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Taller Creación De Contenido Para Redes Sociales – Texto

Los buenos días tengan todos ustedes le

saludo a marcela mendoza el nombre de la

cámara de comercio de barranquilla y el

centro inca tenemos darles una cordial

bienvenida a este espacio virtual donde

estaremos hablando sobre la creación de

contenido para redes sociales antes de

iniciar nuestra caja de presión en el

día de hoy queremos compartir una

información importante para todos muchos

empresarios todos sus trámites

registrales pueden seguir haciéndolos a

través de nuestra página web

también nuestros puntos empresarios en

buenavista centros unidades puerta de

oro y sabanalarga se encuentran listos

para atenderlos con todos los protocolos

de bioseguridad y con el aforo permitido

estamos trabajando de lunes a viernes de

9 a 3 de la tarde en forma continua y

nuestro punto empresario buenavista ya

está listo también para empezar a

aprender los sábados de 9 a 12 de guinea

y ustedes tienen alguna inquietud de

alguna pregunta que queríamos hacer

acerca de algún trámite en la cámara de

comercio barranquilla donde pueden

consultar a través de nuestro call

center el 33 03 700 y estos son los

beneficios que trae el 2021 para el

crecimiento de su negocio programas de

formación programa de capacitación como

en sus espacios están realizando todos

los días

querido a todos los colaboradores peso

entrega acompañamiento para fortalecer

el plan de ningún sobre su empresa y

créditos y alivios financieros con

nuestra entidad aliada a la fundación

santo domingo

y está renovado el 2021 que les permite

ingresar a nuestras plataformas

digitales como son hagamos negocios y

consiguieron ya

a través de nuestra asistente virtual

gabi hemos proyectado en este momento

sólo un medio de contacto ustedes pueden

hacer compra de certificados consultar

algún trámite que esté llevando a través

de la cámara de comercio de barranquilla

se invitan también conocer el valor de

su renovación o consultarse en alguna

empresa registrada con nosotros los

invitamos a agregar arabia estos

contactos de whatsapp

la cámara de comercio- barranquilla en

alianza con la cámara de comercio de

california usted es donde de nuestro

nuevo servicio vende tu factura y

factoring la alternativa de financiación

para nuestras pymes las cámaras de

comercio estamos comprometidas con la

activación de sus negocios sabemos que

uno de los retos más importantes que

afrontan en este momento es mantener un

flujo de caja que les permita garantizar

la operación de sus negocios ustedes

pueden entrar a la página web www punto

20 tu factura puntocom si necesitan más

información sobre este nuevo servicio

pero también queremos presentar lo que

son las sociedades comerciales de

beneficio e interés colectivo o social

están aquellas empresas colombianas

configuradas como sociales de naturaleza

comercial que voluntariamente se

recuerden combinan las ventajas de

santidad comercial y económica con

acciones concretas para aprovechar por

el instante de sus trabajadores aportar

a la vida social del país y contribuir

con la protección del medio ambiente

bien significa convertirse en una

sociedad big band que decide convertirse

en el masaje de convertirse en crear un

modelo de negocio con un propósito

triste dar valor económico social y

ambiental se necesita más información

como disposición de empresas y puede

contactar hasta cantantes en la cámara

de comercio de barranquilla

bien queremos invitar a todos los

participantes que nos están acompañando

para que nos acompañen en nuestra

próxima rueda financiera virtual

estaremos realizando la del 25 al 28 de

mayo estaré compartiendo también la

página web y el contacto de nuestra

compañera andrea valiente se necesitan

más información sobre nuestra rueda

financiera

agradecemos este espacio de formación a

no estar en llegar ya el centro inca y

hoy nos está acompañando el señor yo el

frasco quienes profesionales lamentación

de empresas como maíz en dirección de

empresas

me envía en madrid y un magister en

marketing e investigación de mercados en

barcelona hoy nos está hablando sobre la

creación de contenidos para redes

sociales esta capacitación la estamos

grabando y en próximos días las tenemos

compartiendo en nuestra página web a

continuación que lo arreglan con this

cordial bienvenida nuestro con prensa y

está invitado el día de hoy jon

bienvenido adelante la sal por estar con

nosotros en esta mañana

hola buenos dias marcharan escuchas bien

ok perfecto vale muchísimas gracias por

el espacio por la invitación igualmente

muchas gracias a todos los asistentes en

verdad es muy grato para nosotros que

estén acá presentes y que el tema ha

sido su interés quiero compartir

pantalla un momento permítanme sólo un

segundo

con firmas por favor marcela cuando

puedas ver mi pantalla

y si vale antes de iniciar quiero contar

una buena noticia que tenemos en la

organización inca con nuestra

institución la corporación tecnológica

indoamérica que en este momento la

noticia que más bien es una oportunidad

para todas aquellas personas que quieran

continuar con su formación académica

lograr un grado superior como tecnólogo

ahora tenemos un convenio con el icetex

para que ustedes puedan acceder con

crédito y sets a estudiar cualquiera de

nuestras carreras que tenemos en la

corporación con la tasa de financiación

más la mejor tasa de financiación del

mercado realmente a corto mediano o

largo plazo con esto pueden estudiar

gestión financiera regencia de farmacia

de salud ocupacional seguridad el medio

ambiente tecnología y gestión en

logística carreras realmente altamente

demandadas en el sector productivo

entonces cualquiera que quiera

pertenecer a esta gran institución con

alta mediación tecnológica y formarse

para ingresar al sector productivo pues

está

tiene presente esta oportunidad aquí

tienen un teléfonos con los cuales

pueden contratar con la institución

para mayor información empezar el

proceso de matrícula recuerden que

iniciamos clases el día 2 de agosto si

eres usuario digo puedes marcar número

375 llamar a nuestro call center 3 6 9 7

6 0 0 o al teléfono celular 303 53 78 30

recuerda tienes la oportunidad de poder

acceder a ese grado superior con crédito

dice text ok entonces para entrar en

materia el tema que vamos a tratar hoy

es la creación de contenido para redes

