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Estamos en vivo
muy buenas tardes tengan todos ustedes
les saluda a marcela mendoza y en nombre
de la cámara de comercio de barranquilla
y la cámara colombiana de
infraestructura queremos darles una
cordial bienvenida a este espacio
virtual que hemos programado
especialmente para todos nuestros
empresarios que son nuestra razón de ser
y desde la cámara de comercio-
barranquilla queremos invitarlos a que
sigan con nosotros queremos seguir
acompañándolos en la reactivación de sus
negocios a través de nuestro plan
atractiva a través de soluciones
financieras de conocimiento e
información que son desarrolladas
pensando en sus necesidades
y desde la comodidad de sus negocios
recuerden que pueden seguir haciendo
todos sus trámites registrales si aún no
han hecho la renovación de su matrícula
mercantil los invitamos a que ingresen a
nuestra página web
www.camaravalladolid.com estará
comunicándose con ustedes a vuelta de
correo ya sea para informarles alguna
novedad sobre su documento o para
avisarles que ya pueden hacer la
cancelación del trámite
y los invitamos a que agreguen a sus
contactos de whatsapp a gabi nuestra
asistente virtual conmigo y gabi también
podemos hacer una compra de certificado
de una forma fácil y muy rápida
y queremos presentarles nuestra
herramienta en esta plataforma llamada
hagamos negocios que es una plataforma
en línea en la que puedan acceder
durante el año 2020 de una manera
gratuita a través de hagamos negocios
podemos conseguir contactos comerciales
potenciales clientes proveedores y
aliados es una red que cuenta con un
servicio de traducción simultánea todo
lo que ustedes escriban es traducido al
lenguaje del persona que donde nos está
abriendo lo está leyendo puede hacer
fácilmente entendible si usted necesite
más información sobre nuestra plataforma
hagamos negocios puede contactar al
señor jayson jiménez en la cámara de
comercio de barranquilla en unos
instantes estaremos colocando esta
información en el chat de esta
conferencia
como presentarles qué son las sociedades
comerciales o el beneficio interés
colectivo sociales que son aquellas
empresas colombianas configuradas como
sociales de naturaleza comercial que
voluntariamente se proponen combinar las
ventajas de su actividad comercial
económica con acciones concretas para
propender por el bienestar de sus
trabajadores aportar a la equidad social
del país y contribuir con la protección
del medio ambiente y una sociedad que
decide convertirse en vic crea o
redefinir su modelo de negocios con un
propósito triple crear valor económico
social y ambiental
necesita más información cómo adquirir
su condición de empresas puede contactar
a la ciudad maría carolina martín leyes
en la cámara de comercio de barranquilla
agradecemos este espacio de formación a
todas nuestras entidades aliadas hoy en
especial a la cámara colombiana en esta
estructura que hace posible que tengamos
a nuestros conferencistas invitados el
día de hoy y hoy estaremos hablando
sobre las técnicas y tácticas para una
negociación exitosa para esto nos están
acompañando la señora andrea cuello
quien es la coordinadora
de comunicaciones de mercadeo de la
cámara de colombia de infraestructura
nuestros compren citas al señor mauricio
burgos que es el jefe de soluciones de
la cámara de comercio de barranquilla es
una bandera valiente quien es
profesional del segmento de negocio de
acumulación media y empresas tractoras
también de la cámara de comercio
barranquilla recuerden que si tienen
preguntas e inquietudes a lo largo de
esta presentación por favor escriba las
en el buzón de preguntas y respuestas al
finalizar de las intervenciones
estaremos dando un espacio para la
respuesta a todas ellas esta
capacitación está siendo grabada y
estaremos compartiendo próximamente en
nuestra página web sean todos
bienvenidos a este espacio virtual en
este momento quiero dejarlos con andrea
cuello quien tiene un saludo especial
para todos ustedes adelante andrea
muchas gracias pero si la buenas tardes
a todos los asistentes a esta espacio en
nombre de la cámara con nominada de la
infraestructura seccional norte queremos
agradecerle a todos ustedes aceptar la
invitación al webinar técnicas
didácticas para una negociación exitosa
de igual forma mejorar la antigua
realmente bolívar cesar córdoba y sucre
y magdalena x hijo primera para en el
marco de las negocios del sector de la
infraestructura y la construcción que se
realizará del 14 al 16 de octubre el
próximo miércoles y que siete años deben
tener la novedad de ser realizada de
manera virtual
entonces muchísimas gracias por atender
la invitación este espacio y así mismo
les multiplicamos que al finalizar este
espacio se tendrá una capacitación del
aula transforma de la rueda de negocios
y pueden conectarse al link que
estaríamos enviando a echar entonces sin
más preámbulos ahora doy paso a nuestro
panelista y muchísimas gracias por
ponerla
muchísimas gracias andrea por tus
palabras que a continuación se dirige a
usted es mauricio bienvenido mauricio
adelante
buenas tardes buenas tardes a todos
gracias marcela gracias andrea permite
un segundo y activo de presentación
bueno como dijo previamente ante marcela
