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Están sanando muy buenas tardes le damos
la bienvenida a todos nuestros
emprendedores que nos acompañan hoy
desde el municipio de galapa un saludo
muy especial en nombre de la cámara de
comercio de barranquilla agradecemos a
la alcaldía de gala para el señor
alcalde amarse la sierra que han hecho
posible a través de esta alianza puede
llegar a ustedes con todas estas
herramientas todo este conocimiento
estas jornadas de capacitación y
continuamos con el tema de marketing
digital la semana pasada el viernes
pasado estuvimos realizando el tema como
20 era a través de las redes sociales
hoy continuaremos con otras herramientas
digitales y consigue los ya nos
acompañan en la tarde de hoy catering
lópez que es la jefe de diseño de
procesos de la cámara de comercio-
barranquilla y laura olivo que es la
líder del producto considero ya ellas
nos van a estar acompañando con los
compartiendo todo su conocimiento toda
la información que va a ser de muchos
beneficios para regular los negocios de
ustedes y también para su vida personal
entonces sin más preámbulos los dejo con
catherine lópez
en el tema de otras herramientas
digitales bienvenidas catherine gracias
por aceptar esta invitación
hola buenas tardes a todos bienvenidos
nuevamente a este espacio en donde ya
está la cámara de comercio de
barranquilla lo ha diseñado para ustedes
como siempre apostándole a que el
comerciante pues tenga herramientas que
lo ayude ahora en esta ocasión en su
reactivación económica les voy a
compartir pantalla y tal cual como lo
decía
marc marsé y vamos a hablar el día de
hoy de herramientas digitales vamos a
hablar de todo este tema de
de marketing en la web y yo quiero que
me acompañes atentamente en los
siguientes minutos en lo que vamos a
conversar porque después de mi
intervención viene el aura olivo con una
herramienta que la cámara ha traído para
ti completamente gratis y además muy
intuitiva muy sencilla entonces es algo
que debes aprovechar porque ha sido
diseñado para ti
bueno yo quiero arrancar preguntándoles
si ve en el internet como como tu aliado
yo quiero preguntarle si hoy día en tu
comercio en tu negocio tú están viendo
la internet o el internet como tu aliado
el aliado de tu negocio el aliado de tu
comercio eso que te ayuda a conectar con
más clientes que te ayuda a relacionarte
a tener contacto a través de la web con
otras personas entonces aquí donde tú
estás yo quiero que te preguntes si
finalmente ves a la web como a la
internet como tu aliado
una de las mayores frases que
habitualmente escuchamos sobre todos los
comerciantes pequeños en las medianas y
pequeñas empresas es yo no necesito
internet yo no necesito internet para mi
negocio yo lo necesito internet para mi
comercio y bueno luego en este año que
ha sido atípico que ha sido diferente
yo quiero que otra vez tú me dices y te
de cuestiones si finalmente necesitas
internet de tu negocio necesitas
internet en tu comercio y bueno qué pasó
qué pasó cuando llega este señor
covite enfrentamos esta coyuntura este
año a través de atravesar este esta
pandemia que él empezamos a escuchar en
los comerciantes algunos empezaron a
decir no estoy llegó para acabar con mi
negocio esto ha cambiado por completo
mis planes
me ha tocado cerrar el negocio algunos
comerciantes dijeron me tocó cerrar mi
negocio deje de vender desde que estamos
en plan de mbia gente que llegó el virus
yo dejé de vender
pero yo quiero decirte que también hay
otra realidad también hay comerciantes
que hoy día están diciendo el alcohol o
la pandemia llegó a transformarme
también hay comerciantes que están
diciendo me dio la oportunidad de llegar
a nuevos clientes hay otras personas
otros comerciantes de los negocios que
dicen ahora vendo más y tengo menos
gastos
e incluso hay algunos que han dicho esto
me llevo a evolucionar entonces tú
decides y es una cuestión de perspectiva
si finalmente este año fue de impacto
negativo para tu negocio o finalmente
este año fue el año que te empujó a
evolucionar tu negocio que te empujó a
montarte en la onda digital porque bueno
ya esto no se convirtió una opción sino
una necesidad para tu poder
comercializar en tu negocio pues tienes
que contactarte para los negocios que no
pues no
no al principio pues no pudieron abrir
estaban cerrados la única manera de
conectar con sus clientes era a través
de un whatsapp o a través de las redes
sociales oa través de una página web y
hoy te venimos a hablar de eso porque no
esperes a que llegue a otra coyuntura
más adelante que te vea obligado
impresionado a establecerse en los
medios digitales o establecerte en la
web sino que aprovecha este tiempo que
algunos podrían verlos como crisis pero
que finalmente otro tantos lo ven como
oportunidad y yo quiero que te enfoques
precisamente en eso en que es una
oportunidad ahora mismo tú tienes la
oportunidad de hacer tu comercio digital
ahora mismo tú tienes la oportunidad de
poder conectar en la web con mucho más
clientes con mucho más y muchas más
personas que probablemente tienen la
necesidad y tú tienes en tus manos la
solución pero que hay que buscar
alternativas para conectarnos con ellos
bueno y yo te quiero hacer una pregunta
y allá donde tú estás
y desde cuándo crees tú que se vende por
internet porque bueno parece que esto
fuera algo verdad y ayer o parece que
esto fuera algo de hace un par de años y
hoy quiero decirte que se vende por
internet desde 1907
360 y 1970 entre estos años empezó a
realizarse esta dinámica de la venta o
de la comercialización por internet
entonces aquí te traigo una reflexión
que quiero que leas conmigo la pandemia
de coronavirus ha puesto de rodillas a
la economía lo cual pero las medidas de
confinamiento que restringe nuestros
movimientos también ha ayudado a
