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Neuromarketing Y Neurocomunicación Para La Gestión Y El Liderazgo Empresarial – Texto

Estamos abajo

muy buenas tardes tengan todos ustedes

les saluda a marcela mendoza mi nombre

de la cámara de comercio de barranquilla

reciban todos una cordial bienvenida a

esta capacitación virtual que hemos

probado para todos ustedes nuestros

empresarios que son nuestra razón de ser

desde la cámara de comercio de

barranquilla queremos acompañarlos en la

reactivación de estos negocios a través

de nuestro plan reactiva con soluciones

financieras de conocimiento e

información que son desarrolladas

escuchando las necesidades de nuestros

empresarios

queremos presentarles una iniciativa

entre la cámara de comercio de

barranquilla la alcaldía de barranquilla

united way colombia la fundación puntos

verde escrito que se unen para aportar a

la reducción de la brecha digital con

una iniciativa llamada impulsa un logro

consiste en la donación a los jóvenes de

noveno décimo y once grados dispositivos

tecnológicos que posibiliten el

aprendizaje en casa de todos estos

jóvenes brindándoles también a los

maestros un acompañamiento pedagógico

para así ayudarlos en todo su proceso de

aprendizaje y mejorar su educación y

evitar que abandonen sus estudios

pueden hacerlo a través de la donación

de computadores donación de todo tipo de

dispositivos electrónicos o la donación

de dinero para la adquisición de nuevos

computadores si ustedes están

interesados en unirse a esta iniciativa

en unos minutos estaré compartiendo los

de ustedes un enlace para que puedan

contactar a la persona encargada

recuerden que pueden seguir haciendo

todos sus trámites registrales desde la

comodidad de su oficina a través de

nuestra página web

www.camaravalladolid.com radicación de

documentos en línea una vez ustedes

inicien este trámite uno de nuestros

asesores a vuelta de correo estará

dándole respuesta ya sea para comentarle

alguna novedad de su documento en línea

o hacer la cancelación del este

también pueden agregar a sus contactos

de whatsapp a gabino esta asistente

virtual a través de cable pueden hacer

compra de certificados de una forma

fácil y rápida

empezamos también las sociedades

comerciales de beneficio o interés

colectivo social svyt son aquellas

empresas colombianas configuradas como

sociedades de naturaleza comercial que

voluntariamente se proponen a combinar

las ventajas de su actividad comercial y

económica con acciones concretas para

propender por y pintar estos

trabajadores aportar a la vida social

del país y contribuir con la protección

del medio ambiente

una sociedad que decide convertirse en

big creador redefine su negocio con un

propósito triple del valor económico

social y ambiental si usted necesita más

información como adquirir condición bic

por favor contactar a maraca delia

martín leyes en la cámara de comercio de

barranquilla

y hoy no es invitado nuestro comité

invitado desde el señor mauro mauri

campo quienes durante la administración

gerencial magister en neuromarketing

magíster en administración de empresas

magister en coach empresarial y nos

están hablando sobre el neuromarketing y

neuro comunicación para la gestión y el

liderazgo si ustedes tienen preguntas de

esta capacitación por favor escriba las

en el buzón de preguntas y respuestas al

finalizar la presentación versión móvil

traemos dando un espacio para la

respuesta esta capacitación la estamos

grabando le será compartida en próximos

días en nuestra página web el momento

quiero darles una cordial bienvenida a

todos los participantes que nos

acompañen que están conectados en este

momento y quiero dejarlos con mauro

mauro bienvenido buenas tardes

buenas tardes muchas gracias por tu

sentir presentación

[Música]

entonces el inicio

ok pero bueno para todos los asistentes

buenas tardes es un placer estar aquí

con ustedes disponemos de una hora para

la actividad y vamos

adquirir unos conocimientos que son

estratégicos y fundamentales para la

comunicación para la neuro comunicación

tanto a nivel personal como a nivel

empresarial

cuál es el entregable que queda el

entregable lo vamos

a tener a lo largo de toda la reflexión

que vamos a hacer hoy

es una

es un conocimiento que va a estar

distribuidos en diferentes segmentos que

componen esta charla

a

ahí estás viendo mi presentación

[Música]

texto cómo hablar de neuromarketing el

neuromarketing es fundamental para

encauzar las nuevas formas de

comunicación eso que vemos al lado

izquierdo de la pantalla un protagonista

de nuestro comportamiento es un

protagonista de nuestras actuaciones y

esas son las neuronas y el lado derecho

vemos una reflexión que es la

[Música]