pues los acompañaremos pues mi persona
mauricio burgos y andrés valiente que
hacemos parte del área de desarrollo
empresarial competitivo de la cámara de
comercio- barranquilla es básicamente
nuestra área está encargada de
desarrollar productos y servicios
empresariales que quiere decir todos los
servicios no registrales de la cámara de
comercio- barranquilla no además
bienvenidos y esperemos que les guste
este espacio
entonces nuestra agenda estará compuesta
por dos puntos principalmente el primero
que es que vamos a la de lugar de
negocios y la segunda parte que al final
va a ser el espacio de preguntas
entonces iniciaremos con un espacio que
es que esperar de una rueda de negocios
pero antes de eso es muy valioso aclarar
que es una rueda de negocios entonces
una rúa de negocio en un espacio en que
se encuentra la oferta con la demanda es
decir un vendedor con un posible
comprador con tiempo limitado
en ese orden de ideas que debemos
esperar
debemos esperar que tenemos poco tiempo
y además que no nos van a comprar de
inmediato la rueda de negocios estos
espacios tienen un tiempo muy limitado
que en este caso vamos a hablar de una
ruta de negocio que tenga 20 minutos de
duración porque porque estamos en un
espacio
hoy en día virtual
por causas pues no normales entonces
vamos a asumir que tenemos un espacio de
20 minutos que debemos esperar que no
nos compren de inmediato y nuestro
objetivo principal en nuestra rueda de
negocios es causar una primera impresión
poderosa porque en 20 minutos es muy
difícil que alguien te compre entonces
hay que entender también que es una
persona la que está en frente por lo que
también te deberíamos esperar o generar
empatía con esa persona entonces cómo
aprovechar esta rueda de negocios si
sabemos que es un espacio que es
limitado de 20 minutos tenemos que
llegar con un plan entonces este primer
paso es diseñar un plan además de eso
debemos generar contactos no nos podemos
ir de un espacio o de una rueda de
negocio sin tener un paso a seguir con
nuestro con la persona que tenemos al
frente teníamos que tener un paso a
seguir ese debe ser también uno de los
objetivos entonces y como tenemos un
plan tenemos que tener un ritual
entonces nosotros que queremos
mostrarles hoy y que queremos
proponerles primero qué
qué significa esto por ahí en 1980 un
señor llamado
a compartir alguna presentación
perdón un segundo claro que sí
marcela la confirmación se ve algo
estamos en cómo quiere estar una rueda
muy bueno perdón voy a volver a
convencer a la fortuna de nuestro vídeo
mucho tiempo entonces esto está la
agenda de las cuales hablado que va a
ser básicamente la primera parte de
rueda de negocio como mínimo a digamos
que este es el objetivo este espacio la
segunda parte que va a ser al final que
va a ser espacio de preguntas entonces
ya dijimos que la que una rueda de
negocios es una espacio que se encuentra
una oferta y la demanda es decir un
vendedor un posible comprador con un
tiempo limitado eso ya los tres
repitiendo esto que esperar esta rueda
de negocios que no nos comprende
inmediato sólo tenemos 20 minutos esa es
nuestra nuestra hipótesis tenemos 20
minutos para mostrar nuestro producto y
lo que hacemos
y nuestro objetivo principal debe ser
generar una primera y una primera
impresión y poderosa entonces cómo
aprovecharla ya dijimos vamos a diseñar
un plan y nuestro otro objetivo es
generar un paso a seguir después que
acabe la rueda de negocios es decir en
la russa y bien adelante andrea va a
hablarles con más detalle entonces y el
propósito de este generar un ritual para
nuestra hora tenemos entonces la primera
táctica que vamos a presentarles hoy es
el elevator pitch de 1980 un señor
llamado phillip crosby
se dio la idea de una leve lópez pero
que jesús un label pitch
es una simulación de cuando tú te
encuentras una persona que quiere es
mostrarle algo gustarle una idea
mostrarle un producto
precisamente si te encuentras un
inversionista y te encuentra en el
ascensor tú tienes que tener sí pero si
te montas en el piso 12 y vas para el
piso 1
como le dicen en 10 pisos en 11 pisos
perdón eso que quieres mostrarles qué es
lo que quieres que te compre entonces él
dijo bueno que tiene que tener un
elevator pitch es básicamente un
discurso de ventas tiene que ser directo
y al grano y además tiene que ser
seductor que se genere una primera
impresión entonces de que de contener
ese es el ebro el pitch que es la
primera parte de nuestra de nuestro
ritual quién eres
qué haces qué problema resuelve y esto
eso es de los puntos más importantes
como resuelven el problema y por qué
comprarte a ti hemos dicho por que
resolviendo nosotros tu problema nos
hacemos diferentes porque me vas a
comprar a mí porque yo resolver el
problema quedó totalmente puede resolver
es muy importante esa parte entonces un
ejemplo esto es lo voy a poner ejemplo
aquí vean
anatel as hola soy anna telas la
directora general de abriga la moda con
un ejemplo muy sencillo
la mayoría de pieles de invitación son
la mayoría de pieles limitación son
baratas y de producción y se producen de
forma masiva por eso no parecen reales
ni se sientes iniciaciones reales al
tacto porque ésta ha resaltado esto
porque está bordando el pitch desde
desde un problema entonces nosotros