sociales pero más que todo enfocado a

estrategias poderosas al alcance de la

mano

muchos de pronto cometemos el error o

cometemos el error o en fin de que

pensamos que si somos emprendedores

vamos a subir a nuestras redes sociales

ya que como negocio es simplemente subir

fotos subir cualquier imágenes sobre

cualquier vídeo y a veces cometemos

errores lo ideal es que nosotros

apliquemos una estrategia digital de

emprendimiento

para poder alcanzar de forma más

eficiente nuestros objetivos

porque no importa si es un pequeño

emprendimiento o una gran empresa lo

importante es que hagas unas unas

estrategias no simplemente subir por

subir esa es la frase que yo aplicó en

el marketing digital no se hace

cualquier publicidad es subir por subir

entonces como mencionamos la compañera

marcela soy administrador de empresas

magister en dirección de empresas en

villa y en la universidad de madrid y

magister en marketing e investigación de

mercados de la universidad de barcelona

actualmente ese supervisor de marketing

digital y comunicaciones de la

organización inca y soy la persona

encargada de la generación de las

estrategias digitales de todas las

instituciones que pertenecen a este

mercado

esta capacitación del día de hoy este

taller quiero dividirlo en tres fases o

tres etapas ok en la cual vamos a ir

entrando en materia pero la idea es que

como le comenté se puedan utilizar unas

estrategias al alcance de la mano porque

actualmente en muchas empresas

emprendimientos y demás que lo manejan

simplemente con el celular o con un

dispositivo o de un computador no se

requiere gran infraestructura entonces

porque tener presencia en redes sociales

muchos dirán no la verdad es que mi

negocio está bien yo no quiero estar en

la redes sociales las redes sociales son

una pérdida de tiempo las redes sociales

una próxima esa visión es errónea para

muchos realmente que cometen eso los

invito a poder participar más en las

redes sociales pero de forma eficiente

no solamente es subir fotos

oye si es indispensable no llevar a cabo

acciones en redes sociales pues éstas se

han convertido en una de las

herramientas gratuitas más importantes

para los especiales de comunicación todo

aquel estratega marketing toda aquella

persona especialista en marketing

digital o marketing normal

tiene presente que las redes sociales en

este momento son muy importantes y se

realmente son unas aliadas para nuestra

plantación nuestras estrategias y la

consecución de los objetivos porque y

más ahora después del tema de pandemia

la gente se abocó a tener mayor

presencia en redes sociales y antes las

redes estaban presentes en nuestras

vidas nosotros estamos en el ocio y

utilizamos nuestras redes hoy día ya han

tomado mayor presencia en nuestra vida

porque realmente aprendimos después de

la pandemia a comprar en línea por las

medidas restricciones y todo más que

había pero las redes fueron una gran

ayuda el e-commerce tomo mucha fuerza

entonces todas las empresas se dieron

cuenta de la importancia de esto

reforzaron más estarán en las redes

sociales y poder hacer algunas de la

estrategia que veremos más adelante qué

se busca estratégicamente hernando un

plan de acción en las redes sociales

primero generar comunidad nosotros nos

interesa que realmente socialicemos con

nuestro público con nuestro target que

realmente podamos crear ese vínculo

generando un espacio donde esté nuestro

público que podamos tener como un canal

de refuerzo en el cual nosotros enviamos

un mensaje que no solamente nos

dediquemos a hacerlo en nuestra web a

nuestro call center con nuestro mercadeo

directo presencial sino que tengamos

otro canal donde la gente si está

presente en las redes sociales otro

canal de refuerzo que nosotros podamos

informar ofertar vender interactuar en

fin conseguir mayor visibilidad que si

ya tenemos claro por lo que voy a hacer

un poco reiterativo durante este plazo

de tiempo pero si ya tenemos claro que

nuestra con generamos una comunidad una

unidad perdón un canal de refuerzo

porque interactuamos quizás muchos de

nosotros hemos sentido lo tedioso que

llamar una empresa y la sensación que

nos produce que nos pasa en una

grabación y nos pasan a otra área nos

pasa y nos pasan al final colgamos

porque de 10 minutos entonces

las redes sociales muchas veces tenemos

respuestas inmediatas si es una gran

empresa que tiene community manager hay

asignados corresponderán o si tiene

simplemente respuestas automáticas pero

igualmente nos atienden nos dan

información al conseguir mayor

visibilidad reconocimiento

las personas nos van a ver mucho más

nuestro negocio nos lo van a conocer

mucho más y nosotros debemos ser

estrategas e invertir

no una gran cantidad de dinero sino lo

suficiente para que esa publicidad y ese

mensaje sea eficiente porque después que

nosotros queremos este espacio podemos

aplicar estrategias contenidos que

veremos igualmente más adelante estamos

en la primera fase y lo básico que es

conseguir nuevos clientes ok si nosotros

verán mucho en instagram en facebook

empresas ya empiezan a ofertar hay

personas que en la pandemia se

reinventaron y empezaron a ofertar en

una en sus redes sociales y se dieron

cuenta que tenían una gran acogida

cualquier place en facebook y esta

grande igualmente que hicieron deje de

venderlo como mi cuenta personal y

simplemente cree una cuenta corporativa

porque a la gente le da más confianza

haber una cuenta corporativa que ver una

cuenta personal que porque un gran error

que no se puede cometer en la creación

del contenido es que si yo joan pérez

frasca empiezo a vender x producto lo

voy hacer de mi cuenta personal ok subo

fotos hubo fotos pero empieza a subir

fotos personales mías y a la gente eso

pues no le interesa entonces es mejor

es llegar eso y crear una cuenta

corporativa una cuenta realmente para el

negocio para el proyecto como tal por el

emprendimiento porque la gente va a ver

exactamente ingresa ahí a ver tu

producto

sencillo el quinto punto destaca al

frente a la competencia hoy es hoy en

día muchas empresas grandes compañías

están destinando muchos recursos a las

redes sociales ok porque realmente

encuentran hay un espacio para ser un

valor agregado mostrar su oro agregado

frente a la competencia eso es

importante y lograr dentro de todos

estos pasos posicionar el negocio

posicionarlo en la prestación de los de

los de los clientes no mira yo estuve