el tejido humano como fundamento para el

desarrollo organización siempre que

tengamos un proyecto organizacional o un

proyecto de planeación un proyecto de

implementación de sistemas integrados

por ejemplo siempre el fundamento de

todo va a ser el ser humano el ser

humano lo vemos aquí como un ser

cambiante un ser a veces complejo un ser

a veces

para decirle pero las nuevas tecnologías

nos han permitido nos han permitido

conocer cuál es el alcance es un

predecibilidad al lado derecho vemos sus

componentes el componente emocional es

colores y el componente lógico o

racional

entonces fíjense cómo se combina en el

cerebro humano la parte emocional y la

parte real y racional

ambas partes del cerebro la emocional y

la racional van a interactuar para

determinar las nuevas formas de

comportamiento de neuromarketing y neuro

comunicación para la gestión y el

liderazgo empresarial es que nosotros

nacemos con 200 mil millones de neuronas

para explorar el mundo vemos como los

niños cuando somos niños somos

interactivos y es porque la naturaleza

nos dotó de un turno por decirlo así 200

mil millones de neuronas para conocer la

naturaleza para conocer el mundo para

adaptarnos a él porque somos

es uno de los seres más débiles

en el universo del ser humano va

creciendo se produce un proceso que se

llama la pobla sináptica elimina muchas

neuronas específicamente elimina 100.000

millones de neuronas y se queda con 100

mil millones de números de gen cuando

decimos el joven ya está atemperando el

joven ya está un poco más estructurado

está más

más calmado pero obedece a una poda

natural que hace el cerebro de sus

propias neuronas nosotros tenemos unos

hitos los hitos son hechos

representativos en el desarrollo humano

carecemos en el hogar nos imponen unas

unas metas nos imponen unas ideas a

veces preconcebidas e ingresamos a la

empresa comenzamos la interacción social

y comenzamos a ejercer el vidural

iniciamos a implantar estrategias a

implantar modelos de estos parecidos

comenzamos a liderar equipos pero la

reflexión que hago siempre en este

segmento es pero realmente saben cómo

funciona

miren el lado izquierdo esa poderosa

máquina que el cuerpo humano máquina por

llamarlo así

pero como manejamos cómo administramos

como inspiramos un organismo o un cuerpo

que a lo mejor no conocemos cómo

funciona y a veces las cosas de las

incertidumbres de 90 de víctor nos

permiten conocer al ser humano este spin

space este él sufrió un accidente

[Música]

en el ambiente de los ferrocarriles en

sufrir un accidente salió una varilla de

acero disparada y la varilla electa

ofrecerá y destruye parte del lóbulo

frontal del cerebro los científicos

bentos nunca pierda el conocimiento pero

ellos ven que cuando que cuando la

varilla sale

[Música]

