer las

tendencias y establecer las previsiones

obviamente de un mapa de posicionamiento

en el mercado bien uno de los métodos

pues que quiero profundizar con el

auditor y un poco en esta mañana es el

método text él

este método pestel

ya el auditorio nos ayudó definiendo

cada letra y pues tiene estos elementos

político la letra p económico la letra e

social la para la letra s tecnológico la

letra t en la metodología hablada de

pastel con el em bayram en que la parte

ambiental en este caso la letra a ilegal

legal esto es la metodología peste tiene

estos aspectos pero probé quiero conocer

un poquito más de qué se trata cada

aspecto cada aspecto nos vamos a revisar

ese elemento político todos estos

factores tienen que ver cómo y en qué

medida un gobierno interviene en la

economía

y pues determinar varios aspectos a

nivel de la industria en este aspecto se

incluye la política gubernamental la

estabilidad la inestabilidad la política

la corrupción políticas de comercio

exterior política fiscal la legislación

laboral la legislación medioambiental

las restricciones comerciales es bien

importante además el gobierno puede

tener un impacto profundo en los

sistemas educativos la infraestructura

la regulación de la salud en su nación

todos estos factores que deben tener en

cuenta al evaluar el atractivo de su

mercado potencial

entonces yo quisiera preguntar la

auditorio y si yo hago en este análisis

de ese contexto político qué riesgos ya

que hablamos de ese riesgo de

oportunidades hablemos de riesgos y

oportunidades y si hago este buen

análisis ejemplo de nuestro país

colombia por estos días estamos viendo

muchas manifestaciones muchas

situaciones enfocadas especialmente a

temas gubernamentales y qué riesgos

podría yo orientar allí adelante

anímese a escribir lo voy leyendo acá

voy leyendo lo que usted vaya

documentando una vez que haya hecho yo

este análisis político qué riesgos puedo

yo empezar a afrontar vandalismo escribe

leonel gracia el lunes también el

ejército colombiano

la hace vandalismo que más pueden

dedicar cambio continuo el liderazgo

hacia saná el don robert paul de

honduras cierre de carreteras muy bien

por el tema político entonces lo que nos

está diciendo allí y paul roberts pablo

es que es la delincuencia lo que va a

hacer es unas protestas sociales

extorsión y demás es decir corrupción a

menos escribanía el tema político

siempre impacta la economía en temas de

incertidumbre en toda la temporada de

campaña ya que hablaron de esa temporada

de campaña pues nuestro país es muy

importante está entrando en esa época de

campaña y empiezan a haber varias

condiciones que se empiezan a generar en

ese entorno pérdidas retrasos

operacionales orden público lavado de

activos escucha ese término allí lo

importante el lavado de activos las

mismas políticas de estado van a

permitir ciertas condiciones de

decisiones no coherentes con la

constitución cambios de normatividad

etcétera etcétera delitos también

riesgos de inestabilidad económica nos

escribe darwin gerson nos dice hay mucha

incertidumbre por la población

política de más violación de los

derechos humanos terrorismo impacto

psicológico ahora bien gracias por todos

los que han escrito mauricio arnulfo

gracias y pues obviamente oportunidades

de mejores candidatos también esa parte

política poderlo ver ahora bien si yo

aquí tenemos personas de la republica de

honduras y de la república de colombia

pues sin duda para conocer ese contexto

o el que estábamos viendo de ecuador

hace un rato de mayor y la panadería

pues sin duda si voy a llegar allá hace

aunque mirar cómo está esa nación cómo

están esos elementos ya lo dijimos que

en la agenda pues tendríamos que empezar

a estudiar estos aspectos pero atento

salen riesgos y salen oportunidades de

este elemento político muy importante

muy importante es más cuando hay un país

con algunos indicadores de esa

inestabilidad pues las inversiones como

oportunidades los inversionistas se van

