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Turismo Bleisure Turismo De Negocios Y Ocio. Programa Crecer Es Posible – Texto

Pero estamos al aire ya link

listo ya más empezamos listo muy buenas

tardes a todos muchísimas gracias por

aceptar esta invitación de la cámara de

comercio y la gobernación de atlántico

muchísimas gracias esto es un proyecto

absolutamente espectacular que tenemos

que llevamos en el corazón y el que

estamos esperando con muchas ansias con

nosotros está nuestro secretario de

desarrollo económico del departamento el

doctor miguel percara que nos va a dar

ahora uno para decir unas palabras y con

nosotros también va a estar la la que

nos va a dictar todo este taller luisa

fernanda correa con la cual nos va a que

nos va es nos va a dictar todo esto de

actitud motivación y mentalidad

emprendedora con ustedes

miguel por favor las palabras de

bienvenida para está para en nuestro

público tan querido que es como es

nuestra gente de nuestras playas

muchas gracias y saludos a todos a todos

los participantes a todos nuestros

catéteres a todas nuestras a todos

nuestros amigos de todo el litoral

costero del departamento del atlántico

que se encuentra hoy con nosotros y que

de alguna forma son la razón por la cual

la cámara de comercio y la gobernación

es una alianza espectacular los estamos

acompañando y apoyando y yo quiero dar

las gracias

puntualmente a la cámara porque sin la

capacidad técnica sin el apoyo que

siempre nos brindan no sería posible

llegarle a tantos de ustedes realmente

quiero reconocer esa capacidad de la

cámara de comercio y por eso lo quiero

agradecer y reconocer aquí públicamente

y a todos ustedes que que comienza hoy

este hermoso programa de crecer es

posible quiero decirles que esto es una

oportunidad única en el sector del

turismo

en el momento en el que nos estamos

preparando hemos sufrido mucho muchos de

los sectores han sufrido durante estos

últimos seis meses y más inclusive el

sector del turismo porque todos nos tocó

encerrarnos y de alguna forma la

facturación de todos los negocios de

ustedes se estrenó de manera abrupta

pero ya estamos cerca estamos próximos a

nuevamente abrir en esa nueva esperanza

que se genera es clave este programa

porque es para capacitarnos pero no

solamente capacitarnos en temas de

bioseguridad y etcétera sino que ustedes

no hay que enseñarles mucho en relación

a cómo hacer plantas ustedes la han

venido haciendo en cómo hacer su negocio

y cómo llevar su tienda en cómo se lleva

su caseta en cómo llevar el servicio a

los clientes siempre hay algo que

mejorar pero ustedes ya lo saben hacer

pero sí creo que muy importante dentro

de este programa está el componente

financiero administrativo el componente

de acompañamiento que va a lograr que

esos negocios que ya ustedes manejan de

manera adecuada puedan potencializarse y

así puedan generar más recursos para

usted

para sus familias y yo lo que quiero es

llamarlo es llamarlos a que aprovechen a

que aprovechen este espacio que se está

brindando estas capacitaciones que se

están brindando este acompañamiento que

se está brindando para lograr que todos

ustedes los que participen estoy seguro

que van a tener un menor mejor negocio a

partir de todas estas capacitaciones y

podrán seguir muy contentos cuando

vuelva la economía reactivar se vuelvan

las personas a las playas esa venta de

pescado de esa venta de bebidas esa

venta de lo que ustedes hacen

seguramente les dejará más margen porque

este acompañamiento eso es lo que es lo

que logra y eso lo que busca y con ello

yo los dejo muchas gracias por

participar

muchas gracias por estar confíen en la

gobernación del atlántico que estáis a

noguera quitar la secretaria de

desarrollo económico en la cámara de

comercio que no los dejaremos en estos

momentos de difíciles y los

acompañaremos en todo el camino para que

usted les siga yendo mejor muchas

gracias

muchísimas gracias

a nuestros secretarios de desarrollo y

ahora le damos la pieza queríamos

recordarles que nosotros los próximos

por los próximos tres jueves serán

nuestras citas ya no los viernes sino

los próximos jueves será nuestra cita a

las 5 de la tarde el próximo jueves y

ahora le damos la palabra a luisa

fernanda para que ya empecemos nuestro

taller bienvenida a lizio fernanda

tienes el micrófono ha mandado la visa

por favor muchísimas gracias a la cámara

de comercio de barranquilla por esta

invitación tan importante y tan

fundamental para todo digamos la

formación de nuestros sentidos mi nombre

es luisa fernanda correa y les voy a

hablar el día de hoy entonces sobre

actitud motivación y mentalidad

emprendedora

digamos que es un foco y es algo

demasiado importante para todos los

emprendedores de cómo ante situaciones

determinadas situaciones de la vida cómo

debe afrontar yo esas situaciones y

cuáles deben de ser entonces mis

actitudes ante lo que me sucede a mi

alrededor

[Música]