es que hablando perfectamente lo cubren

cortan partes del cerebro portan parte

de la cuestión lo mata para su casa y en

la casa descubren que el cambio el

comportamiento de una persona diferente

es una persona que se recortaban los los

que se podía enfatizar en los recuerdos

del pasado pero que era incapaz de

generar nuevos recuerdos es decir las

hechos recientes y el pasado este vaso

de agua para el lado izquierdo no se

acordaba que lo había pasado

ese recuerdo no lo lo lo almacenaba en

su cerebro entonces descubrieron que por

lo tal en el cerebro frontal él sufrió

una amnesia anterógrada

es un anexo que le impide al humano

generar un nuevo recuerdo y siempre

existiendo en el humano la fascinación

por conocer qué es lo que sucede aquí en

esta caja de huesos anteriormente los

indios del ancestrales del perú como los

los chimúes los incas hacían

perforaciones en las en los canarios de

personas vivas y personas fallecidas

para mirar que había ahí adentro el

chamán miraba hacia un rezo y le tapaba

el hueco del él le había hecho en el

cráneo y muchas veces las perforaciones

no hacían sobre la persona baile zynga y

muchas personas se hacían un proceso que

era la trepanación tracción huecos

scanning para mirar y eso era como el

crisis de la época las personas vivieron

las que querían con un hueco en el

cráneo decían que sólo nos permitían

desempeñarse mejor que convivían con esa

perforación que encara todas esas

personas murieron con ataques

epilépticos con infecciones que se iban

produciendo la lobotomía inténtalo

devoto mía esa es la parte oscura de la

medicina la lobotomía era introducir por

el ojo una varilla y médico así este

movimiento y dañaba la parte frontal del

cerebro y aquellos pacientes

esquizofrénicos violentos quedaban pues

muy dos civiles después de esa

intervención en las familias

agradeciendo el proceso

igual esas personas murieron con

problemas de epilepsia con funciones y

demás

afortunadamente aparecen las nuevas

tecnologías nos apartan para siempre de

esos procedimientos de tres manos subir

el logo domingo

aquí tenemos la imagen de la tomografía

por emisión de positrones esta

tomografía nos permite conocer una

imagen del cerebro en donde las las

áreas rojas indican qué área del cerebro

se activa ante un determinado sistema

pero toda la persona que entra a esta

cámara de la tomografía por emisión de

positrones sufre cierto cuadro de

claustrofobia y es un procedimiento

costoso y muy invasivo aquí resaltó que

las áreas verdes son las que se activan

en segundo grado de intensidad las áreas

amarillas perdón y las áreas verdes son

las que se activan en tercer grado de

importancia o índice de intensidad pero

las tecnologías sigue evolucionando

aparece la imagen de resonancia

magnética funcional basada en los

principios de la tomografía por emisión

de positrones pero la imagen de

resonancia magnética funcional nos

ofrece una imagen del cerebro humano en

tercia la denunció y nos permite conocer

de áreas profundas del cerebro se

activan cuando se produce esto permitió

conocer que las partes relacionadas con

las

emociones la tristeza la alegría cuando

se proporciona un hecho triste se

activaba la parte central del cerebro lo

que queda esta altura adentro totalmente

en el centro del cerebro y en los

científicos los científicos comenzaron a

descifrar al humano comenzaron a

comprender que en la parte central del

cerebro radio residían las emociones y

comenzaron a interpretar

aparece otra tecnología esta tecnología

es de ley es táctil el eye tracking

permite ver qué estímulos cautivan la

atención en el ser humano y en que se

concentra más

en rojo está lo que causa más mayor

atención cuando se observa un spot

publicitario es permitido ver que hay un

patrón de comportamiento que es similar

en todo de todo lo bueno y es observar

en la música el lado central el lado

izquierdo y después salir por el lado

derecho en unos pequeños saltos que son

los denominados los altos zach adictos

sacar y bueno cuando se hacen nuestros

experimentos se va comprendiendo mejor

al ser humano

por primera vez en la historia de la

humanidad ya hay unos referentes muy

precisos sobre cuál es el comportamiento

de eso no existía antes por eso que hoy

en día estamos llamados a incorporar el

neuromarketing la neurociencia es la

neuro complicación en la gestión

empresarial

no podemos seguir tratando el ser humano

como lo hemos hecho a lo largo de muchos

ya lo comprendemos si tú ofrecen una

comunicación de acuerdo a lo que

comprende pues la comunicación va a ser

más efectiva en este experimento en

desnudo en esta estatua migraron para

ver en qué se concentraba el ser humano

y el ser humano se concentre en el

rostro en estos spots publicitarios

piensen como la parte roja es la que

cautiva más la atención y el ser humano

trata de mirar a los semejantes a los

ojos

de tal forma que podemos decir que para

comunicar hay que mirar a los ojos

porque una forma de lograr el enganche

emocional y esto se llama lo que estamos

viendo y neuromarketing para el líder y

el desarrollo empresarial y vemos aquí

como en estos sport publicitario de

carácter sexual o erótico podríamos

pensar que el humano se concentra en

otro aspecto pero el patrón de

comportamientos lo mismo

busca la carta para comunicarse busca el

rostro

este otro experimento con otros seres

humanos miren en que se concentra el ser

humano en los glúteos en las pies en la

mascota la mascota le causa sorpresa el

ser humano es curioso por lo que le

cause sorpresa

abundando o sea que cuando tú quieras

hacer una comunica

que sea funcional utiliza el factor

sorpresa por pienso browser enganche en

esta imagen también se es un experimento

para ver qué cautiva más la atención y

el patrón de comportamiento en lo cual

el rostro el abdomen y el rostro siempre

mira a los humanos aquí en este

experimento

según cosa que se buscaba saber el

hombre en que se concentraba

al observar un beisbolista y las mujeres

que se concentran un patrón común es que

se concentran en el rostro siempre busca

el rostro y aquí vemos también en que se

construyen para el hombre cuando un

hombre blanco el hombre cuando veo una

mujer es que se concentra la mujer

cuando ve un hombre y el hombre cuando

una mujer se concentra en el pecho de la

mujer y en el rostro la mujer cuando ve

un hombre se concentran en el en el

abdomen en las piernas y en el justo

allí se comenzó a descifrar al ser

humano y también se estudió el ser

humano cuando observa que una góndola en

un establecimiento se pudo ver como

concentra su atención en los espacios

que están en el centro de las góndolas

de tal forma que en los almacenes de

grandes superficies cuando te van a

alquilar un espacio es el espacio del

centro es más costoso porque el que está

arriba y el que está arriba es un

poquito menos costoso