prosperar algunos negocios y hoy te
quiero decir que la cámara de comercio
de barranquilla está comprometida a que
tú seas uno de esos comerciantes que
están y entran en esa última frase que
prosperan sus negocios obviamente a
través de herramientas digitales
y para que lo tengas en cuenta hoy hoy
día te traigo unos unos personajes unas
empresas que hace años ya vienen
trabajando en este modelo de negocio del
comercio digital o de comercio a través
de la web
entre esos amazon me imagino que algunos
no lo han escuchado y los que no
amazon es una tienda virtual una tienda
netamente donde tú compras cosas pero en
la web entonces a mediados de este año a
mediados de abril de este año se
posicionó como uno de los claros ganados
por eso en la crisis del coronavirus con
clientes rebosando su sitio web y
gastando cerca de 11 mil dólares por
segundo estos son como no sea alrededor
de 30 millones de pesos por segundo
imagínate tú que tu negocio mientras tú
estás qué sé yo almorzando está
facturando en tu página web o en tu
tienda virtual 11.000 dólares por
segundo bueno quizás no vamos a llegar a
estas cifras pues mañana ha pasado
porque avanzan además es una empresa que
tiene años
comercializando por internet pero la
idea es que empieces la idea es que te
atrevas y que deje el paso que digas que
tengas una intencionalidad y que tengas
una es fuerte fueron de fuerte intención
de hacerlo de decir bueno como es cómo
se hace qué tengo que hacer y además si
la cámara te brinda los acompañamientos
para hacerlo con mucha razón no puedes
dejar para después el configurar tu
negocio en el mundo virtual o en la web
entonces mira el secreto del éxito en
los negocios que traigo esta reflexión
es el secreto del éxito de los negocios
está en detectar hacia dónde va el mundo
y llegar primero
no puedes ir en contra del mundo o sea
tú no puedes decir no es que yo me voy a
quedar vendiendo aquí y ya y en mi
negocio en mi lugar
y que la gente y el que llegue tienen
que lo también todo la invitación hoy es
a que solucione su negocio porque la
cámara de comercio no sólo quiere que tú
tengas tu negocio en firme y que te
produzca sino que también quiere que
evolucione y que crezcas yo pienso pues
que a todo negocio
todo negocio debería tener la aspiración
de tener más ingresos todo negocio
debería tener la proyección y la visión
a futuro de tener más clientes de crecer
entonces hoy un poco vamos a ayudarte a
través de estas herramientas a través de
estas estrategias a que puedas conectar
con más clientes y que puedas tener
menos
entonces tú decides si quieres ser como
este vino allí arrinconado con miedo
porque el mundo se está se está
transformando además a una velocidad
abrumante tú puedes decidir ser este
negocio de pc o este comerciante que se
esconde detrás de la vitrina y está ahí
con miedo y dice internet o la web eso
que es que es página web que whatsapp
business o whatsapp para negocios eso
que es no eso me da miedo eso yo no sé
cómo se usa o decides ser la persona que
se va investiga evoluciona se deja
acompañar de cómo puede salvarse el
comercio tradicional del imparable
crecimiento del comercio electrónico la
realidad asusta y la preocupación del
comercio minorista va en aumento no sólo
del comercio pequeño sino también de las
grandes cadenas esto es algo que no sólo
le pasa a los comerciantes pequeños
también hay almacenes grandes con
grandes comercios que cuentan
notablemente hoy día no han visto
anteriormente antes de la pandemia no
habían visto una prioridad en este tema
de la onda digital entonces cuando te
digo tú decides ser ese niño hay
arrinconado asustado detrás de una pared
o decides y te vas y te lanzas y asume
de que es es el tiempo de asumir retos
es el tiempo de transformarte es el
tiempo de tomar decisiones para tu
negocio y aprender lo que haya que
aprender a hacer lo que haya que hacer
para poder mantener tu negocio y
transforma y vámonos vámonos todos hoy
mi invitación a todos los que se
encuentran aquí conectados es que
evolucionen su negocio que no se queden
allí esto asume asume asume retos que
igual pues en este caso no tienes nada
que perder
y ya lo vas a ver más adelante porque en
la cámara de comercio ha dispuesto para
ti una plataforma totalmente gratis que
la tienes que comprar sana algo que tú
dices voy a poner un dinero para ver y
yo no sé si más adelante eso me va a
funcionar o no me va a funcionar no es
una plataforma totalmente gratuita y que
además te estamos brindando todo el
acompañamiento para que funcione
entonces desde este entendimiento de lo
que hemos venido hablando es indudable
que la digitalización de todos los
negocios y de los hábitos de consumo se
constituyen en una necesidad de primer
orden a cara de enfrentar pero sobre
todo de superar la crisis entonces hoy
yo además quiero compartir te de que la
gente no ha dejado de comprar o sea la
gente sigue comprando y hoy día siguen
habiendo clientes los clientes no se han
esfumado no se han ido están allí y lo
único que han cambiado su dinámica de
consumo de repente ya muchos no salen sí
no
que desde su casa a través de su
smartphone desde su teléfono inteligente
o a través de la computadora viene mix
que se conectan con nuevos comercios de
cualquier necesidad porque es que antes
encontrábamos comercios de algunas cosas
particulares en la web
hoy día te encuentras de todo del todo
en los medios digitales para acceder a
tus necesidades porque son necesidades
de configura y yo te traigo algunas
estadísticas y te voy a mencionar
algunas rápidamente
como se ha venido como ha venido en
aumento el comportamiento de la compra
por internet entonces por ejemplo en
marzo creció en un 25% todo este tema de
las compras de supermercados a través de
plataformas de internet
españa
en españa el icom es agresión un 55 de d