a ir de una nación bien

vamos rápidamente los aspectos

económicos los factores económicos son

determinados determinantes del desempeño

en determinada economía los factores

económicos incluyen crecimiento

económico los tipos de cambio en las

tasas de inflación las tasas de interés

la rentabilidad disponible de los

consumidores las tasas de desempleo

estos factores pueden tener un impacto

directo indirecto a largo plazo en

nuestra organización ya que afectan el

poder adquisitivo de los consumidores

puede que el consumidor ya no lo puedo

comprar no tengo cómo comprarlo la

demanda la oferta en consecuencia

también afecta a la forma en que la

empresa valore sus productos y servicios

entonces por ejemplo a nivel de las

economías hay un elemento que lo

menciona el argumento hamburgués o metro

donde en cada nación hay un valor de una

hamburguesa en las repúblicas como por

ejemplo salvador en hamburguesa tiene un

valor con todo su combo y demás 12

dólares en colombia podemos conseguir un

valor un poco diferente tal vez

8 dólares la misma hamburguesa y esto

nos va dando la definición de cómo está

cada nación en su aspecto económico

ayúdeme también allí escribiendo qué

riesgos que oportunidades aparecerían

allí a 15 fernando grisales se basa con

mcdonald’s y señor el tema de las

hamburguesas los riesgos biológicos

nuevos escenarios que afectan a nivel

mundial

escríbame allí en temas económicos que

en situación económica hacia dónde va a

ir esta situación oferta y demanda nos

dice jorge casas el riesgo de

competencia desleal sí señor por tema de

precios nos podría generar este tipo de

situaciones bien entre otros elementos

esto nos puede generar pues inflación es

daños a la economía bueno entre otros

muchos aspectos un buen estudio de ese

contexto pues nos va a llegar a

determinar estos elementos quedan allí

peleas de china y eeuu decadencia de la

economía y se marilena país y señoras de

toda la razón monopolios sí señor estos

monopolios donde hay que luchar como por

ejemplo carteles que hemos visto

diferentes productos

hasta familiar que va a generar un

impacto en diferentes situaciones

riesgos de plagio de marcado el producto

sigue de acuerdo muy bien león

situaciones de estas bien en la parte

social es otro elemento que es

importante ya lo dije era una parte

demográfica esta dimensión del entorno

general pues representar las

características demográficas normas

costumbres valores de la población que

opera la organización esto incluye las

tendencias de la población por ejemplo

en nuestra nación colombia hay una marca

social allí desde este señor escobar

donde enriquecerse podría ser muy fácil

entonces tenemos un tema de cultura la

tasa de crecimiento

la distribución por edades la

distribución de ingresos cómo están esos

ingresos las actitudes profesionales es

el énfasis en seguridad la conciencia

sobre la salud las actitudes del estilo

de vida las barreras culturales por

ejemplo en nuestra nación colombia es

una nación muy latina muy cercana al

marco latino si usted estaba ubicado en

honduras son mas americanizados mucho

más que nosotros estos factores son

especialmente importantes para los

especialistas en marketing cuando se

dirigen a ciertos clientes hay que mirar

es el tema social cómo está esa cultura

esa cultura esos espacios que hay allí

importantes en ese desarrollo además

también se dice algo sobre la mano de

obra local y su disposición para

trabajar en determinadas condiciones

por ejemplo en costa rica la mayoría de

la población en la parte de mano de obra

proviene de nicaragua es un aspecto

social cuando usted estoy estudiando esa

nación al lado poder determinar adelante

escríbame de este aspecto social que

podríamos entrar a mirar es un pilar de

la base del estudio de mercado y segundo

se ser que más de la parte social

terrorismo cibernético ahorita lo vemos

en el aspecto tecnológico la calidad el

talento humano y eso lo vemos allí

naciones dónde hay más desarrollo en la