viendo el apañador podemos subir pero la

gente se aburre entrar a la web pues si

yo estoy siempre en redes sociales de

una publicación pues me fui a verla hoy

no me da cuenta que la empresa fresca

vende estos productos no me di cuenta

pero mira la forma entonces importante

la palabra importantísima dentro de

muchas pero igualmente en la creación de

contenido es la calidad de la del

contenido de las imágenes la calidad del

vídeo si van a subir una foto si van a

subir un vídeo

por subir porque hoy no ha subido nada

pero de mala calidad que se ve borroso

que no se ve nítido mejor no lo suba

porque la gente va a tener esa

percepción de la calidad de su contenido

y si la calidad de sus fotos es

deficiente tu producto también lo va a

ser eso es lo que piensa la gente

entonces importantísimo en este aspecto

es subir fotos con calidad mucha gente

se dio cuenta que hombre necesito una

inversión en mi negocio solamente tiene

instará que mejor inversión con buen

celular con una excelente cámara

ok hay muchos cursos igualmente gratuito

también lo ofrece la cámara de comercio

sobre la calidad del contenido cómo

tomar fotos como grabar vídeos

importantes

ok cuando ryan nosotros logramos crear

esta comunidad cuando que nosotros

logramos captar la atención de nuestros

usuarios

ok crear comunidad vamos a tener estos

aspectos atracción interacción

conversión fidelización ok nosotros

atraemos nuestro público por un

contenido sea

me llama atención a esto voy a ingresar

voy a generar una interacción voy a

generar una conversión la fidelización

pongamos un ejemplo muy sencillo cosas

tan sencillas y gratuitas nos ayudan

mucho

si nosotros por ejemplo en facebook

y comunidad no es muy amplia pero

resulta que

marcela que tienen muchos amigos muchos

seguidores en facebook

le dio like a una foto mía ese simple

like o sea simple comentario va a ser

que en el inicio de las otras cuentas de

los amigos de barceló le salga mi

publicación y si ella tiene un millón de

amigos pues simplemente un solo clic

logró que saliera en un millón de

perfiles de inicio mi publicidad

sencillo por eso es importante entonces

por es importante generar un contenido

que genere un interés la atracción por

eso la importancia de la calidad en los

productos por eso la importancia de los

vídeos por eso la importancia de no

solamente cómo se ve sino cómo está el

producto organizado si voy a tomar la

foto a mi producto por favor no lo voy a

tomar en el piso mucha gente empezó a

vender bien dos zapatos viendo esto

viendo los otros los colocaban en el

piso no solamente entonces un buen

celular como una foto nítida en los

productos en el piso y los productos

tirado ahí o el producto en la cama ok

hace poco hice la asesoría a una

emprendedora que vendía

vendía a cerezas para cáritas y

simplemente los coloca en la cama

mi asesoría fue buscar realmente que sea

un cuadrito en blanco pero tomo unas

fotos nítidas que no se vea esos

espacios en el piso y demás el resultado

fue que en poco tiempo mucha gente la

calidad lo notó y empezó a ver lo más

atractivo del producto y empezó a

generar más interacción la gente le

escribía oye necesito saber este

producto qué chévere se ve ésta se

genera una conversión que finalmente

después de esa atracción de esa

interacción de preguntar de ese servicio

al cliente por medio digital mediante

voy a comprar ok

importante muy importante en redes y no

solamente por eso dice que era creación

de contenidos sino las estrategias

poderosas para lograr que ese contenido

tuviese éxito

cuando nosotros vendamos a un producto

no nos olvidemos de que listo vendí y ya

no me importa no el post servicio es

importante ok no se dediquen a hacer una

venta hagan un cliente

porque una venta que se hizo y ya está

no me importa más ese cliente pues si

vuelve y yo no lo atiendo bien o en fin

me olvidé de él él lo va a sentir y no

venir más cambios y estoy constante es

decir vio el producto page y me

escribiste por whatsapp te digo bien el

producto cuéntame excelentes garantías

excelentes condiciones perdón entonces

eso la gente se va a sentir bien porque

si lo que vendía el producto y te

escribí por guasa hoy me interesa tu

producto tal tal y me lo vendes y

después no sé más de ti no me pregunta

este sigo bien no te interesó

porque cuando yo veo eso genera una

fidelización cuando la entiende bien

definición del taller antes de empezar a

crear todo ese tipo de contenidos

importante tener identificado su target

su público objetivo su mercado objetivo

también identificado de aspectos

demográficos a quién le voy a vender si

son los hombres son mujeres de qué edad

ok hacia donde la ubicación de estos ok

esto es importante cuando nosotros

iniciamos un negocio es tener claro

estos aspectos demográficos ubicación

perfil sociocultural

el perfil digital y necesidades me doy

cuenta que yo voy a empezar a vender mi

producto en instagram con una excelente

calidad de las imágenes muy organizado

organizado perfecto pero mi público está

en instagram y exponiendo por facebook

comete un error entonces ese perfil

digital de esos medios de consumo de

donde están consumiendo

importante así puedo saber las

necesidades ver la interacción hacer

análisis sonará un poco raro lo podría

decir pero importante importantísimo es

que char escuchar y cuando emergía

escuchar es ver también lo que escribe

la gente que manifiesta estar pendiente

qué es lo que comentan hoy me gustaría

que este producto fuera así la gente y

por más que se hace comentarios muy

sutiles que nosotros podemos identificar

y ver que busca y poder nosotros hacer

un cambio una mejora de nuestro producto

y ofrecer

le voy a dar una técnica muy sencilla en

un voyeur personal gay

importante para esta técnica de

identificar un bayern persona es

sencillo en un cuadro muy práctico va a

caracterizar en una única el único

perfil todo su target es decir si yo le

voy a vender soy una persona que estoy

dedicada a vender productos de mujeres

no sé de femeninos me di cuenta que mi

perfil voy a empezar a construir sabes

que le voy a dar un nombre a ese perfil

lo voy a dar no sé marcela que massera

vive en barranquilla el nivel de

estudios este en las redes sociales por

utilizaciones ya tiene una personalidad

si le gusta esto el deporte tiene estas

metas comunes la investigación de

mercados esto me va a permitir plantear