creamos pieles sintéticas para
diseñadores de modas que buscan pieles
de lujo sin dañar los animales
maestro pero son nacionales y
artesanales 100% ecológicos y un 50 por
ciento más baratos que las pieles reales
habló del problema hablo de lo que hacen
y hablo como lo hacen entonces qué
particularidad tiene este pitch que
entra de manera convincente y seductora
y es muy corto no dura más de un minuto
aunque eso no tiene que ser la regla
puede durar un poco más
como les dije es una entrada con vicente
una entrada ganador entonces esa es la
primera parte
y antes de llegar a esto pues sí dijimos
que vamos a tener un pitch y el piso no
dura más dos minutos y que tenemos una
rueda que ahorrar 20 minutos después que
hacemos nuestro pitch
tenemos que ir cada uno de los puntos
que vimos acá atrás es decir que el
problema se resuelve porque soy
diferente y tocarlo con uno a uno
por supuesto mostrar los productos o los
servicios que nosotros vamos a ofrecer
irnos uno a uno esto no debe no debemos
tardar más de siete o diez minutos es
decir entre siete y diez minutos de
hablar nuestro pitch y la explicación de
nuestro portafolio de productos por qué
porque los siguientes 10 minutos son los
que vamos a dedicar a que nuestro la
persona que tenemos al frente nos haga
preguntas y entienda mejor nuestro
producto y recordando siempre que
debemos la primera parte de esto debe
ser completamente seductora para que esa
persona está interesada en lo que
nosotros hacemos
pero bueno esa fue la primera práctica
la segunda
es una táctica de neurociencia y aquí no
voy a ahondar mucho en teorías pero les
puse abajo mano izquierda 22 personas
que son digamos que tiene mucho que ver
con el comportamiento del cerebro una de
ned germán que digamos que divide el
comportamiento del cerebro en cuatro en
cuatro partes y la otra es catherine vez
benz y el que es una doctora que hace
crecimiento un test de dominancia
cerebral pero bueno eso eso digamos que
ustedes más adelante lo pueden revisar
no quiero andar mucho en teorías
básicamente que qué es esto de
dominancia cerebral qué es esto es
neurociencia nuestro cerebro si lo
miramos desde desde arriba se divide en
dos hemisferios del izquierdo y el
derecho entonces a su vez se vive en
cuatro en cuatro partes las dos de
adelante frontal izquierdo frontal
derecho y la de trasvasar y arriba hacia
el derecho
entonces nuestro cerebro no quiere decir
que nosotros nos hacemos una parte del
cerebro y otra sí sino que tenemos una
dominancia es decir la mayor parte del
tiempo usamos una parte más que la otra
también existen personas que usan las
cuatro partes
gran parte del día generalmente esas
personas están todo el tiempo cansadas
terminan muy agotadas porque usan mucho
su cerebro entonces
la parte izquierda generalmente en la
parte calculadora la parte analítica si
te vas a la parte superior izquierda que
es frontal izquierdo para encontrar
personas las personas que usan apuestas
o que su dominancia está en esta parte
son muy analíticas les les es muy fácil
tomar decisiones y son sus súper súper
calculadores y orientados a objetivos y
metas
en el bazar izquierdo que la parte de
abajo
son las personas que les gustan los
procesos la lista de chequeo no siempre
tiene una estructura un paso a paso eso
lo disfrutan y son orientados al detalle
super perfeccionistas pero cuando nos
vamos a la parte derecha la parte de
arriba que es el que es el frontal
derecho vamos a encontrar personas
visionarias personas creativas
generalmente estas personas se toman
mucho tiempo para tomar decisiones pero
si toman riesgos toman mucho más riesgos
que la parte izquierda o la parte
frontal izquierda entonces y cuando
llegamos a la parte basal derecho que
está abajo las personas que toman
decisiones basadas en sentimientos son
muy empático son muy emocionales
generalmente las personas las sobre todo
las mujeres en estado de gestación
cuando acaban de detener pues sus bebés
usan muchísimo más esa parte del cerebro
después ustedes me dirán pero porque
mauricio nos dice esto porque porque yo
cómo voy a saber
voy a leerle lamentó una persona para
ellos a ver cómo es bueno según estas
teorías
hay ciertos perfiles que se puedes que
puedes entender o puedes ubicar en
ciertas partes de de estos de esos
cuadrantes por ejemplo en la parte
izquierda
generalmente encontrarás gerentes
financieros que son muy calculadores que
están pendientes de cómo rinden pues
obviamente las finanzas de la empresa
contadores ingenieros la parte izquierda
perdón una parte va a salir y avanzar
izquierdo y un ingeniero de procesos que
les guste el paso a paso que les guste
todo muy meticuloso auditores por
supuesto operarios de máquinas jugados
administradores y por la parte en la
parte derecha el frontal derecho un
emprendedor un emprendedor siempre tiene
una visión siempre está pensando en cómo
hacer crecer su empresa siempre siempre
toma riesgo porque los emprendedores
como están comenzando es una empresa
toman riesgos un artista un pintor un
escultor un arquitecto personas que usan
mucho su creatividad
esto y cuando pasamos al base al derecho
encontraremos psicólogos generalmente
personas que están involucradas en temas
de recursos humanos músicos y actores
porque usan todo digamos que usan todo