pero un poco es más costoso que el

espacio que estaba porque el ser humano

me mira al centro después mira arriba y

después mira abajo es decir son patrones

de comportamiento

p es que si bien tienen excepciones no

dejan de ser patrones para tenerlo en

cuenta

el electroencefalograma permite conocer

lo que causa un estímulo causa una

activación del cerebro éste en la

respuesta galvánica de la piel resulta

que nosotros siempre jugamos la piel

suda el sudor contiene sales las sales

son transmisoras de electricidad cuando

nosotros recordamos un evento pasado se

produce en la piel una sudoración y se

transmiten unos impulsos eléctricos este

es el principio del polígrafo el

polígrafo de mentiras el polígrafo lo

que

son una serie de activaciones y es el

poligrafista el que tiene que darle una

interpretación

as

si yo miento en relación a un evento

ocurrido ayer y digo no eso no ocurrió

inmediatamente se produce una activación

que está fuera de mi control yo no la

puedo controlar y siguen los científicos

por tanto santiago ramón ramón y cajal

espanyol premio nobel de medicina él

descubre que las neuronas humanas están

pegadas si estuvieran pegadas la

capacidad para mover para adaptarnos

fuera más limitada las neuronas están

libres porque cada movimiento neuronal o

cada movimiento del cuerpo implica una

figura a nivel neuronal estructura cada

movimiento corresponde a una estructura

al estar separadas las cambios de los

movimientos del humano son más rápidos y

hacen al ser humano más adaptativo

fíjense la maravilla de la máquina que

nosotros en la que nosotros recibimos

y por primera vez somos afortunados por

primera vez conocemos que todos nuestros

movimientos se pronuncian por

intercambio por internos eléctricos y

químicos que se producen a nivel

neuronal y hay unos estímulos

externos que actúan sobre los sentidos

las células receptoras la neurona

receptores reciben los estímulos lo

transmiten a otras neuronas motoras que

se produce unos fluidos de unos líquidos

neurotransmisores que generan los tíffer

interacciones y generan los diferentes

comportamientos por primera vez fíjense

la pantalla es a esa fortuna que tenemos

por primera vez sabemos qué es lo que

reciben en el cerebro y también somos el

intercambio de sustancias químicas

ladren la sentir colina nos ayuda de una

en un líquido neurotransmisor que nos

ayuda en la memoria y en la

concentración por ejemplo la adrenalina

nos se nos activa en estado de alerta

contra en nuestro vehículo cuando vemos

negro camino cuando sale un rato nos

subimos a un castillo

la respiración se acelera los músculos

se contraen los poros se cierran

comenzamos a sudar se quita la fatiga se

quita el hambre

la adrenalina nos prepara para superar

aspectos de estrés cuando tú sometes a

tus colaboradores cuando sometes a tus

compañeros a niveles elevados de estrés

del cuerpo de compañeros se prepara para

combatir ese estrés inhibe el sistema

inmunológico lo inhibe lo inhibe éste lo

ponemos avión porque él necesita esa

energía para pelear y como necesita

energía se producen o se vierten sobre

los flujos sanguíneos torrentes de

glucosa de azúcar que la procesa el

organismo la convierte en energía

largas exposiciones a la glucosa puede

generar cuadro clínico de diabetes

fíjense como una cosa lleva autismo la

gava es también un líquido

neurotransmisor que controla la ansiedad

una compulsión

y en la serotonina interviene en la

relajación la serotonina es un relajante

la dopamina es el doping es lo más es

las drogas natural que produce el

organismo

entonces cuando una persona fumadora no

es adicta al cigarrillo

cuando el summa siente placer se generan

torrentes de dopamina al cerebro y las

personas adictas

las neuronas cerebrales están en redes

el universo está en redes las

comunicaciones en redes en la

comunicación en redes reside la potencia

del universo somos intercambios de

energía con el lector

somos intercambios de electricidad y

transpiramos respiramos recibimos

oxígeno botamos dióxido de carbono

sudamos

desechos corporales no los sacamos al

exterior cuando su amor cuando lloramos

permanecemos un intercambio con el

ambiente externo

ese es el ser humano el ser humano no es

una caché está relacionado

con el lector con el ambiente con la

naturaleza es ser humano necesita tener

una cosmovisión cosmovisión es saber

como partícula como grano de arena cuál

es su función dentro del universo y

necesita saber es un humano una hormiga

cualquier ser vivo es inmortal

energéticamente cuando nos cubrimos nos

convertimos en metros

ese nitrógeno alimenta las plantas y

solo de otra forma de vida la materia no

se crea no se destruye se transforma y

esa energía que hay en el universo

seguirá por siempre mientras el universo

exista es por eso que este momento de

hoy con la cámara de comercio de

barranquilla es un momento propicio para

la reflexión para resaltar que tenemos

una responsabilidad social tenemos una

responsabilidad ambiental con los

espacios empresariales pero también

tenemos

responsabilidad medioambiental con la

naturaleza porque no estamos sólo esta

naturaleza a la cual les debemos a

nuestros ancestros tuvieron ancestros

tuvieron contacto con la naturaleza si

nosotros vamos a claro cuando tú sales

del manglar que duren dos horas

el madrid es el único en la única planta

que porque puede vivir en la web 2006

abajo el mandil protegen los

microorganismos que hay en el agua

el magnesio dice que es el origen de la

vez cuando nosotros vamos a bailar y

duramos tres horas caminando por el

madrid y regresamos a la casa dormir

plácidamente toda la tarde porque

estamos repletos de oxígeno ese entorno

ambiental y medioambiental

no lo podemos dejar por próspera en

ningún esa edad

porque el planeta no hay dos

[Música]

síguelo siente como aportando este

científico es paul buck la variante

cubre la teoría del cerebro triunfo

establece que el ser humano ha

conservado unas partes del de su proceso

evolutivo hay un cerebro reptiliano

aunque este que está aquí cerebro de

reptil porque es la forma del cerebro

reptil alargado es un cerebro que nos

lleva estrictamente si tú grita una

persona en la pared esto no te abre los

ojos se te va encima no porque lo que

hacen sino porque su cerebro reptiliano

lo motiva a que lo haga porque cada uno

tiene ese cerebro y ese cerebro la

misión que tiene es proteger y sacar

automáticamente de situaciones de crisis

sin que lo piensen si lo racionalismo

es que bien una moto pri casi te subes

en una pared como lo hice yo y ahora me

subió el cerebro eléctrica hay una parte

que llaman cerebro mamífero que el

cerebro olímpico que están las

expulsiones y la racionalidad está en la

corteza cerebral de la corteza cerebral

es la nueva parte del cerebro ella se

desarrolla cuando el ser humano articula

el lenguaje

y toda la racionalidad está en las

partes

[Música]