realmente muchas acciones estratégicas

cuando voy a ver una cuidada lanzar un

plan de acción una campaña imán yo miro

un bayern persona cual las grandes

compañías lo hace he tenido la

oportunidad de poder trabajar en

empresas de europa y estancias si

ustedes ven aquí es primordial para

corte campaña cualquier directivo de

marketing cualquier director general de

la compañía siempre decir muestra en el

barrio personal

adaptado realmente va relacionado por

eso quizás el nombre es muy importante

porque hay muchas campañas contra las

pueden ver y que relacionan sé cómo

jugamos esto

gabriela o demás porque tienen

identificado que ese es un nombre con

las que las personas su público se

identifica y para que en un valle

persona aceptado debemos crear una lista

de preguntas muy sencillas donde vives

en qué trabajas qué cargo tienes la

evolución de la carrera profesional la

situación familiar son pequeñas

preguntas que nos van a ayudar de esos

porque en esta fase como ya tenemos

identificar nuestro perfil bueno listo

ya la tengo estratégicamente

identificado a mi perfil bien público

tengo identificado realmente qué redes

utilizan porque voy a empezar a diseñar

resulta que yo soy un emprendedor no

tengo mucho recurso pero sí empezando ok

muchos diseñadores se vienen en contra

mía porque me dicen john tú no quitas el

trabajo pero ok para empezar los

diseñadores gráficos son muy importantes

una compañía porque la calidad de diseño

ellos respetan muchas cosas en el diseño

realmente una línea gráfica aspectos a

cuidar que sea el cro que sea limpio

pero si nosotros por ejemplo no tenemos

la facilidad de llegar ahí oxidada

acceder a ese servicio muy profesional

innecesario pues nos toca diseñar a

nosotros cómo hacerlo muchos conocerán

esta herramienta camba también es una

plataforma muy sencilla muy práctica que

nos ayuda a nosotros emprendedores a

crear contenidos que ustedes en canvas

pues sencillo van a camba se registran

dejas un correo muy sencillo no requiere

más y es gratuita

principalmente gratuita entonces

obviamente claro de también hay unas hay

unos beneficios que ganan por ser

premium que tú pagas y te da mayores

beneficios pero igualmente creo que el

espacio gratuito se da también muchas

ventajas

qué pasa que yo voy a crear una tarjeta

de aplicar un vídeo infografía un post

para hija cualquiera ya tiene como unos

diseños predeterminados y unas medidas

ya predeterminadas y establecidas

importante cuando nosotros vayamos a

subir un contenido la principal regla es

respetar las medidas del diseño porque

porque resulta que nosotros no podemos

subir una medida a una tarjeta

ahí estará un story oa facebook la

historia porque podemos caer en el error

de que las medidas no concuerdan con las

medidas y adaptadas que nos pide cada

red social en específico entonces

podemos subir la foto muy chévere del

producto y resulta que corta la cabeza

la persona o resulta que yo vendí un

reloj que entonces pongo el reloj de la

persona así y casualmente la medida de

instagram la corte porque no la respeta

y se pierde el producto entonces lo

ideal y la gente lo ve importante la

calidad del contenido entonces cuando

usted ya están en cambio en camba perdón

van a empezar a crear listo ya le doy

voy a quedar un post para facebook

enseguida y alguien tiene las medidas

predeterminadas yo ingreso como se puede

dar cuenta aquí tiene una serie

herramienta en el panel de herramienta

que tienen para crear unos elementos

entonces él tiene unas imágenes

predeterminadas donde ustedes

simplemente porque sabes que yo vendo

ropa mira aquí hay una imagen que me

interesa como con un celular y me gusta

ese estilo

voy a ponerle mi nombre voy a hacer unos

pequeños cambios si ustedes seleccionar

la imagen se les va a sacar la parte

derecha que es la mesa de trabajo

y empiezan a darle a personalizarlo ok

ese contenido

entonces resulta que ustedes no no yo lo

voy a hacer si yo tengo una foto y odio

como hago ok aquí en este espacio de

fotos ustedes suben la imagen que

tomaron la foto de calidad

se van a que esto no yo quiero ponerle

un nombre quiero poner esto aquí

descuento promoción y empiezan a war

puedo ponerle foto como ponerle vídeo

puedo ponerle texto puede mejorar el

color y ustedes ahí empiezan como a

experimentar pero importante que

empiecen como ver a tener un poquito

idea de si pueden ver en facebook vídeos

en youtube como es el tema de diseño

para que tampoco era incurrir en errores

esto como para empezar emprendimiento

pero importante si al final ya tienen el

poder adquisitivo van a tener una

inversión un diseñador gráfico la

calidad siempre buena pero para empezar

esto bueno el tema de calendario

editorial cuando ustedes van a subir

unas fotos videos y demás importante no

es levantarnos y hoy que voy a subir

sino que con este calendario o crono

post

a organizarme al lunes va a salir esto

esto esto mira el día de la madre viene

ahora subamos esto a la madre para no

estar levantando y seamos organizados ok

es importante entonces aquí les pongo un

pequeño ejemplo de cómo hacerlo resulta

que este mes la semana 1 pues mira el

lunes voy a subir esto el martes voy a

hacer esto lo voy a subir en el fit el

fit es el peronista es el cuadrito le

salen todas las fotos la cuadrícula

cuadrilla en las historias ya todos

saben que las historias los ruines haití

vinos descripción esto se utiliza mucho

por ejemplo en empresas que manejan en

un departamento de marketing y le piden

al equipo de redes o a community

presentan esto entonces yo lo que hacen

el director jefe o persona encargada

esto lo que voy a hacer y en la

descripción yo voy a colocar feliz día

una madre de tal no por el camino me

gusta entonces esto ya un poco más

elaborado y

corporativa pero igualmente nos sirve a

nosotros poder organizarnos para que ya

tengamos todo y en facebook es tan bueno

en facebook está una herramienta que se

llama criterio de estudio ok que yo

estudio les permite programar es decir

ustedes no van a estar el domingo a las

4 de la tarde ahí subiendo sino que

ustedes en la semana entran a crear

programa muy sencillo psuv en la foto

copiar el comentario simplemente le dan

subir el día domingo a las 4 de la tarde

cientos de ustedes programan toda la

semana

les es más sencillo no tienen que estar

todo el día y les libera espacios para

poder ir preparando la semana siguiente

poder ir haciendo otras acciones