parte social en ese aspecto del talento

humano

y aledañas al negocio estoy bien

importante las madres que no conoce ese

término es muy utilizado la republica de

honduras son grupos delincuenciales que

van afectando a los minúsculos negocios

a través de temas estos y dos es parte

de la cultura con usted planea el

negocio

hoy lo tiene que tener allí comunidades

alrededor de los negocios no aceptemos

una comunidad indígena no tenemos a el

edil de persona que en un momento nos dé

avanzar y nos va a paralizar el negocio

por alguna situación el sabotaje no es

dificultado delgado lo que es la

extorsión también por cuenta propia

además la inconformidad social ese

espacio quiero contarles que este

elemento es uno de los más difíciles de

que colombia inicia ya llevamos 15 días

de reactivación económica y en esos 15

días pues fíjense lo que hemos tenido en

nuestro espacio a nivel nacional con la

destrucción con varias cosas sociales

que usted conoce muy bien pero acá

tenemos algo más que nos escribieron los

procedimientos a seguir para negociar

mejorar en conjunto gracias ricardo

oportunidad para mejorarla

y a las personas muy bien si sí más

gracias veamos otro aspecto el

tecnológico

estos factores pues permiten ver la

innovación en tecnología que pueden

afectar las operaciones de la industria

muchas veces en empresas he ido a

evaluarlas leo maquinarias muy viejas

obviamente funcionan pero muy viejas en

su forma en su actuación con altos

consumos de energía y demás y pues se

refiere también a los incentivos

tecnológicos en días pasados hablamos de

la tecnología naranja la innovación que

van generando el país o cada nación y a

nivel de innovación y actualización

actividades de investigación y

desarrollo lo que llama el iii de estos

factores pues obviamente pueden influir

en las decisiones de entrar o no en

determinadas industrias de lanzar uno

determinados productos también el tema

tecnológico pues nos va a llevar a

oportunidades y nos va a llevar a

amenazas ayúdenme escribiendo algunas

amenazas a sus oportunidades que se

puedan dar

en este espacio a nivel tecnológico

adelante ayuden se puede proyectar en la

renovación de equipos tecnología para

mejorar la calidad de los productos muy

importantes inclusive se habla el foro

económico mundial habla que con este

tema de pandemia las países han empezado

a buscar mayor tecnología aunque esto

trae una situación es disminución de la

fuerza laboral de la fuerza laboral

también la inseguridad en los accesos de

la información las es natalia ser

obsoleto sin la tecnología o pro

apropiada oportunidad de reducción de

costos secuestro de la información de

acuerdo gracias leon los ciberataques el

ciberdelito creo bueno una charla estos

aspectos la reducción de costos también

la no calidad si no si no la paz debido

a la falla en algunos aspectos de

producción muy bien tenemos otro aspecto

importante que es el ambiental y en

estos aspectos ambientales pues han

pasado a primer plano en todas las

comunidades de la tierra por todo esto

de la huella de carbono

entre otros y sin embargo el tema de la

pandemia la comunidad internacional ha

considerado que ya no estará en ese

primer plano primero nos vamos a ajustar

a nivel interno pero si yo en mi fábrica

estoy entregando algunos productos como

tal

al desagüe cosas de éstas pues

obviamente haremos trate del impacto

serio aquí van los impactos económicos

aspectos ambientales el clima lo visto

por ejemplo en colombia la ciudad de

medellín bogotá con algunas situaciones

que van impactando todas estas

situaciones además la creciente

conciencia sobre los posibles impactos

del cambio climático esto nos lleva

hasta llevando a que las empresas

busquen temas de responsabilidad de

responsabilidad social empresarial bien

los que me están ayudando allí entonces

miremos esa parte la reducción del

impacto ambiental por la producción de

la empresa pues claro hay que ser

conscientes de esos riesgos que pueden

ir allí la contaminación del recurso