tenemos dos sistemas esto es una teoría

de demostrada daniel kahneman digamos

para ver si ellos establecen los dos

sistemas que tiene el humano para tomar

decisiones que es el sistema uno que es

rápido automático instituido es

intuitivo rápido automático no te deja

pensar tú no tienes control sobre él no

tiene control sobre

este te ayude en la supervivencia y hay

otro sistema el sistema 2 despacio

es una luz en la oscuridad de su cuerpo

y después entré a la parte lúdica y

analiza esa luz y descubre que es una

luz cierta

[Música]

actuaron los dos sistemas de lumen y el

sistema así funcionan los mismos el

humano

paul ekman descubre las emociones

básicas del humano y él descubre que el

humano como descubre esto por las

expresiones faciales

con uso de estas tecnologías que ya vi

le estoy dando la fundamentación

este es el entregable la fundamentación

del ser humano el descubre que el ser

humano tiene unas emociones básicas que

el miedo la ira la tristeza la

repugnancia la curiosidad la sorpresiva

le critica las emociones son

movilizadores no llevan actuar y el

miedo lo que evita nos lleva a correr

o nos lleva a actuar la ira nos motiva a

luchar la tristeza a pedir ayuda la

repulsión a rechazar las cosas la

curiosidad nos lleva a explorar la

sorpresa instructor lleva a concentrar

la atención y la alegría nos conduce a

reproducir ese el acontecimiento que nos

espera en el estado de alegría

de tal forma que sabiendo es para hablar

de neuro comunicación cuando tú a

liderar a tu tipo de trabajo en una

empresa para el desarrollo organización

no los tienes que generar miedo el miedo

potente movilizador pero tuve una nueva

forma de publicación que tiene que

generar es curiosidad sorpresa y alegría

alegría de ir al trabajo sorpresa porque

cada día en el trabajo no espera un

acontecimiento nuevo y retador y muchas

curiosidades

explorar que va a encontrar cada día

dentro de su presa pero cuando la

persona que le asisten para llegar a su

trabajo él en el miedo de que el jefe

logró eso es totalmente disfuncional y

10 donde son de la inteligencia

emocional de la inteligencia emocional

no es fácil de conocerse uno mismo tener

autocontrol la automotivación tener

empatía la empatía e individual y social

tener auto confianza y una actitud

positiva conocerse las emociones que le

asisten las emociones del otro para que

la ejecución no tomen el control de la

situación

y esto es esto no es desarrollo

empresarial esto se ve mucho en las

empresas te estoy hablando de 19 años de

experiencia

en estos ejemplos

es la comunicación disfuncionales que

imparte cada vez el desaire el gesto tú

le puedes decir muchas las cosas bonitas

colaborador pero si le hace este gesto

este gesto metamensaje entonces mucho

cuidado con los gestos porque recuerden

que la el habla

o es más reciente

y apareció mucho después que aparecieran

haciendo

el ser humano se comunicaba por señales

o regidos por imitación entonces el

líder de la manada de techland asumió un

comportamiento y el resto lo sé luego

tenemos la tendencia al ser visual esto

que está aquí es un equipo empresarial

de alto rendimiento donde hay un

enganche emocional en este caso para la

implementación de los sistemas este

grado texto pero vemos aquí el líder que

está al mismo nivel de los colaboradores

es un metal en sangre del ser humano

capta los mensajes son mensajes

poderosos que subyacen y estos señores

como matt joyce y christopher moore y

ellos descubren 6 estímulos básicos que

caracterizan al ser humano el ser humano

es central sí mismo egoísta

si hay una silla desocupada todos

querrán ser el primero por su cantidad

le gusta el contraste que le gusta

comparar entre el antes y después es

tangible le gusta tocar

o sea que la neuro comunicación tiene

que comprender eso muestran el contraste

en una comunicación mira si hacemos el

proyecto este es el resultado si no lo

hacemos esto nos beneficia deja que los

colaboradores toque que tengan contacto

que visualmente puedan observar el

proyecto que le están proponiendo

ya vimos las emociones básicas y otra

cosa otra particularidad él se concentró

en el principio y en el fin tú puedes

llamar un colaborador para felicitarlo

pero si al final le haces así

él se queda mensajes

se concentra en el principio es una

exposición se concentre como inicial se

concentran como térmicas es un concepto

que vaya a dar el cerebro está pendiente

de lo que dice al principio

y esto tiene que ver lo que sigue aquí

con el hecho de que el ser humano busque

la vista el busca la vista del otro para

generar una conexión

cara a cara

no los aclaró este señor que está en la

parte izquierda y giacomo rizzolatti el

descubre el año presente las auroras

espejos están relacionadas la empatía

con la asertividad es como la

comunicación hacerte adecuada funcional

las neuronas espejo permiten el enganche

emocional y el ser humano y picador

si tú eres entrenador laboral muchos

colaboradores lo van a hacer si tú

hablas de dos colaboradores lo van a

hacer si tú eres de agua ingeniero

colaboradores básicos

sin dudas mal ejemplo en tu casa tu hijo

lo repite

hace poco decían colócate la mascarilla

es la mejor forma de cariño

el fundamento de esos hombres negros

la risa contagiosa ya comienza a reír

una persona que todo el mundo

[Música]