ese sentimiento para hacer las cosas
entonces bueno
cómo hago para identificarlos
existen hoy en día de manera virtual
muchas herramientas para poder hacer una
inteligencia o buscar con quién te vas a
reunir pues que sepas el nombre de la
empresa puede que sepas el nombre de la
persona con que trabaja reunir eso es
muy importante que previamente a la
rueda sepas por lo menos como problemas
investigues todo lo que puedas con quién
te vas a reunir si de alguna manera
puede saber el el cargo
muchísimo mejor si puedes verlo en las
redes sociales en facebook lo encuentras
y ves algo que te pueda crear un perfil
de esta persona muchísimo mejor y además
puedes llegar a tu rueda de negocios
muchísimo mejor preparado para que hoy
con esto cuando nosotros estamos creando
nuestro pitch y vendiéndolo a esa
persona generalmente las personas que
usan su lado izquierdo del cerebro les
gusta escuchar números les gusta
escuchar rendimientos como más como como
magnífico me beneficia esto en la parte
financiera como que qué ganancia me trae
esto compartido y lo que está del lado
derecho generalmente les gusta escuchar
metas que no les gusta escuchar tanto
número cinco sino imaginación metas que
no tengan que ver con números entonces
eso de alguna manera cambia muchísimo el
discurso que vamos a tener contra con
las con las personas que tenemos al
frente entonces
listo ahora muchísimas gracias ahora voy
a darle paso a andrea andra valiente y
al final de la les vamos a tener un
espacio pregunta para todos
gracias maurice y bueno buenas tardes a
todos como ya les comentaron yo soy /
valiente trabajo en la cámara de
comercio- yo les voy a hablar un poco
sobre qué es una rueda de negocios vamos
a recapitular un poco estos son
encuentros en donde compradores y
vendedores organizan citas para negociar
la compra venta de un producto o
servicio usualmente estas ruedas pueden
ser de unos pueden ser mono
multisectoriales en donde se pueden
abarcar uno o varios sectores de
actividad para las empresas exportadoras
somos oportunidades para explorar nuevos
mercados y conseguir nuevos clientes o
proveedores también tenemos redes de
negocios que se pueden dar a nivel
nacional que únicamente podremos
encontrar en diferentes empresas o
proveedores de todo el país cada cita se
realiza con un potencial nuevo cliente o
proveedor lo que representa es una
oportunidad de negocios o una
oportunidad para establecer nuevos
contactos como lo dijo mauricio
anteriormente en las ruedas de negocios
no siempre
se va a concretar un negocio no deben
sentir que cuando están participando en
una rueda que si al finalizar no se
cerró el negocio esto es uno esto fue un
evento fallido al contrario aquí es
donde usted establecen la primera el
digamos establecer el primer contacto
con un potencial cliente o con un
potencial nuevo proveedor esto sirve
para conocer nuevos productos y/o
servicios para promocionar y además para
realizar la comparación con lo ofrecido
por los competidores aquí es un espacio
muy esto es un espacio estratégico donde
ustedes mismos pueden hacer como empresa
pueden hacer un sondeo de mercado para
ver qué está ofreciendo su competencia
qué servicios o qué productos tienen
ellos y cómo están ustedes frente a su
competencia
la siguiente corta
bueno estos son unos tips para
participar en una rueda de negocios
ustedes lo tienen que tener en cuenta en
tres en tres etapas primero está el
antes tenemos delante del durante y el
después antes de iniciar o de participar
en una rueda que es lo más lo primero
que tiene que hacer usted deben definir
claramente cuáles son sus objetivos de
participación en un evento de este tipo
no basta estar por estar puede parecer
simple pero es importante que que se
plantee en cuál es el objetivos de su
participación en la rueda siempre deben
tener unos objetivos específicos
medibles realistas alcanzables y que
cumplan con un plazo de tiempo
determinado porque es importante porque
si ustedes se inscriben en una rueda de
negocios para estar por estar no van a
lograr unos objetivos realistas
identificados ni van a sacarle el
provecho que le podrían sacarle a lo que
es una rueda de negocios como como lo
digo no se trata de participar por
participar se deben te deben tener en
cuenta que este evento o la rueda en la
que se están inscribiendo
sea la ideal para su tipo de empresa o
para el negocio que ustedes quieren
cerrar por ejemplo si ustedes son una
empresa infraestructura o de
construcción no se van a inscribir en
una rueda de negocios que sea por
decirlo así de alimentos no van a
encontrar el perfil de empresas o de
clientes que están buscando
cuando estén dirigencia dando el formato
descripción no deben dejar por fuera
ningún servicio o producto que quieran
ofrecer o que quiere que quieran que
conozcan los participantes en la rueda
de negocios preparen su perfil no es
simplemente llenar un formato de
inscripción por llenarlo esto es una
pieza clave para su participación en la
rueda porque es el primer contacto que
va a tener los participantes con su
empresa es decir aquí deben incluir los
datos de contacto que sean veraces que
toda la información sea congruente y que
tenga coherencia si tienen página web la
página web los sus digamos sus redes