voy a en este momento a compartirles

pantalla

yo generalmente cuando arranco una

digamos un webinario o hablo sobre algo

siempre arrancó con una frase que sea

como acorde a lo que estamos hablando a

lo que estoy hablando y aquí digamos

esta frase me llamó mucho la atención

porque creo que hoy con esta podemos

arrancar

con todo lo que se nos viene en esta en

esta ahorita una actitud positiva te

ayuda a tener éxito a la hora de tomar

decisiones acertadas y resolver

problemas en tu negocio porque yo

siempre arrancó con una frase porque la

frase a mí me da

digamos una pauta para comenzar a pensar

que está sucediendo en este momento en

mi negocio y cómo puedo hacer yo de mi

negocio algo fundamental y algo para

crecer como ahorita ante lo dijo el

secretario de desarrollo miguel él

hablaba de que pronto estamos esperando

la reactivación de la economía este año

ha sido un año realmente complejo para

la gran mayoría de los sectores

obviamente para la gran mayoría porque

instructores que

se han visto tan afectados

digamos que siempre hay que tener una

mentalidad positiva siempre tenemos que

innovar y siempre tenemos que tratar de

ir muchísimo más allá o no quedarnos en

el problema sino tratar de buscar las

soluciones para poder continuar nuestro

camino y ustedes tienen que tener

digamos algo muy importante para este

año y se lo digo digamos a las empresas

en las que les hecho digamos varias

charlas y varios webinars y es que este

año es un año donde se está pensando

sólo en sobrevivir no entender digamos

rentabilidades que estábamos esperando

desde desde años anteriores pero con tal

de sobrevivir yo creo que si

sobrevivimos el próximo año vamos a

comenzar a arrancar ya empezar a crecer

escalonadamente entonces por eso es que

yo generalmente arrancó con la frase y

es que hoy es actitud positiva ante todo

lo que nos sucede

cuando se habla de actitud positiva

digamos que buscamos un camino hacia el

éxito siempre está el camino hacia el

éxito siempre está enfocado siempre va

dirigido a la actitud que yo tenga ante

las situaciones o circunstancias que a

mí me pasen en la vida nosotros cuando

estamos arrancando un negocio conocemos

o somos personas que somos luchadoras y

queremos salir adelante y ese

crecimiento adelante es que estamos

trabajando día a día para poder lograr

que para poder sacar nuestro negocio que

es algo que es nuestro sueño y por eso

nos llenamos de motivaciones y nos

rodeamos de personas que deberían de

tener exactamente nuestro mismo

pensamiento personas que te ayuden a ti

a crecer a potencializar a potencializar

ya estar cada vez muchísimo más

enfocados en lo que realmente quiere ser

digamos que personas que en la

actualidad estamos llamando personas

tóxicas que te llenan de problemas que

te llenan de situaciones

digamos con un poquito complejas es

mejor tratar las de apartar un poco para

que para que ante las situaciones que yo

viva tome la mejor actitud ante lo que

se está pasado ante lo que estoy

viviendo no es cierto entonces la

primera pregunta y aquí es bueno que

nosotros nos empezamos a cuestionar es

cuáles son las actitudes y las actitudes

que yo tengo como emprendedor y aquí hay

una algo que es muy importante la

diferencia que existe entre actitud y

aptitud aptitud digamos que son las

habilidades que yo tengo para

determinadas pues para determinada

materia o para determinar la función esa

es mi actitud cuando yo soy por ejemplo

una aptitud es que yo soy buena hablando

ante el público mi actitud con zé es

cómo es mi comportamiento ante las

situaciones o ante las circunstancias de

la vida entonces una cosa es que yo

digamos de alguna u otra manera sea

buena hablando ante público pero mi

actitud ante una

pregunta digamos extraña entonces me

lleno de miedo o todo lo contrario trato

de ver la pregunta que de pronto no sé

hasta qué punto me esté llenando en ese

momento de angustia y tranquilizarme y

mirar alrededor y tratar de dar la mejor

respuesta entonces ahí también estamos

es el primer cuestionamiento que

nosotros como emprendedores debemos de

hacer cuáles son mis actitudes ante las

situaciones y las aptitudes que yo tengo

en mi negocio puntual ahora cómo es que

pequeños emprendedores logran tener

éxito porque muchos emprendedores y

muchos negocios de la noche a la mañana

o con una sola idea sale supremamente

exitosos entonces esas dos preguntas se

las voy a dejar para que ustedes se

cuestionen porque a partir de esas dos

preguntas es que nos vamos a empezar a

enfocar en lo que realmente es este

calle entonces

cuáles son los hábitos para nosotros ver

el mundo

el primero ser proactivo

de guayabo ya yo aquí en medellín digo

doble clic una vez de una conferencia en

barranquilla y la lente digo que es

doble clic y es darle más profundidad a

cada uno de los términos

entonces proactividad tener un propósito

en la vida

como asumo yo la incertidumbre ante los

propósitos que yo tengo en la vida y el

cambio de actitud si yo tengo una

actitud que no es positiva como hago

para tener una actitud positiva ante la

incertidumbre ante ese propósito que yo

tengo entonces cuando hablamos de

proactividad no solamente estamos

hablando de qué significa tomar la

iniciativa proactividad no solamente

significa yo tomar la iniciativa ante

determinadas situaciones no hay una cosa

es hay una diferencia muy grande entre

ser proactivo y ser reactivo ser

reactivo es que yo ante una situación ya

reaccione la idea es que yo no reaccione

ante la situación sin que me adelante a

la situación antes de que ésta parezca

luisa pero como voy a identificar que

esa situación va a aparecer

fácil

uno primero digamos que tiene que mirar

todo lo que sucede a mi alrededor cómo

voy a superar determinadas

circunstancias y yo siempre hablo de

mirar las cosas desde el punto de vista

más ácido como cuando yo hablo de acidez

no quiero decir que yo sea negativa en

la vida todo lo contrario es que estoy

mirando que es lo peor que me podría

pasar para tratar de afrontar este

problema o esa situación en ese momento

de la mejor manera proactividad

significa una actitud positiva y activa

ante las situaciones de la vida cuando

yo tengo situaciones de la vida yo tengo

dos formas de reaccionar o tomó el

control de esa situación y yo me hago

cargo de esa situación o me pasa lo

contrario entre comillas le meto la

culpa al de al lado o digo que es una

situación externa a la que está

sucediendo en este momento

y que yo no tengo control sobre eso

digamos que lo que está pasando

siempre en esta época cuando hablamos

que cuando hablamos en webinars o

hacemos alguna conferencia es obvio que

se tiene que hablar de la situación de

este año que ha sido una situación

realmente compleja y que absolutamente

nadie esperaba que esto sucediera no es

cierto entonces nosotros ante esa

situación teníamos dos opciones o

quedarnos quietos y decir pues yo no

tengo absolutamente nada que hacer o una

palabra que está muy de moda que digamos

ya está demasiado trillado y es

reinventar de nuevo ya reinventar pero

es verdad o sea yo tengo que buscar de

las peores digamos que las grandes

crisis es donde yo tengo que mirar

cuáles son las oportunidades que yo

tengo porque en esas caídas es donde uno

más se levanta y da hacia arriba esos

altos porque porque ahí es cuando yo me

reinvento busco maneras

tratar de seguir adelante o como digamos

la decisión de hundirme entonces ustedes

digamos pueden llegar y decir listo en

este momento en este momento en el 2020

las playas están cerradas

nosotros no tenemos digamos ingresos por

ese negocio puntual que tenemos pero