hídrico claro muchas gracias natalia

wilkinson nos dice la mala reputación

como empresas contaminantes el cambio de

la normatividad la responsabilidad

cultural lo importante de earl en cuenta

en referencia a la parte ambiental es

como nos puede afectar nosotros en cada

uno de nosotros la deficiencia

diagnósticos y demás aparece guillermo

incluye el tema de corrupción producción

limpia muy bueno el aspecto que menciona

ayer de riccardo de la producción limpia

al sector dinero está sufriendo crisis

de precio del carbón ya que los países

están optando por invertir en esa

energía limpia gracias vanessa muchas

gracias a todos los que han venido

escribiendo si usted no escrito anímense

a escribir y l finalmente el aspecto

legal si en estos factores pueden tener

cierta superposición con los factores

políticos incluye las leyes más

específicas cada negocio en particular

de unas leyes específicas hoy soy

transportador las leyes las peonadas con

el transporte si soy industria pues

están las leyes relacionadas con el

movimiento ilustración manejo alimentos

todo lo relacionado a estos aspectos

sin duda también hay muchas amenazas y

oportunidades allí hay leyes de

protección al consumidor cada nación

debe tenemos tener claro que hay una

situación específica por ejemplo que

vivimos de ecuador en un escenario que

construyó ahorita en su mente es bien

importante en un cuerpo de organización

pues comercializa a nivel mundial esto

se vuelve especialmente complicado ya

que cada país pues tiene un conjunto de

normas irse a la normalización diferente

además debe estar al tanto de cualquier

cambio potencial de legislación entre

otros vamos a ver qué nos documentaron

por acá posible impacto en la reputación

de la marca por los temas legales nos

dice de agra alvarado las leyes que

exigen la responsabilidad el impacto

ambiental permisos requeridos muy bien

muy importante todos estos elementos que

estamos hablando bien hemos adelantado

entonces un repaso luego hemos ahondado

un poco de qué es esta metodología

pestel en esos elementos políticos

económicos sociales y demás

y puedes poder tener la certeza que se

requiere para que nuestro negocio opere

de manera acertada pero yo estoy seguro

que está entrando una pregunta aquí para

los auditorios nos ha escrito édgar se

puede preparar mejor la defensa ante las

demandas por temas legales que afecta a

la empresa en un momento crucial

leonel nos habla que esto nos llevaría a

temas de seguros bien yo estoy seguro

que también por otro lado está

haciéndose una pregunta de auditorio

walt hacer todo esto el test el pues

entonces es bastante complejo

ya lo he dicho guillermo es una

planeación de mi negocio desde afuera

como estoy para que mi producto pues

pueda tener su impacto puede entrar

dentro de todas las condiciones y demás

y pues tendríamos en la parte de las

pólizas la transferencia del riesgo esto

nos lleva obviamente aquí hay

oportunidades muchas oportunidades

muchas oportunidades sincera pues sin

tener temas políticos ahora sólo

recuerde como

antes de nuestro actual presidente habló

de colombia había una pugna entre quien

iba a ser el presidente y los

empresarios estaban viendo esto y

estaban diciendo aquí puede haber unas

amenazas o puede ver unas oportunidades

muchos dijeron si este a gana entonces

pues nos retiramos de la nación si gana

él ve hay unas oportunidades me quedo en

su nación me quedo en su nación así que

todo este contexto que estamos hablando

nos lleva a oportunidades y sin duda

también a amenazas nos lleva amenazas

como tenemos esta chiquilla en medio de

esta boca del cocodrilo donde esos

dientes aquí el peligro más grande la

amenaza es que esta niña cierre la jeta

nos tritura nos pueden triturar un

aspecto legal nos puede triturar un

aspecto social nos puede triturar el

aspecto económico nos puede triturar

cualquiera de todos estos pasteles una

metodología que direcciona a la

inversión a ver la realidad en donde se

hará la inversión gracias acelga