inicio el confinamiento por porque esta
pandemia
la ventaja online se han disparado en
unos cientos casi 130 por ciento todo el
tema de deporte inmobiliaria jardinería
y farmacia son algunos de los de los de
las actividades que más demandan por
internet y bueno aquí hay un dato de la
cámara de comercio de la cámara de
comercio electrónico de colombia en
donde nos dicen que han crecido entre un
50 y un 30 por cierto durante este
tiempo que ha pasado y te quiero decir
algo eso crea una nueva dinámica el
commerce el cliente que se dio cuenta
que este collage que es sin salir de su
casa que no le va a tomar tiempo no le
va a estar gasolina no va a tener un
desgaste físico no va a tener que
moverse si quieren estar comprando en su
casa muchos lo hicieron en el
confinamiento y adivina eso crea una
nueva dinámica de consumo hoy día aún
cuando los locales están abiertos hay
muchas personas que siguen
notando que ya ya descubrieron el tema
de la compra por internet y se quieren
quedar simplemente allí entonces como te
decía ahorita ya la venta por internet
más que una oportunidad se ha convertido
en una necesidad además te quiero hablar
de algunos de los beneficios que tienen
en vender por internet uno de ellos es
la disponibilidad en cualquier momento y
aunque si tú tienes un local en local
tiene un horario verdad entonces tú
dijiste no hablo de 8 a 12 y de 2 a 4 y
taiz tierra la espera y si ustedes te
llega a las cinco de la tarde to serve
hasta las cuatro pues ya no vas a tener
contacto con el cliente en el caso de la
web es una esposa es un negocio que
tiene abierto 24/7 la persona va a poder
entrar a cualquier hora si está en su
cama se va a acostar y toma su celular y
entra en tu tienda virtual la va a
encontrar abierta entonces cada día
cualquier momento disponible en
cualquier momento abaratamiento de los
costos bueno sabemos que una página web
no tiene que una tienda virtual en 20 en
el caso y la solución que te trae la
cámara no tienes que pagar arriendo no
tienes que pagar luz no tienes que pagar
que se dio una personal para que esté
allí atendiendo a todo el tiempo no tú
tienes ahí tu tienda hay un tema de
autogestión que ya mina se va
configurando entonces todo esto te va
reduciendo los costos aumentar tu
visibilidad porque bueno sabemos que a
la web podemos llegar a cualquier
persona que estaría dentro y que no está
buscando y que nos está abierto hay un
mejor servicio al cliente hay una
disponibilidad desde cualquier sitio la
persona hoy día está en su casa pero
mañana se puede viajar o está en la
playa desde allá puede entrar a su
página web y puede entrar en contacto
por ti
facilita la fidelización de clientes y
el marketing entonces obviamente aquí
también hay un tema sobre todo para las
pequeñas empresas y es bueno y listo ok
ya me entusiasmé voy para allá voy para
allá yo quiero hacer mi página web dime
qué tengo que hacer entonces como lo
hago yo lo
no sé por dónde empiezo o cuál es el
primer paso que debo hacer que debo
seguir y bueno algunas personas pueden
pensar que esto es un camino complejo
tengo caminos que no es fácil que tel
aviv este tema digital yo lo virtual
como he hecho para otra generación de
pronto no es para mí y yo te vengo a
hablar que la cámara te trae un camino
simple un camino sencillo en el cual
dura
a poder tener su página web y va a poder
tener tu tienda virtual manera fácil con
unos sencillos pasos pero manera
intuitiva
y simplemente lo único que debe hacer
todo en dejarte guiar y tener una
disposición de una mente abierta a esta
evolución de tu negocio
es de todo quiero hablarte porque bueno
la cámara de comercio entre sus
estrategias
esta está buscando diferente alternativa
para ayudar al comerciante al empresario
en su reactivación económica entre esas
estrategias esas alternativas y esas
soluciones
hemos traído herramientas digitales
donde tus clientes o una herramienta
digital hoy te vamos a hablar de un en
particular donde tus clientes pueden
encontrar toda una manera fácil y rápida
y en donde vas a poder interactuar con
ellos en tiempo real allí va a poder
crear tu tienda virtual de una forma
sencilla cómo te lo mencioné ahorita y
además de esa forma te vas a poder hacer
visible en el mundo digital y es por eso
que te vamos a conversar o te vamos a
contar ahora le voy a dar entrada a mi
compañera laura que ella es la líder de
este producto dentro de la cámara está
te vamos a hablar de esto que se llama
con cielo ya con seguro ya es una
plataforma en donde los clientes
gentes consiguen cosas consiguen de sí
cualquier tipo de cosas que necesitan
desde sus casas pueden comprar a mí me
gusta llamarle que es el google de los
comercios en busca de ahora demasiado
referenciado ahorita lo vas a ver súper
chévere es un mapa donde te ubica a ti y
ubica alrededor tuyo cuáles son los
comercios que hay pero es igual tú
quieren buscar algo que está lejos de tu
ubicación también lo vas a poder hacer
también vas a poder comprar eso desde la
perspectiva del cliente desde la
perspectiva del vendedor tú vas a poder
entrar configurar toda la información de
tu negocio completamente gratis y va a
poder conectar con ellos a través de un
clic en ellos para poder escribir el
whatsapp oa través de un clic ellos para
poder ir hasta tu instará a través de un
clic para poder ir a tu facebook a
través de un clic para poder darle
comprar y ya o sea enseguida vas a poder
cerrar un negocio con cualquiera persona
que entra consíguelo ya a buscar lo que
necesitas
entonces vamos a darle paso a mi
compañera laura olivo para que ella te
cuente un poco más el cómo lo haces o
sea como entra a esta plataforma que te
quiero decir que no es nueva ya existe y
es el momento sea una plataforma
totalmente gratuita para todos los
comerciantes que se encuentran inscritos