estos son receptivos a la piel la nariz

el tacto los ojos la lengua los sentidos

capturas y los estímulos del exterior

esos estímulos causan sensaciones las

sensaciones generan emociones y cuando

yo tuve conciencia de la ejecución es

que estoy sintiendo se generan

sentimientos

que cuando yo genero sentimientos eso

representa nuevas formas de

comportamiento

así que si tú quieres cautivar a tu

equipo de trabajo para el desarrollo

organizacional lo que tienes que generar

en el equipo son sentimientos ya hemos

escuchado hablar del sentimiento de

pertenencia de sudar la camiseta que la

selección no funciona porque el equipo

estímulos

sensación en ejecución eso se traduce en

sentimiento y son los sentimientos lo

que determina el nuevo comportamiento

estamos visuales nosotros podemos ver

algo deducir que es algo que se está

desplazando en una módica lo podemos

deducir por el color por la forma por el

movimiento por el tamaño y el ser humano

es visual

y la vista va asociada al cerebro

reptiliano se captó instintivamente

porque porque tienen que reaccionar

rápidamente esto hace como si fuera a

sacar algo y el otro sacó un revólver

para primero visual reaccionó rápido y

después

‘no lo que iba a sacar en un lapicero

somos visuales hasta el punto que esta

imagen que está aquí nos está

perturbando en este momento ya lo mejor

les ocasionó algún torrente

de cortisol o de adrenalina pero sí

inmediatamente lo cambio acá el estado

de ánimo varía y es así como el entorno

incide también en el comportamiento de

las personas

si una persona pinta su cuarto de negro

se puede volverlo un cuarto pintado de

negro de ropa el entorno incide

e incide tanto que en este

en este supermercado se hizo un

experimento la gente se tomaba la leche

y descubrieron después de poner muchas

figuras en las góndolas del supermercado

descubrieron que cuando hicieron los

ojos inquisidores que están resaltado

verde la gente pagó todos los litros de

leche no se tomaron ninguna porque se

sintieron bien se sentían listados el

ser humano es

impreciso y lo estamos

compareciendo si ustedes miran el punto

a qué pasa

se mueve el mundo ven

y ahora miren el punto b se mueve

luego la pregunta ante este experimento

que estamos haciendo ya que este es el

entregable todo experimento la pregunta

es los sentidos son precisos

absolutamente no

nos ofrecen una información relativa

pero eso en esas dos bolas está muy bien

pero realmente

miren esto

el nombre dice

y al menos una imagen este mensaje es

para demostrar las cosas increíbles que

pueden hacer nuestro cerebro si logras

leer esto puedes sentirte orgulloso

realmente eso es lo que dicen unos

signos pero lo que sucede es que el ser

humano acude a unos heurísticos o atajos

mentales

derivado de experiencias precedentes

esa conclusión

la decisión

siendo el humano es la máquina

ese es el ser que nosotros tenemos que

cautivar

[Música]