entonces por ejemplo subamos fotos

interactivas a facebook facebook por

ejemplo nos deja subir fotos en 3d

importante si no tomas subir fotos 3d

sencillo que nos muestra por ejemplo en

la página que dar publicación sobre en

la parte de abajo esos bastantes de los

celulares hay veces que hay unos que sí

dependiendo la actualización que se lo

deja hacer otros no pero bueno los que

sí puedan hacerlo aquí tienen esta

opción crear una publicación facebook 3d

la foto tiene que ser por lo general que

tenga como un desenfoque es decir en las

aplicaciones que los celulares por

exposiciones retratos ya quizás la

mayoría de los celulares dispositivos

móviles ya lo traen pronto se dice

retrato que es donde me veo yo y la

parte de atrás está desenfocada entonces

eso nos ayuda a que después cuando

pasemos al celular pues juguemos un poco

pensemos siempre en brindar un contenido

diferente al que la gente normalmente

está viendo que sea es el objetivo que

sea porque la gente ya visualmente está

acostumbrado a un paraíso en facebook la

psicología nosotros como consumidores es

y lo podrán ver y miran mucho a este

equivocado que pasan pasan pasan y ya

visualmente el ego no ve como lo mismo

lo mismo lo mismo cuando ve algo

diferente sea with esto no lo haya visto

sube ingresa interactúa entonces

procurar siempre crear un contenido

diferente un valor agregado al que ya

está

las colecciones en facebook o famosos

carruseles también lo pueden hacer en

canvas

que es como si fuesen un solo recuadro

por ejemplo con ustedes ven en facebook

va de fotos se darán cuenta que el lunes

como un recuadro entonces es el este que

tiene en la parte izquierda

entonces hace una primera foto un

pedacito por ejemplo si se dan cuenta

del aire acondicionado está en la

segunda foto

esto sirve mucho para la información más

detallada porque en una sola foto a una

sola imagen en un solo post no suban

todo el contenido porque se va a ver muy

cargado y no es muy atractivo verlo pero

por ejemplo pueden aplicar a los

carruseles que es subir varias imágenes

entonces no sé si ustedes verán mucho

hoy es mucho hoy en día por ejemplo aquí

lo tengo cuatro ventajas de estudiar

online primera imagen uno pasa

flexibilidad de horarios cualquier sitio

amplia oferta de más y demás y no tal

detalle entonces va a generar un llamado

a la acción que el gol tweets son que

las personas pues también list también

estarán importante los voy a dar los

datos muy muy claros de instalar ok

colombia este es el país que más

historias va a instalar entonces están

otra firma ok la gente está metida en

istán y sobre todo viendo historias

entonces las historias son 70 por ciento

más retiran mucha gente ya ingresa ahí

está la vista las personas que no se

ponen cómo bajar y bajar y bajar sino

que van las historias en mar práctico

entonces enfocar a que las historias

tengan contenido y cargan el fin también

muchos influencers lo han entendido

quizás esos chicos aunque ustedes los

vean que muchos no son profesionales en

edad pero han entendido el

comportamiento de como consumo en este

medio que hacen ellos subieron la

historia y sobre lo tapan la historia

con un sticker o algo por ejemplo yo

subo esta botella de agua ok resulta que

esta botella de agua yo no estoy

vendiendo la suba la historia pero le

pongo un sticker que dicen nuevos

voy a ir a ver le doy click aquí en el

perfil para ir a ver la página y bajas

pero también tiene hugo tiene esto

entonces captó la atención pero se fue

al fin ok entonces importante lo que hoy

decía los formatos y tamaños de las

historias deben respetarse cuando

ustedes van a crear una historia ya por

ejemplo si van a hacerlo en canvas

ya les da las medidas importante porque

si no empiezan a cortarse y no tiene

grasa una de cada tres personas escriben

mensajes directos gracias a lectores de

instalar desde cuenta una de cada tres

me parece importante porque si yo estoy

viendo y chévere voy a escribir oye mira

rápido voy a escribir

entonces tenemos que ser eficientes

hacerlo todas las historias de está en

el facebook deben contener un call to

action es decir un llamado a la acción

el ejemplo que le acabo poner no es

solamente subir por subir sino que la

gente vaya a verlo

en el 2020 4 millones de marcas pautaron

contenido en esto en las historias ok

esto nos confirma que realmente las

empresas después de una investigación de

mercado y demás se dieron cuenta de la

importancia es

la importancia del call to action que lo

que le acaba de decir por ejemplo en

instalar si se dan cuenta y estarás nos

pone stickers que también puede ser por

para que nosotros de utilicemos hacia

arriba y nos llevase a la web nos lleva

hasta otro lugar por importante colocar

stickers que la gente interactúe que

ubicación y si realmente mueva no

solamente a subir una foto y que la

gente la vea sino generar interacción

que la gente escriba importante porque

porque todo esto nos va a ayudar a

cuando estemos haciendo un análisis de

las estadísticas de las redes poder ver

realmente la interacción ver si subió

una foto y cuántas personas le dieron

quizá foto cuántas personas la

compartieron cuántas personas

interactuar cuál fue el alcance las

impresiones de esa de esta publicación

entonces es importante

voy a hablar ahora de unos estilos del

fin de instagram

marcela hasta que voy bien no sé si me

escuchó bien o algo

y el estilo de fin de instalar así como

nosotros que nos vestimos de una forma

tenemos un estilo las cuentas de

instalar igualmente también importante

estudios realizados muestran que aunque

nosotros seamos una compañía que

tengamos una cuenta por ejemplo en

instagram importante darle ese sentido

humano ok no alejarnos corporativamente

de nuestro público sino o sea sentido

humano ese acercamiento es decir muchas

personas por ejemplo lo ve como un

ejemplo muy práctico equipos de fútbol

en este momento por ejemplo el barcelona

que hicieron solían fotos subían imagen

los jugadores y demás pero ahora

asignaron una persona que está tras los

envíos ok y se deja ver o sea y eso es

una persona que lo seleccionaron o

simplemente porque es atractivo porque

es hombre porque mujer si no después de

un estudio se dieron cuenta de que sabes

que nuestro público principalmente está

entre esta edad y se identifica con

alguien de esta edad hicieron bayern

persona sabes que les vamos a poner una

figura con la que ellos se acerquen y