en la cámara de conversión rejilla con
establecimiento de comercio tipo tenemos
comerciante con establecimiento está
escrito en la cámara ya tienes una
aplicación en consíguelo ya pero lo
importante es que sepas cómo configurar
tu tienda virtual cómo configurar tu
información para que empieces a conectar
con clientes y por supuesto
empieces a 20
el auto micro ver
muy buenas tardes gracias nuevamente
darle las gracias a todos los asistentes
a esta charla a esta capacitación voy a
presentarme montar la herramienta de
cámara de comercio ha diseñado para que
ustedes puedan tener acceso al mundo de
la venta en línea permítanme un segundo
y les comparto pantalla
y aquí está
ok bueno un poco sobre cómo nace
consigue lo llama consíguelo ya yo les
voy a hablar ahora nuevamente a contarle
por qué no se consigue lo ya para que
ustedes entiendan pues de dónde viene
todo esto y que lo que estamos buscando
con esta herramienta que diseñamos para
ustedes consíguelo ya nace en medio
el plan reactiva el plan reactiva es una
iniciativa de cámara de comercio para
apoyar a todos los comercios en su
reactivación como es sabido por todos
estamos en una situación estamos pasando
por una situación bastante difícil algo
algo digamos que nunca antes visto
porque sí
sí hubieron antecedentes sin precedentes
con anterioridad muchos de los que
estamos aquí los desconocemos cierto
entonces nosotros eso que nos como a
todos prevenidos y que nos tomó digamos
que sin herramientas y cámara de
comercio básicamente lo que ha querido
es entregarle al comerciante
herramientas herramientas que les
permitan es
reactivarse de manera financiera de
manera comercial y de manera laboral y
para esto nace esto el plan reactiva y
como parte del plan reactiva y
enfocándonos en el tema de la
reactivación comercial
cámara de comercio- lanza consíguelo ya
consíguelo ya es una herramienta una
plataforma tecnológica que está diseñada
para darles a ustedes el acceso al mundo
de las ventas en línea como ya les decía
anteriormente consíguelo ya es la puerta
a esa a esa venta en línea es decir si
antes se nos dificultaba a vender a
través de la internet ahora bien esto es
algo que no es opcional es una necesidad
para poder seguir manteniendo nuestros
negocios a flote porque si bien estamos
en un proceso de reactivación que se
viene dando de manera paulatina
sabemos que esto esto no es algo que sea
como antes ahora que tenemos muchas
medidas tenemos medidas en cuanto para
fueron los puntos y esto como tantas
dificulta también en muchas ocasiones
nuestros procesos de antes y lo que
queremos entregarle a usted es una
plataforma que les permita poder seguir
quedando a sus clientes a través del
mundo virtual
entonces cómo funciona consíguelo ya
consíguelo ya básicamente es un
directorio de referenciado en el cual le
permitimos a más de 34 mil negocios
estar visibles y activos para toda la
comunidad del atlántico que estamos
creciendo y consiguió lo ya que carlos
comerciante de cara al comerciante
consíguelo ya les ofrece a ustedes la
posibilidad de tener una página web la
posibilidad de tener una tienda en línea
en la cual se pueden configurar y subir
hasta 50 productos estos de manera
totalmente gratis esto a ustedes les
facilita los procesos de venta les haces
unos procesos de venta más fácil y
porque me gustaría hacer énfasis
especialmente en este punto porque
sabemos que actualmente los comercios
están buscando diferentes alternativas
para poder vender sus productos en
internet
pero cierto y de pronto en este punto
estarán dos estarán diciendo pero una
calle yo vendo en internet que venden
instalarán game en facebook y yo estoy
haciendo eso de lo que ustedes me están
hablando
y es precisamente aquí donde quiero que
ustedes en el punto diferenciador de
tener una tienda en línea una gran
cámara algo es tengan sus productos
decididos en una vitrina online
entonces sabemos que en este proceso de
venta que se da a través de las redes
sociales nosotros qué hacemos
normalmente subimos una imagen con
nuestro producto cuando nosotros subimos
esa imagen de acuerdo a la cantidad de
seguidores que tengamos de acuerdo a la
cantidad de personas que tengamos en ese
círculo en esa comunidad que hemos
establecido en esas redes sociales
asimismo van a llegar los comentarios
van a llegar las preguntas y en la
medida que llegan los comentarios llegan
las preguntas se hace necesario
responderles a estas personas porque
estas personas son prospectos para
clientes cierto entonces cómo se hace
necesario responderles a todas estas
personas y en ocasiones entonces vuelve
algo algo tedioso y algo que se tiende
a colectar el punto de atención a través
de las redes sociales porque porque
estamos recibiendo hay personas de dicho
que si ustedes colocan una publicación
el precio son cuesta 10 mil pesos por
ejemplo no más nada más tenemos colores
rojo y verde las personas están
preguntando más abajo de qué color es
tienes disponibles cuánto cuenta y es lo
que pasa cuando tenemos una tienda
virtual cuando nosotros tenemos una
tienda virtual
nosotros vamos a decir a nuestros
clientes a través de esas redes sociales
que estamos vendiendo porque ojo no
estamos diciendo van a sustituir está
por aquella no porque no es la idea la
idea es que demos el uso adecuado a cada
una de estas herramientas que se nos
están permitiendo estamos utilizando hoy
en día para llegar a nuestros clientes
entonces qué vamos a hacer nosotros como
una tienda virtual poder canalizar
nuestro proceso de venta hacia esa
tienda es decir que sí que yo tengo una
tienda virtual en donde recibidos todos
mis productos te ayudan mis
publicaciones le voy a colocar al
cliente encuentra todas las
características
toda la descripción de productos mucho
más productos en línea
consíguelo ya.com o como se llame su