emocional

incomprensible

ustedes mencionan

y resulta que se había pensado que el

ser humano alguna tendencia que el ser

humano es pero tengo no me encuentra de

la teoría de adam smith de la riqueza de

las naciones del siente el ser humano

era racional para todo pero resulta que

es el percibo en 1953 él demuestra que

el ser humano utiliza a tantos

mentalmente si él tiene que llegar aquí

donde está esta luz

aporta también al sigue derecho

busca el lado más por ahorrar energía

que sólo determine el repensar enorme

putt y clear

que la prenda

analicen ustedes y cuando vamos al

supermercado y tendemos a ir al mismo

super privado

e inadvertidamente seguir la misma ruta

para llegar donde están los litros de

leche porque porque es la ruta que

conocen y el ser humano no quiere correr

riesgos experimentando una ruta

desconocida sino que va lo que conoce la

economía

y esas economías son los turísticos les

voy a leer barrio un rico arte

heurístico extrañeza los subgéneros

efectos extracto poco habituales se

recuerda a mí mismo

para qué me sirve eso en la neuro

comunicación si yo voy a hacer una

reunión con mis colaboradores hombre

alguna reunión diferente siempre nos

ponemos una mesa cuadrada hagámosla en

círculo y siempre nos sentamos mil

casillas sentémonos en el piso esa ss

ese sello de innovación queda grabado en

la memoria con más fuerza que cuando

hacemos las cosas de la misma manera

porque así se ha hecho siempre en los

100 años que lleva esta expresión

comprendemos que el efecto del humor de

los eventos objetos con gracia son más

fáciles de recordar

cuántas veces nos marcamos hasta el

punto que los colaboradores en venta

lema que es aléjate del jefe y serás

feliz

hay que meterme en eso con esta causa

enganche emocional

el efecto cooklin dice que es más fácil

olvidar la información que encontramos

fácilmente online lo que encontramos

fácilmente se olvida de tal forma que

aquí surgen aquí surge la nueva forma de

educación es la praxeología y es que sea

el estudiante el que genere su propio

conocimiento

el profesor sirve como guía y el

estudiante construye a partir de

desentrañar si es entrada de enredarse y

de desenredar se el psoe el sound ese

encuentro ese descubrimiento que las y

esto va para la crianza de los niños

y se guarda con mayor intensidad

el efecto generación el efecto

generaciones otro turístico

característico de los para la

información generada por uno mismo es

mejor recordar

aquí aquel tema de que llegaba el

profesor a la clase y de la clase en el

que hablaba la clase siguiente ya no se

puede dar así hay que dar unos

lineamientos de que el estudiante

constituye su propio motor porque sacan

esa ese conocimiento lo almacenan

por un largo tiempo efecto superioridad

visto con los conceptos son más fáciles

de acordar que se presentan imágenes en

vez de palabras los conceptos se

recuerdan mejor con imagen porque somos

hijos con libros

permite comunicarme que está en una

presentación con una tabla de excelente

fenómeno punta de la lengua somos

capaces de recordar mejor parte de un

elemento

e información relacionada antes que el

elemento completo entonces cuando tú

quieras

recordar un concepto asociado a una

palabra solamente se acuerdan de esa

palabra en especial y esa palabra

te trae el concepto

es una forma de estudiar comer

sufrimiento

otros así por exposición la familiaridad

de un signo se incrementa

e incrementa la capacidad de asociación

y asimilación coloca signos símbolos

familiares y eso ayuda a asociar mejor

respecto positivo en la tendencia de

algunas personas atribuidos a recordar

comportamientos positivos inherentes a

las personas que le gustan las personas

que nos gustan que nos agradan o que son

afines a nosotros que resaltamos todos

los positivos y al otro lo llevamos en

la mala simplemente porque es diferente

a nosotros experiencia como eso incide

en el comportamiento se llama el efecto

positivo a la mismo mío le resaltó todo

lo positivo y el que no es amigo mío no

le vio de todo lo positivo la tendencia

a observar lo negativo

entonces esto es esto que está aquí como

para ver para explorar la complejidad

del ser humano

el ser humano tiene una capacidad

limitada para analizar una serie de

alternativas si vas a llevar un proyecto

dentro de la empresa no lleve 100

proyectos al defecto le lleve 20 que

vale 2 scale escoge entre dos oye vale 3

si estás vendiendo no le muestres al

cliente 10 celulares porque lo bloquea

lo aturde y se va se va a consultar

dale dos opciones me encanta me encanta

estar aquí todos

/ 2 es más fácil pero si le sacan todos

los 20 saludables y los de buena cosa se

va

no puede centrarse en unos pocos

problemas a la vez en el ser humano

la mujer si se centra en muchos

problemas a la vez la mujer es más

versátil

con esto aprendemos a que dirigirse a un

hombre diferencia de dirección a mujer

porque la mujer en sus dos hemisferios

cerebrales tiene unas neuronas que une

un hemisferio con otro eso conforma algo

que se llama el cuerpo calloso el cuerpo

calloso de la mujer es más denso por que

ancestralmente la mujer

estaba pendiente de la aldea quería

valor y yo preparaba la comida

enfermo

juraba el cazador si seleccionado y el

hombre únicamente casaba llevarle la

inmensa costar una marca y la mujer su

su cerebro se evolucionó de manera

diferente por eso una mujer va

conduciendo se va pintando los labios

hablando por celular va hablando con él

y dándole instrucciones sobre que van a

almorzar y va resolviendo un crucigrama

ella si puede hacer eso pero el hombre

no el hombre está haciendo una tarea y

en el vídeo dice no me molesta que

historias la mujer se atiende al niño al

hombre le queda más complejo porque el

cerebro del hombre es menos

multidimensional que el de la mujer

porque el cuerpo calloso es una

evolución neuronal

el hombre no analiza estados futuro muy

preciso

el futuro depende del estado de ánimo de

hoy

siempre los escã así que si hoy estás

depresivo no te pongas a pensar en la

pensión porque te terminas colgando un

barrote cuando vayas a proyectar cosas

cuando vayas a hacer planes futuros

buscan un momento emocional en donde

estés equilibradamente donde estés bien

actualmente es tranquilo y ahí te vas a

poder acercar con mayor precisión a la

predicción del futuro

bueno

[Música]