riccardo entonces pues vamos a ver

oportunidades y amenazas y esas

oportunidades y amenazas pues muy

importante

y aquí surge esa pregunta venga y como

hago yo solito le pedimos apoyo la

cámara del comercio a quien le pedimos

apoyo para poder ver cómo está este

entorno cambiante que quiero contar que

ya sabemos que hay muchos riesgos muchas

clasificaciones de riesgos y que en lo

que estaba yo leyendo ahorita pues

aparecen varias condiciones de cada uno

de ustedes y que pues ya lo sabemos que

están por grupos esos riesgos y toda esa

literatura nos va a llevar a poder

verlos allí de manera acertada pero

debemos rápidamente pues que ese riesgo

lo vamos a marcar en un mapa de calor

mapa de calores en mapa de calor ya lo

sabemos tiene espacios de probabilidad e

impacto así que toda esa información

recogida del contexto lo vamos a colocar

dentro de este mapa de calor y recordar

solamente que la probabilidad está

definida por la cercanía a la fuente

cuando hacemos ese estudio de ese

contexto detallado vamos a poder ver qué

tan cerca estamos de la corrupción o qué

tan lejos estamos de una contaminación

de la carga o qué tan lejos estamos de

un hurto o qué tan cerca estamos

para eso pues también están las

estadísticas y pues cada empresa en

particular determinará sus controles sus

controles que pueden ser buenos

deficientes o pueden ser muy irregulares

bien esto nos lleva entonces guillermo

porque ya nos ayuda un poco yo quiero me

gustaría hacer ese trabajo del contexto

me gustaría como lo podríamos hacer

nosotros para poder tener pues alguna

observancia es entonces ahora vamos a ir

a lo que está público para poder conocer

nuestro contexto entonces acá tengo los

últimos resultados del ministerio de

defensa de colombia

los resultados son de julio de este año

y acá hay algunos resultados no los

vamos a ver en detalle pero obviamente

que si yo quiero ver cómo esta primera

gráfica casi el homicidio el homicidio

mi imagen tal vez no lo deja ver el

homicidio como han dado los temas de

homicidio y hay un comparativo y podemos

ver que ha tenido una disminución el

tema de el homicidio si yo en mi tema

digamos tengo una empresa

con seguridad y vigilancia esta gráfica

podría ayudarme en esos elementos de

valoración del contexto del homicidio

colectivo también podemos ver y observar

pues como ha venido este caso para

colombia como ha venido las gráficas nos

ayudan es en un análisis donde se pueda

determinar que hay algo cóncavo de

movimiento en la nación y podríamos

inferir que podríamos estar muy cercanos

a como estuve el año 2013

serían inferencias y yo puedes o podría

entrar lo a determinar a determinar muy

importante cómo está el secuestro la

vemos en estos escenarios de secuestro

pues sin duda que para el país para

colombia ha disminuido de manera

significativa y hay unas épocas en las

cuales hay mayor secuestro

disculpen especialmente vemos acá

los escenarios julio junio que son más

escenarios de vacaciones que sean allí y

pues aquí se dispara un poco este

espacio

del secuestro donde hubo 16 para este

año en colombia 16 casos lo que son los

delitos entonces asociados a temas

sexuales vamos viendo también en nuestra

gráfica algunas situaciones de aumento y

esto querría decir que nuestras empresas

en ese contexto externo interno pues

tendrían que estar las validando

permanentemente para los controles

operativos que se dé el hurto de los

vehículos

ese gusto de los vehículos entonces es

muy importante

este en los vehículos pues vemos en

nuestra gráfica también unas situaciones

que voy a quiero que vean mundo en

nuestra vista aquí podríamos inferir que

al parecer estuviéramos muy cercanos a

como estuvimos en el año 2014 en este

momento y que ha habido cierta lucha así

ve pero algunas condiciones en aumento

que podríamos tener y esto sería si yo

estoy con un concesionario una empresa

dependiendo del mi norte pues podría

validar estos elementos el hurto común

en este caso las residencias al comercio