entonces nos vamos a quedar pensando en

lo que está sucediendo el día de hoy o

nos vamos a quedar pensando listo hay un

proyecto hay un proyecto grande por

parte de la gobernación donde es poner

las clases completamente hermosas

entonces cuál va a ser mi futuro mi

futuro es no es que ya no me dio o mi

futuro es es que tengo un potencial

súper grande que lo estoy mirando allá

donde voy a tener todo el acompañamiento

y como decía ahorita el secretario

de desarrollo miguel decía se siento el

acompañamiento a parte de la gobernación

y adicionalmente pues tienen estas

cuatro charlas entonces yo puedo decir

listo me voy voy a mirar ese camino que

tengo al frente no voy a mirar de manera

positiva y voy a tratar de salir

adelante como hago yo

esa proactividad busco el mejor camino

cuál es el mejor camino y cuáles son las

herramientas que yo tengo para afrontar

que en este momento yo tenga mi negocio

cerrado posiblemente pero que dentro de

poquito ya lo voy a tener abierto y que

probablemente muchísima gente quiera

empezar a ir a la playa se los digo

porque yo o sea yo conozco barranquilla

toda la vida mi mamá es costera mi

segundo apellido es la poli entonces mi

familia es barranquillera y yo todos los

años voy a barranquilla pero créanme que

al ser paisano al de estar digamos entre

estas cuatro montañas subiendo son

cuatro y uno no tener mar lo primero que

uno hace es quiero ir a la plata a quien

en medellín todos los meses con que

quiero

la playa entonces probablemente ustedes

lo que vayan a tener al frente es una

reactivación muy fuerte una reactivación

económica muy fuerte donde ustedes van a

empezar a generar unos ingresos de

manera paulatina no pueden empezar a

pensar que desde el principio yo ya voy

a tener las ventas que tenía

presupuestado anteriormente no de manera

paulatina porque probablemente la

economía en comience a arrancar de

manera paulatina hacia arriba a

reactivarse de manera positiva entonces

es mirar todo lo que tengo al frente y

cómo voy afrontar eso que sé que es

positivo para mi negocio ahora

desarrollar iniciativas y planes de

acción para alcanzar nuestros éxitos

cuando yo hablo de existir cuando hablo

de que quiero alcanzar todos mis sueños

entonces es yo quiero que mi negocio

siga adelante lo quiero poner súper

chévere que cuando todas esas playas

estén completamente hermosas mi negocio

también obviamente lo va a estar y eso

para no solamente tener el turismo

barranquillero de la gente de

barranquilla a la gente del atlántico

sino también va a tener el turismo del

interior de la gente del interior del

país que en este momento

generalmente piensa en un cartagena

bueno santa marta barranquilla está

entrando mucho también en ese

pensamiento porque barranquilla ha

venido creciendo mucho y se ha puesto

exageradamente hermosa

pero no solamente eso también todos los

turistas internacionales barranquilla ya

va a ser como lo es en este momento pero

posiblemente más adelante un super poco

y ahí sí con mayor razón esa puerta de

oro como la llaman a ustedes va a ser

una cosa de definitivamente va a ser la

puerta de oro de colombia por todo lo

que la gobernación está haciendo somos

responsables de nuestros actos y por ese

motivo las decisiones que nosotros

estamos tomando las tenemos que afrontar

y por ese motivo es tratar de tomar las

decisiones de manera racional y de

manera consciente no de manera emotiva

porque cuando yo me lleno de motivos ahí

es cuando probablemente empiece a bajar

mi estado de ánimo y mi actitud cambia

ante las circunstancias de la vida ser

capaces de trabajar en equipo y trabajar

en equipo no solamente es trabajar con

las personas que yo tengo al frente yo

soy el dueño del negocio pero como dueño

del negocio

qué trabajo tengo que tratar a todos los

que trabajan conmigo a todos mis

colaboradores los que no nos tengo que

tratar como igual pues tengo que tratar

como una familia porque he hecho que

genera dentro de mi negocio genera

empoderamiento genera sentido de

pertenencia y es supremamente importante

que tu colaborador tenga sentido de

pertenencia con el negocio tuyo porque

te lo va a cuidar como si fuera propio

aportar soluciones y aportar ideas

obviamente al negocio no solamente tuyas

sino que como tú estás trabajando en

equipo obviamente todos vamos a aportar

ideas y todos vamos a aportar soluciones

ahora yo como líder que debo de hacer

tengo que tener una muy buena escucha y

saber que muchas personas tienen ideas

que probablemente yo en ese momento no

la tenía en la cabeza y que puede ser

algo muy bueno para mi negocio y buscar

nuevos retos y oportunidades

y más adelante vamos a hablar de lo que

son las alianzas muchas veces uno llega

y mira el de al lado y es que es mi

competencia entonces tengo que digamos

vender más con de al lado pero muchas

veces el de al lado desde hacer mi

competencia puede ser mi aliado así

venda exactamente lo mismo que yo vendo

ahora el segundo punto es tener un

propósito y qué es tener un propósito es

tener un propósito en la vida y es tener

un plan de acción y es tener sueños pero

algo que aquí hay una cosa que es

supremamente importante los sueños se

crean en la cabeza un cierto entonces yo

tengo el sueño de tal cosa pero como

hago yo para que ese sueño que yo tengo

en mi cabeza se convierta en realidad y

cuando eso se convierta en realidad

entonces al sueño le tengo que cambiar

la palabra de ahora en adelante

cualquier sueño que ustedes tengan en la

cabeza le vamos a modificar esa palabra

y lo vamos a cambiar a meta porque la

meta tiene un plazo y tiene unos

objetivos específicos entonces voy a

poner un ejemplo personal a mí me gusta

mucho el fútbol obvio aquí pues digamos

que creería yo que la gran mayoría de

las personas que están estamos acá

son del junior yo no soy tensión

georgios internacional pero me encanta

el fútbol entonces su visión de la

selección colombia

como me gusta mucho el fútbol listo

entonces como un sueño

mi sueño es si la selección colombia

pasa al mundial de qatar pues y si hay

capital mundial de acuerdo a las

circunstancias es ir al mundial de qatar

es cuando es el mundial de qatar 2022

entonces que cuanto necesito yo para ir

al mundial de qatar entonces un sueño se

convierte en meta cuando yo le pongo un

plazo y le pongo unos objetivos

específicos cuánto tengo cuánto necesito

yo para el mundial de qatar tanta plata

entonces cuánto tengo que ahorrar de

aquí al 2022 o antes obviamente para

comprar las cosas cuánto tendría yo que

ahorrar mensualmente para poder lograr

mi sueño en el 2022 hay una cosa muy

importante es que no tiene metas de

corto mediano y largo plazo entonces a

las de corto plazo me voy a enfocar en

mi corto plazo un ejemplo cualquiera

que mi negocio salga adelante no tenerlo

que cerrar por esta situación que está

sucediendo porque por ejemplo no tengo

flujo de cámara y al no tener flujo de

cámara no tengo cómo pagarle a mis

empleados no tengo cómo sostener o pagar

ejemplo si tengo un arriendo cómo pagar

el arriendo no sé entonces mi meta de

corto plazo es que mi negocio sobreviva

sobre iván cuánto tiempo ya que a

diciembre ya tengo el tiempo es como la

meta cuando tú estás corriendo en una

maratón cómo llegas a la meta cuando

cruces la banda esa es la meta entonces

en este caso el tiempo y los objetivos

solamente a mediano plazo por ejemplo a

entonces en el mediano plazo cuando ya

tengamos toda la infraestructura

completa que mi negocio esté

completamente hermoso y le tengo que

digamos entre comillas meterle un

poquito más de dinero estoy poniendo un

ejemplo en cierto para que se vuelva