vamos a generar contenido como esa

persona en vivo sale hola mi nombre es

john yo soy el community manager de

barcelona estamos y se sube al autobús

más cerca a todos sus seguidores por

medio un envío a subir el autobús

entonces se pone al lado de messi hoy en

un saludos a mes y mes y salud de la

gente comienza escribir o yemen si sabes

como si ellos estuviesen ahí por qué

caso contrario sería simplemente subir

una foto el bus los jugadores por allá y

la gente no tiene cercanía entonces es

importante encontrar en medio de todo

ese contenido que ustedes crean un

sentido humano que la gente sienta que

si yo escribo le estoy diciendo aparecer

ahora mucha gente y lo he visto cuando

le escribieron vecinos están escribiendo

millones de personas escribiendo y el

una persona que vio saludo euforia a los

foros a la gente es tanta saludo a jon

entonces pequeños detalles y nosotros

nos guste nos llama y nos ayuda entonces

vamos a hablar del estilo del fit kate

hay un estilo que se llama ajedrez ve el

color block blanco y nery envejecido

este por ejemplo y habla en este

específico del ajedrez que es el que se

utiliza mucho para subir una imagen que

se vea limpia muy muy bien claro calidez

imagen muy nítida

sigue después un post con la información

por ejemplo aquí en este ejemplo las más

éticas estas plantas están muy bonitas

pero no en marcha ni novak con el

protagonismo de ese imagen sino que la

gente lo disfruta lo que quiero ver qué

cuesta porque es pasó a la siguiente

imagen y si esta planta es esto y te da

esto ustedes caip entonces aquí pueden

ver más o menos varios estilos por si

alguno de ustedes le quedará ese perfil

esa personalidad a su cuenta aquí lo

tienen

tenemos borde blanco borde negro

verticales rompecabezas son muchos

estilos que se deben tener ojo

importante ser tener cuidado porque si

no se respeta la línea gráfica se va a

ver desorganizados lo ideal es que se

vea muy bien organizado muy limpio

eso es agradable visualmente ok ya hemos

entrado en la fase 2 listos vamos a

entrar la fase 2 un social media y máxim

bound marketing wood

esto es estrategia ya sabemos cómo

nosotros quedaron contenidos que íbamos

a hacer estrategia importante a traer

convertir cerrar y finalizar un embudo

de conversión que nosotros vamos a

manejar con una estrategia orgánicamente

es decir vamos a subir cosas que

parezcan muy naturales que no se vea

como publicidad porque lo que les dije

anteriormente nosotros estamos en red

navegando y sin publicidad

y no se darán no sé si será en cuenta

para la últimamente después de que todas

las empresas se dieron cuenta que

estamos más en las redes sociales

estamos más invadidos entonces nosotros

ya la publicidad invasiva nos genera

rechazo ok es más hay un dicho muy

cierto que dice si tu publicidad invade

mi espacio me hace odiarlo nosotros no

podemos sentir que nos están invadiendo

sino que nosotros nos están atrayendo

que es muy diferente que no es lo mismo

que tienen aquí se me meta de imprevisto

así hay que simplemente yo lo llamé que

entonces las fotos deben ser orgánicas

piensa en todo siempre es que sea muy

natural muy orgánico nosotros en el en

el marketing llamamos orgánico algo no

lo vemos como publicidad invasiva como

publicidad que simplemente que orgánico

muy natural de foros naturales

interacción por eso esta frase que les

regalo que se llama son acciones

atractivas que llaman a la atención de

forma natural

sin tanto invasión muchos de ustedes

pueden estar navegando en portales web y

demás y les hará un anuncio les saber en

el medio y si no les cree el anuncio el

bit de sale otro eso es invasivo

entonces no genera rechazo y lo que hace

es que nos salgamos del portal

cuando nosotros ya tenemos claro el todo

lo que hemos abordado hasta esta fase

para ir enlazando

importante siempre el direccionamiento

ok

el enlace todo debe estar articulado si

nosotros tenemos una cuenta en instagram

en facebook y una pide whatsapp

debemos buscar que siempre estén ellos

como si es un ovni canadá ok

esto lo que va a hacer es que si me

escriben por facebook yo sé exactamente

lo que me quieren conseguir es el mismo

cliente que identificó en instagram en

el mismo que me escribió por whatsapp

entonces busquemos siempre que nuestra

publicación en los pop y que son las que

están acá arriba sean muy cortos ok no

se pongan a escribir un libro a la gente

no le gusta a la gente prefiere lo que

sea concreto y rápido porque entonces

resulta que

no sé qué pena sino que está insistiendo

no esos participantes en un par de

preguntas sobre el fin ya que estamos en

este momento en este espacio

nos dicen puede explicar cómo hacer el

diseño del pib de instagram

una herramienta para eso

cómo hacer el diseño del pib y listo

me saco un poquito aquí en facebook

perdonen camba van a ser los estilos del

feed vamos a echar un poquito para atrás

permite también

o me dijo que no me deja pasar atrás

aquí

por ejemplo

si nosotros tenemos claro del ajedrez yo

en canvas como ainhoa canvas

en cama

si se dan cuenta listo yo voy a empezar

a hacer el diseño en canvas voy a

empezar primero con la imagen yo quiero

subir la imagen entonces yo entré

imagínense bueno ya porque esto es una

imagen pero voy a hacer por ejemplo un

poco para instalar vale le doy clic en

el post cuadra y él me va a llevar a

esto ya esta mesa de trabajo que ven acá

ya de por sí tiene las medidas entonces

voy a subir la foto que tome de la

botella de agua me voy aquí donde dice

fotos le doy clic me va a llevar a

computador subieron la foto normal subo

la foto es la va a cargar aquí en esta

barca que esto porque es una imagen no

es la página como tal pero lo va a

cambiar como un espacio aquí ustedes lo

que van hacer dar clic y arrastra hasta

acá se va a cargar la foto con las

medidas ok ya tengo la imagen ahora

viene el carrusel

la imagen que ustedes vieron lo quiero

lo quiero hacer en blanco y negro

entonces si se dan cuenta

aquí tienen un signo más ustedes le dan

clic ahí e inmediatamente la parte

inferior o aquí mismo si se dan cuenta

el crea una página en blanco como

powerpoint una diapositiva más usted lo

crean aquí se va a ir ustedes

seleccionan le dan clic a la imagen

hasta que claro le dan clic y le dan

color ustedes acá le salen los colores

acá arriba se empieza a salir como una

barra herramienta usted listo vamos a

ponerlo negro le voy a poner el texto le