sociales si tienen un blog o un blog si
pueden adjuntar un portafolio de un
catálogo adjunto en los también deben
tener en cuenta quién es el que va a
aparecer como contacto para la
participación en la rueda esto es clave
porque como lo saben el tiempo en las
ruedas de negocios es limitado y el que
aparezca escrito usualmente es el que va
a estar en la rueda de negocios el que
se va a sentar en la cita
en esta nueva realidad que va a estar de
manera virtual
tienen que saber escoger esa persona no
necesariamente el gerente es el más
ideal para estar en esta cita de pronto
la persona comercial el representante
comercial o alguno o la persona que
mejor conozca el producto o servicio que
se va a vender durante la rueda de
negocios
siguiente
cuando ustedes están en una rueda de
negocios o web o bueno en la previa que
en el formato descripción siempre existe
un software que es el que les van a
contar
luego de este webinar que se realiza en
marcha tengan en cuenta las fechas de
cierre de inscripción no dejen todo para
último momento ya que las empresas que
usualmente se escriben de último son las
que menos citas logran obtener y las
corts y esto se debe a que ya
probablemente en los últimos días de la
del cierre descripción de la rueda ya
toda la agenda están completadas
usualmente los espacios las citas en una
rueda de negocios son de 20 a 30 minutos
son espacios limitados
que les recomiendo que investiguen el
mercado clientes competencias productos
servicios procedimientos internos
legislación y factores que pueden
incidir en la venta cuando ustedes se
escriben de manera temprana todo esto lo
pueden ir haciendo con tiempo lo que les
permite desarrollar una estrategia y el
momento que ya llegue la rueda ustedes
van a estar si van a tener una
preparación suficiente que lo paga algo
nos va a ayudar a lograr esos objetivos
que ustedes como empresa se han trazado
en cuanto a esta participación les
quiero aclarar una cosa esto estos tips
no solamente se aplican para una rueda
de negocios esto también lo pueden
aplicar para misiones comerciales o para
ferias investiguen cuáles son las
necesidades que tienen las empresas
compradoras como ustedes saben cuando
están realizando la inscripción y cuando
están seleccionando las empresas con las
que desean reunirse ahí aparece el
perfil de la empresa ustedes pueden
hacer una investigación más a fondo que
les permitirá identificar qué es lo que
ellos están buscando y cuáles son las
necesidades que tienen como comprador
proveedor
preparen su material promocional que
entregarán durante la cita de manera
física o virtual es decir tarjetas de
presentación catálogos si los tienen en
físico o en medios digitales con todo el
tema de con todo el tema del medio
ambiente folletos y fotografías y
cualquier otra herramienta que puede
hacerlo destacar como participantes aquí
ustedes no son los únicos que están en
un error de negocios no serán la única
empresa escrita por eso deben buscar
nuevas maneras y formas diferentes en
que se destacan tengan siempre en cuenta
llevar una lista de precios actualizada
que incluye el valor de los fletes y
seguros o costos adicionales que
requieran su producto o servicio porque
no hay nada más desalentador
que su comprador con potencial comprador
le pregunté sobre los precios y no los
tenga
bueno durante toda ocasión ya mis
eventos sociales almuerzos refrigerios
dentro de la rueda nos puede ayudar a
profundizar contactos éstos son cuando
las ruedas son presenciales de manera
virtual las citas puntuales son lo son
no tendrán tantos espacios muertos donde
podemos tener interactuar con las
empresas sin embargo como tip les puedo
dar que antes de la cita usted le puedan
escribir un correo o les puedan citar en
números de contacto les pueden escribir
un mensaje para que ya la persona con la
que se va a reunir siente que tiene un
conocimiento previo de ustedes si van a
participar en una rueda en el rol de
comprador debe cumplir con la agenda de
citas en el horario y en el orden
establecido tengan en cuenta siempre
cuando surgen siete adicionales que
pueden surgir citas adicionales en el
transcurso del evento si van a
participar en un rol de vendedor les
recomiendo siempre llegar 15 minutos
antes de la cita porque porque siempre
pueden surgir imprevistos entonces uno
debe tener en cuenta siempre el tiempo
de la persona con la que va a negociar o
se va a sentar
no se puede no se apresuren a realizar
ventas inmediatas que pueden ser
pequeñas y de poco impacto de pronto si
ustedes si no se cierra la venta en una
primera reunión en una segunda tercera
se puede realizar se puede establecer
una conexión más permanente y lograr un
negocio que sea de mayor impacto y más
sostenible en el tiempo
los super y los souvenir nunca están
demás siempre y cuando sean relevantes
para el producto o servicio que ustedes
estén manejando por ejemplo a todos nos
han entregados en las ferias en las
misiones comerciales un plumero número
uno lo guarde y lo vota pero si ustedes
entregan un souvenir que sea más acorde
a lo que el negocio que usted está en el
que están en el que se encuentran esto
va a tener un efecto de
la empresa con la que se reunió no
probablemente se va a acordar de ustedes
porque les entregaron un detalle que