súper bonito ponerle sillas y mesas

espectaculares no siento y en el largo

plazo

voy a aumentar cualquier cosa no sé

comprar un equipo de sonido pues estoy

inventando cuentos o sean la gente listo

pues hay que tener metas y no todo tiene

que ir contra el negocio sino que no

tiene metas también personales no es

cierto entonces metas de corto mediano y

largo plazo y fundamental a cada uno de

ellos ponerle lo que son los objetivos y

lo que es ponerle el plazo si yo no le

pongo el objetivo y no le pongo el plazo

se me queda ahí en un sueño y el sueño

se me va volviendo en el largo plazo

algo que es imposible de alcanzar y

créanme que todo lo que sale de esta

boca el poder de la palabra es

fundamental

y salió entonces cuando yo ya sentenció

que quiero eso de manera positiva en la

plena seguridad que eso se te va a dar y

no va a quedar simplemente en un sueño

metido en tu cabecita ahora qué pasa con

los sueños son los planes de vida estas

metas tienen que ser tienen que tener

crecimiento personal lo cierto es que mi

sueño toda la

y ha sido tener esa caseta en las playas

del atlántico porque me parece lo mejor

del mundo me encanta el mar me gusta el

comercio sí entonces y eso me apasiona a

mí me gusta crecimiento personal ahora

debe de ser flexible flexible porque

porque la vida cambia la vida no es

lineal todos los días que nosotros

tenemos subidas y bajadas sino

simplemente hay que mirar el 2020

entonces uno tiene que ser flexible

porque la flexibilidad te voy a dar a ti

herramientas para que no te quedes

pegado en lo que no sucedió sino en lo

que podría suceder cuando yo actúo

buscando soluciones y no quedándome en

el problema y adicional a esto ser

realistas

ser realista es muy importante que esa

meta sea realista porque si la meta no

es realista pues probablemente sea un

poco difícil de alcanzar por ejemplo ahí

no es que mi sueño o mi meta

ir a conocer marta luisa y bolsos

astronauta no

estudiaste algo que tuviera que ver con

eso no tienes contactos ejemplo la nasa

no entonces tienes mucha plata no y

entonces cómo vas a llegar a marca

ser realista como que acaba yo no estoy

diciendo que los sueños no se puedan

cumplir si son unos sueños supremamente

digamos grandes y poco probables de

alcanzar pero que ustedes digamos bajo

en las condiciones de ustedes lo cierto

es que probablemente cuando muchas veces

hay ideas que son super raras y mucha

gente te las puede criticar después

puede haber una persona que haga ese

tipo es que haga ese sueño cierto

entonces es poner un punto de equilibrio

y saber que todo se puede lograr siempre

y cuando se tengan los recursos para

lograr ahora entonces como hago yo para

identificar lo que quiero y cuáles son

digamos esas metas que tú quiero poner

en mi vida

primero me tengo que cuestionar y

preguntarme quién soy yo quién es luisa

fernanda corre a estas preguntas es

bueno que ustedes se las hagan en un

tiempito que tengan quién soy yo quien

quiero ser

que necesito hacer y cómo lo voy a

conseguir cuando yo resuelvo estas

preguntas probablemente ya tenga un poco

y ya tenga un camino un poquito más

recorrido y se va y sepa muy bien hacia

dónde realmente quiero llegar porque

muchas veces nosotros tenemos muchas

digamos muchas cosas en la cabeza pero

estamos tan desorganizados por dentro de

nuestro cerebro que hay que ponerle

digamos un orden a todo y una forma de

ponerle ese orden precisamente es con

estas cuatro preguntas para poco a poco

ir llegando a esos sueños de corto

mediano y largo plazo para que se me

conviertan en realidad

estos planes de vida y todo lo que

ustedes tienen tienen que ser

completamente equilibrados debe de haber

un equilibrio entre los amigos la

familia la salud la diversión la

espiritualidad y el trabajo si yo soy

muy enfocado en las en los amigos y yo

soy casado pues probablemente y mi

familia se me vaya peace porque no estoy

pendiente de mi familia si yo estoy muy

concentrado mi familia y nunca habló con

ningún amigo probablemente me quede solo

y no necesita la vida social y en este

momento sí que nos hemos dado cuenta de

eso pues nos hemos dado tanto cuenta de

eso que pues los cumpleaños se celebran

por su

a las reuniones de amigas de serie

porque uno no quiere dejar esas

amistades lo mismo con el trabajo si yo

solamente estoy enfocado en el trabajo

probablemente deje algunos otros

aspectos de la vida donde los pueda

digamos desbaratar entonces es muy

importante que todos los planes que yo

tenga sean completamente equilibrados en

todos los aspectos y en todos los

aspectos personales para que tratemos de

no digamos dañar al que tenemos al lado

y de alguna u otra forma futuro eso

repercute dentro de nosotros mismos

ahora el tercer paso es la incertidumbre

y la incertidumbre simplemente que es

nosotros no tenemos ni idea que va a

pasar en el futuro nosotros en febrero

si bien escuchábamos las noticias o en

enero inclusive escuchamos las noticias

de lo que estaba pasando en china yo

creo que ninguno de nosotros pensó que

eso nos pueda suceder a nosotros en

febrero – en marzo yo estuve dando una

capacidad de unas capacitaciones en

calle en la cooperativa en calle yo

llegué un jueves y el viernes cerraron

el viernes del alcalde de medellín se

unió con el alcalde con la alcaldesa de

bogotá que fueron los primeros en decir

que la 40 la 40 y no obligatoria es el

primer puente de marzo y ya a partir del

24 de marzo se cerró todo entonces miren

que yo cuando estaba en cali ni siquiera

tenía pensado consigo ha pasado pues yo

estaba súper tranquila ni por ahí y yo

inclusive viajaba con una universidad a

la semana siguiente

a papá ya van a dar también unas

capacitaciones durante cuatro fines de

semana y también todos ellos tuvieron

que dar virtual porque la universidad de

manera inmediata cerró incertidumbre no

sabemos lo que va a pasar ahora qué pasa

con la incertidumbre como yo no sé lo

que va a pasar por ese motivo debe ser

flexible por ese motivo debo es definir

cómo es que voy a enfrentar ese presente

que yo tengo en este momento y esto me

está pasando en este momento pero listo

entonces qué hago vuelvo y repito lo

mismo y es me voy a enfocar en el

problema o le voy a buscar una solución

a esto porque hay que canalizar todas

las energías para tratar de salir de ese

riesgo en el cual yo me estoy pudiendo

meter no es cierto pero entonces como la

incertidumbre es hay situaciones

inesperadas que suceden en la vida como

las voy a afrontar y lo mejor para

hacerlo es afrontarlas de la mejor

manera es definir ese futuro porque lo

es como la tomo yo y mi presente es lo

que va a hacer que ese futuro que yo

tenga al frente sea completamente bueno

ahorita presidente hablaba por marcela

cuando entré y hablábamos de lo que está

pasando y hay como barras de

restaurantes donde anteriormente nunca

en la vida pensaron que iba que

necesitaban un domicilio y tenían

cerrado el domicilio entonces para pedir

en esos restaurantes pues aún era tocado

por rápido o simplemente pedir para

llevar o llegar al restaurante de

solicitarles para que se lo hicieran ya

llevarlo para la casa no es cierto con

todo esto que está pasando que les que

puede ser esa clase de restaurantes

montar los domicilios inclusive no

solamente por rap y sino los domicilios

propios no es cierto eso es mirar más

allá no quedarse pegado no entonces ya

suelo solamente es no definitivamente yo

no quiero el domicilio entonces no estoy

siendo flexible estoy siendo

completamente rígido y no puedo ser

rígido porque si soy rígido

probablemente lo que sucede es usted a

mi negocio es que se me termine