tienda que va a ser el cliente el
cliente va a dirigirse inmediatamente
hacia esa tienda cierto cuando el
cliente se dirige hacia desentiende él
tiene la oportunidad de explorar de
manera general todos los productos que
ustedes tienen en la sociedad estar
preguntando precios color ni nada de
esas esas preguntas que de pronto se
vuelven tan rutinarias y se vuelven
tienden a hacer tantas que las empresas
los comercios cuando no tienen la
capacidad para responder y terminan
perdiendo ese cliente ese cliente que
estaba interesado en el producto porque
hoy en día estamos en una era de
inmediatez donde todo lo queremos rápido
todo lo que eran inmediato y cuando no
nos responde época nosotros estamos
esperando correspondan simplemente
pasamos la página seguimos viendo otra
foto en instagram seguimos viendo en
vídeo y se nos olvida el producto que
queremos comprar cierto entonces
consíguelo ya es aquí donde
transformaron
importante y parte clave de ese proceso
de ventas porque les estamos
proporcionando es la oportunidad de que
tengan esa tienda virtual esa vitrina
virtual para poder recibir todos sus
productos características precios a
ellas y así mismo obtener de manera
inmediata a la venta si el cliente está
expresado en sus productos también
conseguirá loyal les permite a ustedes
poder hacer más visibles sus productos
como hacemos esto de hacerlos más
visibles
nosotros en conseguirlo ya tenemos un
apartado en la plataforma un apartado
que se llama súper promo en ese mercado
aparecen todas las promociones que
ustedes tengan disponibles que hayan
decidido
y asignar que ustedes hayan decidido
crear a ustedes simplemente tachan como
un chulito en una casilla y activar la
super promo que va a pasar que cada vez
que el cliente ingresa a consíguelo aila
lo primero que él va a ver en estos dos
hitos de super promo son todos esos
productos que tengan promoción cierto
esto les permite a ustedes canalizar ese
flujo de clientes hacia sus tiendas
además de eso bueno ya les mencionaba
que considero ya les permiten no perder
sus pedidos porque estamos atendiendo al
cliente 24/7 como desea que esta es una
gran realidad nuestros puntos físicos
cierran y puede que nosotros atendamos a
los clientes a través del whatsapp a
través de las redes sociales y tenemos
acceso al celular 24/7 es cierto pero es
real que somos seres humanos que en
algún momento vamos a necesitar digamos
a almorzar tiempo de descanso y en ese
tiempo de descanso nosotros nos aislamos
nos separamos del tema laboral cierto
entonces
aquí lo que hacemos con consíguelo ya lo
que hace consigue a esa tienda es
mantener activo mantener cliente siempre
es un negocio 24/7 sin que él como sin
que el cliente necesita estar
preguntándole insistentemente a un
vendedor no lo que cuánto con esto en
cuenta me lo dejan y esas opciones así
entonces les facilitamos completamente
es no pierdan sus pedidos no quedan
sobre eso porque tienen una tienda 24/7
y finalmente pero no menos importante
consíguelo ya les permite ustedes vender
sin comisiones de manera totalmente
gratuita con conseguirlo ya usted no
tiene que pagar comisiones por venta ni
nada de eso porque nosotros le está
entregando una plataforma que no es
fácil de manejar el segundo es
completamente gratis
ya de cara al cliente
como nosotros llegamos como llega
consíguelo ya hacia el cliente cierto
porque ustedes se estarán preguntando
pero cuando llegan los clientes se
consigue lo ya como llega aquí hacia mi
tienda la primera gran realidad es que
el cliente se consideraría como él les
decía consideró ya es un canal en un
canal hacia donde ustedes llevan sus
ventas de donde ustedes por donde
ustedes pueden canalizar todas sus
ventas cierto entonces la primera tarea
en saber y tener la responsabilidad que
tenemos ahora una tienda en línea es
decir este sitio
nosotros tenemos físico ahora lo tenemos
que actuar cierto y por ende somos
responsables de gestionar las ventas de
gestionar o lo que ver con esa tienda es
decir si yo tengo una promoción y yo
quiero ofrecerle a través de consiguió
lo de buscar muy pendiente a publicar la
foto
la promoción es hacer la gestión hacer
la promoción de nuestras distintas a
través de las distintas redes sociales y
poder captar esos clientes para
atraerlos finalmente hasta conseguirlo
ya para que ellos puedan realizar la
compra que tanto esperamos cierto en
consíguelo ya a los clientes también nos
ofrecemos la oportunidad que ellos
cuando tengan ese mapa consiguiente ya
pueden encontrarlas las mejores ofertas
que hay en la ciudad las pueden
encontrar en un solo botoncito que es el
de súper problema y les ofrecemos a los
clientes a sus clientes esa garantía de
que están comprando en un sitio seguro
un sitio que está respetado por la
cámara de comercio a rne quilla es decir
todos esos comercios que está aquí
arriba en consíguelo ya son comercios
que existen son comercios que cámara
como se está haciendo garantes está
diciéndole a los clientes mira este
comercio yo te lo estoy colocando aquí
porque existe porque está cumpliendo con
su reglamento con sus normativas para
poder estar vigente en el mercado y eso
es algo que muy difícilmente
y un plus algo que debemos usar también
para llegar a nuestros clientes porque
porque sabemos que en medio de este tema
de la virtualidad ahora todo es virtual
de ahora queremos pasar todo hacia el
mundo o reyna algo que está muy claro y
es la desconfianza es cierto siempre nos
da como esa ese miedo ese temor a perder
nuestro dinero ese miedo a comprar en un
sitio que no saben del cual no sabemos
su presidencia entonces conseguirlo ya
no le ofrece esta oportunidad le da esta
esta garantía al cliente que está
comprando en un sitio seguro
cuál es ese alcance que tiene
conseguirlo en este momento en este
momento consigue lo llama está en todos