tiene algún significado eso sí si
estamos hablando de ferias
internacionales o de ruedas de negocios
internacionales deben tener en cuenta
con quién se están sentando y de qué
cultura es de esto les voy a comentar un
poquito más más adelante
deben llevar un registro de los
contactos y tome notas de los aspectos
más relevantes de cada de cada reunión
por ejemplo si usted están reunidos en
la primera cita con un empresario que
saben qué
después de la cita toman el apunte que
no le gustan las reuniones de la mañana
ya para un futuro encuentro o una futura
reunión programar una cita en la tarde
para que ésta sea más efectiva y sea más
eficaz si las ruedas de varios 10 no
esperen hasta después de finalizar el
evento para enviar notas de
agradecimiento a cada una de las
personas con las que se reunieron si
están en una rueda de dos o tres días al
finalizar el primer día tómense el rato
la hora para enviar una nota
agradecimiento un correo electrónico
dejar un mensaje de whatsapp agradecer
agradeciéndole por atender su por
atender la cita siempre escuchen su
contraparte recuerden que este cliente o
proveedor potencial y en una opinión
sobre su producto su competencia y el
mercado que vale la pena conocer estos
se pueden servir como un focus group
para ayudarnos a determinar si sus
productos es competitivos en el mercado
a fuego
bueno qué más qué más hay que tener en
cuenta durante la rueda les recomiendo
siempre ser sea breve concreto y hable
del producto más que de su empresa o de
sí mismo su contraparte desea conocer
soluciones reales como se los dijo
mauricio ya después ya después de las
ruedas siempre cumpla con los
compromisos adquiridos envíen la
información solicitada cotizaciones
muestras fechas de envío de despacho a
tiempo de los pedidos a gales en
seguimiento a los contactos realizados
una vez termine el evento y además deben
elaborar un informe de resultados para
evaluar el cumplimiento de los objetivos
además que como usualmente siempre en
una rueda de negocios participan dos o
tres personas por empresa
estos informes sirven para que toda la
empresa conozca la experiencia que
tuvieron en la rueda de negocio y pueden
tener una información más valiosa sobre
cómo estaba cómo se está presentando el
producto o servicio en el mercado
aquí les tengo esto es una información
como hoy en día estamos
como hoy en día estamos en un espacio en
una nueva realidad realidad en donde
pueden estar negociando con diferentes
culturas por a través de la virtualidad
les voy a dar unos consejos que deben
tener en cuenta siempre deben tener en
cuenta si están negociando con países
asiáticos o compradores asiáticos la
puntualidad para los asiáticos es llegar
tarde a una cita sea presencial o
virtual es una falta de respeto y ya de
entrada esto puede entorpecer una
negociación lo mismo sucede con los
alemanes en japon entregar regalos
demuestra la fuerza de la sociedad que
se está estableciendo siempre deben
evitar hablar de política o religión por
el contrario en chile el precio y la
rentabilidad son más importantes y les
recomendamos hacer fuerza de estos
durante la negociación las estrategias
locales no siempre van a funcionar con
otras culturas por eso es recomendable
que si van a negociar o si su comprador
es de otra cultura investigar cuáles son
las formas más efectivas para negociar
con ellos antes de tiempo no llegar en
frío a estas negociaciones
porque pueden cometer pueden cometer
faltas de respeto sin darse cuenta
para españa y américa latina está bien
hablar de temas personales mientras que
para los países asiáticos y del medio
oriente
esto no es bien visto los árabes y los
musulmanes siempre esperan hasta el
último día para cerrar o cancelar el
negocio por eso no se deben sentir
victoriosos sí
no se deben sentir bueno desalentados si
ven que no se está cerrando en el primer
día el negocio casi siempre esperan
hasta el último día o hasta el último
momento
qué temas deben tener en cuenta por
ejemplo
hay gestos hay gestos que nosotros que
los seres humanos y más y más así los
los que somos latinos hacemos cuando
estamos hablando si levantan las cejas
en países aplicaron significan que están
de acuerdo mientras que en el perú es
sinónimo de sinónimo de la plata
parpadear o venir o guiñar el ojo en
taiwán el tema la educación mientras que
en australia se está demostrando que es
amistad tirar él
cuando uno abre mucho los ojos en europa
y américa latina’ significa estar alerta
tocarse la oreja puede significar que la
persona es un afeminado mientras que en
la india se considera un gesto de
sinceridad por eso uno tiene que tener
muy en cuenta con qué cultura se está
negociando porque hay aspectos que para
nosotros pueden ser muy normales pero
para una cultura diferente a la nuestra
pueden ser una falta de respeto
entonces cuando estamos no es como
estamos en la virtualidad y usualmente
se prende la cámara para una negociación
siempre tengan en cuenta estos detalles
si están en una rueda de negocios
presencial por ejemplo como asiáticos a
los japoneses cuando entregan una
tarjeta de presentación se debe recibir
con ambas manos y no con una sola y que
esté de frente y no retirarla de manera
inmediata porque puede significar una
falta de respeto a sí mismo no les