desbaratando o lo que sucede en mi vida

en un cierto porque esto yo creo que no

solamente sirve para el negocio junto a

él sino para la vida propia entonces si

esos restaurantes no hubieran hecho el

cambio no hubieran cambiado el chile

probablemente estos restaurantes

hubieran quedado en el olvido

también servicio al cliente el día de la

madre fue por ejemplo acá en medellín un

colapso impresionante y a mí me pareció

súper triste mucha gente criticó a

muchos restaurantes

por lo que estaba pasando entonces

entendemos mucho a juzgar y más cuando

estamos al frente al juzgar desde

enfrente es muy fácil entonces es que

claro si no tienen entonces la capacidad

para hacer domicilios porque los hacen

en un día de la madre normal por ejemplo

en medellín la gran mayoría de los

restaurantes son completamente full y

los restaurantes no dan abasto y al día

la madre normal donde uno va a

restaurantes en los restaurantes se

cometen errores la tardanza es

impresionante para que a ti te entreguen

tu pedido ya tú estás sentada en la mesa

y para que te entreguen el pedido es

alrededor de una hora ahora le vamos a

exigir al restaurante en la parte de

domicilios que te cumpla el cien por

ciento entonces ese día fue súper

colapsado porque muchos restaurantes

hicieron domicilio entonces rápido

estaba al cien los restaurantes no

estaban 100 que hicieron la gran mayoría

de los restaurantes repararon a los días

siguientes como se repararon llamando a

los clientes mandando el mensaje de

texto enviándoles cartón y les digo

porque yo fui una de las que

y sigue afectado mi familia se vio

afectada porque mi esposo quería ser el

día de la madre algo muy chévere y

resultó que no se pudo porque el

restaurant porque no sé no llegó

no llegó el pedido a mi esposo le tocó

ir hasta el restaurante dos horas de

retraso y al día siguiente el

restaurante se comunicó con mi esposo y

no solamente nos sucedió a nosotros nos

sucedió se le sucedió a demasiada gente

entonces es esas actitudes que yo tomo

como las voy a afrontar ante la

incertidumbre que me está pasando que la

pasaba en sus restaurantes probablemente

el día anterior tenían todo preparado y

estaban diciendo vamos a salir el día de

la madre súper bien y va a ser digamos

que un día que nos puede salvar de

muchos días malos que hemos tenido que

pasó pasó lo contrario nos dieron abasto

entonces es cuál es mi reacción ante eso

y cuál es la reacción simplemente tratar

y hacer muy buen servicio al cliente

para mejorar y devolver esa experiencia

mala y que esa experiencia es mala o

poco buena que tuvo en ese restaurante

se convierta de nuevo en una oportunidad

y que no se pierda ese

cambio de actitud cuando yo hablo de

cambio actitud siempre arrancó hablando

de una frase que me parece

demasiado importante y es nada cambia

excepto tu actitud que cuando cambia así

que todo cambio cuando yo miro las cosas

de manera positiva de que todo se puede

dar de que podemos ir más allá y yo con

esto no estoy diciendo que no hayan

bajadas de ánimo que uno no haya días

donde quiera llorar manos las mujeres

que un imperio se unieron a entonces que

quiera llorar que unión a veces dios mío

pero es porque es normal somos humanos y

es normal que eso nos pase pero listo

pasó un día una noche dos horas pero al

día siguiente te levantas con todas las

fuerzas del mundo para seguir luchando y

seguir trabajando por lo que tú quieres

por eso es muy importante observar la

realidad con unos ojos positivos

aportando una solución nueva y diferente

a lo que te está sucediendo

probablemente muchos muchos de anbar

espero que les pasó a toda la parte de

los

de los gimnasios en ejercicio eso es uno

de los digamos de los de los sectores

que si bien los gimnasios están cerrados

todos los almacenes que venden

instrumentos para gimnasios a piratas

para gimnasios productos para gimnasios

caracteres deportes realmente eso está

julia 2 está completamente agotado

porque que hicieron entonces la gente al

ver que estaba encerrada en su casa

necesitaba hacer algo distinto oxigenar

la mente y cuál es una de las formas de

oxigenar la mente tienes que hacer una

actividad distinta al trabajo o distinta

a la casa entonces es hacer ejercicio

hacer yoga hacer pilates entonces claro

estoy aportando una nueva solución y es

y eso se empezó a llenar impresionante y

ya todos digamos la gran mayoría de los

almacenes que venden esta clase de

productos pues mis productos se

mantienen agotados ahora

y entender que digamos que hay que tener

paciencia para muchas cosas

las personas exitosas ni en el éxito ni

en la riqueza en tiempo no en ingresos y

eso es muy importante que ustedes lo

tengan en este momento en la cabeza yo

mido todo el tiempo no en ingresos en

este momento el foco de ustedes es

sobrevivir no son los ingresos entonces

una persona rica y eso pues lo hice él

lo hizo aquí yo saqué que es uno de los

gurús más grandes que hay en finanzas

personales

cuando yo quiero ser exitoso en la vida

y ser exitoso no es simplemente tener

dinero ser exitoso es que esta medida

sea completamente equilibrada entonces

si yo quiero ser exitoso en navidad

tengo que medir todos digamos todo todos

mis proyectos los tengo que medir en

tiempo y cuando yo mido esos proyectos

en tiempo significa que tengo que tener

paciencia para que los digamos lo que yo

sembré más adelante me dé todos los

frutos todos nos hemos visto golpeados

por eso yo soy independiente

yo soy también consultora y en la parte

de empresas y digamos que mucha parte de

las empresas mes ya lo hizo en este

momento no te podemos pagar yo les

levantó la mano les decía no hay

problema que no esté sirviendo claro yo

no quiero que ustedes se queden solos y

aquí vamos a continuar juntos

más adelante miramos qué pasa obviamente

es que pasa qué pasó con ellos los

clientes

me quieren mucho yo no lo hice yo no lo

hice pensando solamente en el futuro

sino porque realmente para mí los

clientes son completamente importantes

entonces claro si de la situación

difícil yo estoy con ellos obviamente en

las fáciles pues más más voy a estar con

ellos y ellos más van a estar conmigo no

es cierto entonces paciencia porque los

frutos se vienen después

y obviamente hay que encontrar cuáles

son los talentos que yo tengo porque yo

puede que no sea talentosa para todos

pero si yo no soy talentosa para todo

entonces tengo que buscar gente a mi

alrededor que me complemente en lo que

yo no soy talentoso y me ayude a

ejecutar ese proyecto que yo quiere yo

soy muy buen comercial pero resulta que

yo no soy muy buen operativo entonces a

mí la caja no me gusta yo necesito es

más tener al frente con el cliente

entonces me voy a liar con alguien o voy

a contratar a alguien que sea muy bueno

con los números y que esté detrás en la

caja es por eso es muy importante el

cambio de actitud y tener una actitud

positiva ante todo lo que nos pasa en la

vida

muy bien nuestra actitud condiciona

nuestros logros porque de acuerdo a ella

es donde nosotros realmente vamos a

lograr muchísimas cosas o por el

contrario probablemente no logremos todo

lo que queremos

y aquí vamos a empezar a hablar de todos

los pasos o las herramientas que yo les

voy a dar al ser emprendedores y qué es

lo que tenemos que hacer para emprender

y que mi negocio continúe saliendo

adelante

pasión es la primera yo querer lo que

hago porque la pasión es el mejor motor

para todo se trabaje 12 años dependiente

de dos empresas yo trabajé seis años en

valores bancolombia y trabajo otros seis

años en isagén dos empresas muy grandes

llegó un momento donde yo en isagén no

estaba contenta con lo que hacía