los municipios del atlántico es decir
que desde una persona que es una persona
que ha inter municipio en el municipio
de frank o de tener la oportunidad de
vender sus productos en línea no tenemos
límites de cobertura tenemos muy bien
más de 34 mil a 28 mil comercios en la
plataforma porque son los comercios que
están escritos y renovados al 2020 en
cámara de comercio y les ofrecemos es la
oportunidad de que tengan esa tienda
completamente gratuita
para estar en consideró ya que
necesitamos para estar en consíguelo ya
hay dos cositas muy importantes estas
dos cosas importantes son contar con un
establecimiento de comercio que se
encuentre registrada ante la cámara de
comercio barranquilla y ese comercio que
esté al día con su renovación 2020 esto
una vez nosotros cumplamos con especto
casitos lo que nos garantiza lo que nos
entregue una oportunidad de poder
subirnos consíguelo ya para actualizar
nuestros datos crear un catálogo y poder
comenzar a vender
en consíguelo ya ahora porque ustedes se
preguntarán de pronto ustedes conocerán
alguna persona que lleva años vendiendo
sus productos pero no se ha registrado
formalmente ante la cámara de comercio
es cierto porque muchas personas le
huyen en el tema del proyecto porque
piensan que es algo tedioso porque
piensan que es algo pero vamos hasta lo
correcto
lo ven como digamos un empuje pero
cámara de comer se ofrece mucho más que
eso
una prueba de eso es este tema de la
herramienta de consíguelo ya que le
estamos les queremos entregar a ustedes
herramientas para que puedan hacer para
que puedan seguir haciendo crecer sus
negocios entonces esa persona que lleva
años en la informalidad pero que vende
sus productos y que en este momento de
la pandemia se vio un poco digamos que
bloqueado porque hay personas que viven
el día a día cierto y hay personas que
salen a vender sus productos y ante un
cierre hacia que llegamos cómo llegamos
a esas personas entonces a estas
personas cámaras de comercio también les
está ofreciendo la oportunidad de que
puedan vender sus productos en línea
pero que se preguntarán pero como pero
porque sí que estoy registrado y larga
la oportunidad para todos es lo que lo
hace diferente lo diferente que es que
esa persona
no está registrada ante cámara comercio
para tener la oportunidad de vender sus
productos en línea sin
esto durante un mes de manera totalmente
gratuita todo este mes qué va a pasar
que comercial que va a decidir si seguir
vendiendo sus productos en consíguelo ya
y sumarse a un paquete adquirir un
paquete pago en conseguirla
finalmente formalizar su negocio es
decir inscribir su establecimiento de
comercio su nombre comercial su
actividad inscribir la ante la cámara de
comercio y eso lo que le da por 1.003 el
disfrute de la tienda en consideró días
de manera totalmente gratuita
entonces nos gustaría también que
ustedes pudieran hacer ese un favor a
que esas personas que no tienen un lugar
donde vender sus productos en línea no
lo hacen por el tema de los cortos o que
creen también que es muy difícil
conseguir una herramienta que ustedes
puedan conversar con esa persona sin
contarle qué cámara de comercio tiene
estos beneficios para los comerciantes
inscritos y los invitamos también que
hagan parte de todas estas iniciativas
ya estamos haciendo en este momento con
consigue alojar con consíguelo ya lo que
buscamos es tener la mayor cantidad de
negocios activos en la herramienta más
negocios con la información actualizada
y negocios con sus tiendas virtuales
activas porque porque esto precisamente
lo que nos permite a nosotros es
canalizar ese flujo de compradores hacia
la aplicación cuando un cliente entra
consiguió lo llama y encuentra y se
encuentra con que digamos que no hay
tiendas o no hay opciones para comprar
lo más probable que va a pasar como
clientes que no google mamás y que
tampoco quiero utilizar lo cierto pero
cuando un cliente entra en cuenta y
pendiente promociones de ese otro éxito
de súper promo con grandes tres
posiciones para comprar va a querer
seguir comprando y va a querer decirle a
más personas y pero no tienes que salir
de tu casa para comprar mira a esta
aplicación que te mostramos todos los
comercios que está en el atlántico y t4
a sus tiendas virtuales entonces
era el centro de todo tienes que ir al
centro comercial no aquí considero ya lo
encuentras todo y eso es lo que queremos
y por eso es que estamos llegando a
través de estos espacios a todos es para
invitarlos a que activen sus tiendas
virtuales a que sea que hagamos parte de
este proceso en este progreso también
porque en la medida que nosotros nos
adaptamos a esta nueva realidad como
comerciantes como personas como
comerciantes y quiénes somos los que
ofrezcamos el servicio del producto en
la medida que nos acostumbramos nosotros
que nos adaptamos hacemos con nuestros
clientes se adapten también nosotros
hacemos parte importante y parte clave
de ese proceso de concientización
entonces es una invitación en esta tarde
ustedes entonces ingresan a considerar
la propia ley y calen y digamos que
todas las bases de para estar en
concilia pero como entrar a considerar
cómo se ve considero ya cuando un
cliente ingresa esta forma se ve la
aplicación es un mapa de referencia como
ya les contaba el cual les permite a
ustedes ver si ustedes pueden ver en mi
pantalla delgado directa en la parte
superior me dice cuando las opciones de
compra tengo a mi alrededor cierto
adicional a eso
la herramienta nos permite buscar los
comercios por palabras estas paradas
pueden ser los nombres de los comercios
o simplemente el producto que yo desee
encontrar y lo que va a hacer es
buscarme en sus comercios
de acuerdo al filtro que yo establecí
puede ser por categorías también
entonces nos sigue loyal becas es eso
mostrarnos todas las oportunidades de