regalen nunca un no les entreguen un
obsequio en un papel transparente porque
para los asiáticos para los chinos
esto significa muerte al contrario si le
dan un arreglo por ejemplo de un bambú
el bambú significa elasticidad y dura
y esto es una planta que es muy
agradecida y muy venerada en la
fotografía
estos son algunos de los tips que deben
tener en cuenta para participar
para tener en cuenta y antes el durante
y el después de una rueda de negocios
donde negociar con otra escultura esto
lo deberían aplicar hacer su investiga
hacer la debida investigación antes de
la rueda
y bueno
esto es todo vamos a abrir el espacio de
preguntas
muchísimas gracias a mauricio y andrea
por toda esta información que nos están
compartiendo para poder participar de
una manera exitosa en nuestras ruedas
comerciales
una pregunta cuáles son los aspectos más
relevantes que debe tener un empresario
al momento de enfrentarse a pesar que su
comprador en una rueda de negocios
bueno el aspecto más relevante siempre
tengan en cuenta tarjetas de
presentación nunca la dejen esos son
sumamente importantes sea de manera
presencial o sea de manera virtual
tengan como les dije la lista de precios
actualizada porque sin una lista de
precio actualizada si preguntan que
usualmente lo hacen por un precio y no
lo tienen o no lo saben esto es eso ya
este motivador de entrada porque no nos
da un buen reflejo de la empresa la
puntualidad como sea las menciones
siempre es importante supremamente
importante sean el rol de vendedor o sea
en el rol de comprador es común que para
los países latinoamericanos se dé que
las personas lleguen 10 ó 15 minutos
tarde
tratemos siempre de manejar un margen de
tiempo si se puede llegar puntual
muchísimas gracias a todos los
participantes que nos están acompañando
si tienen alguna duda alguna inquietud
algún comentario alguna sugerencia
pueden inscribirlos en el buzón de
preguntas y respuestas o aquí en nuestro
chat si quieren participar directamente
nos pueden levantar la mano y estaremos
abriendo esos micrófonos
andrew a otra pregunta que nos hacen es
cuáles son los los principales
obstáculos que encuentran a veces los
empresarios al presentarse en una rueda
de negocios
dentro de los principales obstáculos es
que no llegan preparaba buscar una rueda
la preparación es sumamente importante
no es tanto que participen en la rueda
ni que se inscriba sino la manera en que
se preparan si tienen en cuenta que en
un software en un software de ruedas de
negocios siempre hay empresas que le van
a solicitar el solicite solicitar citas
no está mal que ustedes rechacen una
cita no siempre tienen que aceptar a
todas las citas a las que ustedes les
estén solicitando porque porque de
pronto ese cita que le están solicitando
no es con una empresa con la que ustedes
vean un match que se puede dar un
negocio más efectivo entonces aquí es
donde ustedes tienen que mirar cuáles
son sus objetivos para participar en la
rueda y qué es lo que buscan lograr si
busca el cerrar un negocio tienen que
tenerlo en cuenta que esto usualmente no
se va a dar en casos excepcionales en
donde en una rueda si se cierra un
negocio de manera definitiva pero casi
siempre este es el primer contacto que
va a tener una empresa con potencia al
nuevo cliente o un potencial nuevo nuevo
proveedor por eso siempre se debe
de presentar la mejor imagen de la
empresa del producto o del servicio que
se está ofreciendo
muchas gracias por esa respuesta andrea
nacional rosa mesa nos dice cuál es la
mejor manera de tener información previa
de nuestro cliente para saber qué
información voy a darle a ese cliente
bueno si ya ustedes saben con quién se
van a reunir de antemano que usualmente
lo conocen porque cuando se escriben de
manera temprana ustedes van viendo cómo
se va llenando su agenda de citas
simplemente hagan una investigación en
google en linkedin en redes sociales
revisen si tienen página web esto les
puede permitir elaborar como decía
mauricio su elevator pitch de mejor
manera y mirar cómo pueden trabajar para
que esa estrategia de participación en
la rueda sea lo más efectiva coherente y
concisa
muchísimas gracias otra pregunta nos
dice que recomiendan que deba tener
preparados para asistir a la rueda de
negocio que material o souvenir es
importante el portafolio bueno yo les
recomendaría si son un servicio que
tengan de pronto que puedan llevar un
vídeo donde se esté mostrando el
servicio si es un producto que están
lanzando al mercado que puedan tener un
ejemplo del producto y además que lo
pueden entregar siempre es bueno que
tengan los los folletos a la mano que
entreguen folletos 7 manera virtual que
puedan enviarles vídeos o los folletos
virtuales o la lista de precios para que
pueda el potencial nuevo comprador o
proveedor conocer
gracias el señor joseph me pregunta en
una rueda de negocios se pueden
encontrar business angels o vender es
capital o se limita sólo a buscar
clientes y proveedores claro que sí en
una rueda de negocios
puedes encontrar numerosos tipos de
empresarios estos ángeles inversionistas
usualmente también se inscriben en las
ruedas para conocer potenciales nuevos y
nuevas inversiones que quieran hacer
mismas ellos usualmente se escriben como
ángeles inversionistas en una rueda por