dan clic aquí ente y se le va a explicar

una cantidad de letras textos y demás de

la tipología que ustedes pueden utilizar

no me gusta más esta letra le doy clic y

en seguidamente automáticamente se me va

a cargar en la mesa de trabajo empiezo a

redactar lo que yo quiero y me va a

quedar así

primero subir la foto entonces cuando

ustedes

cuando ustedes van a descargar la imagen

en la partecita acá es que claro aquí no

me deja pero bueno en la partecita

superior

ustedes descargan y se le va a descargar

dos imágenes no una sola ok sino dos

imágenes por separado y lo que van a

hacer ustedes inmediatamente es subir

una entonces es importante ver el orden

en que se van a subir ok si ustedes ya

están haciendo ajedrez vale ya subí una

imagen negra entonces ustedes me dan el

fin de subir imagen en negro ok ahora

viene la foto porque cuando la carga va

a quedar así es pues subo la imagen que

acabo de hacer la otra imagen negra y

así voy jugando aquí este por ejemplo

van blanco y negro permita un momento

por ejemplo este blanco y negro ya son

imágenes que en cierta forma si se

requiere el diseñador porque son que se

trabajan en programas como photoshop que

ya le da como ese tono pero igualmente

en cambio ustedes pueden ir jugando

entonces por ejemplo hasta que ven aquí

los bordes hitos ustedes van jugando con

los bordes este por ejemplo ya ustedes

en canvas le dan un borde más grueso

está los verticales lo mismo tener mucho

cuidado y vigilar el orden que se está

subiendo las fotos porque ya él nos va

mostrando

la sigo

aquí entonces habiendo respondido lo

anterior cuando hace el copy

la gente cuando facebook fuimos un copy

muy largo es no saber más

la gente me habló de estudios la gente

cuando hay un copy y de ver más y hay un

número que prefieren dormir más hay otro

número que le da ver más es cuando en

que se despliega ese texto tan extenso

nada no me llama la atención leerlo ok

entonces si se dan cuenta no llama mucho

la atención acción esto una forma una

forma también importante

hay gente que comete el error en

facebook cargar un link y lo hace

extenso se lo carga tal cual como está

extenso extenso y lo que hace es que

llena eso un link extenso la url hay una

herramienta que se llama beat it beat it

l y ustedes simplemente ingresan ahí

copian ese link ok es el link extenso

que está le dan convertir y lo que hace

es que les va a entregar un link corto y

pequeño como el que ven acá y se dan

cuenta

este link era inmenso empieza una

cantidad de letras caracteres extensos y

suelos muy largos en cambio sólo reduce

sede más atractivo más sencillo hey mira

por ejemplo esta pieza única ven que

nosotros dijimos a canicas sobre por

ejemplo qué moto de ese cuenta cuál de

las tres reparado y nuestro estudiante

de mecánica de motos siempre es

relacionando nuestro producto no tenemos

un programa programa de mecánica de

motos pero lo hacemos orgánico entonces

la gente va pasando y hay un juego

sencillo voy a copiar se lo llame man

modo fue invasivo

otro aspecto importante en la creación

de ese contenido pero que tenga

respuesta es las respuestas automáticas

una persona siempre se tiene que sentir

atendida aunque usted no lo crea

nosotros en la institución escriben

gente a las voces en la noche piensan

que de fondo puede haber alguien detrás

del árbol de la noche respondiendo un

mensaje pero no nosotros programamos las

respuestas automáticas donde les da la

información que ellos están buscando se

llorando esta noche quiero saber hoy

mañana como agua será que mañana estará

esto podría serlo y yo escribo y le

responden a uno no sé si ustedes verán

que por ejemplo en muchos bancos ustedes

escriben

y parece que hubiese una persona detrás

no siento hay una persona detrás pero

parece que realmente está ese sentido

humano entonces para facebook importante

tener un buen porcentaje en el tiempo de

respuesta porque facebook nos muestra

esta página responde más o menos en un

periodo de 4 678 horas todos en un y

para que escribe

entonces todos esos pequeños detalles se

deben tener en cuenta al momento de

manejar las redes sociales

what are business la pide guasa e

importante si nosotros en instagram

estamos siendo emprendedores y subiendo

imágenes a amor

creemos en la pide whatsapp un buen wash

and business link es muy largo lo

acortamos lo subimos en la biografía de

listar ya todos saben la biografía con

nosotros

el perfil descripciones sale como bio

importante o sea si yo mucha gente

quizás ya no le da donde en instagram

sale ese contacto no mucha gente ya no

le da bien sino que prefiere lo más

fácil hay una teoría que dice que

nosotros tenemos que ponerle a nuestro

público máximo tres clips es decir el

clip que le doy en la imagen el clip que

le doy en el link y activo para que ella

me responda más de tres clic en la gente

por lo general ya no le gusta es así yo

lo mando le dio clic me lleva a una

página esa página mejor otro lado ya

otro y otro en el camino va perdiendo y

entonces eso nos va a mostrar una tasa

de rebote alta entonces buscar por favor

siempre articular las cuentas subir el

el link de whatsapp en la bio de

instagram o en facebook y que si me

escriben en facebook se viene para acá y

sobre todo en whatsapp business nos

permite

es gratuito y nos permite tener

respuestas automáticas y me escriben ya

voy adelantando facilita también a la

hora de que si nosotros podemos

manejamos una gran cantidad de pedidos

ya la herramienta va mostrando algunas

alguna respuesta automática y como que

va atendiendo pero no dejemos a las

personas sin ser atendidas listo fase 2

la creamos contenido y empezamos

estrategias ahora vamos a irnos mucho

más allá

ok en este orden de ideas si por ejemplo

usted quiere captar una base de datos

quiere captar información tener data

una landing page entonces vino landing

page yo necesito un ingeniero pues no

necesariamente en acción es un ingeniero

de sistemas para hacerlo hay muchas

herramientas que nos perfil nos permite

crear una landing page y hay tutoriales

sobre esas herramientas muy sencillos

para crearlo entonces yo aquí no aquí

porque nos han regañado muchas veces

estudiando la facilidad a mucha gente

pero sin quitarle trabajo a otro para

éstas se requieren a veces ingenieros

que apoyen para que sea más profesional

pero emprendimiento pues uno como que le

va poniendo el comercio por ahí el maní