también vernos alguna escala ves nos

aterramos mucho con lo que vemos en

televisión generalmente hay una

comparación a no año que dicen que bajó

35 por ciento con respecto al año

anterior pero pues tenemos que ver las

tendencias tal vez podríamos decir que

estaríamos como el año 2017 también

podríamos la gráfica ver los períodos de

mayor situaciones de hurto al comercio

aquí se proyecta enero y pues con esto

podemos validar varias cosas en ese

estudio del contexto

el hurto al comercio también

puntualmente cómo va la luz las

entidades financieras aquí lo podemos

ver cómo se puede manejar o controlar en

cada uno de estos si usted quiere esta

estadística simplemente las puede bajar

de internet resultados ministerio de

defensa el último período a la última

actualización de julio de este año la

piratería terrestre aquellos que están

manejando vehículos de carga y demás

pues vemos que hay una fluctuación y que

podríamos inferir que podríamos hacer

acá como estuvo el año 2016 y que hay

una situación en este desarrollo que

pues nos da ciertas tendencias aunque ha

disminuido con respecto al periodo

anterior y los meses en donde más

situación se puede presentar esto de

esto repito vamos a llevarlo en nuestro

contexto la extorsión que escribieron

varios allí hace un rato pues vemos un

tema creciente una nación colombiana

pues tiene una situación creciente a

nivel de extorsión este último dato que

aparece allí

dato puntual este dato pues es hasta

enero a julio no está toda la sumatoria

del año lo explicó para que lo tengamos

claro todos allí en estos elementos

entonces pues si estamos haciendo un

estudio interno en la extorsión hay que

validar la la violencia intrafamiliar

vemos que va en creciente va aumentando

y pues aunque se mantiene en esta

gráfica podemos ver algunas cosas que se

mantienen en el tiempo

viena cabe una pregunta a gerson cuál es

la pregunta señor adelante escriba la

cuál es su pregunta

cada cuánto el ministerio actualiza la

información bien ejerzo sean dos veces

al año cuando la actualizan y como

colombia pertenece a la ocde entonces

pues esa información va hacia allá

muchos dicen que pueden tener no una

realidad muy cierta pero pues será para

nosotros pues unos elementos con los

cuales vamos a revisar el contexto muy

bien también pues tenemos por otro lado

los delitos contra los temas naturales y

medioambientales acuerda que vimos que

una de las letras era parte en byron la

parte ambiental nos escribían sobre el

tema de las minas y demás también vemos

cómo ha tenido ciertos movimientos y los

meses en donde esto puede generarse es

bien importante pues esto es el global

nacional los actos de terrorismo atento

a que el auditorio en los actos de

terrorismo pues podríamos inferir

algunas cosas aquí al respecto pero en

esta inferencia podríamos decir que

estamos muy cercanos al 2015 en algunos

elementos y que pues aquí podríamos ver

si hiciéramos un análisis por gobiernos

también podríamos empezar a mirar cada

uno

no quiero mencionar nada de tipo

político solo usted mismo saca sus

conclusiones los meses mayores a nivel

de terrorismo fue febrero de este año

nivel de terrorismo obviamente con esto

yo puedo tomar decisiones comparado con

periodos anteriores y demás dentro de

cada marco de referencia las acciones

subversivas entonces también vemos aquí

también cóncavo la situación y asaltos a

la población pues no ha habido haya

ataques afectación hacia las relaciones

de fuerza pública pues tenemos 17 casos

en lo corrido hay un aumento de 113 por

ciento y lo que tiene que ver con

emboscadas hostigamiento 14 y esto pues

es un reflejo de la nación

puntualmente allí entonces una

invitación que cuando estemos preparando

ese contexto pues es el contexto esté

debidamente validado con elementos como

esto cocaína incautada pues estos son

resultados operativos que se dan claro

que dicen que cuando se retiene una

cantidad pues es del 30% esto también

podríamos leerlo como el aumento de