eso es tan importante inscribirse de
manera temprana para empezar a
seleccionar qué tipo de empresas son las
cosas que ustedes desean reunirse
muy bien varias aclaración en estas
ruedas de negocios
debo ofrecer todos mis productos o debo
seleccionar algunos específicos
dependiendo del sector bueno aquí aquí
es donde ustedes tienen que tener en
cuenta una cosa deben yo les
recomendaría que si su portafolio del
producto o de servicio es bastante
amplio seleccionen aquellos productos o
servicios que vayan más acorde a la
temática de la rueda o con el que
ustedes sientan que son más competitivos
y el producto que más nos va a ser
destacar porque no se trata siempre de
ofrecer toda la gama de servicios o
productos que tienen porque de pronto el
más competitivo y el mejor para esa
rueda va a pasar desapercibido siempre
traten de destacar y hacer que su
producto o servicio se destaca de entre
los participantes
muchas gracias andrea en tu experiencia
en todas las ruedas de negocios las que
has participado que han organizado qué
prácticas has observado por parte de los
participantes que no deben que no deben
hacerlo que no se deben presentar
digamos que hayan observado que algunos
participantes de una práctica
inapropiada y que aconsejaría digamos en
esa participación de ellos bueno en a
través de los años que llevo trabajando
en la cámara he tenido la oportunidad de
estar en diversos ruedas de negocios
multisectoriales y algo que siempre
tenemos siempre he visto que se le
desalienta a un potencial comprador es
cuando no llegan con la información
completa si el comprador te pide una
información y tú no la tienes a la mano
eso casi siempre genera un malestar pero
va desalentando en el caso de que se
vean enfrentados que les están pidiendo
una información que ustedes no tenían
prevista con muchísimo sea de una manera
muy acertada le pueden decir no la tengo
en el momento pero al finalizar la cita
con mucho gusto te la puedo hacer llegar
esto demuestra una manera rápida que
está respondiendo a una
o una sugerencia o una petición de
manera rápida y acertada
tenemos una última pregunta cuáles son
las tendencias de las ruedas de negocios
que son realizadas de manera virtual
para poder cerrar negocios efectivos muy
buena pregunta
como les digo cerrar negocio en una
rueda de pronto en una primera en una
primera ocasión no suele suceder eso
como lo decía mauricio usted va
tanteando como manejan al comprador el
comprador le va a ir dando señales de
pronto con lenguaje que utilice si va
por buen camino la negociación si va por
buen camino la cita usualmente ellos le
pedirá más información tienen que tratar
lo más importante no es tanto el durante
las ruedas sino el después lo que
ustedes hagan después es lo que va a
permitir que un negocio se cierre
bueno muchísimas gracias andrea valiente
y a mauricio burgos por toda esta
información importante que nos han
traído para nuestros empresarios en esta
tarde
también queremos agradecer a los
participantes que nos estuvieron
compartiendo sus inquietudes a través de
nuestro chat y lo seguimos invitando
para que si tienen alguna inquietud
podamos contactar tanto a andrea como a
orissa a través de sus correos
electrónicos que en un instante nos
estarán compartiendo por eso queremos
agregar algo
yo quería agregar marsé muchas gracias
es algo muy importante como estamos
ahora mismo en virtualidad es
indispensable que a cualquier evento o
rueda de negocio que nos inviten tenemos
que apropiarnos y saber utilizar muy
bien los softwares que nos están que nos
están presentando
a veces nos piden información de nuestra
empresa para crear un perfil tenemos que
llenar la tenemos que poner fotos de
nosotros por nuestra empresa
tenemos que saber utilizarlo y sacarle
el mayor provecho a sus gastos este
software
y lo muy importante y creo que creo que
resume muchísimo
este espacio es tenemos tiempo limitado
y hay que aprovecharlo y es virtualidad
entonces llegar muy preparados las tres
cosas más por cuatro cosas más
importantes la primera preparación
preparación preparación y el seguimiento
que después
pero era sólo de sumarse muchísimas
gracias por el soporte bueno ya antes de
cerrar este espacio quiero compartirles
un vídeo de nuestra oferta institucional
nuestro plan reactiva permítame un
segundo que quiero compartirles mi
pantalla
[Música]
compartir
y estar en software institucional
nuestro plan reactiva y a continuación
quiero invitarlos
el primero agradecer a nuestras
entidades aliadas que hacen posible
tener los espacios virtuales oye la
cámara colombo colombiana de
infraestructura seccional norte y
queremos invitarlos que sigan conectados
en nuestras próximas capacitaciones
virtuales hoy a las 5 de la tarde
tenemos nuestro taller formalización de
empresas beneficios deberes y
obligaciones
una vez cerremos este espacio a ustedes
les va a llegar una encuesta para
nosotros es muy importante conocer cómo
ha sido su experiencia queremos conocer
también todos sus comentarios que nos
ayuden a seguir enriqueciendo nuestro
portafolio de soluciones muchísimas
gracias a mauricio nuevamente y andrea
ya todos los participantes que se
conectaron en este espacio virtual que
la cámara de comercio- rejilla dispone
para todos ustedes que tengan una feliz
tarde.