y yo decía no estoy feliz vengo aquí a

trabajar amo y sage en los mejores

amigos que yo tengo son de esa compañía

es una gran compañía gran cosa digamos

que el don de gente es impresionante

pero digamos que la parte laboral younis

fernanda correa yo no estaba feliz y

cuando a mí me preguntó el gerente luis

ató porque te quiere decir mi respuesta

fue porque yo no soy feliz y yo quiero

ser feliz yo quiero hacer algo que a mí

me apasione en la vida se los juro por

mis hijas que esa fue la respuesta

porque hacer lo que a uno lo apasiona en

la vida es el mejor motor y qué es lo

que a mí me apasiona hacer esto estar

con ustedes poder transmitir el poco

conocimiento que tengo para mí eso no

tiene digamos o sea es una cosa que sale

de mi ser yo tengo dos hijas que son

pequeñas y a veces me toca viajar a

otras ciudades precisamente a dar

capacitaciones y yo me monto en ese

avión exageradamente feliz no con la

culpabilidad de que las estoy dejando

ellas se quedan muy bien y tranquilas

con mi esposo y yo me monto en ese avión

o salgo por las noches a dictar clases

yo soy docente también en una de las

mejores universidades de medellín

benefit

y me toca s dictar clase en la noche

porque yo soy docente maestría y yo me

voy me monto en este carro feliz porque

voy a hacer lo que a mí me apasiona y me

gusta entonces la pasión es una es el

motor más importante para todo lo que

nosotros hacemos porque cuando nosotros

trabajamos debemos de trabajar en que

más nos gusta disfrutarlo y así las

dificultades que nos pasan en la vida no

nos detienen

que hice yo este año listo o sea yo

tengo estos clientes que soy consultora

con estos clientes enfocada con estos

clientes pero vamos a empezar también a

hacer otra clase de cosas que están

completamente ligados a lo que yo hago y

así poco a poco las cosas empezaron a

dar poco a poco actitud positiva

perdón

perder el temor ha fracasado muchas

veces nosotros no tomamos decisiones en

la vida porque generalmente pensamos en

él y si me sucede tal cosa y ese me

sucede tal cosa

generalmente el fracaso y digamos la

parte negativa entonces y si yo monto

otra caseta me puedo curar pero ya lo

hiciste el análisis existe la evaluación

ya te fijaste ya entras te y analizas te

todo

muchas veces uno no da el paso por

simple

por el miedo a ejecutarlo por el miedo a

lo que podría suceder y si yo no me

arriesgo nunca voy a saber el lo que

hubiera pasado

y si ese negocio te hubiera resultado

completamente exitoso entonces no voy a

quedar ahí sentado el miedo es el peor

de los males y uno no puede tener miedo

a fracasar porque si tú fracasas no

puedes mirar eso como un fracaso todo lo

contrario tienes que mirar eso como un

aprendizaje en la vida para mejorar lo

que te viene al frente para mejorar tu

futuro para mirar qué es lo que puedo

hacer porque esos errores que cometiste

en ese momento son los que te van a

ayudar a tener más conocimiento y más

seguridad en lo que te viene adelante

luís a

uno de los errores por ejemplo que yo

cometí es que me di cuenta que no tenía

la suficiente caja para manejar mi

negocio listo entonces ya saben que en

este momento estás pasando con una

dificultad es obvio que todos estamos

pasando por dificultades hoy estoy

pasando por una dificultad pero que

tienes que hacer el día de hoy listo

esto tengo que sobrevivir a esto y

adelante que tengo que hacer

tengo que saber que tengo que tener

determinada caja porque si me vuelve a

pasar esto que mi negocio no se quiebre

que sobreviva cuando hay crisis el

negocio lo que tiene que hacer es

sobrevivir no rentar siempre que hay

crisis yo tengo que pensar en la

supervivencia no en la rentabilidad del

negocio cuando por el contrario yo estoy

en auge y el sector está en auge y la

economía está en auge ahí si yo no tengo

por qué pensar en supervivencia en lo

que tengo que pensar ejemplo negocio

media rentabilidad porque para eso lo

estoy teniendo entonces por eso es muy

importante perder el temor a fracasar

porque los fracasos lo tenemos que ver

es como oportunidades

que se nos pueden presentar de acuerdo a

los conocimientos para nuestro futuro

ser flexibles

pero ojo que aquí hay una cosa una cosa

es que yo ser flexible con el negocio

ante las circunstancias que nos pasan en

la vida pero con los valores con

nuestros principios sin ser

completamente quietos estáticos

eso yo ay si no puede ser flexible

porque los valores es de las cosas más

importantes que nosotros tenemos

nosotros no podemos digamos decir

si a ti te ven bien si tú tienes un buen

servicio al cliente si tú manejas muy

bien tus finanzas si tú eres bueno con

tus empleados si son tus valores y eso

no los puedes digamos quebrantar por

nada del mundo es ser flexibles ante las

situaciones que sucedan en la vida

porque eso es lo que te va a dar que yo

me pueda adaptar ante los cambios porque

estos cambios se van a presentar casi de

manera diaria entonces si yo no soy

flexible ante esos cambios probablemente

mi estado de ánimo se vuelva un poquito

digamos me voy a mantiene o lo que sea y

me llene de estrés y qué sucede con el

estrés ilustres tras generar problemas

familiares y problemas de salud entonces

cuando yo tengo estrés

y no ser flexible sino al ser rígido

porque no tengo la capacidad de

adaptarme ante los cambios entonces me

llenó estrés y eso me va a generar

muchísimos problemas que me está o sea

que me están afectando a mi alrededor a

mi alrededor con quien si tengo esposa y

después con estos hijos porque

probablemente pues lleguen al niño de la

casa entonces empiece a trepar a la

mente de la manera poco correcta y

adicional a eso pues no voy a dormir

entonces eso me va a generar problemas

de salud entonces mucho ojo yo no puedo

ser rígido porque ser rígido y se vuelve

puede ser un problema grande para

nosotros educarnos y aquí nos tenemos

digamos que apoyar mucho en esta clase

de programas que ofrece la gobernación

en convenio con la cámara de comercio de

barranquilla esta clase de programas a

ustedes los están educando y eso hay que

aprovecharlo y tratarlo de poner al

máximo

dentro de su ámbito laboral porque si yo

me capacitó obviamente voy a hacer una

mejor persona y adicción

eso voy a tener muchísimo más éxito y

también obviamente voy a hacer todas las

actividades que yo tenga los voy a hacer

de una mejor manera y eso me va a ayudar

a mí ya mi negocio a crecer muchísimo

más porque el educar se me va hacia

dentro de mí que yo mire la situación de

una forma muchísimo más holística osea

mire absolutamente todos los frentes que

yo tengo a mi alrededor

la intuición la intuición es una

habilidad para percibir comprender y

conocer lo que pasa a mi alrededor sin

digamos un método os indicamos sin unas

pruebas o digamos algo financiero por

decirlo así muchas veces y la intuición

es uno de los más grandes

de las más grandes habilidades con

nosotros debemos de tener muchas veces

las la gran mayoría de las veces los

negocios se crean por intuición porque

yo le estoy creyendo a que ese negocio

es rentable y eso no lo debemos de dejar

a un lado la inclusión es fundamental

para que nuestro negocio continúe y como

hago yo entonces para saber cuáles son

las claves para desarrollar inclusión

porque ustedes pueden decir misa la

verdad yo no cito yo soy poco intuitivo

entonces una vez observarte observatel

observa lo que pasa con alrededor tienes

que mirar con quién está rodeado quién

es la persona que o cuál es tu educación

tu ambiente social porque eso es lo que

te hace también a ti digamos pensar y te

condiciona hacia determinadas cosas de

lo que te pasa

[Música]