cocaína los miembros de ln que han sido

de neutralizados también nuestra fuerza

pública pues trabajando permanentemente

al respecto de esta búsqueda de mejora

de resultados embargo vemos en nuestra

gráfica una disminución aunque si lo

comparamos con otros periodos podríamos

decir que estábamos cercanos al 2014

bien por otro lado lo que son los

miembros del l l muertos en desarrollo

de operación positivo esto porque nos va

a ayudar y los golpes que ha dado la

nación por ejemplo en mayo de este año

por uno de los golpes mayores que se dio

entonces bien de estas estadísticas que

le acabamos atrás estamos cerca al final

en jan de estas estadísticas pues que

podemos sacar muchas tendencias y

podemos definir esa probabilidad

recuerde lo que le habla de la

probabilidad la cercanía la fuente el

riesgo las estadísticas las estadísticas

bien guillermo pero bueno tú me has

dicho de todos estos temas son como muy

sociales como muy de fuerza pública

pero donde pudiera yo observar dónde

pudiera observar otros aspectos a nivel

competitivo a nivel de mi nación cómo

está el transporte cómo está en la

infraestructura como está todo esto pues

la invitación es a tener a la mano los

resultados del consejo privado de

competitividad para colombia y para las

naciones de la tierra esto es un marco

global y hay un documento también usted

puede ver cómo está cada departamento

cómo está atlántico como está atlántico

cómo está acá zona cómo está colombia

cómo está el mundo y acá hay una

invitación para que usted pueda ingresar

al consejo privado de competitividad

ellos nos entregan los informes en este

caso y es un sistema que llama zico el

sistema internacional de indicadores de

competitividad usted quiere como estamos

con otras naciones entre allí puede

sacar mucha información para ese marco

que usted esté haciendo

elides es que son los índices de

departamental de competitividad el

análisis de comportamiento de

competitividad del país a nivel

departamental y el ipc el link de

competitividad de ciudades donde vamos a

ver los comportamientos la cultura y

demás aspectos que hoy vemos un

comentario por acá adelante feliz día

para todos se retira angela muchas

gracias nos vemos luego muchas gracias a

bien y aquí le estoy mostrando dónde

podemos sacar estos dos elementos del

sistema internacional de indicados yo sé

que algunos ya que algunos como está el

control de corrupción yo estaba solo

hasta el año 2016 en nuestra actualizada

esta gráfica como tal así que la podemos

ver en movimiento entonces pues vemos

esto es una calificación que está hasta

25 y menos 25 chile pues al parecer en

esos pilares de control de la corrupción

se ha fortalecido aquí vemos a colombia

vemos a colombia y vemos más allá a

méxico a méxico

a honduras que está por acá muy bien

esto como para un marco comparativo

usted saca sus conclusiones en el

contexto eficiencia del estado en este

caso pues colombia de una medición de 0

honduras tiene una medición de tal vez

de menos 1 – 1 – cerca 1 y acá vemos las

naciones las demás naciones el índice de

desempeño logístico entonces podemos

inferir de acá varias cosas esto nos

lleva a retrasos a costos y demás vemos

a nuestra nación colombia en un marco

calificado esto va de 1 a 5 tal vez tres

con algo 3 con algo

honduras muy similar y pues el promedio

de la ocde es el promedio generalizado

como nos vemos ahora ese marco como tal

la estabilidad política y ausencia de

violencia y terrorismo acá lo vemos para

colombia pues de acuerdo al indicador

pues estaría tal vez cerca al 1 y lo que

es honduras un poco mejor tal vez en esa

estabilidad política aunque escuchamos

mucho ruido en esa nación el salario

mínimo esto también es muy importante

para revisarlo

también estamos pagando y demás en este

salario mínimo pues tenemos a colombia

por acá y tenemos pues a honduras que al

parecer pues es mejor pago ese salario

mínimo y está bien puntuado de acuerdo a

las naciones que estamos observando

entonces esto nos lleva a queridos todos