y esta es la teoría del marcador sumar

antonio damásio antonio damas un

científico que él descubre que tenemos

marcadores somáticos las emociones

impactan la percepción las decisiones

del comportamiento y entonces eso lo

almacenamos en forma de estructuras en

el cerebro

almacenamos la emoción almacenamos las

circunstancias y almacenamos la reacción

pero que hay en forma de estructura y

cuando hay un estímulo externo que sea

similar a ese estímulo que hemos

almacenado reaccionamos sin pensar

se llama el marcador somático

y eso lo hace la corteza prefrontal

ventromedial del cerebro activa los

marcadores somáticos y recrea el

comportamiento se pedirle permiso cional

y los factores ambientales inciden tanto

que ya se hablan de fachada verde

del comportamiento tomando la ciudad es

más verde cambio de comportamiento son

menos violentos los habitantes este es

el concepto que está utilizando medellín

las oficinas son más verdes para generar

mayor confort ambientes verdes ambientes

agradables porque inciden en el

comportamiento humano la gmu se calienta

hablando de supermercado hace que el

ritmo de los compradores en el

establecimiento sea electo su

permanencia se alargan

la música lenta hace posible que se

incremente las posibilidades de que

compre más

y la rápida hace que el cliente se

acelere y salga rápido

cuál es la ideal a quién se le ocurre

cuál es la idea

todo depende si estamos bien épocas de

promociones

resulta que algo me aglomeración el ser

humano compra rápido y ya no quiere

comprar más luego hay que meterle música

rápida para producir una mayor rotación

y comprar que se vaya entre el vecino

el olor

simplemente lo mencionó ya estamos sobre

el tiempo un estudio japonés indica que

el valor del aroma de limón reduce un

50% el nivel de errores

ahora no es que los estudiantes que

hayan aquí hay voy a hacer el wish con

un limón que pasa casi

reducen proporcionalmente el nivel de

error es importante

se habla del olor en el punto de venta

si no hay olor no conecta al ser humano

le gusta que exista un olor agradable y

eso lo engancha emocionalmente es tu

equipo de trabajo utiliza los colores

aromas en el punto de venta aromatiza

espacios aroma corporativismo papel

perfumados si a una entrevista de

trabajo hombre un color adecuado

color agradable

la aglomeración reducción el tiempo

dedicado a la compra cambia el

comportamiento de las personas se

adquieren menos productos cuando hay

algo algo aglomeración ustedes no han

visto el 24 diciendo todo el mundo

corriendo corriendo corriendo el 8

también

y corren ya rápido

y llegan a la casa ya

cuál era la carrera

entonces hay que comprar menos entonces

hay que ponerle música rápida para que

se vayan del establecimiento

los colores también incluye

comportamientos sólo pongo dos casos si

tú vas a negociar si quieres que la otra

persona tome una decisión

como rojo

las mujeres saben eso y se pintan los

labios de rojo el otro tomo una decisión

pero si tú quieres que el otro decida

rápido y te vas a su grito verde citó el

otro extra en un estado de paz y te dice

bueno lo voy a pensar

pero aquí pero con el rojo no usar

captura

pulsa y busca mucho sobre la psicología

del color

el ambiente afecta la percepción de la

calidad del producto

el ambiente afecta la percepción de la

calidad del equipo de la calidad de la

empresa el ambiente incide en los

resultados de las encuestas

y miren esto

el ambiente influye en el tiempo de

permanencia

y hay consumidores que no quieren salir

del establecimiento mira el imac

influyen los estados emocionales pero

hay un factor que influye que es la

personalidad del consumidor la

personalidad del colaborador la

personalidad del equipo estos factores

ellos no se puede hacer mucho porque la

personalidad lo que hay que hacer es

comprenderlas para minimizar el impacto

de la presión

y por último ya para cerrar si nosotros

conocemos todo esto que he dicho

podemos mejorar los ambientes los

ambientes de trabajo

e

y algo muy importante siempre en donde

estemos deje huella verde nuestro camino

porque el planeta es un solo bien en el

personaje que está inspirando

no está solo

y eso es lo que yo les quería transmitir

en el día de hoy 48 minutos marcelo

muy cumplido mauro muchísimas gracias

queremos saber si alguno de los

participantes conectados en alguna

inquietud quiere compartir algo con

nuestro conferencista invitado

muchísimas gracias por toda esta

información tan importante compartida

hoy día mauro

hemos aprendido muchísimo todo el tema

el neuromarketing neuro comunicaciones

creo que ha quedado muy claro toda esta

información compartida muchísimas

gracias por estar esta tarde con

nosotros estamos que nos vamos a tener

muy pronto en este espacio

ojalá que sea también de manera

presencial muy pronto

y a todos nuestros participantes también

muchísimas gracias por estar con

nosotros conectados recuerden que toda

nuestra programación la pueden encontrar

en nuestra página web

una vez cerremos este espacio se va a

recibir una encuesta para nosotros es

muy importante conocer cómo ha sido su

experiencia y todos los comentarios ya

que nos ayudan a seguir enriqueciendo

nuestro portafolio de soluciones

empresariales

pienso lo deseable es que tengan unas

félix tales llamados realizables que

estén muy bien muchísimas gracias muchas

gracias parcela para felicitarte para

para todos los aquí presentes.

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