en tu futuro en tus en tu vida puntual

experimentado y el experimentar

obviamente cuando uno experimenta en el

experimento en errores y hay que aceptar

esos errores hasta que se quiten a los

nacimientos y su ciencia

entonces experimenta trata de innovar

trata de pensar en que de pronto no se

va a aumentar cualquier cosa voy a crear

un cóctel nuevo con estos no sé con

estos trabajos con esta bebida le voy a

meter y que se llame como se llame mi

negocio y que sea mío estoy

experimentando voy a mirar si de pronto

entonces la gente si es receptiva con

quiero que yo le estoy ofreciendo o no

y anticiparse a los problemas saber que

de alguna u otra forma recuerden sea que

yo les dije que uno debería de ser

demasiado ácido con lo que sucede y

tratar de mirar lo que podría suceder y

para desde antes lo que se podría

suceder yo ya tener la respuesta para

eso entonces

resulta que determinados meses del año

yo sé que no son temporadas donde vengo

yo más pues debería de vender más los

fines de semana y probablemente más los

domingos y en temporada alta

resulta que en semana probablemente mi

negocio se caiga listo entonces qué voy

a hacer no es que se caiga sino que las

ventas no sean igual

qué tengo que hacer yo o qué voy a hacer

yo para que entonces en semana mi

negocio no se vea tan afectado alguna

estrategia desde ya para que en semana

ejemplo del lunes voy a decir cualquier

cosa abajo es porque el viernes puede

que ya se comience a reactivar de lunes

a jueves entonces que yo es que yo no

tenga tantas ventas que no me afecte

tanto mi negocio como tal empatía y eso

es muy importante cuando yo estoy con

mucho estrés pro yo no soy sola en el

mundo

yo tengo gente a mi alrededor y esa

gente me alrededor de la debo de tratar

de manera correcta la deben tratar piel

porque primero porque entonces estamos

con gente y uno no puede ser como entre

comillas antipático con la gente y

adicional a eso tener relaciones es lo

que más te ayuda a que tu negocio siga

subiendo y su vice uber suwa porque las

relaciones son las personas que te van a

recomendar tu negocio puntual de anda ya

que es que allá te tratan súper bien el

servicio al cliente es buenísimo la

comida

excelente tiene un toque pues que no lo

tiene nadie entonces esa empatía es

fundamental fundamental concreta y

ejecuta tienes que concretar tus

acciones y ejecutarlas mirar lo que está

pasando por eso yo les decía que cuando

nosotros tenemos mente sueños las

debemos de poner en metas porque la

única forma de yo eso se mete sus sueños

convertirlos en realidad es ejecutando

eso si yo no lo ejecutó pues obviamente

nunca en la vida voy a saber si ese

sueño se ha cumplido no pedir consejos

hay personas que son demasiado sabios

y siempre los consejos son buenos de

quien vengan y práctica verifica y

aprende porque porque aprender y re

aprender es fundamental para la vida y

hay que estar verificando sin realmente

lo que yo estoy haciendo es correcto si

no es correcto pues o me está ayudando a

mi negocio pues entonces cuáles son las

acciones que yo tengo que modificar para

que mi negocio pueda salir adelante

muchas veces nos ponemos a pensar y

tratamos de ser básicos o decir es que

la idea es de otra persona y a mí ese

producto ya no lo vendo yo porque lo

está vendiendo otra persona no tú puedes

vender exactamente lo mismo que está

vendiendo el otro lo importante es

diferenciar si tú te diferencias del de

al lado vendiendo exactamente el mismo

producto probablemente tú tengas más

éxito que el de al lado me explico es

que resulta que ambos vendemos pescado

entonces cómo vamos vendemos pescado y

es exactamente el mismo pescado entonces

pues la gente puedes entrar a consejos

entrar pero tú también le puedes o

presentes por ejemplo acá a no yo voy a

poner musiquita siempre mis empleados o

mis colaboradores tienen que estar con

una sonrisa tratando súper bien al

cliente agregar valor eso es muy

importante cuando yo me diferencio de mi

competencia probablemente yo vaya a

tener o vaya a ser el top número uno

dentro de la mente de mis clientes y por

eso me van a asumir diferente

recomendando perdón entonces por eso es

muy importante la parte de diferenciar

me así tenga exactamente el mismo

producto que el otro y la diferenciación

simplemente va en agregar valor a lo que

estás dando a lo que estás ofreciendo

entonces ahí nos tenemos que poner a

pensar cuál es mi generación de valor

como le voy a agregar yo valor a mi

negocio que tengo que hacer para que mi

negocio

o sea supremamente exitoso y mucho

hay que tratar de mantener el ego a la

racha porque muchas veces cuando

nosotros empezamos a ser exitosos ya

tener un montón de dinero entonces ya

empezamos a comprarnos un montón de

cosas y empezamos a mirar al otro por

debajo del hombro y las cosas no son así

una en la vida nunca se debe olvidar de

dónde vino y para dónde vamos un cierto

entonces por más exitoso que seas trata

de mantenerte enfocado en tu negocio en

lo que es tu pasión en lo que es digamos

tu esencia porque hay un dicho que dice

lo que sube como palmas cae como coco

entonces cuesta mucho subir lo bajar de

uno entonces una de las cosas que son

fundamentales para la vida es ser

humildes porque cuando nosotros somos

humildes

vamos a tener empatía con la gente y

vamos a mirar a todo el mundo de la

misma manera

obtener provecho las organizaciones que

nos apoyan y esto es una cosa aquí

tenemos que tener provecho de este de

este de este programa que nos están

ofreciendo porque este programa nos

ofrece varias charlas que son muy

importantes para ustedes generalmente

cuando las organizaciones están apoyando

una sorpresa a los emprendedores en que

les ayudan también a identificar el

potencial de tu idea visto cuál es mi

idea y esta idea es esta como la voy a

elaborar y ayudan a elaborar un plan de

acción para que esa idea se vuelva

completamente exitoso entonces hacen un

proceso en marcha para que la empresa

pueda o esa idea se convierta en un

negocio y se pueda convertir una empresa

es por eso es muy importante aprovechar

son y apoyarse de todos esos programas

que nos ubiquemos su predicción porque

es fundamental para que el negocio pueda

salir adelante esto también nos unirá

está uno otro de los puntos que hablamos

como la parte de educación

y aquí cuando yo les habla al principio

que vamos a hablar de networking es toda

la parte que tiene que ver con alianzas

cuando nosotros buscamos alianzas

digamos que podemos fortalecemos

nuestras relaciones públicas y las

alianzas muchas veces hasta inclusiva

con la misma competencia

vendemos el mismo pescado

pero es que resulta que yo vendo voy a

decir cualquier cosa producto es postor

y el vende productos coca-cola y resultó

que el de al lado pidió productos

puestos y yo no lo tengo pues ser un

cliente se sentó en el negocio y aldama

lo cierto yo no tengo que yo no tengo

ese negocio no vende productos pues

todos los vendo yo entonces si yo tengo

alianzas con el de al lado el cliente no

se sentó en mi lenguaje

me pido a mí la canción usa porque yo

tenía productos postobón

no tengo productos coca-cola y el señor

de al lado el cop es el negocio al lado

tienes cocacola entonces que te hizo el

de al lado al venir

dame un producto pues todo necesito por

ejemplo una manzana porque me están

viendo una manzana si tú no tienes

alianza con el de al lado pues ahí

también pierdes la venta de la gaseosa

lo cierto y probablemente audrey al lado

de pronto pierda también toda la venta

completa porque hay gente que si no

tiene determinada bebida probablemente

se levante del lugar y diga no no me

sirve porque yo quiero es esto puede

suceder entonces por eso las alianzas

sobre importantes inclusive con las

mismas o con la misma competencia además

de eso te puede generar oportunidades en

el futuro porque puede que ustedes

digamos que ambos estén tan buenos o

inclusive ni siquiera la competencia

resultó que tú tienes una alianza con el

señor que vende el pescado y tienes una

relación comercial con él pero se te

ocurrió un negocio aparte

i

y si vendemos esto en otro lugar y nos

hacemos ocho oportunidades en el futuro

en los que nos va a ayudar a nosotros a

tener conexiones y poder tener ventajas

para aportar muchas más ideas a nuestro

negocio por eso son supremamente

importantes las alianzas

y mantener la ética pronto entonces no

nos podemos aprovechar de los más

débiles de los menos de los que no

tienen conocimiento todo lo contrario si

alguien es débil pues antes debería de

ayudarle a que entienda que comprenda y

a tratar de seguir adelante

[Música]