sin duda a evaluar que necesitamos tener

información para ese contexto externo el

contexto interno por su parte pues tiene

lo que yo ya conozco dentro de mi

empresa las estrategias la estructura

los modelos los resultados las partes

financieras entre otros elementos que

tenemos allí y en esto pues hay unas

preguntas la organización cuenta con un

modelo para identificar las condiciones

externas como por ejemplo el pastel se

cuenta con un documento que permita

identificar los riesgos relevantes como

los datos que se manejan para

convertirlos en oportunidades

como son los controles que tiene el

negocio recuerde que hay muchas

condiciones ahora hablábamos de

disminuir algunos costos con qué

práctica cuenta la organización para

planear estrategias y visualizar los

cambios cómo se maneja el tablero de

control nuestra mayoría de las empresas

pues debe tener un tablero de control

para monitorear nuestras actividades que

un modelo empresarial adoptado muchos

pueden venir de una tendencia americana

otras de una cultura española otros de

familia la alta gerencia revisan los

sistemas de gestión una invitación

fuerte allí a eso para toma decisiones

hay un pensamiento basado en riesgos

éstos sólo son preguntas para la

gerencia hay muchas más y quiero pues ir

cerrando con esta frase es de mi autoría

para mantener un mercado cambiante los

gerentes debemos pensar en los factores

externos e internos identificar en ellos

las amenazas y oportunidades esta será

la única manera de anticiparnos ante un

mercado cambiante bien quiero contarles

un poco pues

de allí mismo sus conclusiones ya

miramos si nos pueden abrir un poco el

micrófono para las conclusiones y

aprovecho este espacio de dos minutos

para contarle que es huella logística

media logística es una empresa colombo

hondureña y esta es una empresa que

tiene 12 años en la nación de colombia

en honduras te damos 3 años y dentro de

esto lo que buscamos siempre es que

nuestras empresas sean más competitivas

para la cadena de distribución manejamos

diferentes clientes transporte en la

parte de agentes de carga agentes de

aduana exportadores importadores

operadores logísticos entre otros

tenemos cuatro líneas de negocio cuatro

líneas de negocio hoy la gestión si

usted requiere que implementemos un

sistema de gestión en su organización

voy a logística lo puede ayudar huella

vial monitoreamos vehículos de carga

tenemos un soldado de desarrollo propio

de 260 vehículos por día huella cc y

donde hacemos investigación y buena

unidad de negocio reciente y lamah

huella educativa usted se quiere formar

se quiere entrenar en estos aspectos

pueden consultarnos para poder avanzar

un poco al respecto de esto bien lo que

hay algunos comentarios los voy a leer

ya para cerrar la presentación la

enviamos a sus correos nos escriben

marcela guillermo nos dicen muchas

gracias excelente muchas gracias muchas

gracias bien en nombre de la cámara de

comercio de barranquilla el nombre decía

atlántico el nombre de huella logística

agradecerles este espacio que nos han

brindado esperamos poder continuar en

próximos escenarios como esto muchas

gracias mi doctor efraín cepeda marcela

fausto maría elena entre otros que nos

han acompañado muchas gracias gracia y

paz muchísimas gracias

por todo tu excelentes explicaciones

como de costumbre gracias a todos los

casi 200 participantes que tuvimos en el

espacio de hoy de parte de la

corporación empresarial del oriente del

atlántico y de parte de la cámara de

comercio de barranquilla y les deseamos

a todo un excelente resto de días y que

sigan conectados con la cámara que

vendrán muchos más eventos como estos

importantes sobre todo estos momentos de

reactivación económica que es clave

estar actualizados y estar al tanto de

todo lo que está aconteciendo entonces

nuevamente muchas gracias luis guillermo

muchas gracias a todos los asistentes y

los esperamos en una próxima ocasión.

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