compra que nosotros tenemos alrededor
esto de acuerdo que a nuestra ubicación
porque a nuestro alrededor porque
estamos utilizando considerad creemos
que consigue lo ya se convierta en un
motor en una herramienta utilizada para
todos los comercios por todos los
comercios que quieren reactivar sus
negocios y en ese orden de ideas estamos
contribuyendo a la reactivación local
entonces ya ustedes cuando quieren
cuando quieren ingresar a consideró ya
como comerciantes tienen la oportunidad
de hacerlos hacerlo como lo indicamos
acá en el paso 4
inferior izquierda ingresamos tendrá ahí
y lo que vamos a hacer es crear nuestra
propia tienda virtual o si lo que
estamos haciendo es buscar un comercio
porque necesitamos comprar imaginemos
que necesito comprar un champú
y yo coloco en el buscador champú él me
muestra todos los comercios que venden
ya pudo en este caso él me mostró activo
y estilo en el cáncer peluquero ellos
tienen todos ellos tienen su tienda
activa de esta forma se ve un comercio
utilidad en la tienda iván consíguelo ya
entonces vemos cómo consiguió ya nos
permite comunicarnos con el cliente
interactuar con el cliente ya sea a
través de un carrito de compra
a través de ésta y finalmente a través
de pandillas porque no consigue lo
llamamos una camisa de fuerza para que
él
decirles no ustedes tienen que vender sí
o sí por considerar no la plataforma
está diseñada también para que ustedes
enlacen todas esas herramientas con las
que ustedes vienen trabajando y ustedes
pueden hacerlo a través de este de este
signo que se ve aquí que es como un
un icono de google chrome
de esta forma se ve la tarjetita de un
comercio que ya ha activado consiguió ya
y ya lo que nosotros hacemos es entrar a
este comercio a través de estos
botoncitos a través de este carrito de
compras y lo que queremos comprar
gracias lo que queremos es crear nuestra
propia tienda virtual de lo que estoy
hablando en esta tarde nosotros nos
vamos a hacer paso 4 como les mencionado
anteriormente este paso 4 nos va a
lanzar a nosotros a un nuevo landing
page a una nueva página de aterrizaje
donde si ya tenemos nuestras
credenciales vamos a
y ya tenemos nuestras credenciales vamos
a empezar con ellas y si aún no las
tenemos permitamos momento por favor
y ya tenemos nuestras credenciales vamos
a poder ingresar con ésta si aún no las
tenemos lo que vamos a hacer es hacer un
clic en donde dice no está registrado y
nos va a mandar a una nueva pantalla
donde vamos a colocar en nuestro
establecimiento de comercio una vez
nosotros una vez nosotros colocamos el
nyt nos envía un correo de confirmación
para poder seguir el proceso cuando ya
estemos dentro de la aplicación cuando
ya continuemos ese proceso desde el
correo lo que vamos a hacer es
actualizar toda la información básica de
contacto que son el core el whatsapp
perdón el correo
vuelvo con el correo el instant
las palabras claves que son las palabras
claves palabras claves son las palabras
con las cuales ustedes quieren ser
buscados o creen que van a ser buscados
y pretenden ser encontrados con estas
palabras entonces una vez nosotros
hagamos toda esta configuración toda
esta actualización de datos que van a
encontrar su comercio en consíguelo ya
se había escrito en cámara de comercio
lo único que tienen que hacer es poner y
expresar la información también nosotros
hagamos esto
es lo que va a ser que nos va a mandar
nos va a dar eso
caldas guarde consíguelo ya es decir el
tablero de mando desde donde ustedes
pueden configurar sus tus imágenes sus
productos configura categorías pueden
hacerse mientras sus pedidos a hacer
seguimientos sus clientes y finalmente
activar su tienda activar su tienda
virtual esto como tales consíguelo ya
permítame un segundo les voy a mostrar
cómo se ve una tienda configurada en
consíguelo jr
bueno ya les contaba que consigue lo ya
nos muestra todas las opciones de compra
que nosotros tenemos a nuestro alrededor
cierto y que nos muestran como esto como
un mapa aquí en este mapa nosotros y
ustedes alcanzan a ver entonces con el
cursor donde colocan de la manito
aparece un pin con una manito hacia
arriba que es el logo de conciliarlo ya
el documento de hoy en esa dirección y
me está mostrando en función a eso todos
los comercios que están a mi alrededor
entonces si yo quiero
si yo quiero que me queden sólo los
comercios de cultura
él va a filtrar y me voy a mostrar que
sólo tengo en los establecimientos
esculturas a mi alrededor
correspondientes a esta categoría
y finalmente les voy a mostrar el tema
de la tienda
stella tarjetica para a dieron un
restaurante reconoció en barranquilla
que le dio la oportunidad a consiguió lo
ya que se está montando a la gran viento
entonces lo podemos ver dónde puede
llegar
este tema de la tienda y como se puede
ver el chévere
para que carmen
bueno encontramos entonces que esta
tienda pagadero este restaurante ellos
tienen configurado un banner
en los cuales ellos destacan en los
cuales ellos colocan imágenes de
productos cosa que ellos quieran
destacar en ser promociones y todas
estas cosas pueden ser productos
productos que ellos tengan retratados y
lo pueden colocar en esteban aquí
ellos tienen seleccionada ellos tienen
creadas unas categorías vienen que
tienen entradas pescados carnes y
nosotros nos vamos a las entradas vamos
a encontrar todos los productos que
ellos tienen disponibles para esas
entradas cierto
acá finalmente también el consejero ya
la tendré con siglo ya no encontrar
clientes formal puede escoger su plato
un paso a paso para que él haga su
pedido a través de la tienda también le
permite a usted le permite ustedes
pueden quedar su instalarán a esta
herramienta miren cómo nos muestra que
la simple las publicaciones que tiene el
comercio en su instar entonces es muy
chévere este tema