la ética digamos

digamos que las actitudes acuérdense que

yo les decía que las actitudes nacen

la capacidad de nosotros de poder tener

determinados comportamientos ante

determinadas situaciones y eso está

dentro las aptitudes que aprenden las

actitudes no las actitudes son de

nuestro ser entonces cuando yo soy ético

entonces no solamente les estamos

diciendo yo estoy aquí con las personas

que están a mi alrededor eso también lo

van a ver mis clientes mi competencia

mis proveedores no es cierto lo ve todo

mi alrededor cuando yo soy una persona

ética

debo de tratar cuando yo soy bético

obviamente a mí me van a recomendar y

van a recomendar me va a recomendar el

de al lado entonces eso me puede

permitir abrir oportunidades hacia lo

que viene es el futuro

y cuando yo soy ética pues simplemente a

mí todo el mundo todo el mundo le va a

recomendar entonces cuando me están

recomendando obviamente voy a generar

más ventas y va a generar que mi negocio

pues crezca en el tiempo

y yo así como yo arranco la siempre

arranco una charla con una frase también

siempre la terminó con una frase

digamos para terminar de resumir lo que

se habló y un emprendedor de

oportunidades donde otros sólo en

problemas

tratemos de digamos de todo lo que está

sucediendo y todo lo que va a suceder de

ahora en adelante siempre verlo como una

oportunidad como algo para meditar

como algo para volver a levantarnos para

crecer muchísimo más no nos quedemos

enfocados en el problema busquemos las

soluciones a todo lo que se nos viene ya

todos los problemas o las situaciones

que se nos presentan en la vida porque

cuando nosotros le buscamos soluciones y

nos enfocamos en la solución

probablemente ya podamos salir adelante

si nos quedamos pegados en el problema

no vamos a seguir adelante en cómo estar

pegados ahí

nuestro negocio probablemente podría

digamos desaparecer

esto es como lo que les quería contar al

día de hoy si alguno tiene una pregunta

pues con muchísimo gusto

la respondo

y vamos a entonces de espacio luisa

fernanda muchas gracias y muchas gracias

a todos por su participación vamos

entonces a dar espacio a las preguntas

tienen alguna duda las pueden escribir

por el chat y vamos respondiendo

y eso lo tenemos entre manos una

pregunta pero queremos saber si alguno

de los participantes que nos acompaña

quiere intervenir puede levantar la mano

y abrimos un micrófono para escucharlos

bueno aquí están preguntando marsé es

luisa fernanda bueno que si vamos a

enviar por correo algún certificado

sobre esta conferencia certificado o el

material de la conferencia sería la

pregunta

porque el certificado vamos a entregar

al final de la de las cuatro sesiones

vamos a enviarles una certificación de

que asistieron a las capacitaciones

siempre y cuando asistan por lo menos a

tres de ellas

quería aprovechar el espacio para

recordarles que la próxima semana a

partir del lunes vamos a estar

enviándoles o vamos a estar llamándolos

para hacerles unas encuestas unas

preguntas sobre los negocios sobre los

negocios que ustedes manejan antes para

que estén atentos porque lo más seguro

es que uno de nuestros agentes nuestros

asesores van a estar contactando los

para hacerles unas preguntas sobre los

negocios que ustedes el maneja si aquí

están preguntado si le vamos a enviar el

material las diapositivas claro que sí

luisa fernanda me la sep y ahí se las

haremos llegará a los correos que

ustedes tienen registrados por nosotros

no sé si hay alguna otra pregunta

y ha levantado la mano quiero abrir su

micrófono para escucharlo

adelante

señor jesus podemos escucharlo

[Música]

y entendemos bien señor jesús creo que

la pregunta es y la próxima formación se

la vamos a estar enviando a sus correos

electrónicos

solo es trabajar por donde por el correo

o whatsapp especialmente para esto es el

señor jesús un grupo de agentes entre

nosotros de los asesores de la cámara

los vamos a estar llamando

telefónicamente al celular para hacerle

las preguntas de esta encuesta de esa es

para preguntas datos de su negocio su

ubicación actividad son preguntas

básicas vamos a tener un grupo de

asesores que los van a estar llamando la

próxima semana

las próximas capacitaciones van a ser el

27 de agosto que es jueves el 3 y el 10

de septiembre son las próximas la

siguiente es el próximo jueves 27 de 5 a

6 y el tema va a ser ventas el servicio

al cliente y las ventas a cargo de juan

manuel calero que es la persona que no

paga el capacitador o en el constructor

de la próxima semana es sobre el tema de

servicio al cliente va a ser el jueves a

las 5 de la tarde

27 y las presentaciones se las vamos a

estar enviando a su correo

no sé si hay alguna otra pregunta amarse

no más preguntas bueno perdón si había

en otras preguntas y creo que estaba

viendo

en la calle estaban preguntando una vez

las preguntas fue que cuando

aproximadamente era la fecha para la

apertura de las playas no se tiene

todavía la fecha de la apertura de las

playas otra de las preguntas que se

estaban haciendo las están haciendo en

el chat marsé por si las quieren ver

otra de las de las fechas otras

al mismo horario para tener el horario

el horario va a ser de 5 a 6 pero va a

ser los próximos jueves el jueves 27 de

agosto el jueves 3 de septiembre y el

jueves 10 de septiembre son las próximas

capacitaciones pero van a hacer los

viernes y los jueves de 5 a 6 de la

tarde te enviaremos el enlace igual que

esta vez y les estaremos recordando a

través de mensajes de texto de la

capacitación otra pregunta que creo que

puedes contestar es qué posibilidad hay

o algún link donde los pequeños

comerciantes registren sus negocios en

los municipios

bueno nosotros actualmente tenemos con

los corresponsales unos 12

establecimientos de comercio que son

corresponsables nuestros de la cámara de

comercio hay ubicados en puerto colombia

tenemos un corresponsal la próxima

semana yo les traigo la información de

ese corresponsal en puerto colombia

porque se pueden acercar a ese

corresponsal y hacer la formalización

allí la matrícula

si quieres

mars marcel la persona que hizo esa

pregunta es

loli luz abárzuza

si quieres lo lee colocas allí un

teléfono o algo y podemos devolverle la

llamada y contestarte en qué parte cuál

es el corresponsal de puerto colombia si

es si está ubicada en puerto colombia

nos dicen dónde está ubicada para

decirte exactamente cuál es el

corresponsal de tu área

igual la información de si libera todo y

mariani porque todo lo que sé claro

analizar pueden afrontarse al

corresponsal entonces yo traigo la

dirección exacta de la próxima semana de

dónde está ubicado ese corresponsal

exacto

de pronto los diferentes corresponsales

en las diferentes áreas perfecto gracias

marcela es marcela blanco marcela

mendoza bueno no se siga en ninguna otra

pregunta pues damos por terminada la

sesión de hoy agradecer la participación

de todos ustedes la atención agradecerle

a la gobernación a luisa fernanda y

bueno les deseamos a todos un feliz

feliz noche y un feliz fin de semana a

todos muchas gracias muchas gracias.

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