entonces vamos haciendo cristo pero

visión como cree una landing page

entonces la landing por lo general no se

piden datos como número de cédula porque

eso no yo no dejo mi celular una bala ni

peso no piano número de cerebro por lo

general siempre se pide nombre apellido

email

para hacer después campañas de email

marketing y mandar contenido mandar

promociones teléfono celular para call

center y la ciudad para saber si

realmente está dentro de nuestro rango

de acción que nos interesa en esta tarde

entonces quieres crear una landing page

gratis

ok jong como lo hago

which nos permite nosotros una

herramienta o como no realmente que nos

permita nosotros crear una landing pero

ya es gratuita la creamos pero entonces

hay unos pequeños pagos para que

tengamos el dominio para que realmente

como otras funcionalidades que

obviamente nos permite un paquete

premium pero el básico nos permite

empezar a crear una landing entonces si

ya nosotros tenemos la capacidad de

inversión de poder aportar mucho más lo

hacemos entonces creamos la landing vale

listo no yo no quiero mucho más

ok si quieres mucho más tienes nate y

nate y punto weiss es una plataforma que

nos permite crear aplicaciones para el

celular gratis ok de forma gratuita es

muy sencilla en haití punto y ese tú te

registras y igualmente como canvas que

la conforman todo y demás y permite que

tú creas la plataforma la aplicación la

app y de forma muy sencilla tus usuarios

lo pueden descargar gratis igualmente y

la tiene en su celular y tú puedes subir

información mantener los actuales

y te permite enlazar igualmente con una

página web una página web que permite

enlazar con un api de whatsapp entonces

es muy práctica muy sencilla con usted

pueden quedar contenido entonces hay que

reinventarnos y yo sé que hay muchos

ingenieros sistemas que están molestos

conmigo pero hay que actualizarnos ok

entonces como todo ya estas herramientas

están al alcance de la mano la verdad

muy sencilla y otras que quizás muy

complejas son en inglés esta es en

español muy práctica entonces

tiene otra herramienta así por ejemplo

ya ustedes estamos en un en un aspecto

más avanzado ya tenemos todo organizado

tenemos aplicaciones tenemos tenemos

todo y queremos ver por ejemplo que se

nos acercan compañías que dice oye sabes

que te puedes pautar en esta empresa te

puedes morir vamos a hacer publicidad le

puede ser una herramienta muy sencilla

alexa de tráfico alerta nos permite ver

por ejemplo y me dice alta y me dice x

empresa oye sabes que yo puedo ponernos

estudio en la bbc news ok yo primero

quiero ver el tráfico cuántas personas

pueden ver la avenida y me voy al examen

al esta puedo ver lo siguiente ranking

en el que está posicionado esa

plataforma puedo ver la tasa de rebote

puedo ver el número de visitas puedo ver

sobre qué horas visitan puedo ver

realmente las palabras clave puedo ver

el tiempo que demora las personas en

esta página web

puedo ver pero de optimización puedo ver

las brechas de palabras clave o sea

jackson

temas más amplios

y aguardó es una plataforma que nos

permite hacer ver marketing ver

tendencias por ejemplo si nos estamos

quedando contenidos que estamos viendo

qué edición de nosotros en otras

plataformas que nosotros desconocemos a

guardias nos permite colocar por ejemplo

yo pérez donde en internet cualquier

plataforma que comenté yo pérez

voy a aparecer y poder ver qué estás

diciendo m positivo o negativo realmente

entonces

hasta que doy el espacio espero les haya

gustado autor

fausto no sé si faltó marcela me escucha

después dejó mi contacto correo personal

y teléfono personal en caso de asesoría

cualquier duda que tengan cualquier

inquietud estoy a su disposición en todo

lo que les pueda colaborar podemos tener

espacio para tres preguntas que nos han

insistido pérez miembros cuál es la url

de lápiz

nativo punto y x

nate tibbetts entonces hay nativo punto

x ustedes vice porque ahí usted buscan

haití y salen otras cosas pero la nativa

es nativa punto x

en google o busca otras preguntas que

nos han inscrito es si pueden pasar de

whatsapp personal al whatsapp business

sin perder contactos e historial del

chat vale creo que ahí si me cortan la

verdad tendría que mirar porque no sólo

no se las sabe todas pero sí en ese

aspecto como tal pero igual buscando en

google se pueda derivar perdón pero esa

información si como tal no me atrevería

a decirlo

no sé la verdad en el detalle de ello

también están preguntando esta

capacitación va a ser esta ha sido

grabada y el próximo día estamos

compartiendo nuestra página web

estaremos enviando lanza sus correos

electrónicos

nos está respondiendo una oración a

maría pérez

puedes tener ambos whatsapp en un solo

teléfono

como perdón nos están dando respuestas

sobre la pregunta de mantener un

whatsapp con todos los contactos en el

historial nos dice que si se puede que

no hay ninguna restricción no se está

compare y compartiendo la respuesta

perfecto gracias

así la ma jin también coincide que se

puede mirar la información de whatsapp

en una versión de empresas debe tener

una copia de seguridad antes de mirar la

información

teníamos espacio un altima pregunta

marcela no sé

organizar gente como les comenté aquí

dejo mi correo personal y el teléfono de

contacto

para cualquier persona que quiere

asesoría me comenta no sé si estamos ahí

mirando mira un poquito el chat perfecto

entonces han tomado contacto de jong si

hay alguna pregunta que no haya último

para resolver en este espacio el falso

correo electrónico y llegue estará listo

para tener todas las inquietudes que

tienen todos nuestros participantes

vale entonces bueno marcelo

muchas gracias por el espacio y

muchísimas gracias a todos los

asistentes en verdad

qué bueno haber estado acá espero les

haya gustado

muchísimas gracias también agradecemos

este espacio a nuestra entidad ya

excento inta y por supuesto agradecemos

a todos los participantes que se han

conectado en este espacio

este material estaremos compartiendo en

sus correos electrónicos y el enlace de

nuestros vídeos recuerde diligenciar

nuestra encuesta quien estará llegando

una vez cerramos este espacio para solo

no es muy importante conocer cómo ha

sido su experiencia a todos muchísimas

gracias y que tengamos cliente de hay

limitación que sigan conectadas en

nuestras capas desde virtuales.

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