entonces si finalmente yo quiero comprar
yo como cliente quiero comprar una
entrada en baradero
lo que voy a hacer es ingresar a la
categoría
también voy a escoger este trío de
sevicias y voy a seleccionar la cantidad
s voy a seleccionar uno cierto
la selección o lo añado al carrito una
vez bañada al carrito le va mostrando la
cantidad de productos que lleva en el
carrito siguiente caso no quiero seguir
comprando más entonces voy a irme a
acercar para terminar la compra pero si
yo quiero seguir comprando puedo hacerlo
sin ningún problema entonces ya como no
es nuestro caso en este momento vamos a
hacer check out aquí en este botoncito
que es para que nos mande a diligenciar
los datos entonces vemos como nos
muestra aquí como nos toca liza la
compra con el valor del domicilio aquí
nosotros colocamos todos nuestros datos
y cuando ya tengamos todos nuestros
datos lo que vamos a hacer es
seleccionar el método de pago que
también puede ser en línea que tiene
estar actualmente configuración y por
eso no le costó de pago en línea pero
también pueden hacer sus pagos en línea
que cuando ya nosotros me licenciamos
esta información lo que se compra
enviarle el pedido al cliente a su guasa
al correo y que lo tenga el comercio en
la tienda consíguelo ya donde le
mostraba ahorita que podemos gestionar
nuestros pedidos podemos ver nuestros
clientes de esa forma nosotros hacen un
seguimiento y ya que no tenemos que
estar preocupándonos por porque al xerez
está personalmente lo tanto no hay
organizar los pedidos y vamos a ir
caminando en el estado ahora ir
despachando en cuestión a esto entonces
éstas como tales la tienda de consideró
ya ustedes pueden verla así que se ve
súper chévere y que pareciera llevará
mucho proceso de manera interna es
cierto pero no lo es esto se configura
simplemente con un formato excel y las
imágenes es todo el resto es el tema de
el planner y todas esas cositas que se
pueden ir haciendo poco a poco pero como
tal es un proceso totalmente fácil es
una tienda muy amigable y también una
tienda amigable no sólo para ustedes
como comerciantes sino también para
todos sus clientes para las personas que
quieran vivir la intensa que compran en
línea o de comprar sin tener en su casa
sin tener que dejar la comodidad en la
que están entonces es algo que los
queremos invitar hoy a que ustedes
conozcan la herramienta que ustedes se
sumen a él es puente ingresos esas
personas quieren vender sus productos a
esas personas que por la pandemia
dejaron de vender cierto que les
mostremos también está una opción que
tienen disponibles de manera totalmente
gratuita y sobre todo que ustedes va a
sumarse a esta iniciativa estoy presto a
escuchar todas sus preguntas
con la doctora marcela estoy presta a
escucharlos y tienen preguntas
estoy muy activo
muchísimas gracias a cable ya laura
marta en blanco va a acompañarnos y así
aquí estoy si quieren hacer alguna
pregunta pues que escriben en el chat
hay alguna pregunta al momento no
tenemos ninguna pregunta y marcela
buenas tardes marcela sierra hola
y contenta que buen contenido no había
querido intervenir porque pues
obviamente ya habían comenzado
escuchándome porque no había podido
hacer mi intervención de apertura pero
muy agradecida con la cámara de comercio
con estos contenidos de valor para toda
nuestra población que sabemos que esto
lo van a poner muy muy en práctica y
obviamente se van a fortalecer sus
habilidades y conocimientos de marketing
digital como tengo la expresaron y como
nosotros de verdad estamos muy
agradecidos con la cámara de comercio a
todos los participantes muchas gracias
por haber estado los conferencistas en
espectaculares como siempre más que
pregunta es un agradecimiento de mi
parte desde la alcaldía municipal de
galapa y de nuestro alcalde jose
fernando o varios
gracias marsella todo tu aquí bueno no
gracias también pues los esperamos el
próximo viernes para este este tercer
encuentro que vamos a tener también con
temas de marketing digital agradecidos
también pues en la alianza como lo dije
al inicio con alcaldía con el alcalde
contigo marcela pues que has permitido
que lleguemos a
todos estos emprendedores del municipio
de galapa y ojalá que se puedan seguir
sumando muchas más unidades económicas y
que esta información sea de mucho
beneficio para sus negocios y para su
vida personal les deseamos entonces a
todos si vayan a ninguna pregunta
entonces estamos por terminada el
encuentro de la tarde de hoy deseándoles
a todos un feliz fin de semana la
repubblica hay una preguntita
en el chat que el señor omar un navarro
pero nos pregunta que si la aplicación
sólo para venta de productos o también
para empresas que prestan servicios la
aplicación puede ser utilizada por todos
los comercios que vendan algo que éste
vende servicios
usted puede subir puede ser subir sus
servicios en consigue lo llama de pronto
le preguntan más por el tema de que se
siente un servicio como lo ilustra mos
en la página es cierto pero hay
distintas formas de hacerlo y si a usted
le interesa estar en consíguelo ya yo le
voy a dejar mi correcto por acá para
medirle dando la información más de
manera
detalla de manera puntual te voy a dejar
mi correcto a todos para que lo tengan
por si necesitan hacerme más productos
como este que no podamos estar
comunicando y estén estoy muy presta a
hacer bien el acompañamiento en este
proceso si se quiere subir a la
herramienta
bueno no sé si hay alguna otra pregunta
bueno entonces damos por terminado el
encuentro de la tarde de hoy y los
esperamos entonces el próximo viernes 11
de diciembre a las 4 y media el tema
seguimos con marketing digital cómo usar
whatsapp business o whatsapp de negocios
será en nuestro próximo encuentro le
deseamos a todos una feliz tarde muchas
gracias
el instante para todos.